養老院員工訪談

A. 很多老人去了養老院才知道：養老院其實和想像的不一樣，你怎麼看

我姐姐的婆婆，80多歲高齡，因為腦梗生活不能自理，公公去世的早，姐姐和姐夫又都上班，無人照顧，就和姐夫商量把婆婆送養老院去。

最後在咨詢了多家養老院後，選擇了一家條件比較好的養老院，價格是每個月5300多元，這在我們當地屬於比較高檔的養老院，目的就是讓婆婆在這里生活的比較好。

總結下來：

我覺得如果家庭條件允許還是請一個住家保姆比較合適，從許多個例來看，請保姆要比送養老院對老人來說要好許多，一對一的服務好過養老院那種亂哄哄的找不到人的服務。

當然請保姆，最好身邊有人陪伴，這樣也不怕保姆虐待老人，如果身邊無法有人，那就至少悄悄安裝一個攝像頭監控她，因為現在無良保姆也很多。

B. 養老院里有那些令人膽寒的殘酷真相

近年由於我國人口老齡化的加重，養老問題成了當前社會不得不面對的困難。
盡管對於中國人來說，主流仍是「養兒防老」，畢竟這是我們傳統文化里的孝道思想，也是許多國人一直遵守的准則。
但20世紀以來，越來越多養老院的興起，讓老人們的生活有了更多抉擇。然而在養老行業背後，卻隱藏著許多不為人知的「法則」。隨著人們的深入了解，這些問題也逐漸浮出了水面……
中國老齡化現狀——不為人知的養老院殘酷寫照
自2020年始，我國60歲以上人口已達2.2億，佔世界老齡人口總量的1/5。並且據有關部門預計，到2045年時，中國老齡人口將占總人口數的30%，高齡化趨勢日益明顯。
而相對而言，我國養老服務還比較滯後，不僅社會普及率差，大部分城鄉社區還存在著基礎設施不足、醫療文化設施覆蓋少等問題，這與當前老齡人增長需求存在明顯差距。
可隨著家庭養老負擔的加重，再加上如今生育率下降、人均壽命延長等問題，單純依靠子女來養老已經難以實現，養老社會化將成為一個不可逆轉的趨勢。但對於當前養老行業來說，無論是護理人員還是規模水平都無法進行匹配。
尤其我國養老還面臨著三個短缺：第一是相關法律不夠完善；第二是養老床位設施缺少；第三是護理人員的專業素養不足。
而這些，都導致了我國養老行業的門檻日漸降低。那麼在這樣的狀況下，那些養老院的老人們過著怎樣的生活呢？其實中國養老院無論是高檔還是中低檔，只要踏進去，那就只有四個字：吃喝等死。
據悉，一些養老院的屋子會像病房一樣排列著6~7個單人床，而這孝圓就是老人們每天生活的空間。並且無論是生病癱瘓還是四肢完好，都有可能會被安排在一起。
盡管每個房間會配備兩個倒班的護理員值班來照顧他們的飲食起居，可面對如此多沒有自理能力的老人，護理人員又怎會有精心照料的精力呢？
在這里，為了打理方便，無論是男女都會剪成短發，胸前戴著統一的防漏圍兜，幾乎沒有性別的區分。在房間和樓道的窗戶外面都加上了護欄，儼然如同一座特殊的「監獄」。跡耐養老院里沒有個人的隱私，更沒有生命的尊嚴。
而這些護欄，是為了防止老人們跳樓自殺而安裝的。他們大多數已經不再畏懼死亡，更多的是想要一份解脫，於是許多老人都會採取一些極端方式。
即使是付了高昂養老費的高檔養老院，也只是會在物質上優越一些。
許多遠離了家人的老人，都會目光呆滯，很少與人交流，他們的精神往往得不到慰藉，十分孤獨。
在原生態紀錄片《鄉村養老院》中，就有著許多這樣的例子。
其中一名叫做羊會蓮的老人讓人印象十分深刻：她已經102歲，精神也有些微失常，無兒無女，卻每天鬧著要找家人。一天她午睡醒來，趴在窗口想要回家，門卻被人鎖住了，而這扇門正是為了防止她亂跑。
羊會蓮只好吵鬧不止，門口的老人們也早已習以為常，還有人拿著棍子嚇唬企圖讓她安靜下來。終於有一名老人不忍將門打開，羊會蓮便立即拿著包袱步履蹣跚地出了房門，但她在門口徘徊了一會後，便又放下了行李，坐在椅子上開始陷入沉思。
八天後，羊會蓮去世了。而面對這種狀況，其他老人們都毫無波瀾，甚至認為她是去「享福」了。84歲的老太太趙學華就對此十分羨慕，她擁姿慎春有四個子女，卻經常將死掛在嘴邊，稱自己「如果年底還不死，明年住進來又得交錢了。」
因為腿部殘疾，這位老人已經失去了行走能力，而她覺得自己已經沒有了用處，不想給子女帶來更多的負擔。幺女偶爾會來看她，可每次都是時間短暫、步履匆匆。不過這位渴望死亡的老人卻十分矛盾。
她的桌上永遠擺著幾盒速效救心丸，一旦發病就會立即吞下。據其他人稱，醫生告訴趙學華每次只用吃八粒，但她著急起來就會一連吞下十幾粒，因為害怕病痛就這樣帶走了她的生命，也不願躺在冷冰冰的房間里獨自離去。
而住在養老院的除了無兒無女的孤寡老人，都是因為子女無法贍養而來到這里，他們的內心都有著一樣的「痛」，他們的眼神里都透露著孤寂。
在陽光燦爛的日子裡，老人們便會坐在院子里曬著太陽、聊著天，他們相互吐槽著：養兒防老簡直就是一個笑話。
養老院叢林法則：子女是攀比頂端的基石
那既然養兒防老並不絕對，為何還會有人千方百計地想要延續子孫後代呢？這還要根據我們的傳統觀念來進行分析。雖然傳宗接代是動物的本能，但在中文裡，還有一個詞被稱為「絕戶」，是指沒有子孫、無後代的人，是絕對的貶義。
因為子女永遠屬於第一順位繼承人，也是維權受益人，更是為父母主張權利的合法主體。因此自古以來，能夠子孫滿堂的家庭都會讓人相對高看——這意味著一個家庭有著充足的勞動力，以及毫不怕事的底氣。
而在養老院里，也存在著這樣一條鄙視鏈。據某養老院老闆透露：一家養老院就如同一個小型社會，也存在著霸凌和攀比、排擠與優越感，老人的待遇甚至與工資多少無關。
首先是來自同院老人的壓力。在一家養老院里，每個金字塔的頂端都是兒女雙全、有權有錢的階層，再往下依次排開，最底端便是無兒無女、沒有文化的孤寡老人。
這些底端老人們就如同學校里的孤兒，無論遭到怎樣的排擠，都不會有人來替他出頭，因此遭到鄙視的狀況會更加變本加厲。
而這些小打小鬧的拌嘴與爭搶，又絲毫不會觸及到法律法規，就如同未宣之於口的約定俗成，著實讓人憋屈又難受。
可如果是有子女的老人，即使子女並不孝順，但只要他有維權的動機，譬如能從中獲取錢財等；甚至越是利慾熏心、唯利可圖的子女，這位老人就越不會有人去招惹，畢竟沒有人想被訛詐。
其次是來自護工的區別服務。護工們每天需要面對許多的老人、處理許多的事情，於是也練就了「看人下菜碟」的本事。
需要精心對待時，他們能絲毫不出差錯，能夠敷衍了事時也絕不自找麻煩。尤其是無法自理的孤寡老人，遇上勢利眼又欺軟怕硬的護工，老人們沒有了主張和申訴的權利，又沒有子女的維護，只能被人肆意對待，所以說養兒不防老，但防吃絕戶。
一紙合約，終究難以杜絕「合法傷害權」。而這些傷害可謂五花八門，還讓人難以抓到把柄，例如被故意調換環境差的床位、餵食物時偷工減料、以及對老人不予理睬等等。
的確，有人存在的地方就會考驗「人性」，正如養老院老闆所說：「人性的惡，這里一樣不少。」
最後便是來自院方和老闆的管理。要知道，每個老闆的主要目的都是「盈利」，對商人來說，沒有什麼能大過這一點。
因此要給老人「良好的體驗」，並不在他們的考慮范圍之內。而院方的管理更無法具體到方方面面，何況如果只有老人的一面之詞，即使遭到投訴，除非家屬不管不顧來鬧事，否則院方很容易就能輕輕揭過。
更別提沒有子女的老人，即使非正常死亡，也不會有人來維權。所以院方們也會將老人分成三六九等，不同的狀況也會區別對待。那麼會出現非正常死亡這樣可怕的情況嗎？
對此那位養老院老闆舉例道：「在餐飲行業有個指標叫『翻台率』，意思就是想要多接待顧客、獲取更多利益，就必須讓客人更快地離開。」就如同許多快餐連鎖店都會放上高腳凳一樣，它的宗旨不是讓客人「賓至如歸」，而是讓客人感到不舒服後快速離開，以求「翻台」，賺到下一桌的錢。
如果把這種經營思路套上養老院的經營模式，轉為「翻床率」，結果就可想而知了。
如何優雅地老去：寧移白首之心，不墜青雲之志
而為應對當前老齡化社會，政府自然也推出過一系列安排措施。其中一個名為「幸福守門人」的項目，就以能良好地解決這些問題而著稱，並且在實施以來已經初見成效。
這是哈佛大學聯同中南大學科技部，以及中國人口福利基金會共同支持下創立的研究所。
「幸福守門人」總共分為幾個模式，第一個是針對老年人心理健康的模式，它分為四個板塊：孤獨量表、抑鬱量表、身心健康簡表以及社會支持量表。
這個模式是研究者在對老齡人的心理健康進行大量走訪篩查後所發現，大多數老人尤其是農村留守老人，他們的孤獨是普遍性的，這種孤獨並非抑鬱，而是處於一個精神臨界點。
於是研究者們建立了「守門人」，即志願者與地方人員相互配合，包括鄉村醫生、社工積極分子等，一起進行老年人送愛心活動，在這個過程中維系好與老人們的情感互動，彌補他們精神上的空虛。
第二個是時間銀行模式。時間銀行最初由美國律師愛德華發現，當時他看到自己居住的地方有許多貧窮的失業黑人，於是思考著把他們組織起來，進行勞動時間的交換。
而應用到社區裡面，就是為了讓相對年輕的人付出勞動時間來幫助高齡、體弱的老人，例如送水、做家務、聊天等，並將勞動時間記在賬上，來兌換成別人對自己年老以後的服務。
實際上這種模式也只是培養一種習慣，大多數人都沒有去兌換服務，只是慢慢地就形成了一種心照不宣、代代相傳的文化。
第三個模式名為「老人會」。「老人會」之名其實在歷史上就已經存在，它意在督促人們「敬老、賀壽、舉喪」，如今運用也可稱為重拾傳統精神文明。
據稱後來杭州一家老人會上，還增加了一項福利探病的新內容。也就是將老人會里的費用支出一半來探望生病的孤寡老人，讓他們也能享受到被關懷的溫暖。
第四個模式被稱為「病友會」。顧名思義，它是一個倡導病友間互助、互惠、互動的活動，人們可以在一起相互鼓勵與學習。病友會其實已經由來已久，在我國的多個城市都出現過這種案例，據醫生稱：這種鼓勵對病人的康復具有非常重要的作用。
雖然如今該項目已被國家衛健委列為老年人心理關愛項目，在全國1600多個社區、320個農村進行了推廣。但總的來說，當前我國養老事業仍然面臨著艱巨困難，政府政策也還是難以跟上人口老齡化的速度。
而在長期以來的「優生」文化下，我們漸漸忽略了「優逝」。正如清華大學教授景軍所稱：「安詳地面對死亡，是每個生命個體末期的尊嚴。」
因此，無論是少年還是老年，尊嚴都是一個人的底線。如何優雅地老去，也是所有人都應該考慮的事情。而優雅的前提，便是享受生命。生命是品質與數量的統一，有質量的生活包括文化的境界、物質的支撐以及內心的安定。
而每個人都可以為提高自己的老年生活質量出一份力：那就是當老去之時，也要保持年輕的心態，懷有對世界的好奇心，並不斷地提升自我，充實內心，以此來增加精神的富足。
要知道連古人也曾言：老當益壯，寧移白首之心；窮且益堅，不墜青雲之志。作為21世紀的我們，也更應該漂亮地活著，優雅地老去。

C. 為校園小記者去敬老院采訪設計幾個問題，急！！！

老人。問他們生活情況，老人特需要關愛了，所以這樣的問題它們也是很原意回答的。還有來敬老院的原因，這是看報的人最想知道的了，就問他們家庭情況等，要小心點問，覺得人家不想說了就別問了，省得觸及人家的痛處。
領導。這是個特殊的行業，問問它們干這一行的信仰吧，領導肯定是很想說他們敬老院的好話的，所以，從它們嘴裡通常聽不到一句真話。
工作人員。他們不敢亂說話，怕被領導罵，所以應該謹慎提問。可以問他們就是每天做什麼工作啊，有什麼難伺候的人之類的。
著裝和語氣，都不要太張揚，先問被訪人有沒有時間，要給人穩重可信的感覺。
如果寫文章的話，不妨輕聲呼籲-關愛老人。
我自己打的，沒有借鑒別人。

D. 養老院優質服務應該怎麼做

一是要以老人為本；二是要以員工為本。
老人是養老院的服務對象，是養老院得以存在的主體。吸引老人、留住老人、讓老人生活幸福是養老院的根本目的，了解養老院中不同文化層次、不同性格愛好的老人們的心理需求，滿足他們充分表現自我、不斷提升自我的美好願望，滿足老年人廣泛的精神文化需要。而員工則是為老人服務的主體，沒有優秀的員工就沒有優質的服務。因此，養老院的工作不僅是人對人的管理、更是人對人的服務。人是最關鍵的，因此要把「以人為本」落實到實處。

E. 在養老院工作一個月以後感覺工作很枯燥應該怎麼辦

自己做決定。
1、在養老院工作，難免心理壓力會越來越大，大小便失控，三管老人的痛楚，再遇到好不容易建立起感情的老人突然離開，種種壓力讓人喘不過氣來。員工心理壓力的調節工作在養老院日常管理中發揮著越來越大的作用。
2、自己好好的調整心態，好好的去反思，去規劃自己的未來，如果眼前的這份工作感覺枯燥不喜歡的話，可以去換一份自己喜歡的工作。
3、如果只是感覺枯燥，目前還沒有更好的出路的話，可以先把自己的心態調整好，一切都平常心去對待，不要急躁，慢慢的可能會適應這種生活，這種工作。

F. 養老院院長怎麼給員工開會

院長給員工開會應該明確開會目標、形式和時間。

過長時間的開會不僅會影響到員工的情緒，也會讓會議變得無效。因此，在一開始，管理者就最好要明確開會要解決什麼問題？開會的形式是什麼？以及開多久時間的會議。

因為開會的目的是為了解決問題，所以一定要有計劃性地開會，才能更好地達到目的。

最好是在會議開始前，就向員工傳達明確地開會目標，讓其有所准備，並且思考採取的會議形式，比如是宣讀表彰結果，那麼就可以是表彰會，樹立典型示範效應最重要；如果只是有議題，沒有成形的結果，那就可以安排討論會或座談會。

提前規劃好時間，時間表就好像是一幅地圖，指導著開會目標的完成，它會不時地提醒管理者進行到了哪兒，下一步該如何把握或控制。

這樣在會議開始之後，管理者就可以圍繞開會目的向員工傳遞建議，和吸收員工的反饋，從而高效地將會議進行下去。

G. 養老院員工年終總結

養老院員工年終總結4篇

一年到頭，工作到此告一段落，這一年的工作，給我們帶來了許多感悟，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什麼，下面是關於養老院員工年終總結4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

養老院員工年終總結 篇1

一年來，利店鎮敬老院在鎮黨委、政府的正確領導和高度重視下，在縣民政局的大力支持和關心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規范化、標准化、正常化。主要做了以下幾項工作:

一、建章立制，進行規范管理

在加大軟硬體投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛徵求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善；二是強化院務管理，為確保院內規范有序運作，實行民主管理，挑選有行動能力的老人，成立了財務小組、伙食管理小組、衛生小組、院務管理小組等，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育，堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位，針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。

二、強化服務，營造溫馨環境

為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我鎮敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬體設施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，20xx年又由縣民政局統一購買更換了新床及床上用品。二是做好環境衛生保潔和美化，栽花種草，定期進行衛生大掃除，院內環境得到進一步整潔和美化。三是竭力服務老人生活起居，千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節日，都為老人准備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統一為他們購買了城鄉居民醫療保險，生病打針吃葯只需記帳，如遇住院還派專人照料。

三、強化管理，保證健康發展

建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。通過建立、健全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫送葯到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。護理衛生管理方面，保持老人房內清潔，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳，規范用電用火，制定了外出請消假制度，院內安裝了監控探頭。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。

養老院員工年終總結 篇2

在總寨敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞朴實奮發向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模範敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身於敬老事業工作當中的心不移。

這一年中，我在領導的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。並且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中了解民情，從優秀幹部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身於敬老院工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。

一、院務管理工作

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先後參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，「五好院民評比制度」、「文明院民小組」評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

二、服務保障工作

一是組織安排醫務人員定期為老人檢查身體（甲肝、乙肝和心臟病等），專門為老人購置了一台電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發，及各類疾病的早發現早治療工作奠定了基礎，並建立了個人健康檔案。

二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。

三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內衛生和個人衛生清潔。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗檯、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。

七是為老人提供可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衛生先進評選活動，並組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅「四害」活動、「戒煙從我做起」活動等，現有7個老人成功戒煙。

三、生產經營工作

在全力做好服務的基礎上，根據敬老院擁有耕地18餘畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，並組織全體具有勞動力的院民大力開展種養殖業生產活動。堅持走不等不靠、積極創收、以副養院的發展經營路子。經過一年多的發展，我院已發展種植各類農作物十餘種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足，還盈餘出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時，也著手開發養殖項目。通過自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23隻，每月和逢年過節殺豬宰羊，提高老人生活質量，同種植業一樣不僅能自給自足，年底還有多餘的向外出售。就種養殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環境明顯得到改善。

四、思想教育工作

1、定期組織工勤人員學習報刊雜志，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以肅州區民政大局為重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

4、組織豐富多彩的文娛活動。xx年元旦春節，從元旦到十五，在「文體小組」的倡議下，老人們准備了豐富多彩的節目，和管理人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

五、其他工作

在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯系，增進了彼此之間的了解。為今後的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。

六、xx年工作計劃

xx年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

（1）樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；

（2）工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；

（3）利用業余時間學習與行政管理相關的知識；

（4）注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

養老院員工年終總結 篇3

一、養老保險目標任務完成情況

1、離退休人員養老金足額發放率100%截止XX年6月30日，尖草坪區參加養老保險的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人。當期共發放養老金2201萬元，足額發放率100%，社會化發放率100%。離休幹部月人均1901元，建國前老工人1065元，退休人員月人均467元，退職人員月人均300元。

2、養老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養老保險統籌的單位321戶，共征繳基本養老保險費3479萬元，完成市下達養老保險基金征繳收入目標任務5768萬元的60%，超額完成了任務的10%。較去年同期增長了71%。多徵收了1008萬元，養老保險基金當期節餘1300餘萬元，滾存結餘9500萬元。

3、養老保險參保繳費人數23416人尖草坪區基本養老保險在職參保人數達到24657人，其中養老保險參保繳費人數23416人。佔到在職參保人數的95%，完成市下達任務的28320人的82.7%。其中私營企業、個體人員參保人數達到426人，完成市下達任務的1200人的35%。

4、退休人員社會化管理務率95%根據太原市關於社會化管理服務的實施方案，我區成立了退休人員管理科（退管科），由專人抽調了思想政治作風硬，業務精的職工，專門負責此項工作。製作了社會化管理的版面，明確了工作制度並配備了一定的辦公設施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉鎮的勞動保障事務所及部分社區進行了調查、落實，發現問題及時解決，收到了一定效果。目前轄區內的離退休人員有30000餘人，基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務率95%，其中社會管理服務率75%。

5、養老保險實地核稽核人數6626人今年由於太原市社會平均工資公布較晚，直到5月底才明確，養老保險繳費基數的核定，社會保險登記證的年檢、養老保險的稽核、新增退休人員的計發都集中在6月份，已稽核參保單位153戶，稽核人數18260人，其中實地稽核85戶，稽核人數6626人。完成市下達任務的58.5%。

6、離退休人員領取養老保險金資格認證根據市中心的安排，一方面對今年新增統籌的退休人員及遺屬493人進行了領取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋採集和指紋微機建檔。其它退休人員委託企業利用辦理醫療保險等工作契機，和社區、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調查；另一方面根據省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎上配合市社保中心並社險中心退字23號文件，關於離退休（含遺屬）人員指紋採集認證工作安排，開展領取資格認證的全面展開。

7、完善個人賬戶和離退休人員資料庫及上報率今年，我們按照省、市關於「金保工程」的安排，一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員資料庫；另一方面對個人賬戶和離退休人員資料庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作，實現了計算機辦公，大大提高了工作效率。各種報表及數據信息的上報率達100%，並通過企業勞資人員及網上公布了在職參保職工個人賬戶，個人賬戶公布率100%。

二、主要措施

（一）早打算，早安排，在市社保中心未下達任務之前，我們就召開了專題會議，決心要戰勝自己，超越自己，實現新的突破，確定了XX年的工作重點，明確了XX年的養老保險奮斗目標。

（二）採取了責任制考核及基本工資與徵收清欠掛鉤的辦法，硬指標量化，軟指標細化，做到了人人肩上有擔子，個個心上有壓力。

（三）利用各種機會，多種形式，進行宣傳。

一是征訂《社會保險雜志》，做到社保機構工作人員人手一冊，並贈閱領導；

二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動保險信息12期；

三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳。

三、內部管理

（一）精神文明建設。社會保險經辦機構作為政府的窗口單位，公司領導極其重視便民服務設施的建設，製作了宣傳社會保險政策的版面，公開了辦事程序，設置了便民服務台，並配置座椅，免費提供有關政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設置了意見箱，公示了投訴電話，增強了政策的透明度，方便群眾辦事和監督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛生。經常保持窗明幾凈，地板清潔。

（二）黨風廉政建設。我們根據市、區的安排，認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，圍繞提高社會保險服務質量，確保社保基金安全，維護群眾利益。加強了黨風廉政建設，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業務招待費較去年同期大大減少。與此同時，養老保險基金支出一貫堅持三人審批，共同把關，關口前移，確保了養老保險基金的安全和完整。

（三）行風雙評。從社保經辦機構內部，狠抓基礎工作不放鬆，對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養人員、24657名在職職工的信息進行了及時完善和更新。並根據我公司的實際情況為了搞好XX年企業退休人員社會化管理工作，我公司微機操作員在原有離退休人員資料庫的基礎上，新建了一套企業退休人員社會化管理信息資料庫，將各企業報回的《太原市企業退休人員社會化管理服務及資格認證基本信息表》全部錄入微機，方便，快捷的計算機管理，提高了各社區保障員查詢資料的效率和准確度。既提高了工作質量，又樹立了經辦機構的形象。

（四）學習培訓。根據郭雪梅主任年初工作安排「常規工作要有新內涵，重點工作要有新突破，各項工作要有新進展，展示全省養老保險經辦隊伍的風采」開展創建學習型機關活動，實行了陽光作業，基本上做到了工作學習化、學習工作化，擠出經費訂閱了黨報、黨刊、業務、雜志、報紙等10餘種。同時積極參加黨校培訓和市社保中心組織的`財務確定製度、養老保險稽核等業務培訓。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統保持共產黨員先進性教育報告會，聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務的宗旨，切實保障勞動者合法權益》的專題報告和20xx年感動中國十大人物之一、省信訪辦副主任、被譽為「百姓書記」的梁雨潤同志的專題報告，提高了職工的綜合素質，更好的為人民服務。

養老院員工年終總結 篇4

20xx年，我院認真貫徹國家的五保供養方針、政策及市、區敬老院規范化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下，在社會各界、各部門的關心和支持下，以服務五保老人為重點，收養寄養老人相結合，全院上下團結一心，扎實做好了20xx年各項工作，歸納起來主要表現在以下方面：

一、健全制度，實行規范化管理

一是堅持以人為本，努力實現以制管院。健全各項規章制度，廣泛徵求院民意見，制定了食堂，財務，衛生，醫療等管理制度並上牆公布，並在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。

二是強化院務管理委員會作用，為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內供養老人的熱點，難點問題，經常展開討論，商量對策。

三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。

在工作中及時發現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。四是抓財務物資管理，為確保集體資產不流失，我院對全院的固定資產和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續齊全，加強了對院內的財產物資的管理。

二、優化服務，全力營造和諧環境

一是加大硬體設施投入，敬老院現有建築面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統一標准套房。每個房間有衛生間，電視機，電風扇，櫥櫃一應俱全，並有室內和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫療費用由政府全額報銷，個人伙食每天不低於10元，並每月發放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。

二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統佳節，發放慰問品。夏季發降溫費。定期為老人理發，督促入住老人團結互助，講究衛生，愛護公物，服從管理，做到自我服務。院內建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農村合作醫療保險。對於行動不便的老人看病能及時與河東衛生室醫務人員聯系，送醫，送葯到床前。對要住街道衛生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。

三、全力營造尊老愛老氛圍

為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。一年來，每逢節日，區、街道民政部門、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區紅十字會，南夏墅小學，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區進出口加工區商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業技術學校、紡織、工程學院學生志願者服務隊到敬老院為老人打掃衛生，文藝表演。通過開展活動，培養年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。

總之，20xx年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務於老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的台階。

20xx年，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實，工作計劃如下：

1、根據上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責任制，提高工作人員服務能力，強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，建立好五保老人、寄養老人的資料檔案。

2、財務人員要做到記賬規范及時，准確，不出差錯，按月上報街道領導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛生，妥善保管好食物，保持老人房內清潔。

3、邀請南夏墅醫院的醫生、護士定期上門體檢，由醫院帶一些老人的常用葯品，確有需要的老人，由醫生開具處方，領葯人簽名後發放，葯資由敬老院到醫院結算。

4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節目，梳理和打掃衛生等慰問活動。

5、在財政預算資金內對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養和維修。

6、繼續認真做好社會捐助工作。做好市區二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設和服務工作。

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H. 養老院每個員工給管理人員提建議，在你的眼裡領導需要做什麼

養老院每個員工給管理人員提建議。在我的眼裡領導需要做什麼？在我的您眼裡我給出的意見是領導需要作出全方位的統籌。讓自己的領導能力得到。更多的。體現。然後讓更多的人員得到更好的休息。

I. 社會工作介入養老體系解析

社會工作介入養老體系解析

人口老齡化是現代化社會發展到一定程度要經歷的必然階段，現已引起社會的廣泛關注。通過分析近年來的數據，可以看出中國的人口老齡化問題呈現進一步加快趨勢。那麼，下面是由我為大家提供社會工作介入養老體系解析，歡迎大家參考借鑒。

一、機構養老中老年人的心理問題

(一)老年人對家及親屬的依戀心理

傳統的養老模式是以血緣和親情為紐帶的居家養老，然而在當前的社會轉型期，很多因素制約了這一養老模式。實行計劃生育後，生育率降低，子女在嚴峻的就業壓力下很難騰出時間照顧父母;隨著社會工業化、城市化的發展，社會流動增加，為了更好的就業機會，人們在各城市間流動、農村人口向城市流動，使得父母成為“空巢”老人，缺少應有的供養;除此之外，隨著社會的發展，傳統文化的傳承也出現斷裂，年輕一代的養老觀念開始轉變，或者部分人重小輕老，這些因素都使得老年人非情願的轉向機構養老模式。

年輕人很容易接受這一養老模式的轉變，但是受環境以及文化程度的影響，大多數老人卻難以接受機構養老的模式，很多進入機構養老的老人都是不情願的。他們認為，去機構養老就是子女的不孝，住在養老院就表示自己被子女拋棄。作者之前在養老院工作時，院內工作人員告訴作者，曾經院內某位老人趁工作人員不注意，自己偷跑回家後又被帶了回來;還有老人在親人來探望時哭著讓子女帶自己回家。試圖回家無果後，老人雖然不再表現出回家的慾望，但是內心對家的渴望是可想而知的。針對這些老人，院內工作人員的處理方法只是在偷跑時領回、在挽留家人時將家人帶走，之後對於老人不情願的郁結心理根本視而不見。

(二)機構生活中的環境適應問題

傳統的居家養老模式中，雖然有時有子女無時間照顧等問題，但是老人是自由的。這種自由體現在老人可以按照自己的意願自由安排作息、出行活動等。作者在院內工作時發現養老院的大門每天都是緊鎖著的，除了工作人員上下班出入，院內老人不能隨意出入，老人們只能在院子里活動，不可以走出院子。這樣做是出於對老人的安全考慮，但是這樣做也限制了老人的出入自由，老人不再能隨心的出門散步活動了;院內不允許養寵物，有的老人在家時就是養寵物的，但是院內明文規定不能飼養，老人生活在養老院本就離開家庭思念兒女，有的老人需要寵物幫助他們進行移情適應，可是集體生活必須遵守集體規定;還有吃飯時間、作息時間、洗澡等，很多問題都有統一規定。這些規定一方面是為了方便管理，一方面是為了保障老人的安全，老年人活到這個年紀早就形成了一套自己的生物鍾和生活方式，這些規定老人雖然不適應，但是也知道無法更改，所以只能把這種不適應長時間地放在心理擱置了，老人雖然不會說出來，但是與老人交談時作者明顯地感受到了老人對集體生活中規定的不適心理。

(三)角色轉換和人際關系中的心理問題

在機構養老中，老年人脫離了原有的熟悉環境，也可以說是脫離了外部社會大環境，進入到了養老院這個新的環境中，這個過程中需要完成角色的轉換和功能的調整。有些老人在家時扮演照顧者的角色，負責家務等勞動，有的老人還具有外出打工等能力，可是被子女送到養老院後，老人的角色從照顧者轉變為被照顧者、從具有勞動能力轉變成無須洗衣做飯，這些轉變老人不會自我調整所以有不適感，這種情緒不及時處理，會使老人形成心理問題，會影響到老人適應環境以及建立新的社交網路。同時若不關注老人的心理狀態，角色轉換不成功，會使得老人不認同院內的老年人群體，日後在日常人際關系處理中會造成不必要的沖突。建立新的社交網路時，養老院內群體的角色不像院外人們的角色具有一些共同特點，比如單位同事有共同的工作經歷、朋友們有共同的興趣愛好等。養老院的老人來自不同的地方，生活環境和生活經歷都不相同，所以生活習性也不盡相同，只有成功轉換到院內老人這一角色，才會使人際交往更加和諧。

(四)面對疾病的哀傷心理問題

在機構中的老人除了部分身體亞健康但是生活能自理的老人外還有很多生活半自理的老人，他們很多患有不能徹底治癒的慢性疾病，經常受疼痛困擾。作者之前在養老院工作時，有一次本來約定好時間進行訪談，但是工作人員臨時通知老人不能按時參加訪談了，因為老人病了，難受得一直流淚。作者知曉老人患有慢性病，平日里每逢換季陰天就會十分疼痛難忍，所以就調整了訪談時間。可是後來訪談時才知道，原來老人當天不是因為舊病復發疼痛難忍而痛哭，他只是患了感冒咽喉疼痛而心情崩潰痛哭。不止這一個案，在跟其他老人的訪談中，作者也感受到了老人對疾病的消極情緒。老人們在疼痛的折磨下經常沉浸在哀傷中，很少能積極地面對病情，正確的認識生死。這種典型的哀傷心理以及生死教育不在院內的工作人員服務范圍之內，他們也不清楚應該如何進行安慰。

除了機構養老中存在這些心理問題，居家養老和社區養老也存在相應的心理問題，這些心理狀態往往被人們忽視。

二、社會工作介入養老體系的必要性和可行性

(一)社工介入養老體系的必要性

處於社會轉型期的養老體系受長期以來傳統方式的影響還不完善，無論是家庭養老、機構養老還是社區養老，各種模式都存在相應問題不被發現或是得不到有效解決。社工的介入能夠及時發現並彌補現有養老模式中的問題和不足。

1.完善各種模式存在的功能缺失問題。以機構養老模式為例，目前人們普遍意識到了機構養老中的生活條件不足，例如規模、設施不完善，收費高條件不好等，卻忽略了管理服務上的缺陷。現實行以行政為本的管理模式忽視了最重要的老人精神慰藉的真正需求，使老人很難產生家的滿足感。而且不習慣集體生活的老人，面對封閉性管理使他們內心更加孤獨，只會感受到管理的冷漠和內心的無助。目前的養老機構只能提供老人的生活照料服務與健康服務，對於更高層次的心理及精神層次需求，大多數養老機構都缺乏專業人員提供恰當服務。當前的機構已經無法實現養老的全部功能，存在功能缺失的問題。社會工作者了解老人最真實的心理狀態和需求，並且社工可以有效地幫助老人爭取應有的權利，解決他們的實際困難。社會工作對養老體系的介入，能夠有效解決轉型期養老體系中功能缺失的問題。

2.緩解養老服務方式單一問題。機構養老單一粗放的服務形式難以完全滿足現代社會中老人們的需求，養老體系的發展沒有跟上現代化的腳步，現有養老體系面臨種種困境已無法獨自承擔養老責任，這說明需要引入新的機制與原有體系相結合。社會工作體系的介入，以其自身的理論和實踐經驗增強了原有養老體系的專業實力，為養老提供了更多資源供求。社工介入緩解了養老服務方式單一問題，使多種體制相結合成為可能，推進了實現多元化養老的目標，使養老體系更加完善，能更好地發揮作用。

(二)社工介入養老體系的可行性

社工體系介入養老體系的可行性在於社會工作有其專業優勢，這種優勢在它的理論支持和操作技能上。

1.社工對於養老模式的理論支持。社會工作中的'老年社會工作包含很多關於老年人的理論基礎，社會撤離理論、連續性理論和社會交換論等等，這些理論都在幫助老人更好地適應環境，為老人提供解釋和幫助，在此就不一一贅述，針對前文所述機構養老中的心理問題，就以心理—社會治療理論為例，淺析社工理論的支持作用。

心理—社會治療理論是1990年伍茲(Woods)和霍利斯(Hollis)提出的著名理論。該理論應用於個案工作的精神分析中，目的是改進特定情境中的人際關系。該理論指導了解決心理問題的過程(個案工作)，首先社工與案主接觸的初期，應該通過改變對自我的不好認知助其建立自信、減輕焦慮;其次對案主進行直接影響;然後通過同感幫助案主改善對自身的理解，促進案主自省;最後選擇治療目標並確定治療程序。心理—社會療法已經廣泛地應用於個案工作中。

2.社工對於養老模式的專業技能支持。針對養老體系，社會工作者具有人類行為、臨床心理等知識儲備，具體包括具備專業的價值觀倫理觀;了解文化多樣性;了解弱勢群體;知曉社會救助政策和社會福利政策等多種基礎知識。社工面臨不同老人的不同問題，也會扮演不同的身份，如教育者、關愛者、呼籲者等。此外，為了解決案主困難，社工的助人技能包括給案主提供支持與指導，對案主的問題進行科學評估並給出具體方法作為參考;針對心理、生理有問題的特殊人群進行必要的社會救助。老年社會工作的通用過程一般包括接案、預估、計劃、介入、評估、結案等步驟。

三、養老體系中社工的介入途徑

(一)社工對養老體系的介入原則

政府為主社工為輔原則。社工介入養老體系，最重要的是要明確以政府為主社工為輔原則。養老體系的建設，政府起到主要作用，社工只作為輔助。但是社工不是依附於政府政策而存在的，社工介入的目的在於更好地發現現有體制存在的漏洞，提出問題，呼籲促進政府出台相應政策，為老年人提供更好的保障。

尊重、保密、接納以及案主自決原則。在社會普通人眼裡，老年人是弱勢群體，而在社工看來老年人仍然是完整的個體，他們有自己的生活，社工需要傾聽、尊重老年人個人的意願，只有尊重他們，才會使老年生活更加幸福。為了能給老人提供幫助首先應該獲得老人的信任，建立信任關系就一定要遵循保密原則。在接觸過程中，社工應該理解老人的心理，包括負面情緒也應理解。接納老人的想法，不妄加肯定或者批評，這樣能夠促進關系，更好的提供幫助，接納是理解而不是贊同。最後，在幫助過程中老人擁有自主決定的權利，無論什麼事，社工都不能代替老人做決定，要充分尊重老人的決定。這些原則貫穿社工工作的始終。

(二)社工對養老體系的介入方法

不同的養老模式會產生不同的問題，針對要解決的各種問題側重點不同，但是方法基本相同，以機構養老為例，具體介入方法為老年個案工作和老年小組工作。這兩種方法對於其他模式依然適用。

1.老年個案工作。老年社會工作的個案工作是針對老人問題展開的一對一的處理方式。老年個案工作有自己獨特的工作技巧。目前普遍常用的是懷舊和生命回顧。“懷舊就是讓老人回顧他們記憶中最重要的時刻，通過回顧開心、難忘的經歷讓老人重新體驗到快樂、成就感和尊嚴，使老人增強這種利於健康的積極情緒，幫助重新找回作為個體的尊嚴”。 [2]懷舊方法無論對城市老人還是農村老人都很有效，通過回顧，使老人重拾自信，順利完成角色轉換的問題以及其他更多的問題。

生命回顧是指從頭回顧一生中的經歷，無論成功失敗，無論喜悅悲傷，鼓勵老人完整的回顧並講述人生從而達到讓老人重建完整自我的目的。在回顧中進行反省以更好地迎接接下來的老年生活。懷舊與生命回顧的區別在於，生命回顧是回顧整個人生，而不是只回顧以往生活中最重要的時刻和事件。生命回顧更加系統詳細，能幫助老人清晰地認識到自己的人生境遇，容易認知到人生的價值和意義。所以這種技巧可以運用到治療心理問題中，對於抑鬱症老人的治療也起到有效作用。在老年病中，因長期忽視心理問題而引起的抑鬱症是一種高發病，主要表現為對生活失去興趣，情緒消極。在養老院工作期間，作者得知養老院中就存在過類似問題，但是院內工作人員不知道怎麼處理。社工也可以為養老院的員工進行相關知識培訓，從而可以提高養老院的服務質量。

2.老年小組工作。“老年小組活動是根據老人的需求，有針對性的組織具有相似問題的老人共同參加活動，通過完成活動達到解決老人問題的目的” [3]。小組活動可以有各種目標，可以是為了提高幫助老人適應環境，可以是為了幫助老人緩解孤獨心理，可以是為了幫助老人建立新的社交網路，或者是為了增加老人的娛樂活動，豐富老人的精神生活。每種小組的目標不同組織形式和過程也就不同。目前常用的小組形式有老年人互助小組、懷舊小組、社交小組、保健小組和休閑小組。

四、結語

心理問題不單是存在於機構養老模式下的老年人中，居家及社區養老模式中的老年人同樣存在各種心理問題，並且被廣泛忽視。在現代化社會，單一粗放的生活供養已經不能完全滿足養老需求，老年人的心理需求和精神供養更加重要。當下我國養老問題雖然廣受關注，但是目光總是聚焦在老人的衣食供養、醫療保障等方面，嚴重忽視了老年人的心理狀況。因此，社會工作因其與養老問題高度相關的專業優勢，介入到養老體系中是必要的也是可行的。社工介入的基本途徑也同樣適用於解決各種問題，個案工作、小組工作以及社區工作可以廣泛運用於三種養老模式。社工與養老體系的結合，完善了養老體系的不足，促進了多元化養老體系的進程。社工應用其專業技巧，提升養老服務的質量，雖說現在社工與養老體系的結合還不完善，還需時間磨合，但是，社工對養老體系的介入必然促進養老體系的發展，提升服務質量，使老人獲得更美滿的晚年生活。

[參考文獻]

[1]鍾添生.中國人口老齡化與養老保障體系探析[J].江西行政學院學報,2009,(1):65—66.

[2]吳帆.中國養老資源供求狀況與社會工作介入模式分析[J].人口學刊, 2007,(3) :23—25.

[3]王思斌,熊躍根.社會工作導論[M].北京:高等教育出版社, 2013:3.

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