Ⅰ 社區勞動保障工作總結
社區勞動保障工作總結範文(精選6篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,是時候抽出時間寫寫工作總結了。你所見過的工作總結應該是什麼樣的?以下是我為大家收集的社區勞動保障工作總結範文(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
一、工作目標及完成情況:
1、就業。20xx年,社區新增就失業人員68人,通過各種形式推薦就業67,(社區推薦18人,開發公益性崗位4個),再就業率達到了98%,其中4050就業困難人員21人;辦理《就失業證》49人;農村富餘勞動力新增轉移49人,已轉移430人,轉移率96%;各項就業指標全面完成。
2、社保。純農1068人,購買城鄉居民醫療保險1068人,100%參保,去年購買城鄉居民養老保477人,今年同比增長18%,達到了562人。社區新征地、已征地的失地農民共計700餘人,其中已經購買(城鎮職工)社保人數由去年312人增長到385人。退休年檢1500人次(本社區400人,其他村社區1100人)。辦理社保加磁、社保查詢150餘次。
3、創業。完成鎮上下達目標,收集了15個創業戶資料。(由於綠道在7。9暴雨的影響,我社區創業個體戶在下半年有所減少)
二、工作創新
回顧20xx年,社區主要做了2件特別的事,一是通過我們社區QQ群,發布各項政策及招聘信息300餘條,解決群眾在線提問50餘次。二是抓住發展機遇,主動與永輝超市聯系,解決居民就業10人。
三、淺談20xx年工作想法。
1、各項常規指標按時完成。
2、新區居民入住後,會有更多的居民失地後再就業,一是更好的掌握居民就業動向,二是在小區內多開展宣傳,通過培訓讓更多的居民懂網路,擴大社區的QQ群的人數,目標是150人。
3、每年的培訓目標是60人,而我們在培訓調查時,居民的培訓意願可能是2個3個,我們在完成當年區培訓目標的同時,在空間允許的情況下,邀請高校志願者到小區內開展多樣的培訓,開展網路班、心理疏導班等培訓項目,這樣有3個優勢:
1、滿足居民培訓願望。
2、就地培訓,方便居民。
3、彌補區培訓機構人員不足不予開班的情況。
為適應新形勢下勞動保障工作的需要,增強社區勞動保障工作的力量,盛澤鎮勞動保障所今年向社會公開招聘了社區勞動保障協理員。20xx年1月,我踏上了社區勞動保障工作的崗位,我們是盛澤鎮上招聘的第一批專職勞動保障協理員,既感到非常的榮幸,又感到工作任務的艱巨。
一、事業在此起航
從零開始。我以前從事的是會計工作,對這個行業非常陌生,也是第一次聽說勞動保障協理員這個名詞,因此各項工作必須從零開始。在遇到不懂的地方,虛心向老的協理員討教學習,做個不恥下問的好學生。不僅如此,而且還要以先進為榜樣,學習他們那種在勞動保障工作中勇於爭先的精神;要發揚社區工作的優良傳統,學習那種對居民熱情周到的服務態度;要學習鎮創建辦對「三項創建」常抓不懈的工作精神,盡心盡職做好本社區的充分就業工作;要更認真地學習勞動保障法律法規,熟練掌握各種操作軟體,提高自己為就業困難人員提供就業援助的能力;要增強服務意識,樹立「辛苦一個人,服務一群人」的思想,不計個人得失,按上級要求完成各項勞動保障工作。
注重基礎工作。對轄區內失業人員,社區每年進行一次地毯式的排摸調查,在宣傳就業政策的同時,實行一戶一表登記,並建立詳細的個人基本信息台帳,另外通過電話聯系與平時走訪相結合的形式,及時了解失業人員的失業原因、求職意向及特長,並根據失業人員個人的不同特點、不同需求開展職業介紹及安置工作,使工作更有針對性。
要想做好工作,就得自己明確自己的工作性質和工作目標。迅速、准確、及時地將就業崗位信息、招聘會消息等通過簡訊發送給失業人員,使他們足不出戶就能享受到社區優質的就業服務。同時通過網路信息的反饋,社區根據失業人員信息的接收成敗選擇性地再發送信息,確保失業人員能夠准確接收到有關就業信息。
自從我來到社區工作以來,我就時時刻刻記住自己的工作,記住該為社會做出貢獻。我們,這些普普通通的社區勞動保障協理員,就在這平凡的崗位上,用對失業人員的深切愛心點燃著生活的希望之光,用對事業的滿腔熱情為困難群眾撐起一片別樣的天空。為了失業人員提供再就業機會,我必須盡快掌握第一手資料。即時為處在危難中的群眾提供幫助。
二、情感在此升華
用心交流。要想做好一天工作不難,但是要堅持天天做好工作那就難了,我們工作是幫社區居民解決就業問題,但是在這之前,我們需要做很多准備工作,首先就是要了解小區居民的動態。只有了解居民到底困難出在什麼問題上了。我們才能找准方向幫著解決。入戶走訪的過程中,開始受到很多冷遇與不理解,一些人用異樣的目光來看我,甚至採取不合作的態度。一次,我在轄區內走訪一名失業人員,了解基本情況,剛說明來意,就被一句「你能給我安排工作嗎?你了解了情況又能怎麼樣」的話拒之門外。說實話,我從來沒有受過這種不明不白的委屈和羞辱,晚上躺在床上,怎麼也睡不著,白天的情形浮現在眼前,真覺得心灰意冷。可是,想到各級領導和身邊同事對我工作的支持和關心,想到社區里還有很多就業困難對象需要幫助,無論如何我都割捨不下。
同時,我也在反省:為什麼社區的就業援助工作這么難?是不是自己的工作方式、方法不對?工作還沒做到家?想著想著,心裡的怨氣沒有了,委屈也逐漸淡化了,但自己要繼續做好就業援助工作的決心卻更加堅定。我沒有氣餒,更沒有放棄,幾次登門終於被我的真情所打動,我和她說:「你現在失業在家,歲數也不大,才40出頭,而且又是大學生,我們社區現在正好有個大學生的免費創業培訓班,為大學生創業提供最優惠的各項政策,為你們創業提供各項幫助,那你不妨去聽聽,如果將來需要創業的話,也有了底氣和支柱啊!」在我的曉之以理,動之以情下,終於她相信了我,並對我的工作表示理解和支持,對我說出了實情,她說:「其實我已經找到了工作,是在東方廣場附近的一家保健品店做營業員,因為感到工作不是很滿意,也比先前做過的日語翻譯工作差了一大節,所以不好意思說出口。」我同她說:「工作不分貴賤,只要是靠自己的雙手勞動出來的,就是光榮的嘛!」她被我這么一說,也笑著點頭同意了。
還有一次,一名靈活就業人員前來咨詢相關社保補貼的內容,他是單親家庭,現在打打臨工,想要申請社保補貼,那我就和他說:「今年的政策,你不符合申請對象的條件,不能申請。」他馬上臉色變了說:「你們新來的到底懂不懂啊,去年都可以申請的,怎麼今年就不能呢,怎麼想騙我呀,我政策都讀透了,你騙不了我的。」我對他說:「你坐會兒,喝杯茶,我慢慢和你解釋,你說的沒錯,去年的確可以申請的,但今年的政策有所變化,取消了單親和雙失業人員這兩項,這是今年的新政策,我們的工作就是為社區居民服務的,我們會為你們爭取最大的利益。如果有什麼新的政策出台,我會即時的通知你。」還給他看了文件,看後他也欣然接受了,還對我說:「小姑娘態度到蠻好的嘛。」最後滿意的離去了。所以我現在感到有這個機會為弱勢群體提供一些幫助,是我非常樂意做的一件事情。在幫助他們就業問題上,我會盡心盡力的,不遺餘力的付出我的時間和精力。
溫暖如春。工作中的辛苦只有自己知道,時常遇到一些失業人員、用工單位的誤解與非議,又讓人感到滿腹的委屈,有時甚至動了打退堂鼓的想法。但隨著對國家勞動保障進社區及充分就業政策的'理解,看到更多的失業下崗人員就業、再就業的笑臉以及對我工作的誇獎,還有領導、同事的關心與鼓勵……我越發感到自己從事的工作責任重大,意義深遠。越加覺得要迎難而上,知難而進。一位哲人說得好,豈能盡如人意,但求無愧我心。我能為這個社會奉獻出我的能力,也是一件非常開心的事情。
實踐證明,帶給自己工作樂趣的,既有工作的結果,也有工作的過程。在就業援助工作中,當我為下崗失業人員講解新的勞動保障優惠政策時,他們專注地眼神,何嘗不為我的辛勤勞動而自豪,何嘗不為我的勞動成就而愉悅呢?我常想:在社會蓬勃發展的今天,溫飽已不再是人們追求的唯一目標了。對於工作,更多的希冀,是能夠給自己一段完整的生活經歷和一個展示自我、實現人生價值的舞台。有如在生命的承受之輕與承受之重中,找到一個准確的平衡點。因為工作本身就是一種放鬆,如果完全按一個人的興趣去做,這就是享受。工作一天下來,還在回味,這是一種很美的感覺。同時,還能給你帶來財富,則更是難求。所以,我們應高呼:工作是幸福的!勞動是快樂的!
就業再就業工作,是一項民心工程,我們要始終堅定不移地把它放在社區勞動保障工作的首要位置。社區勞動保障工作的重點是促進就業和再就業。就業是民生之根本,就業再就業工作是勞動保障工作的永恆主題,也是勞動保障工作的重中之重。老百姓有了工作才會有收入,有了收入才能穿衣吃飯,才能求醫上學,俗話說「樂業安居」嘛。百姓安定了,社會才能安定,社會安定了,國家才能安定,才能真正實現社會的大和諧,民族的大覺醒,國家的大發展。
1、主要工作完成情況:今年,我站許多檔案基本上都沒有建立,為此,在完成本職工作同時,在社區領導同志們積極配合下,加班加點建立健全各項檔案。不斷完善辦公室文書檔案材料立卷規檔工作,配合人力資源庫網路規范,建立網路檔案,基本完善文本網路一體化管理,做到工作秩序井然。
2、就業再就業政策有效落實。落實稅費減免、小額貸款等優惠政策,推動下崗失業人員再就業。今年新辦理《失業證》1086本,完成小額擔保貸款上報審批手續17名。對12名下崗失業人員從事公益性崗位進行就業登記,加大「4050」下崗失業人員靈活就業社會保險補貼力度,今年為786位靈活就業的「4050」下崗失業人員辦理社保補貼,並且進行了人力資源庫管理。在完善文本檔案和網路化管理的同時,我們還積極的對本社區進行了入戶調查了解,對所掌握的材料逐一排查,做到有錯誤信息時能夠及時的改正,為廣大居民的失業就業、醫療保險、退休管理等切身利益提供一個有效平台
3、開展創建了 「就業援助月」、「春風行動」等專項活動和打擊非法職業中介、規范人力資源市場秩序等專項行動,積極推動社區勞動保障工作平台建設。
4、醫療保險有了很大進步。今下半年以來,參保人數比以前擴大了許多。截止目前,我社區已參保登記 1161 人。其中成年人1118人,學生兒童43人。
5、企業退休人員管理,這是一個非常人性化服務,我社區今年退休人員已經達到 772 人,在兩季驗證期間對於身體不便的退休老人,我們實行上門服務,並對企業退休後的在家情緒比較低落的老人進行疏導和安慰,把人性化管理做到更加有效地實施。
6、我堅信,只要永遠保持謙虛謹慎的態度,不斷地領會上級領導部門的指導精神,不斷地學習兄弟社區的特色長處,不斷地總結歷史教訓的寶貴經驗,做好工作計劃,並從中吸引經驗,就一定能把曙光社區的勞動保障工作做得更好,讓居民滿意,讓領導放心。
新興社區地處營口經濟技術開發區南端,面積1。25平公里。轄區內居民家庭5266戶,人口9756人,離崗失業人員37人,就業率達98%。
根據國家最新就業再就業政策方針,圍繞貫徹落實國家再就業工作會議精神對再就業工作的總體部署,結合我社區勞動保障站工作的實際,進一步貫徹落實「勞動者自主擇業、市場調節就業和政府促進就業」的方針,以安置就業困難群體再就業、城鎮新增勞動力就業為重點,切實抓好再就業優惠政策落實、開發等項工作,現將我社區勞動保障站半年工作情況匯報如下。
一、深入了解群眾,完善基礎台帳,夯實工作基礎
為詳實掌握轄區內的勞動力資源情況,我們把社區人力資源入戶調查作為上半年的工作重點,利用一個月的時間對轄區走訪調查,我們本著認真負責、耐心誠懇的態度去了解居民的家庭情況,體會他們的難處,特別是對一些有困難的特殊家庭,我們進行了重點調查,明確了重點援助和服務對像。掌握了第一手材料後,我們對人力資源台帳進行了分類造冊,建立了下崗失業人員登記台帳,下崗失業人員就狀況台帳等各類規范化台帳。工作有據可依,為整個勞動保障服務工作打好基礎。
二、把鼓勵、扶持下崗失業人員創業作為一項重要工作來抓,了解轄區內家庭服務業及創業典型的基本情況。 突出典型、有代表性的個人進行宣傳。鼓勵轄區內下崗失業人員自謀職業、自主創業。及時宣傳政府優惠政策,對前來咨詢小額擔保貸款的人員,認真告知其所需准備的材料及相關手續協助辦理。
三、完善服務措施,促進社區下崗失業人員就業
大力開發就業崗位,深入開展社區職業介紹服務。針對求職人員的求職要求及個人特長,實行人性化服務,聯系失業人員參加技能培訓。一時間向下崗失業人員發布招聘信息。首先,及時撐握轄區內用人單位的空崗信息,其次是結合社區衛生清潔、公共環境綠化等公益性崗位需求,協調聯系就業渠道。把有困難人員安置到這些崗位就業,使社區公益性崗位真正地發揮作用。
四、做好《就業失業登記證》的辦理工作。 這是對就業人員的一項惠民政策,有助於勞動者享受公共就業服務和就業扶持政策,並能全面掌握勞動者就業和失業信息。去年底起至今為轄區內就業人員辦理《就業失業登記證》共計1300餘人。
五、為規范基本養老金社會化發放工作 ,准確掌握企業離退休人員的生存狀況,防止冒領養老金現象發生,幫助轄區內外來退休人口做好生存認定調查。協助本社區內新退休人員做好檔案登記,並記錄台賬。
下半年工作計劃:
一、按時上報每月的工作報表。
二、實做好就業和再就業基礎工作。一是做好勞動保障人口信息基礎台帳。認真按照街道社區勞動保障工作平台職責干好本職工作,努力學習業務,提高自身的素質。二是認真做好各項統計工作。建立統計台帳。三是在社區開展就業服務。通過開展就業和再就業業務指導、把下崗失業人員的事當作自己的事來做。
三、加大宣傳力度,轉變觀念。作好就業和再就業的政策的宣傳以及創業典型的宣傳,積極組織社區居民開展再就業座談會,讓更多的下崗失業人員了解成功的創業者所走過的艱辛的創業之路,從而引導更多的下崗失業從就業、擇業的誤區走出來,真正地實現再就業。
四、加大培訓宣傳力度,提高素質。一是落實城鄉就業和職業培訓培訓計劃。二是積極開展技能培訓。培訓工作落到實處。三是大力開展創業培訓。由社區勞動保障工作站推薦出綜合素質好、具有創業意識和一定創業資金的下崗失業人員參加創業培訓,使他們實現自主創業。在社區宣傳推行創業培訓與小額擔保貸款相結合的模式,加強創業者之間的溝通和交流。
五、大力促進就業和再就業。一是就業和再就業任務目標。二是以發展社區經濟為根本,開發社區崗位安置就業和再就業。積極發展第三產業,鼓勵引導下崗失業人員通過從事家政、接送學生等臨時性、季節性等多樣的方式實現就業
六、進一步加大小額擔保貸款宣傳的力度。擔保貸款工作的指導力度,對辦理小額擔保貸款的人員實行動態管理,跟蹤服務。
隨著社會的發展,社區建設的深入推進,在開發區(頭屯河區)人事勞動和社會保障局及街道辦事處的統一安排部署下,勞動保障工作越來越受到社會的重視,我社區在勞動保障方面開展了很多工作,現將上半年的工作總結如下:
一、上半年主要完成的工作
1、每年的一月為「再就業援助月」,為認真完成就業援助月的總體工作任務,社區工作人員對轄區內就業再就業情況進行走訪登記,隨時掌握社區內下崗失業人員的動態變化,努力為失業人員解決就業問題掌握求職人員個人情況及求職意向,同時組織社區下崗失業人員參加市勞動保障局、區人力資源中心和本社區組織的再就業援助月專項招聘會,為失業人員牽線搭橋,尋找就業途徑。
2、每年二、三月份為「春風行動」月,今年3月21日,我社區組織召開了一場專場招聘會,來自開發區一期、二期企業共計24家,發布招聘信息140餘條,達成就業意向人員80餘人,邀請了新疆電視台、烏魯木齊晚報、都市報等媒體進行宣傳報道,取得了很好的效果。
3、對小額擔保貸款政策積極落實,認真學習具體業務政策,每天抽出2—3小時,帶上宣傳資料下社區進行廣泛宣傳,盡可能的讓的人了解現行的相關優惠政策;對於前來辦理小額擔保貸款的人員,認真審核資料,嚴格把關,嚴審資料,尤其對於用擔保人申請貸款的,詳細向對方解釋責任、義務和所要承擔的法律責任,確保每一個貸款都是優良貸款。
4、對轄區內原企業退休人員基本情況登記造冊,建立台帳,提供有關政策方面的咨詢,上半年新辦養老資格認證24人。
5、在轄區內利用公示欄、懸掛橫幅、發放宣傳單等形式加大宣傳力度,為居民宣傳勞動保障相關政策、法規方面的信息,使社區居民能維護自身權益,了解應享受的優惠政策,從而推進勞動保障工作的有效開展,目前收集空崗信息60餘條,供社區內的失業人員選擇,提高失業人員的就業率。
6、靈活就業人員社會保險和城鎮居民醫療保險是勞動保障站的重要工作,為盡量擴大社會保險覆蓋面,使居民了解參加社會保險和城鎮醫療保險的重要性,我們在社區做了大量的宣傳工作,增強了社區居民的參保意識,靈活就業新參保人員39人,辦理城鎮醫療保險23人。
7、對轄區內失業人員情況及時了解,並登記造冊。做好下崗失業人員及「4050」人員台帳、失業人員台帳、大齡就業困難人員台帳、殘疾人基本情況台帳、大中專畢業生台帳、低保人員、兩勞釋放人員、退役軍人等的基本管理台帳工作,並實行專人管理。
8、上半年辦理靈活就業城鎮居民參保39人,城鎮居民參保23人,辦理就業失業證54人,小額擔保貸款1人,報送駕駛培訓2人,報銷駕訓培訓費1人,審核老年資格證20人,新辦老年資格證24人,辦理40、50社保補貼10人,就業困難人員認定2人,未就業大中專畢業生14人,其中報送援疆培訓本科生畢業生11人,辦理五七工2人。
二、總結好的經驗方面
1、積極收集空崗信息,並進行歸類整理,對於前來求職人員,根據自身情況可以很快的選擇適合自己的崗位,縮短了求職的時間。
2、檔案歸類整理較規范、完善,以便在日常工作中隨時查閱,年底總結時便於整理檔案。
3、因我轄區自建房多、流動人口多,因此,工作人員在進行日常檢查、流動人口登記、夜查等工作時,積極向流動人口及其子女宣傳辦理社保的相關業務,提高入保率。
三、不足之處
1、工作人員因值班、請假、培訓等情況不在辦公時,部分工作內容方面交接不清楚,造成工作延誤。
2、組織活動、開展工作等信息上報不及時,不能把我們日常工作、特色工作很好的、及時的宣傳出去。
四、下半年工作打算
1、小額擔保貸款、就業援助金、創業鼓勵金工作要加大宣傳力度,對於符合條件的積極宣傳,盡快給予辦理。
2、加強信息的收集整理,及時上報。
3、繼續做好推薦就業工作,超額完成年初預定目標。
4、嚴格按照政策辦理各項業務,避免出現工作失誤。
以上是勞動保障上半年的工作小結,積極落實相關政策,主動作為,力爭使我社區勞動保障工作邁上新台階,不斷的學習,不斷的完善自己,爭取在以後的工作中更上一個台階。
延北街道天池社區勞動保障工作站在街道黨工委的統一領下,高度重視勞動保障就業再就業工作。按照上級領導工作安排部署,圍繞城市鞏固就業,根據市勞動保障局和延北街道勞動保障所的安排和要求,對社區勞動保障站進行了常規性工作和重點工作的安排,結合本社區實際情況明確了工作任務,使勞動保障再就業工作做到有計劃、有安排、有步驟。現將XX年勞動保障的上半年工作做如下匯報。
一、基本情況
昌吉市延北街道天池社區位於市政府紅星西路家屬院,管轄范圍0。3平方公里,總戶數960戶,企事業單位47個,私營企業4家,商業學府2座,住宅樓39幢,單位家屬院11個,老年公寓1所,醫療衛生服務站一家。目前本社區登記失業人員43人,「4050」2人,其中被企事業招收安置8人,自謀擇業23人(個體業主),靈活就業10人,到目前為止合計安置就業總數41人。辦理《再就業優惠證》年審43本,申辦小額貼息貸款1人,擇業觀念培訓、政策法規學習人員26名。社區有離退休人員240人,事業離退休人員168人,企業退休人員72人。
二、加大宣傳、尋找新的就業增長點
1、做好就業再就業援助工作。首先通過入戶摸清需援助對象底數,組織他們學習優惠政策、參加招聘會,促進就業,二是結合「四知四清」工作進行入戶宣傳優惠政策,發放宣傳單、手冊300份。
2、做好再就業優惠證年審、就業困難人員認定和勞動監察工作,為轄區43名下崗職工辦理了年審手續,29名就業困難人員辦理了認定手續,社區勞動保障站積極為自主擇業下崗失業人員辦理小額貼息貸款申請手續,現有1人辦理了申請手續。
3、結合社區法制教育培訓,組織社區失業人員進行法制教育、擇業觀念培訓、新政策法規學習,共計27人。
4、社區不但負責對大中專畢業生、失業人員、下崗職工、就業特困人員、「4050」人員、退休人員的登記和管理統計工作,而最主要的是掌握勞動力資源提供職業指導,職業介紹,積極鼓勵幫助下崗失業人員自主創業。利用勞動力市場和人才交流大會,為用人單位和求職人員提供勞動力信息。提供招聘信息45條。
5、積極配合勞動監察隊做好勞動監察工作。3月份天池社區對轄區企事業單位發放勞動監察年審通知20份,年審率100%。
6、社區根據州、市、延北街道勞動保障所關於春季的「春風行動」及大中專畢業生、技校生宣傳月的安排,我社區制定出宣傳月的工作安排,開展了相應的活動。
7、積極配合社保局做好退休人員認證工作,截止目前已為21名退休人員進行認證。
三、大力開展城鎮居民基本醫療保險工作
根據州、市黨委、政府的工作部署,在延北街道黨工委的領導下,天池社區領導高度重視,統籌安排,為更好的把城鎮居民基本醫療保險這項利民、惠民的實事辦好,對社區勞動保障站進行了常規性工作和重點工作的安排,明確了工作任務,使城鎮居民基本醫療保險工作做到有計劃、有安排、有步驟。天池社區把此項工作作為日常工作的重中之重,採取有力措施,狠抓「五個到位」(即:思想認識到位、工作責任到位、政策宣傳到位、工作人員到位、服務保障措施到位)。截至目前,參加居民基本醫療人員376人,社區現共辦理參保人員手續376人(其中學生少年兒童194人,最低生活保障人員6人,喪失勞動能力的殘疾人10人,低於最低工資的老年人17人,空掛人員4人,普通居民145人)完成任務78%。
半年來,我社區在勞動保障中雖然做了一些工作,還存在一定差距。我們將按照上級勞動保障部門的安排部署,認真先進社區的好經驗、好做法,繼續下大力抓好社區的勞動保障及城鎮居民基本醫療保險工作。為構建社會主義和諧社會,實現社會比較充分就業的目標做出新的、更大的貢獻。
;Ⅱ 醫療保險工作總結
醫療 保險 一般指基本醫療保險,是為了補償勞動者因疾病風險造成的經濟損失而建立的一項社會保險制度。下面我給大家帶來醫療保險 工作 總結 ,希望大家喜歡!
醫療保險工作總結1
20__年在我院領導高度重視下,按照醫保局安排的 工作計劃 ,遵循著「把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩步推進,狠抓落實」的總體思路,認真開展各項工作,經過全院醫務人員的共同努力,我院的醫保、新農合工作取得了一定的成效,現將我院醫保科工作總結如下:
一、領導重視,宣傳力度大
為規范診療行為,控制醫療費用的不合理增長,以低廉的價格,優質的服務,保障醫療管理健康持續發展,我院領導班子高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領導。成立了由「一把手」負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的醫保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長,護士長為副組長的工作小組,來負責本科醫保、農合工作的全面管理,重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。
為使廣大幹部職工對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進行了廣泛的宣傳 教育 和學習活動,一是召開全院職工大會、中層幹部會議等,講解新的醫保政策,利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。二是舉辦醫保知識培訓班、 黑板報 、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。三是加強醫院信息化管理,在醫院信息中心幫助下,通過醫保軟體管理,能更規范、更便捷。大大減少了差錯的發生。四是通過電視專輯來宣傳醫保政策,讓廣大醫保人員,城鎮居民、學生等朋友真正了解到參保的好處,了解二醫院的運作模式,積極投身到醫保活動中來。
二、 措施 得力, 規章制度 嚴
為使醫保、農合病人「清清楚楚就醫,明明白白消費」,我院一是在院外公布了醫保、農合就診流程圖,醫保、農合病人住院須知,使參保病人一目瞭然。並在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,將收費項目、收費標准、葯品價格公布於眾,接受群從監督。三是全面推行住院病人費用「一日清單制」,並要求病人或病人家屬在清單上簽字,並對醫保帳目實行公開公示制度,自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時,得到了充分的肯定。四是由醫院醫保管理委員會制定了醫保管理處罰條例,每季度召開醫院醫保管理委員會,總結分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任,規范醫療服務行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規范醫保服務行為,嚴格實行責任追究,從嚴處理有關責任人。五是醫院職工開展星級服務,刷卡制度,以文明禮貌,優質服務,過硬技術受到病人好評.
為將醫保工作抓緊抓實,醫院結合工作實際,一是我院制訂了醫療保險服務的管理規章制度,有定期考評醫療保險服務(服務態度、醫療質量、費用控制等)工作計劃,並定期進行考評,制定改進措施。二是加強病房管理,經常巡視病房,進行病床邊政策宣傳,徵求病友意見,及時解決問題,查有無掛床現象,查有無冒名頂替的現象,查住院病人有無二證一卡,對不符合住院要求的病人,醫保科一律不予審批。加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理,督促檢查,及時嚴肅處理,並予以通報和曝光。今年我科未出現大的差錯事故,全院無大的違紀違規現象。
三、改善服務態度,提高醫療質量。
新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰,正因為對於醫保工作有了一個正確的認識,全院幹部職工都積極投身於此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。
我科分管副科長定期下病房參加晨會,及時傳達新政策和反饋醫保局審核過程中發現的有關醫療質量的內容,了解臨床醫務人員對醫保制度的想法,及時溝通協調,並要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務,規范診療過程,做到合理檢查,合理用葯,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規范行為發生,並將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規范運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。
在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳,講解醫療保險的有關規定,新農合的有關政策,各項補助措施,認真解答提出的各種提問,努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把「為參保患者提供優質高效的服務」放在重中之重。醫保運行過程中,廣大參保、參合患者最關心的是醫療費用補償問題。本著「便民、高效、廉潔、規范」的服務宗旨,我科工作人員嚴格把關,友情操作,實行一站式服務,當場兌現醫療補助費用,大大提高了參保滿意度。
四、工作小結
通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力,認真工作,誠心為患者服務,圓滿完成了年初既定各項任務。20__年收治醫保、居民醫保住院病人餘人,總費用 萬余元。接待定點我院的離休幹部 人、市級領導幹部 人,傷殘軍人 人。20__年我院農合病人 人,總費用 萬元,,發生直補款 萬元,大大減輕了群眾看病負擔。
今年在醫保、農合工作中做的比較好的科室有: ;做的比較好的醫生有:
我院醫保農合工作在開展過程中,得到了市醫保局、衛生局、合管辦領導及工作人員的大力支持再加上我院領導的正確領導、全院醫務人員的大力配合才使得醫保農合工作得以順利進行。在20__年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足,如:因新農合實施規定的具體細則不夠明確,軟體系統不夠成熟,問題瑣碎,人員緊張,導致我們在工作中比較被動,溝通協調阻力偏大;全院的醫保工作反饋會偏少。
在今後的工作中,需嚴把政策關,從細節入手,認真總結 經驗 ,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,規范業務經辦流程,簡化手續,努力更多更好地為醫保農合人員服務,力爭把我院的醫保農合工作推向一個新的高度,為全市醫保農合工作順利開展作出貢獻。
五、 下一步工作要點
1、加強就醫、補償等各項服務的管理優質化,建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序,方便於民,取信於民。
2、做好與醫保局的協調工作。
3、加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳,定期對醫務人員進行醫保工作反饋。
醫療保險工作總結2
時光轉瞬即逝,緊張充實的一年已經過去了。在這一年裡,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為結算員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像 其它 科室的醫生要承擔性命之託的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實結算員的工作不只是收好錢,保證准確無誤就可以了,結算員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,我也為自己明確了新的工作方向和目標:盡量的減少我院的拒付,同時更多的掌握醫保政策。為了實現這個方向和目標,我也做了小小的規劃,爭取在工作中多積累、學習中多思考,發現問題多反饋。
__年我要更加努力工作:
1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認真的學習醫保知識,掌握醫保政策,按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的准備工作;
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協作,最大限度的利用現有院內資源,服務病人,為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
最後,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以後工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝願我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。
醫療保險工作總結3
作為醫保中心結算信息股其中的一員,我懷著一顆感恩的心,認認真真學習,兢兢業業奉獻,盡職盡責做好本職工作。現將一年工作總結如下:一年來,在主任的直接領導和大力支持下,在大家的密切協作和熱情幫助下,我們結算信息股以「維護網路暢通」為己任,以「為患病職工服務」為宗旨,認真學習,積極進取,盡職盡責,較好地完成崗位目標任務,力求做到「用心工作、真誠待人、換位思考、親情服務」。
一、勤學習,提高素質
古人雲:學如逆水行舟,不進則退。首先堅持政治理論學習,認清歷史使命,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀,積極投入到「解放思想大學習大討論」中,扎實學文件,認真記筆記,精心寫心得,達到拓寬思路,提高認識,指導實踐的目的。第二堅持業務學習,學習勞動保障 政策法規 ,醫保改革專業知識,學習外地先進的經驗做法,提高政策業務水平和實踐能力。第三注重向實踐、向身邊的先進典型學習,學人之長,補己之短,不斷糾正自己,提高自己,完善自己。
二、盡職責,務實工作
結算報銷更加規范。結算報銷是醫保管理的重要環節,關繫到醫保基金的平穩運行,關繫到患病職工能否享受到應有的醫保待遇,關繫到參保職工對醫保政策的滿意度。
醫療保險工作總結4
_年,我院在醫保中心的領導下,根據《鐵路局醫療保險定點醫療機構醫療服務 協議書 》與《城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定,認真開展工作,落實了一系列的醫保監管措施,規范了用葯、檢查、診療行為,提高了醫療質量,改善了服務態度、條件和環境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫療保險定點醫療機構服務質量監督考核的服務內容,做總結如下:
一、建立醫療保險組織
有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作,有專門的醫保服務機構,醫院設有一名專門的醫保聯絡員。
製作標準的患者就醫流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫。將製作的就醫流程圖擺放於醫院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網路管理等制度,並根據考核管理細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,定期發放醫保政策宣傳單2000餘份。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用葯品及診療項目價格,及時公布葯品及醫療服務調價信息。組織全院專門的醫保知識培訓2次,有記錄、有考試。
二、執行醫療保險政策情況
_年6—11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次,支付鐵路統籌基金2000萬元,門診刷卡費用255萬元。葯品總費用基本控制在住院總費用的40%左右,在合理檢查,合理用葯方面上基本達到了要求,嚴格控制出院帶葯量,在今年8月份醫保中心領導給我院進行了醫保工作指導,根據指出的問題和不足我院立即採取措施整改。
加強了門診及住院病人的管理,嚴格控制葯物的不合理應用,對違反醫保規定超范圍用葯、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫保扣款,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規行為者進行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫保檢查結果均由醫院質控辦下發通報,罰款由財務科落實到科室或責任人。
CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應症,檢查陽性率達60%以上。
三、醫療服務管理工作
有醫保專用處方,病歷和結算單,葯品使用統一名稱。
嚴格按協議規定存放處方及病歷,病歷及時歸檔保存,門診處方按照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時辦理出院手續,並實行了住院費用一日清單制。
對超出醫保范圍葯品及診療項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。
醫保科發揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發生沖突時,醫保科根據相關政策和規定站在公正的立場上當好裁判,以實事求是的態度作好雙方的溝通解釋,對臨床醫務人員重點是政策的宣講,對參保人員重點是專業知識的解釋,使雙方達到統一的認識,切實維護了參保人的利益。
醫保科將醫保有關政策、法規,醫保葯品適應症以及自費葯品目錄匯編成冊,下發全院醫護人員並深入科室進行醫保政策法規的培訓,強化醫護人員對醫保政策的理解與實施,掌握醫保葯品適應症。通過培訓、宣傳工作,使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解,為臨床貫徹、實施好醫保政策奠定基礎。通過對護士長、醫保聯絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執行規定、准確核查費用,隨時按醫保要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用葯情況,從而杜絕或減少不合理費用的發生。與醫務科、護理部通力協作要求各科室各種 報告 單的數量應與醫囑、結算清單三者統一,避免多收或漏收費用;嚴格掌握適應症用葯及特殊治療、特殊檢查的使用標准,完善病程記錄中對使用其葯品、特治特檢結果的分析;嚴格掌握自費項目的使用,自費協議書簽署內容應明確、具體;與財務科密切合作,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人,核實是否有假冒現象;二查病情,核實是否符合入院指征;三查病歷,核實是否有編造;四查處方,核實用葯是否規范;五查清單,核實收費是否標准;六查賬目,核實報銷是否合理。半年來沒有違規、違紀現象發生。
四、醫療收費與結算工作
嚴格執行物價政策,無超標准收費,分解收費和重復收費現象。今年10月份,及時更新了20__年醫保基本用葯資料庫及診療項目價格,保證了臨床記賬、結算的順利進行。
五、醫保信息系統使用及維護情況
按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。半年來,系統運行安全,未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生,診療項目資料庫及時維護、對照。網路系統管理到位,沒有數據丟失,造成損失情況的發生。
工作中存在的不足之處:如有的醫務人員對病歷書寫的重要性認識不足:對病情變化的用葯情況記錄不及時;有的對醫技科室反饋的檢查單不認真核對、分析,造成病歷記載不完善現象;有些醫生對慢性病用葯范圍的標准掌握不清楚,偶爾有模稜兩可的現象。對參保人群宣傳不夠,部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處,今後會針對不足之處認真學習、嚴格管理、及時向醫保中心請教,以促使我院的醫療保險工作愈來愈規范。
六、明年工作的打算和設想
1、加大醫保工作考核力度。增加一名專職人員,配合醫院質控部門考評醫療保險服務工作(服務態度、醫療質量、費用控制等)。
2、加強醫保政策和醫保知識的學習、宣傳和教育。
3、進一步規范和提高醫療文書的書寫質量,做到合理檢查、合理用葯。每季度召開醫院醫保工作協調會,總結分析和整改近期工作中存在的問題,把各項政策、措施落到實處。
4、申請每年外派2—3名工作人員到鐵路局管理先進的醫院學習和提高。
醫療保險工作總結5
一、醫療保險政策宣傳力度進一步加大
為營造全社會關注醫保、參加醫保的良好氛圍,我局充分利用「五一」前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周,走上街頭,採取咨詢、宣傳單、 標語 等多種形式,就醫療保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難群體參保的優惠政策等進行了大力宣傳,發放宣傳單20__年7月起全面啟動了我縣行政事業單位的基本醫療保險,全縣行政事業單位人員的醫療待遇有了明顯提高;二是出台了《_縣城鎮職工住院醫療保險管理辦法》,從根本上解決了困難企業職工、已改制企業職工、失地農民、靈活就業人員等人員的醫療保險問題;三是為徹底解決農村戶籍重點優撫對象的醫療保險問題,在全市創新地出台了《_縣重點優撫對象醫療保障實施辦法》(試行),對農村戶籍的重點優撫對象在辦理了新型農村合作醫療保險的基礎上、再辦理住院醫療保險、團體補充醫療保險手續,使他們享受了「三重保險」;城鎮戶籍的重點優撫對象,按基本醫療保險的有關規定辦理,337名重點優撫對象均已辦理了參保手續。
二、完善政策、強化管理,不斷提高醫保管理水平
我縣基本醫療保險基金總量小,參保人員少,只有在完善制度、強化管理、優化服務上下功夫,才能確保基金的安全運行:一是建立了定點機構信用等級評議制度,出台了我縣醫療保險定點機構信用等級管理暫行辦法,客觀公正地對定點機構實行信用等級管理,建立了准入退出機制,引導其恪守誠信、規范運作;二是加強了醫療費用的報銷管理,出台了《關於加強醫保患者門診及出院康復期用葯量管理的若干規定》,同時規范了住院醫療費用報帳的操作流程;三是通過建立「四項制度」,做好「五項服務」等措施,強化了醫療保險服務意識,轉變了機關和定點服務機構工作人員的工作作風,切實提高了醫療保險工作管理水平。
「四項制度」是:社會監督員制度,聘請人大、總工會、勞動和社會保障局、離退休幹部擔任監督員,進行明察暗訪,主要監督貫徹醫保政策、「兩個定點」機構及經辦機構的服務質量是否違規等;定期通報制度,在醒目地段定期公布各網點主要葯品價格、住院人均費用、葯品費用、自費費用等;定點機構聯系會議制度,召開定點機構座談會,定期通報醫保信息,採取各種方式,加強溝通,保證參保人員的切身利益;審計公開制度,定期請審計、財政部門對前期財務進行審計,發現問題及時糾正,保障醫保基金的正常運行。
「五項服務」是:即時服務,公開醫保政策、個人賬戶查詢電話、開通觸摸屏,做到隨時查詢各項數據;上門服務,對有意參保單位、個人和定點醫療機構,將上門做好各項工作;異地服務,通過醫療保險網路的服務功能,採用靈活的方式,對參保人員實行異地託管等,方便參保人員就近就診;日常查訪服務,不定期進行住院查訪服務,把各種醫保政策向住院患者宣傳,糾正違規行為;監督服務,通過醫保網路觀察住院患者的用葯情況,實行適時監控,發現問題,及時糾正。
三、離休幹部、副縣級以上待遇領導幹部的醫療待遇得到保障
按照建立離休幹部醫葯費兩個機制的要求,已把全縣78名離休幹部和70多名副縣以上待遇人員的醫葯費實行了單獨統籌、單獨核算、專戶管理、台帳登記,確保了他們的醫療待遇;同時,積極為離休幹部提供優質服務,今年五月上旬,組織全縣的離休幹部進行免費身體健康體檢,並建立了《_縣離休幹部健康檔案》,及時向他們反饋體檢的結果,受到了離休幹部的一致稱贊;
四、加強征繳、健全制度,醫保基金收支基本趨於平衡
一年來,在基金管理方面,進一步加強了醫保基金的預算、分析、控制和決算工作,建立健全了基金會計統計制度、內部控制制度、報表上報制度和基金預決算制度,同時還建立了審計公開制度,主動邀請財政、審計部門對基金進行審核,確保了基金的合理規范使用;在基金征繳方面,主要是採取電話催繳、下發催繳通知單、上門催繳以及提供靈活多樣的繳費方式,如現金、轉帳、托收、不管是按年繳納、按季繳納還是按月繳納,都能最大程度的滿足要求。通過這一系列的措施,今年1—11月醫療保險基金收入380萬元,當期征繳率達99。5,較上年增加75萬元,增長19;基金支出310萬元,當期統籌基金結余和個人帳戶積累分別為30萬元和40萬元;統籌基金累計結餘59萬元,個人帳戶累計結累145萬元。
五、強化學習、規范管理,自身建設進一步加強
首先是進一步完善了學習制度,每周五定期組織幹部職工進行政治理論、勞動保障政策法規和醫療保險業務知識學習,要求做好學習筆記實行不定期檢查,並著重按照勞動保障部門要提高「五種能力」的要求,嚴格管理、規范程序、創新機制,使幹部職工的政治思想、業務水平和各項能力得到了加強。
二是建立健全了各項工作制度,全面實行目標管理工作責任制,年初結合《20__年全市醫療保險經辦工作目標管理考評辦法》,對各項工作作出了詳細安排,責任到人,任務到人,規范了各項操作流程,並制定了相應的獎懲措施,確保了全年各項目標任務的完成。
三是完善了醫保計算機網路建設,提高了管理科學化、規范化水平。我縣的醫保計算機網路管理系統已與全縣14家定點機構聯網運行,今年五月一日開始,全縣所有參保人員可憑醫保ic卡在全市范圍內的定點服務機構進行刷卡就診和購葯,簡稱「醫保一卡通」,廣大參保人員都能享受到網路化管理方便、快捷的服務。
四是緊緊圍繞醫療保險工作,加強了信息報道,加大了對外宣傳的力度,1—11月份,在市級以上信息用稿數達15篇,其中:市級9篇、省級3篇、國家級3篇。
五是積極參與縣委、縣政府的中心工作,根據安排,今年我局新農村建設的建設點是在金坑鄉元田村上坳口,在人員偏少的情況下,仍然派出一名幹部專抓此項工作,除按規定上交了新農村建設的'費用,還從緊張的辦公經費中擠出資金支持建設點的新農村建設,較好的完成了新農村建設的各項工作任務。
六、存在問題
1、醫療保險政策的宣傳力度不夠大,形式單一不夠新穎,覆蓋面小,基金總量不大,抗風險能力不強。
2、離休幹部和副縣級以上待遇人員的醫葯費單獨統籌機制雖已建立,但統籌基金的正常超支缺乏有力的保障機制。
3、進一步加強對「兩個定點」的監督管理和醫、保、患三者關系的協調,加大定點機構、參保單位的信息交流力度,保證經辦機構、定點機構和參保單位之間的信息及時互通,更好地為參保人員服務,確保他們的醫療待遇。
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Ⅲ 街道辦事處勞動保障所工作總結
街道辦事處勞動保障所工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,是時候寫一份總結了。那麼總結應該包括什麼內容呢?下面是我收集整理的街道辦事處勞動保障所工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、工作任務完成情況
(一)就業創業工作
根據區勞動和社會保障局下達的任務,我勞動保障所積極開展就業創業工作,為失地農民提供就業創業指導和服務。到目前為止,我轄區范圍內新增就業人數385人,創業帶動就業人數149人,下崗失業再就業267人,轉移農村勞動力473人,就業困難人員就業25人。就業創業工作全部完成區人社局下達的目標任務。
(二)勞動用工監察工作
根據區人社局安排,在轄區內開展了最低工資標准和參加社會保險情況專項執法檢查,共檢查用工單位4家,其中工業企業4家,第三產業343家,其他行業53家,涉及勞動者2793人,並對26家用人單位信息進行採集錄入。解決紫坊凱豐市場農民工工資糾紛一起,未出現超級上訪事件。
(三)城鎮居民養老保險工作
我辦事處為轄區今年到齡6周歲的老年人辦理了居民養老保險的領取手續,並開展了16-59周歲人員的續保和新參保工作。新增參保人數486人,續保工作正在有序進行中。
(四)城區事業和企業單位退休人員社會化管理服務工作
按照區人社局要求,我辦事處積極開展機關事業單位退休人員社會化管理服務工作。西南關、邱村、紫坊為轄區內機關事業單位退休人員7人辦理了認證工作。華東、紫坊、附城為轄區內企業退休人員14人辦理了認證工作。
(五)開展關注民生就業活動。
對轄區未就業大專以上畢業生進行了摸底,共計6人,其中本科18人,大專42人。根據摸底情況針對性的開展了未就業大專以上畢業生專場招聘會,有23人達成了就業意向。積極聯系駐轄區的人大代表開展了失地農民再就業招聘會。有1餘人達成了就業意向。
(六)積極搞好職業技能和創業培訓工作。
在村(菜場)通過廣播、張貼通知、入戶宣傳等方式大力宣傳職業技能和創業培訓的內容和好處,引導村(菜)民積極參加技能和創業培訓,通過努力有55人參加了辦公自動化、電腦軟硬體維修等技能培訓,對轄區內有創業意願的人員集中開展了一次創業培訓,有3人參加了創業培訓。全部完成年初目標。
(七)積極開展「服務提升年」活動
我辦事處根據區人社局的有關文件精神,積極開展「服務提升年」活動,辦事處和15個村(菜場)均成立了領導組並制定了實施方案,進一步加強效能建設,完善服務措施,強化服務意識。
二、存在問題
(一)仍有一些企業主和職工的勞動法律意識淡薄,用工不簽訂勞動合同,不按規定辦理社會保險登記、繳納社會保險費。
(二)大齡失地農民因無技能、文化水平低,存在就業困難問題。
(三)由於各村(菜場)的實際情況各不相同,勞動保障所只能積極協調、督促,不能強制各村(菜場)辦理居民養老保險。
今年,我們雖然做了一些工作,也取得了些成績,但這離不開辦事處和區局領導的關心與幫助,離領導要求還有很大差距,在今後的工作中,我們將努力改善和彌補,完善自身各項素質,力爭在明年工作再上新台階。
三、20xx年工作計劃
(一)繼續加強城鎮居民養老保險的宣傳力度,提高轄區居民參保的積極性,做好對已參保人員的服務工作,進一步提升養老保險的參保率。
(二)加大力度做好失地農民職業技能培訓和創業培訓工作,結合各村(菜場)的實際情況,多渠道促進失地農民就業和自主創業。
(三)繼續做好區人社局下達的其他各項工作。
一、工作任務完成情況
(一)就業創業工作
根據區勞動和社會保障局下達的任務,我勞動保障所積極開展就業創業工作,為失地農民提供就業創業指導和服務。,我轄區范圍內新增就業人數385人,創業帶動就業人數1x9人,下崗失業再就業267人,轉移農村勞動力473人,就業困難人員就業25人。就業創業工作全部完成區人社局下達的目標任務。
(二)勞動用工監察工作
根據區人社局安排,在轄區內開展了最低工資標准和參加社會保險情況專項執法檢查,共檢查用工單位400家,其中工業企業4家,第三產業343家,其他行業53家,涉及勞動者2793人,並對260家用人單位信息進行採集錄入。解決紫坊凱豐市場農民工工資糾紛一起,未出現超級上訪事件。
(三)城鎮居民養老保險工作
我辦事處為轄區今年到齡60周歲的老年人辦理了居民養老保險的領取手續,並開展了16-59周歲人員的續保和新參保工作。新增參保人數486人,續保工作正在有序進行中。
(四)城區事業和企業單位退休人員社會化管理服務工作
按照區人社局要求,我辦事處積極開展機關事業單位退休人員社會化管理服務工作。西南關、邱村、紫坊為轄區內機關事業單位退休人員7人辦理了認證工作。華東、紫坊、附城為轄區內企業退休人員1x人辦理了認證工作。
(五)開展關注民生就業活動。
對轄區未就業大專以上畢業生進行了摸底,共計60人,其中本科18人,大專42人。根據摸底情況針對性的開展了未就業大專以上畢業生專場招聘會,有23人達成了就業意向。積極聯系駐轄區的人大代表開展了失地農民再就業招聘會。有100餘人達成了就業意向。
(六)積極搞好職業技能和創業培訓工作。
在村(菜場)通過廣播、張貼通知、入戶宣傳等方式大力宣傳職業技能和創業培訓的內容和好處,引導村(菜)民積極參加技能和創業培訓,通過努力有55人參加了辦公自動化、電腦軟硬體維修等技能培訓,對轄區內有創業意願的人員集中開展了一次創業培訓,有30人參加了創業培訓。全部完成年初目標。
(七)積極開展「服務提升年」活動
我辦事處根據區人社局的有關文件精神,積極開展「服務提升年」活動,辦事處和15個村(菜場)均成立了領導組並制定了實施方案,進一步加強效能建設,完善服務措施,強化服務意識。
二、存在問題
(一)仍有一些企業主和職工的勞動法律意識淡薄,用工不簽訂勞動合同,不按規定辦理社會保險登記、繳納社會保險費。
(二)大齡失地農民因無技能、文化水平低,存在就業困難問題。
(三)由於各村(菜場)的實際情況各不相同,勞動保障所只能積極協調、督促,不能強制各村(菜場)辦理居民養老保險。
今年,我們雖然做了一些工作,也取得了些成績,但這離不開辦事處和區局領導的關心與幫助,離領導要求還有很大差距,在今後的工作中,我們將努力改善和彌補,完善自身各項素質,力爭在明年工作再上新台階。
三、20xx年
(一)繼續加強城鎮居民養老保險的宣傳力度,提高轄區居民參保的積極性,做好對已參保人員的服務工作,進一步提升養老保險的參保率。
(二)加大力度做好失地農民職業技能培訓和創業培訓工作,結合各村(菜場)的實際情況,多渠道促進失地農民就業和自主創業。
(三)繼續做好區人社局下達的其他各項工作。
20xx年,街道勞動保障工作在街道黨工委的正確領導下,緊緊圍繞征地農民轉非參保、城鄉居民社會保障、促進居民就業創業、構建和諧勞動關系等方面開展工作,全力促進城鄉居民充分就業,營造「大眾創業、萬眾創新」氛圍,增長居民收入,夯實基層基礎。現將20xx年工作總結如下:
1.目標完成情況
(一)被征地農民轉非參保情況
1).完成557人的農轉非手續,辦理了蒲草實踐基礎設施b線等16個項目共計600餘人的參保資料上報。
2).核算並兌付了13個20xx年4月11日以後征地農轉非項目的兩費1300餘萬元;現有9個項目兩項補償費450餘萬元正在審核。
3).完成農轉非退養人員養老待遇和個人門診的核算和發放工作,共計157萬余元。
(二)城鄉居民社保醫保完成情況
1).完成20xx年度「夕陽紅」促健康送醫保工作,全街道總計兌付醫保補助資金483850元,享受補助人員2875人。
2).參加城鄉居民養老已完成1700人,其餘人員還在加緊催收中。
3).完成城鄉居民醫療銀行網上代扣協議2萬余份,網下現金繳費4000餘人。
4).社保代扣代繳、社保暫停3455人;社保加磁、列印密碼2106人;社保待遇核查107人,社保養老退休辦理227人;養老金領取資格核查21000餘人。
5).專題舉辦了街道「社保知識」培訓會,對村(社區)主要負責人,勞動保障協管員進行專題知識培訓,提升了服務群眾能力素質。
6).進村入戶宣傳政策。發放區人社局印製宣傳資料2萬份,街道本級印製《街道社保知識宣傳冊》2.4萬冊。
(三)促進城鄉居民創業就業情況
1).充分就業目標完成情況。今年城鎮新增就業1500人,完成目標數1500人的100%。失業人員再就業782人,完成目標數470人的166%。就業困難人員再就業160人,完成目標數160人的.100%。農村勞動力轉移輸出規模9660人,20xx年農村富餘勞動力新增轉移就業489人,完成目標數430人的113%;舉辦現場招聘會3次,提供崗位600餘個。
2).培訓開展情況。開設了7期城鄉勞動力技能培訓班,技能培訓結業人數247人,創業培訓結業人數29人,並為23名普通高校年度畢業生辦理直補個人培訓申報備案。
3).城鄉勞力就業實名制工作。截止20xx年10月農村勞動力系統錄入15413人,今年新增農村勞動力轉移錄入489人,做到調查數據、報表數據與網路數據「三統一」,動態更新。城鎮勞動力調查系統已錄入18450人。
4).促進大學生創業工作。為20名大學生創業政策咨詢,推薦5名大學生申請創業貸款50萬元,推薦7名大學生申請創業補貼7萬元,扶持城鄉創業者3人,幫助申請了28萬元小額擔保貸款。
5).公益性崗位開發工作。積極做好公益性崗位和社保補貼申報工作,為18名就業困難人員申請了公益性崗位和社保補貼,申請就業專項資金100.1279萬元。
(四)和諧勞動關系構建情況
1).迎接了「兩網化」工作交叉檢查工作,對8個網格進行全面檢查,保證了正常工作的開展。
2).開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規情況專項檢查,對轄區內22家企業進行重點檢查,涉及人員2350人。
3).對轄區96家企業進行了農民工工資支付情況專項排查工作,接待群眾咨詢勞動相關法律150人次,協調處理集體勞動爭議15件,積極宣傳勞動法律法規,走訪企業120家,引導企業依法規范用工和勞動者依法維護自身合理權益,協調和調解處理勞動爭議50件,成功40件。
4).利用送法下基層活動,大力宣傳《勞動合同法》、《勞動法》和《社會保險法》,發放政策宣傳資料20xx份,提高了企業依法用工和勞動者依法維護權益的意識。
2.開展工作中存在的問題
(一)征地轉非中某個項目部分人員不願意轉非,導致工作推進困難,以致項目中願意農轉非的人員遲遲無法享受社保待遇,個別人員不停上訪要求落實農轉非手續,易出現不穩定因素。
(二)由於轄區內拆遷征地涉及人員多,待轉非人員多,「環城生態帶」項目久未落實,群眾等待觀望,導致城鄉居民養老保險籌資工作進展不夠順利。
(三)部分用人單位參保意識不強,沒有遵守社會保險的相關規定,未給職工繳納社會保險費,當出現工傷時支付不起工傷賠償金,出現不必要的勞資糾紛。
今年上半年,我所在街道辦事處領導及分管領導的關心指導下,緊緊圍繞勞動保障的中心工作,克服客觀困難,採取各項有效措施,圓滿完成了各項業務指標任務。主要工作如下:
1.就業工作
(一)認真做好失業人員就業援助工作。今年上半年,辦理失業登記297人,其中有就業願望人員154人,實現就業150人,就業率達97%,認定就業困難人員90人,就業困難人員就業率達100%,實現「零就業家庭」保持動態歸零。
我所通過建立工作台帳,全面准確動態掌握每個失業人員狀況,根據個人的實際情況及需求,提供一對一就業援助服務。對有求職願望的失業人員提供每月不少於二次的崗位推薦服務,對有學習培訓意願的失業人員,推薦參加各項技能培訓,上半年共推薦6名失業人員參加各項技能培訓班。
積極開發就業崗位,多途徑促進就業。在日常工作中,開動腦筋,多途徑地開發就業崗位,上半年我所共開發85就業崗位,18個工種。
(二)落實再就業政策,有效促進就業工作。切實落實各項補貼,為符合辦理條件的失業人員辦理各項就業援助補貼。其中受理靈活就業補貼428人,自主創業社保補貼5人,技能培訓補貼1人,發放靈活就業補貼、臨近退休補貼、招用困難失業人員獎勵及補貼共計2116856.83元。
(三)做好就業登記工作。上半年共受理企業就業登記開戶34家,辦理就業登記企業14家,就業登記278人。
(四)配合新系統數據遷移。全市新公共就業服務平台基層業務系統於20xx年2月上線運行,我們對部份手工經辦數據及問題數據進行清理確認並上報導入新系統,確保系統上線後數據准確,能夠照常辦理業務。
2.勞資工作
(一)對轄區企業進行信息採集工作,在深圳市勞動保障監察信息系統錄入599條企業信息。
(二)開展勞動用工專項檢查行動。上半年我所按照區人力資源局的要求開展用人單位工資發放大檢查、用人單位用工專項檢查等行動,對轄區599家用人單位進行了檢查,暫未發現違法行為。
(三)做好勞動爭議調解工作,妥善處理群體性突發事件,維護轄區穩定。上半年共接受勞動法律法規咨詢103宗,勞資投訴案件22宗,成功調解12宗,涉及人數66人,涉及金額977,937.6元。
3.社保工作
(一)做好參保人員相關材料的發放、收取、整理工作,確保參保人資料及時上交辦理。今年上半年受理失業保險金申請40人,少兒醫療保險77人,退休人員社會化管理申請121人。
(二)為應驗證的690名離退休老人進行生存驗證,切保他們能夠按時領取退休金。3月份,為納入社區化管理服務的1043名退休人員發放油、米,表達政府的慰問和關懷。
20xx年,在興寧區民生街道辦事處和興寧區人力資源和社會保障局的精心指導以及各社區的全面配合下,我所堅持「以人為本,服務群眾」的理念,求真務實,落實相關扶持和優惠政策,努力完成各級各部門下達的工作任務,扎實推動了勞動就業和社會保障工作的有序開展,現將我所一年來各項工作總結如下:
1.就業再就業工作
就業再就業工作是勞動保障的工作重點之一,我所今年以來繼續加大就業政策落實力度,完善就業工作機制,強化就業服務,扎扎實實做好就業工作,圓滿完成各項指標任務。截止10月,城鎮新增就業4100人,完成目標任務數101%;城鎮失業人員再就業700人,完成目標任務數101%;幫助大齡困難人員實現再就業168人,完成目標任務數140%;城鎮登記失業率控制比率2。6%;申領社保補貼人數185人,歷年總數608人;為156人辦理了《就業失業登記證》;20人通過12333就業援助呼叫熱線尋求就業援助成功。
2.企業退休人員社會化管理工作
對於企業退休人員社會化管理服務工作,我所繼續保持主動工作、熱情服務的工作理念,認真做好市國有企業退休人員進入社會管理的接管工作,不斷健全和完善退休人員檔案數據,及時掌握退休人員的增減情況,按時准確上報各種數據及幫助死亡退休人員申報喪葬補貼和遣囑津貼,並提供社會保險政策,檔案查詢,資格審核等相關業務服務。截止今年10月,我所累計接管市區直企業退休人員1512人,完成退休人員生存狀況和資格認定信息調查工作7699人,完成目標任務的99。5%;組織退休老人活動156次,參加人數6704人,探望慰問退休人員11179次,人數11179人,通過走訪慰問,傾聽到了企業退休人員和企業軍轉幹部的心聲,使我們更加了解企業退休人員們的基本情況,為不穩定因素的排查,矛盾的化解工作打下了良好的基礎,讓企業退休職工們感受到了社會的溫暖,感受到了政策的實惠。
3.勞動保障監察工作
20xx年我所繼續以勞動監察向預防延伸,勞動維權向人性化邁進,勞動執法向規范化運作的工作思路,從民生街道範圍內的實際出發,不斷加強對各類用人單位監管力度,以維護勞動者合法權益為宗旨,充分發揮勞動保障監察的職能作用,較好地維護了民生街道範圍內的勞動關系。
(一)日常巡查、勞動保障書面材料審查
一是日常巡查。截止10月中旬,共巡查轄區內各類用人單位11813戶,涉及勞動者34443人,其中簽訂勞動合同12984人,參加社會保險11023人。本轄區新增用人單位224個,涉及勞動用工1314人,簽訂勞動合同877人,參加社會保險775人。
二是勞動保障書面材料審查。截止10月中旬,已基本完成年度書面審查任務,共發放書審通知621份,參審單位345家,涉及勞動者6732人。通過書審的用人單位270家,涉及勞動者5957人,其中簽訂勞動合同5621人,參加社會保險5441人。
(二)開展專項檢查活動情況
一是開展農民工工資支付情況專項檢查活動。今年春節期間,為確保農民工按時足額拿到工資,維護農民工合法權益和社會穩定,我中隊在轄區范圍內開展農民工工資支付情況專項檢查。此次專檢共檢查用人單位1087家,其中建築企業14家,加工企業13家,住宿餐飲企業444家以及其他用人單位616家,涉及的職工人數為7466人,其中農民工人數為5786人,農民工簽訂勞動合同人數為3240人,在這次專項檢查中未發現用人單位拖欠職工工資的情況。
二是南寧市建設領域年中清欠檢查。為迎接20xx年世界體操錦標賽在我市順利召開,維護社會穩定,保障農民工和建築企業的合法權益,從20xx年6月1日至7月10日我中隊集中力量對建築工地農民工工作發放情況進行檢查,對發生過拖欠農民工工資問題的建築工地重點檢查,發現問題,及時處理。截止20xx年7月10日,共檢查建築企業10家,涉及農民工695人,發現拖欠工資企業1家,涉及農民工150人,拖欠工資200萬元。
三是開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規情況專項檢查。此次專項檢查我們在全面檢查的同時結合一年一度的用人單位書面材料審查工作,集中力量對是勞務派遣企業、招用農民工較多的建築、製造、采礦、餐飲和其他中小型勞動密集型企業以及個體經濟組織等重點行業和單位進行了檢查。截止20xx年8月14日,共檢查用人單位215家,涉及勞動者1633人,合同簽訂率為87%。發現違法行為43件,未簽訂勞動合同12件,涉及39人;未參加社保24件,已責令整改。
四是企業薪酬調查。根據南寧市人力資源和社會保障局關於開展企業薪酬調查通知,20xx年5月21日至6月20日開展企業薪酬調查工作。已發調查問卷企業30家,實際參加調查企業15家。
五是開展南寧市技能人才情況問卷調查工作。根據南寧市人力資源和社會保障局關於開展南寧市技能人才情況調查的通知,從20xx年8月20日起開展南寧市技能人才情況問卷調查工作。本轄區內應調查的企業數142家,涉及調查勞動者4396人,實際發放調查問卷企業數142家,參與調查的勞動者2315人。截止20xx年9月10日共回收企業調查問卷138份,個人調查問卷2116份。
(三)勞動保障維權「多點受理」建設工作。
根據《南寧市人力資源和社會保障局關於開展勞動保障維權「多點受理」工作的通知》的要求,我中隊認真開展勞動保障維權「多點受理」建設工作。建立勞動保障維權「多點受理」工作台賬和20xx年來訪登記台賬。據統計20xx年1月到10月間共接待來訪近500人次。截止10月15日,共受理日常投訴90件,已結案件61件,為勞動者追討工資20.17萬元,涉及勞動者50人;清退押金2800元,涉及勞動者11人,較好的維護了勞動者的合法權益。
4.城鄉居民社會養老保險工作
20xx年以來,我所根據南寧市和興寧區人民政府有關城鄉居民社會養老保險工作文件精神和工作部署,與各社區勞動保障工作站一起,積極組織協調,廣泛宣傳發動,持續推進城鄉居民社會養老保險工作的開展。截止今年10月,成功為轄區內居民辦理了城鄉居民社會養老保險100人;為城鎮居民辦理城鄉居保低保待遇52人;為既是低保又是三四級殘疾的參保居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇5人;為貧困殘疾居民辦理享受國家當年補貼第一檔待遇的有16人,為居民辦理重度殘疾享受國家當年補貼第一檔待遇114人;成功為57人辦理到齡(60歲)領取待遇的申領,其中新參領取待遇36人,續保領取待遇21人;及時辦理死亡人員注銷73人,同時辦理死亡退費3人,既確保了居民的利益又避免國家財產的流失。
5.城鎮居民基本醫療保險工作
建立城鎮居民醫療保險制度直接關系廣大人民群眾的切身利益,是一項重大的民生工程。我所本著以人為本的工作宗旨,盡職盡責,盡心對待,繼續按照南寧市醫保中心的工作部署,認真開展各項醫保工作。今年的城鎮醫保政策有所改變,大幅度提高了城鎮居民住院補助水平,三級定點醫療機構住院報銷比例由原40%提高到50%,二級定點醫療機構住院報銷比例由原60%提高到70%,一級及其以下定點醫療機構住院報銷比例由原70%提高到80%。除此之外,原退休人員繳費基數為120元每人每年、成年人繳費基數為400原每人每年、以及未成年人繳費基數為30元每人每年。自20xx年9月1日開始,統一繳費基數為70元每人每年,不再按照年齡段劃分繳費基數。截止20xx年9月30日,20xx年累計新增參保人員732人,其中正常參保繳費人數為717人,低保及重度殘疾免繳費人數為15人。同時按照上級部門要求,堅持分批次、分類別上報各種數據,做到信息及時有效更新,積極解答群眾對該項政策的各種問題,消除他們的疑問。
6.20xx年工作計劃
(一)繼續加大對失業人員和就業困難人員的職業技能培訓力度,做好就業幫扶工作,擴大宣傳創業理念,鼓勵和幫助更多的人創業,實現創業帶動就業,努力完成就業再就業工作任務。
(二)繼續做好企業退休人員社會化管理服務,進一步建立健全每一位退休人員跟蹤服務卡,詳細記載退休人員的身體、家庭住址、個人特長、愛好等各方面的情況,實行微機化管理,確保及時,准確的掌握孤寡、殘疾、重病、高齡的特殊退休人員情況,集中管理退休人員的人事檔案,組織人員開展調查研究,摸清企業退休人員分布情況、待遇保障情況、並登記造冊,建立統一完善社會保障信息服務網路;跟蹤了解退休人員生存狀況,協助社會保險經辦機構進行領取養老金資格認證;加強走訪慰問活動,尤其是對企業退休軍轉幹部的走訪,搞好交心談心,掌握思想動態,為企業退休人員做好服務工作。
(三)繼續深入用人單位,加大勞動政策、法律和法規的宣傳,強化用人單位和勞動者的法律意識,提高勞動合同的簽訂率,提高勞動用工登記材料的完整性,進一步完善勞動保障維權「多點受理」建設工作,結合「兩網化」管理平台加強完善勞動保障維權「多點受理」建設工作。做好來訪接待登記,案件投訴受理,案件系統錄入,努力實現「多點受理、統一分派、分片處理」等功能,提高案件協調處理能力,大力推進勞動保障監察執法工作,嚴厲打擊各類違法用工行為,促進轄區內和諧勞動關系的建立。
(四)繼續加大城鄉居民社會養老保險宣傳力度,擴大新參保人數,推進續保工作,做好參保手續的審核,確保參保、取保材料完備,積極探索業務新方法,進一步提高辦事效率。
(五)繼續加大城鎮居民基本醫療保險宣傳,推動更多人員參保,穩步做好續保工作,不斷拓展參保率,為政策的落實,惠及更多參保群眾而努力。
;Ⅳ 社會保險稽查工作個人總結
社會保險稽查工作個人總結
剛剛過去的一年,在領導和同志們的幫助下,較好的完成了所擔負的社會保險稽查工作,具體總結如下:
一、目標完成情況
1、確保了XXX離退休人員、XXX名遺屬人員和XXX名享受待遇農民的養老金按時足額發放,截止年末共發放養老金XXX萬元(其中職工養老保險金支出XXX萬元、農保養老金支出XX萬元),社會化發放率達100%。
2、養老保險參保人數達XXX人,其中在職職工XXX人,離退休人員XXX人,比去年凈增XXX人,完成市級下達全年XXX人任務的101%。
3、醫療保險參保人數達XXX人,比去年凈增XXX人,完成市級下達全年XXX人任務的XXX%。其中農民工參加醫療保險XXX人,比去年凈增XXX人,完成市級下達XXX人任務的XXX%。
4、工傷保險參保人數達XXX人,比去年凈增XXX人,完成市級下達全年XXX任務的XXX%。
5、生育保險參保人數達XXX人,比去年凈增XXX人,完成市級下達全年XXX人任務的XXX%。
6、農保新增XXX人,達到4XXX人,完成政府下達任務的XX%。
7、社會保險費收繳XXX元,其中職工養老保險收繳XXX元、農村養老保險收繳XXX元、職工醫療保險收繳XXX元,工傷保險收繳XXX萬元,生育保險收繳XX萬元。共支出XXX萬元,其中城保支出XXXX元,農保支出XXX。
8、已有XX名城鎮居民參加了居民醫療保險,其中成人XX人、學生XX人,收繳醫保基金XX萬元,共為XX住院患者支付醫葯費XX萬元。
二、工作措施和效果
(一)狠抓擴面收繳工作
擴大面收繳是社保工作的生命線,為此我們積極採取各種措施,努力做好擴面續保工作,做到應擴盡擴、應收盡收、顆粒歸倉。
首先,建立擴面征繳責任制,層層分解指標,人人落實任務,全局上下從股到所到中心,人人都有擴面任務,並做到獎罰分明,有效地調動了職工的擴面續保積極性,形成了一種「鏈條」式的擴面征繳工作局面。
其次,通過收取利息的形式促進擴面續保,對不能按時繳費的中斷人員,在補齊原來欠費的同時,收取利息,時間長不繳費,利息就越多,再加上新軟體的使用,利息將利滾利,更加增多。對此,我們通過廣播電視報紙等新聞媒體,加大了這方面的宣傳,從而使大部分斷保人員補齊了欠費。 再次,建立專職的基金征繳大隊,具體負責養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險基金收繳催繳工作,確保各項基金及時足額到位。另外,採取靈活措施,根據任務進度,施以階段性目標,嚴格處罰,促進工作。
(二)加強社會保險稽核
為了堵塞基金跑冒滴漏,今年我們在做好對重點對象日常探望監控工作的同時,6月份開始進行了一年一度的集中生存認證工作,利用指紋驗證系統,對離退休人員、工傷殘人員、二等乙級以上傷殘革命軍人、遺屬人員共5552人進行了認證,認證率達100%,重點對象平時探望率達100%,共查出132人死亡,未發生冒領現象。10月份開始,利用三個月的時間對所有參保單位的繳費基數進行了實地稽核,稽核率達100%。為了有效堵塞詐騙醫葯費現象,我們加強了對醫療、工傷醫葯費的稽查力度,嚴格住院登記審批,建立查房制度,做到逢住必查,逢住必回查,並嚴格審核報銷程序,從而使詐騙醫葯費現象無空可鑽。由於管理監控措施得力,無一例詐騙保現象發生。
(三)進一步提高社會化管理服務水平
今年我們在不斷提高3個中心和14個社保所的管理服務水平,在元旦等重大節日繼續組織包括享受農保待遇農牧民在內的所有離退休人員開展各種賽事活動,豐富離退休人員的生活外,加強了對參保對象的服務,為了讓參保者能夠方便快捷地了解社保政策,查詢自己的養老保險繳費情況,了解用人單位是否按時足額為自己繳納養老保險費,社會保險局建立了服務網站,設立了政策法規、辦事指南、政策解答、視頻新聞等欄目,公開了各股室職能職責、工作流程和電話,並在本局服務網站建立了養老保險個人帳戶繳費信息查詢系統,進入個人帳戶查詢系統,輸入自己的身份證號碼或養老保險個人編號就可查詢到自己的養老保險繳費和記帳情況。實現了個人帳戶管理工作透明化、公開化。
(四)做好城鎮居民醫療保險啟動開展工作
按照上級的有關規定,3月份社保局對城鎮居民醫療保險應參保人數進行了摸底調查。6月份做好了啟動的全面准備工作,專門成立了城鎮居民醫療保險股,配備了工作人員,配齊辦公設施設備,實現辦公管理手段現代化、信息網路化。按照《XX市城鎮居民基本醫療保險試行辦法》,結合實際,制定出台了《XX城鎮居民基本醫療保險實施細則(試行)》,同時做好與財政、民政、教育、殘聯等部門的協調配合工作。8月份,正式步入開展階段,對居民醫保政策通過各種新聞媒體,採取散發傳單、張貼標語、懸掛橫幅等形式進行了廣泛宣傳,做到了家喻戶曉、人人皆知。今年已有XX人(其中成人XX人、學生XXXX人)參保登記繳費。
(五)嚴格抓好社保基金管理工作
為確保社保基金安全完整、合理使用和有效運轉。嚴格了工作制度和工作流程,結合勞動保障部、自治區、市的有關規定,制定了社會保險經辦機構內部控制管理制度,規范了各股室職能職責,細化了各股室工作流程,並建立了檢查監督制度,從而使社會保險從參保、登記、繳費、建帳、運營、管理等整個收支運轉全過程都建立在全面監控之中,實行雙人雙控,嚴格內部審計對帳制度,4月份我們對各發放點的發放情況進行了一次全面排查清理,對一年以上積壓的養老金全部清回入戶,有效杜絕了發放點擠占挪用發放基金的現象。未出現一例違規違紀、擠占挪用現象。由於我旗社保基金管理到位,措施得力,效果明顯,3月20日,市審計局局長徐連生在全市審計工作會議上,對敖漢社保基金管理使用給予了充分肯定。
(六)認真做好個人帳戶管理自查工作
為了更好地維護廣大參保人員的合法權益,實現養老保險工作的規范化、精細化管理,按照國家、自治區、市的要求,對我旗企業職工基本養老保險個人帳戶情況進行一次全面的自查,做到不留死角,不留隱患,全面梳理分析了個人賬戶管理工作存在的問題和原因,並對發現的問題進行了整改糾正,夯實了管理基礎,提高了個人帳戶管理質量。為確保此項工作取得實效,我旗社保局專門成立了以局長為組長,分管領導為副組長,相關股室負責人為成員的自查工作領導小組,下設數據信息工作小組和文字材料工作小組,全面負責清查工作,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作機制。並確定5月15日——6月10日為自查階段,6月10日——6月30日為整改階段。同時搞好政策培訓,使業務人員切實學深吃透,保證工作有序開展。通過整改,更新使用了新的軟體,個人信息完整率提高了15%,准確率提高了X%,記帳率提高了XX%,及時率提高了1XX%。消除了重復建戶和人戶分離等現象。解決了記帳不及時、人員轉移變更不及時、對賬方式單一、賬戶信息不全等問題。
(七)建立了鄉鎮社保所與局機關聯網辦公
8月份,政府投入40多萬元資金優化了社保局辦公管理軟體,集中采購了微機、列印機、掃描儀等設備,建立了鄉鎮社保所與局機關聯網辦公,參保登記、收繳保費、生存認證等工作手續可就地辦理,各項數據利用網路傳輸,實現了辦公管理手段現代化、科學化、網路化,簡化了辦事程序,提高了工作效率。
三、存在的主要問題
1、城鎮居民醫保工作開展難。由於有關部門配合不力,參保登記不及時,導致居民醫保開展難度加大。
2、養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險參保擴面難問題。按照自治區內政發(2008)221號文件要求,將所有非公有制企業、私營企業、外商投資企業等全部納入社會保險范圍,但由於政府的特殊政策,導致招商引資企業不能及時參加社會保險,足額繳納社會保險費,大部分招商引資企業仍游離於社會保險之外,損害了職工的社會保險權益,影響了擴面收繳任務的完成。
四、新一年工作思路
按照「廣覆蓋、保基本、多層次、可持續」的方針,以國家試點為動力,以加強合作為契機,進一步深化社會保險制度改革,建立一個符合旗情、統籌城鄉、五險合一的社會保險體系。
1、繼續加大城鎮職工養老、醫療、工傷、生育保險和農村牧區養老保險的擴面續保收繳工作力度,以責任制為平台,多渠道籌措社會保險資金,規范徵收流程,強化徵收管理措施,嚴格徵收獎懲機制,做到應擴盡擴、應收盡收,實現養老、醫療、工傷、生育保險擴面各增1000人,農保新增5000人的目標,收繳工作實現收支平衡,並略有節余。
2、加強基金監管。一是強化稽核審計和基金監察的監管力度,嚴格工作流程,嚴格監督檢查對賬制度,確保基金安全完整和有效運營。二是在做好城保享受待遇人員的認證工作的同時,強力抓好對農保享受待遇人員的生存認證工作,就像抓計劃生育對象一樣,做到不漏一村、不丟一人,實現認證率100%的目標,杜絕養老金冒領現象。
3、深入開展城鎮居民基本醫療保險工作,加大宣傳工作力度,將所有符合參保條件的城鎮居民全部納入參保范圍,保障城鎮居民的醫療保險權益,實現其病有所醫,徹底解決其看病難看病貴的問題。
4、進一步完善社會化管理服務體系,提高社會化管理服務水平。一是積極探索建立老年公寓的養老方式,順應社會養老的趨勢,為老年人建立集生活、餐飲、醫療、娛樂、學習於一體的「一條龍」服務家園。二是繼續組織包括享受農保待遇農牧民的所有離退休人員的大型文體比賽活動,豐富老年人的晚年生活。
5、做好合作項目社會保障子項目課題調研工作。按照課題的研究內容,結合本地實際,做好社會保險的研究工作,積極推進物化成果的形成和轉化工作。
6、積極與國家社保中心聯系,爭取國家農保試點。建立農保工作定期匯報制度,積極向領導獻計獻策,以豐富的工作經驗和扎實的工作成效,贏得國家社保中心領導的重視,爭取把敖漢確定為全國100個試點縣市之一。
7、加強社會保險機構工作人員培訓和思想作風建設。以規范化、信息化、專業化建設為目標,全面提高社會保險工作能力。重視人員培訓工作,做好社會保險工作管理急需人才的培訓工作。適時舉辦社會保險工作座談會,提高職工業務知識水平和工作能力。深化自治區優質服務開展活動,以優化業務流程、實施規范管理,提供優質便捷服務為目標,全面提升社會保險機構管理服務水平。強化服務意識和責任意識。大力開展樹新風、學先進活動,推動全省社會保險機構行風建設再上新台階。
Ⅳ 保險個人工作總結範文
工作 總結 有利於員工個人成長。所以,越是跨期長,越是重要的工作總結,准備就應當越充分。下面是我為大家整理的 保險 個人工作總結 範文 ,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
保險個人工作總結範文1
—、明確工作目標,加強工作責任心
20__年我街道勞動保障工作的主要指標任務是(詳細數據等待上級部門下達):
(一)城鎮新增就業人,下崗失業人員再就業人,就業困難對象再就業人,援助零就業家庭就業動態率%,新增農村勞動力轉移就業人數人;
(二)完成下崗職工培訓人,創業培訓人,農村勞動力轉移技能培訓人;
(三)完成社會養老保險征繳人;
(四)完成城鎮居民醫療保險征繳人;
(五)新型農村合作醫療保險征繳人;
(六)征繳和發放享受待遇城鄉居民養老保險人。
二、突出重點,做實各項工作
(一)認真審核和辦理《就業失業登記證》工作。
(二)扎實開展基礎性工作,建立建全各類工作台帳及系統軟體資料。認真做好勞動保障服務平台基礎台賬,台賬數據及時更新,按時上報各類統計報表。
(三)及時辦理市、區兩級下崗失業人員的社保補貼返還工作。
(四)繼續做好城鄉居民社會養老保險工作。加大城鎮居民養老保險和新型農村養老保險工作征繳宣傳,做好參保和續保工作;並嚴格核查掌握享受待遇人員異動情況,及時做好變更。
(五)配合市、區兩級做好發放小額擔保貸款工作
(六)努力做好勞動執法「兩網化」建設工作。配合我區勞動執法隊分月分行業走訪監察工作。發放工資集體協商協議、審查意見書等。通過開展多項勞動保障監察執法活動,糾正違法違規行為,宣傳勞動法律法規。
(七)努力完成城鎮居民醫療保險新型農村合作醫療保險征繳基金工作。
(八)抓好全街道轄內離退休人員登記認證工作。包括社區居民和農村失地人員兩大塊。
(九)做好軍隊退役人員轉崗上崗工作。
(十)積極做好各項培訓工作。
通過抓好上述 措施 的落實,確保我街道勞動保障工作健康有序地開展,我們將總結以往的工作 經驗 ,取長補短,以為人民服務為宗旨,努力開創勞動保障工作新局面。
保險個人工作總結範文2
20__年是我鎮實施"十二五"規劃的重要一年。按照市、區勞動保障工作會議的要求,以科學發展觀為統領,以構建和諧社會為目標,以落實政策、完善制度、推進法制建設為主線,全面落實就業再就業政策,加快完善企業職工養老保險制度,
積極推進失業保險、醫療保險和工傷保險工作,保持勞務關系和諧穩定,大力加強維權工作和勞動保障法制建設,統籌兼顧,協調推進勞動保障事業科學發展。
一、全面落實積極的就業政策,努力擴大就業再就業
1、落實工作責任。把就業再就業工作擺在經濟社會發展更加突出的位置,把增加就業和控制失業作為構建社會主義和諧社會的優先目標。嚴格實行黨政一把手負責制和村(居)委會目標管理責任制,層層分解落實就業再就業工作任務,保持就業和再就業人數穩定增長。全年城鎮新增就業要達到100人,其中城鎮下崗失業人員再就業10人,"4050"人員再就業1人,農村勞動力轉移就業要達到488人,其中跨省轉移就業120人。
2、確保政策落實。全面推進就業再就業政策落實,層層分解區政府確定的就業再就業工作目標任務,開展就業再就業政策宣傳,用好用足政策,充分發揮效應。以增加就業崗位為目標,繼續把再就業作為工作重點,建立創業培訓聯動機制,著力解決體制轉軌過程中的下崗失業人員再就業問題。
3、強化就業服務。進一步完善公共就業服務體系,加強勞動力市場管理,推進就業服務專業化、制度化和社會化。認真組織開展"再就業援助月"、整治勞動力市場秩序、創建"勞務經濟"等活動。堅持城鄉統籌就業的方針,加強對農村勞動力轉移就業的培訓、管理和服務,推行培訓、就業、維權三位一體的工作模式,擴大勞務輸出規模,打造勞務輸出品牌,加強勞動力市場建設,突出抓好獨立工礦區關閉破產企業下崗失業人員、城鎮零就業家庭等特殊困難群體的就業再就業工作,努力做好大學 畢業 生、復員退役士兵等各類人員就業工作。
4、加強職業培訓。堅持以就業為導向,以能力為核心,以職業資格證書為手段,大力開展職業培訓。全面實施高技能人才培訓工作,加大在職培訓力度,健全職業技能培訓網路,加大農村勞動力轉移培訓力度,抓好扶貧培訓,建立一個有實力的農村勞動力轉移培訓基地,打造培訓品牌。做好再就業培訓工作,探索建立公文寫作培訓促進就業的工作機制。加快創業培訓中心建設。全面推行勞動預備制度和職業資格證書制度。
二、不斷擴大社會保險覆蓋面,完善社會保障制度
1、完善基本養老保險制度。認真貫徹落實《國務院關於完善企業職工基本養老保險制度的決定》,認真組織完善養老保險制度試點,按照3的比例啟動做實基本養老保險個人帳戶工作。改革養老金計發辦法,建立基本養老金的正常調整機制。推進企業退休人員社會化管理服務工作。機關事業單位養老保險要按照貫徹實施《公務員法》的要求,積極探索企業化管理事業的單位改革改制的職工養老保險的相關政策措施。醫療保險要重點研究解決困難企業、困難群體,特別是關閉破產、改革改制國有企業退休人員參加醫療保險辦法,同步推進生育保險。失業保險要研究實行市級統籌的辦法。工傷保險要積極穩妥地做好進城務工人員參保工作,研究解決國有企業"老工傷"的問題。
2、加大社會保險擴面征繳力度。以非公有制經濟組織擴面征繳為重點,以五里牌鎮蠟燭廠參加社會保險為突破口,建立健全部門聯動機制,積極推行"五保合一"和社會保險雙基數徵收工作,進一步加大擴面征繳和稽核力度,強化基礎管理,確保按時足額發放。
三、著力構建和諧穩定的勞動關系,維護勞動者合法權益
推動 勞動合同 制度建設。啟動實施"勞動合同工作三年行動計劃",督促檢查勞動合同的簽訂和履行,指導企業加強勞動合同管理,建立健全勞動管理台帳。大力推廣各行業各領域勞動合同示範文本。國有企業勞動合同簽訂率要達到98以上,非國有企業勞動合同簽訂率達到50以上。完善集體協商與集體合同制度。積極推進勞動關系三方協商機制建設,努力探索在鄉鎮一級建立三方協商機制。
保險個人工作總結範文3
20__年,__勞動保障事務所在街道班子的領導下,上級主管部門的業務指導下,全體同志團結一心、開拓奮進,以科學發展觀為統領,以構建和諧社會為主線,進一步加大促進就業工作力度,積極推進社會保障服務質量,努力營造和諧穩定的勞動關系。現將新一年計劃匯報如下:
(一)承前啟後繼續推進我轄區就業工作,確保20__年底街道就業目標考核任務的全面完成。
20__年就業工作,要緊緊圍繞目標責任制要求,從五個方面入手,確保就業工作任務的完成。一是繼續強化崗位監督和 崗位職責 ,形成合力促進就業;二是加大崗位開發力度,確保就業推薦到位;三是大力開展創業帶動就業工作,有效帶動就業;四是積極開展技能培訓,提升素質助推就業;五是深入開展就業援助幫扶,確保政策兌現到位。在穩步全面推進工作的同時,要將就業援助工作做為今年的工作重點,結合目前我區失業人員就業率較高,但96%以上為政策性就業,推薦上崗率偏低的情況,採取措施提高就業推薦上崗率,力求擺脫過於依賴政策性就業的弊端,避免政策調整對就業率的影響。年籌劃一個創業服務中心。具體構思如下:
1、建立創業服務中心,提升轄區就業率
籌建創業服務中心項目。我街道堅持把鼓勵群眾自主創業作為改善民生、促進就業的重點,為推進居民創業帶動就業工作,我們積極籌建創業服務中心,按照「大市場、小政府」的理念,採取政府購買服務方式,即以商業運營模式為主導、政府服務指導為補充,為轄區居民打造創業平台。中心將整合政府提供的優惠政策,藉助市場化運營的社會各方面創業資源,依託企業成熟的網路創業平台、手機APP軟體等信息化推廣手段,打造一個集合政策咨詢、專家指導、創業培訓、專題沙龍、證照辦理、創投信息發布、跟蹤扶持等創業一站式綜合的服務平台,為創業者提供專業服務,幫助創業居民有效解決創業過程中遇到的實際問題。同時,中心在做好服務的基礎上,兼顧孵化功能,一期設計重點發展電子商務企業。
(二)充分發揮勞動關系協調服務與監管職能,積極做好綜治維穩工作
1、實行分類監控,做好日常動態管理
繼續加強日常巡查巡視工作,在對轄區企業建檔工作的基礎上,對用人單位的信息及時更新。,將勞資糾紛化解在萌芽狀態。通過分類監控機制,認真做好轄區內三個網格的紅黃類用人單位每月巡查巡視工作,做好綠類用人單位全年巡查巡視工作,對發現的白類用人單位及時建檔,巡查巡視信息及時更新,做到對轄區內企業底數清、狀況明,通過夯實基礎性工作降低勞資糾紛發生率。
2、充分發揮勞動關系矛盾調解中心作用,提高勞資糾紛化解水平
以社區網格為依託,按照街道綜治維穩中心工作的統籌安排,保證勞資糾紛隨到隨調,同時也要不斷提高勞動關系矛盾調解成功率,凡成功調解的盡量確保實現司法對接,確定調解結果的法律效力,防止回潮。對於爭議較大或以勞資名義信訪的非勞資案件及時引導當事人選擇法律途徑或其他解決途徑,疏導結合,不激化轄區矛盾。
3、加強勞動法律法規的宣傳,降低勞資糾紛發生率
全年組織兩場以上大型戶外勞動法律法規宣傳活動,為勞動者發放法律法規讀本並進行現場解答,對轄區內多發勞資糾紛用人單位實行有針對性的定期「診療」活動。即對於轄區內多發勞資糾紛的企業,研究其發生類型和成因,採取走訪座談和重點幫助的方式,按勞動監察網格由專人負責「診療解決」企業問題,並定期反饋「治療」效果。通過此種方式一對一解決企業頑疾,做到出現一個,治癒一個,縱深在先,橫向擴大在後,防治結合,逐步 編織 出轄區法律宣傳網路,切實做到將宣傳防治集於一體、落在實處,通過提高法治理念促進勞動關系和諧。
4、成立勞資糾紛聯調室,深入重點治理
為了更好地發揮縱向深入、重點治理、廣泛聯系的作用,我街道將於羅芳社區服務中心設置勞資矛盾聯調點,覆蓋新興、新秀和羅芳3個社區,以羅芳社區服務中心為依託,藉助街道勞保所、司法所、工會、社區警務處及社工的力量,整合各部門調處力量,充實基層勞動爭議調解體系,發揮縱向深入、重點治理、廣泛聯系的作用,不僅能全面掌握用人單位用工狀況,逐步幫助用人單位規范完善用工管理,更能為全面准確掌握勞資糾紛現狀、特點、規律提供素材,從源頭上減少勞資糾紛的發生,並做到早發現、早介入、早調處、早穩控,力爭把勞資糾紛引發的各種不穩定因素化解在萌芽狀態和可控范圍。
(三)認真開展退休人員信息採集和核對工作,進一步推進離退休人員社會化管理進程。
1、開展社會保障窗口延伸服務工作
為方便轄區居民,准確掌握退休人員信息,確保對退休人員進行動態管理,我所繼續通過社會保障窗口,將社會保障服務向社區延伸,為居民提供指紋認證、信息採集和少兒醫保等各種社會保障窗口服務,對於行動不便的老人提供上門驗證服務,做好信息錄入與管理工作。
2、進一步做好企業退休人員社會化管理服務工作
年將對社會化服務方式進行適當調整,按照「總體規劃、分類指導、穩步推進、規范服務」的思路,以「送祝福、送健康」為主題思想,指導十個社區全面開展企業退休人員社會化管理服務工作。活動要突出人性關懷的理念,採取慰問和組織活動兩種形式,向參與社會化服務的退休老人送去工作人員的關愛,社區工作站可以通過委託企業開展生日慰問、自行開展重病探視、舉辦座談會、討論會、聯歡會、培訓學習班等一系列活動,以自願為原則,邀請參與社會化管理的企業退休人員積極參與,真正做到老有所養、老有所教、老有所學、老有所樂,全面促進我轄區社會化退休人員服務工作水平。
保險個人工作總結範文4
一、指導思想
以貫徹落實《勞動合同法》、《就業促進法》等勞動保障 政策法規 為總抓手,通過實施勞動保障「一體執法」,全面整合執法資源,提高勞動保障執法效能,集中力量解決勞動保障領域的主要矛盾和問題,維護勞動者合法權益,促進勞動關系的和諧穩定,促進企業依法經營,健康發展。
二、一體執法計劃安排
201_年共安排四項執法檢查
(一)農民工工資支付專項檢查。檢查時間:201_年1月1日至2月28日,201_年11月15日至12月31日。
(二)勞動保障一體執法綜合檢查。檢查時間:201_年2月20日至8月31日。
(三)清理整頓勞動力市場秩序專項檢查。檢查時間:201_年3月1日至3月31日。
(四)社會保險費征繳專項檢查。檢查時間:201_年10月1日至10月31日。
三、一體執法檢查的內容
(1)用人單位辦理用工登記備案情況;
(2)用人單位與勞動者簽訂、履行和解除勞動合同情況,宣傳貫徹《勞動合同法》情況和勞動合同三年行動計劃執行情況;
(3)用人單位支付工資情況及執行工資支付制度、工資指導線和最低工資制度三項基本管理制度情況;
(4)用人單位參加和繳納各項社會保險情況;
(5)推行職業資格證書准入制度、執行職業資格培訓制度情況;
(6)用人單位遵守禁止使用童工規定的情況;
(7)用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動保護規定的情況;
(8)用人單位遵守工作時間和休息休假規定情況;
(9)用人單位制定內部勞動保障 規章制度 的情況;
(10)法律、法規規定的其他勞動保障監察事項。
保險個人工作總結範文5
一、社保工作
1、保險種類多,各種保險政策性都比較強,從事社保工作時間不長,在以後的工作當中我一定要把各類保險政策性問題理解透,只有自已理解透了,才能很好的和居民解釋清楚。
2、要想加強各單位養老保險參保進程,就一定要加強政策宣傳引導。才能促使社保政策家喻戶曉,提高廣大居民及外來務工人員的參保意識和積極性。只要都認識到了參保的重要性,就會做到應保盡保。這樣就能更好的完成今年的目標任務。
3、充分利用轄區內的資源,揚帆社區轄區范圍大,單位多,201_年計劃把轄區內未參保的單位進行宣傳走訪,增強單位參保意識。減少單位和勞動者之間因未參保而發生的糾紛。
二、就業工作
1、認真學習勞動就業和社會保障政策的文件精神,做好宣傳工作。根據社區實際情況,有的放矢,務實工作,認真落實就業和再就業工作目標責任,積極創造各種條件,千方百計解決失業人員的困擾,努力完成上級下達的目標任務。
2、根據失業人員的需求和能力,積極與用人單位緊密聯系,給下崗失業人員提供更多的就業崗位,為用人單位與失業人員搭好溝通的橋梁。並做好跟蹤服務,建立台帳。
3、進一步落實再就業優惠政策,為失業人員辦理《就失業登記證》,並為符合條件的失業人員辦理社保補貼。
4、根據勞動市場的需求,定期組織失業人員參加技能培訓,增強他們就業及自主創業的能力。協助自主創業的居民辦理小額擔保貸款,以解他們的燃眉之急。
三、低保工作
1、進一步發動居民群眾的力量,及時反饋低保對象家庭及社區困難戶基本情況的信息,做到公平、公正,應保盡保,讓真正有困難的家庭得到社會保障。
2、通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度,徹底改變「享受城鎮居民最低生活保障待遇」就是「享受國家福利待遇」的錯誤觀念。
3、加大激勵低保對象再就業機制,幫助有勞動能力的低保對象通過勞動致富走出困境。
四、住房保障工作
1、加大宣傳力度,讓住房保障政策真正深入人心,使低收入家庭的住房得到保障。
2、認真履行工作職責,對居民群眾做到百問不厭、百答不煩,熱情接待,服務周到。
3、利用多種 渠道 收集住房信息提供給購房者,讓購房者買到自己稱心如意的房子。
總之在新的一年裡一定要全面提高服務質量和工作效率,塑造勞動保障系統服務品牌。使勞動保障工作更好地關注民生、貼近民心、服務民眾。
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