㈠ 中老年人的消費特點有哪些
㈡ 老年人消費心理和行為特點
一、老人消費行為特徵
1、消費行為的習慣性
老年消費者有著幾十年的購買消費實踐,在長期的選擇和使用過程中,積累了豐富的經驗,而且老年消費者也往往非常相信自己的購買經驗,因而老年消費者對某些商品形成了比較穩定的購買消費習慣,對某些品牌更是產生了一定的偏好,具有較高的品牌忠誠度。這類習慣一旦形成,就較難變更,會在很大程度上影響老年消費者的購買行為。
2、消費決策的理智型
人們進行消費的決策形式一般可以分為理智型和沖動型。由於年齡和心理的因素,老年消費者往往會再三思量,然後再進行購買消費.這一過程中,老年消費者的消費決策受情感沖動的影響是較少的,因而大量的廣告轟炸對於其購買商品難以產生很大的影響。
同時,由於自己是家庭中的長輩,在家庭中起到一定的表率作用,因此雖然購買消費是個人的行為,老年消費者也會較多地考慮家庭的整體利益。綜合這種因素,老年消費者的購買決策往往是趨於理智型的,特別是高值消費品的購買,決策的過程都會較長。
3、消費目標的便利性
對於老年消費者來說,其消費的目標首先定位於方便實用上。老年消費者由於生理機能逐步退化,對商品消費的需求著重於其易學易用,方便操作,以減少體力和腦力的負擔,同時有益於健康。
㈢ 農村的留守老人、留守婦女、留守兒童,這些人的消費心理是什麼
他們可能就沒有什麼特別的心理,只不過每天度日生活就行了。
㈣ 老一代人和年輕人的消費觀有多大的不同
老一代和現在的年輕人的消費觀念還是非常大的不同的,因為現在很多的年輕人在花銷方面更加的大,不懂得如何去節約,而上一輩的老一代人則把節約看得太重了。如果你問,年輕一代和上一代的生活態度最大的不同是什麼,我會回答你說:「年輕一代相信開源,上一代相信節流。」
所以老一代更看重的是節約,讓東西留在自己的身邊更加的妥當,但是現在的年輕人想的就是如何讓自己過得安逸,會有一些冒險的長遠的看法。
㈤ 不同年齡消費者群體的消費心理
一、少年兒童群體的消費心理與行為
少年兒童消費者群體特指0歲~15歲未成年人所組成的群體。少年兒童約占我國人口總數 的百分之三十到四十。少年兒童消費心理與行為的基本特徵是:
(一)經歷著從生理需求向社會需求的過渡時期
(二)獨立消費意識逐漸成熟
(三)所受影響日趨廣泛
(四)群體意識逐漸形成
針對少年兒童的群體特徵,相應的心理營銷策略應當是:第一,區別不同對象 的心理特徵,採用不同的營銷策略。第二,充分發揮商品直觀開銷的作用,增強商品的吸引力。第三,對於少年兒童自購自用商品與家長購買、少年兒童使用的商品采脊寬腔用不同的促銷方式。
二、青年群櫻衫體消費心理與行為
青年的消費群體一般指15歲到35歲的人群。約占人口25%。其消費心理與行為的主要特徵是:
(一)注重科學,追求時尚
(二)強調個性與自我表現
(三)沖動性購買行為較多
(四)消費慾望強烈
針對青年消費的群體特徵,企業應採取的心巧指理營銷對策是:第一:及時推出技術先進、具有時代特色的產品,努力開發新產品。第二,注重商品外觀、包裝、商標設計,使商品具有較強的感染力。第三,注意把握青年消費者的心理變化,採用強有力的促銷方式,刺激沖動性購買動機的形成。
三、中年群體的消費心理與行為
中年人特指35歲以上尚未退休的消費者,女性55歲以下,男性60歲以下。約占人口10%~15%。具有以下特徵
(一)消費行為的理智性
(二)消費行為的計劃性
(三)價格敏感性強
針對中年消費的群體特徵,企業應採取的心理營銷對策是:第一:特別強調產品的內在價值,以質取勝。第二,慎重製定價格策略,加強對價格預期的調查,使商品價格具有充分的合理性。第三,採用穩定的、講求實效的推銷策略,不搞徒有虛名的所謂轟轟烈烈的促銷活動。
四、老年群體的消費心理與行為
老年人一般指退休後的消費者,約佔10%,並呈上升趨勢,人口進入老齡階段後,不但生理上,而且心理上、消費都會發生明顯的變化
(一)懷舊心理強烈
(二)對銷售服務要求高
(三)注重對商品價格與實用性的比較
(四)需求水平明顯提高
針對老年消費的群體特徵,企業應採取的心理營銷對策是:第一:強化商標意識,樹名牌,保名牌。第二,努力開發適合老年消費者的產品,注意開拓老年市場。第三,努力提高服務水平,不斷推出新的服務項目,刺激老年消費者的購買動機。
㈥ 老年消費者的消費心理與購買行為特徵及針對性營銷策略是什麼
老年消費者一般是指年齡在60歲以上的消費者,目前我國有1億多人。
1.老年消費者的購買行為與心理特徵
(1)需求結構發生變化
(2)懷舊心理強烈,品牌忠誠度高
(3)追求方便實用,注重產品的質量和功能
(4)購買商品要求方便,要求得到良好服務
2.對老年消費群體因採取的營銷策略
(1)商品設計和開發要做到質量可靠安全,一物多用,功能齊全
(2)重視售前售後服務,必須要做到積極主動,熱情細心為老年消費者介紹商品,並為他們開設方便快捷的送貨上門,郵購,函購,網上購物等服務。
㈦ 針對老年人的消費心理特點,目前老年人市場存在哪些商業機會存在什麼問題呢
老年人的消費心理特點是由於老年人的痛點造成的!
消費心理特點:喜歡廉價免費的東西回,或者喜歡價格偏高的保健食答品。
廉價免費的東西註定是為了後期大額訂單做鋪墊。
關於商業機會:
老年人的痛點:怕死怕病怕給兒子添麻煩
只要你的產品可以解決這個問題都算是商機。
存在的問題,別人對你從事這項事業的看法,社會新聞對自身的影響!
如果你轉戰老年人市場,懇請你認真選擇產品。
㈧ 老年人消費心理的行為特徵
1. 在購買方式的選擇上
老年消費者多數選擇在大商場和離家較近的商店購買。這是因為大商場所提提供的商品一般在質量上可以得到保障,而且在購物環境和服務方面也有較大優勢。老年消費者的體力相對以前有所下降,他們希望能夠在比較近的地方買到自己滿意的商品,並且希望能夠得到周到的服務,如商品咨詢、導購服務、運行較慢的自動扶手電筒梯和舒適的休息環境等。
在專賣店和連鎖店購買商品的老年消費者也佔有一定的比例,甚至還有極少一部分老年消費者會通過電視直銷和電話購物購買商品。這說明隨著我國市場經濟的不斷發展,人們的消費行為也在不斷地改變。不僅是青年人的消費行為在改變,而且有相當一部分老年人消費者的消費行為也在隨著時代的變遷而改變,他們對於一些較新的購物方式都表現出一定的適應能力。因此,在對老年消費者銷售商品的時候可以採取多種方式。
2.在購物的陪伴方式上
因為老年人大多害怕寂寞,而其子女由於工作等原因閑暇時間較少,所以老年消費者多選擇與老伴和同齡人一道出門購物。老年人之間有共同話題,在購買商品時也可以互相參考、出謀劃策,他們對於哪些商品適合於老年人比較了解。這就說明,影響老年消費者購買行為的相關群體主要還是老年人。
由於某些原因獨自一人外出購物的老年消費者佔37.4%。對於這一部分老年消費者,商家更要提供熱情周到的服務,如為他們詳細介紹商品的特點和用途,提供容易攜帶的包裝,必要的時候提供送貨上門服務等。
3. 對於廣告對老年消費者的影響程度問題
大部分老年消費者選擇了「影響一般」(41.9%),而且有相當一部分老年消費者選擇了「沒什麼影響」 (22.7%)。由此可見, 老年消費者對廣告的依賴程度一般,並且由於一些虛假廣告的負面影響,使得一部分老年消費者對廣告產生了反感情緒。由於老年消費者心理成熟、經驗豐富,他們一般相信通過多家選擇和仔細判斷就能選出自己滿意的商品。當然老年消費者還是希望通過廣告了解一些商品的性能和特點,並以此為依據選擇某些商品,但是要盡量避免誇大性和虛假的廣告。
1.產品策略:實用方便,針對性強
廠商在開發老年用品時,一定要考慮老年人的生理和心理特徵,注重其實用性、方便性和保健性。如在吃的方面,老年人普遍要求食用一些易嚼、易消化且低脂、低糖、低膽固醇的食物;在穿的方面,基本要求是服裝大方實用,易穿易脫;在用的方面要求物品輕便、實用等。除了老年人用品市場以外,老年人服務市場更是一個亟待開發的市場。它包括生活服務、教育服務、送溫暖服務、保健服務、醫療服務、娛樂服務、旅遊服務、咨詢服務、送終服務等一系列服務。為老年人服務商品化和市場化,是工業化向前發展的必然結果,也是社會進步的表現。在我國,老年人服務市場的發展潛力是十分巨大的。
2.廣告策略:提示為主,以理服人
針對老年消費者製作的廣告,應該多選擇介紹性、提示性和勸說性廣告,而避免炫耀性、誇張性和競爭性廣告,名人廣告對老年消費者的影響也不大。在廣告媒體的選擇上發現,視聽廣告和報刊廣告是兩個非常重要的媒體,視聽廣告(通過電視、電台、電影播放的廣告)對老年消費者的影響最大。老年人閑暇時間較多,他們收看電視和收聽廣播的時間比較長,這就決定了視聽廣告對他們起作用的時間也比較長。讀書看報也是老年人不可缺少的活動之一,好的報刊廣告同樣非常有吸引力,並且其製作費用要遠遠低於視聽廣告。廠商針對銀色市場應該綜合考慮,根據不同產品的不同特點,選擇不同的廣告媒體。
3.促銷策略:情感營銷,以情促銷
老年人不喜歡孤獨,又最容易孤獨,他們渴望與人接觸,渴望得到社會、家人的尊重和關注。因此在營銷的各個環節,都要用「情」字貫穿始終,處處為老人著想。在具體促銷手段的選擇上,我們可以參照下表。
4.分銷策略:增加便利,開設專櫃
分銷策略應以增加老年人的便利條件,盡量接近老年消費者為主線。如開設老年專櫃、老年專賣店、老年便利店等。店鋪的位置應分布在老年人較集中的居住區;店鋪的設施應盡量減少自動化,增加休息區;店鋪的服務應細致周到,熱情為老年人提供商品介紹、購物咨詢,為行動不便的老人提供上門服務、電話預約購物等。
㈨ 農村的留守老人、留守婦女、留守兒童,這些人的消費心理是什麼
他們可能沒有什麼想法,只想每天平淡的過日子。