優質養老服務有哪些

⑴ 居家養老服務的內容包括哪些

居家養老服務是指以家庭為核心，以社區為依託，以老年人日間照料、生活護理、家政服務、精神慰籍等為主要內容，以上門服務、社區日托和引入養老機構專業化服務為主要形式的養老服務。 1.生活照料服務。指為老年人提供日托、購物、配餐、送餐、家政服務等一般照料和陪護等特殊照料的服務。 2.康復保健服務。指為老年人提供疾病防治、康復護理、心理衛生、健康教育、建立健康檔案和開設家庭病床等服務。 3.法律維權服務。指為老年人提供法律咨詢、法律援助及維護老年人贍養、財產和婚姻等合法權利的服務。 4.文化教育服務。指為老年人提供知識講座、書法繪畫和圖書閱覽等服務。 5.體育健身服務。為老年人提供活動場所、體育健身設施等服務。 6.精神慰藉服務。指鄰里結對、相互關愛等志願服務。各區（縣）可自行採取菜單式服務方式，將居家養老服務補貼的資金折算成各類服務時間，供老人自主選擇。服務對象在民政部門確認的服務機構中自行選擇服務機構。如發生糾紛，當事人可自行選擇解決方式，如雙方協調解決、向轄區仲裁機構申請仲裁、向人民法院提起訴訟等。

⑵ 養老院有哪些服務

院所養老服務有兩種類型：低需求照顧和高需求照顧。這兩種院所養老回服務都提供一系列特定服答務，包括：住宿、基本的傢具、洗衣、清潔、餐食和茶點，隨時提供幫助的員工、個人照顧（協助洗澡、穿衣、吃飯）、臨時護理和社交活動。高需求照顧專為非常虛弱、需要全天24小時幫助和長期護理的老人設計。一些養老院同時提供低需求服務和高需求服務，讓人們可以在照顧需求改變時還能呆在同一家養老院里。這被稱為「原處養老」。養老院由受批準的養老服務提供商運營。是否有資格獲得院所養老服務將由一個養老評估小組來決定。

⑶ 養老院一般都有哪些服務

養老院的服務是根據入住老人不同的身體狀況來評估護理等級的。一般分為以下幾個等級：

1.全自理護理，為老人建立檔案每天兩次測量血壓體溫並記錄，按時提醒老人吃葯，提供可以自理的老人健身打牌等活動。為老人洗衣服，每月帶領老人洗澡理發。

2.半自理護理，為老人建立檔案每天兩次測量血壓體溫並記錄，按時提醒並幫助老人吃葯，提供可以半自理的老人健身、打牌等活動。為老人洗衣服，每月帶領老人洗澡理發。幫助他們健身以恢復他們的肢體功能。

3.完全不自理護理，為老人建立檔案每天兩次測量血壓體溫並記錄，按時喂老人吃飯吃葯，每天最少3次幫助肢體活動，按摩、翻身、擦洗污漬等。為老人洗衣服，提供老人用防褥瘡床墊，每月擦洗一次身體。對於一些特殊的老人經家屬同意會增加一些服務項目。

註：以上內容由養老信息網提供並整理，僅供您參考使用。

⑷ 社區養老服務的內容有哪些

社區養老服務的內容有生活照料、醫療保健、文化教育、法律維權。
養老服務指的是為老年人提供必要的生活服務，滿足其物質生活和精神生活的基本需求。
工作原則是以人為本原則，從老年人的實際需求出發，提供多樣化、多層次的居家養老服務。公平公正原則，確保公共福利資源公平使用，合理分配。均等化原則，在承認地區、城鄉、人群間存在差別的前提下，保障城鄉居民都享有一定標准之上的社會居家養老服務。社會化原則，堅持市場化運作，引導社會服務機構積極參與居家養老服務。專業化原則，加強管理，提升服務，提供專業化的居家養老服務。
養老服務機構要求：
1、應正式登記注冊，具備相關資質證書，合法運營；
2、應具有與其業務范圍相適應的管理人員和服務員；
3、應具有與其業務范圍相適應的固定的經營場所、工作設備；
4、對服務實行明碼標價，實施公開承諾服務。
養老服務行為規范：
1、儀表儀容端莊、大方、整潔；
2、統一著裝、配備工號牌；
3、提倡使用普通話，語言文明、簡潔、清晰；
4、主動服務，符合相應崗位的服務禮儀規范；
5、尊老敬老，對老年人富有愛心。

法律依據
《中華人民共和國老年人權益保障法》
第三十七條 地方各級人民政府和有關部門應當採取措施，發展城鄉社區養老服務，鼓勵、扶持專業服務機構及其他組織和個人，為居家的老年人提供生活照料、緊急救援、醫療護理、精神慰藉、心理咨詢等多種形式的服務。
對經濟困難的老年人，地方各級人民政府應當逐步給予養老服務補貼。第三十八條 地方各級人民政府和有關部門、基層群眾性自治組織，應當將養老服務設施納入城鄉社區配套設施建設規劃，建立適應老年人需要的生活服務、文化體育活動、日間照料、疾病護理與康復等服務設施和網點，就近為老年人提供服務。
發揚鄰里互助的傳統，提倡鄰里間關心、幫助有困難的老年人。
鼓勵慈善組織、志願者為老年人服務。倡導老年人互助服務。

⑸ 國內有沒有口碑比較好的養老院

內外環境先了解一波

環境對於一個人來說，是至關重要的，好的環境能給人自信和樂觀心態，不管是對於養病還是養生都大有益處。為家中老人選擇養老院，除了價格因素之外，最重要的還是要考慮養老院的環境和交通位置。《評估報告》指出周圍環境分為「周邊環境優美、舒適、視野開闊且安靜」、「醫院就醫便利」以及「交通方便」三個方面，而就本次調研的成都市98家養老機構數據來看，近半數的養老機構都符合以上三個方面的要求，僅有一成左右的機構環境稍差。

而在機構內庭院綠化方面，超8成的機構植物豐茂有庭院造景，未進行造景、休閑性較差的機構僅佔比14%。值得注意的是，在綠化方面，不收費機構得分最低，而低收費機構的得分超過了高收費機構；成都市二圈層機構得分也遠超一圈層。

合同簽訂必須看仔細

老年人在養老院中受到意外傷害帶來的賠償問題，或因服務標准引發的合同糾紛等問題日漸增多。《評估報告》指出養老機構需滿足「與老年人或家屬訂立合同(公費老年人應備有直轄市、縣市政府委託的安置書)」及「合同內容完備(明確有服務項目、收費標准及權利義務)且蓋章完整」兩個標准，就調研的成都市98家機構而言，對通過訂立合同或協議來明確服務項目、收費標准及權責等非常重視，履行情況很好，僅有2%的機構未履行到位。

家屬能否和養老機構進行有效的溝通也是選擇養老院的重要元素。《評估報告》顯示，在本次調研的機構中，能明確對家屬或老年人意見申訴有明確響應的機構已超半數，達54%。其次，從機構的分類來看，公辦民營機構和民營機構與家屬互動更為積極。從不同收費區間來看，低中高三檔收費機構的意見渠道暢通度相差不遠，但遠超不收費機構。

良性互動是關鍵

要讓老人得到最好的養老條件，家屬、老人、養老院三者需要構成一個良性的生態圈。除了老人的日常居住外，機構如何來和家屬保持一個良性的互動至關重要。《評估報告》中，從前期的機構提供相關咨詢服務、到提供家屬教育服務、再到機構與家屬的互動，都可以看出本次調研的養老機構在與家屬的良性互動上平均得分比相對較高。

超9成的機構可以做到由專責部門或人員進行相關的前期咨詢服務；在互動方面，超8成的機構能保證每年舉辦3次以上家屬座談會或聯誼活動。而在提供家屬教育服務這一塊，被調研機構較前兩版塊履行得相對較差，僅有接近4成的機構表示能夠每年辦理2次符合家屬需求的教育活動。

⑹ 長沙天心區有哪些優質的養老院 收費合理，服務好的

天心區社會福利中心，提供療養、康復、健康管理等服務。中心建築面積約為14869平方米，地上10層樓，地下為停車場，床位329張，長者居住的房型有套間、單間、雙人間、多人間。收費價格在3000-7000左右。
中心以品質環境及醫養結合為特色，打造「醫、養、康、護、娛」五大生活場景，致力於開展醫養結合的為老、助老服務，讓老人們住得安心，家人也能夠放心。
長沙市天心區大托鋪街道，緊鄰湘江中路，長者在房間里就能看到湘江，地理位置優越、空氣環境好、活動空間大，並且視野開闊、風景宜人。

⑺ 養老院該為老人提供什麼服務

根據養老機構管理辦法中規定，養老院需要提供以下服務項目：

1、入院評估

養老機構應當建立入院評估制度，對老年人的身體狀況進行評估，並根據評估結果確定照料護理等級。老年人身體狀況發生變化，需要變更照料護理等級的，養老機構應當重新進行評估。養老機構確定或者變更老年人照料護理等級，應當經老年人或者其代理人確認。

2、服務內容

養老機構按照服務協議為老年人提供生活照料、康復護理、精神慰藉、文化娛樂等服務。養老機構提供的服務應當符合養老機構服務安全、服務質量等有關國家標准和規范。

3、生活照料服務

養老機構應當提供滿足老年人日常生活需求的吃飯、穿衣、如廁、洗澡、室內外活動等服務。養老機構應當提供符合老年人住宿條件的居住用房，並配備適合老年人安全保護要求的設施、設備及用具，定期對老年人的活動場所和物品進行消毒和清洗。

養老機構提供的飲食應當符合食品安全要求、適宜老年人食用、有利於老年人營養平衡、符合民族風俗習慣。

養老與服務項目

4、醫療康復服務

養老機構應當為老年人建立健康檔案，開展日常保健知識宣傳，做好疾病預防工作。養老機構在老年人突發危重疾病時，應當轉送醫療機構救治並及時通知其代理人或者緊急聯系人。

養老機構可以通過設立醫療機構或者採取與周邊醫療機構合作的方式，為老年人提供醫療服務。養老機構設立醫療機構的，應當按照醫療機構管理相關法律法規進行管理。

5、傳染病防治和精神衛生服務

養老機構發現老年人為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應當及時通知其代理人或者緊急聯系人，並向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告，配合實施衛生處理、隔離等預防控制措施。養老機構發現老年人為疑似精神障礙患者的，應當通知其代理人或者經常聯系人，並依照精神衛生等相關法律法規的規定處理。

6、精神慰藉服務

養老機構應當根據需要為老年人提供情緒疏導、心理支持等精神慰藉服務。

7、文體娛樂服務

養老機構應當開展適合老年人的文化、教育、體育、娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活。養老機構開展文化、教育、體育、娛樂活動時，應當為老年人提供必要的安全防護措施。

8、協助探望服務

養老機構應當為老年人家庭成員看望或者問候老年人提供便利。家庭成員較長時間未看望或者問候老年人的，養老機構可以為老年人聯系家庭成員提供幫助。

9、延伸社區服務

鼓勵養老機構運營社區養老服務設施，上門為居家老年人提供助餐、助浴、助醫、助潔等服務。

益養老介紹，不是所有養老院的模式都是一樣的，在找養老院的過程中，更應該關注，居住環境，飲食條件及護理服務這些硬指標。

⑻ 居家養老上門服務項目有哪些

居家養老上門服務項目如下：

個人衛生護理：

包括洗發、梳頭、口腔清潔、洗臉、剃鬍須、修剪指甲、洗手洗腳、沐浴等護理項目。生活起居護理：包括協助進食、協助排泄及如廁、協助移動、更換衣物、卧位護理等護理項目。

協助進食：

用餐前老年人和服務人員須洗手；對有咀嚼和吞咽功能障礙的老年人，要將食物切碎、攪拌；餵食時服務人員位於老年人側面，由下方將食物送入口中；每次喂飯前應先協助老年人進湯或水；協助進食時讓老年人有充分時間咀嚼吞服，防止哈噎，進食完畢後用清水漱口。

協助排泄及如廁：

對有能力控制便意的老年人適時提醒如廁。對行動不便的老年人扶助如廁及協助使用便器。對失禁的老年人及時更換尿布，保持皮膚清潔乾燥，無污跡。對排泄異常的老年人觀察大小便的性狀、顏色、排量及頻次並作記錄。

協助移動：

器具性能良好，輪椅剎閘穩固，輪椅剎閘後定點放置；將輪椅靠近老年人身體健側，輪椅與床或椅子呈300 -400，固定輪椅，將老年人穩妥地移到輪椅或椅子上，叮囑老年人扶好輪椅扶手；動作輕柔，為坐輪椅的老年人固定好安全保護帶。

更換衣物：

了解老年人的肢體功能，注意更換的順序；保持肢體在功能位范圍內活動，防止牽拉受損，防跌倒、墜地；根據老年人意願及時更換衣物。保護老年人隱私。

卧位護理：根據不同的身體狀況及護理要求調整老年人體位；翻身後適當按摩受壓部位；保持姿勢穩定，並在受壓部位墊海綿墊、氣墊或墊襯枕頭等；翻完身後整理床單位，各肢體關節保持功能位。

助餐服務：

上門送餐：尊重老年人的飲食習慣，做到葷素搭配、干稀搭配、粗細搭配合理，每周有食譜。給予老年人充分的用餐時間，服務過程細致、周到、親切；注意觀察老年人用餐安全，發現異常及時處理。

助潔服務：

家庭保潔是指服務人員上門為老年人提供家庭清潔服務。物品清潔，是指服務人員上門為老年人提供物品清潔服務。卧室、客廳整潔，地面潔凈，無水漬、污漬，垃圾簍外觀干凈，簍內無垃圾。廚房潔凈，抽油煙機外表無油污。衛生間馬桶、浴缸、面盆潔凈無異味，鏡面無水霧。

洗滌服務，

上門清洗：是指由服務人員上門為老年人清洗衣物。告知老年人或家屬貴重衣物不在洗滌范圍。送取衣物時，應做到標識清楚、核對正確、按時送還。疑似傳染性衣物送取時要用專用污（潔）衣袋。先消毒後清洗，消毒液濃度及消毒方式、浸泡時間應符合消毒隔離要求。

助行服務：

是指由服務人員陪同老年人在住宅附近周邊區域戶外散步。陪同外出：由服務人員陪同老年人就近購物、探訪等。根據老年人身體情況准備手杖、助行器、輪椅，或其它輔助器具。助行過程中注意觀察老年人身體情況，發現異常情況及時處理。服務過程中注意保護老年人安全。

代辦服務：

代購物品：是指由服務人員代替老年人釆購日常生活用品。代領物品：是指由服務人員代替老年人領取養老金、郵局包裹等。

代繳費用：

是指由服務人員代替老年人繳納公共事業費用。根據老年人實際需求，確認代購物品名稱。代領時仔細核對養老金金額、物品的名稱，發生異議當面核實。代繳公共事業費需持有水、電、燃氣、電信等繳費通知單。提供完整的代購、代領、代繳完成憑證，錢款當面點清。

談心服務：

談心交流：是指服務人員採取傾聽、對話的方式，對老年人進行心理上的關愛，舒緩心情，排遣孤獨感。讀書讀報：是指服務人員採取讀書讀報（網路查閱）的方式，幫助老年人了解時事、激發興趣、促進身心健康。

⑼ 養老院優質服務應該怎麼做

一是要以老人為本；二是要以員工為本。
老人是養老院的服務對象，是養老院得以存在的主體。吸引老人、留住老人、讓老人生活幸福是養老院的根本目的，了解養老院中不同文化層次、不同性格愛好的老人們的心理需求，滿足他們充分表現自我、不斷提升自我的美好願望，滿足老年人廣泛的精神文化需要。而員工則是為老人服務的主體，沒有優秀的員工就沒有優質的服務。因此，養老院的工作不僅是人對人的管理、更是人對人的服務。人是最關鍵的，因此要把「以人為本」落實到實處。

⑽ 養老項目有哪些

養老項目有很多，大致上可以概括為養老院、老年人活動俱樂部、養老住房、「黃昏戀」相親會所等等等等。你如果要做的話，不用做得這么大，可以在這些項目裡面進行細分。當然，老年人產業其實做起來並不簡單，因為老年人在花錢方面並不如年輕人和小孩子大手大腳，需要花的都是最基礎的東西。怎麼發覺老年人深層的商機就要靠摸索了。
建議你可以深入到老人的生活里去（或者假定你自己是個老人）了解一個老人每天通常會做些什麼，有那些需求，每一項都列出來。然後以商業的眼光判斷哪些需求你可以用產品或者服務去解決，並且有機會做成成功的商業模式。然後了解市場，競爭對手，做市場分析判斷，選出最佳策略。