Ⅰ 养老金身份认证总是显示‘检测到您使用的浏览器不是IE浏览器’
网页认证流程及步骤：,
1、 前期准备：
1） 设备：电脑（XP系统\WIN732； IE8以下版本浏览器最适应）、连接好摄像头（30W像素以上）；
2） 拍摄环境：拍摄背景为白色纯色背景，光照均匀（光线过强或昏暗都不行），拍摄时需正对摄像头，肩部以上部分入镜即可。
3） 人员辅助：建议由懂电脑操作的年轻人协助，可以由晚辈或附近网吧工作人员协助。
2、登陆系统：点击主页中部左下方的“养老金身份认证”后进入认证系统。
3、登录认证系统首页 “常用下载”，下载“人脸识别控件”安装。
4、登录认证系统首页，点击“身份认证”进入身份认证：
第二步：开始认证。点击左边第二项“开始认证”页面中央启动视频窗口，此时请留意浏览器网页上方是否要运行智慧眼的加载项，请按网页提示确定允许加载。
确认视频启动后，点击右上方的“认证”，等待用户基本信息框弹出后，请点击信息框下方的“确认”，进入到下一步“视频认证”。
第三步：视频认证。人脸视频认证。视频拍摄时，人离摄像头距离大概60公分（一个手臂长距离）,表情适中，不要佩戴眼镜、帽子、围巾等饰品，如头发过长遮挡住眉毛的，需要将头发整理好，其他人不能入镜。拍摄需确保头像清晰，视频中央出现红点闪动时,参保用户开始留意语音提示或者屏幕下方文字提示开始眨眼(按正常频率眨两三次眼睛),眨眼同时左右小幅度摆动头部。
第四步：认证结果。分两种情况，一种是认证成功、一种认证失败。
如提示认证成功，认证成功后系统会自动弹出提示框，点击提示框里的“确定”完成认证。
每次认证后，用户身份有效期为认证当天往后推一年
如提示认证失败，每次登陆默认有三次认证机会，三次失败后，系统会提示您是否“需要申诉，进入人工审核”。人工审核是指人工比对认证采集照片和原始模板照片是否同一人，如是判定申诉成功，即认证成功；驳回就是审核失败，需要重新认证。点击“确定”提交申诉，点击“取消”可重新认证。（即认证失败后只要不提交申诉，退出系统重新登陆，又可以继续认证。多次认证还是失败，则建议提交申诉待区县社保局工作人员人工审核处理（如下图所示，如长时间未审核，可联系参保地社保局，提醒工作人员进行审核）。在审核结果出来前，无法重复认证。
4、认证完成后如何查询认证结果：登录认证系统首页,点击“认证查询”进入操作。
在页面相关处按类型选择项，输入姓名、身份证号码或个人编号后，点击“查询认证记录”可查看到认证结果。
申诉成功：指本次身份认证成功；
申诉驳回：指本次身份认证不成功，需要重新认证；
已申诉：指该条申诉尚未处理，需继续等待结果。
Ⅱ 网上退休人员养老金资格认证最后一步提交申请显示失败是什么原因
摘要 你好，人脸识别的养老保险身份认证系统不能做到百分之百识别成功，当识别失败，被识别人可以申诉，通过其他渠道认证，如果判定确是其人则申诉成功。
Ⅲ 领养老金需要人脸识别认证，认证失败，点了申诉，申诉提供的照片错误，什么时候可以重新认证啊
人脸识别的养老保险身份认证系统不能做到百分之百识别成功，当识别失败，被识别人可以申诉，通过其他渠道认证，如果判定确是其人则申诉成功。
通过人脸识别养老保险身份认证，解决了长期以来企业退休人员只能到指定地点或机构认证的烦琐做法，同时还可以有效遏制冒领养老金的现象。
人脸识别的环境要求：
1 、人脸识别最适合的环境为均匀光照环境，因此推荐识别环境为均匀光照环境，避免逆光、侧光现象。
2、 摄像头感光能力有限，因此人脸识别时不使用于纯室外环境。
Ⅳ 养老金认证超时
如提示认证失败，每次登陆默认有三次认证机会，三次失败后，系统会提示您版是否“需要申诉，权进入人工审核”。人工审核是指人工比对认证采集照片和原始模板照片是否同一人，如是判定申诉成功，即认证成功；驳回就是审核失败，需要重新认证。点击“确定”提交申诉，点击“取消”可重新认证。（即认证失败后只要不提交申诉，退出系统重新登陆，又可以继续认证。多次认证还是失败，则建议提交申诉待区县社保局工作人员人工审核处理（如下图所示，如长时间未审核，可联系参保地社保局，提醒工作人员进行审核）。在审核结果出来前，无法重复认证。
Ⅳ 养老金身份认证失败
如提示认证失败，每次登陆默认有三次认证机会，三次失败后，系统会提示您是否“需版要申诉，进入人工审核权”。人工审核是指人工比对认证采集照片和原始模板照片是否同一人，如是判定申诉成功，即认证成功；驳回就是审核失败，需要重新认证。点击“确定”提交申诉，点击“取消”可重新认证。（即认证失败后只要不提交申诉，退出系统重新登陆，又可以继续认证。多次认证还是失败，则建议提交申诉待区县社保局工作人员人工审核处理（如下图所示，如长时间未审核，可联系参保地社保局，提醒工作人员进行审核）。在审核结果出来前，无法重复认证。
Ⅵ 老年网社保认证后台一直维护怎么办
摘要 进入当地力资源社会保障 公共服务网，在“在线经办”点击“养老金身份认证”。