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養老服務人員被別人投訴怎麼辦

發布時間:2022-09-28 07:14:09

㈠ 社區工作人員被投訴後果

社區工作人員被投訴後果,要看什麼問題被投訴的,如果投訴的問題是對的,那麼就需要整改,吸取教訓,把工作做好。社區工作者,是指經過一定的選拔或公開招考程序,被各街道(鎮)或社區的兩委一站(黨委黨組織、居委會、社區服務站)選用的人員。並在以社會基層社區為基本的服務區域,為居住在小區內的各類人群提供各類公共服務(協同治理)與其他公益服務的專職工作人員。
擁護中國共產黨的領導,遵守中華人民共和國憲法和法律;具有良好的政治、業務素質和職業道德;符合招聘職位的年齡要求等。社區工作者因考試由各地區自行組織故報名條件會因各地要求有所不同,具體條件可查看所在地區人事考試中心。全國各地社區工作者考試的報考條件由各地社區工作者考試公告而定。??????????????????????????????????????????????????????????????應聘人員應具備哪些條件?
1、擁護中國共產黨的領導,遵守中華人民共和國憲法和法律;
2、具有良好的政治、業務素質和職業道德;
3、符合招聘職位的年齡要求;
4、身體健康,具有正常履行職責的身體條件;
5、具有招聘職位要求的文化程度;
6、具有招聘職位所需要的專業或技能;
7、具備招聘職位所規定的其他條件;
8、未受過黨紀、政紀處分或刑事處罰;
9、沒有法律、法規、規章及政策規定不得聘用的其他情形。

社區工作者如果被居民投訴,那就要看什麼問題被投訴的,如果投訴的問題是對的,那麼就需要整改,吸取教訓,把工作做好!法律依據:《政府采購質疑和投訴辦法》第三條政府采購供應商(以下簡稱供應商)提出質疑和投訴應當堅持依法依規、誠實信用原則。第四條政府采購質疑答復和投訴處理應當堅持依法依規、權責
綜上所述社區工作人員被投訴後果是很嚴重的建議平易近人如別人惡意冒犯也要積極維護自己的合法權益
法律依據:《政府采購質疑和投訴辦法》
第三條政府采購供應商(以下簡稱供應商)提出質疑和投訴應當堅持依法依規、誠實信用原則。
第四條政府采購質疑答復和投訴處理應當堅持依法依規、權責對等、公平公正、簡便高效原則。
第五條采購人負責供應商質疑答復。采購人委託采購代理機構采購的,采購代理機構在委託授權范圍內作出答復。縣級以上各級人民政府財政部門(以下簡稱財政部門)負責依法處理供應商投訴。

㈡ 接到服務對象的投訴電話 養老這方面的 該怎麼辦

改進不足的地方,向投訴對象真誠的道歉,老吾老以及人之老,把服務的老人當自己親人待,知冷知熱,一日三餐葷素搭配營養健康,將心比心把你服務的老人當人待,不要把老人當包袱冷落甚至虐待,你用心對老人,老人自然也會把你當親人,也就不會再投訴你了

㈢ 我在養老院做客服中心,護工經常離崗,被家屬投訴,我應該怎麼處理比較好,又要平復家屬心情,又要護工教

嚴懲,最好去條件比較好,有監控設施的地方,免得老人受欺負

㈣ 特殊工種退休被舉報了咋辦

特殊工種退休被舉報了咋辦

一般來講,從單位辦理退休的人員,醫保實際繳費年限不足的,由單位繼續繳費,個人不交費,但需要繳納大病醫保費用。以個人身份辦理退休的人員,醫保實際繳費年限不足的,由本人繼續繳費,可以一次性補足補足年限,可以享受醫保退休人員的待遇。

權力和義務相對等是養老保險制度建立的基本原則。與市場經濟體制相配套的是養老保險實行社會統籌。各行業、企業及職工在繳納養老保險費上實行了統一費率,按規定的標准和要求繳養老保險費。有特殊工種的企業及從事特殊工種的職工並沒有額外繳費。因此,按社會保險權力與義務相對等原則,養老保險社會統籌的基金無義務承擔提前退休一段時間的費用。

參保人員達到法定退休年齡後,即可按政策規定參保,享受退休人員醫療保險待遇。

辦理正式退休後就不用再繳納任何的社會保險了,但醫療保險中有一項是大額醫療保險,這個險種無論退休與否都是應該自己繳納的,一年以交,幾十元錢。

㈤ 社區工作人員被投訴後果

社區工作人員被投訴後果,要看什麼問題被投訴的,如果投訴的問題是對的,那麼就需要整改,吸取教訓,把工作做好。社區工作者,是指經過一定的選拔或公開招考程序,被各街道(鎮)或社區的兩委一站(黨委黨組織、居委會、社區服務站)選用的人員。並在以社會基層社區為基本的服務區域,為居住在小區內的各類人群提供各類公共服務(協同治理)與其他公益服務的專職工作人員。
擁護中國共產黨的領導,遵守中華人民共和國憲法和法律;具有良好的政治、業務素質和職業道德;符合招聘職位的年齡要求等。社區工作者因考試由各地區自行組織故報名條件會因各地要求有所不同,具體條件可查看所在地區人事考試中心。全國各地社區工作者考試的報考條件由各地社區工作者考試公告而定。 應聘人員應具備哪些條件?
1、擁護中國共產黨的領導,遵守中華人民共和國憲法和法律;
2、具有良好的政治、業務素質和職業道德;
3、符合招聘職位的年齡要求;
4、身體健康,具有正常履行職責的身體條件;
5、具有招聘職位要求的文化程度;
6、具有招聘職位所需要的專業或技能;
7、具備招聘職位所規定的其他條件;
8、未受過黨紀、政紀處分或刑事處罰;
9、沒有法律、法規、規章及政策規定不得聘用的其他情形。

社區工作者如果被居民投訴,那就要看什麼問題被投訴的,如果投訴的問題是對的,那麼就需要整改,吸取教訓,把工作做好!法律依據:《政府采購質疑和投訴辦法》第三條政府采購供應商(以下簡稱供應商)提出質疑和投訴應當堅持依法依規、誠實信用原則。第四條政府采購質疑答復和投訴處理應當堅持依法依規、權責
綜上所述社區工作人員被投訴後果是很嚴重的建議平易近人如別人惡意冒犯也要積極維護自己的合法權益
法律依據:《政府采購質疑和投訴辦法》
第三條政府采購供應商(以下簡稱供應商)提出質疑和投訴應當堅持依法依規、誠實信用原則。
第四條政府采購質疑答復和投訴處理應當堅持依法依規、權責對等、公平公正、簡便高效原則。
第五條采購人負責供應商質疑答復。采購人委託采購代理機構采購的,采購代理機構在委託授權范圍內作出答復。縣級以上各級人民政府財政部門(以下簡稱財政部門)負責依法處理供應商投訴。

㈥ 被顧客投訴應該怎麼處理

在服務行業,難免會遇到客戶投訴,需要被投訴者客觀並積極的面對,「投訴是金」,從客戶的投訴中,我們可以知不足而改善服務和提升產品質量。
耐心傾聽
遇到客戶投訴首先需要耐心傾聽對方對什麼問題有怨言,中途也不要急於打斷客戶抱怨,等客戶將怨言說完後,相信這時客戶怨氣也漸漸消了不少,這時你再接入話題更為妥當;

02
保持良好的態度
客戶已經在氣頭上,假如你態度也很硬,各不相讓,硬碰硬只會兩敗俱傷,不但解決不了事情,反而一發不可收拾,因此,我們應盡量保持良好的態度,保持正常的語速,去引導客戶一起解決問題,處理每個細節;

03
先處理心情,再處理客戶問題
客戶投訴是對哪些問題有哪些不滿或抱怨,可運用同理心等話術安撫客戶,對客戶的疑問多給一些簡單而又肯定的回答,解除客戶的擔心,以便在客戶沒有那麼激動時,更好的處理客戶的問題。

04
及時記錄
在客戶描述問題和陳述要求時,應及時做好記錄,以便適時總結客戶的問題,讓客戶感受到我們是有仔細聆聽的,願意信任我們。

05
對於投訴人員的情況
客觀認識到自己的不足,感謝客戶的批評指正,明確表示自己會改正,後期不斷學習進步。請求客戶可以再相信自己一次,給自己一次改正的機會。讓客戶體會到自己追求客戶滿意的態度。

06
對於執意要求找自己上級領導溝通的情況
先解釋上級領導與自己的處理許可權是一致的,表明自己也想在指責范圍內直接地更好地幫助到他,如客戶不接受,則讓客戶稍等,自己需要時間去跟上級領導報備。

㈦ 投訴養老院的處理方式是什麼

敬老院,依法抄由民政部門批准設立,如果該院態度惡劣,影響老人健康,可以向民政機關投訴,要求對當事人進行處分,如果民政部門不處理,還可以向紀檢部門投訴。

㈧ 違規辦理養老保險的人被舉報,社保卡會怎麼樣

關於違規領取養老金的舉報部門主要在社會保險經辦機構的稽核科受理這類問題。你也可以打當地的12333就行舉報,他們接受了會轉到稽核科的。還可以在當地的社會保障網站上進行舉報,形式可以多樣的。

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