『壹』 養老保險認證申訴成功與認證成功有何區別
如提示認證失敗，每次登陸默認有三次認證機會，三次失敗後，系統會提示您是否「需要申訴，進入人工審核」。人工審核是指人工比對認證採集照片和原始模板照片是否同一人，如是判定申訴成功，即認證成功；駁回就是審核失敗，需要重新認證。點擊「確定」提交申訴，點擊「取消」可重新認證。（即認證失敗後只要不提交申訴，退出系統重新登陸，又可以繼續認證。多次認證還是失敗，則建議提交申訴待區縣社保局工作人員人工審核處理（如下圖所示，如長時間未審核，可聯系參保地社保局，提醒工作人員進行審核）。在審核結果出來前，無法重復認證。
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『貳』 老年人社保認證不成功怎麼辦
老年人社保待遇認證不成功，持本人身份證，戶口本親自到當地社會保險辦事處親自辦理，主要是摁手印就行。 社保公司工作人員會拿你的身份證上網核對。認證
三次還是失敗，系統會提示用戶「是否需要申訴，進入人工審核」，通過人工審核可以正常使用。人工審核是指人工比對認證採集照片和原始模板照片是否同一人，如判定申訴成功，即認證成功；駁回就是審核失敗，需要重新認證。