『壹』 年終工作總結範文6篇
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長,是時候捋一捋這一年來的工作,好好做份 總結 了。下面是我給大家分享的 年終 工作總結 範文 6篇大全,希望對大家能有所幫助。
年終工作總結 範文大全 1
又是一年快過,作為一名__服務員,在領導和各位同事的關心、支持和幫助下,我在工作中認認真履行崗職責,對工作精益求精,時刻保持謙虛謹慎的態度,以認真學習,扎實工作為准則,認真完成的各項工作任務,現將工作情況總結如下:
一、在思想上
時刻保持學無止境的態度,牢記__服務工作人員宗旨,樹立全心全意為顧客服務的宗旨,從思想認識上有了新的提高。
二、在工作上
認真學習業務知識,理論和實踐相結合,本著對工作積極、認真、負責的態度,不斷改進工作 方法 ,總結 經驗 ,充分發揮崗位職能,認真學習包房的擺台,桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤高低搭配和 炒菜 湯菜冷盤的搭配問題;服務中注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同問題等等。在日積月累的學習中,一天改正一點,提高一點,每天都是進步。
__是一個 人際交往 大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會大量的客人進行廣泛的接觸,並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人優質的服務,我的體會是:做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞彙應該時時掛在嘴邊,如您、請、抱歉、假如、可以等等,並且我認為,微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具,另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
三、在運用語言表達上
需要恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。能夠善於把客人的潛在需求一眼看透,是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領。這就需要具有敏銳的觀察能力,並把這種潛在的需求變為及時的實在服務。比如說,客人喝酒到結尾的時候,主動詢問是否打飯,或者是否考慮麵食,或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。對於服務中發生的突發性事件是屢見不鮮的,在處理此類事件時,我覺得應該應當秉承顧客是上帝,客人永遠是對的宗旨,善於站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。是服務員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,當狀況發生時,服務員首先考慮的不是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。
回顧20__的工作,__為我們員工開展了很多活動, 唱歌 比賽,戶外活動,讓我們員工與員工,領導與員工之間有了更深一層的了解,而我在思想上,工作上,交流上等各方面都取得了進步,做一名服務員固然很辛苦,但是認真去發現問題,便能獲得很多寶貴的財富,這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力在服務員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今後的工作中我一定再接再勵,揚長避短,在實踐中磨煉自己,成為一名優秀的服務員。在最後我祝__越辦越紅火,分店越開越多。
年終工作總結範文大全2
年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈願我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年裡,生產部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標准大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產品生產從往年單一的______產品實現了向__、____同時生產的成功過渡。順利完成________噸,_______噸。熱處理方面:根據客戶的要求,及時請教同行業廠家的相關經驗,對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進,經過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經過處理,產品基本上達到了客戶的要求,同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面:_____器是客戶在今年新開發的產品,為了達到客戶在產量和質量方面的要求,生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸,並合理調整生產計劃,利用____空閑時間,開發了____產品並完成了為客戶的小批供貨。為今後公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成____材料__________kg。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時,我們生產製造部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特徵分類及質量要求,在生產部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,並付諸於生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二年的一年裡,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養,並且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、並為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
五、 安全生產 方面
在過去的一年裡,基於行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行 安全知識 的 教育 ,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了_____、___、_____因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產部對全 體操 作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年裡,在公司領導的正確領導下,順利通過了ISO9000審核組對生產部門的審核,並通過這次活動健全了很多以前沒有做到的.東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
一、生產現場管理方面
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差,操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理,強化處罰 措施 ,具體安排專人進行監督檢查。
二、人員管理方面
由於生產部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍 文化 素質較低、工作態度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的鬆懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、並制定詳細的 規章制度 和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率,協同品質部對生產過
年終工作總結範文大全3
時光飛逝,新年到了,也就意味著我在我們公司工作快一年了。20__年,在公司領導的正確領導下,無論是團隊績效還是團隊建設,我都取得了不錯的成績。
一、我的團隊 崗位職責 和團隊管理
1.自從擔任組長以來,我一直努力在我們團隊中建立團隊凝聚力。本著「做好每一件事,成就每一個人」的發展思路,我充分利用了班前班後的責任指令,告訴團隊成員「質量第一,產量第一」是我們團隊必須貫徹的基本原則。如果生產出不合格的產品,將是我們團隊成員的恥辱,充分團結大家共同進步。個人工作來了一步一個腳印,領導給了一些評價。自從成為小組組長以來,他全面管理了這個小組的事務,帶領小組成員做好自己的工作,讓領導感到放心、滿意和認可。
2.參加組長培訓後,我深刻理解到組長的職責直接影響到車間的工作績效。所以我會先加強自己在20__年團隊建設中的主導作用。每天提前上班,減少需要提前准備和完善我們組需要的工具,方便操作。所有恆溫表和系列焊接模板都用酒精擦拭乾凈,以最大限度地避免面板的污染和損壞,防止開裂。在操作過程中不定期提醒組員,提高精力,製作精美的做工,嚴格增強質量意識,每天工作結束後及時清理桌面上的廢互連條和墊,打掃干凈才離開,這樣才能真正做到每天工作有條不紊,保證下一班的正常生產。
二、安全管理
1.充分利用休息時間,與組員一起認真分析我組安全生產情況,認真分析總結車間安全事故,吸取經驗教訓,杜絕類似事故發生。
2.加強班組安全管理。無論付出多少,只要是安全隱患,只要不符合安全管理規定,我都會毫不妥協地堅決進行整改。在很多情況下,由於我們工作中的勞動量大,工人的體力消耗大,很容易出現一些粗心大意的現象。我一直保持著警惕的心態,存在的安全隱患一定要認真指出。如果發現問題,要及時糾正,立即整改,徹底消除安全隱患,因此安全隱患大大減少,保證了我們團隊今年的安全生產,讓我們團隊成員工作愉快,安全回家。
三.生產和質量要求
積極配合質量管理部門檢查產品質量,加強生產技術管理。首先,仔細檢查每包電池片是否有不良現象,及時清理電池片上的雜物,控制和掌握烙鐵的溫度,注意小心處理,防止電池片損壞,從而大大提高產品質量合格率,控制好質量缺陷產品。
四,自身工作的不足
1、學習不夠,與現代企業的要求有差距。作為企業最基礎的人員,需要具備較高的理論水平和較強的業務技能和知識。我在學習上主要有以下不足,對學習的必要性了解不夠。我覺得如果我在基層,做好各項工作,完成任務指標,保證沒有安全問題,就足夠了。
2.我對管理不夠重視,沒有對一些消極的團隊成員採取及時有效的措施。雖然影響不大,但也不同程度地影響了其他同志的工作積極性。我只是採取了和平共處的方法,沒有嚴格執行規章制度。我認為只要我原則上沒有犯大錯誤,我就不會犯錯
在以後的工作中,我還是要保持這種學習的態度,多請教前輩,多在實踐中總結,努力形成自己一套高效合理的工作方法,努力讓對自己負責的團隊又好又快的完成生產任務。
在不斷提高生產管理能力的同時,也要督促自己學習技術知識,多咨詢技術人員,學會判斷生產過程中的問題,甚至學會思考問題並提出解決問題的方法,努力成為生產線上的全面發展經理。
我保證以後會努力,和其他高手學習交流,慢慢提高自己的工作水平。以身作則,帶領我們的團隊成員腳踏實地,使我們的工作達到更高的水平。歡樂伴隨汗水,成功伴隨艱辛。展望未來,任中任重道遠。在各位領導的帶領下,我一定要發揚優點,改進缺點,上我們公司的一層樓,為公司做貢獻!
六、各種生產問題,有許多阻礙生產的事實或問題
建議領導合理安排作業時間、特殊時段、特殊調整。老實說,有時候連續的夜班作業真的會影響到我們一線員工的思想和情緒,尤其是現在,80後員工佔大多數,雖然他們體現了努力和辛苦,但不合理的作息時間確實讓人有點左右為難,人性化的合理安排可以創造更好的效益。
經過一年的工作學習,感覺好多了,收獲也不少,但是又以自己文筆不好,沒有時間思考問題為恥。我無法用簡潔明了的語言逐一表達。以上思想和文字還存在一些不足和缺陷。我懇請領導批評指正。最後,祝大家在新的一年裡取得新的成就,祝我們公司興旺發達!
年終工作總結範文大全4
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間20__年的工作即將結束。回首這過去的一年,在領導們無微不至的關懷下,同事們孜孜不倦的指導下,通過自己不斷實踐,使學到的理論知識得到了進一步的鞏固和提高。現將這一年重要的工作情況總結如下:
作為中心試驗室的一員,參與中心試驗室開始前期准備工作,選擇場地,進行試驗室的布局及建設;同時參與進行原材料的選定、標准試驗(混凝土、砂漿配合比等試驗)、以及各種材料、標准試驗的驗證、試驗室資質的申報等項工作。在日常工作中,認真完成自己的本職工作,並及時獨立的完成個人資料。
在鐵路工程建設中試驗是一項非常重要的工作,它是工程質量的見證,是把握工程質量的工具,反映工程實體標准。在這一年的試驗工作中,我認為試驗員應該具備以下幾點:
(一)工作方面:
1、熱愛試驗崗位,工作認真負責、一絲不苟,努力鑽研業務,不斷提高業務素質。
2、嚴格按照有關試驗規程和試驗方法做好各項試驗,及時填寫試驗記錄和試驗 報告 。試驗記錄不得隨意塗改,試驗報告必須經試驗室負責人審核、簽字後報送相關部門。
3、對於試驗出具的各種數據負責,所出的各項試驗數據要為監理工程師所認可,並經常與監理工程師保持聯系。
4、試驗人員應詳細觀察和記錄試驗過程中出現的各種情況,當發現有異常現象和試驗結果不符合設計要求時,應立即向試驗負責人報告。
5、愛護試驗儀器設備,做到定期維修保養並妥善保管,確保試驗儀器正常完好、量值准確。
6、試驗人員接到現場試驗任務後應積極行動,優質、高效完成,不得拖拉延誤。
7、試驗結束後,清掃場地,整理安放好試驗儀器及試驗資料,保持整潔文明的工作環境,做到干凈衛生、安全可靠。
8、嚴守企業秘密,不得將試驗技術資料隨意外傳。
9、熱愛本職工作,遵守公司的管理規定,服從領導工作安排。
(二)態度和敬業方面:在工作中能夠正確認真的對待每一項工作,全身心的投入工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效合理利用工作時間,堅守崗位,不遲到不早退,保證按時完成工作任務。
(三)工作質量成績方面:在開展工作之前做好 個人 工作計劃 ,有主次的先後合理安排工作時間,及時的完成各項工作任務,達到預期的效果。保質保量的完成工作,同時在工作中學習知識,鍛煉自己,積累經驗。應經過不懈的努力,使工作水平有進步,開創工作的新局面,為公司做出了應有的貢獻。
以上只是本人對工作的看法,盡代表本人對工作的毛皮見解,如有錯誤或不足之處,請領導批評指正。
一年來,我始終堅持以一個合格試驗人員的標准要求自己,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態度嚴謹,思想品德端正,遵守國家的法律、法規和公司的規章制度;服從組織分配、盡職盡責、認真完成上級領導交辦的各項工作,日常工作中能高標准嚴格要求自己,嚴格履行自己的崗位職責,站在公平公正的立場上分析問題並解決問題,生活中能夠尊重領導,團結同事,互相配合,相互支持,做好團結協作。但在肯定成績的同時,自己仍存在較多的不足之處,有時不太注重聽取同事的意見,工作方式不夠靈活。由於知識面狹窄,對規范及試驗程序理解的不夠透徹,導致工作中的決策能力有所缺欠,不能很好地、全面地協調工作,統籌安排能力較差,考慮問題不夠全面,知識經驗缺乏,打算今後工作中改正自身缺點,並向領導及同事們多學習管理協調能力以及現場技術知識。
回首二O--,雖然我也取得了一些小小的成績,但相對於公司及上級領導們對我的重託和期望還相差甚遠。在以後的工作中,我會更加的努力,認真學習各項規章制度,不斷提高自己的專業技術水平,使思想覺悟和工作效率方面進入一個新台階,更好的完成領導安排的任務。千里之行始於足下,我們的人生道路僅僅拉開了帷幕,無論前方有再大的艱辛;激情定能將其沖破。從眼下這一刻開始,拓寬思路,深化細化本職工作,努力為蘭新鐵路甘青段項目經理部這支強大的鐵軍作出更大更多的貢獻。
年終工作總結範文大全5
進入公司已經有半年的時間,在公司領導強有力的領導以及關心支持下,個人在20__年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了20__年年度工作目標。現將有關20__年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
(一)熟悉了解公司各項規章制度
我於20__年_月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解,熟悉公司的 企業文化 。通過了解和熟悉,我為能加入郵政速遞這個大家庭而自豪不已,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為准則,嚴格要求自己,充分發揮個人能力,努力完成各項工作任務。
(二)全面認識掌握工作職責內容
作為一名行政專員,首先,我明確自身工作目標,即:認真完成本職工作,加強與各部門間的協調溝通,與同事建立良好的關系,不斷提升個人能力。其次,用心學習崗位職責和具體工作內容。我的工作主要包括:教育培訓、公司員工各項 保險 、會務管理、公文發放、文稿投放及其他行政事項。這些工作內容都是我以往不曾接觸的,沒有相關工作經驗,所以剛接手工作時,感覺毫無頭緒,雜亂無章,有時甚至想放棄,但是心裡的意念征服了這種想法。為了證明自己完全能勝任這個崗位,我分外努力,相信勤能補拙,每當遇到問題點、難點時,積極請教部室主任或其他同事,在她們的熱心幫助下,我進步很大,做事情也更加細心。
(三)完成工作進展情況
自我獨立上崗以來,在各相關部門的全力配合下,開展了兩期攬投員與分揀封發員的輪訓工作和兩期新員工培訓工作,均達到了較好的培訓效果,實現參培率、通過率雙百,得到省公司的一致認可,同時,通過培訓,提高了攬投員和分揀封發員的業務能力,增強了其對企業的認同感,為建立一支高素質、高能力的生產隊伍奠定基礎。在會務管理、公文發放及其他行政事項方面,經肖主任指導和把關,基本做到無大差錯,能較好地協調好各項行政工作。9月底,我接手公司員工各項保險工作,在同事的耐心教導下,我已能獨立完成保險的工作。
(四)目前正在開展的工作
1、第四季度攬投員與分揀封發員的培訓、攬投部經理遠程培訓、培訓幹事遠程培訓;
2、每月保險申報工作;
3、日常行政工作;
4、20__—20__年養老保險、醫療保險個人扣款核對工作;
5、各項保險材料的整理和職鑒證書的發放。
二、存在的不足及改進措施
20__年已經接近尾聲,回想自己在公司半年來的工作情況,雖然工作量較大,且有的工作較瑣碎,但閃光點並不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
(一)缺乏溝通,不能充分利用資源
我的性格屬於偏內向型的,在工作上,我盡量做好工作匯報,加強與各部門間的溝通,但還是有所欠缺,主次有時分不清,往往事情一多,就忘記向部室經理匯報工作,同時,因溝通不密切,導致無法充分利用資源,極大地降低了協調性。
(二)缺乏計劃性
為較好地完成各項工作,我每日傍晚提前計劃好次日的工作,並按條羅列,每當一項工作完成,即劃除一項,然後周末回顧一周的工作,並總結未完成的工作,繼續跟進。然而,我覺得計劃性還做得不夠,有待加強。
(三)專業面太窄
因對速遞專業的了解不夠深入,實踐經驗不足,導致文字撰寫的工作有所懈怠,教育方面也缺乏專業化、系統化的培訓經驗,培訓效果有待進一步提升。
三、完成20__年目標計劃的措施和建議
(一)完善培訓設備的配備
完善的培訓設備對做好教育培訓工作至關重要,我們主要的培訓對象是生產線的員工,他們每天都很艱辛,組織集訓非常不容易,要抓住每次集訓的機會,達到較好的培訓效果,就需配備相應的投影儀和相機等。因為口頭解說培訓較枯燥,學員難以集中精力聽課,而配以PPT或者視頻講解,將極大促進培訓效果的提升。
(二)開展輪崗學習
撰寫文稿需建立在深厚的專業知識和豐富的實踐經驗基礎上,如果憑空想像,寫的 文章 必定空洞無實,所以,建議今後能繼續開展輪崗學習,有效跟進公司各單位工作的開展情況。
(三)明確崗位分工
工作半年來,深有體會的一點是工作較雜,涉及方方面面,有些工作因第一次經手,且與其他經手的工作關聯性不高,需要一步一步了解,有些工作要求較高的時限性等等,希望明確崗位分工,促進工作效率的提升。
離20__年僅一個月,雖然一些工作還未完成,但收獲也不少。特別是公司領導和主任踏實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去,展望未來,20__年工作多,任務重,對於我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效、按期地完成各項工作,是作為行政人員應該思考的課題。在即將迎來的20__年,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,高標准要求自己,不斷學習速遞專業知識和培訓知識,善於總結,也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為公司的發展壯大貢獻力量。
年終工作總結範文大全6
作為一名剛 入職 __的新員工,盡管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下頭就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門後我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就進取的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行,對於自我不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新,展望未來。
經過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃。展望____,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應當加強與其他部門同事之間的溝通交流,經過不斷的學習和總結積累自我的工作經驗,逐步提高自我的工作本事,更好的為公司服務。
總體來說,我對____充滿了期望,新年新氣象,期望在___c_年裡,大家相互共勉,共同打造完美的藍海。
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『貳』 下半年年度總結
2022下半年年度總結(通用5篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?下面是我精心整理的2022下半年年度總結(通用5篇),歡迎大家分享。
xx年下半年以來,XX的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充正意義上的戰略合作夥伴關系,特對階段性的工作總結一番。
針對以前的工作,從四個方面進行總結:
一、XX公司XX項目的成員組成: 滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,以及工作計劃實施到位,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由於協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的許可權,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利於問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定製度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的個人工作總結,由於時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給於指正,我們會予以極大的重視,並會及時解決,最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
轉眼20xx年下半年已經結束,為了更好的開展下一年的工作,我就下半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在於吸取教訓、提高自己,以至於把下一年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、下半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
下半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,並結合公司的「櫃中櫃」營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,並動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和櫃台干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專櫃標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
下半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模的xx購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,並大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對「xx酒」的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表,並及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的`銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、准確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便於更加准確客觀地反映市場情況,指導以後的銷售工作。
二、下一年工作打算
盡管在下半年做了大量的工作,但由於我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒於此,我准備在下一年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,並向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下一年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,並及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時,充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
本年度下半年工作已經結束,在人事局工作一年多中已逐漸適應了解其中的工作,人事部的工作在領導正確領導下,堅持「以實踐為主,工作中不斷加強學習」的重要思想,邊學習,邊工作,在部門工作中不斷創新,現就自己相關的工作總結如下:
醫療社保工作
1、對單位所涉及所有單位的醫療保險配合領導努力完成年度任務,分批次出文完成醫療保險費用的征繳工作,截止本年十月底完成所有參保單位的醫療保險費用征繳工作。完成了管委會新進人員醫療保險參保工作,個人參保資料的准備工作。協助領導完成了區內各企業的醫療個人返還工作和管委會參保人員的醫療返還工作,並督促各企業把返還個人的簽認表交回人保局。逐步了解醫療個人報銷單據的審核內容,及報銷所需要個人資料。
2、養老保險工作
到榆林市養老辦辦理轉移工作,對本年度參保單位的養老信息表完善,加強與各單位的交流與溝通,預審各單位的養老保險申報表,並對李永明和白廷玉的退休工作逐步辦理,對機關新進人員的養老參保工作展開。
機關及部門學習
下半年度除了參加機關組織的周五學習,部門學習工作比較少,只有勞動培訓外出,在接下來的工作將制定與工會的外出培訓計劃,到九月下旬組織部門和工會外出培訓,於八月制定出培訓方案,配合市直部門搞好單位領導的網路學習及讀書學習活動,並把領導的學習成果資料報送市委組織部,了解市委對領導幹部的學習要求,把學習任務落到實處。
工資績效
不斷學習事業單位工資套改方案及套改方法,熟悉縣級部門事業單位的績效工資標准和市直部門的工資績效標准,結合市、縣績效工資標准制定20xx年度開發區直屬事業單位的工資績效標准。
工作中的不足和下一步規劃
本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。總體來說下半年度工作中學到的知識還不少,但是存在的問題也很突出, 工作較為盲目,沒有具體的執行步驟和計劃,拖延工作的習慣也存在,與外界的交流合作還欠佳,需進一步加強,學習任務完成不夠,幾乎是沒有學習,沒有嚴格按照學習制度的條款執行,自覺程度不夠,讀書只有一本,讀書筆記也只有兩三頁。對機關學習的任務了解不透徹,只有領導分配後才開始實施,主動性和積極性不夠,對整體學習沒有具體規劃,在下班年裡要拿出具體的學習規劃和方案,對領導學習負責配合市直部門搞好單位領導的網路學習和生活學習
針對上述問題,我將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照新的思路開展工作。以上為我對明年工作的總結和對明年工作的展望,相信新的工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能,將人事工作提高一個新台階。
今年是物業公司學習的一年,整頓的一年,逐漸穩固的一年。為了不斷提高和加強各部門的整體工作績效,在經營方針、專業技能,儀容形象,內部紀律,班組調整、制度規章等方面加強了管理,使其逐步得到提升。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進新一年工作再上一個新台階,現將今年下半年個人工作總結報告如下:
一、主要工作匯報:
1、二期收樓工作;
下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產工程部開展驗樓工作。工程部在現有人員資源不變的情況下,不斷調整步伐,由七月份前期工程驗收介入開始著手,在不斷發現問題,不斷進行修正的過程中,本部全體員工齊心合力,加班加點都從無怨言,做了大量的工作。目前已完成收樓143套,未收樓40套,基本完成公司下達的任務。
2、裝修審核、監管工作復雜之中求和諧:
裝修審核、監管工作是物業公司與整個小區業主的焦點所在。直接影響業主與物業管理之間的融洽關系,是工程部日常工作中的主要內容。下半年我部審核了176個項目的裝修申請,對26處住戶的違規裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展;
今年下半年我部接到維修單1512張,完成1416張,修繕率為93%。先後完成了B38、S18室內裝修翻新工程,H13外牆裂縫滲漏修補油漆工程,G10、B38、G7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木製品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖,但大多數都得到了業主贊同。
4、其他工程項目;
1)三期變壓器因雷擊燒毀,沒有電,也沒有水。我部及時制定方案,督促協助外單位安裝變壓器,特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜,更換到三期的主電源線路上,從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險,在本部全體員工的努力下,水電均得到恢復。
2)配合新員工宿舍的入住,拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數次樣板房的搬遷,工程維修部負責裡面燈具、傢具、設施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架,事情看似普通的雜活,但整體做起來就是大工程,都是很大的工作量。這一切,都是工程維修部默默無聞的基層員工,灑下的辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調入二期,從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁,把湖裡的水用來施工及綠化,用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現象,但總體還是相當穩定。
5、遺留工程;
一期的防水補強工程現有16戶之多,由於外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度,加強監管,迅速為業主解決問題。
二、目前存在的問題:
1)崗位責任制沒有落到實處,管理比較粗放,個別工作進度均比計劃拖延滯後;
2)人員素質參差不齊,一專多能的人才不多;
3)工作流程中,規范操作的統一性不強,監督檢查工作做得不夠細致。
4)小區業主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。
5)有償服務價目表內容不完善,應重新制定完整的有償服務價目表;
6)維修工作的效率和維修質量有待提高。
三、明年工程維修部的工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環節,明年對工程部工作初步設想主要圍繞「調整、完善、規范、落實」等幾個方面來開展。
1)調整:主要是規范服務流程,調整目前的管理方式,修改完善相關管理制度;
2)完善:根據公司領導提出的「高標准、嚴要求」的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程;
3)規范:結合標准要求,對上述工作管理流程的各環節進行規范,細化和落實到個人,做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,並形成相關記錄;
4)落實:加大檢查監督力度,結合績效考核制度和檢查考評制度,做好明年個人工作計劃,加強執行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部員工的責任心,使各項規章制度落到實處。
時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從6月中旬至今,我已經在xx工作了6個多月了,作為一名應屆畢業生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xx是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經過半年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這半年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
一、回顧20xx下半年
經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望20xx年
在即將結束的xx年裡,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習並不斷提高自己,新的半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的xx年,我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的半年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作,我對於公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發現公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至於有什麼事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的半年裡這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什麼,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,並及時解決。
總體來說,我對xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在xx年裡,大家相互勉勵,共同打造出更好的xx公司!
;『叄』 我是新調入社保局的,怎樣做好養老保險稽核工作
上半年,x局在市局和有關部門重視和支持下,不斷加強自身建設,完善社保系統。現將x局xxxx年上半年工作總結和下半年工作安排簡要匯報如下:
上半年工作總結
一、1-6月份目標任務完成情況
截止5月底,x區行政機關、企事業單位養老保險參保共計xxxx人,其中繳費職工xxxx人,包括企事業單位xxxx人、續保xxxx人、個體工商戶 xxxx人。控制中斷繳費率xx%,完成全年任務的xxx%;基本養老保險擴面新增xxx人,完成全年任務的xx%;基本養老保險核定費源xxx萬元,完成全年任務的xx%;稽核工作事前稽核率xxx%,稽核繳費工資占社平工資的xx%。我區共有xx個社區平台,有專兼職工作人員xx人,企業退休人員 xxxx人(其中包括遺屬xx人)全部實行社會化管理,退休人員待遇檢查率xxx%,社會化管理服務xxx%。截止x月底計劃應發放養老金xxx萬元,實際發放xxx萬元,按時足額發放率xxx%,社會發放率xxx%。原創:基礎數據完整率xxx%,基礎數據准確率xxx%。
我區農墾企業職工xxx人,在職職工xxx人,實際參保xxx人。目前已退休職工xxx人,全部拿到了工資存摺,截止x月底發放費用xxx萬元。
我區醫療保險繳費核定行政事業單位xx戶、企業xx戶。在xxxx年調整養老金後,xx戶破產企業退休人員醫療保險劃分個人帳戶基數都已調整,並在按月劃分個人帳戶。醫療保險擴面新增xxx人,完成全年任務的xx%;工傷保險擴面新增xxx人,完成全年任務的xx%;生育保險擴面新增xxx人,完成全年任務的xxx%。基本醫療保險費用報銷xx人次xx萬元,大額醫療保險費用報銷xx人次xx萬元,生育保險費用報銷xx人次x萬元。工傷保險發生工傷事故 xx起,已認定xx起,其中工亡x起,已賠付x萬余元,供養遺屬x名,其餘正在調查中。
二、重點工作完成情況
一抓好養老保險擴面征繳工作
年初以來,局領導班子始終把養老保險擴面征繳作為工作的重點,同時按照年初確定的任務目標,積極協調地稅、財政等部門聯合互動,形成合力,促進了擴面征繳工作的有效運轉。在此基礎上,局領導狠抓社保服務質量,最大限度地爭取企業的理解與支持,並通過配合開展勞動監察工作,檢查監督應參保對象參加社會保險等方法克服了部分私營企業一些不正當投機行為,動員大量中斷繳費職工參加了社會保險,有效地擴大了養老保險覆蓋面,養老保險覆蓋率xx%,收到了很好的社會效果。
二積極推進退休人員社會化管理服務工作
為做好企業退休人員檔案交接工作,局領導從基礎工作著手,並採取了相應的措施和方法,幫助各街道社區建立完善企業退休人員社保平台,切實減輕了企業社會事務負擔,進一步推進了企業退休人員社會化管理服務工作進程。
三有效地開展社會保險稽核工作
今年我們進一步規范參保單位的參保登記內容、程序,落實年檢制度,對未參保的單位,實行強制登記。積極配合地稅部門,及時准確出具社保繳費核定單,為地稅部門征繳工作提供有效依據。通過定期召開聯席會議,落實通報制度、配合勞動監察大隊開展勞動執法檢查等方式,對有能力繳而不繳的「釘子戶」和欠費大戶加大征繳清欠力度,以此來推動基金征繳和清欠工作。
四嚴格把關,確保按時足額發放養老金
為了規范參保人員退休申報、審批工作,提高工作效率,公布辦事程序,明確受理責任,推行政務公開,自覺接受社會監督。以每月1-19日為退休申報時間,每月20-22日由x區人勞局和社保局聯合辦公統一審批,每月23-29日為公示時間,公示結束後,對應當履行報備發放手續的,由區社保局負責向市社保局申請辦理。截止目前已辦理退休163人。
五解決問題,真正保障職工權益
xxxx年,局領導班子在做好醫保工作的前提下,盡最大努力為參保單位提供必要可靠的服務,解決實際困難。工作中,不論是繳費核定還是葯費報銷業務,x 局都能夠及時准確地完成。x局本著為人民服務的原則,逐步解決企業在職職工的醫保問題,要徹底減輕企業負擔,真正保障職工權益。
六工傷保險
在工傷保險工作中,x局嚴格執行政策,把好工傷認定關,強化與定點醫院的協作,提高服務質量和水平,減少費用支出。進一步明確與定點醫院的權利和義務,充分發揮工傷保險的作用,共同負責工傷職工的康復治療管理工作,並通過經常性地走訪醫院和職工,加強協議執行情況的監督與檢查。通過進一步加強工傷保險管理,加大依法行政力度,狠抓了工傷認定、醫療協議執行、工傷醫療費管理等工作,使我市的工傷保險工作邁上了一個新的台階。
七「兩定」管理
針對葯店、診所存在的問題,我局制定了對「兩定」醫療機構的考核評比辦法,規范了對「兩定」機構的管理。並且利用「雙休日」和下班後對葯店和診所進行了多次突擊檢查,經過檢查和整改。
八「四險合一」一站式服務
從xxxx年xx日開始,我區「四險合一」正式啟動以來,養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險四項社會保險由區社保局集中核定,在我局業務服務大廳進行「一站式服務」,有效地解決企業在辦理退休過程中時間跨度大,多次重復跑腿的問題。通過這項服務,大大縮短了企業辦理退休手續的時間,提高了工作效率,極大地方便了企業勞資人員,自實施以來,受到廣大企業勞資人員的好評。
三、行風建設
近年來,我局圍繞塑造社保局良好形象,加強環境基礎建設,優化環境,從而推動社保工作上檔次、上水平。
一實行政務公開,文明服務
職工全部實行掛牌上崗,實行文明用語,將各科室的業務職能、服務程序、服務標准公開上牆,設立舉報電話,接受群眾監督。
以誠信為突破口結合群眾關心的熱點問題,各科室把服務的具體事項、服務時限、服務標准在辦公室醒目的位置公示辦事指南。對參加社會保險的單位或個人從申請登記到履行各種手續實行「一站式」服務,並做到「四險合一」。年初對各參保單位進行核定,把參保單位信息輸入電腦實行微機化管理,及時對各參保單位失業人員變化情況進行核准、登記、造冊,准確掌握各參保單位社會保險金的繳納情況,更好地完善社會保險台賬。
二優化環境,政策引導參保
幾年來,我們始終堅持把貫徹落實社會保險政策做為促進征繳的主要環節狠抓落實。確保面對面、心貼心、實打實地服務於廣大參保者和單位,我們多次深入廠礦、企業、街道和社區進行宣傳,發放了養老與醫療宣傳手冊萬余冊到企業職工和老百姓手中,使參保人員「一冊在手、政策皆通」
四、信訪工作
今年以來我局十分重視信訪工作規范化、制度化建設,繼續堅持「誰主管、誰負責」的原則,為進一步完善獎懲激勵機制,努力把信訪工作目標落到實處,我局針對當前信訪面臨的新形勢,出現的新情況、新特點,制定和完善了信訪制度,使我局信訪工作基本做到了有規可依,推動了信訪工作的開展,增強了工作可操作性,提高了工作水平。
我局把始終遏制集體上訪與重復上訪作為信訪工作的重點來抓,截止到目前,我局共接待上訪xxx餘人次,通過採取一系列行之有效的措施,及時預防,提前介入,努力把矛盾解決在萌芽中,消化在基層,有效防止了集體上訪、越級上訪問題的發生。在工作中,我局始終把解決廣大群眾反映的有關社會保險中的熱點、難點信訪問題放在一個大局中去認識,把它作為主要工作去抓,以積極姿態構建xx區大信訪工作格局,進一步密切了黨群干群關系,原創:及時化解了各種社會矛盾,創造了安定團結的社會政治局面。
五、信息宣傳工作
我局在信息宣傳工作中始終堅持以科學的理論武裝人,以正確的輿論引導人,以高尚的精神塑造人,以優秀的作品鼓舞人,並採取一系列措施進一步加大信息報送工作力度,促使信息宣傳工作在全局工作中起到舉足輕重的作用,為此我局特設「信息獎懲制度」。此項激勵機制的誕生為我局的信息宣傳工作起到了決定性的作用。x-x月份,我局共發出各類信息簡報xx余篇,在xx日報發表x篇。
六、存在的問題和困難
主要表現在:一是企業社會保險擴面難度較大,部分企業經營狀況不是很好,有些業主和部分員工參保意識較為淡薄,老闆不願意為員工參保,員工也不想參保;二是社會保險費拖欠現象突出,並有逐年上升的趨勢;三是個別定點醫院、定點零售葯店醫保政策觀念不強,醫保監管有待加強;四是計算機網路建設相對滯後;五是社會保險經辦隊伍業務素質有待提高。針對這些問題,我們急待在今後的工作中開展調查研究,並針對性地採取切實可行的措施地加以解決和克服,努力推動社會保險事業的健康發展。
『肆』 企業薪酬福利專員的年終總結怎麼寫
第一部分:年度工作綜述員工關系管理崗位,一方面通過考勤管理、勞動合同管理、入職/離職管理、各類社會保障的有效管理,確保各項人事管理工作的合法性、規范性、高效性,另一方面通過建立員工溝通渠道,制定員工保障計劃、員工關懷計劃、員工獎勵方案,進行員工滿意度/敬業度調查,加強企業文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感,提升員工的敬業度。2008年公司提出了「員工利益是企業的根本利益,員工利益是企業發展內在驅動力」的理念,對員工關系管理工作提出了更高的要求。根據部門工作的安排,2008年的工作涉及范圍較廣,從薪酬福利到員工招聘等,做了很多的基礎工作,同時,在員工勞動關系管理、員工溝通、員工關懷、員工滿意度調查等方面有了取得了一定的階段性進展,使員工關系管理工作進一步走向成熟,但同時,仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在2008年即將結束之際,重新審視完成的工作,總結經驗和不足,以便於今後更好地開展工作。第二部分:具體工作總結本年度主要完成以下幾個方面的工作:一、勞動關系管理(一)建立靈活多樣的用工形式本年度根據公司戰略的發展情況,結合公司各地區業務發展情況,採取勞動合同制用工與勞務派遣人員、實習學生等靈活多樣的用工形式,增強了管理的靈活性。同時,勞務派遣、人事代理模式解決了員工當地醫療的問題。各類人員情況如下:不同用工形式人員數量情況員工類別 人數(人) 比例勞動合同制 212 88.3%借用人員 3 1.25%勞務派遣人員 15 6.25%小時工 6 2.5%實習學生 4 1.67%總計 240 100%(二)實現勞動合同規范管理隨著公司的快速發展,不斷有新員工入職,因此人力資源部在日常的員工關系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同簽訂率100%,均較好地完成了任務。二、工時假期管理規范了工時管理。依據公司的實際情況,對業務類人員和物流員採取不定時工時制和綜合工時制,並按照規定進行審批備案。同時,為保證物流作業人員的身體健康,制定了《物流作業人員工時管理規定》,規定物流作業人員連續作業時間不得超過12小時,保證安全作業。按照國家職工年休假管理規定,重新修訂了假期管理規定,同時制定並發布了《員工年休假管理規定》,規范了年休假的管理,保障了員工的休假的權益。三、社會保險、公積金福利(一)社會保險及公積金的繳納自員工入職後公司為員工建立養老、醫療、失業、生育、工傷保險,老有所養、病有所醫,在生育、工傷等特殊時期有所保障,免除了後顧之憂。2008年全年繳納保險公積金總計258萬元,其中養老保險108萬元、醫療保險48萬元,失業保險11萬元、工傷保險3.5萬元、生育保險2.8萬元、採暖費5.6萬元,公積金79萬元。2008年各月社會保險與公積金繳納情況表月份 人數 養老 醫療 失業 工傷 生育 採暖 公積金 單位總計1 124 62,724 28,353 6,603 1,981 1,651 3,187 33,082 137,5792 137 65,299 29,360 6,874 2,062 1,718 3,429 32,925 141,6673 139 68,624 30,879 7,224 2,167 1,806 3,550 35,129 149,3784 158 71,797 32,459 7,558 2,267 1,889 3,590 53,503 173,0635 152 70,322 31,905 7,402 2,221 1,851 3,469 55,438 172,6096 165 77,347 34,984 8,142 2,443 2,035 3,913 61,015 189,8797 170 98,471 43,528 10,365 3,110 2,591 4,659 77,365 240,0898 215 116,253 51,560 12,237 3,671 3,059 6,615 84,813 278,2099 199 108,721 48,152 11,444 3,433 2,861 5,835 85,034 265,48110 197 109,026 48,409 11,476 3,443 2,869 5,788 85,063 266,07611 203 113,911 50,594 11,991 3,597 2,998 6,024 89,103 278,21712 200 113,034 50,211 11,898 3,570 2,975 5,883 99,239 286,810總計 172 1,075,529 480,395 113,214 33,964 28,303 55,942 791,708 2,579,0562008年各月費用情況(二)各種保險事件處理1、生育保險方面我公司生育年齡員工較多,及時辦理公司2008年度計劃生育責任狀,並為8名員工順利辦理准生證明提供幫助。本年度為生育員工辦理生育津貼及生育費用的報銷3人,及時領取生育津貼。2、工傷保險事故處理上半年完成了2007年12月份的王恩剛工傷事故的後續工作,進行鑒定及工傷待遇申領,共領取醫療費及一次性補助金2.8萬元。下半年處理了公司有史以來的重大工傷事故,從工傷快報、工傷認定、工傷待遇申領等系列工作,並在處理過程中協調各環節,保證此項工作的順利完成。3、養老保險、醫療保險賬戶處理本年辦理個人賬戶銷戶、並戶、賬戶轉移等10餘人次,及時為員工處理個人賬戶方面的問題。四、勞動年檢按照勞動部門的要求,每年進行勞動年檢和保險稽查,對於公司勞動工資、勞動合同、勞動保險、相關管理制度、工時管理等在合法性方面進行綜合檢查。此項工作分別在3月份、5月份進行,圓滿地完成了任務。五、員工關懷1、僱主責任險為保障公司員工的人身安全,最大限度保障員工利益,公司為員工購買了僱主責任險,並根據崗位的風險性不同,建立不同的保障體系。由於意外事故,自本年8月份開始進行僱主責任險的理賠工作,積極與各方聯系,取得關鍵材料,妥善處理意外情況,並與調查人員積極配合,爭取在本年度內完成案件理賠工作。2、生日福利利用電子賀卡的形式,讓員工體會到來自公司、體系員工的生日關懷,激發員工的歸屬感。3、員工健康管理為了保證員工的身體能夠適應崗位工作要求,在集體生活中不會對他人健康造成不良影響,因此應嚴把入職關,起草了入職體檢的管理規定,規定體檢不合格人員不能錄用。公司重視員工健康體檢,為了追求更高體檢質量,體檢前進行市場調查,為員工選擇最佳的合作單位,以獲得最好的體檢效果。2008年度員工體檢將在近期進行。五、溝通為充分發揮全體員工的集體智慧,鼓勵員工積極參與公司管理,提升員工主人翁責任意識,增強企業核心競爭力,自11月1日期開通了員工溝通郵箱,初步建立了正式的員工溝通渠道。員工郵箱的設立,從另一個層面聽取員工針對公司發展、體系建設、部門建設以及跨部門工作流程等方面的意見或建議,營造了員工參與管理的氣氛。六、離職管理建立離職面談機制,在員工離職時進行深入的離職面談,了解員工離職的真正原因,同時發現公司管理中存在的問題和不足。為此,設計了員工離職面談表,並將在今後的工作推廣使用。為離職員工妥善處理好各種關系轉移,讓離職員工滿意,也是離職管理的重要工作。今年員工離職58人。體系類別 高層 中層 主管 員工 總計高層 1 1企業管理 3 3營銷體系 4 13 17財務體系 1 5 6物流體系 1 16 17標准與信息化 1 3 4人力資源 5 5兼職 2 2實習 3 3總計 1 6 1 50 58七、員工滿意度調查為了營造和諧的工作氛圍,保障員工快樂工作,促進公司高速穩健持續發展,營造更大的競爭優勢,自2008年開始,每年進行員工滿意度調查。共分為調查、發現和分析問題、出台改進措施和改進措施落實四個階段。2008年的員工滿意度調查從10月31日開始,11月30日完成了滿意度調查分析報告,從公司整體情況到各體系,共形成了XXXX員工滿意度報告及各體系滿意度分析報告共九個,從不同崗位、不同年齡、不同層面進行了全面的分析,並組織各體系召開員工滿意度分析研討會,從理念引導、組織支撐、激勵發展、領導行為、員工行為、工作環境六個維度,認真分析各種問題的原因,並制定改進計劃。目前共有五個體系已召開滿意度反思會:董事會體系、財務體系、標准與信息管理體系、人力資源體系、營銷體系。體系與會成員積極發言,就報告中反映出的問題做了深刻的反思,對下一步的工作改進做了深入的探討,四個職能體系已制定了具體的滿意度改進措施。公司整體員工滿意度改進計劃正在制定中,將在年底通過審核並進一步落實。八、薪酬管理工作2008年5月份之前,薪酬福利管理是本崗位的一項工作職責,主要工作有:日常工資福利的發放。日常薪資發放是人力資源部的常規工作,按月進行。除此之外,在《人力資源管理月報》中,均對各月發生的人力成本費用進行了分析和統計。XX薪酬現狀分析及改進思路為了建立合理的薪酬體系,進行了公司薪酬政策發展變化回顧,現狀分析,並在X總的指導下,進行了公司未來薪酬規劃思路,形成《XX薪酬現狀分析及改進思路》報告。經過歷史回顧以及現狀分析,發現我們現存的薪酬政策存在職位體系不清晰,沒有建立職位評估體系、激勵不足、福利有待提高等一系列問題,提出了建立全面回報體系框架,藉助咨詢公司進行市場調查、職位評價等工作設想,為下一步優化崗位績效薪酬體系奠定了基礎。九、招聘工作08年是招聘工作比較繁重的一年。在這一年裡,隨著的發展,各部門的空缺崗位較多,人員需求量較大並且需求相對緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,駐外機構的人員招聘列入本崗位職責之內,為保障公司駐外機構業務需求提供高質量的人力資源供給。本年度,在招聘方面採取了網路招聘、異地現場招聘、藉助勞務派遣公司代理招聘等辦法,為XX部、XX基地、XX物流基地的提供了人力資源支持。第三部分:年度工作出現的問題及改進建議員工關系管理工作按照崗位職責要求,為人力資源部的戰略目標實現,發揮了作為人力資源部重要組成部分應有的作用,但是,在年度結束時,也仍有一些工作並未完成,同時在有些工作的推進過程中,也存在很多問題,為了更好地總結經驗教訓,促進以後工作更好地開展,現簡要總結如下:(一)員工溝通渠道建立時間較短,員工郵箱的利用率較低。主要原因是意見的改進需要一定的時間才能取得效果,在短時間內無法取得員工的信任,因此需要一個長期的過程。進一步打造溝通平台,定期進行員工訪談方面,設立總裁接待日制度,重視員工的意見和建議,積極採取改進措施,是提高員工滿意度的有效途徑。(二)尚未建立有效的激勵體系,員工工作中表揚較少,降低了員工滿意度。應建立物質激勵與精神激勵相結合的激勵體系,激發員工積極性。(三)本年度採取了勞務派遣形式,提高了用工的靈活性,將部分事務性工作外包,但是力度不夠。建議事務性工作分步外包,將人力資源管理轉化為戰略性人力資源管理,逐步提高戰略性工作的比重。(四)在本年度的工作中,並未真正做到「求真」、「求細」,特別是在工作的細節上未給予充分重視,導致了一些疏漏之處的出現,影響了整體工作質量。為此,今後的工作將在精細化工作方面深入學習,深刻檢討。在「細」多下功夫。杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現。第四部分:09年度工作思路根據對本年度各項工作完成情況以及出現的問題的分析和總結,人力資源部將在07年度有計劃、有側重地開展各項工作,現將主要工作分解如下:(一)勞動關系管理對各勞務派遣公司的工作情況隨時跟蹤,保障勞務派遣員工的利益。由於社會環境對業務產生的影響,為了規避長期勞動合同的風險,可適增加使用勞務派遣類員工的數量,崗位類別可限制為物流操作類員工。(二)員工溝通溝通不僅是信息傳遞的重要手段,還是建立良好員工關系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態,在交流思想、分享感受的過程中,無形之中加深了理解和信賴。員工溝通將是今後工作的重點,建立員工溝通制度,定期進行員工訪談,包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等,設立榮譽員工總裁接待日活動,構成一個員工成長溝通體系,有效改善和提升員工關系管理水平,同時提高員工合理化建議的獎勵力度,為公司領導決策提供參考依據。(三)員工關懷繼續為員工購買僱主責任險,增加保險額度。加強員工勞動保護工作,及時跟蹤勞動保護用品的落實情況,了解物流作業人員的連續作業時間以及勞動強度,規范用工管理。不斷提高員工福利水平,對現有的生日福利、結婚福利等,進一步優化,採取靈活多樣的形式體現公司對員工的關懷。(四)員工滿意度改進措施的落實員工滿意度調查,深入挖掘了員工的意見,使很多潛在的問題明朗化了,因此必須採取措施加以解決,否則,將使落入矛盾激化。首先以誠實和公開的態度將調查結果及滿意度改進計劃向員工公布,然後通過定期的員工訪談了解各體系改進計劃落實情況,最終推進改進措施的落實。第五部分:結語員工關系工作水平影響著員工滿意度,員工關系管理工作任重道遠,為此,在今後的工作中,要把員工利益相關的各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,不斷地提升專業水準和戰略高度,將提高員工滿意度作為員工關系管理的著眼點,從而推動人力資源戰略目標的實現!
『伍』 如何做好城鄉居民養老保險工作總結
一、養老保險目標任務完成情況 1、離退休人員養老金足額發放率100%截止XX年6月30日,尖草坪區參加養老保險的離退休職工及遺屬人員8032人,其中新增退休人員及遺屬493人。當期共發放養老金2201萬元,足額發放率100%,社會化發放率100%。離休幹部月人均1901元,建國前老工人1065元,退休人員月人均467元,退職人員月人均300元。 2、養老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止,參加養老保險統籌的單位321戶,共征繳基本養老保險費3479萬元,完成市下達養老保險基金征繳收入目標任務5768萬元的60%,超額完成了任務的10%。較去年同期增長了71%。多徵收了1008萬元,養老保險基金當期節餘1300餘萬元,滾存結餘9500萬元。 3、養老保險參保繳費人數23416人尖草坪區基本養老保險在職參保人數達到24657人,其中養老保險參保繳費人數23416人。佔到在職參保人數的95%,完成市下達任務的28320人的82.7%。其中私營企業、個體人員參保人數達到426人,完成市下達任務的1200人的35%。 4、退休人員社會化管理務率95%根據太原市關於社會化管理服務的實施方案,我區成立了退休人員管理科(退管科),由專人抽調了思想政治作風硬,業務精的職工,專門負責此項工作。製作了社會化管理的版面,明確了工作制度並配備了一定的辦公設施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉鎮的勞動保障事務所及部分社區進行了調查、落實,發現問題及時解決,收到了一定效果。目前轄區內的離退休人員有30000餘人,基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務率95%,其中社會管理服務率75%。 5、養老保險實地核稽核人數6626人今年由於太原市社會平均工資公布較晚,直到5月底才明確,養老保險繳費基數的核定,社會保險登記證的年檢、養老保險的稽核、新增退休人員的計發都集中在6月份,已稽核參保單位153戶,稽核人數18260人,其中實地稽核85戶,稽核人數6626人。完成市下達任務的58.5%。 6、離退休人員領取養老保險金資格認證根據市中心的安排,一方面對今年新增統籌的退休人員及遺屬493人進行了領取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋採集和指紋微機建檔。其它退休人員委託企業利用辦理醫療保險等工作契機,和社區、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調查;另一方面根據省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎上配合市社保中心並社險中心退字[XX]23號文件,關於離退休(含遺屬)人員指紋採集認證工作安排,開展領取資格認證的全面展開。 7、完善個人賬戶和離退休人員資料庫及上報率今年,我們按照省、市關於「金保工程」的安排,一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員資料庫;另一方面對個人賬戶和離退休人員資料庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作,實現了計算機辦公,大大提高了工作效率。各種報表及數據信息的上報率達100%,並通過企業勞資人員及網上公布了在職參保職工個人賬戶,個人賬戶公布率100%。 二、主要措施 一早打算,早安排,在市社保中心未下達任務之前,我們就召開了專題會議,決心要戰勝自己,超越自己,實現新的突破,確定了XX年的工作重點,明確了XX年的養老保險奮斗目標。 二採取了責任制考核及基本工資與徵收清欠掛鉤的辦法,硬指標量化,軟指標細化,做到了人人肩上有擔子,個個心上有壓力。三利用各種機會,多種形式,進行宣傳。 一是征訂《社會保險雜志》,做到社保機構工作人員人手一冊,並贈閱領導; 二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事,共編印勞動保險信息12期; 三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳. 三、內部管理 一精神文明建設。社會保險經辦機構作為政府的窗口單位,公司領導極其重視便民服務設施的建設,製作了宣傳社會保險政策的版面,公開了辦事程序,設置了便民服務台,並配置座椅,免費提供有關政策宣傳資料以及表格,紙筆等用品,設置了意見箱,公示了投訴電話,增強了政策的透明度,方便群眾辦事和監督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛生。經常保持窗明幾凈,地板清潔。 二黨風廉政建設.我們根據市、區的安排,認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針,圍繞提高社會保險服務質量,確保社保基金安全,維護群眾利益。加強了黨風廉政建設,本著少花錢,多辦事,勤儉辦事的原則,能省則省,能壓則壓,業務招待費較去年同期大大減少。與此同時,養老保險基金支出一貫堅持三人審批,共同把關,關口前移,確保了養老保險基金的安全和完整。 三行風雙評。從社保經辦機構內部,狠抓基礎工作不放鬆,對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養人員、24657名在職職工的信息進行了及時完善和更新。並根據我公司的實際情況為了搞好XX年企業退休人員社會化管理工作,我公司微機操作員在原有離退休人員資料庫的基礎上,新建了一套企業退休人員社會化管理信息資料庫,將各企業報回的《太原市企業退休人員社會化管理服務及資格認證基本信息表》全部錄入微機,方便,快捷的計算機管理,提高了各社區保障員查詢資料的效率和准確度。既提高了工作質量,又樹立了經辦機構的形象。 四學習培訓。根據郭雪梅主任年初工作安排「常規工作要有新內涵,重點工作要有新突破,各項工作要有新進展,以實際行動來體現以「三個代表」為主要內容的保持共產黨員先進性教育成果,展示全省養老保險經辦隊伍的風采」 開展創建學習型機關活動,實行了陽光作業,基本上做到了工作學習化、學習工作化,擠出經費訂閱了黨報、黨刊、業務、雜志、報紙等10餘種。同時積極參加黨校培訓和市社保中心組織的財務確定製度、養老保險稽核等業務培訓。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統保持共產黨員先進性教育報告會,聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務的宗旨,切實保障勞動者合法權益》的專題報告和XX年感動中國十大人物之一、省信訪辦副主任、被譽為「百姓書記」的梁雨潤同志的專題報告,提高了職工的綜合素質,更好的為人民服務。
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『陸』 機關事業單位工作人員基本養老保險經辦規程
1月4日,國務院印發《關於機關事業單位工作人員養老保險制度改革的決定》,決定從2014年10月1日起對機關事業單位工作人員養老保險制度進行改革;同時決定,統一提高全國城鄉居民基本養老保險基礎養老金最低標准,再次提高全國企業退休人員基本養老金標准。機關事業單位工作人員基本養老保險費由單位個人共同負擔,繳費辦法、待遇標准計算等與企業養老保險辦法相似,工作人員將根據該辦法的實施時間劃定「老人」、「中人」、「新人」,實施不同的參保辦法,而因為參保人員在退休之後,可以享受到職業年金,待遇標准要比企業退休人員高。
1、機關事業單位人員繳的錢和企業比有差距嗎?
繳費辦法、待遇計算,與企保大抵相同
「繳費方式、繳費比例,以及最低的基本養老金的計算,都與現行的企業職工養老保險辦法大抵相同」,在看過國務院發布的機關事業單位工作人員養老保險辦法後,南京市一位社會保險經辦機構的負責人向記者介紹,首先拿繳費方式來說,與企業養老保險參保情況相同,基本養老保險費由單位個人共同負擔,個人繳納比例為本人繳費工資8%,單位繳納比例為單位工資總額20%。按本人繳費工資8%的數額建立基本養老保險個人賬戶,全部由個人繳費形成。
而今後參保人員達到退休年齡後,如何計算養老金待遇標准呢?基本養老金由基礎養老金和個人賬戶養老金組成。退休時的基礎養老金月標准以當地上年度在崗職工月平均工資和本人指數化月平均繳費工資的平均值為基數,繳費每滿1年發給1%。個人賬戶養老金月標准為個人賬戶儲存額除以計發月數,計發月數根據本人退休時城鎮人口平均預期壽命、本人退休年齡、利息等因素確定,比如60歲退休時,計發月數為139,這些都與企業養老保險辦法相同。
就拿一位機關事業單位的工作人員為例,每年都是按照上一年度的在崗職工月平均工資為養老保險繳費基數進行繳費,他的本人指數化月平均繳費工資的平均值就是1。從現在開始繳費到退休,繳費年限為35年,即基礎養老金的計算比例為35%,假設退休前一年的在崗職工月平均工資為8000元,那麼他的基礎養老金為8000元×35%=2800元。假如到他60歲退休時,個人賬戶裡面有69500元,用來除以139,即可得出個人賬戶養老金,即500元。基礎養老金加上個人賬戶養老金,2800元+500元=3300元,便是他退休後拿到的基本養老金。
2、兩者待遇一樣嗎?另外享受職業年金,待遇標准高過企保
從基本養老金的計算方法上看,機關事業單位工作人員與企業退休人員,沒有多大分別,那麼兩者的待遇是不是就一樣呢?該負責人表示,在退休後的待遇方面,機關事業單位工作人員還有額外的補助,即職業年金。在國務院發布機關事業單位工作人員養老保險辦法裡面確實有關於職業年金的條款,即「機關事業單位在參加基本養老保險的基礎上,應當為其工作人員建立職業年金。單位按本單位工資總額的8%繳費,個人按本人繳費工資的4%繳費。工作人員退休後,按月領取職業年金待遇。職業年金的具體辦法由人力資源和社會保障部、財政部制定。」
「職業年金,現在有很多單位都在繳納,也是一塊重要的退休收入來源」,因為企業養老保險沒有對職業年金有強制的規定,所有大多數單位都沒有主動為員工繳納這部分錢,退休之後自然享受不到這部分額外的收入,而機關事業單位工作人員退休後,除了拿到基本養老金之外,還有一部分企業年金收入,總體的待遇標准要超過企保,就拿前面的例子來說,如果這位機關事業單位工作人員職業年金有500元的話,那麼他的最後退休工資能拿到3800元,比跟他同樣繳費的企業退休人員要增加不少收入。
3、會「一刀切」嗎?「老人老辦法」「中人中辦法」「新人新辦法」
針對不同工作年限的機關事業單位工作人員,國務院發布的參保人員也是區分對待的,根據該辦法的正式實施時間,將工作人員分為「老人」「中人」和「新人」,實施不同的參保辦法和待遇標准。
「老人」是指在機關事業單位工作人員養老保險辦法實施前已經退休的人員,繼續按照國家規定的原待遇標准發放基本養老金,同時執行基本養老金調整辦法。機關事業單位離休人員仍按照國家統一規定發給離休費,並調整相關待遇。
「中人」是指在機關事業單位工作人員養老保險辦法實施前參加工作、實施後退休且繳費年限累計滿15年的人員,將按照合理銜接、平穩過渡的原則,在發給基礎養老金和個人賬戶養老金的基礎上,再依據視同繳費年限長短發給過渡性養老金。具體辦法由人力資源和社會保障部會同有關部門制定並指導實施。而該辦法實施後達到退休年齡但個人繳費年限累計不滿15年的人員,其基本養老保險關系處理和基本養老金計發比照《實施〈中華人民共和國社會保險法〉若干規定》執行。
「新人」是指在該辦法實施之後,進入機關單位工作的工作人員,將直接按照辦法中公布的參保辦法按比例繳費,退休後按照基礎養老金加個人賬戶養老金的計算方法測算基本養老金待遇,並在此基礎上享受職業年金補助。
4、機關事業單位職工流動咋辦?機關事業單位之間流動,可轉移接續保險關系
參保人員在不同的機關事業單位之間流動就業,養老保險關系該如何轉接呢?據介紹,參保人員在同一統籌范圍內的機關事業單位之間流動,只轉移養老保險關系,不轉移基金。參保人員跨統籌范圍流動或在機關事業單位與企業之間流動,在轉移養老保險關系的同時,基本養老保險個人賬戶儲存額隨同轉移,並以本人改革後各年度實際繳費工資為基數,按12%的總和轉移基金,參保繳費不足1年的,按實際繳費月數計算轉移基金。轉移後基本養老保險繳費年限個人賬戶儲存額累計。另外,國家還將提高機關事業單位社會保險社會化管理服務水平,普遍發放全國統一的社會保障卡,實行基本養老金社會化發放。並加強街道、社區人力資源和社會保障工作平台建設,加快老年服務設施和服務網路建設,為退休人員提供方便快捷的服務。
5、養老金余額如何繼承
如未領夠139個月養老金死亡余額可繼承
我國養老保險個人賬戶的計發月數是139個月,也就是個人賬戶中的錢分139個月發完。按照60歲退休計算,職工領自己的錢要到71.5歲才能領完,在此之前死亡的,個人賬戶里的余額都可以繼承。而此前,2012年4月20日,江蘇省人社廳曾下發通知,就江蘇省參保人員死亡後,其基本養老保險個人賬戶余額繼承有關事項作了明確規定。通知明確,個人賬戶余額為個人賬戶全部儲存額的累計本息。參保人員死亡時沒有供養直系親屬的,如個人賬戶有餘額,個人賬戶儲存額結息至其死亡當月,其個人賬戶余額依法繼承。參保人員死亡時有供養直系親屬並按月領取定期救濟金的,如個人賬戶有餘額,其個人賬戶儲存額在其供養直系親屬失去供養條件前暫不予以繼承並繼續按規定計息。
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『柒』 員工個人工作總結範文簡述
員工個人工作總結範文簡述
員工個人工作總結範文簡述,步入職場以後,是需要寫各種各樣的報告,而且隔一段時間也是需要寫一份工作總結的,我為大家整理好了員工個人工作總結範文簡述的相關資料,一起來看看吧。
員工本人自述工作總結範文
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。**年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將**年工作總結如下:
一、思想方面:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加局機關組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。**年在全國范圍開展了「保持共產黨員先進性」的理論學習,作為一名黨員,在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。
**月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則「一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復」,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心裡總會有小小的成就感。
不是有句歌唱的好嗎?「你快樂所以我快樂」,小我之後要成就大我,「群眾滿意」,我們的價值也就得到了體現。 同時負責各類總結的撰寫,收集信息,及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。**月份借調到政工科,主要負責黨務這塊工作,記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕於耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心裡暗暗的給自己鼓勁加油。
工作角色的轉變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務,堅持()每天學習,緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通,現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況,以及黨務其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發各類總結、通知**份。
同時來到這個新集體,總的感覺「團結,友愛,互助」是這個科室最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的「知無不言,言無不盡」,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。
三、存在不足一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽,創新理論不強。
為了把**年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,並適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經驗,爭取**年的工作更上一個新台階。
員工本人自述工作總結範文
時間轉眼逝去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
我是20XX年x月份到公司的,20XX年x月份,我調到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到銷售部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識
從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,准確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其「斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年裡工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等製作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟體的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加註重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入xxxx這個可愛而優秀的團隊,xxxx的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,我的工作總結完畢!
個人工作成果總結報告範文
xx年度工作情況和xx年度工作意見 xx年是金融風暴回暖後的第一年,也是我們XX建設順利晉升國家房屋建築工程施工總承包一級資質後的第一年,在縣委縣政府及局領導的正確領導下,我公司全體員工堅持「三個代表」重要思想,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞全年的工作目標,同心同德,大膽創新,銳意進取,強化管理,自塑形象,在董事會的正確領導下,在各職能部門的通力配合下,解放思想,轉變觀念,與時俱進,圍繞「外樹形象拓市場,內抓管理提素質,改革機制注活力,降本增效求發展」的方針,進一步深化公司內部改革,積極開拓市場,苦練內功保增長,蓄勢聚能促調整,超額完成了年初制訂的各項生產經營目標任務。
【xx年工作回顧及存在主要問題】
一、突出效益機制,立足穩中求進。
近年來,建築市場競爭日趨激烈,公司領導及生產部、業務部的同志審時度勢,及時洞察市場發展方向,積極尋求形勢變化及發展給公司帶來的機遇,在確保既有規模市場的前提下,努力開拓新市場,公司主要領導親自跑市場、談業務,市場任務的承接取得了可喜的成績,xx年預計可完成施工總產值**億元,同比增30% ,實現工程結算收入**億元,同比增25%,可實現利稅總額約**萬元,全年縣內納稅額**萬元;年均施工人數**人,全員勞動生產率**萬元/人,職工人均分配**萬元左右;全年在建工程**棟:10層以上規模建築**棟,29層及以上超高層建築**棟,其中33層以上規模工程**棟,合同造價超億元以上項目**個;施工面積**萬平方米,竣工面積**萬平方米,新開工面積**萬平方米;工程一次性交驗合格率100%。
公司全員以資質升級為契機,瞄準市場,准確定位,以我公司***工程處為例,今年我們辦理了以企業自身資質進***施工的一切手續,並在***省建設廳備案。更值得一提的是,我們以自身資質在***市順利承接了施工面積達**㎡、造價超**億元的***大型項目,這也是我公司有史以來一次性承接的最大總承包項目。
二、強化管理機制,規范精細管理。
市場經濟的發展和企業資質的升級必然要求我們在管理上要向深處發展、向精細化發展,要向標桿企業看齊。進一步建立健全各項規章制度乃當前企業發展之要務,為此我們今年著重開展了如下工作:
1、貨幣計酬。年初公司董事會結合市場行情就企業內部貨幣計酬定額作了相應調整,在原有基礎之上上調20%-50%,對局部不合理部分進行了補充和調整,充分調動了職工的勞動積極性和創造性,提升了員工滿意度,那些原打算離開的員工也都安下心來以飽滿的熱情投入到施工生產中去了,如此切實發揮了薪酬體系的保障功能和激勵功能。
2、貫標工作。今年,我公司高標准通過了質量、環境及職業健康安全管理三大體系的復檢監查,進一步驗證了一年來我們採取貫標工作各項規范化管理所取得的成績,今後我們將繼續以貫標為要求,以三大體系為支撐,規范生產經營中的各項管理。
3、績效管理。下半年我們初步制定了項目部各管理崗位的月度、季度及年度績效管理考核方案,並發放到具體崗位負責人手中徵求意見和建議,在此基礎上確保制定出適合企業實情的績效管理考核內容和制度。
4、風險管理。xx年,我公司把強化風險機制,確保經營效益列入了企業經營管理的重要工作內容。在當前建築市場上,既有業主沒實力或不講誠信帶來的風險,又有項目本身利潤空間過小、資金不到位、手續不齊全等帶來的風險,還有合同的霸王條款和「先天不足」帶來的風險;在企業內部管理上,既有項目經理選擇任用不當帶來的風險,又有質量與安全管理上的風險,還有材料價格風險、成本風險和資金風險等等。
如何規避風險,關鍵是以「防」為先,風險意識要提高、風險分析要超前、風險決策要慎重、合同簽訂要避害、各項管理要到位。企業內部健全的控制系統和有效的自我約束、相互監督機制,是防範風險的關鍵所在。
為此,我們根據企業實際情況,一方面,進一步完善了從合同評審、印章證照管理,到項目經理跟蹤管理、工程項目資金管理和安全生產風險基金管理等一系列規章制度;另一方面,我們進一步明確了從決策到執行到操作這三個管理層級上相應的風險管理責任,界定了公司內部各職能部門和各個崗位被授予的風險管理職能與許可權,將風險管理落實到具體崗位具體人,從而基本構築成了多級、多層的風險管理防線。
在工程項目的承接上,堅持事前把關、事前控制的風險管理原則,每份合同簽訂前,都必須先通過經營、技術、質量、安全、財務等有關部門和專職人員的嚴格評審,不僅要審核該項目的可操作性,還要了解工程項目承包人的經濟實力、施工管理能力和社會誠信度等等,分別提出相應的意見後,再確定該合同是否簽訂;合同簽訂後,相關職能科室會同工程處從工程進度、質量、安全、資金運作、資產管理等全方位進行跟蹤,及時發現問題,及時消除隱患。
5、安全管理。「安全第一,預防為主」。我們始終以創省級安全文明工地為目標嚴於律己,以提高全員的安全生產意識為重中之重,加大安全投入,全面落實安全生產教育,堅持崗前培訓、安全生產例會和安全生產考核並重,並設立專員監督實施,開展定期與不定期的安全生產檢查,發現問題立即整改,嚴格做到三級安全教育不放鬆,特殊工種持證上崗率100%,層層落實安全生產責任制,並簽訂安全生產責任狀。同時我們積極制定各項應急預案,配備應急救援人員和救援器材,並適時組織應急救援演練,極大地提高了全員的應急技能。
今年我們對下方有施工作業面的外腳手架的內側均採用一道小眼網加一道密目安全網的雙網防護方法;對室內現澆板大於15cm的洞口均採用竹膠板或鋼筋網片進行防護;對周邊的臨邊洞口我們則採用1.2m的鋼管作欄桿,以確保工程的防護無盲區。全年我們共有***等**個項目榮獲「**省省級文明工地」榮譽稱號。
6、質量管理。在項目管理中我們始終堅持質量管理與安全管理「兩手抓兩手都要硬」。我們以質量管理體系為指導,通過宣傳動員、教育考核、督導檢查、簽訂責任狀等多種措施,不斷提高全員的質量責任認識;工程建設中,我們強化「事先預控、施工過程把關、事後檢查」的全過程質量管理,嚴把材料關,從貨源上有效地保證質量,對工程建設中的質量問題採取及時發現、限期整改,並依託新材料、新技術的引進不斷完善施工工藝。為便於信息傳遞,互相溝通,協調一致,我們將原有的生產管理、質量監督和安全監督三個管理部門合成工程監督管理部,加強對施工現場的工程質量、安全生產和文明施工的管理,有效地提高了工程質量,今年共創建******等***個省優工程項目。
三、營造人才機制,依託科技進步。
建築企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭,重視技術、重視人才是我公司領導的共識。今年我公司繼續穩步扎實有效推進「人才強企」、「科技強企」戰略,在引才、育才、用才方面取得了較大進步,為企業人才隊伍的建設增添了新活力。
1、今年6月份我們組織相關人事專員赴各高校招聘,並最終擇優錄取了**名本科畢業生,人數之多創歷年之最。這也標志著我公司在扎實有效推進「人才強企」戰略上邁出了嶄新一步。
2、通過廣泛宣傳和正確引導,在公司內部形成了濃厚的'學習氛圍,管理人員間你追我趕,在管理上爭效益,在職稱上爭等級,今年我們有**人通過一級建造師考試,**人參加遴選國家級工程師,通過**人,*人榮獲全國優秀建造師,另有**人順利通過國家注冊安全工程師考試。這也正是我公司廣泛實施「人才強企」戰略,在育才、用才方面取得進步的有力的表現。
3、信息化建設穩步推行。信息化管理有助於提升管理水平,降低管理成本,加強管理效率,提高決策信息質量,對企業的長遠發展有著至關重要的意義,因此今年我們結合特級資質信息化建設的要求穩步推行企業內部信息化建設,目前我們已完成企業信息化管理系統的編碼及後台運行調試工作,各辦公平台的融合也正在調試當中。
4、新技術應用及科技攻關穩中有進。「科學技術是第一生產力。」通過對新技術、新設備、新工藝和新材料的引進,進一步提高我們的機械化施工水平和建築科技含量,不斷提高科技對經濟增長的貢獻率。今年***工程處在***和***項目成立了以技術負責人為組長、各項目管理人員為成員的科技創新和科技應用領導小組,在施工過程中積極推行國家十項新技術應用。最終***被評為**省第十四批新技術應用示範工程,***被評為**省第十五批新技術應用示範工程。另外***工程處的***也被評為「河北省新技術應用示範工程」。
四、打造多元機制,增強發展後勁。
建築市場是我們建築企業生存和發展的空間,在各種挑戰並存的復雜環境下,我們不但要發揮自身的技術優勢、信譽優勢、關系優勢等,穩定現有的市場與規模,還要及時調整經營理念,既要揚長,也要攻短,要瞄準新興市場,堅持多元化發展戰略不動搖,努力開辟和佔領新興領域。
多元化經營是建築企業調整經營思路,做大做強的必由之路,公司領導一直倡導這種方式。今年我們在***省***縣收購了一家房地產開發公司,並通過競拍成功拍得***畝土地,根據規劃將開發一個近***萬平方米的小區。目前所有規劃已獲得審批,環評已獲得通過,圖紙的初步設計也已經定稿,地質勘探正在進行。預計來年開春我們一期的十個樓號就可以破土動工,市場前景良好。
五、完善福利機制,實現兩保覆蓋。
我公司在加強制度建設中始終將人文關懷放在重要位置,「以人為本、關愛職工」不停留在口頭,而是落到實處。為了公司穩步、健康發展,逐步解決職工養老的後顧之憂,經董事會討論研究決定,今年在員工中實現養老保險、工傷保險全覆蓋,目前已辦理繳納工傷、農保、社保各項費用共計****萬元。「春催千山秀,花放萬里香」。企業關愛員工,員工熱愛企業,已在我公司形成一種和諧發展的氛圍。
六、優化黨建機制,開展爭先創優。
7-8月份,我們以「腳手架上黨旗揚」為主題,深入學習科學發展觀,在廣大黨員中開展「爭先創優」活動,通過開展宣傳和培訓,使廣大黨員深刻認識到黨組織的先進性和模範性,充分發揮出基層黨組織的戰斗堡壘作用和先鋒模範作用。通過「爭先創優」系列活動的開展,在全員中形成了你追我趕的工作氛圍,全體員工以良好的精神風貌、扎實的工作作風,在促進科學發展和加強企業精神文明建設的實踐中建功立業。「腳手架上黨旗揚」系列主題活動的開展也成為我們企業精神文明建設活動中一朵亮麗的奇葩。
當然,在總結全年所取得的成績的同時,我們也必須清醒地看到公司存在的問題和不足,需要認真予以解決:
一是企業承接工程規模與實際操作人員人數間的矛盾較為突出。隨著XX品牌的進一步打響,目前我公司手持訂單數逐步上升,但隨之而來的便是承接工程規模與實際操作人員人數間的矛盾進一步凸顯,表現出了工程訂單多、工人人數少的局面,這種「粥多僧少」的局面嚴重阻礙和制約了工程建設進度。
二是工程規模與規模效益間的矛盾較為突出。由於各工程規模不一及工程處負責人員在管理水平上的參差不齊,加之其他諸多主客觀因素制約,工程規模與工程效益間的矛盾也表現得尤為突出。據統計我們好的工程處盈利可達**%,而差的工程處盈利僅為*%,好差之間的懸殊達**%。這也是今後我們在工程管理上所要著重解決的問題之一。
三是安全生產管理落實尚不到位。盡管公司規定各工程處、項目部必須實行職工安全教育、安全培訓,切實加強各環節的安全生產管理,但由於各項目部相對分散,加之人員流動性較強,給企業安全管理的實施帶來了諸多不便,從而導致企業安全管理和安全檢查相對滯後,今年雖未發生重大安全生產責任事故,但發生的安全責任小事故較多。
四是管理體制、機制還落後於要求。我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相差甚遠,與其他同行業相比,有著明顯的差距和不足。雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍需提高,尤其是我們績效管理和信息化管理的推行尚處於初級階段,新的激勵機制尚未成熟,不能有效地激發廣大職工的積極性,從而制約了整體素質的提高。
紅日初升,其道大光;河出伏流,一瀉汪洋。做好新一年的各項工作任務艱巨,挑戰和機遇考驗著我們,責任和使命激勵著我們。在新的一年裡,我們XX建設全體員工有信心、有決心在縣委、縣政府、縣建設局的正確領導下,在各有關部門的大力支持下,以企業「十二五」規劃為契機,團結奮斗、開拓創新、扎實工作、規范管理,我們一定能夠實現新的工作目標,為企業的興旺發達,為海安經濟社會的發展再作新的貢獻!
『捌』 農村養老保險稽核工作總結怎麼寫
主要寫一下主要的工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
以下供你參考:
轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。 總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。 2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。 3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。 今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等 總結的注意事項 1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。 2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。 3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。 主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名,日期
『玖』 話說居民養老保險12333活動咨詢工作總結
強調活動的意義、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。