⑴ 中医养生馆怎样选址 中医养生馆开店选址注意事项
中医养生馆怎样选址
中医养生馆的选址直接影响其经营效果。选址应考虑成熟社区或商业区、临街商铺或二楼、交通便捷、停车方便等因素。中高端群体、周边药店数量、医疗机构数量、教育机构、商场超市也是考量要点。商铺类型需为中高端社区型,楼层以一楼为主,有阁楼为优选,临街二楼可考虑。周边商圈要求大中型中高端社区集中地段,辐射区域不少于5000户、约20000人,具有较好的文化氛围。
开设地点需考虑中医馆行业的特殊性,相对闹中取静、展示面独立醒目、停车方便。避免过于偏僻的死角位置,尽量不位于地下停车场出入口。品牌宣传效果好,能够吸引较多患者,缩短投资回报时间。建议参考周边有银行、学校、幼儿园及美容会所或咖啡厅等。门前视线清晰,忌讳有树木、电线杆、天桥等遮挡物。门口地面不能太高,以免给患者心理压力,导致潜在患者流失。距离马路5-20米,交通便利。房屋要有对着门口的玻璃大窗,大门宽度不能低于2.5米。最好是独栋小楼,如果不是独栋,也要尽量是单独入口的底层建筑。地点是全市人都熟知的地点,房屋尽量是公司房产或个人房产,至少要求10-12年以上的租期,产权合法。
面积80-150㎡,租金合理,装修免租期2-3月,年递增3%-5%。房屋需要框架式结构,改造简单,做连锁中医馆装修需大面积改造。要距离其他医疗机构500米以上,最好隔壁是美容美发、女子沙龙、医疗整形、银行、星级酒店等,避免餐饮、市场、汽车服务等。
中医养生馆开店选址注意事项
不盲目追求客流量。客流量反应该场所人气和价值,但中医馆需针对品牌自身顾客画像选择铺位。对目标地段进行实地考察,监测实际人流量。
社区选择。中医馆基本选址在社区,社区特点包括地理区域、人口数量、居民意识和利益、社会交往。社区做的是熟客生意,需根据品牌定位和产品服务定价选择社区。评估核心重点是社区居住人群结构和消费能力。
铺位细节。动线、停车场、是否在小区内或街边上等细节会影响顾客到店感受。这些小细节也是选择铺位时需要考虑的。
铺位硬件-工程细节条件。店铺的广告位、水、电、排烟系统等影响店铺经营。这些因素需在拿铺前与物业方了解清晰。
⑵ 中医养生馆怎样选址 中医养生馆开店选址注意事项
一、中医养生馆怎样选址
(一)医馆选址的影响因素:
中医养生馆选址需考虑成熟社区、临街商铺、交通便捷、停车方便、中高端群体、周边药店数量、医疗机构数量、教育机构、商场超市等客流量大的区域。避免过于偏僻的死角位置,尽量不要位于地下停车场出入口。
(二)医馆规模配置:
依据周边商铺情况及调研信息协定。
(三)医馆位置:
选择小区主要人行出入口或者人流量聚集低点的周边区域,避免过于偏僻的死角位置;另外,尽量不要位于地下停车场出入口。
考虑因素如下:
1、商铺类型:中高端社区型商铺,楼层要求:以一楼商铺为主,有阁楼为优选。有独立楼梯的临街二楼也可考虑。
2、周边商圈要求: 门店选址最好在大中型中高端社区集中地段,辐射区域不少于5000户、约20000人左右。具有较好的文化氛围。
3、开设地点要求: 根据中医馆行业的特殊性,开设地点不需要人流特别集中地段,但必须有相对闹中取静的环境且展示面独立、醒目、并且停车方便。一方面保证社区居民能够轻易发现和快捷找到,一方面又不能和大排档、市场等喧哗、不卫生的业态靠近。建议参考周边有银行、学校、幼儿园及美容会所或咖啡厅等。
4、面临相对闹中取静的环境。人口流动大,品牌宣传效果好。能够省很多的宣传费用,并且可以在最短时间内,达到较高的患者就诊量,缩短了投资回报的时间,提高资金使用率。
5、背靠居民区。居民区的要去尽量是建成5-8年的社区,因为这样的社区入住率超过90%,而且人群收入较高、教育水平较高,老小区健康意识差、消费观念差,新小区入住率达不到,并且还没有养成在附近消费的习惯,特别是就医习惯于以前的医院。
6、门前视线清晰。中医馆的门前忌讳有树木、电线杆、天桥等遮挡物,门店的宣传门匾必须一目了然,一方面又不能和大排档、市场等喧哗、不卫生的业态靠近。
7、门口地面不能太高。很多商家选择了很好的地理位置,却没有在意门口台阶很高。门口很高的台阶,给患者一种心理压力,另外给患者一种不进去的理由。很多患者并不是目标性消费,而是走到门口路过,有想进去看看,咨询一下的心理,但是很高的台阶导致他们自然顺路走了,并不进门,这样就失去了很多的潜在患者。
8、距离马路5-20米。距离太近,过路人群看不清门匾,而且从门口经过,很有压力感;距离太远,不妨便进入,失去潜在人群。
9、有停车位。
10、门口20米内有公交车站;交通便利。
11、房屋要有对着门口的玻璃大窗;大门宽度不能低于2.5米。
12、最好是独栋小楼,如果不是独栋,也要尽量是单独入口的底层建筑。
13、地点是全市人都熟知的地点,容易让人记住。
14、房屋尽量是公司房产、个人房产。中医馆至少要求10-12年以上的租期、产权合法。
面积㎡:80-150㎡;租金深圳区:290元/㎡以下;广州市区:300元/㎡以下(高出此价需要视地段特批);其它区域:260元/㎡以下;装修免租期:2月-3月;年递增:第三年起年递增3%-5%;层高:150平米以下的层高最好在5 m以上;150平米以上的原则上不要求。转让费:看租金条件和有无二楼阁楼确定。(原则上不鼓励支付转让费)
15、房屋需要框架式结构。框架式结构房屋,改造简单,做连锁中医馆装修需要大面积改造、需做成连锁统一装修风格。
16、要距离其他医疗机构500米以上,这是政府要求。(部分地区目前已经取消这个规定)
17、隔壁最好是美容美发、女子沙龙、医疗整形、银行、星级酒店等,类型接近,比较干净整洁的服务类机构。最好不是餐饮、市场、汽车服务等。
18、最好是十字路口的角落。视野宽阔,宣传效果好,视觉效果醒目。
19、房屋层高不低于3米,中医馆要走上下水、气路等,吊顶后纯层高不低于2、3米,不然感觉压抑,患者就诊别扭。
二、中医养生馆开店选址注意事项
1、不盲目追求客流量
客流量是指单位时间进入某个场所的人数,是反应该场所人气和价值的重要指标。在客流量大的地方开店当然是具备了优势,但这样的位置的租金一般不便宜,而中医馆养生馆需针对品牌自身的顾客画像来选择铺位,而不是盲目追求客流量。需要对目标地段进行实地考察,监测实际人流量。
2、社区选择
中医馆养生馆基本的选址都是定在社区,社区的特点:有一定的地理区域;有一定数量的人口;居民之间有共同的意识和利益;有着较密切的社会交往。因此社区做的是熟客生意,所以对社区的划分有:高档社区、大型社区等,中医养生馆要根据自身的品牌定位和产品服务定价,以及自身消费画像来选择社区,如对社区的进行评估,评估的核心重点是社区的居住人群结构和消费能力两个方面来考量。
3、铺位的细节
铺位的动线、停车场、以及是否在小区内,还是街边上等,这些小细节都会影响到顾客到店的感受,因此这些细节也是在选择铺位时需要考虑的。
4、铺位硬件-工程细节条件
中医馆养生馆的工程条件也是选址的重要考虑因素,如店铺的广告位,水、电、排烟系统等细枝末节都会影响到店铺的经营,而这些因素需要在拿铺前和物业方了解清晰。
在选择前可将这些因素列出做成拿铺考核表,唯有做足准备,才能快速判断出铺位是否是最合适的铺位。
⑶ 怎样经营好中医馆
哎,怎么经营好中医馆啦?中医。中医养生行业现在就有。但是,能否吸引顾客,关系到中医养生馆的兴衰存亡呗,顾客的吸引是留住客人的最好的客源的关键,还会带来很多新的顾客。需要做到如何建立和维护顾客的忠诚度,以及经营好养生馆。需要做到以下五点,一中医馆如何提高质量服务一,自身的技术服务内容要有特色,顾客从众多的信息选择了这个店是最干净的信任,所以要像对待亲朋好友一样,为每一位顾客做好参谋,提出建议。二,顾客所告知的姓名,电话等有关资料一定要记录下来,这样会给顾客留下好的印象。三,对顾客视线所能及之处,特别是可能触碰到的地方,尽可能实现安全,清洁,舒适。这样决定了今后能不能先收其他的客人是服务不完全是有形的,还有许多因素是看不见的,要完善的做好这项工作,还要用心领会,置身于顾客的角度去观察问题去听,去看,去做。治好中医馆的成本和支出,经营者之所以会成功,需要控制好成本和支出,只购买实际所需的东西。故用娴熟的中医技师,决不能随意浪费资源。三要让顾客有安全感。中医技师的技能被顾客所相信,任何认为汽油可靠有保障,顾客就会产生安全感。给顾客安全感有三个原则一,专业的知识。中啊专业知识,顾客要求中医技师有较高的技术水平,并对所用的产品的性能。相关知识全面的了解二。给顾客良好的学术可以给顾客带来安全感,说适时地向顾客介绍一些店中的情况是必要的。三清天技术认真倾听,可以给顾客以安全感,清楚的精准顾客的要求,适当的时间询问。理解进入伏状态。
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⑸ 求问如何经营好中医养生馆
很多从事足疗、美容或保健品行业的人来做中医养生服务行业,沿用以往经营的思路,忽略了中医养生自身的技术特点,导致服务效果不理想。
美容、足疗在消费者心中基本属于类似家门口超市的概念,属于日常消费的层面,消费者相对比较清晰应该消费什么以及如何消费,而中医养生由于涉及到健康与医疗的专业知识,大部分消费者欠缺这方面知识,所以需要专业的中医养生专家或技师的引导,才能让消费者达到比较满意的状态。也就是说,在中医养生领域,专家比客户更懂客户应该接受什么服务。
中医养生不同于西医,不同于保健品(源自西方营养学),还不同于美容和足疗。中医养生服务要让消费者达到真正满意的调理养护效果,需要贯彻五大基本思想、八大原则、六大基本步骤。
养生馆的产品和服务设计应贯彻五大基本思想整体观:中医养生理论,特别强调人和自然环境、社会环境的协调,讲究体内气化升降,以及心理与生理的协调一致。人既是自然界的人,又是社会的人。影响健康和疾病的因素,既有生物因素,又有社会和心理的因素,这是自古以来人们已经感觉到的客观事实。在诊断时,中医充分运用了诊断的全息性,从机体的整体性反应推断病因。在治疗与调理时,中医强调了对证治疗,对证治疗即是针对机体在患病过程中整体反应清空的差异而采取的不同治疗方案,相应的,中医治疗遵循证异治异、证同治同的原则。
辨证论调:中医养生强调因时、因地、因人而宜,强调养生保健要根据时令、地域和个人的体质、性别、年龄的不同,而制定相应的养生调理方案。
以平为期:中医认为,人体在正常生理状态下,阴阳是保持相对平衡的。如果出现一方偏衰,或一方偏亢,就会使人体正常的生理功能紊乱,出现病理状态。人体养生离不开协调平衡阴阳的宗旨。
上工治未病:《黄帝内经》中有圣人不治已病治未病,不治已乱治未乱的思想,另外一部医学巨著《千金药方》中也提出上医治未病之病,中医治欲病之病,下医治已病之病,这些都与现代医学预防为主,心身保健预防医学观点相符。
调动本能(正气):中医养生是靠彻底调动人体自身潜力(内),充分利用外界有利因素(外),进而达到整个身心平衡和谐的养生方法。中医认为健康是正气存内,邪不可干的自我稳定的生态平衡。正气是指人体自身所具有的自我健康能力,邪是指致病因素。健康的时候是邪不能干扰破坏正气所维持的稳态。医生治好病意味着医生是标,病人是本,标本相得,邪气乃服。邪气只是服了,而不是没了。也即是医生通过调节人体阴阳平衡,使人体的抵抗力与致病因素作用力相对平衡,达到健康的目的。
二、跳出养生做养生养生馆的整体定位要做成广义养生会所模式
养生馆不能简单定位为满足顾客的健康需求,因为养生作为一种相对比较奢侈的需求,需要有一定的消费能力,这部分人往往是社会精英,按照马斯洛的需求层次理论,他们往往同时有高层次的需求,如归属与爱的需要、尊重需要、认知需要、自我实现的需要、超越需要等,如果因为满足生理需要而导致高级需要满足的时间被占据,则顾客很可能放弃来会所做健康调理,这也是大部分社会精英往往忙的没有时间去养生馆调理的原因,更有甚者,他们中的部分人往往是忙死、累死的。
从企业经营的角度看,如果仅仅是满足顾客对产品的需求是错误的,而大部分养生馆恰恰犯了这个错误。
养生馆要满足客户的需求最好是兼顾了客户的养生保健需求(有健康)、事业发展(有钱)、学习求知(有智慧)、公益慈善(有爱心、有面子)等,即按上面所分析的综合考虑满足顾客的低级需求和高级需求,综合考虑满足顾客的健康养生需求和非健康养生需求,这样养生馆才能成功。在这方面,很多美容院在原有基础上加上养生保健板块,往往获得了成功。再有就是类似良子足疗业获得了成功,
宜荷康美就是兼顾考虑满足顾客的舒适(休闲放松)及商务社交的需要。
还有的企业经营者,往往把养生馆作为企业其他业务经营的辅助工具,比如作为促进企业公关的力度,这样的经营思路也是对的,也是跳出养生做养生的系统经营思想。何谓广义养生会所?请参考拙作《广义养生论》。
三、不靠产品做赢利养生馆的盈利模式设计要设计成金字塔盈利模式
中医养生保健服务技术标准缺失、行规混乱、多头监管而力度均不到位等问题,导致巨大的养生保健用品、养生保健服务市场鱼龙混杂,质量水平参差不齐,技术与把戏一色,高人共骗子齐飞。
因市场鱼龙混杂,劣币驱逐良币,导致客户的认知利益低,因而即使养生服务做的很到位(这意味着经营成本不低)的养生馆,同样无法收到高价,或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。大部分经营失败的养生馆都是因为着眼点仅仅在服务(产品)、技术方面如何如何有特色,很多民众由于对中医养生知识的理解层次还没达到,所以在这方面的理性判断能力远远不够,所以要在其他方面尽量做到差异化,不应仅仅在产品方面或产品概念方面做差异化。
经营的好的美容院,往往是告诉客户在服务过程中所使用的配套产品是昂贵的,如精油和化妆品,而化妆品的昂贵性已经被广大消费者所认同。所以赢利性好的美容院往往可以通过高利润的产品来盈利。而中医产品因为品牌利益没有建立,暂时还无法做到像保健品或化妆品那样。
其他方面的差异化,其目的当然是提升顾客的认知利益,这需要根据养生馆客户群的具体情况,选择相关的顾客认知利益度高的产品或服务,以实现赢利。
四、跳出单店做连锁连锁经营是养生馆品牌赢利的必由之路
如前面分析,因市场鱼龙混杂,劣币驱逐良币,导致客户的认知利益低,因而即使养生服务做的很到位(这意味着经营成本不低)的养生馆,同样无法收到高价,或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。由于很难短期内做到顾客认知度的提升,以及无法有效降低企业的运营成本,所以一条可行的路子就是:不以单店的营业业绩为成功的标准,事实上目前行业里业绩相对较好的企业都是因为加盟连锁做的不错,其盈利逻辑是范围经济和规模经济。
五、跳出商业做商业公益战略和公益营销模式的有效运用
六、不为招商而招商构建系统能力,帮助合作者持续成功是王道中医养生行业不像西医,有完整、完善的价值链,因此在发展招商时往往很难保证加盟者像自己一样成功。很多养生馆经营者以为只有注入自己的产品和技术,就会很容易,事实证明是极其错误的。养生技术人才跟不上、产品研发无法及时有效升级、市场无法持续培育、管理人才无法跟上经营规模的扩大等都是他们失败的原因。
所以,只有围绕企业构建系统能力,把合作者当成企业的利益共同体,可持续发展合作伙伴,真正帮助加盟商持续经营成功才是王道,具体来说需要注重四个方面:1、注重专业技术人才和经营管理人才的培训与输出,方可确保合作加盟者的成功。
2、注重产品研发的投入,方可确保加盟者后续的可持续发展,确保加盟者持续与你的企业一起发展。
3、注重市场需求的持续教育与引导,扩大行业的容量,才能确保加盟者持续成功。
4、注重产业资源的横向联合与纵向整合,优化产业生态链,有利于扩大本产业的地位。因此好的养生产业经营者要注意站在行业整体发展的眼光积极整合资源,完善产业链的建构。