濱州智慧人社怎麼列印養老保險

1. 濱州的個人養老保險怎樣查詢呀

濱州的個人養老保險可以撥打12333進行查詢。

濱州自年4月29日起，全市參保職工、參保城鄉居民「不出門、不上網」撥打12333電話即可辦理補換卡業務，補換卡由原來的60個工作日縮減至3個工作日。建立「12333電話受理＋銀行即時制卡＋EMS快遞」的補換卡服務模式，從申請、審核、制卡到郵寄全流程「不見面」，並在業務受理和卡片寄出環節發送簡訊提醒，實現全過程透明服務。

2003年，原勞動保障部申請開通了全國勞動保障電話咨詢服務專用號碼「12333」，之後下發了《關於開展勞動保障電話咨詢服務的通知》（勞社部函[2003]84號）、《勞動保障電話咨詢服務系統建設指導意見》（勞社信息函[2004]13號），對各級電話咨詢服務系統建設提出了明確要求。

人力資源社會保障部組建後，下發了《關於繼續使用全國性公益服務號碼12370與12333的通知》（人社信息函[2009]35號），明確12333用於向社會公眾提供人力資源和社會保障公共服務，12370用於公務員管理的業務政策咨詢及公務員招考等服務。

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濱州12333業務系統新增3項智能語音服務、1項語音評價功能，既提高了來電接通率也提升了咨詢服務體驗。新增留言回復功能，話務員根據語音留言主動回訪、提供咨詢服務。新增智能語音回復功能，來電人在電話中提出問題，智能語音機器人識別關鍵詞，根據知識庫自動做出解答。

新增重復來電回訪功能，來電較多時會出現排隊等待、打不進去的情況，針對多次來電沒有接通的電話，系統自動記錄、生成表單，話務員根據表單主動回訪來電人，不錯過每一個來電。新增滿意度評價功能，設置專門監督座席，每天對系統中評價為「不滿意」的電話錄音進行提取、分析，查找原因並建立回訪機制，不斷提升服務質量、優化服務輸出能力。