社會工作者如何防止老年人撤退

A. 老年社會工作危機干預包括哪些內容

1.身體健康方面的服務

(1)健康促進與健康維護服務。

健康促進服務即是為老年人提供與治療、康復、預防疾病有關的服務，主要內容包括有關慢性病的健康教育推廣活動、處理酗酒和濫用葯物問題、協助進行壓力管理、鍛煉身體方案、設計防範老年人在家中的受傷的措施、提供精神健康服務、推廣預防性服務、提供跟年齡有關的疾病的信息、提供有關社會服務和後續性健康服務的咨詢等。

(2)與健康照顧有關的服務。

與健康照顧有關的服務即是為老年人提供的與身心健康間接相關的生活照料、家務助理、出行協助、信息咨詢等方面的服務。健康照顧服務的主要內容包括：

①送餐、家庭病床、家務、探訪、電話慰問等個人協助服務;

②出行和行動服務，包括提供手杖、輪椅和住所改造等輔助手段的提供：

③緊急呼叫系統安裝等技術支持：

④信息咨詢、轉介、代際互助、日托、營養配餐、房屋修繕、照顧者的休息安排、人住老人院舍等服務。

2.處理認知與情緒問題

抑鬱症、痴呆症、譫妄和焦慮症是老年人最常見的四個認知和情緒問題。老年社會工作者會處理老年人的一些認知和情緒方面的問題。

在有些個案中，社會工作者幫助老年人消除產生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會工作者要致力於改變老年人的認知，幫助老年人適應他無法改變的情形。

做這方面的工作要注意老年人對待介入的態度。老年人可能對認知和情緒問題有偏見，抵觸配合社會工作者的工作。因而，幫助老年人學會識別和接納自己的各種情感狀態也是介入工作中非常重要的組成部分。

3.處理精神問題

珍惜當下;找到往事的意義;直面自己的局限;接受生活中的好的一面和不好的一面：拓展個人愛好和同情的圈子。

4.社會支持網路的建立

社會支持系統的工作主要包括：正式支持和非正式支持。

(1)正式支持。

正式支持體系主要是由政府的老年工作組織機構和涉老組織機構構成。如社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養院、護理院、臨終關懷機構、社區老年中心等。

主要支持內容：貧困救助、生活照料、危機干預、老年****益保障。

(2)非正式支持體系的構成。

非正式支持體系的構成通常分成3類：第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養老支持。第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持。第三類是非親屬(鄰居、朋友、同事、慈善機構、非政府組織、社區志願服務等)對老年人的支持。

主要支持內容包括：經濟支持、情感支持、生活照料、精神慰藉。

(3)用家庭思維建立家庭支持。

家庭體系工作主要包括四部分：一是幫助家庭「解除羈絆」;二是識別成功的家庭應對技能：三是幫助老人及家人把有沖突的需求排出先後順序;四是為老人制訂行動方案。

(4)促進老人的社會融合。

促進社會接觸，設計活動方案，開展社區活動項目，促進融合。

5.處理老年特殊問題

(1)虐待和疏於照顧問題。

措施：保護老年人免受經濟方面的剝奪、提供救助性服務、發展支持性服務、改變和調整環境。

B. 社會工作者如何開展農村社區老人服務

突如其來的「新冠肺炎」疫情嚴重蔓延打亂了全國人民的正常生活，停工、停學、停活動，疫情一直牽動著全國人們的心，雖然經過全國人民的共同努力，疫情蔓延趨勢有所好轉，但我們還不能鬆懈。疫情給很多人生活帶來了不便，特別是給老年人的生活影響更大，從國家發布的數據顯示，新冠狀病毒肺炎的感染者和重症治療失敗病例均以中老年人為主。在這個春暖花開的季節，這場戰役還未完全勝利，社區老年人就早早的四處溜達，喜歡到人多的地方聚集，社區里隨處可見老年人不戴口罩扎堆閑聊、打牌，完全恢復了以前的放鬆狀態，那麼作為社會工作者如何開展農村社區老人服務呢?下面我們就一起來看看吧。

C. 缺乏對老年人精神健康的關注會對老年人產生怎麼樣的影響作為一名社會工作者

人老了，就會有一系列生理及心理上的退行性變化，體力和記憶力都會逐步下降。這種正常的衰老變化使老年人難免有「力不從心」的感受，並且帶來一 些身體不適和痛苦。尤其是高齡老人，甚至擔心「死亡將至」而胡亂求醫用葯。在衰老的基礎上若再加上疾病，有些老年人就會產生煩惱、憂愁、恐懼心理。
精神上的創傷

老年人大多是在60歲之後就會退休，退休之後空閑時間也多了，想的事情自然也就多了。而且人老了自然也會伴隨著生老病死，各種無法迴避的變故，如老伴、老友去世，身體衰老、健康每況愈下等。精神創傷對老年人的生活質量、健康水平以及疾病的療效有重要的影響，有些老年人因此陷入痛苦和悲傷之中不能自拔，久而久之必將會有損健康。

D. 社會工作如何介入老年人問題

一、完善保障機制——政策倡導者。面對一個「未富先老」的老齡化社會，要在政府的主導及引導下，建立由家庭、個人、政府、社會、單位、市場等方面構成的多元化、多層次的保障體系，面向所有老年人提供基本的經濟供養保障和醫療保障。就中國目前的國情看，繼續完善老年社會保障體系，大力建設老年醫療保健體系，不斷深化發展養老服務事業顯得尤為重要。政府在滿足老年人需求問題上主要應從提供政策支持和資金支持兩方面介入。政府作為政策的制定者，資源的動員者，對監督政策的有效落實，保障資源的合理利用有義不容辭的責任與義務。具體可以包括完善老年人居住、環保、再教育、公共衛生、生活照料、醫療保障等方面的方針政策。除了政策支持外，資金支持也很重要。政府應以「為人民服務」為宗旨，加大對社區老年人社會服務的資金投入，完善社區老年人服務設施建設，主要包括生活、文化、娛樂、衛生、醫療保健設施；建立老年人便民服務項目，具體包括長者飯堂、高齡老人呼援通、日間照料中心等在門口的惠民服務。

二、整合社區資源——資源鏈接者。動員和整合社區中蘊藏的經濟、文化、醫療、教育等資源，讓其在滿足老年人需求方面發揮各自的積極作用。首先，經過前期走訪建立老年人信息檔案，對社區老年人的基本信息、人口數量、需求內容、需求程度等進行全面調查，對老年人的需求內容和需求水平進行分門別類，然後設計滿足老年人需求的計劃，並根據需求計劃調用相應的資源。其次，建立社區資源檔案，對社區的人力、財力、物力資源建立檔案，每個提供服務的單位指定專人負責所在單位的資源供給，即做到相應的任務細化與分工，如老年人的經濟需求由誰負責，文化娛樂由誰來負責，衛生保健由誰負責，應事先一一明確到位。通過協調和整合社區、家庭及個人之間的資源，理清相互之間的責任與義務，構建一個高效運作和持續發展的社區資源調配與供給體系。

三、壯大社工隊伍，提升專業素質。首先，充實社會工作者人員數量，社會工作者人員數量的多少可以根據社區老年人的實際需求和人員數量按照一定比例來配置。其次，提高社會工作者專業素質，在培訓方面要嚴把質量關，強調專業理論和專業技能的傳授，同時也要注重以人為本、助人自助、敬老尊老等專業精神的培養，加強社工資格認證，爭取人人持證上崗，並定期考核與評估。再次，合理設置社會工作者工作領域。由於老年人服務所涉及的內容豐富多樣，所以參加老年人服務的崗位設置也應該根據實際來設置，如條件允許可以採取固定的全職崗位和靈活的兼職崗位相結合的形式，固定的全職崗位可以有醫療護理人員、老年社會工作者等，而靈活的兼職崗位可以有文化娛樂輔導員、老年健身指導員等。

四、實現政府、社區、社工三方聯動。社區老年人的需求是多方面、多層次的，單單依靠三方中的一方不能滿足，在社會工作領域實現政府、社區和社工三方聯動，分工協作，各司其職，共同努力為滿足社區老年人需求貢獻力量。在三方聯動中，政府居於主導地位，通過競標的方式購買有資歷的社工機構的社工服務，給予社工資金上的支持，並以此促進社會工作人才隊伍的職業化和專業化發展。社區蘊含著豐富的資源，可是資源處於從屬地位，放在那裡不會自己發揮作用，需要社工居於主體地位，作為資源鏈接者，發揮其主觀能動性，整合社區可利用資源，滿足社區老年人需求。

社會工作作為一門幫助個人、家庭、團體解決所感困難的學科，它不同的工作方法使得它能滿足社區中老年人多種需求，且更具有針對性和有效性。從宏觀層面而言，社會工作者通過影響社會政策，促進老年人社會福利的提升，促進和諧社會的建設；從微觀層面而言，社會工作者通過開展具體個案、小組和活動服務，解決老年人實際困難，豐富老年人晚年生活。由此可見，社會工作在介入社區老年人需求滿足方面發揮著獨特的作用，這和它以人為本的價值理念、靈活多樣的工作方法是密不可分的。當然，滿足老年人的需求，改善需求滿足現狀是一個比較緩慢的過程，不可能一蹴而就，需要多方協助。

E. 。社會工作應如何適應日益豐富的老年社會工作內容

摘要 隨著物質生活水平的提高和醫療條件的普遍改善，老年人預期壽命延長，他們在離開工作崗位後可生活20-30年，甚至更長。老年社會工作關注方面:

F. 作為社會工作者,你如何理解和看待人口老齡化

我的理解是中國的老齡化越來越嚴峻，這是不爭的事實。作為社會工作者，面對人口老齡化，需要給予老年人更多的關愛。

人口老齡化是指人口生育率降低和人均壽命延長導致的總人口中因年輕人口數量減少、年長人口數量增加而導致的老年人口比例相應增長的動態。

國際上通常看法是，當一個國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%，或65歲以上老年人口占人口總數的7%，即意味著這個國家或地區的人口處於老齡化社會。

兩個含義：一是指老年人口相對增多，在總人口中所佔比例不斷上升的過程；二是指社會人口結構呈現老年狀態，進入老齡化社會。

G. 社會工作者怎樣為獨居老年人提供服務

事先統計下所在社區的獨居老人的數量和情況，定期的上門走訪看下老人的需求，然後還需要把自己的聯系方式留下以防老人需要幫忙。

H. 缺乏對老年人精神健康的關注會對老年人產生怎樣的影響作為一名社會工作者可

老年人大多患慢性疾病，這本身就會對老年人的心理造成影響。而心理健康，又反過來會影響身體健康。然而，老年人雖然平時不怎麼注意自己的心理健康狀況，卻很介意別人說他有心理問題。

譚疆宜提到，恭和苑有心理咨詢師，但是他們在給老人做自我介紹時，會盡量避免這個稱呼，而是自稱社工。「如果直接說是心理咨詢師，有的老人會很抵觸。」評價老年人的心理健康狀況有一套專門的評價體系，他們也是通過聊天的方式進行「量表」，從而作出相關判斷。

造成老人心理健康出現問題的，除了健康因素，更多的原因是來自家庭方面。比如，老伴去世、子女不常來看望，都會導致老人的心理問題。為此，譚疆宜他們為入住老人制訂了「適應計劃」，在老人入住時，首先要把老人的職業、愛好、性格以及家庭狀況等信息有一個全面了解，從而能夠更貼心地提供精神和生活照料。同時，員工和老人的互動也被高度重視。

在恭和苑，三分之二的老人是單身老人。居住在這里的老人平均年齡在87歲以上，失智失能老人佔60%，但是這里的老人精神狀態都還不錯。工作人員介紹，他們特意在進門處放置了沙發、茶幾和電視，裝修成了客廳的樣子，就是為了讓老人有「家」的感覺。他們通過精神照料、認知輔療、音樂輔療，來呵護老人的心理健康。

譚疆宜介紹，對於心理問題，疏導的方法也是因人而異。有的老人可以自我調節，有的老人調節不過來，就需要社工來介入了。她提到，老年人長期情緒低落、抑鬱，都會對身體有影響。有的老人在遭遇家庭變故後會不吃飯，這就是抑鬱最常見的表現之一。但她指出，盡管老人遭受了很大的精神打擊，急需精神照料，但他們主動求助的卻特別少。即使有，那也是用比較委婉的說法，找工作人員說說話

I. 社會工作者和老年人建立服務關系的注意事項

老年人作為一個特殊的群體，如何與其建立起良好的服務關系，對於老年社會工作者來說至關重要，因為這不僅反映了社會工作者的專業性，更會直接影響到服務的效果，通過在一線工作中的實踐與摸索，今天就如何與老年人建立起良好的服務關系總結了一些經驗，社會工作者服務關系建立有五點注意事項，下面我們就一起來看看吧。

J. 社會工作介入社區孤寡老人照顧對策

這是我寫的作業，你可以參考一下：
問題分析：
1. 社會角色是指與人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權利義務的規范與行為模式，它是人們以具有特定的人的行為期望，構成社會群體或組織的基礎。而社會角色的失調會對人們造成打擊和壓力，使行為人無所適從。案例中，案主原本有著自己的工作，而且在工作中取得了很好的成績得到周圍人的認同。案主覺得這份工作是對他價值的肯定。但是隨著年齡的增長，連太太對經營維修部已經力不從心。但是連太太並不願意放棄自己目前的工作，並不願意相信自己變老。

2. 從理論上認為一個人適應的良好與不好，是常以個體與環境中是否能取得和諧的關系而定，同時也與自我評價密切相關。根據馬斯洛的需要層次說，人的主要動機有安全的需要，歸屬和愛的需要等，當這些基本需要得不到滿足則會產生挫敗感等不良情緒。 在案例中，連太太沒有子女，長期缺乏子女的生理及心理的關懷，與老伴相依為命。尤其是連太太去世後，突然一下子閑下來，他的這種感覺更為明顯，容易產生消極情緒，身體也因此每況愈下。社工應幫助案主把身體調理好，增加其與社區居民的接觸交流，使老人精神愉快，心理上獲得安慰，走出心理問題的困境。

3. 伯吉斯、哈維格斯特等人的活動理論強調，社會互動對每一個人都有同等價值。個人的角色建立在工作、婚姻和與社會聯系及社團參與的基礎上。如果老年人失去工作和社交活動，又不能在其他地方找到替代角色或建立新角色，就會成為「沒有角色的角色」。這種情況無論是自願還是所迫，最終將導致其放棄身份，社會價值及自我形象也會變得模糊。因此，老年人在精神上和心理上與社會保持接觸，有活躍的社交生活，積極開辟新的生活形式，才能獲得和維持開朗的心境，獲得快樂與健康。

4. ABC理論是理性情緒行為療法的核心理論，其主要觀點就是情緒或不良行為並非外部誘發事件的看法解析評價，而是由於個體對這些事件的評價和解析造成的。在ABC理論中，A代表誘發事件，B代表個體對這一事件的看法解析及評價，即信念；C代表繼這一事件後，個體的情緒反應和行為結果。在案例中，A是指連太太沒有子女，無人照顧，身體狀況下降。B是指連先生去世後，感到自己的價值已經失去，在家庭里的地位下降。C是指案主所表現出來的情緒：消極、悲觀。正是由於案主在A事件的客觀世界和B事件的主觀世界的相互作用影響，因而案主的個體的情緒反應和行為表現為異常消極、悲觀。借鑒於此，我們社會工作者對其情緒行為進行調理，開展心理咨詢，心理活動，上門心理陪聊，幫助案主轉變為正確的生活價值觀。

5. .社會網是人與人之間相互聯系所形成的一個整體結構，兩個互動主體之間的關系或社會聯系構成社會網的紐帶。社會紐帶既可以形成社會結構也可以破壞社會結構。個人社會網的結構特徵決定了二人關系的作用，而個人的社會結構決定了二人關系發揮作用的環境。當一種關系建立以後，它就為其成員提供了直接接近其他人或其他資源的機會。
在案例中，案主連太太只與與自己單位的親姐姐，侄女建立的社會紐帶。案主沒有其他的親人，案主得不到社會網路支持，會影響到案主身心健康和其對生活的熱忱和信心。社工應該鼓勵案主多與外界接觸，重建案主的社會網。

採取的方法
1. 社工應該幫助連太太明白自己目前的狀況，連太太 隨著年齡 的增長，對維修部的經營逐漸吃力，連太太意識到需要考慮自己今後的生活。社工應說服連太太面對現實，介紹當前她可以選擇的養老模式以及優缺點，供連太太選擇。

2. 建立情感支持網路。由於連太太沒有子女，但是有她的姐姐和侄女，社工應該聯系這兩個親屬，給於她情感方面的支持。同時，社工應該和社區居委會工作人員協調，給於連太太更多的關注。

3. 發動社區資源，尋求政府政策的幫助，工作者可以為連太太申請養老保險金，醫療保險等，保障連太太最基本的生活保障。

4. 社區工作者應開展豐富多彩的活動，鼓勵連太太參加，讓她感受到社區大家庭的溫暖，同時轉移連太太的注意力，使她從失去丈夫的陰影中走出來，與社會接觸，開始新的生活。

5. 工作者應當通過額扮演，給於案主情感，精神方面的支持，引導案主向好的方面轉變，讓案主嘗試與社區居民多溝通。

6. 通過社區，尋找一位可靠地人員來幫助連太太經營維修部，消除連太太的後顧之憂。

7. 聯系連太太的侄女，爭取她對連太太的幫助與支持。

8. 把喪偶老人們的心聲向社會傳達，讓更多的社會愛心人士關注像連太太這樣的老人。

9. 在社區開展老年人活動項目，增進案主與社區同齡人的交流，廣交朋友。建議案主多走出家門，多參加各種文體活動和社會活動，培養興趣愛好。通過養鳥、養魚、種花等等來填補生活上的空白，增添生活的情趣，使自己精神有所寄託。

10.改善連太太的生活環境，如請志願者陪李奶奶說話，定期為李奶奶做家務，減輕家務負擔，讓李奶奶體會到社區溫暖。

11.幫助連太太正確認知我國的養老保險政策等相關知識，增加她對社區養老的信心。幫助連太太學會理財，把連先生給她留下的錢用在合適的地方。

12.工作者幫助連太太理清老年人出現的問題，提升對生活的信心，避免因年老出現的死亡恐懼。