『壹』 敬老院怎樣才能經營好
院長應該有一個明確的想法——我想帶領我的團隊向哪個方向發展,他的目標和方向應該首先明確。培訓員工需要各種制度、獎懲、情感和人文關懷,所以制度流程和企業文化也很重要。其次,我們應該為老年人服務好,根據他們家庭的需要提供優質的服務。日常監督管理、整改、落實。
作為管理者,他們應該以身作則。有時,如果員工不敢做或不想做,院長必須首先帶頭。當他們看到院長自己也這么做時,他們不好意思不這么做。有時候,我認為團隊精神和個人魅力是非常重要的。當你成為所有員工的精神支柱時,他們會支持你,支持你做出的任何決定。這個時候,自我滿足就特別好。護士是養老院的瑰寶,護理工作是養老院的核心,服務好老人是養老院的精髓。
養老機構的經營管理與機構的經營定位和管理相輔相成,與服務信譽緊密相連,這是管理團隊做好養老機構經營的關鍵。機構應該把老人放在第一位。只有為老年人服務好,才能建立機構的聲譽。只有精湛的護理技術,才能提供最好的服務。
拓展資料
養老院,收養沒有法定贍養人或因其他原因不能住在家裡的老人。養老院的一切費用由國家負擔,個人也可以按照規定領取部分養老金或原領取的養老金。中國的養老院是在農村「五保」基礎上發展起來的。1956年農業合作期間,農業生產合作社為無勞動能力、無生活保障的寡婦、鰥夫、孤兒和孤兒提供食、衣、燒、醫、葬(兒童、教育),稱為"五保"。1958年人民公社時期,對「五保戶」實行集中扶持,在全國各地建立了一批養老院。1978年以來,隨著農村實行聯產承包責任制和集體經濟的發展,養老院得到進一步鞏固和發展。1988年,全國農村共有養老院36665家,756個縣(市)普遍在鄉鎮設立養老院。街道上還設立了養老院。
為養老院中的老人提供養老服務的非營利組織也被稱為養老院。西方國家的養老院通常由地方政府或慈善機構與企業合作經營,可以接待各種需求的老年人。中國的養老院是在農村「五保」基礎上發展起來的。
『貳』 養老院怎樣管理
一、充分認識加強養老服務標准化工作的重要意義
當前,我國已經進入人口老齡化快速發展階段,養老服務需求迅速增長、養老服務消費市場亟待繁榮。行業標准和市場規范是推進養老服務工作的重要基石,是更好地提供為老服務、加強行業管理的准則和依據。加快行業標准化建設事關行業健康發展和廣大老年人的切身利益,是關系養老服務業發展的長遠性、基礎性、戰略性工程,是貫徹落實《老年人權益保障法》、《養老機構管理辦法》的重要內容,是保障老年人合法權益和共享改革發展成果的必然要求。各級有關部門要將標准化建設作為創新社會管理,積極應對人口老齡化的重要方面,進一步提高認識、高度重視,切實增強責任感和緊迫感,採取有力措施,加緊制定完善養老服務標准,開展服務質量評估和服務行為監管,健全市場規范,促進養老服務業標准化、規范化發展。
二、總體要求基本原則
1。堅持政府引導。各級有關部門要加強宏觀指導和政策協調,加大引導和扶持力度,推動研究編制養老服務標准化建設規劃,加強標准研究、制修訂和宣傳貫徹,推動養老服務標准在全社會得到廣泛認同和普遍實施。積極推進標准化試點示範工作,切實發揮在標准化工作中的規范和引領作用。
2。堅持突出重點。要以滿足老年人服務需求,保障其合法權益為重點,著眼於養老服務標准化建設工作的整體性和協調性。要加強基礎通用標准研究制定,優先制定和實施老年人服務需求評估、服務規范、服務質量滿意度測評、服務質量監管和等級評定、養老服務安全管理等標准。
3。堅持市場導向。要密切與市場的聯系、體現行業特點,及時反映養老服務市場的需求和變化,增強標準的市場適用性,更好地為養老服務業的市場主體提供服務,為市場准入和規范市場秩序提供技術支撐。充分發揮企業和行業組織在標准需求、投入、制定和應用中的積極作用,支持企業加強標准化工作,鼓勵企業制定聯盟標准。
4。堅持注重實效。堅持標准實施與規范市場行為相結合,提升服務質量水平,維護老年人、服務提供者和消費者的合法權益。要完善標准評價體系,通過對實施效果的評價,不斷總結推廣實施標準的方法經驗。要將創建產品服務品牌、提高服務質量滿意度作為衡量實施效果的重要指標,引導養老服務業向標准化、優質化和品牌化方向發展。
三、保障措施
(一)完善工作運行機制。養老服務標准化工作涉及領域多、覆蓋面廣,要按照國家標准管理的有關法律政策要求,充分發揮各有關部門、行業組織、科研機構以及社會研究力量,建立統籌協調、廣泛參與的工作機制,規范的標准計劃立項、起草、審查和發布程序,以及公開透明、協調一致的管理體制。要進一步加強全國社會福利服務標准化技術委員會等專業委員會建設,提高其標准化工作水平。支持和鼓勵各相關專業標准化技術委員會分工協作、密切配合。要鼓勵行業組織、科研機構、養老機構和相關企業參與國家和行業標准制訂工作,形成政府、企事業單位、社會攜手開展標准化工作的格局。各有關部門要各司其職,各負其責,進一步做好規范市場秩序工作,加大對違法違規行為的查處力度。
(二)推進標准化試點工作。認真貫徹落實國家標准委等部門《社會管理和公共服務綜合標准化試點細則(試行)》(國標委服務聯〔2013〕61號),以及《國務院關於加快發展養老服務業的若干意見》中關於開展綜合改革試點的有關要求,按照由試點到示範的工作安排,扎實推進養老服務標准化試點示範建設。爭取通過兩至三年的時間,在養老服務領域形成一批具有輻射作用和推廣價值的標准化建設試點示範地區和試點示範機構,為全面推進養老服務業標准化建設提供經驗借鑒與示範引領。要加強調查研究,及時發現和解決試點工作出現的問題,完善相關措施,總結和推廣試點的典型經驗,逐步形成以人為本、誠實守信、管理規范、優質發展的養老服務市場秩序,提升養老服務業的規模和效益。
(三)加強人才和信息化建設。各地要大力開展養老服務標准化的教育培訓工作,分層次培養行業組織、養老機構、養老服務組織、骨幹企業中的技術人員,使其成為標准化工作的重要力量。要重點培養基層標准化管理人員,積極組織一批結構合理、德才兼備的養老服務標准化專家和研究團隊,為養老服務業標准化工作提供人才保障。要探索建立標准化信息共享及服務機制,搭建標准化信息公共服務及工作平台,為各級有關部門、標准化技術委員會、企業以及利益相關方提供信息互通及資源共享的渠道,提升標准化工作的信息化水平。
『叄』 養老院如何管理老人
養老院主要是為來老年人提供集體居源住,並具有相對完整的配套服務設施。
尊老"是中華民族的傳統美德,作為新世紀的青年,我們有責任和義務發揚這一美德.為了提高大家的社會公德意識,了解老人生活的同時,帶給他們一些歡樂.
養老院的工作一般有兩部份:
一,基本生活需要的解決,主要是衣食宿等,如整理房間和搞好衛生,讓老人們有一個舒適的休息空間.
二,豐富老年人的精神世界和充實老年人的生活,如為老人們排憂解難,解決力所能及的問題,為男同志,主要是剪草開地,清理污垢,讓老人們能有一個清爽的活動空間. 組織老年人活動或是聊天等,讓老年人感到心理的溫暖.
尊重老人,就是尊重以後的自己.愛心園強烈呼籲社會有識之士,一起伸出自己溫暖的雙手,幫助老人,關愛老人!!!
很贊同你的選擇,希望你能做得很出色!
『肆』 養老院怎樣照顧老人
養老服務主要分為三種模式
.全自理護理,為老人建立檔案每天兩次測專量血壓體溫並記錄,屬按時提醒老人吃葯,提供可以自理的老人健身打牌等活動。為老人洗衣服,每月帶領老人洗澡理發。
2.半自理護理,為老人建立檔案每天兩次測量血壓體溫並記錄,按時提醒並幫助老人吃葯,提供可以半自理的老人健身、打牌等活動。為老人洗衣服,每月帶領老人洗澡理發。幫助他們健身以恢復他們的肢體功能。
3.完全不自理護理,為老人建立檔案每天兩次測量血壓體溫並記錄,按時喂老人吃飯吃葯,每天最少3次幫助肢體活動,按摩、翻身、擦洗污漬等。為老人洗衣服,提供老人用防褥瘡床墊,每月擦洗一次身體。對於一些特殊的老人經家屬同意會增加一些服務項目。
『伍』 養老院對老人的責任和義務
養_院崗位_作職責,為_年_養_服務的社會福利事業組織,_稱養_院。西_國家的養_院通常由地_政府或慈善機構主辦,接收靠。院長_作職責,在上級民政部門領導下,全_領導中_的各項_作。制定中_發展規劃、制定規章制度、管理_冊。督促檢查中_各項規章制度和崗位職責執_情況,督促_作_員遵守勞動紀律,加強責任_和防範意識,定期參加護理_作,檢查護理服務質量,了解__需求,及時向__家屬反饋__信息,聽取意見,切實採取有效措施,保證不斷提_服務質量。向__及家屬詳細介紹本中_的各項制度、服務,與__家屬簽訂協議,執_告知義務。協調各__盾和關系,及時解決重_問題,並做好_作_志。
組織每周科務會、每_例會、每季度座談會,持續改進管理_作。定期組織員_的政治、思想教育和業務培訓。貫徹勞動制度,關_員_福利;貫徹_事等制度,選拔_才。財務管理,做好中_收_統計、分析_作,為__服務創造社會效益的同時,創造合理的經濟效益。接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關社會團體、機構保持聯絡。定期向上級主管部門匯報、總結_向上級主管部門匯報、總結_作。醫務_員_作職責,全_負責__的醫療保健_作。認真執_各項規章制度和技術操作常規。對新_住__一_時內進_體檢,書寫_院病歷,並對檢查出的情況、處理意見告知__及家屬。定時巡視__,全_了解每位__的_體、精神狀況。必要時通知家屬,根據__的實際情況給予治療,根據病情及時請會診、轉院。__外出就診時幫助聯系相關醫院,並和護理員陪同__去醫院,負責介紹病情;對不積極轉醫院治療的__,及時與家屬交流並做好書_記錄。
護理員_作職責
1、_技能的護理_員應接受崗前培訓,經市級以上主管部門培訓考核後持證上崗;
2、在中_負責_領導、醫務_員指導下,按照護理等級的要求全_負責__的健康娛樂、_活照料、_理護理、保健康復等_作。
3、認真執_各項規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故的發_。嚴格執_交接班制度,做好必要的記錄_作。
4、認真執_中_安全管理制度,按時巡視,加強對_剪等銳器、電、_源的管理。對有躁動、平衡功能失調等__必要時使_安全保護措施。_作中注意做好_我防範。
5、認真執_清潔、消毒、隔離制度,做好環境衛__作,保持環境的整齊、清潔、安全、舒適。每___掃,拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛_間(_道及公_場所每_拖地兩次);每周__掃,清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等,做到_污垢、_異味;每_清刷_次地_、門窗、玻璃窗、牆_牆體,做到衛__死_;做好出院__的終末處理。
6、負責保管好__的被褥、起居_品等並做好登記。
7、熟練掌握各種設備、電器的使__法,認真維護保養,保持功能完好。
8、觀察__的_體、精神狀況,有任何異常情況及時匯報,協助__就醫。按時喂葯。
9、熟知本中_的收費標准和服務項_,熱情接待咨詢、申請_住的__。
法律依據:
《中華人民共和國老年人權益保障法》
第十四條,贍養人應當履行對老年人經濟上供養、生活上照料和精神上慰藉的義務,照顧老年人的特殊需要。贍養人是指老年人的子女以及其他依法負有贍養義務的人。贍養人的配偶應當協助贍養人履行贍養義務。
第十五條,贍養人應當使患病的老年人及時得到治療和護理;對經濟困難的老年人,應當提供醫療費用。
『陸』 養老院系統,如何實現對老年人的有效管理
真趣大健康智慧養老系統,全天候監護,老人呼救快速響應,減少意外的發生。實時監測老人健康,護工隨時隨地接收呼叫信息,服務更貼心,提升客戶滿意度。
『柒』 在養老院對那些不講理胡纏老人怎樣對待
在養老院對那些不講理胡嬋老人怎麼對待?如果你是在養老院作為管理者。那就應該耐心細致地去對待這些老人。有句話說的好老小孩兒嘛。對待不講理,胡蟬的老人真的應該耐心一些。
『捌』 敬老院要如何管理經營管理方法
摘要 養老院管理制度大全(一)
『玖』 生活不能自理的老人送去養老院,能得到很周全的照顧嗎
不能,生理上的照顧已然很難做到周全,心理上的照顧就更是難上加難了。 說到養老院,很多人都以為裡面的環境,都如同電視劇拍攝的那樣美好,什麼有人專職陪護,有花草樹木欣賞,也有娛樂設施解乏,甚至還有很多老人天真以為,可以一人一間居住等等。 其實這些美好想法,在當下很多養老院都是不存在的,
『拾』 廣東省敬老院管理辦法
第一條為加強敬老院的文明管理,保障住院老人的物質文化生活,增進老人的身心健康,根據我省實際情況,制定本辦法。第二條鄉(鎮)、街道興辦的敬老院(敬老樓,下同)是基層集體福利事業單位。敬老院實行養老與康樂相結合和勤儉辦院的原則。
鄉(鎮)、街道的敬老院,分別由鄉(鎮)人民政府和街道辦事處領導,並接受民政部門的業務指導。第三條敬老院收養的對象是:
(一)農村五保戶(含孤兒),城鎮無生活依靠、無生活來源、無勞動能力的老人;
(二)城鄉孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復員軍人。
患有傳染病或精神病者,不得吸收入院。第四條老人入院堅持本人自願的原則,由本人向敬老院提出申請,經當地村民委員會或居民委員會審核後報鄉(鎮)人民政府或街道辦事處批准入院。第五條老人入院後,其原有財產仍屬本人所有,可由本人保管或委託親友、敬老院代管。老人去世後,其財產按照《中華人民共和國繼承法》有關規定處理。第六條敬老院應辦好伙食,保證飲用開水和洗澡熱水的供應。第七條敬老院應健全老人生活護理制度和衛生工作制度,搞好老人的個人飲食衛生和環境衛生,對患病老人應及時治療。
有條件的敬老院應設醫療室,尚未具備條件的,應與附近醫院建立聯系,做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作,建立老人健康檔案。第八條敬老院應組織老人參加一些有益的學習活動,使老人熱愛祖國,熱愛集體,團結友愛,自覺遵紀守法,執行院內各項規章制度。第九條敬老院應經常開展文娛活動,活躍老人的精神文化生活。逢年過節和老人生日,可舉行節儉和有益的慰問、祝壽活動。第十條敬老院可根據當地實際條件,組織種養、加工、服務和小商業等生產經營項目,增加經濟收入,改善敬老院設施和住院老人的生活。
院辦經濟實體可吸收老人參加一些力所能及的勞動或管理工作。第十一條敬老院設院長(或正副院長)、醫生(衛生員)和工作人員若干名(以下統稱管理人員),按入院老人總數的百分之十五至二十配備。
管理人員要挑選遵紀守法,熱心為老人服務的人員擔任。院領導要由思想覺悟高、作風正派、事業心強、有一定管理能力筆文化水平的人員擔任。
管理人員實行聘任合同制,對表現不好或不適應工作要求的,可以解聘。第十二條敬老院實行民主管理,建立民主管理委員會或民主管理小組,由院長和管理人員代表、老人代表組成,其中老人代表應佔三分之一以上。
民主管理組織在院長的領導下,協助管理本院伙食、衛生、文娛、學習、生產、財務收支等,檢查督促管理人員對各項制度的執行情況,對院的工作提出批評和建議。
老人較多的敬老院,可按住宿區建立老人自治小組,組長由老人擔任。第十三條敬老院的管理人員應健全以崗位責任制為中心的各項規章制度,明確管理人員的分工、任務和職責。建立健全考查、評比、獎懲制度。
敬老院應建立健全財務和物資管理制度。會計、出納、保管、總務由管理人員兼任或老人代表擔任。財務收支帳目要日清月結,每月張榜公布,物資進出倉庫要登記、驗收。第十四條敬老院老人的生活標准,應相當於當地群眾一般生活水平,並隨群眾生活水平的提高而逐步調整。
入院老人為鄉(鎮)五保戶的,其糧油與供養費用(包括菜金、被服、醫療、文娛、零用等費用,下同),由鄉(鎮)人民政府統籌供給,屬城市街道孤老的,其生活供養費用,按政府定期定量救濟與街道集體補貼相結合的辦法供給。
入院老人領取撫恤金的,從撫恤金中向院繳交基本生活費。第十五條敬老院的基建、設備費、管理費和管理人員的工資福利費,由鄉(鎮)、街道列入本級財政預算解決。第十六條縣(區)、鄉(鎮)政府或街道辦事處應教育和發動各單位幹部和群眾支持敬老院的建設,搞好衛生,綠化環境。
社會各方面應扶持敬老院辦好經濟實體,在政策、場地、資金、技術、產供銷等方面予以照顧。第十七條民政部門應加強對敬老院的業務指導,幫助敬老院創造良好的生活環境,提高管理人員的素質,提高服務和管理水平。第十八條對違反本辦法規定的,玩忽職守、造成事故的,由敬老院或主管部門分別情況對直接責任者予以批評或處分。觸犯刑律的,由司法機關依法懲處。