⑴ 瑞頤養老院前台都是做些什麼的
養老院的前台一般都是負責接待來訪的家屬和客人之類的,負責登記名單,以及負責對有入院意向的老人講解相關事宜的工作。
⑵ 如何搞好養老院的前台接待工作
愛心!耐心!細心!
⑶ 老年公寓如何做宣傳營銷
目前以各種形式辦老年公寓的越來越多,那麼就會出現養老院和養老院之間呈現競爭趨勢!每一個行業都會有競爭,但是在行業遭遇競爭形勢下,如何能在養老產業中形成自己的模式?在行業內即使受到市場競爭的沖擊,也一樣能讓自己的老年公寓經營狀況等等不受任何外界影響,獨樹一幟,創造自己的品牌。一個養老院的品牌很重要,那麼品牌靠什麼來塑造呢?靠各種各樣的推廣和宣傳。
建起來老年公寓是為老年人服務,當然了並不排除這個項目或者這個行業選擇的也很好。商業機會是有了,具體到項目操作是個系統的工程,企業形象,標准用語,統一VI,收費標准等等,具體到你的問題網路宣傳,大家一起探討幾點好了,共同進步。
一、選擇人群,網路上與老人有關的所有的人群,雖然老人不上網,三四十歲的家庭主婦,二三十歲的年輕人等等,都是宣傳的對象,並不是讓他們去說服老人到你的老年公寓,是讓他們知道有這樣一個單位,並且通過宣感測覺你的公寓很溫馨,很放心,對老人很關心,對老人很孝心。宣傳定位很重要。
二、網路上著重是平面宣傳,圍繞當地的主流網站發布信息,在主流專業為老年公寓和老年人以及老人家屬覆蓋面很廣的網站上打打廣告,比如中國敬老院網,不過一定要找對了網站,有很多假冒的網站千萬別上當了。該網站信譽在養老行業是有口皆碑的,這家網站的負責人是個誠實踏實,最講究信譽。
三、通過簡單的方法建一個自己的網站,主要介紹自己的服務項目,最好弄點溫馨點的照片宣傳,定期不定期的舉行聯歡活動等,直觀點的宣傳都要做。網路宣傳是倍增的過程,剛開始可能人都不知道,也許前一個月不停的宣傳也只是反映很少,但也許一個月後你就忙不過來了,貴在堅持。
四、登報紙、廣播宣傳、小區拜訪、義務會診、免費體檢、小區聯歡、免費老年公寓體驗等等活動都可以配合網路宣傳進行,而且宣傳費用不是很高。
總之,網路推廣只是手段和途徑,最主要的還是內容,你把內容做扎實,什麼宣傳途徑都是可行的,貴在堅持,經常給員工做培訓,讓他們有感恩的心,對待老人就象自己家的家人一樣,口碑相傳,你的生意一定會好,加油!最後,衷心祝願您的老年公寓越辦越好!越辦越大!越辦越強!
⑷ 敬老院的宣傳方法
邀請社區老人已經自己的一些朋友到自己的敬老院參觀,讓電視台記者報道。關鍵是要把自己的優勢與服務理念讓更多的人了解。
⑸ 養老院前台接待工作總結100字以內
強調服務與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
⑹ 養老院可以為老人提供哪些服務
養老院
我爸媽被我送去過廣東真情敬老院,不是不孝,是工作要長期出差,沒辦法,就送去了。不過爸媽在真情敬老院住的老開心,說沒有想到養老院是這樣的,像個快活的世外桃源,有山有水有魚有鳥,很多老人朋友一起玩。不舒服了有人照顧,照顧的還很體貼。所以不要被傳統的養老院把思維固定了,現在的養老院會越來越人性化的,不斷滿足老人被人照顧、養病、休息、有人作伴、老年生活豐富多彩等等需求,養老院不斷提供多樣化和人性化的服務。
⑺ 高端養老院有哪些基礎設施
高端養老院有的基礎設施:
1、飯廳:應配設餐桌、座椅、時鍾、公告欄、廢紙桶、窗簾、消毒櫃、洗漱池、防蠅設備等。
2、洗手間及浴室:應配備安裝在牆上的尿池、坐便器、衛生紙、衛生紙專用夾、廢紙桶、淋浴器、坐浴盆或浴池、防滑的浴池墊和淋浴墊、浴室溫度計、抽氣扇等。
3、有必備的洗衣設備,應有洗衣機、熨斗等。定時對公共洗衣機進行消毒。
4、建有老人活動室:有供其閱讀、寫字繪畫、娛樂的場所。該場所應提供圖書、報刊、電視機、棋牌。備有教學和告知事物的黑板。
5、健身康復場所及器材:配置適合老人使用的健身、康復器械和設備的康復室和健身場所。
6、有接待來訪的場所:接待室配備桌椅、紙筆及相關介紹材料。
7、室外活動場所不得少於150平米,綠化面積達到60%。
8、公共區域應設有明顯標志,方便識別,危險地域要樹立警示牌,比如:池塘、陡坡、雜草叢生地帶,高壓線下、無護欄保障地點等等。
9、公共電話:有一部可供老人使用的公共電話。
10 、醫療設備:根據老人健康情況,必須准備足夠的醫療設備和物資,應有急救葯箱和輪椅車等。不設醫務室的老年人社會福利機構應與專業醫院簽訂合同。合同醫院必須具備處理老年人社會福利機構內各種突發性疾病和其它緊急情況的能力,並能夠承擔老年人常見病、多發病的日常診療任務。
11、及時解決消防、照明、報警、取暖、通訊、降溫、排污等設施和生活設備出現的問題,嚴格執行相關規定,保證其隨時處於正常狀態。
12、保證水、電供應,冬季室溫不低於攝氏16度,夏季不超過攝氏28度。
13、生活環境安靜、清潔、優美,居室物品放置有序,頂棚、牆面、地面、桌面、鏡面、窗戶、窗檯潔凈。
養老院防火基本要求:
1、養老院不應設置在地下或半地下。
2、養老院採用三級耐火等級的建築時,不應超過二層;採用四級耐火等級的建築時,應為單層;設置在三級耐火等級的建築內時,應布置在首層或二層;設置在四級耐火等級建築內時,應布置在首層。
3、養老院相鄰護理單元之間應採用防火隔牆分隔,隔牆上的門應採用乙級防火門,設置在走道上的防火門應採用常開防火門。
4、疏散樓梯不得少於兩個,養老院的疏散盡量採用環形走道和外廊設計。
5、失能或半失能的老年人應優先安排在便於疏散的地點。
⑻ 養老院如何推廣宣傳
1、活動營銷
根據地區特色可以與當地的老年協會或老年大學合作舉辦麻將、書法賽、個人選秀賽、老年時裝展、歌詠賽老年戲曲卡拉OK大賽、廚藝大賽,一則會非常吸引老年人參加。
二則會引起媒體的報道而且通過舉辦這些比賽,也可以讓未入院的老人也看到入院老人的天倫之樂的晚年生活。
三則會提高養老院在老百姓心中的形象,樹立養老院的品牌。
2、口碑營銷
誰是「口碑領導者」?他們可能是行內的專家,可能是媒體的記者,也可能是喜歡每天發表新評論的博客。如何讓你行業中的「口碑領導者」愛上你的企業、品牌及產品,就是口碑營銷需要做的工作。
3、線上營銷
(1)添加友情鏈接
與關於老年人網站建立養老院主站鏈接或者有一些知名網站建立友情鏈接。現今很多老年人懂上網,可在相關的老年人網站申請鏈接,讓更多的人連接到養老院的網站瀏覽。
(2)發帖子推廣
到當地及周邊地區的人氣網站和論壇做廣告。畢竟老人住敬養老院的費用是由子女負擔,網路信息傳遞非常快,子女一般會使用搜索引擎搜索敬養老院的網站。
4、線下營銷
要樹立養老院良好的形象,一是刊登經常性廣告,以反復傳遞重要廣告詞語;二是偶爾刊登廣告介紹最新信息、新的服務項目等等。
營銷渠道
(1)電台廣播
因為算是廣播的主要受眾之一,最好能以普及養生知識等手段做宣傳。
(2)地方電視台
建議找專業的攝影師拍幾幅照片,不僅要拍生活環境、娛樂設備、娛樂場所等,還要拍院里的老人們天倫之樂的生活還有醫生們盡職盡責的神情以及有親和力並整潔的工作人員。這樣在電視上播放,就可以達到理想的廣告效果了。
(3)宣傳單、海報
可以到人多的地方去發。例如:購物廣場、老年會、老年俱樂部、老年公園、交通路線、商業中心、機場車站等。
(4)交通廣告
交通廣告指設在公交車、火車、輪船、汽車等交通工具上的廣告。這些廣告一般列上公司的名稱、地址、電話服務項目以及如何前往。這類廣告可引起顧客的興趣,其廣告效果相當顯著。
(5)戶外廣告
交通路線、商業中心、機場車站等行人和車輛較多的地方設了立路邊廣 告牌、標志牌來進行推銷。 戶外廣告的優點: 信息傳播面廣、費用較低、持續時間長、可選擇宣傳的地區。
⑼ 如果去養老院你會怎麼聯系對方,都會說些什麼
如果去養老院,想要去養老,可以和對方打電話取得聯系,問一些價錢上的,生活上的,飲食,娛樂等問題,
⑽ 我開了一家養老院想讓老人來入住,該怎麼辦
放到網上是一個渠道,最理想的方法,應該與社區取得聯系,好多老人對社區還是比較信任的,用開一個聯歡會形式,把老人們聚在一起,請主任把養老院基本情況向大家介紹,先參觀養老院,接著試住,老人們感覺這個養老院真不錯,不用作廣告即能完成入住率。同時解決了社區老人無人照料的難題。
養老院為老年人養老服務的社會福利事業組織,有國營,集體、個體不同形式,中國的養老院是在農村實行「五保」的基礎上發展起來的。