A. 針對老年人的消費特點,深討「銀色市場」還有哪些可開發可挖掘之處如何開發和挖掘請談談你的設想
銀色市場淺談
隨著老年人在世界人口總量所佔比例的提高,我們的世界即將進入一個老齡化的社會。據統計,65歲以上的人口在全世界人口比例不僅超過了10%,到2030年可能上升到15%,有的國家則達到20%。退休提前化的趨勢將出現逆轉,平均退休年齡可能上升到65歲以上,老齡人的增加將對老年人消費市場產生巨大的影響,銀色市場將成為潛力最大的市場之一。老年人對精神消費和物質消費方面有很大的市場需求,而且隨著老年人數量的不斷增加,這一市場潛力巨大。就我國而言,可供老年人消費的市場還遠遠趕不上老年人的真正需求,很多方面才剛剛起步,還有許多方面仍是空白。
同其他消費群體相比,老年群體由於在生理、心理、經驗等方面有著明顯的差異,銀色市場的消費行為有其滋生的他點。
1、老年消費者有著幾十年的購買消費的實踐,積累了豐富的經驗,他們對一些經常使用或購買的商品形成了比較穩定的購買消費習慣。
2、老年人在購買時往往不像青少年那樣沖動,經常以過去的經驗來判斷新的商品。
3、一般老年人重視第三代的消費,捨得給他們花錢。
4、由於識記能力和消費技能的下降,他們購買商品時目標會放在方便三使用、質量高、售後服務好的商品上,不想用太多時間去學習使用或保養上。
5、消費結構主要集中在飲食方面,講究健康飲食。
6、老年人注重精神健康,對文化娛樂、旅遊等反方面有興趣。
老年消費者多具有以下消費心理特徵,多具有失落感、多具懷舊感、對同輩有信任感、喜歡吉祥的徵兆。根據現在銀色市場的現狀和老年人的消費心理特點可以從以下方面開發和挖掘銀色市場。
1、老年消費者多數選擇在大商場和離家較近的商店購買。這是因為大商場所提提供的商品一般在質量上可以得到保障。商家可以在比較大的商場或老年人聚集的地方經營老年用品,盡量做到周到的服務,如商品咨詢、導購服務、運行較慢的自動扶手電筒梯和舒適的休息環境等,必要的時候提供送貨上門服務等。
2、因為老年人大多害怕寂寞,而其子女由於工作等原因閑暇時間較少,所以老年消費者多選擇與老伴和同齡人一道出門購物。老年人之間有共同話題,在購買商品時也可以互相參考、出謀劃策,他們對於哪些商品適合於老年人比較了解。我們可以讓其產生惠顧道德購買動機,通過老顧客開發新顧客。
3、由於老年消費者心理成熟、經驗豐富,他們一般相信通過多家選擇和仔細判斷就能選出自己滿意的商品。老年消費者對廣告的依賴程度一般,並且由於一些虛假廣告的負面影響,使得一部分老年消費者對廣告產生了反感情緒。在做老年用品廣告是盡量避免誇大性和虛假。
4、由於老年人比較關心第三代的成長,可以開發一些適用於兒童使用且能體現老人關懷心理的產品主推銀色市場。
5、廠商在開發老年用品時,一定要考慮老年人的生理和心理特徵,注重其實用性、方便性和保健性。如在吃的方面,老年人普遍要求食用一些易嚼、易消化且低脂、低糖、低膽固醇的食物;在穿的方面,基本要求是服裝大方實用,易穿易脫;在用的方面要求物品輕便、實用等。
6、老年人精神保健服務市場更是一個亟待開發的市場。如生活服務、教育服務、保健服務、娛樂服務、旅遊服務、咨詢服務等,商家可以針對這些方面開發銀色市場。
B. 老年大消費市場的創業機會有哪些
我國從上世紀八九十年代開始進入老齡化進程,到2000年,60歲以上老年人口已達1.3億。占總人口的10.2%根據預測,到2050年,60歲以上人口將達到4.68億,占總人口的27.71。隨著社會的發展和福利的增加,老年人的生活越來越好,老年人只能或不能照顧自己,如果從這些方面入手,我們不僅可以滿足中國五千年的孝道,而且可以從這方面賺大錢,老齡化社會的商機是什麼?我們來分析一下:第一老年療養院,設立養老院也是一種收入方式,特別是對退休老人來說,同時,其他患者也可以適當考慮,一般來說,想住養老院的人主要是城裡的老人,在此之後,還有另一個要素,即完善的醫療康復設施和具備應急能力的醫務人員。第二,老年餐廳的經營,老年食品應低膽固醇,低糖,低鹽,低熱量,並具有一定的滋補和治療作用,雖然現在飯店的菜很多,但真正適合老年人需要的菜卻很少,因此,歡迎開設一家為老年人提供方便消化,營養,預防和治療食物的餐廳,如果經營的好,月收入應該在6000元以上第三,老年保健品行業,調查顯示:老年人的葯嘴,保健品,保健器材比例不斷提高,葯品每月支出400元,保健品人均養身強身,占老年人醫療消費的很大比例,除了吃飯,還有50多萬古利潤,遠遠超出了工作收入。第四,以老年人為主要服務對象的保姆服務公司,保姆服務公司的基本職責是承包所有與家務有關的家務,對於很多老年人的需求和要求關鍵是很多人找不到合適的模式,如何利用這些資源需要設計一個好的模型,在城市化進程中,社區已成為城市居民生活和生活的平台,也是創業和就業的沃土,隨著社區建設的發展,社區服務已不再局限於門衛,衛生維修等基本內容,而是有了更多的全時服務需求,為社區創業者提供了機會。所以以上四個方面,是老年大消費市場的創業機會。
C. 如何成功開拓中老年服裝市場
2000年的人口普查數據顯示,中國65歲及以上的老年人口已達到8811萬,占總人口的6.96%,這標志著中國已經進入老齡化社會。在市場的三大要素中,市場規模是基礎,而中國龐大的老年人口數量為形成一個巨大的老年消費市場奠定了基礎。近年來,老年經濟和老年消費在學術界引起了廣泛關注,多數研究者認為老年消費市場潛力巨大,但尚未得到有效開發,老年消費需求正在快速增加,但目前尚未得到良好滿足。因此,研究者呼籲商家和企業家開發老年市場,並提出了一些具體建議,比如針對老年人的需求設計服裝,提供特殊面料、款式和規格的產品,並在大型商場設立老年服裝專賣店,恢復量體裁衣的服務。然而,這些措施並未使老年服裝市場蓬勃發展,老年人的購物難題仍未得到解決,商家們仍然認為老年服裝市場是一塊難以攻克的「蛋糕」。
位於溫州市中心大同巷的「中老年服裝街」與繁華的五馬街和府前街相鄰,盡管只是條狹窄的小巷,但其知名度不亞於兩條商業街。這里聚集了30多家專門經營中老年女式服裝的店鋪,成為溫州中老年女裝的專業市場。兩年前,這里零星出現了幾家專賣老年服裝的店鋪,不久之後,便發展成了規模較大的中老年服裝商業區。「夕陽紅」、「流金歲月」、「萬年青」、「時間旅悄」、「久久」、「太太」等店鋪相繼開業,生意興隆。
溫州「中老年服裝街」之所以能夠成功,主要有兩個原因:一是採取了集中式的專業化市場形式,這滿足了老年人的消費特點,方便他們比較價格,符合他們節儉和謹慎的消費心理;二是滿足了老年人的消費需求,並在專業化市場形成過程中引導他們的消費,實現了買賣雙方的「雙贏」和「互動」。這條街的形成得益於店主們的市場敏感性和自由靈活的市場氛圍。他們認識到老年人服裝市場的潛力,並憑借薄利多銷的經營策略,耐心服務,成功吸引了眾多顧客。現在,類似的專業市場也在其他人口密集住宅區出現,預計將來會有更多的「中老年服裝街」出現。各地政府可以借鑒溫州的成功經驗,選擇交通便利、商業氛圍濃厚的地點,引導建立專業化市場,促進經營者和消費者的互動,實現雙贏。