『壹』 養老保險網點外訓話術
1.孫中山
中國偉大的革命先行者孫中山(1866-1925年)在一次革命行動失敗後.轉移到上海重振旗鼓.等候時機東山再起.
有一天.幾個革命同志閑來無聊.湊了4個人打麻將娛樂.不巧.被孫中山撞見了.他們自知犯錯.一陣驚慌.你看我.我看你.不知如何是好.
面對如此尷尬場面.孫中山不但繼續叫他們打下去.而且還笑著說:[打吧.打麻將很像我們革命起義.這一局輸了沒啥關系.可寄希望於下一局.永遠充滿了機會.永遠充滿了希望."
辛亥革命勝利後.孫中山當了臨時大總統.有一次.他身穿便服.到參議院出席一個重要會議.然而.大門前執勤的衛兵.見來人衣衫簡單.便攔住他.並厲聲叫道:[今天有重要會議.只有大總統和議員們才能進去.你這個大膽的人要進去干什麼?快走!快走!否則.大總統看見了會動怒.一定會懲罰你的!"
孫中山聽罷.不禁笑了.反問道:[你怎麼知道大總統會生氣的?"一邊說著.一邊出示了自己的證件.
衛兵一看證件.才知道這個普通著裝的人竟是大總統.驚恐之下.衛兵撲倒在地.連連請罪.
孫中山急忙扶衛兵起身.並幽默地說:[你不要害怕.我不會打你的."
2.竺可楨
民國時期.科學家竺可楨在浙江大學任校長.深受師生的愛戴.
一天.在聯歡會的節目單上.有[校長訓話".
竺可楨一看.感到在聯歡會上來個[訓話".實在不妙.於是.他在講話時說:[同學們.`訓`字從言從川.是信口開河也."
大家聽了.鬨堂大笑.
3.馮玉祥
馮玉祥(1882-1948年)生平讀書十分用功.他當士兵時.一有空就讀書.有時竟徹夜不眠.晚上讀書.為了不影響他人睡覺.就找來個大木箱.開個口子.把頭伸進去.借微弱的燈光看書.
馮玉祥擔任旅長時.駐軍湖南常德.規定每日早晨讀英語2小時.學習時.關上大門.門外懸一塊牌子.上面寫[馮玉祥死了".拒絕外人進入.學習完畢.門上字牌則換成[馮玉祥活了".
馮玉祥對不遵守時間的人深惡痛絕.
1927年.因為汪精衛不守會議時間.開會經常缺席.遲到.馮玉祥一怒之下.編成一副對聯送給了他:
一桌子點心.半桌子水果.哪知民間疾苦
兩點鍾開會.四點鍾到齊.豈是革命精神
當年馮玉祥有個軍事顧問叫烏斯馬諾夫.他特別喜歡打聽西北軍的事情.還常常纏著馮玉祥問這問那.開始問一些西北軍的一般情況.漸漸涉及行政的人事安排.這天烏斯馬諾又向馮玉祥問一些事.馮玉祥不悅地說:[顧問先生.你知道在我們中國.`顧問`兩個字當什麼講嗎?"
烏斯馬諾夫搖了搖頭:[不知道."
馮玉祥告訴他說:[顧者看也.問者問話也.顧問者.就是當我看著你.有話問你的時候.你答復就是了."
抗戰時期.馮玉祥居住在重慶市郊的歌樂山.當地多為高級軍政長官的住宅.普通老百姓不敢擔任保長.馮玉祥遂自薦當了保長.他熱心服務.頗得居民好評.
有一天.某部隊一連士兵進駐該地.連長來找保長辦官差.借用民房.借桌椅用具.因不滿意而橫加指責.
馮玉祥身穿藍粗布褲褂.頭上纏一塊白布.這是四川農民的標准裝束.他見連長發火.
便彎腰深深一鞠躬.道:[大人.辛苦了!這個地方住了許多當官的.差事實在不好辦.臨時駐防.將就一點就是了."
連長一聽.大怒道:[要你來教訓我!你這個保長架子可不小!"
馮玉祥微笑回答:[不敢.我從前也當過兵.從來不願打擾老百姓."
連長問:[你還干過什麼?"
[排長.連長也干過.營長.團長也干過."
那位連長起立.略顯客氣說:[你還干過什麼?"
馮不慌不忙.仍然微笑說:[師長.軍長也干過.還干過幾天總司令."
連長細看這個大塊頭.突然如夢初醒.雙腳一並:[你是馮副委員長?部下該死.請副委員長處分!"
馮玉祥再一鞠躬:[大人請坐!在軍委會我是副委員長.在這里我是保長.理應侍候大人."幾句話說得這位連長誠惶誠恐無地自容.匆匆退出.
4.魯迅
廣州的一些進步青年創辦的[南中國"文學社.希望魯迅(1881-1936年)給他們的
創刊號撰稿.魯迅說:[文章還是你們自己先寫好.我以後再寫.免得人說魯迅來到廣州就找青年來為自己捧場了."
青年們說:[我們都是窮學生.如果刊物第一期銷路不好.就不一定有力量出第二期了."
魯迅風趣而又嚴肅地說:[要刊物銷路好也很容易.你們可以寫文章罵我.罵我的刊物也是銷路好的."
30年代.某些作家的主觀主義毛病很厲害.一次.有人請魯迅談談這一問題.魯迅一開始笑而不答.過了一會兒.講了兩個故事:
金扁擔
有個農民.每天都得挑水.一天.他忽然想起.皇帝用什麼挑水吃的呢?自己又接著回
答:一定用金扁擔.
吃柿餅
有個農婦.一天清晨醒來.覺得餓.她想.皇後娘娘該是怎樣享福的呢?一定是一覺醒來就叫:[大姐.拿一個柿餅來吃吃."
1934年.國民黨北平市長袁良下令禁止男女同學.男女同泳.
魯迅先生聽到這件事.對幾個青年朋友說:[男女不準同學.同泳.那男女一同呼吸空氣.淆亂乾坤.豈非比同學同泳更嚴重!袁良市長不如索性再下一道命令.今後男女出門.各戴一個防毒面具.既免空氣流通.又不拋頭露面.這樣,每個都是.喏!喏!"說著.魯迅先生把頭微微後仰.用手模擬著防毒面具的
管子大家被魯迅先生的言談動作逗得哈哈大笑.
1934年.<人世間>雜志開辟了[作家訪問記"的專欄.並配合刊出接受采訪的作家的肖像.該雜志的編輯寫信給魯迅.要求應允前去采訪.並以書房為背景拍一張照片.再拍一張魯迅與許廣平.周海嬰的合照.魯迅寫了一封十分幽默的信予以拒絕:
[作家之名頗美.昔不自重.曾以為不妨濫竽其例.近來悄悄醒悟.已羞言之.頭腦里並無思想.寓中亦無書齋.`夫人及公子`更與文壇無涉.雅命三種.皆不敢承.倘先生他日另作[偽作家小傳"時.當羅列圖書.擺起架子.掃地歡迎也."
5.老舍
抗戰期間.北新書局出版的<青年界>.曾向作家老舍(1899-1966年)催過稿.老舍在寄稿的同時.幽默地寄去了一封帶戲曲味的答催稿信:
元帥發來緊急令:內無糧草外無兵!小將提槍上了馬.<青年界>上走一程.呔!馬來!參見元帥.帶來多少人馬?2000來個字!還都是老弱殘兵!後帳休息!得令!
正是:旌旗明明.殺氣滿山頭!
老舍40歲時曾寫了個質朴自謙.妙趣橫生的自傳.全文如下:
舒舍予.字老舍.現年四十歲.面黃無須.生於北平.三歲失怙.可謂無父,志學之年.帝王不存.可謂無君.無父無君.特別孝愛老母.布爾喬亞之仁未能一掃空也.幼讀三百篇.不求甚解.繼學師范.遂奠教書匠之基.及壯.糊口四方.教書為業.甚難發財.每購獎券.以得末彩為榮.亦甘於寒賤也.二十七歲發憤著書.科學哲學無所懂.故寫小說.
博大家一笑.沒什麼了不得.三十四歲結婚.已有一男一女.均狡猾可喜.閑時喜養花.不得其法.每每有葉無花.亦不忍棄.書無所不讀.全無所獲並不著急.教書作事均甚認真.往往吃虧.亦不後悔.如此而已.再活四十年.也許有點出息.
一次老舍家裡來了許多青年人.請教怎樣寫詩.老舍說:
[我不會寫詩.只是瞎湊而已."
有人提議.請老舍當場[瞎湊"一首.
大雨冼星海.長虹萬籟天,
冰瑩成舍我.碧野林風眠.
老舍隨口吟了這首別致的五言絕句.寥寥20字把8位人們熟悉並稱道的文藝家的名字.[瞎湊"在一起.形象鮮明.意境開闊.餘味無窮.青年們聽了.無不贊嘆叫絕.
詩中提到的大雨即孫大雨.現代詩人.文學翻譯家.冼星海即冼星海.人民音樂家.高長虹是現代名人.萬籟天是戲劇.電影工作者.冰瑩.現代女作家.湖南人.成舍我曾任重慶<新蜀報>總編輯.碧野是當代作家.林風眠是畫家.
作家樓適夷(1905年生)有次去看望老舍.[最近寫些什麼?"樓適夷問道.
滿族出身的老舍笑著說:[我正在當`奴才`.給我們的`皇帝`潤色稿子呢!"
一陣大笑.方知老舍正接受一項新任務--為中國末代皇帝溥儀修改他的自傳<我的前半生>.
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『貳』 銷售保險的經典話術
保險經典話術集錦
1.留下一些可以用的東西給妻子兒女，而不是留下一些負擔給 他們照顧。
2.採取行動雖得付出代價，但若不採取行動，付出的代價更大。
3.沒有一個人死的合時，不是死的太早，就是死的太遲。
4.人壽保險是在創造您最需要的現金。
5.如果錢沒有貶值，人先貶值了（如受傷、殘疾），怎麼辦？
6.保險像一把陽傘，要用時沒帶，帶了不一定會用。
7.如果您的孩子可以選擇，他一定不會選擇您做父母，您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。
8.死亡不可以免費，而是要付出代價的。
9.是否可以把墳墓里的人叫出來，問他們是不是後悔沒有買保險？
10.壽險推銷員是當您需要錢捧著現金來，而別的業務員、律師、會計師都是來向您要錢的。
11.買保險就是養一個孝順的兒子，二十年後一定會奉養天年。
12.保險就像熱水瓶的開關，雖多花一點錢，卻可以使小孩免受意外連累。
13.太太、小孩、車子、房子現在都是您的財產，衣、食、住、行等費用都是您的負債，而一旦發生問題只有保險可以馬上變成資產，去付那些帳單。
14.為何歐美人愈來愈有錢，因為有壽險，而中國人只存錢，存一千萬分給四個小孩，一個人只能分到250萬，250萬再分給兩個孫兒，愈分愈少，而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬。
15.花一點錢減輕您肩上的負擔。
16.每天都有人在拒絕保險，但也有很多人買；每天都有人在懷疑保險，但也有很多人得到保險利益。
17.棺材中裝的是死人，不是老人。
18.您專業的腦袋可以留下來給您的太太、兒女嗎？
19.買壽險如同和上帝簽一個合約，保證這二十年或一輩子都沒有問題，有問題他替我照料。
20.如果您要出遠門、出差，是不是要留下一些生活費，如果出差不能回來了，您要留多少生活費給家人呢？
21.購買人壽保險不是增加負擔，而是承擔責任。
22.當一個男主人身故了，太太需要花更多的時間去賺錢養家，小孩不但沒有了爸爸，也沒有了媽媽。
23.如果今天老闆突然宣布減薪10％，生活一樣可以過得去。但如果喪失了工作能力，薪水永無著落，妻子兒女的生活不是更困苦嗎？
24.很多人常說：「早知道……我就……。」如果不事先防範，等到災害發生，一切都太遲了！
25.一個寡婦抱著五百萬痛哭，另一個寡婦抱著棉被痛哭，二個人明天一樣要面對生活，您要選擇哪一種？
26.壽險就是金錢的代名詞，您可以反對保險，但對金錢沒有興趣嗎？
27.買保險不過是把銀行里的存款轉一部分到保險公司的帳戶上，並沒有花去。
28.什麼事最優先？買車、冰箱、電視？都不是，您的家人能繼續生活才是最重要的。
29.孩子生病時，您不可以說：「等一下，等我有錢時再生病。」保險就是那筆錢。
30.對於您家庭的生活費，您會不會說考慮考慮？孩子的教育費您會不會考慮？保險就是將來的生活費、教育費的代替品。
31.您娶太太、生小孩時誓言旦旦要給他們好的生活，安全的保障，但您是否真正做到這種保證？
32.您的律師及會計師只能盡其所能，在合法的范圍內使您減少損失，但他們不會代您付帳單。
33.您願不願意娶一個帶著兩個孩子的女人？如果不願意，您的太太改嫁給誰？沒有錢的寡婦可能必須再結婚，而有錢的寡婦卻不一定再結婚。
『叄』 誰有與客戶講保險理念的話術
你聽客戶給你講話術吧，他們聽的多了。
你只要如實告知你的保險條款，客戶就會買的
『肆』 灌輸保險理念的話術
第一點：作為一個營銷人員，你要明確你陌拜的客戶是不是有需求，是不是有意向專了解並購買你屬的產品，所以我認為陌拜的第一點就是道明來意，直接告訴他你是某保險公司的，今天來是要和他溝通一些關於保險知識的理念，如果對方拒絕，並且態度強硬，建議直接換下一家，如果對方婉言拒絕，你可以進一步詢問拒絕的理由，然後打開話題，這類人不是真的不認可保險，只是對保險營銷人員有些警惕，只要你能進一步溝通，就能夠和他們聊到保險。
第二點：出於保險的產品特性，與實體產品的營銷方式不一樣，實體產品，你可以拿著產品直接去演示，讓客戶試用，但保險的營銷，其實賣的不是產品而是理念，當一個人有了充分的保險理念的時候，不用你再說什麼，他自己就會來找你辦一份保險，所以建議你多學習一些理念溝通的話術。
第三點：沒有人會在一個陌生人手上花好幾千甚至好幾萬去購買一紙合同回家，所以陌拜的客戶基本不可能第一次就簽回單子，即便對方再認可保險，所以後續的拜訪是很重要的，你要多與客戶接觸，讓雙方建立最基本的信任，才可能把對方的單子做下來。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
『伍』 給顧客介紹保險的話術
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
資料太多，先給你一點怎麼去找陌生客戶的話術。自己理解和領悟去~~~·當今社會，電話已經逐步取代了書信，成為了現代人使用最普及的聯絡手段，電話的方便與快捷已被越來越多的人認同，在社會各個行業廣泛使用。在壽險業，電話同樣受到了廣大銷售人員的青睞與關注，成功的電話約訪，不僅可以使銷售人員降低銷售成本，而且能夠更合理地安排工作的方向與時間，使之更有計劃性，從而提高拜訪的成功率，但是在實際展業過程中真正將電話約訪運用的嫻熟自如的銷售人員並不多。本期專輯將告訴您電話約訪之前究竟該做哪些准備工作，電話約人怎樣才能不被拒絕，相信會對您有所幫助。幾位銷售高手的成功電話約訪案例，更會給您啟示。信息時代，電話已成為最快捷的銷售工具之一。假設兩個人同時掌握到一個准確的商業信息，請問你是通過電話馬上聯絡還是去登門拜訪銷售呢？毋庸置疑。今天，講究銷售的速度是非常的重要，稍有貽誤便會失去商機。首先讓我們先分析一下電話拜訪的優點：1、節省往返過程中的時間，提高工作效益。2、可以通過電話收集客戶的資料，迅速過濾客戶，從而比較容易建立與客戶的信任度。3、從客戶的角度來看，可以減低客戶的壓力，易於接受我們的銷售行為。4、在交流的過程中，即使客戶拒絕，仍然會有接觸的機會。那麼究竟該如何利用電話進行銷售呢?一、應堅持有限目標原則。一般而言，電話拜訪的目的是找到有購買可能的客戶，排除沒有購買可能的對象，以提高登門拜訪進行交易洽談的成功率。換言之，電話拜訪旨在創造和有希望成交的客戶的約會機會，它不能代替面對面的商談，電話拜訪的目標應是以建立一個恰當的約會機會為止。二、電話拜訪應和登門拜訪一樣，要事先有一個計劃。這個計劃，就是一套或幾套引導對方對產品引起注意，對銷售人員建立好感，積極進行約會的說辭。其中包括打電話給誰，如何說見面話、介紹產品的哪些方面、了解對方哪些情況、什麼時機約會等。有了這樣的計劃，在銷售中就可以從容不迫。三、選好打電話的時間，避開電話高峰和對方忙碌的時間。一般上午十時以後和下午都較為有利。如正值所找的人外出，可詢問接電話者是否有其他人可以商談，或問清對方什麼時候回來，以便以後聯系。四、講話應熱情和彬彬有禮。熱情的講話易於感染對方，彬彬有禮的話語，同樣易於得到有禮貌的正面回答。像「您好」、「打擾您了」、「如您不介意的話」等禮貌用語，應成為銷售人員的口頭禪。同樣，開門見山，也是較受歡迎的說話方式，拿腔捏調、故意賣關子、吐吐吞吞都易招致對方反感。五、電話拜訪不能急於推銷產品，應以介紹產品信息、了解對方狀況為主。降低銷售意味，反而易於達成約會機會。六、要留下對方姓名、電話、地址，並作好記錄。詢問對方姓名可在銷售之初，也可在確定約會之後，但無論何時，都應先報出自己的姓名，這樣對方才可能留下姓名和電話。對電話中所談內容，邊談邊作簡單的記錄是很必要的，這些資料有助於下一步銷售的籌劃，也可藉此建立顧客檔案。七、約會時間，要提供兩個以上的方案或形式供客戶選擇，應考慮到對方的方便。含糊其詞的約會，易為對方推脫。因此，較好的約會時間應該是明確、而且有所選擇的。比如「請問今天下午或明天上午，您哪個時間合適?」並進一步確定具體時間。最後需要說明的一點是，在大家共用一個辦公室或共用一部電話時，應取得大家的相互配合。無論是把電話打給對方，還是對方有電話打過來，辦公室內要保持安靜，一個嘈雜的辦公室或個別人的大聲說笑，都會砸了生意。同時，在對方打來電話時，應主動熱情去接，如找某人，應迅速轉達。如所找的人不在，也可讓對方留下電話、姓名，並問清楚什麼時間回電話較為合適。總之，整體的配合，也是電話拜訪中提高業績的重要因素之一。以下是一個電話約訪的成功案例，供大家參考。「陳先生嗎？你好！我姓周，是保險公司業務代表。你是成功人士，我想向你介紹……」陳先生直率地說：「對不起，周先生。你過譽了，我正忙，對此不感興趣。」說著就掛斷了電話。小周放下電話，接著又打了半個小時，每次和客人剛講上三兩句，客人就掛斷了電話。姜經理問他：「小周，你知道為什麼客人不肯和你見面嗎？」小周想，約見客人難，大家都知道，我約不到，有什麼出奇。姜經理見他不吱聲，便解釋起來。首先，你應該說明來意，是為會面而打電話的。其次，捧場話講得太誇張不行。你開口便給對方帶了個「成功人士」的大高帽，對方會立刻產生一種抗感。和陌生人交談，太露骨的奉承會讓人感到你是刻意推銷，也容易給人急功近利的感覺。最後一點也是最重要的，電話是方便我們約見客人。你要「介紹」產品，見面是最佳途徑。隔著「電線」，有些事是說不明白的。就算客人肯買，難道能電傳支票給你嗎？姜經理說完親自示範給小周看。「鄒先生？你好！我姓姜。我們沒見過面，但可以和你談一分鍾嗎？」他有意停一停，等待對方理解了說話內容並做出反映。對方說：「我正在開會！」姜經理馬上說：「那麼我半個小時後再給你打電話好嗎？」對方毫不猶豫地答應了。姜經理對小林說，主動掛斷與被動掛斷電話的感受不一樣。盡可能主動掛斷，可以減少失敗感。半個小時後，姜經理再次接通電話說：「鄒先生，你好！我姓姜。你叫我半個小時後來電話……」姜經理營造出一種熟悉的回電話的氣氛，可縮短距離感。「你是做什麼生意的？」「我是保險公司的業務經理，是為客人設計一些保險理財投資計劃……」鄒先生介面說：「我不需要保險。」姜經理說：「我們見面，我只是給您提供一些資料，今後你有什麼需要服務的，再找我啊！」鄒先生笑了笑，沒說什麼。「這兩天我在你附近工作。不知你明天還是後天有時間？」姜經理問。「那就明天吧。」「謝謝。鄒先生，上午還是下午？」「下午吧！4點。"鄒先生回答。「好！明天下午4點鍾見！"姜經理說。姜經理放下電話，小周禁不住拍手歡呼。電話約訪時應該注意的事項在談話進行的過程中，除了仔細聆聽客戶的需求及回應外，尚有一些電話約訪時應該注意的事項。注意一注意電話的禮貌禮貌本來就是必備條件，如果是打給陌生客戶，那麼就更需要格外注意電話禮貌，因為每一通電話從接通到掛斷，對方可能會不記得你是誰，卻會記得這家保險公司的名字，為了維持公司的形象，業務人員當然要注意電話禮貌。注意二掌握每一位通話對象「請找林先生！」「他不在」「好，謝謝。」且慢，就這樣掛上電話了嗎？那未免太可惜了吧！既然現在握著話筒、既然是電話行銷，那麼不管是誰來接通這電話，業務人員都可以「見風轉舵」，即使是打錯電話也可以「將錯就錯」，除了練習電話行銷能力之外，說不定誤打誤撞反成為客戶呢！注意三保留完整的通話記錄常常看到業務人員在工作日誌上會記著與客戶的互動情形，不過卻很少看到日誌上出現「客戶不在」之類的記載。「什麼？連客戶不在都要記？」或許你會出現這樣的疑問，答案是「沒錯」，不但要記，而且要記得清清楚楚。我曾經打給一位陌生客戶三次，對方不是不在座位上，就是外出或者開會，而這些通話紀錄，我都確實記下，當我打第四次電話找到這位陌生客戶時，就出現了這樣的對話：「請找吳先生。」「我就是。」「吳先生您好，我是XX人壽，相信您的工作量一定很大，您實在不好找，我找了您四次呢！」看，短短的一句話，是不是立刻拉近了雙方的距離呢？所以，在找某人而很難找到時，請即刻記在工作日誌上，讓對方感受到你很有心，且很有耐心喔！注意四別在電話中進行產品說明在電話中，千萬不要談產品的細節與費率，如此會拉長談話時間，客戶也不見得聽得懂，不然就聽一聽就拒絕掉，反而影響約訪的目的，不過，簡單介紹產品的功能倒是吸引客戶與你見面的橋梁。注意五不要邊抽煙、飲食或嚼口香糖這個道理很容易懂，相信誰都不喜歡聽到對方在電話那一頭發出「滋滋」的咀嚼聲吧！若有口香糖在咀里也只會讓口齒更不清罷了！注意六千萬要比對方慢掛電話做事要有始有終，電話約訪也一樣，即使電話即將告一段落，不管有沒有約訪成功，業務人員都要維持應有的禮貌態度，通常，用「謝謝兩次、再見三次」來結束這通電話，最忌諱業務人員比客戶先掛斷電話，這么一來，對方不但會感到很突兀，「奇檬子」(感覺)也不會好到那裡去，當然？？，更別妄想他會向你買保險！而且還可能砸了公司形象招牌。巧用電話做拜訪利用電話推銷保險，方便、經濟又能節省時間，但由於客戶都是陌生人，事先對保險營銷員缺乏一定的認識和了解，如果營銷員使用的方法又不是特別恰當，就很容易引起客戶的懷疑和反感，繼而被客戶拒絕。正因為如此，大多數營銷員都擔心電話營銷會白白糟蹋客戶名單、浪費客戶資源，所以都不太愛利用電話進行推銷。但世界上從來都沒有絕對的事情，正因為能將電話行銷發揮得淋漓盡致的業務員很少，如果處理得巧妙，電話營銷就特別能引起客戶的好奇心。若你又能在開頭的幾句介紹里觸動客戶的購買欲，電話拜訪反而是最容易成功的一種推銷術，能助你的推銷事業更上一層樓。我們營銷部里就有一位業務經理，除了剛入司的幾個月是在街上擺咨詢點，後來全部都採用電話營銷，她已經連續四年成為省公司精英俱樂部會員，而她的展業全然沒有其他業務員的辛苦，只是在營銷部的一個安靜的角落裡，敲擊幾個電話號碼就成功了。所以說，電話營銷的確有它的魅力，但要真正自如地利用電話進行營銷，首先必須掌握具體的約見方法，如果你是個有心人，能堅持不懈地練習，並熟練地加以運用，就一定可以達到提升業績的目的。電話接聽時的注意事項別看這只是幾個小提醒，但若不注意還真容易給客戶留下不專業的印象。電話機旁一定要備上筆記本，可以准確無誤地記錄你與客戶交談的內容，以及客戶的資料。以免臨時抱佛腳，讓客戶懷疑你的誠心。撥電話前要在話機旁准備好所有必備的條款、計劃書和其他有用的資料，用以隨時回答客戶的提問。如果你是打客戶的手機與其聯絡，而客戶又有用身旁的電話回手機的習慣，你就必須在電話鈴響三聲之內接聽，千萬不要讓客戶久等，以免對方不耐煩。電話接通後，能耐心地等候客戶的回應。大多數情況下，客戶都能耐心地聽你講，但萬一對方表示不滿，或者有些無禮，你都必須保持心平氣和的態度，決不能受到影響。同時要還以平緩的語氣結束對話，以期未來能有希望與這位客戶再聯絡。通話前要能准確地叫出客戶的姓名和職務，結束談話後也要等客戶先掛上電話，你才能輕輕地將電話掛上。電話約見要達到的目的保險推銷員在電話中和客戶談話時，必須首先要提及能讓客戶興奮的話題，使客戶對和你見面產生濃厚的興趣，這樣才能讓他主動邀請你「過來給我詳細介紹一下」。實際上，這就意味著在電話鈴響後，保險推銷員可以先賣個關子。這看起來似乎比較冒險，因為目標客戶很可能在電話上拒絕你的建議，但結果常恰恰相反，只要營銷員對自己有信心，對自己推薦給客戶的品種有信心，在許多情況下，電話約訪被證明是行之有效的最佳方法。對電話約訪的要求打電話時，保險營銷員必須事先精心設計好自己的開場白。正因為不是面對面的交談，營銷員對客戶此時工作的繁忙程度也不甚了解，更不知道客戶身邊有些什麼人。所以必須做到談話的時間不能過長，要口齒清晰、語調平緩、言辭懇切、理由充分。介紹自己和約訪事由時，更要簡明扼要，切忌心浮氣躁、口氣逼人。同時必須注意，在與客戶預約會面的時間、地點時，推銷員既要尊重對方的意見，又要積極、主動，讓客戶「二選一」，不給他有拒絕的機會。萬一碰到不太講理的客戶，不論他是因為什麼緣故不願意見你，營銷員都要做到心平氣和，好言相待，以期給他留下一個好印象，強行求見只會適得其反。電話約見的方法電話約見的方法主要有以下幾個：問題解決法可以用現在大家普遍關心的健康問題、養老問題、教育問題和理財等客戶迫切需要了解的人生問題為切入點，引出話題，吊起客戶的胃口，讓客戶產生好奇心，和你見面。條款預寄法這種方法是以預先郵寄的一份條款作為引子，讓客戶在未見到營銷員時，就對保險先有一個大概的了解。若客戶有意購買，必然會有所表示。同時電話預約時，也要以你所郵寄的條款為開頭，以徵求意見為事由而展開，使客戶對你產生好感和信任感，拒絕你上門拜訪的可能性也會很小。老客戶約訪法對於你交往較深的老客戶，可在電話中直接報上姓名，並在公司又推出新險種時，趁熱打鐵，告訴客戶你准備帶上新條款登門拜訪，並誠懇地解釋說「您是我的朋友，新品種一推出，我首先想到的就是您」。約見前後注意的語言藝術要像演員一樣，將你的體會和對保險的解釋用豐富的感情描述給客戶。任何時候都不能用說教的口氣，以免破壞了應有的氣氛。如果最終你見著客戶了，就要善用肢體語言，並讓自己的手勢、眼神和微笑散發出無比的魅力，以此抓住客戶的注意力，讓他在不知不覺中了解你所要宣傳的理念。這里必須記住：你的聲音永遠不能急迫，必須充滿笑意；講話時，要保持心情愉快，讓客戶感受到熱情；同時保持說話的速度快慢適中、音量大小合適，言語簡潔有力，並能流利地說出吸引人的談話內容。這樣，你就可以在電話拜訪上小試牛刀了，每天堅持從你准備好的名單中挑出兩位客戶，有目的地進行訓練，相信用不了多久你就是一位電話營銷的高手了。順便打電話，結果超出想像如果我和一位準客戶約好，要到他家或辦公室拜訪時，我總會盡量提早幾分鍾到達約定地點。因為，我可以趁機打電話給准客戶的鄰居或辦公室也在附近的「潛在客戶」，告訴他我今天和某某先生約好見面，現在距離約會還有幾分鍾，請問他是否願意象某某先生一樣，撥出一點時間，讓我有機會當面向他說明我的服務內容。打個電話對你來說，是舉手之勞，但他可能產生的效果，超乎你的想像有效撥打電話的27個策略1、不僅要結合自己的情況，也要考慮對方的立場2、若要打的是私人電話，應避開晚飯時間3、必須夜晚打電話時，應事先和對方打聲招呼4、打電話到別人家中時，要試著等，直到電話鈴聲響過10次5、要先明主旨6、如果要商談的事很多，需先告知對方7、先將談話內容擬成備忘錄8、必用的資料檔案先准備妥當9、把重點反復重述幾遍10、不僅談吐要自己流利，還要注意說話的內容順序11、視情況請對方重述一遍無妨12、對方若不了解自己說話的內容時，不妨換個說法加以說明13、在電話中傳達日期、時間時，應再三確定，避免聽錯14、即使對方是代言人，也不能忽略禮貌15、碰到直撥或內線電話時，最好多記一下其鄰座的電話號碼16、請對方來電聯絡時，不忘叮囑若自己不在時可先找誰17、即使是熟客戶，仍應完整地報出自己公司的名稱18、對公司和名稱不好念時，要先查好正確念法再打19、若和對方約好電話聯絡的時間，切記留下備忘錄20、有事打電話對方碰確不在時，應自己再主動聯絡21、有事打電話對方不小心切斷電話，應主動回撥22、如自己要另找時間去電聯絡時，需先徵求對方的同意23、無論電話多麼緊急，都需體貼地替對方設想24、即使是不好應付的電話，也要准時打去25、有重要事情商談時，最好事先和對方約好時間26、切莫一掛電話就批評對方27、莊重地用"手指"撥電話號碼
『陸』 精短感人保險理念話術
保險小編幫您抄解答，更多疑問可在線答疑。
你這么推銷保險，今後一定是保險流氓，離開這個公司吧，現在保姆都幾千一個月了，別的行業只要你努力還是可以生活的，保險行業已經夠被人誤解的了，還話術，你是為了推銷而推銷還是為了客戶需求而推銷，三思！
『柒』 養老保險邀約面談話術
離婚時，需根據抄保險性質來決定是否分割。
一、養老保險不可以按照夫妻共同財產分割。
最高人民法院關於適用《中華人民共和國婚姻法》若干問題的解釋（三）
第十三條，離婚時夫妻一方尚未退休、不符合領取養老保險金條件，另一方請求按照夫妻共同財產分割養老保險金的，人民法院不予支持；婚後以夫妻共同財產繳付養老保險費，離婚時一方主張將養老金賬戶中婚姻關系存續期間個人實際繳付部分作為夫妻共同財產分割的，人民法院應予支持。
二、其他商業保險需視情況而定。
1、如果在婚姻關系存續期間，以夫妻共同財產購買商業性質的保險品種，在保險合同中指定受益人為第三人，如父母、子女的，依據《保險法》該保險利益屬於第三人的利益，故該保險合同的現金價值不能作為夫妻共同財產分割，只能是受益人自身享有的財產權益;
2、如果在婚姻關系存續期間，以夫妻共同財產購買商業性質的保險品種，在保險合同中夫妻一方為投保人或被保險人，且受益人也是夫妻一方的，該保險利益是否為夫妻共同財產應當分類而定：
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『捌』 講解養老險的有效話術
因為現在不像是以前了工作一輩子呆在一個公司能夠做到老的，現在社會競爭激烈，公司競爭也很激烈現在也有很多公司倒閉了，乘現在在工作有穩定的收入也為將來考慮一下因為現在公司的合同也是一年或者三年一簽的萬一以後有什麼事情我們還買過一份養老險，養老險也是乘現在生活得不錯有點閑錢為自己的將來考慮一下，當我們失去了勞動能力但是過習慣了大手大腳的日子為了能讓自己老了也能過的像現在這么好提前做個准備。我們現在在銀行存錢我想大部分人都做不到存入本金只拿利息的吧我是做不到過了一段時間本金也用完了但是保險能夠做到存著本錢每年拿利息，保險也是強制性的存銀行，有些人就是省不下錢來買了保險習慣性的每年省出來一筆錢交保險費。一般人分為A,B兩類，A類是先存款後消費B類是先消費後存款的。但是前者做到的人不多這類人特別會管理自己的資金。反正差不多我會這么說但是要變成你的就要自己組織話速，我這里說的比較復雜你要說的簡單明了的話你要自己組織。