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养生馆如何拓客留客耗客

发布时间:2023-03-31 17:58:35

Ⅰ 养生馆怎么拓客或者引流

现在的女性都是想要追求美丽和健康才去养生馆做美容。养生馆应该做的就是在力所能及的范围内满足客户所有的需求,必须在专业技术手法和服务上下功夫。
可以跟客户多沟通和交流,把她们当真心朋友,用专业的手法和有特色的服务得到客户的认可和信任,让客户打心底里接受和认同健康管理师。人与人之间信任是很重要的,赢得顾客的心,顾客自然会常来。
养生馆可以采用顾客会员制度,首先要保障养生馆长期都要稳定的客户,只有把她们服务好了以后,她们才会介绍自己的亲朋好友来养生馆进行消费。这样就变成了顾客发展顾客。
现在很多客户都认为美容行业的免费体验出现扭曲的现象,使她们对这种免费体验出现了排斥的心理。只要养生馆保证这种体验的真实有效性。
可以事先做好免费体验卡派发给一些顾客,让她们通过养生馆专业的服务、技术和产品,加深对养生馆的印象和了解,使这些体验的客户成为养生馆的老顾客。
重要的是养生馆必须根据自身的实际情况来制定这些拓客方案。所谓的拓客引客,其实只要你肯用心的替顾客着想,不断地提升店内服务品质,自然就很受顾客的欢迎了。

Ⅱ 开一家小型美容美体养生馆前期该怎么拓客

我们来分享几个拓客的小技巧:

一、提高单笔成交金额

1、美容院要形成一个全员销售的状态,各类人员需要打配合式的进行销售,学习销售技巧。

2、美容院可增加产品项目,有了新的产品或项目,可以吸引顾客叠加消费。

3、美容院在了解和归纳顾客的需求和消费状况,在顾客消费时有目标性的进行推介,增加单笔成交金额。

4、美容院员工和客户的接触度,所以在美容院人员的管理方面也要有所提升。

二、提高消费频率

可以在美容师的考核上增加一些规定,针对美容师本人手中的顾客到店率的考核,借此让美容师能够更好的全心全意的为顾客去服务。顾客前来消费的目的是为了达到她的要求,只要能够达到她的要求,那么再次消费也不是问题,这里就需要很注意美容师的个人水平问题。另外多查阅顾客的一些档案,针对那些常时间不来的顾客进行一些针对性的活动,也需要了解下顾客不来的深层原因,好能及时挽留客户。

三、提高客流量

1、多做宣传,这里的宣传并不是单单的促销活动,而是从店面方面进行宣传,还可以从产品项目上进行宣传,而产品项目上就可以从美容院的产品这边入手,促销活动这方面就更简单了,一些体验卡的发放,赠送产品,打折促销等。

2、多拓展客源,不能局限于到店的客源,更要去挖掘一些潜在客户,这就需要结合实际情况来开展。

3、以老带新,做一些关于老客户可以带新客户来的项目或者奖励。

四、互联网推广

当前的美业还依赖于线下自然客流,这种方式在互联网已经完全普及。在行业竞争越来越激烈的今天,能带来的新客流量越来越少,当消费群体都在互联网上寻找适合自己的美业服务,或者同一个区域有一家、两家同样服务的竞争门店时,商家还在线下花大量的精力和成本引流,结果可想而知。

Ⅲ 美容院如何拓客

美容院可以通过建立自己的专属系统来介绍自己,让更多的人了解美容的好处,了解自己美容院的优势。建议制作会员管理系统,无需开发,一键注册拥有门店管理系统;提供门店管理、智能预约、小程序会员卡等会员管理系统功能。

制作会员管理系统的优点有:
智能化店务管理:商品管理、智能预约、前台收银、 会员管理等,提高门店管理效率, 降低运营成本。
全渠道营销拓客:数十种营销玩法,玩转快速引流和会员裂变,让拓客留客锁客升客不再是难题。
全方位数据分析:财务数据、会员数据等多维度数据分析,驱动门店快速增长持续盈利。
数字化运营模式:PC后台+商家小程序+店铺小程序,多平台综合运营,让管理、服务快人一步。

想要了解更多有关建站的相关问题,推荐选择会员管理系统。会员管理系统操作简单,无需专业知识,对于大部分人来说做网站很难,又是程序又是代码,根本看不懂。但有了会员管理系统,只要会操作电脑,会打字,通过简单的拖拽就可以管理了,无需专业的网络知识。自己操作就可以随意添加产品、文章、图片、视频等内容,让系统丰富多彩,起到很好的宣传作用,值得选择。

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Ⅳ 养生馆引流的几种主要方式是什么

养生馆创业最重要的就是客源,怎么宣传,怎么增加新客流是养生馆经营的永恒话题。一般来说,流量分为线上和线下两种来源,线上包括各种网站和销售平台的宣传,支付宝、微信、大众点评等。尤其是一二线城市,美团等线上销售平台真的很重要,可以进行适当的投入,以后可以变成一个口碑积累、广告宣传和项目销售的平台。更何况这种平台上面客户消费的意愿都比较高。

线下流量的来源有三种:

1.自然流量。

2.营销推广。

3.口碑转介绍。

自然流量往往是因为各种地利因素,营销推广和口碑介绍就要依靠我们良好的运营。我们要做好引流,首先要对自己的店铺足够了解。

我们的产品和项目架构,也决定了我们的经营范围和经营特色。越简单越大众化的项目,其实吸引的顾客就越多。比如艾灸、刮痧、化妆品、汗蒸等。在开始营业前,我们就要对店内的项目做一个好的规划。

01

人脉

在创业前期,人脉关系还是很重要的,对生意能有一定的带动作用。同时人脉还能转化为口碑介绍,吸引更多的顾客,但是做生意,终究还是做的陌生人的生意,店铺要有造血的能力,做好自己的服务,客源才能生生不息。

04

微信朋友圈

社交媒体也是拓客的利器,公众号、朋友圈、小程序、抖音全部可以用作交流平台。店铺介绍、项目介绍、店内情况全部可以放在媒体上,尤其是朋友圈,可以经常发送,发一些客户案例和互动型的朋友圈。也能时时刻刻让顾客关注你的动态。

我们也可以建立一个顾客群,专门在里面发送最新消息,也可以和顾客互动。在一些公众平台上也可以写一些店铺的介绍文章、客户案例,宣传品牌故事及理念,产品项目功效。让客户帮忙转发。

05

老顾客介绍

通过忠实顾客获得新顾客,也是效果比较好的获客方式之一,但是顾客介绍也是比较难的,我们可以通过奖励机制激励顾客主动介绍新客。送一些小礼物或者提升会员卡等级等。

最主要的是,还是要找到一些话语领袖来为你做宣传,比如宝妈、广场舞领舞阿姨之类的,配上专门的打折卡优惠券,也能有不错的效果。

我们的推广行为做的好的话,就可以形成话题,形成谈资,形成“社交货币”,就能够口耳传播,覆盖到更广泛的人群。当然,店铺引流,单靠一种方式是不够的,必须多种方式结合,多管齐下,实现真的快速引流。

Ⅳ 美容养生店如何拓客

美容院拓客最有效的方式是老顾客转介绍,但是很多美容院发挥不了老顾客的威力,该如何让老顾客帮助美容院做转介绍呢。就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下吧。

首先要知道老顾客怎样才会愿意去带新顾客

1.感情驱使:美容师的服务将顾客打动,顾客愿意为好友推荐美容院。

2.利益驱使:带来新顾客能为老顾客带来一些利益。

那么仔细分析一下,利益驱使相信大家都懂,老带新消费打折、赠品、免费体验,种种方式市面上比比皆是,但什么时机去提出让老顾客转介绍呢?

当顾客开始制定美容师服务时,当顾客会感谢美容师的服务时。这就是代表顾客认可了这一位美容师认可了美容院的服务,此时就是让顾客转介绍最容易的时候

转介绍最需要注意哪方面?

那一定就是售后回访

定期回访顾客,了解顾客使用产品后、做完服务后的感受,倾听顾客想法,让顾客感受到美容院的关心与尊重,如果顾客提出对于美容院的建议,也要虚心接受,尽快改进,为顾客提供最舒适的环境,将顾客放在心里顾客才会将美容院放在心里

Ⅵ 加盟美容养生馆有什么经营技巧

一、开养生馆选址很重要
养生馆选址很关键,因为养生馆是服务经营项目,需要有店铺,只有在制定的地点和商圈内才能为顾客服务,所以,如果一个养生馆选的地段不好,风水不好,那么,生意也就自然不会好。
开养生馆,首先要分析养生馆所在地的商圈环境,养生馆适合在住宅小区里,办公写字楼里,以及大型商场商圈,或者办公住宅混合区域等。在选定养生馆的地址之后,我们就要对这个区域的消费群体,消费习惯,消费水平,收入情况等有一个大致的了解和调查。还要看看养生馆周围的交通是否便利,有没有竞争对手等,这一切问题都直接关系到养生馆后期的运营状况。
二、给养生馆一个适合的定位
养生馆的定位也是很有讲究的,一个是定位要和自己的投资实力相符合,一个是要和当地的经济发展水平相符合,还有就是要和顾客的消费习惯、年龄阶层已经性别职业等想符合。总体来说,养生馆的定位分为目标顾客的定位,服务价格的定位,产品档次价格定位,规模定位等。
四、学会经营和管理
要学会经营和管理。懂得怎样更好的留客、拓客、纳客。把顾客当场自己的家人自己的亲人,让顾客体在养生馆的服务真正感觉到轻松、放松、舒心,这样顾客才愿意追随我们。
四、开养生馆经营管理要规范化
很多开养生馆的老板觉得养生馆的经营管理不重要,恰恰相反,养生馆的经营管理也是非常重要的,这包括养生馆的员工管理,养生馆的经营策略,养生馆的顾客管理等等一系列的问题。如何吸客纳客拓客留客等,都是需要一定的经营策略做支撑的,也是和员工的管理,让员工安心为顾客做好服务,让顾客在养生馆的服务真正感觉到轻松、放松、舒心,这样顾客才愿意追随我们。更多内容,请关注特许经营第一网。
三、怎么样去吸引和留住人才
开养生馆最终还是要落实到人身上的,养生馆里的养生师和管理者是养生馆的主要角色,如何招到合适的养生馆人才也很关键。尤其是现在养生馆普遍面临着招人难、留人难等问题。如何找到一批有经验,熟练的养生师到养生馆,有一支稳定的经营管理队伍是唉养生馆成功与否的重要诀窍。找到之后如何留住这些人才也是需要仔细考虑的问题。
五、选对产品和加盟品牌
选择产品疗效好的加盟品牌。只有疗效好的产品才能留住顾客,吸引更多的顾客,生意才会红红火火。否则产品效果不好或者服务不好,非但顾客留不住而且还会流失,经营不了多长时间就经营不下去了。

Ⅶ 中医馆如何吸引顾客,养生馆如何吸引顾客

中医馆如何吸引顾客,而且养生馆该如何吸引顾客那就要看你们平时做的活动力度,大不大了,或者是各方面的价位高不高,如果这些都是顾客可以接受的话,那我觉得先搞一个活动,可以让顾客先体验一下,如果顾客体验的很好,其次可以让顾客办卡最好的方式,如果你没有具体的方式的话,你也可以请这种销售簋街过来做一下活动。

Ⅷ 拓客引流的最快方法是什么

1、寻找特色项目

任何拓客成功的关键,首先在于要有好的特效项目。如果缺乏有实质性效果的项目在那里做拓客,只能达成一锤子买卖,不能给美容院养生馆带来永续发展。所以任何拓客的前提是要有好的项目。好的拓客项目产品可以考虑觅韵美容系列产品、藏后养生产品系列。

2、低门槛策略

爱占便宜是中国女性最大的特征,这里没有贬低女性朋友的意思。中国人过惯了苦日,无论今天发展到什么阶段,在潜意识里还是有勤俭持家的观念。因此,低价格战略的运用是抓住中国女性的弱点。

3、微信点评

有效的是让顾客转发后,让朋友在转发的文章后写评论。

4、微信分享拓客

让参加活动的顾客在自己的微信朋友圈发表,使用某个产品后的前后效果图像的比较和文字说明。可以引导客户在自己的微信空间增加交互式问题,交互式问题越多报酬就越多。

这里需要注意的是,客户必须通过公开评论来展示评论的内容。如果只是一对一评论,其他朋友就看不到评论的内容。这是准备用微信拓客的人,首先可以学习微信的常识。

5、异业联盟拓客

美容院养生馆可以和服装店等其他行业的店铺合作,相互放置对方店铺的二维码图像,或者有公共平台的话,可以交换二维码系统,美容院有很多高级客户群,相信其他行业的店铺很高兴和美容院交换客户资源。

6、无线网络WIFI拓客

进入移动互联网时代,人们对WIFI的渴望像老鼠爱大米一样。美容院养生馆必须在核心生活区域。如果没有的话,通过各种各样的关系,在城市核心生活区域的朋友家里,放置大功率的无线路由器,免费提供无线WIFI服务。在进入wifi网络之前,植入美容院养生馆的广告页面。

7、旅游激励

首先,找到合适的合同旅行社,以本店的顾客是高级顾客,相信所有的旅行社都想盯着这样的肥肉。要求旅行社支付最低的内部协议,团费期间的差额是美容院以现金的形式向顾客面对面交给旅行社,个人结算。制作年卡的顾客可以享受这样低价旅行的机会,为了防止旅行社中途自由杀害顾客,本店的美容师全程跟踪。



8、体验式消费

验法的运用在于通过体验的方法抓住新兴的市场群体,此类方法可以快速获得一些从来没有做过美容院养生馆服务的客户。对老客户可以通过体验法推介更高价值的服务套餐。

9、抽奖

举办了月月有抽签,季节送大礼活动,每月抽出小奖,季节抽出大奖,小奖是产品和赠品,3个月内去美容院消费达到一定金额的消费者有机会参加现场抽签活动,奖品有10多种,其中最有魅力的大奖是全国各地的专车服务。

10、置换

也称为价格法,该方法的运用主要是防止老顾客流失。

Ⅸ 在小区养生馆怎么拓客

说到拓客,也算是养生馆经营的一小步了。

关键在于你要把自己馆内的服务项梳理出来。

哪些是拓客的,赚小钱或不赚钱。

哪些是留客的,取利合理,效果明显,客户满意度高。

哪些是锁客的,可以按疗程调理,长期效果和需求的满足。

哪些是系统调理升单的。比如可以年度调理,或者一家人调理这种服务。

对拓留锁升有了基本了解。那么也要看你的经营内容是否满足客人的需求。

是否有很好的周边同类门店的竞争力。

所以啊说到最后,项目的选择才是最重要的。

有了好的项目才好做经营。近期我写了一篇文章,您好好看下对您一定有很大的帮助

选对了项目才是核心。

如何开一家既赚钱又省心的健康养生馆。

刚好今年的工作有变化,
重点关注健康养生领域的发展和经营升级。有此机缘才能够更多的查看学习健康相关的知识。在上午回答题友问题的过程中,发现当下很多做中医养生服务的经营者朋友或是有想法想从事该领域的朋友都比较关心选择什么样的项目来进行经营。言语中透露着无助和迷茫。其实吧,静下心来梳理一番,这个问题并不是那么难得到答案。今天就来和大家分享下我对中医养生馆选择项目和品牌的一点个人见解。

第一:经营方向

当下正是大健康产业爆发的时间窗口期。老龄化问题日渐严重。解决数亿老人的健康保健调理问题的市场需求缺口特别的大。选择中医养生馆算是选对方向了!!!!那话回主题,即然方向己经选定了。相当于有了目标。

如果你本身就是健康领域从业者,并有一技之长,那么可以考虑更短的路径,在自己专长的基础上构建你的健康养生服务内容。如果你是行业小白,仅是看好大健康服务领域的经营创业机会,那么就需要尽量选择成熟且易操作,对专业技术人员依赖性不是特别强的项目。

有了经营方向实质上也有了相对清晰的开店位置,在社区周边的社区店,即保障了稳定的存量客人,又有相对实惠的经营成本。而且社区店会是未来大健康服务中最有竞争力的存在。开一家精致的大健康服务社区小店,服务三公里范围内的社区居民。足够自己赚的盆满钵满了。只要选好项目,用心经营。用长期主义的思想去考虑去行动。结果一定不会错。

第二:在即定方向上找寻自己的初心

如何在中医养生领域中找寻一个适合自己的经营项目或品牌? 接下来就是看如何在中医养生馆这个定位上选择一个适合自己的中医养生经营项目。试问下您,做中医养生经营的核心竞争力是什么呢? 价格?地段?环境?品牌?效果?

如果我们回到初心!做大健康养生经营,初心是为了帮助众多的病患和有需求的客人解决问题。再顺路合理取利赚到应得的收益。如果是以客人的调理结果和满意度为第一标准和行为准则,那么选择的范围又进一步精准且缩小了。你的初心是什么呢?起心动念很重要,很重要!!!!

说到这里唠叨几句,很多时候我们经常到看一些企业会提到愿景使命价值观。当看到这些时,相当多的概率下会觉得这关我P事,或者是感觉这是一堆形而上的不落地的文字而己。实则不然,如果愿景使命价值观真正的被用心分析并且设计,它存在的意义和价值是非常非常重要的。在这不做延展讨论。仅说下更接地气儿一点的,初心(价值观)初心某种程度上讲可以是简配版的或是初级版的价值观,同样会指导我们的未来的行动决策。之所在这里讲初心,是我们的主题是讲中医养生馆,即然与健康相关就不是简单的小生意了,这必须要上升到道德层面上来讨论。是有至高点的。那么假设以下的话题和分析都是站在题主的初心是开一家能够真正解决和帮助客人改善和解决健康问题。这一初心(价值观)基础上来分析。

第三:在即定方向上和初心上继续寻找

假定以上两点成立,那么我们当下要做的,是要在大健康养生领域找寻一个能够根本上有效果,能够帮助到客人解决一定健康问题的好的中医养生经营项目。选择范围就有了更为清晰的判定标准!

A:围绕初心的选择:没有效果的坚决不选、效果不明显的不选,治标不治本的谨慎选。

B:经验范围上的选择:非中医养生类项目不选。即然提到了中医,那么我们首先排除掉其它类或美业类产品,不在我们选择范围内。

C:经营者立场的选择:不赚钱的不选,过度依赖人员,有明显人效和服务效率瓶颈的不选。

当下思路是否更清晰了!!!

寻找一个在中医健康养生领域内,真正能够解决客人健康问题的,且人效和服务成本都可控,利润可观的,能够长期经营的好的项目,是我们的核心目标。

那么我们再看近两年相对流行的中医养生类经营项目有哪些。自然就不会再无头序了。

第四:换位思考,洞察。 不要以自我为核心!

站在客人的立场上反观服务,什么才是他(她)最想要的!! 如果是以经营者先入为主的思想去分析,往往离不开成本和利润,这里并不是说成本和利润不重要,而是需要更为客观、理性的来分析看待此事。这里并不是说成本利润不重要。不必断章取义。

做为潜在客人的需求是什么??

A:一般性需求,洗个脚、按个摩,放个松,舒缓个情绪。此类服务街头巷尾随处可见,直接排除。

B:强刚需且不堪其扰的需求,腰酸背痛,风湿骨痛,高血压,高血脂,高血糖、高尿酸。肝肾、衰老等等。。。

四高类问题:高血压、高血脂、高血糖及并发症、高尿酸血症、痛风及并发症、 肥胖症等。

妇科类问题:痛经、腺肌症、子宫肌瘤、卵巢囊肿、不孕不育、慢性妇科炎症、女性宫寒体质、女性上热下寒症等。

颈肩腰腿问题:风湿、类风湿、颈椎问题、肩周炎、腰椎间盘突出症、慢性腰肌劳损、膝关节炎、反复脚踝扭伤等。

呼吸系统问题:老年性慢性支气管炎、支气管哮喘、慢性鼻炎、过敏性鼻炎等。

这些才是我们的客人真正的强刚需!很多中老年人的慢性病甚至被称为不死的癌症,真正的成为了困扰中老年群体生活的最大问题。

那么有没有一种中医养生服务项目能够解决或部分解决此类需求呢?如果能够找到,是否你的中医养生馆经营会很好呢???

第五:笃定方向,带着初心,锁定了精准客人群体, 找到要解决的客人强刚需问题,探寻答案

1、严重依赖人员专业技艺的服务不选:排除专业按摩、整骨,抓药开方类服务。

2、严重因人员效率和人员流动问题影响经营的不选:操作复杂,人效低,变向人员成本高,人员不稳定的项目不选。

3、市场上同类产品过多,竞争力不强,利润小,的不选。

4、在以上3点之上缩小范围找用户强刚需的项目。

做一个坚持初心,有职业操守的大健康服务产业经营者。

客人调理有结果,效果满意有口碑,口碑传播带新人,生生不息久经营。

正所谓道生一,一生二,二生三,三生万物。掌握和遵循了万事万物的发展规律。心就静了,明确了方向和目标就心有所属,知到自己要做什么,不走弯路了。

自然一个养生品类的流行和火热,必然也会带动大批的跟随和仿冒者入局。那么如果题主想选择裹药汗法项目做为经营的主项,也需要谨慎分析考察,找到裹药汗法的源头品牌才有效果和经营的保障。多方对比后自然见得分晓~!

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