1. 隨州有紅星美凱龍居然之家嗎
紅星美凱龍還沒建好
2. 相親時遇到過的最奇葩的人都是怎樣的
我挑選出我在相親中,遇見過的一些奇葩的人來回答一下這個問題。
「最奇葩」的經歷是和一個雙向情感障礙症的人相親 ,當然此症是他自己說的,在短暫的接觸中,我遇見的這位奇葩有這么一些細節,
1、他會重復說話,而且很多話經常會重復說,讓人很害怕。
2、缺乏自控力,愛打斷別人說話不尊重人,說話粗魯不堪,以自我為中心,絲毫不會顧慮場合、別人的情緒等等。
3、愛吃辣的,而且點菜都是辣的。
相親路上的奇葩會有很多,反正算是刷新了自己的認知,想要遇到一個好的人,個人覺得還是需要在現實生活中慢慢去認識。
3. "有什麼早教中心上課氣氛比較活躍的暈倒,早教課不是應該很活躍的嗎"
樓主要麼去看看金寶貝啊。我覺得金寶貝的老師很好。玩任何游戲都是親身示範,不會光說不練的。他們不會教寶寶學習什麼,但是卻能用游戲引導寶寶完成目標。我覺得這一點才最難能可貴。像我們寶寶在東直門那邊的中心,就是那個東方銀座商場的三樓,老師都很年輕,不是說年紀大就不能做老師了,只是年輕的老師更加有活力能帶動氣氛!跟孩子的親和力非常好,寶寶在那上了一年了,跟老師混的特別好。家長是絕對做不到那麼帶孩子活動的。
4. 紅星美凱龍樓層管理員職責
崗位職責:
1.建立、拓展、維護渠道和市場網路。
2.關注市場動態、尋求商業夥伴支持。
3.進行一般商務會談。
4.了解競爭夥伴經營情況,提出針對性意見。
5.樓層商戶日常管理。
任職資格:
1.性別不限,年齡25-30歲,專科及以上學歷,三年以上大型商場樓層管理經驗。
2.有家居建材行業管理經驗優先。
5. 傢具賣場管理
自勝軟通家居賣場系統簡介
市場管理的普遍缺陷
* 內部管理缺陷
> 現金交易日趨頻繁
> 不能為調整商戶租金、管理費、促銷費、節慶費等費用提供標准化數據。
> 領導無法及時了解攤位信息,攤位漏計無法及時反映。
> 攤位出租率降低不能及時找到原因。長此以往造成惡性循環給市場帶來嚴重的經濟損失。
> 攤位改面積、位置、租金不能第一時間反映到決策層去。造成租金少收漏收。
> 租金優惠計算、統計比較困難。
> 市場內部資料在部門之間傳遞有可能丟失,很難及時發現;雷同數據在各個部門之間重復錄入,造成工作效率降低。
> 財務數據安全性較弱。
> 市場員工流動較大,新員工對市場業務脫節,造成工作上的很大隱患。
> 市場的管理費用不能很好的利用,造成管理成本失控。
> 決策數據不能及時反映到決策層中去(綜合報表),市場領導無法了解招商等相關基本信息,造成數據延遲。給領導者和執行者造成工作上的脫節。
> 連鎖市場集團無法控制外地市場的決策和財務數據。
> 市場人為管理漏洞比較大,導致市場形象受損。
* 對商戶管理的缺陷
> 市場閑置攤位信息不能及時反映,有商戶來租賃場地,招商部門無法迅速得 到閑置攤位信息,從而錯失招商機會。
> 無法監控不按時進場的商戶;催繳商戶費用不及時;商戶罰單不記錄。
> 引入不合格商戶(資質不全)或商戶行業不合理無法監控。
> 合同有漏洞,與不合格商戶簽定合同不能及時反映出來。
> 裝修時間超時無法反映。
> 收費不及時、統計費用費時費力。
* 對顧客管理的缺陷
> 不能為市場推廣提供標准化顧客數據。
> 顧客退貨,市場無法追回活動期間市場提供的優惠產品(物品、優惠券等)。
> 顧客投訴不好統計。
> 遺忘或丟失顧客投訴信息。
> 顧客投訴處理過程無法跟蹤。
我們的優勢
> 多個集團連鎖客戶的應用
> 百萬數據量的實際應用
> 四大平台數據共融
> 先進的集中式應用模式
> 完善的協同辦公和工作流程管理功能
> 行業領先的財務代收款返款業務流程
> 靈活的租金核算模式
> 良好的可用性
> 良好的擴展性和可維護性
> 良好的跨平台跨資料庫可移植行
典型客戶
> 北京集美家居集團
> 天津環渤海金岸集團
> 華耐家居集團
> 廣東美新家居集團
> 東方家園大同店
> 紅星美凱龍太原店
> 動物園聚龍服裝批發市場
> 南昌佰麗萊家居集團
系統特點
> 系統架構(B/S)
> 易維護,降低維護成本
> 業務邏輯的良好擴展
> 支持Internet 直聯
> 支持多種資料庫、跨平台
> 集成的工作流引擎
> 全面的擴展性
> 完善的協同辦公和工作流程管理功能
功能說明
第一節 招商管理
對商戶、合同進行綜合管理。建立商戶信息檔案,對合同進行錄入、審核操作,生成固定應收帳款。
商戶通過預登記商戶信息在招商部門進行商戶登記,招商部門領導對商戶的信息進行審核,如果商戶信息審核通過,到相關部門進行合同簽定,當合同簽定完成時將商戶合同信息送往相關領導進行合同審核,如果審核通過,將自動生成固定應帳款,不通過則修改合同信息後繼續審核。
1、基本信息管理
A. 市場:登記市場基本信息(地址)。
B. 賣場:登記市場賣場的基本信息。
C. 樓層:登記市場樓層基本信息。
D. 分區:登記市場分區基本信息。
2、攤位信息管理
A. 攤位管理:建立攤位信息檔案(面積、價格)。工程部測量完攤位面積,由招商部門錄入攤位數據,財務部門進行攤位審核
B. 攤點陣圖維護:此模塊作為攤點陣圖維護模塊,建立攤點陣圖信息。
C. 攤點陣圖瀏覽:以圖形的形式表現市場每個攤位日常管理情況(合同信息、欠費信息)
3、商戶管理
主要記錄商戶的信息資料(企業資質、產品資質等),由相關市場人員對商戶信息進行審核,審核通過方可成為有簽約資格的商戶。
A. 預登記商戶檔案信息:記錄有意想租賃攤位的商戶信息。
模塊優勢:此模塊可以建立商戶檔案。如果有商戶需要租賃市場攤位但市場暫時無閑置攤位的時候,此模塊可以將商戶的信息記錄,當有攤位閑置的時候,市場管理人員可以通過此模塊查找有意向租賃的商戶信息情況。避免當市場有閑置攤位時候,市場管理人員沒有很好的招商手段而使市場空置攤位閑置時間太久。
B. 聯盟商戶檔案信息:記錄有意想在其他分店租賃攤位的商戶信息。
C. 商戶審核信息:記錄被審核過的商戶信息。
模塊優勢:此模塊主要是記錄被審核的商戶情況。被審核的商戶有可能是通過或不通過。此模塊可以使市場管理人員及時監控到商戶審核的情況(通過或不通過)。
D. 簽約商戶檔案信息:顯示已簽約商戶信息
模塊優勢:市場的商戶信息比較多,在眾多商戶信息中,有些商戶是沒有簽約的,有些商戶是合同到期不租了,此模塊將眾多商戶信息中的與市場已經簽約的商戶並且沒有撤場的給篩選出來,以便市場管理人員隨時了解市場所有商戶中有哪些是正在租賃期內的。
E. 撤場上戶檔案信息:顯示撤場商戶信息
模塊優勢: 市場的商戶信息比較多,在眾多商戶信息中,有些商戶是合同到期不租賃了,有些商戶是合同到期繼續租賃,此模塊將眾多商戶信息中的與市場合同到期並且不在租賃的商戶給篩選出來,以便市場管理人員隨時了解市場所有商戶中有哪些商戶已經撤場。
F. 違規商戶管理:記錄違規商戶信息,為市場管理人員提供違規商戶信息基礎數據,為商戶信用等級評定提供基礎數據.
模塊優勢:此模塊可以為市場管理人員提供商戶的違規情況,當市場需要清理不良商戶的時候,市場管理人員可以通過此模塊進行分析,以便合理為市場引進質量好的商戶提供數據基礎。
G. 商戶信用評定:記錄商戶信用登記信息.
H. 商戶獎懲管理:記錄商戶獎懲信息,為商戶信用等級評定提供基礎數據.
I. 商戶信息變更:記錄商戶信息變更情況.
J. 商戶信用體系積分評定: 記錄商戶信用體系積分,為商戶信用體系評定提供基礎數據
K. 商戶資質信息管理:管理商戶所有資質信息。為工商局等國家監管部門提供數據信息。
評價指標:欠費天數、違規次數、銷售額、租賃時間、廠家資質、商品資質等
模塊優勢:此模塊將建立商戶資質的電子版信息,可以為工商局檢查提供電子版的商戶資質,以便使工商局相關人員了解市場商戶的合法性。通過此模塊,市場管理人員也可以通過此模塊查看商戶電子版的資料(工商執照)的有效期情況,以便督促商戶年檢等。
4、產品管理
A.產品類別管理:記錄商戶經營的產品類別.將產品歸類,以便市場能夠了解市場經營產品的種類信息.
B.產品信息管理(商標登記):記錄產品的基本信息(名稱,產地,質檢報告,商標信息等),對市場上出現的涉嫌侵權的商品,市場工作人員利用商標品牌查詢對比系統,將其進行品牌對比,從而有效遏制了商標侵權行為的發生。
C.定價策略管理:記錄產品的價格信息及產品的定價策略.
D.產品質量管理:監督產品質量情況,對不合格產品進行監控和處理.
1) 質量認證
2) 質量成本
3) 抽樣檢驗
4) 質量審查
E.信用體系管理:評定產品信用等級,記錄產品的認證信息等相關產品信用體系信息.
5、合同管理
對合同變更、簽定、審核、列印、續租等進行管理。市場相關人員對已簽定的合同信息進行審核,審核通過方可成為有效合同。
A.合同簽定:錄入合同信息。
當合同錄入完畢後必須對該合同進行審核,審核通過方可成為有效合同。將要審核的合同查詢出來,選重該記錄單擊合同審核。選擇是否有效後,單擊保存將生成固定應收帳款。選擇准備列印的有效合同可以列印合同。
B.續租:當合同到期了,如果此商戶還要繼續租此攤位的時候,需要進行續租操作,續租後合同號將改變。續租應提前一個月進行。
c.到期合同繼租查詢:提前一個月查詢續簽合同商戶。
D.到期合同未繼租查詢:提前一個月查詢未續簽合同商戶。
E.合同變更:錄入合同變更信息,可以對合同中的內容進行變更(廠家名稱,止租日期,商家簡稱等)
模塊優勢:此模塊能夠將所有商戶的合同變更信息進行跟蹤記錄,以便日後市場管理人員能夠知道某個合同變更前的信息是什麼。避免了傳統紙面變更的不好跟蹤。如果紙制的東西丟了,市場管理人員將無法查找變更之前的商戶信息情況了。
6、應收帳款管理
對各種費用(租金、質保金、工商管理費、預收款、管理費、電話費、電費、稅金、其它費、水費、衛生費、廣告費等)進行應收帳款登記。列印單據提供財務收費憑證。
A. 固定應收帳款:對合同相關費用進行應收登記(租金、質保金、工商管理費)。
B. 預收定金帳款:收取商戶定金。
C. 應收管理費帳款:對商戶收取管理費。
D. 應收水費:收取商戶水費
E. 應收電費帳款:收取商戶電費。
F. 其它應收帳款:收取商戶其它費用(點卡押金等)
G. 應收衛生費:收取商戶衛生費。
H. 應收滯納金:對商戶拖欠費用產生的滯納金進行登記。
I. 酬賓費:對商戶由於活動產生的酬賓費進行登記。
模塊優勢:此模塊是對商戶所有費用的應收進行管理,系統自動列印催費單據,避免手工填寫出現的不安全和其它股東的懷疑問題。管理人員通過此模塊隨時可以查詢哪些商戶已經交了錢,哪些還沒有交錢。以便隨時催費。避免了傳統的市場管理人員根本不知道商戶什麼時候交了錢或還沒交錢。從而通過系統能及時對沒交費的商戶進行及時催費。保證商戶的款項市場能夠及時收到。
第二節 財務管理
收費管理系統用於管理租金、押金、電費、電話費等收費業務,一般由財務部門使用。
商戶通過單據到財務交費(實交各種費用),還可以通過定金轉帳,內部轉帳進行轉帳交費。將某些項目多餘金額轉到其他金額不足的項目上去。如果商戶准備撤場,憑借費用單據退費。如果該費用有餘額可進行退費操作。
1、收費管理
財務根據單據收取各種費用
A. 財務綜合收費:批量收取各種費用
B. 財務結算:財務人員進行收費日結
C. 財務收費記錄:查詢批量收費明細信息
D. 預收款管理:對商戶進行預收費
E. 預收款抵扣明細:商戶通過預收款賬款的歷史抵扣費用明細
F. 預收款抵扣:商戶預收款統計,抵扣各項欠費
G. 實收定金:財務實際收取商戶定金的情況。
H. 實收電費:財務實際收取商戶電費情況。
I. 實收租賃費:財務實際收取商戶固定應收費情況。
J. 實收管理費:財務實際收取商戶管理費情況。
K. 實收水費:實際收取商戶水費
L. 其它實收費:財務實際收取商戶其它費用情況(罰款)
M. 實收酬賓費:財務實際收取商戶酬賓非情況
N. 實收滯納金:財務實際收取商戶滯納金情況
O. 實收衛生費:財務實際收取商戶衛生費情況
模塊優勢:此模塊主要是財務用來收費的,財務人員通過商戶拿來的催費單就可以收費了,避免手工的催費單的不準確或是財務人員看不清楚金額而導致無法收費。通過系統財務人員可以了解此單據的應收金額和未收金額,以便為財務人員提供准確的收費參考信息。如果是通過傳統的手工收取的話,商戶的租金如果不是一次性交清,財務人員很難知道下此他應該收取商戶多少錢。這給財務收費帶來了比較大的麻煩。會產生收費不準確的問題。系統還可以列印收費單據。以便提供收費憑證。避免了手工提供收費憑證的不安全性。財務數據如果是手制填寫那麼將會有很大的財務管理隱患。
2、退費管理
退還商戶的各種費用
A. 退還定金:將定金退還給商戶
B. 退還固定費:對日常費用進行退費如質保金、租金等
C. 其它支付:對其它費用進行退費。
模塊優勢:此模塊可以是市場管理人員,財務人員隨時了解商戶的退費情況。該模塊會自動產生可以退給商戶的可退的金額。傳統的手工管理市場人員需要手工計算出可退的金額。
3、財務查詢
經手人查詢:提供出納人員的每天收費情況如現金、支票等個收多少錢,以便為每天結賬提供系統的准確數據。
模塊優勢:傳統的管理中,每天出納人員的結賬,只能通過手工的單據進行和現金的對賬,但手工的單據的數據准確性是無法保證的。因此給財務管理帶來了極大的隱患。
第三節 銷售管理
該模塊主要的功能是管理消費者信息、商戶與消費者形成的購買信息並對它們加以分析,以便更好的把握市場信息,更好地為商戶及消費者服務。
首先給商戶發放小票,只有成功給商戶發放小票,商戶才可能進行銷售單錄入。
1.傢具部合同登記
傢具部合同登記信息
2.材料部合同登記
材料部合同登記信息
3.材料部小票登記
材料部小票登記信息
4.傢具部小票登記
傢具部小票登記信息
5.pos管理
記錄商家刷卡信息
6.退貨登記
記錄客戶退貨情況。
7.小票發放
銷售的合同單和小票的發放,將合同單和小票發放到某個攤位
8.小票作廢
填寫小票作廢信息
9.小票統計
統計各個攤位小票發放,剩餘,作廢情況。
模塊優勢:此模塊主要是為市場人員了解商戶的銷售提供一種管理的方式。對於市場而然,掌握商戶的銷售是尤為重要的。市場如果掌握了商戶的銷售,可以為明年的調整租金提供基礎數據分析。通過兩年的對比來,系統生成數據分析。 傳統的管理市場是無法了解商戶的銷售情況的,這樣會給市場調整租金帶來困難,因為無數據支持所以市場沒有理由去給商戶提高租金。
第四節 家裝管理
該模塊主要的功能是管理家裝消費者信息,並對家裝工程進行監督,以便能及時有效的把握工程進度和施工質量。
A. 回訪單錄入:對客戶回訪信息進行回訪單信息的錄入
B. 家裝工程合同:記錄家裝工程合同信息
第五節 售後管理
該系統用於管理售後服務及投訴有關的信息。它的作用是加強對市場內各類商業活動的監督。
1.服務投訴
記錄服務投訴信息
2.物業設施投訴
記錄物業設施投訴信息
3.質量投訴
記錄質量投訴信息
模塊優勢:此模塊能夠跟蹤客戶售後服務情況,通過此模塊市場管理人員可以了解相關商戶的商品質量問題,為清理商戶提供數據分析。如果某商戶的產品質量有問題,市場就可以通過此模塊進行分析。然後清理商戶。
第六節 後勤管理
1、車輛管理
A. 車輛檔案記錄:登記市場車輛基本信息情況。
B. 車輛維修記錄:登記市場車輛維修情況。
C. 車輛油耗記錄:登記市場車輛耗油情況。
D. 車輛報廢記錄:登記市場車輛報廢情況。
E. 駕駛員信息登記:登記市場駕駛員基本信息情況。
F. 年檢記錄登記:登記車輛年檢記錄。
G. 投保信息登記:登記車輛保險基本信息。
H. 車輛事故登記:登記車輛事故基本信息。
I. 車輛出勤情況:登記市場車輛出勤情況基本信息。
J. 車輛回車登記:登記車輛回車情況。
K. 車輛費用統計:統計市場車輛所有費用情況。
2、資產管理
A. 資產分類:將資產按照類別分類,登記資產類別。
B. 資產申請:登記資產申請情況。
C. 資產購置:登記資產購置的基本信息。
D. 資產領用:登記資產領用情況。
E. 資產維修:登記資產維修情況。
F. 資產調撥:登記資產調撥情況。
G. 資產報廢:登記資產報廢信息。
H. 資產盤點:記錄資產盤點情況。
I. 資產費用統計:統計資產所有費用情況。
3、辦公用品管理
A. 類別管理:將辦公用品按照類別分類,登記辦公用品類別。
B. 名稱管理:將辦公用品按照名稱分類,登記辦公用品名稱。
C. 型號管理:將辦公用品按照型號分類,登記幫工用品型號。
D. 入庫管理:將購買的辦公用品進行入庫登記,登記辦公用品基本信息。
E. 領用管理:登記辦公用品部門領用信息。
F. 借用歸還:登記辦公用品借用和歸還情況。
G. 報廢管理:登記辦公用品報廢信息。
H. 庫存管理:查看辦公用品庫存情況。
4、低值易耗品管理
A. 分類管理:將低值易耗品分類,登記低值易耗品分類信息。
B. 入庫管理:登記低值易耗品分類入庫基本信息。
C. 領用管理:登記低值易耗品分類領用信息。
D. 借用歸還:登記低值易耗品分類借用歸還信息。
E. 報廢管理:登記低值易耗品分類報廢信息
F. 庫存管理:查看低值易耗品分類庫存情況。
第七節 物業管理
1、安保管理
A. 保安基本信息登記:登記保安基本信息情況。
B. 商品出入情況登記:登記商品出入市場情況。
C. 巡檢記錄登記:登記保安巡查市場情況。
D. 應急事件處理登記:登記市場應急時間處理信息
E. 班次信息:登記保安班次信息。
F. 崗位設置:登記保安崗位設置情況。
2、工程設備運行管理
A. 設備台帳管理:登記設備台帳基本信息。
B. 報修登記:登記設備保修情況。
C. 維修登記:登記設備維修情況。
D. 維修回訪情況:登記設備維修回訪情況。
E. 保養與定期巡查計劃:設定設備保養與定期巡查計劃。
F. 保養執行情況:登記設備保養執行情況。
G. 巡查執行情況:登記巡查執行情況。
3、裝修管理
A. 裝修申請登記:登記裝修申請信息。
B. 場地交接:當商戶裝修完畢後,記錄場地交接信息。
C. 裝修驗收:記錄裝修驗收情況信息。
D. 應收裝修押金:登記裝修押金應收帳款。
E. 其它應收費:登記其它應收帳款。
F. 實收押金:登記財務實際收取押金情況。
G. 其它實收費:登記財務實際收取其它費用情況。
H. 裝修押金退費:記錄退裝修押金信息。
I. 其它退費:記錄其它退費信息
J. 裝修押金欠費查詢:查詢裝修押金欠費情況。
K. 其它欠費查詢:查詢其它欠費情況。
第八節 行政管理
1、人事管理
A. 員工檔案管理:記錄員工基礎信息資料。
B. 員工培訓管理:記錄員工培訓基礎信息。(培訓名稱、地點)
C. 員工獎懲管理:記錄員工獎懲基本信息。
D. 員工職稱評定:記錄員工職稱評定信息。
E. 員工考評管理:記錄員工考評基本信息。
F. 班次管理: 記錄班次信息。
G. 員工排班管理:記錄員工排班情況。
H. 員工出勤月報:統計員工月出勤情況。
I. 員工假日管理:記錄員工放假情況基本信息。
J. 員工部門調動情況:記錄員工部門與部門之間的調動情況信息。
K. 員工職務變動情況:記錄員工職務變動情況。
2、工資管理
A. 套帳名稱管理:建立工資套帳名稱。
B. 套帳員工管理:記錄員工套帳信息。
C. 套帳項目: 記錄工資套帳項目。
D. 稅率管理:建立稅率信息。
E. 稅率參數:記錄稅率起爭額。
F. 工資表生成:生成員工工資表。
第九節 會員管理
1、 會員資料登記
建立會員資料檔案。
2、 服務台領卡管理
登記服務台領卡情況。
3、 會員消費情況
顯示會員各個時間的消費情況。
4、 會員卡積分查詢
查詢每個會員卡目前積分情況。
5、 會員禮品管理設置
設置會員禮品資料信息。
6、會員禮品發放
記錄會員兌換禮品情況。
7、會員卡活動設定
記錄會員卡活動政策。
第十節 自營管理
1、商品管理
1) 商品登記:登記自營商品。
2) 供應商管理:登記商品供應商信息
3) 商品價格調整:記錄商品在某一時期的價格變動情況。
4) 商品類別管理:登記自營商品類別信息。
2、銷售管理
5) 訂單管理:登記商品訂單情況
6) 退貨管理:記錄商品退貨情況。
3、采購管理
7) 采購計劃管理
4、倉儲管理
8) 收貨管理:當采購訂單貨到時,對貨物進行檢查。
9) 商品入庫:檢查合格的商品進行入庫登記。
10) 商品出庫:記錄商品出庫情況。
11) 盤點管理:記錄商品盤盈盤虧情況。、
12) 調撥管理:記錄商品在各個倉庫中調撥情況。
13) 倉庫基本信息管理:記錄倉庫基本信息。
14) 貨位管理:記錄倉庫貨位信息。
5、財務管理
15) 顧客訂貨財務管理
* 顧客定金管理
* 生產廠家預付款管理
16) 收貨財務管理
* 商品應付款管理
* 沖減應付款
17) 送貨財務管理
* 顧客餘款催收
* 合同餘款收費管理
18) 退費財務管理
* 其他支付
* 定金退還
第十一節 決策分析
1.經營分析統計
* 攤位出租率分析
* 未出租攤位查詢
* 商品品牌重復率分析
* 合同到期分析
* 合同到期查詢
* 商家租賃面積分析
* 商家入駐時間分析
* 未出租攤位分析
* 預登記商戶結構分析
* 商戶欠費情況分析
2.銷售分析統計
* 地區客戶銷售分析
* 年銷售分析比較
* 月銷售分析比較
* 階段銷售分析
* 營業額分析
* 商品類別銷售分析
* 同類產品排名分析
第十二節 綜合查詢
1.匯總統計
1) 已收明細匯總統計:統計相關費用已經收取的費用情況。
2) 應收明細匯總統計:統計相關費用應收的費用情況。
2.綜合收費查詢
查詢商家所有收費情況。
3.商家綜合欠費查詢
查詢商家所有費用項目的欠費情況。
4.商家分類費用查詢
查詢商家的某種費用的欠費情況。
1. 質保金:查詢質保金欠費情況。
2. 租金:查詢租金欠費情況。
3. 工商管理費:查詢工商管理費欠費情況。
4. 電費:查詢電費欠費情況。
5. 電話費:查詢電話費欠費情況。
6. 水費:查詢水費欠費情況。
7. 滯納金:查詢滯納金欠費情況。
8. 酬賓費:查詢酬賓費欠費情況。
9. 衛生費:查詢衛生費欠費情況。
第十三節 銷售統計
1.店面銷售統計
對市場的整體銷售進行統計
2.銷售月統計
對市場按照月進行銷售統計
3.銷售日統計
對市場按照日進行銷售統計
4.酬賓費統計
統計商戶參加活動與不參加活動的銷售額。
模塊優勢:市場可以隨時通過系統進行銷售統計,隨時掌握商戶銷售情況。通過報銷售數據有機的組織起來,形成數據分析,為分析市場經營情況和商戶調整租金提供數據分析功能。傳統的管理是無法做到對商戶的銷售統計的,也無法了解各個階段市場的經營情況。這樣你如何知道市場的發展情況呢?
5.銷售積分統計
按日期統計所有銷售所產生的積分情況
第十三節 代收款
1. 收款業務
記錄當天收款情況。
2. 退款業務
記錄當天退貨情況
3.返款對賬
返款前需要對商戶的收款憑證進行對賬操作,此功能實現返款前的商戶對賬功能
4. 返款業務
根據市場管理規定按照一定規則給商戶返款,同時抵扣商戶當前所欠的各項費用。
5. 收銀員已收情況
記錄收款的金額上交情況。
6. 統計查詢
* 實收統計
根據時間統計收款情況。
* 返款統計
根據時間統計給商戶返款情況。
* 退款統計
根據時間統計退款情況。
* 返款人明細記錄
統計返款人返款情況。
* 返款分攤明細
統計每筆收款的費用分攤情況。
* 促銷統計
按活動統計活動期間的促銷情況。
* 收銀員收款情況
統計收款人員收款情況。
* 收銀員收款未上交情況
統計收銀員收款未上交情況。
* 收銀員收款統計
實現收銀員所有收款統計
第十四 廣告管理
1.廣告位管理
對市場室內、室外廣告位進行編號登記租金標准。
2.廣告合同管理
該模塊包括市場廣告合同登記、室外商戶廣告合同登記、室內廣告合同登記:
市場廣告合同登記:主要實現記錄市場對外的廣告投放情況(網路、電視、車體、報紙、雜志、戶外廣告、廣播電台)。
室外商戶廣告合同登記:該模塊主要是對商戶在市場內室外部投放廣告的合同管理。
室內廣告合同登記:該模塊主要是對商戶在市場內室內部投放廣告的合同管理。
3.廣告費應收費管理
對商戶廣告應收費進行管理。
4.廣告費實收登記
記錄商戶廣告費實收情況。
5.廣告供應商資料管理
記錄廣告供應商資料情況,可上傳圖片、文檔等資料。
6.媒體供應商資料管理
記錄媒體廣告供應商資料情況,可上傳圖片、文檔等資料。
7.廣告費統計
統計市場對外及商戶廣告位出租費收取的數據統計。
8.商戶廣告欠費查詢
查詢商戶廣告費欠費情況。
北京自勝軟通科技發展有限責任公司
6. 誰知道黃石紅星美凱龍的督導具體工作內容是什麼具體內容是什麼謝謝!
無論是行業的督導工作內容大致相同的:督導同銷售督導
崗位簡介
配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務、環境的全面管理,指導銷售與服務,分解、傳達並完成銷售指標;處理客戶投訴 ,管理現場行為規范。
編輯本段銷售督導的定位及作用
1、解決銷售一線實際性問題並督查相關人員的工作情況; 2、銷售終端與公司之間的橋梁:傳達公司相關信息、政策,及時向公司反饋相關信息; 3、公司營銷計劃和政策執行的督查考核者,品牌形象的維護和推廣。
編輯本段銷售督導的基本素質
1、認真負責的工作態度;2、具備裝修的基本知識; 3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力; 4、熟悉連鎖專賣管理,熟悉產品的基本知識及店堂操作的基本知識; 5、具備一定培訓能力; 6、工作原則:迅速、准確、保密、實事求是。
編輯本段銷售督導的工作內容
一、負責銷售終端的營運管理和維護。
1、開業系列工作; 2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持),並做好總結; 3、專賣VI形象的監督、建設和推廣; 4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持,樹立店員和代理商的信心,引導規范經營; 5、及時接受顧客及代理商的投訴,認真處理、及時反饋; 6、以月為單位,評估各店鋪、加盟店的盈虧率,提出合理化建議。
二、銷售終端檔案的建立和管理
店鋪情報的建立和管理(店況、專櫃、優秀加盟店和代理商檔案); 1、評估代理商信譽; 2、定時分析目標市場(競爭品牌、流行趨勢、消費人群),及時反饋公司並存檔,以取得市場決策主動性; 3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓、考核工作
1、針對各店鋪、專櫃的店長、業務員、營銷員開展培訓; 2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監督考核工作; 3、配合開展地區及全國性的培訓工作; 4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核,並及時入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構,所處區域的消費能力等; 2、考察代理商的經濟實力、信譽度、管理能力,經商經驗等; 3、協助新區域市場的拓展工作,提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷活動管理
包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理: 1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估,提出合理性建議; 2、跟蹤促銷宣傳品製作進度及促銷貨品的配送,加強部門之間的溝通; 3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發放,確保活動能夠充分開展; 4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導; 5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數據,包括庫存、銷售等並做好統計分析; 6、信息反饋及促銷活動總結。
編輯本段督導的工作許可權
1、有對專賣店相關事宜的指導權;2、有對專賣店人員調整的建議權; 3、有對專賣店及代理商的監督、考核權; 4、有對基層店務人員的監督、考核權。
編輯本段監導的考核標准
1、市場信息反饋的及時性及完整性; 2、業務的能力及熟練程度; 3、所管片區內店鋪的盈利能力; 4、所管片區內店鋪營業員的業務能力; 5、工作積極性與效率比; 6、曾督導過的店鋪的信息反饋; 7、督導的自我評估並結合行政考核。
編輯本段新店開業工作標准
一、 開業前期准備工作
(一)、跟進工程草圖設計,確定出圖時間並跟進確認: 1、從拓展人員的分析報告中詳細了解開業店鋪的基本信息(聯系方式、地址、開業時間等),加盟店還需了解其資金、信譽、扣率等情況。 2、制定《開業倒計時表》,提交相關部門(策劃部、物流等),跟進工程圖進度(店 鋪平面圖、店鋪立面圖及陳列立面圖等); (二)出圖後跟進事項: 1、審核各類圖紙,確認後督促定製陳列貨架及開業物料、宣傳品; 2、督促客戶根據以確認的進行裝修(限加盟店); 3、協同策劃部制定新店開業促銷方案(加盟店需與代理進行協商); 1)、考慮執行當前公司針對店鋪正在進行的促銷方案; 2)、根據當地消費特點和消費習慣等因素修改或擬訂促銷方案; 3)、注意考慮區域市場內的競爭品牌的促銷計劃,開業促銷計劃要有一定的針對 性(開業廣告、橫幅、作秀等)。 (三)、款項跟進(限加盟店): 1、確認加盟金及合同保證金; 2、貨款: 1)、根據店鋪面積進行鋪貨; 2)、參照合同的規定條款; 3)、其它; 備註:及時預估各類費用,並督促在發貨前予以匯款。 (四)、跟進配發情況: 1、各類單據的確認(配貨比例、金額、重量規格等相關單據); 2、提供具體提貨地址給相關部門; 3、確定發貨路徑及時間,了解運輸周期; 4、將各類托運單傳真至開業店鋪負責人(自營店長或代理商),並跟蹤到位情況; 5、確認出發日期,提前安排行程並通知新店負責人。
二、開業倒計時工作(督導到達目標店後)
(一)、新店裝潢指導驗收: 1、跟進物料采購:材料、地板、倉庫防火板及其它; 2、專賣店營業必備用品的購買(包括文具類:計算器、筆、記號筆、墊板、夾子、 墊板帶夾子、修正液、資料袋、軟尺、剪刀、美工刀、膠帶及膠帶台、POP掛繩/魚線、雙面膠、釘書機、釘書針、大頭針、回形針、標價器等;實用類:KT板、凳子、紙簍、拖鞋、拖把、掃帚、水桶、擦布、十字螺絲刀、傳真機(帶外接電話線)、雞毛撣子、印泥、印章(刻是專賣店名稱、地址、電話)、空調等;店堂外圍環境布置:店堂前鋪紅地毯、花籃、氣球、掛條幅; 3、門頭、門、地面、吊頂、燈具、櫥窗、倉庫等裝潢的指導驗收; 4、具體標准按照工程圖紙及《店鋪形象VI標准》對各個裝修細節進行驗收,直至符合公司要求。並拍照與圖紙一起存檔。 (二)、人員招聘、培訓安排、相關制度制定(時間安排與1同步): 1、人員招聘要求:年齡品貌要求在18-40周歲之間的適齡青年,端正清秀,身高女158以上;要求具備高中以上的學歷,根據店堂的大小確定人數(70平方2人左右,如店鋪開業是大型節假日,則需要適當增加人數); 2、解決薪資、激勵措施、上班時間,制定排班表等問題,以公司相關制度為基礎,根據各地實際情況,制定工作制度、福利制度、獎懲制度、晉升制度等;代理店要做好與代理商溝通協調; 3、培訓計劃制訂:時間、地點、形式(理論/實操),進行理論培訓後再安排店鋪實習,然後進行考核。理論培訓可以為期1-3天,培訓內容以貨品知識、基礎服務、推介技巧為主。實操培訓可分波段:陳列培訓可安排在開業前陳列布置時進行;店務方面可在開業後在每日例會時進行,並在營業中進行跟進指導。 (三)、店堂布置: 1、貨品陳列: 1)、安排人員進行貨品清點上架並入帳; 2)、根據貨品類別參照《陳列立面圖》進行賣場陳列、櫥窗展示台的陳列; 3)、POP的運用和價格標簽的放置,根據貨品展示情況進行射燈調整; 4)、規范參照《陳列操作手冊》。 (四)、帳目的完善: 1、針對相關使用人(代理商、店長、收銀員等)進行培訓。 2、倉庫帳目的建立; 3、店鋪貨區報表的建立; 4、店鋪進銷存帳務的建立。 (五)、試營業(同正常營業,根據實際情況具體安排是否需要); 1、例會召開: 1)宣布活動主題,活動規則及注意事項,制定口頭宣傳語,安排人員進行宣傳單的發放及店鋪區位安排; 2)統一服務用語及店鋪口號: 3)安排人員衛生清理及 制定銷售買單流程; 4)銷售過程中賣場防盜措施; 5)例會注意:在開業期間盡量可以利用例會組織人員進行培訓指導。日常例會內容參照《營銷員培訓手冊》。 2、一天營業銷售流程的試運行,包括服務、陳列維護、帳務、氣氛等,並給予現場指導,改正錯誤,以最佳狀態迎接開業。重點是及時發現並解決營運當中的事件: 1)、人員離職、人員考核及定崗; 2)、貨品調配; 3)、當地工商部門營業注冊問題等; 3、規范店鋪各項操作: 1)、銷售流程的規范; 2)、銷售禮儀的規范; 3)、陳列的規范; 4)、帳物規范; 4、核查賬務數據的准確性; 1、指導貨品管理(新品上市、補貨、退換貨、促銷、盤點等),解說公司各項流程; 2、建立溝通:建立與開業店鋪或加盟商之間良好的溝通,在實際接觸中再次了解加盟商資金狀況,性格及經營意識等,便於今後合作溝通。
三、開業後
1、 填寫相關表格(新店開業工作報告表、店情跟蹤表、業務督導表、投資風險分析表等)。 2、 寫好工作報告,主要包括以下內容: 1)、綜合概況簡述:當地人文地理情況;市場經濟狀況,消費能力;加盟商個人情況(經營能力、人際狀況、資金狀況); 2)、市場競爭環境:競爭品牌,具體資料,信息反饋,同行比較等,本品牌入住 新市場產品評估,消費市場接受能力(最新接受款式、面料、價位);促銷活動詳細評估(有效的數據資料); 3)、新店人員狀況:培訓方式、方法;培訓效果;員工素質,能力等評估; 4)、開業過程概況:綜合開業效果;開業中出現在一些問題,解決方案;店鋪開業遺留問題,需如何解決等。 3、加盟店要求代理商對督導扶持人員進行評估。 4、後續管理:1)、銷售跟蹤(經常分析:貨品、店務管理、氣候、市場消費水準、同行貨品、同行競爭); 5、所有資料入檔管理。
編輯本段督導日常工作概述
一 商圈分析
立地評估 n 店鋪基本資料 1) 店面寬度、營業面積、招牌視覺效果 2) 鋪貨面積(量)、倉儲空間、環境安全 3) 租金,轉讓費、出租年限,房東相關信息 n 代理商相關信息(加盟店) 1)了解代理商的基本資料(姓名、年齡等) 2)了解代理商的資金實力、經營能力、管理能力如何 3)了解代理商的信譽度 n 店鋪附近交通情況 1) 行人的動線方向及流量 2)車輛的動線方向及流量 3)停車或行車的方便性 4)其它交通條件 n 競爭品牌情況 1)貨品情況(價格、規格、面料等) 2)促銷情況(廣告宣傳、促銷效果、促銷方式等) 3)競爭店鋪地址與本店距離(商圈分布),競爭品牌形象 4)不利本店銷售原因和有利本店銷售原因分析 3、綜合 n 畫店鋪平面草圖並照相 n 畫商圈草圖並照相 n 評估報告
二 巡鋪工作
目的及作用:按年巡鋪計劃進行定期巡鋪,以規范經營,提升專賣質量;也可應代理商要求進行專項扶持。 1、巡鋪、扶持前期: 1)了解店鋪檔案 2)對個別單店進行銷售分析 3)制定巡鋪計劃和巡鋪路線(事前路線應保密) 4)扶持用品准備(店鋪通訊錄、筆記本、照相機、客戶意見反饋表、店務手冊等) 2、檢查工作: 1)自營店和代理商總體營運狀況,店鋪經營情況:租賃合約、店主意思、店長管理能力、資金狀況(進行評分) 2)專賣店庫存及投資分析狀況;檢查貨品情況;貨品陳列、鋪量、售價、庫存情況、有無售假等 3)掌握專賣店的基本情況,檢查VI形象的維護工作並附帶照片(包括貨架、陳列、裝飾品、燈光布置、櫥窗布置、營銷員形象、門頭、門面、庫房等照片) 4)檢查綜合服務質量(售前、售中、售後、衛生等) 3、扶持工作: 1)貨品的運作、調配和活動建議 ①貨品賣點、特性、組合搭配方式 ②貨品主推的建議 ③開業貨品知識的加強指導 2)人員的培訓、考核、店務管理的培訓 3)店鋪陳列的指導 ①新品上市陳列及主推貨品陳列指導 ②貨品資訊的提供 ③陳列道具的運用指導、POP擺放運用 ④同時對店鋪的陳列進行調整或根據店鋪平面圖指導店鋪進行陳列調整 4)貨架調整、廣告投資等建議 ①店主經營意識的溝通和灌輸: ②向代理商傳達公司有關營銷思路和政策,提高其積極性和信心, ③與代理商交流有關專賣店的現狀、出現的問題,了解其對公司的態度傳達公司④有關營銷思路和政策 ⑤服務指導1)店務、服務操作指導 2)售後及投訴處理指導 4、反饋及跟進 1)反饋(市場信息、加盟商意見、經營狀況、店鋪形象) 2)調整(店員培訓、店務管理培訓、陳列調整及培訓) 3)建議(加盟商建議、單店活動建議及其它) 4)待跟進事項(貨品、廣告物料等) 5)以上要求反饋給相關部門並跟進落實到位! 5、綜合 1)針對巡鋪市場做調查分析,畫商圈簡易圖,了解競爭對手專賣標準度 2)填寫一些表格 3)寫巡鋪總結報告
三、店鋪檔案的建立
1、店鋪情報管理 ①、店主姓名、店長姓名、店鋪地址、店鋪面積、通訊聯絡方式、同類品牌情況 ②、店鋪扣率、年進貨額、返點、貨品退貨率、合同有效期限 ③、店鋪人員編制、人員培訓記錄、管理情況、人員溝通情況 ④、店鋪廣告物料尺寸,數量分配、陳列道具統計、貨架類型 ⑤、店鋪貨款情況、運輸渠道、車次時間 2、指導店鋪建立顧客資訊 ①、建立顧客資料(出生年月、住址、電話、消費水平) ②、協助店鋪對於長期顧客的活動通知、問候卡、新款上市相關資訊提供
四、培訓工作
1、代理商培訓:企業簡介、合作方式、公司財務制度、商圈分析、合同規范、管理課程(人事、店務、帳務促銷) 2、店長及領班培訓:企業簡介、管理課程(人事、店務、貨品、帳物促銷、服務規范、陳列、收銀、外圍、店員培訓等)、投訴處理等 3、導購培訓:企業簡介、店鋪架構,導購工作職責、規范服務、貨品知識、退換服務、基礎陳列及維護、團隊意識、氣氛調節、顧客分析、盤點操作、失火防範意識等 4、收銀培訓:導購所有培訓、收銀運用、收銀規范服務、投訴處理、突發事件處理、電話接聽標准、銷售保密措施、廣播氣氛調節等。 根據以上批培訓內容根據店鋪實際情況制定培訓方案。
五.片區管理分析
一.給各片區市場定指標 根據單店往年同期、上月銷售及各種綜合情況(如當地天氣、有無特殊節日或促銷活動等)來分配月指標並及時與店鋪進行溝通;了解當地競爭品牌最高月銷售額並與目標店鋪一起朝著超越這個目標的方向努力。(加盟商的指標最低值應是其返利指標)。 二.銷售跟蹤 根據銷售、店堂形象、所屬商圈、面積、發展潛力、資金信譽度、配合度、公司發展目標等綜合因素,把所轄片區分成ABC三個等級,在店數比例方面為2:6:2左右;對於以上店要有針對性地進行管理,具體如下: 1、A類店: 形象較好,店堂管理方面也較完善,但目標市場的競爭較激烈,針對該類店,督導員可從如下方面著手: a、該類店因市場競爭激烈,對貨品的信息反饋較及時,所以應加強新產品的推廣工作,優先滿足該類店的貨品要求; b、加強與代理商的溝通,了解當地的市場及競爭狀況,積極引導、協助、配合促銷活動的開展; a、加強與店長領班的溝通,從一線銷售人員了解本品牌的貨品銷售及顧客反饋信息,了解當地競爭品牌的貨品及促銷情況,並從側面了解代理商的思想動態; b、對於代理商的建議要及時向公司反映進行業務交流增強代理商的信心; c、加強店鋪立體形象(服務、裝璜質量等)的定期維護。 1、B類店: 生意較平衡,但有時又會有較大起伏,店堂形象以及管理方面尚可,比較配合公司的各項工作,潛力較大也是公司目前的主力店,針對此督導員要做到以下: a、經常與代理商溝通了解其想法,聽取其意見增加其信心; b、注意代理商的資金流向,因為有可能代理商會經營其它品牌而分散在本品牌上的投入; c、在貨品管理上要加強引導代理商,密切注意其庫存情況要減少積壓品; d、提醒代理商在一些節日期間做適合當地市場的促銷活動; e、加大扶持力度,力爭使其具備A類店的素質; 2、C類店 銷售、管理、形象等方面不太平衡,有可能會中途止約,對於公司要求配合的事往往陽奉陰違,針對此督導要注意以下方面: a、注意其賬面情況,最好不能有欠款現象; b、督促和監控其配退貨以及各種數據的及時上傳; c、及時了解各種數據防止其賣市場貨並督促代理商注意店堂形象以及人員方面的管理; d、暢銷貨品以及適合當地的促銷方式推薦給代理商,盡量給代理商打氣讓其覺得公司還是重視他的; e、與代理商加強溝通,引導其尋找業績的突破口,並向正常化方向發展不能放棄,但悖逆是精力的主要投放區; 三、促銷活動建議 新款上市、單品推廣、節假日、店慶、季末特賣、滯銷款促銷……每一個銷售周期都必須依託在一個完善的促銷和推廣活動上,以促使貨品能以最快、最有利的途徑佔領市場,抓住商機。促銷活動推廣的成功與否取決於活動和策劃以及活動的操作過程。 1、活動操作的具體方案(自己要試著擬定)注意對機會的把握和放大。要考 慮的因素: ①、確立目標;②、促銷對象;③、促銷時間;④、促銷內容;⑤、促銷主題;⑥、操作細節;⑦、預估 2、協助企劃製作噴給,注意部門之間的溝通(宣傳品的製作) 3、指導代理商合理補足貨源、跟進宣傳品的發放,確保活動能夠充分開展。 4、向代理商做好賣場的海報、貨品陳列以及氣氛引導。 5、督促代理商及時上傳各項數據,包括庫存、每日報表等並做好登記。 6、信息反饋及活動總結。 四、 各種報表的填制 五、 日常溝通注意事項 1、沒有把握的事不要輕易向代理商承諾,答應的事一定要在規定的時間內給予回復或解決,堅決不能拖延以免讓代理商失去信任。 2、注意控制情緒,不能與代理商發生爭執,難以解決的事可隨時向主管反映。 3、保管好各種資料數據不能隨意向代理商或其它人透露公司機密,要遵守商業道德。 4、遇有代理商或顧客投訴時要保持冷靜,先靜聽再表示相應的歉意最後耐心解釋。 5、要了解各代理商的脾氣、當地習俗以及他的忌諱,否則會產生誤會。 6、注意說話的技巧,打電話給代理商溝通時要先想清楚大概要講什麼事,要了解什麼,不要聊半天還沒內容。 7、督導是專業的管理人士,要注意自身的業務素養,什麼該做,什麼不該做,應以自身的「專業管理」入手要取得代理商的尊敬,而不是讓代理商畏懼你或是不理解你、不配合你。
編輯本段銷售督導工作紀律要求
一、必須公平、公正,堅持貫徹公司各項管理規定,不以個人主觀左右他人工作。 二、對專賣店主管、代理商、導購員態度友好,謙虛、有禮貌,並主動、積極地開展工作。 三、嚴格要求自己,一律不準去各種娛樂場所。 四、不準在代理商處吃、喝。 五、在專賣店督導時,不準隨意評價,信口開河,應嚴格按照考核標准執行。 六、在外市場調查時,應嚴守自己身份,不準對其他品牌當場評論。 七、嚴格遵守財務紀律,具體按營銷公司差旅費報銷制度。 八、不準泄漏公司商業機密,不損害公司利益。 九、不準假私濟公,亂拿代理商的東西,收取各種小禮物。 十、做到勤儉節約,不浪費,不鋪張。 十一、不準到各風景旅遊點遊山玩水。 十二、不準參與各種賭博、吸毒等違法行為。 十三、定時反饋督導進度,匯報工作情況;遇特殊情況,必須及時向上級匯報,不準以個人主觀隨意處理。 十四、不泄露督導工作行程,保密督導工作。 十五、督導人員穿著打扮以中性化為准,不準穿著奇裝異服。 十六、在外出差時,夜間出去務必注意安全。 十七、遵守公司的相關規章制度、紀律條例及國家法律法規。
7. 紅星美凱龍建設事業中心辭退員工如何賠償
辭退原因不同,享有的待遇不同。
一、勞動者有法定過錯,用人單位按《勞動合同法》第三十九條規定解除合同,沒有補償。造成用人單位損失的,用人單位可以主張賠償部分損失。
二、勞動者沒有法定過錯的,用人單位應當支付經濟補償金
勞動者沒有法定過錯,用人單位可以按《勞動合同法》第三十六條、第四十條、第四十一條和第四十二條規定解除合同,但應當按勞動者本單位工作年限每年支付一個月工資經濟補償金,滿半年不滿一年的按一年支付,不滿半年的按半年支付。
計算經濟補償金的工資,按勞動者解除合同前12個月平均應得工資計算,包括計時工資、計件工資、各種補貼和津貼、加班工資、獎金和特殊情形下支付的工資。本人工資高於當地職工平均工資3倍的按當地職工平均工資3倍計算,低於當地最低工資標準的,按當地最低工資標准計算。
三、違法解除合同,應當支付賠償金
用人單位解除合同不符合法律規定的,勞動者要求繼續履行勞動合同的,用人單位應當繼續履行;勞動者不要求繼續履行勞動合同或者勞動合同已經不能繼續履行的,用人單位應當依照經濟補償金的二倍支付賠償金。
《勞動合同法》
第三十六條 用人單位與勞動者協商一致,可以解除勞動合同。
第三十九條 勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴重違反用人單位的規章制度的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;
(四)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經用人單位提出,拒不改正的;
(五)因本法第二十六條 第一款第一項規定的情形致使勞動合同無效的;
(六)被依法追究刑事責任的。
第四十條 有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資後,可以解除勞動合同:
(一)勞動者患病或者非因工負傷,在規定的醫療期滿後不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;
(二)勞動者不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(三)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使勞動合同無法履行,經用人單位與勞動者協商,未能就變更勞動合同內容達成協議的。
第四十一條 有下列情形之一,需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業職工總數百分之十以上的,用人單位提前三十日向工會或者全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見後,裁減人員方案經向勞動行政部門報告,可以裁減人員:
(一)依照企業破產法規定進行重整的;
(二)生產經營發生嚴重困難的;
(三)企業轉產、重大技術革新或者經營方式調整,經變更勞動合同後,仍需裁減人員的;
(四)其他因勞動合同訂立時所依據的客觀經濟情況發生重大變化,致使勞動合同無法履行的。
裁減人員時,應當優先留用下列人員:
(一)與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的;
(二)與本單位訂立無固定期限勞動合同的;
(三)家庭無其他就業人員,有需要扶養的老人或者未成年人的。
用人單位依照本條第一款規定裁減人員,在六個月內重新招用人員的,應當通知被裁減的人員,並在同等條件下優先招用被裁減的人員。
第四十二條 勞動者有下列情形之一的,用人單位不得依照本法第四十條 、第四十一條 的規定解除勞動合同:
(一)從事接觸職業病危害作業的勞動者未進行離崗前職業健康檢查,或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的;
(二)在本單位患職業病或者因工負傷並被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;
(三)患病或者非因工負傷,在規定的醫療期內的;
(四)女職工在孕期、產期、哺乳期的;
(五)在本單位連續工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
(六)法律、行政法規規定的其他情形。
8. 紅星美凱龍的客訴專員有哪些職責辛苦嗎有發展前途嗎
第一 很多負面的情緒向你發泄 這樣話時間長了你有心理問題 需要找心理醫生來看
第二 所以這個工作如果工資不高 最好還是不要去做
第三 因為處理投訴需要的是耐心和技巧 以及相關年齡稍微大點有生活和社會經驗的人比較適合這樣的崗位
第四 建議你可以去別的部門或者其他工作 因為現在社會上工作有的是
第五 祝福你工作順利 事業發達 生活安康 家庭幸福
9. 你覺得在不久的將來,大部分的父母都會進養老院嗎
我覺得大部分的父母應該不會進養老院的。說實話養老院不是人待的地方,雖然裡面的職工還算負責,但是在裡面道理讓老人們感受不到親情,如果因為工作繁忙,而忽略了自己的父母,我覺得這樣的兒女就算取得再大的成就,也是不孝順的,他們的人品也是不好的。
再說了就算沒有了自己的兒女,也會有孫子孫女來看完他們,我覺得這樣的人生也是很完美的。現在的學生學業雖然緊張,但是抽出時間帶他們來看自己的長輩,還是應該的。
有的老人為了能夠方便照顧自己的兒子兒媳會把房子買的稍微近一點,雖然這樣免不了婆媳之爭,但是不可否認的是,他們之間的聯系也親密了不少,常常只要走幾步路就可以到對方家中了,所以不要把現在的年輕人想得那麼壞,他們不會將自己的父母送去養老院的。