A. 美容养生店如何拓客
美容院拓客最有效的方式是老顾客转介绍,但是很多美容院发挥不了老顾客的威力,该如何让老顾客帮助美容院做转介绍呢。就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下吧。
首先要知道老顾客怎样才会愿意去带新顾客
1.感情驱使:美容师的服务将顾客打动,顾客愿意为好友推荐美容院。
2.利益驱使:带来新顾客能为老顾客带来一些利益。
那么仔细分析一下,利益驱使相信大家都懂,老带新消费打折、赠品、免费体验,种种方式市面上比比皆是,但什么时机去提出让老顾客转介绍呢?
当顾客开始制定美容师服务时,当顾客会感谢美容师的服务时。这就是代表顾客认可了这一位美容师认可了美容院的服务,此时就是让顾客转介绍最容易的时候
转介绍最需要注意哪方面?
那一定就是售后回访
定期回访顾客,了解顾客使用产品后、做完服务后的感受,倾听顾客想法,让顾客感受到美容院的关心与尊重,如果顾客提出对于美容院的建议,也要虚心接受,尽快改进,为顾客提供最舒适的环境,将顾客放在心里顾客才会将美容院放在心里
B. 自己经营一家美容美体养生会所,有美发店想入驻我的一楼,跟我搞合作。有没有高人知道应该怎么谈这种合作
你的想法很不错,一、可以搞美容连锁。1、增加自己美容院的名气,2、会员可以多个地方使用会员卡(不包括包套餐、套盒)。二、美容美发一体店。1、减少房租压力.2可以联合美发店搞一些活动,,如充多少送什么美发美容项目。(美容师与美发师必须分开)
C. 美容院如何引流拓客
实战创业者,照明灯。来回答一下吧。引流只是生意其中的一个环节。
既然是引流,就是明白一个问题。有主动引流和被动引流,两种方式。
首先第一点,主动引流。
务必确认自己的精准客户群,这个是最基础的。例如有车一族,白领,年入30
的老板,等等。这样有利于引流的精准度。
主动引流的人群,需要自己的店铺很多的方面。
1店铺的位置,需要非常方便和印象里高端区域
2店铺的装修内饰,需要高端而清净,有利于人们内心的修养。装修要豪华有品味。
3服务员的素质,礼貌必须做到位。服务员最好用一些清新少女系列。别问为什么?因为都
喜欢。
4从停车的那一刻,各个环节点,需要设计爽点。区别于别的店铺。
广告方面
1门头需要需要醒目,起的名字需要有具象,在大脑最好有自己的记忆习惯。一说就能记的住。
2做一些醒目的单页。直接去插车就行。效果可能不大好,也是必须去做的。
3门店摆放一点易拉宝,有利于从门口走过的人醒目的看到,
4做一些优惠券,找一些自己相关的店铺异业联盟。例如加油站,美发店等。自己根据自己的客户群体去挖掘就可以。
5横幅文案,做几个。直接挂到醒目的位置就行。
6载体广告。这个非常的重要。根据自己客户群体设计载体广告,有了这个自动传播。
例如自己本店的火机打印自己店铺名字,做一些停车警示牌里内置自己的店铺名字。
7做一些免费的服装,例如体恤衫等,写上自己的内置店铺名字。搞活动,或者其他活动。直接让员工骑着电动车,带着搞怪的帽子,围着店铺3公里,玩命宣传就行。
那么线上我们如何去做呢?
1设置霸屏关键词,直接把店铺相关的关键词霸屏。这样流量就会慢慢的进来了。
2进来的流量,做一些社群。社群做一些陌生没有转化的群就可以,为了统一转化。自己店里的客户就退出各种会员费服务,建立不同的体验。根据自己实际的情况,店铺也可以做客户社群。
3建立公众号,每天发一些文章。修身养性的文章,特别针对一些老板的文章。有着好身体,敏捷思维,才能把生意做大。静能生慧。
4自媒体平台,例如今日头条,百家号,企鹅号,大鱼号等。文章可以去写一写。
5短视频。抖音,快手,视频号,微视等一些平台。内容以段子为主,体现自己店铺的养生理念。
6特别关注本地问答社区,这里有一些人可以看到。因为跟多人喜欢养生而不知道去哪里?
7投放一点本地的知名论坛或者有着牛逼的人数的媒体大号。
一家店铺的根本,虽然和广告相关。最核心的是店铺的服务和体验。没有这个再好的广告也是没有用的。
极致体验,才是一个店铺的根本。熟悉的客人之间有着自己的沟通和联系。每一个服务的点要设计好。让顾客体会到这个店的魅力和不同。
只要是养生,
嗯,就是喜欢他们家,别人家不想去。想要店铺长久不衰,需要背后有一个能持续给店铺出谋划策的人。各种的活动,各种的服务项目,持续推出超强的服务。这个是核心。
4从停车的那一刻,各个环节点,需要设计爽点。区别于别的店铺。
重庆鲜面条 22:31:12
广告方面
1门头需要需要醒目,起的名字需要有具象,在大脑最好有自己的记忆习惯。一说就能记的住。
2做一些醒目的单页。直接去插车就行。效果可能不大好,也是必须去做的。
3门店摆放一点易拉宝,有利于从门口走过的人醒目的看到,
4做一些优惠券,找一些自己相关的店铺异业联盟。例如加油站,美发店等。自己根据自己的客户群体去挖掘就可以。
5横幅文案,做几个。直接挂到醒目的位置就行。
6载体广告。这个非常的重要。根据自己客户群体设计载体广告,有了这个自动传播。
例如自己本店的火机打印自己店铺名字,做一些停车警示牌里内置自己的店铺名字。
7做一些免费的服装,例如体恤衫等,写上自己的内置店铺名字。搞活动,或者其他活动。直接让员工骑着电动车,带着搞怪的帽子,围着店铺3公里,玩命宣传就行。
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那么线上我们如何去做呢?
1设置霸屏关键词,直接把店铺相关的关键词霸屏。这样流量就会慢慢的进来了。
2进来的流量,做一些社群。社群做一些陌生没有转化的群就可以,为了统一转化。自己店里的客户就退出各种会员费服务,建立不同的体验。根据自己实际的情况,店铺也可以做客户社群。
3建立公众号,每天发一些文章。修身养性的文章,特别针对一些老板的文章。有着好身体,敏捷思维,才能把生意做大。静能生慧。
4自媒体平台,例如今日头条,百家号,企鹅号,大鱼号等。文章可以去写一写。
5短视频。抖音,快手,视频号,微视等一些平台。内容以段子为主,体现自己店铺的养生理念。
6特别关注本地问答社区,这里有一些人可以看到。因为跟多人喜欢养生而不知道去哪里?
7投放一点本地的知名论坛或者有着牛逼的人数的媒体大号。
一家店铺的根本,虽然和广告相关。最核心的是店铺的服务和体验。没有这个再好的广告也是没有用的。
极致体验,才是一个店铺的根本。熟悉的客人之间有着自己的沟通和联系。每一个服务的点要设计好。让顾客体会到这个店的魅力和不同。
只要是养生,
嗯,就是喜欢他们家,别人家不想去。想要店铺长久不衰,需要背后有一个能持续给店铺出谋划策的人。各种的活动,各种的服务项目,持续推出超强的服务。这个是核心。
D. 加盟美容养生馆有什么经营技巧
一、开养生馆选址很重要
养生馆选址很关键,因为养生馆是服务经营项目,需要有店铺,只有在制定的地点和商圈内才能为顾客服务,所以,如果一个养生馆选的地段不好,风水不好,那么,生意也就自然不会好。
开养生馆,首先要分析养生馆所在地的商圈环境,养生馆适合在住宅小区里,办公写字楼里,以及大型商场商圈,或者办公住宅混合区域等。在选定养生馆的地址之后,我们就要对这个区域的消费群体,消费习惯,消费水平,收入情况等有一个大致的了解和调查。还要看看养生馆周围的交通是否便利,有没有竞争对手等,这一切问题都直接关系到养生馆后期的运营状况。
二、给养生馆一个适合的定位
养生馆的定位也是很有讲究的,一个是定位要和自己的投资实力相符合,一个是要和当地的经济发展水平相符合,还有就是要和顾客的消费习惯、年龄阶层已经性别职业等想符合。总体来说,养生馆的定位分为目标顾客的定位,服务价格的定位,产品档次价格定位,规模定位等。
四、学会经营和管理
要学会经营和管理。懂得怎样更好的留客、拓客、纳客。把顾客当场自己的家人自己的亲人,让顾客体在养生馆的服务真正感觉到轻松、放松、舒心,这样顾客才愿意追随我们。
四、开养生馆经营管理要规范化
很多开养生馆的老板觉得养生馆的经营管理不重要,恰恰相反,养生馆的经营管理也是非常重要的,这包括养生馆的员工管理,养生馆的经营策略,养生馆的顾客管理等等一系列的问题。如何吸客纳客拓客留客等,都是需要一定的经营策略做支撑的,也是和员工的管理,让员工安心为顾客做好服务,让顾客在养生馆的服务真正感觉到轻松、放松、舒心,这样顾客才愿意追随我们。更多内容,请关注特许经营第一网。
三、怎么样去吸引和留住人才
开养生馆最终还是要落实到人身上的,养生馆里的养生师和管理者是养生馆的主要角色,如何招到合适的养生馆人才也很关键。尤其是现在养生馆普遍面临着招人难、留人难等问题。如何找到一批有经验,熟练的养生师到养生馆,有一支稳定的经营管理队伍是唉养生馆成功与否的重要诀窍。找到之后如何留住这些人才也是需要仔细考虑的问题。
五、选对产品和加盟品牌
选择产品疗效好的加盟品牌。只有疗效好的产品才能留住顾客,吸引更多的顾客,生意才会红红火火。否则产品效果不好或者服务不好,非但顾客留不住而且还会流失,经营不了多长时间就经营不下去了。
E. 我是一个养生美容师,怎么样才能让客人在我家做养生美容了
很多美容师都会遇到这样的难题,那就是顾客不肯进店消费!即使美容师打电话邀约也会推脱说没时间,所以就算不少顾客办了卡,但不进店消费也是白搭。那么,美容师如何成功邀约顾客进店消费?
美容师想要成功邀约顾客需要注意三个方面,一个是邀约的方式,第二个邀约的表达技巧,第三个是邀约内容。
第一,邀约方式。
邀约顾客的方式可采用电话邀约、短信或者微信邀约的形式,如遇到电话或者短信没人接听和回复的情况,注意技巧,可以用三次电话或者信息的沟通来形成一个闭合回路,比如说【电话、短信、电话】【短信、电话、短信】。不要打一次电话没人接就放弃这次邀约,一定要通过多次的沟通,让顾客引起足够的注意和重视,她才会给予回应。
第二,表达技巧。
表达信息要言简意赅,简单的几句话说明问题,表达时要突出以下几项:“我是谁”,“我是某某美容院的”,“我要和你沟通的事情是什么”,这几项是说明来意的,“然后这件事对你有什么好处”,是为了引起顾客的兴趣,“你应该怎么做”是引导顾客下一步的动作……
第三,邀约内容。
既然邀约顾客做护理,那么就一定要充分了解这个顾客的皮肤和身体情况,为她推荐适合她的护理项目或者疗程卡项,如果可以,量身定做是最好的,让她感觉到经济实惠,做了这个疗程以后确实非常有用,平时就多发短信打电话关心她的饮食起居,发一些养生类的小常识和贴心的话,让她感觉到你们的真诚。
就像谈恋爱一样,想要成功搞定顾客就要与顾客保持粘性,一次不成功是正常的, 重要的是不放弃,用真心和实意打动你的顾客,她才会愿意接受你!
想要成功邀约顾客进店做护理,以上三点就必须要注意了。对待顾客的态度既不能过紧也不能过松,要让她有一种贴心朋友的感觉,这样邀约的成功率也会有所提高。
F. 美容院拓客一般都有哪些好的方法
一、低门槛拓客法
1、美容月卡:以包月的方式提供美容服务。
2、美容季卡:以三个月为一个周期,以优惠价格提供美容服务。
3、美容半年卡:以半年为周期,提供优惠服务。
4、美容年卡:以包年的方式提供美容服务。
5、1元美容:每天只需要1块钱,一年总计365元,就能享受全年美容护理。
根据低门槛原则,还可以推出58元卡、88元卡、98元卡等类似的项目,采用低门槛拓客的方式,用低价将顾客吸引进店,在提供服务的过程中寻找销售机会,进而创造利润。
二、奖品拓客法
1、进店礼:顾客只要在活动期间进店了解,填写资料即可领取小礼品。
2、砸金蛋:顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动,赢得奖品。
3、抽红包:顾客充值办理会员即可抽取现金红包。
4、抽奖箱:顾客在店内消费就能参加抽奖,赢得预设的奖品。
5、消费赠礼:消费特定项目即可获得相应礼品。
三、透支拓客法
1、储值卡:顾客在会员卡内进行储值,根据储值额度,可以享受全场项目、产品不同程度的折扣优惠。
2、返点卡:顾客在美容院储值相应额度,在消费满一定金额后,即可获得返点,返点可用项目或产品形式体现,提升储值卡的附加价值。
3、保值卡:顾客在美容院预存较大额度资金,做完2年或3年护理后,就可退还全部预存金额。
4、终生护理卡:在美容院一次充值规定金额,可以终生享受特定项目不限次数免费服务。
5、无限制护理卡:顾客一次性缴纳1万元,就可以在一年中不限次数、不限项目选择服务。
四、老带新拓客法
1、亲友卡:顾客在美容院办理年卡,可赠送亲友卡月卡一张。
2、抵充法:顾客办理年卡时,只要转介绍一名顾客,就可以抵充一定金额,直接减免办卡费用。
3、闺蜜卡:双人办卡享受特定优惠价格。
4、老带新奖励:老顾客介绍新人,可获得一定产品、项目或实物奖励。
5、拼团:老顾客带领3名以上新顾客拼团,可以每个人以100元的价格享受特色项目体验套餐,团长额外赠送礼品。
(6)如何对接美容养生店扩展阅读:
美容院的错误拓客方式
错误一:透支未来的卡项设计
比如x婷以前推行的终生卡很吸引人,但却把未来的销路堵死了。很多会所推出全返、充值送很多金额和次数,以至于一个顾客一次消费后三年都不会再消费了。还有时下流行的免费模式,愿望是美好的,那就是获得流量,但流量如何转化,顾客如何从流量变成粉丝,需要真正的品质,却是一般店家不具备的。
错误二:方案太复杂
一次开业活动密密麻麻一大张优惠政策,连老板自己都记不住,更别说顾客了。看了也没有印象,更不会去传播。简单才会有力量。比如“请全城人民免费吃披萨”,“请家乡人民1元旅游”就比一纸复杂的方案有效得多!
错误三:只卖价格不卖文化
用价格吸引的就是占便宜的顾客,真正的优质顾客对价格不在意,或者说更在意你是不是太便宜了,太便宜的他们不会选择,无论你说得有多好。优质顾客往往被一个活的的文化主题所吸引,因为认同而选择。如果不能明确你在传递什么样的价值理念,那么永远也吸引不到同频的顾客。
G. 怎么加盟到一个好的美容院加盟品牌
任何工作都是万事开头难,关于创业当老板也是如此,在投资过程中不能防止的会遇到一些波折。所以就要在创业前做好充足的准备,这样咱们的计划才可以成功的实施。当今,许多女人都会将投资创业的项目选定在开美容院上,加盟美容院成为了女人茶余饭后的论题。
美容十大加盟品牌绿瘦美学馆的投资加盟指导老师就分析下怎么对美容院加盟品牌进行调查。
一、做好充足的心理准备
首要加盟商们应该在思想上、精神上、心理上做好充足的准备。既然你有了创业的计划,那么也就意味着接下来要为自己的工作初步打拼。这个时候的你自己当家做主成为了老板,要有一定的劳动付出。
二、项目的安全性
美容院可以选择的项目十分多,在选择好的项目时,首要要考虑到项目的安全性,这个项目是否安全,会不会直接影响到美容院加盟店的顾客群和声誉。
三、美容项目的实效性
项目的安全性是首要的考虑要素,可是作用则是第二考虑要素。任何项目的实际效果,成为了顾客为关怀的问题,也是美容院加盟店能否留住顾客的先决条件。
投资美容院是一个生意,需用心的来运营,才能到达咱们所预期的作用。选择一个正确的加盟品牌项目。有一个威望、专业的专家团队为你出谋划策。
绿瘦美学馆集合了纤体塑身,美容养生等多个美容项目,自公司成立以来已有2000多家连锁加盟店,加盟绿瘦美学馆,可以得到在开店选址、装修、产品、仪器、培训、拓客、销售,人才管理,品牌推广等方面的全方位的支持,满足开店所需,让加盟商轻松开好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事业。