Ⅰ 养生馆主要经营什么
养生馆主要经营什么
养生馆主要经营什么,一提到养生,很多人就会联想到养生馆,养生馆在很多地方都是可以看见的, 养生馆具有先进的设备和顶级的服务,下面为大家分享养生馆主要经营什么。
通常经营:经络养生、经道养生健康保养、香熏SPA、美容美体、驭经之术、按摩养生、SPA水疗、肝肾排毒、卵巢保养、肩颈理疗、胸部理疗、汗蒸项目、中医预防养生,减压放松等服务项目。
一般是针对健康养生和美容养生2个大方向进行的。健康养生就多侧重于身体健康调理等等;美容养生多侧重美容、美妆等等。
养生馆养生的主要途径:
食补疗法,主要的代表形式有食疗、进补等方式。
人工理疗,主要的代表形式有推拿、足疗等。人工理疗的风行,得益于人们对药品毒副作用的恐惧。药品对治疗亚健康效果并不明显,而且有毒副作用,所以多数人都选择中医推拿等人工理疗方式。
自然疗法,主要代表形式有辟谷养生、药油经络疗法、熏蒸疗法、疏通经络等。而自然驭经之术养生这种保健方式主要讲究天人合一,即在大自然中寻求天然有效的保健方法。由于现代人由于营养不足引起的亚健康情况已经非常少见,所以第一代保健方式只能做为一种辅助性的形式存在。
养生馆的经营项目有经络养生、经道养生健康保养、香熏SPA、美容美体等。通常经营驭经之术、按摩养生、SPA水疗、肝肾排毒、卵巢保养、肩颈理疗、胸部理疗、汗蒸项目、中医预防养生,减压放松等服务项目,一般是针对健康养生和美容养生2个大方向进行的。
健康养生就多侧重于身体健康调理等等,美容养生多侧重美容、美妆等等,养生馆拥有先进的设备,顶级的产品,优质的服务,江南靖士为养生馆题联曰生须养焉,外养何如内养,内养还需外养促,养为生也,积生长伴消生,消生务要积生持。
养生馆的发展历史
亚健康给身体带来层出不穷的身体状况,写在脸上就是痘痘、色斑、敏感任何面子问题都跟身体有关,美容院及养生馆不只是做表面功夫,深入美容与养生领域,才能找到我们的方向。
随着美容行业各种技术环境,客源环境越来越规范的今天,拥有专业文化体系的经道养生排毒养颜方面的美容院将成为引领行业前进的大方向、大气候。
养生馆的主要介绍
养生馆人们提供经络养生、健康保养、香熏SPA、美容美体、经道养生、养生,驭经之术医预防养生,减压放松等服务项目的休闲养生场所。养生馆拥有先进的设备,顶级的产品,优质的服务。江南靖士为养生馆题联曰:“生须养焉,外养何如内养,内养还需外养促;养为生也,积生长伴消生,消生务要积生持。”
养生馆是做什么的
养生馆是为人们提供经络养生、健康保养、香熏SPA、美容美体、减压放松等服务项目的休闲养生场所。
开养生馆需要什么手续
卫生证,营业证
养生馆的经营范围有哪些
养生馆经络养生、经道养生健康保养、香熏SPA、美容美体、驭经之术、按摩养生、SPA水疗、肝肾排毒、卵巢保养、肩颈理疗、胸部理疗、汗蒸项目、中医预防养生
怎么开养生馆
开养生馆可不是件容事情开始的养生投资策划到经营管理,都必须要进行细心的分更要结合完善的管理制度和优良的产品和技术,才能使所投资得以美满的回报。
一、首先要进行市场调查
店铺选址非常重要,必须地处商业区,住宅区,商圈等繁华路段,过往人口和常住人口数较多的地方,以保证有充足的客源。而当地人均消费层次与消费习惯是决定你美容养生馆档次的关键。还要看所选地址方园百米之内是否有其它同行业竞争者,以及他们的竞争优势与营业状况都是需要调查的。
二、资金投入
资金的预算是很必要的,不仅包括房租、押金,装修与产品设备的费用, 员工薪金、水电,还有广告策划、流动资金的`储备都要统筹在内。
三、装璜、计划重点
要想开一个成功的美容养生馆,装修也是非常重要的一部分。这就需要我们给自己的养生馆的档次与色彩品味做一个定位。当然不同的颜色对应不同的风格,给顾客的第一感觉也是不同的。比如绿色会带给人清新愉悦的心情,粉色会给人以温馨甜蜜的幸福感,而金色则会给人以庸荣奢华的优越感。颜色与风格的选择可根据自家店铺的规模与价格、品位定位做出选择。
其次,门面与招牌的设计也需要有特色,包括销售产品柜的设计都要与店内装修风格保持一致。最后,就是室内空间的设计了。包括咨询台与客位、美容区与养生部等区域的分布。
四、美容养生产品与仪器的选择
这可是个大问题,现在市面上的美容养生产品用泛滥来形容一点也不为过,而且质量良莠不齐,滥竽充数的大有人在。这也是近年来美容事故频现的根本原因。而产品的质量与效果是一家美容养生馆立足之根本!所以产品的选择,为重中之重!
五、广告推广
开业前的广告推广异常重要,这是吸纳顾客的最佳时期。当然广告也分很多种类,比如门面广告:包括彩图、重点产品推介、喜讯、优惠的美容养生项目等;
还有路牌广告(也就是指示路牌)、小单张广告(宣传本中心的资历、产品特点、服务范围、收费标准、附带地点示意图)、开业宣传、演示活动宣传等。
如果养生馆的规模够大,还可以考虑有线电视、报刊报道等外媒宣传。
六、经营管理
以上四点如果全部准备就绪,那接下来的就是日常经营管理的范畴了。有员工就要有管理,千万别以为自己的店铺规模小就对员工疏于管理噢,没有规矩不成方圆嘛!所以员工守则、考勤制度,薪金标准,奖罚制度,职位分配都要有严格的制定。
养生馆每天的工作安排、服务程序制定、每天工作记录、顾客档案制定、跟踪服务记录,还有员工深造培训以及定期技术考核,一样都不能少。
看起来似乎真的不是那么简单噢!如果你想要找到更简捷的方法,不妨考虑一下加盟的开店模式。不知道是哪位聪明绝顶的大侠发明了连锁加盟,整店输出的经营模式。只要你手里有前期创业的少量资金,其它一切都不是问题!
都会有专业人员帮助你,从选址到装修,从人员培训到管理指导,你不仅可以使用已经打响的品牌,还可以坐享加盟企业铺天盖地的广告宣传所带来的经济效益。
首先,要看此品牌是否具有多年实践的经验,因为专业所以当然更值得我们信懒。算起来,中国的美容行业发展至今已有二十多年的发展史了,而美容养生理念的兴起也经过了七、八年的发展历程。在此行业打拼多年的品牌除了拥有专业、高效的技术团队之外呢,更兼有优胜劣汰的品牌产品以及广泛的知名度。所以找这样一个成熟的行业引领者做强大后援,创业成功率自然很高!
其次,要看所选择品牌的产品是否符合现代人的心理需求。如今科技的高速发展,生活水平的显著提高,使生活在大都市的城里人越来越崇尚绿色、健康,倡导回归自然。
而化学原料的产品正将逐步退出历史的舞台,取而代之的则是以生物提取类、植物萃取类以及海洋生物类和基因类为原料的美容产品。其中植物萃取类产品又以其天然、环保、安全、长效、无刺激、易吸收等特点,倍受爱美爱健康以及环保人士的青睐。
第四,所选择的品牌是否具有差异性。养生馆,要在差异中求发展。很显然,遍地开花的足浴、桑拿等等养生馆,差异性不明显,这样的养生馆,比拼的是豪华的装修,场地的大小,结果往往是入不敷出,难以为继。
一个能赚钱的美容养生馆,必须具备一定的科技含量,这个科技含量不是指拥有多少高科技设备,而是指拥有多少真正有益养生的养生知识以及一整套把养生馆推向市场的科学方法。一个成功的养生馆,既要能推广,又要能防止复制。
第五,根据自己的资金状况选择投资项目的种类。如今美容养生不再是女人的专利,由于男人对美容养生的需求逐步提升,于是男士SPA养生馆也应运而生。不过相对来讲,男士SPA养生馆驱于高端化,资金投入相对较大。而女士美容养生馆则从小型,中型、大型到奢华高端型的会所,应有尽有。种类的选择根据自身状况而定。
第六,所选择的品牌是否具有独特的企业文化。这种养生馆,是一种高端文化养生馆,以文化养生知识来催化市场,以深厚的文化底蕴使前来美容养生的每一位顾客如沐春风!
Ⅱ 足浴店有哪些项目,都是怎么做的
足浴一般分为两类:热水浴及冷水浴。我们通常把38℃以上的水称为热水。用热水浴足可以清洁皮肤,活血通络,振奋精神。热水浴刺激可上达神经中枢,可以引起中枢神经系统的兴奋,也可以兴奋交感神经,加快心率,升高血压。而温水36~38℃能够兴奋副交感神经,有镇静、催眠的作用。
热水浴中的药水浴对机体的保健及疾病的防治效果则更佳。在祖国医学中,许多疾病的治疗都采用了“内病外治”的方法,药水浴应用的就是这一方法。
冷水浴则一般不用于睡前,而是用于早上,且浸泡时间一般不要超过2分钟,泡后用干毛巾擦足至红为止。冷水浴足对人体机能也有着较好的调节作用:能增加中枢神经系统的功能,加强呼吸器官的功能,提高抗病能力,增强消化器官的功能。
历史渊源
足浴的历史有数千年,最早的文献记载是晋代《肘后备急方》,至今已有千余年历史。
泡脚是养生的关键,能够清除人体血液垃圾和病变沉渣,起到人体的清洁作用,还能抵抗各种疾病。泡脚对很多疾病的治疗,有很好的辅助作用。人们常说一句话:“富人吃补药,穷人泡泡脚”。可见泡脚的作用很大。
Ⅲ 足浴店怎么吸引顾客
问题一:请问足浴店如何吸引新顾客? 这方法需要做的很多,你最需要满足的是顾客的需求,归根结底,顾客关心的效果,所以选择有效的服务是关键,足疗店本身也是养生类型的店,如果你能区别于普通足疗店,也能留住顾客。
现在中医是现在老百姓都很推崇的,本身足疗也是结合经络穴位,而所有的经络穴位调理方式做,你可以对荣学体控进行了解,他们有专门的技术,比如“电足疗”(足部经络疏通)、颈椎病、肩周炎、风湿性关节炎都可以调理。
试想一下,很多老百姓来足疗店可能只是为了放松舒缓压力,并没想着要调理什么,但是如果你能给他带去超过他期望的服务和效果,他还不常来光顾、跑着帮你带新顾客么?
问题二:足疗店如何吸引顾客 一、新客上门。新客人上门时,并不想消费,于是接待的客服人员便会态度极差,以鄙视的眼光看待顾客,让顾客有“一入院门深似海”的“颤栗”,从而让更多的人望而却步。
二、顾客投诉。与客人发生纠纷或遇到顾客投诉时,足疗店要么百般狡辩,要么蛮横无礼,要么不理不睬,让顾客有苦无处诉,结果只能是向管理部门投诉或让媒体曝光,甚至与足疗连锁店对簿公堂。作为一个服务机构,足疗连锁店应该让顾客在店中“如沐春风”,对足疗店产生一种家的感觉。如果遇上不协调的问题,也应该是灵活、有效地处理,真正把顾客当作上帝。
三、不要用人不当。足疗师是足疗店的形象代表,也是足疗店与顾客沟通的唯一桥梁,她们的素质关系到足疗店的生死存亡。但有很多足疗连锁店由于自身的原因,无法聘请到优秀的足疗师,只能让一些学徒或家庭雇佣工充当足疗师来为顾客服务。这样,由于足疗师专业知识不足,对产品及疗程的认识不够,也掌握不了产品的特点和副作用,操作手法更是漏洞百出,极大地损害了顾客的利益。更有的足疗师眼里只盯着“人民币”,顾客交钱时兴高采烈,顾客不交钱则白眼相向,平常在足疗店里也是随意乱窜,到处聊天、喧哗、吵闹,说顾客和其他员工的种种不是,大有“我是×××我怕谁”的架势,不仅让顾客反感,也让同事忌恨。所以,连锁店在选聘人员时,一定要严格把关。不仅要求足疗师掌握全面的专业技术,还必须具备优良的品格素质,从而打造足疗店的良好口碑。
四、不要不讲卫生。顾客到足疗店消费,不仅是保养和疗治的需要,还希望能有一个清洁舒适的环境,以放松皮肤,放松心情。但有很多连锁店因为环境和场所的限制,环境卫生状况十分恶劣:空气中弥漫着难闻的气味,厨房、卫生间、操作室混在一块……没有一个轻松、清洁的休息环境,这是很难拥有忠实顾客的。足疗店不仅要创造出一个良好的消费环境,还应建立一套完善的卫生管理制度,以保障足疗店的硬件环境和足疗师的个人卫生都能得到规范、清洁和长久地保持。
五、不要有“法”不依。连锁店由于依托连锁总部,往往拥有一套较完善的管理制度,例如前台管理制度、卫生管理制度、足疗师管理制度、工作制度、奖惩制度等。足疗连锁店若切实按照这套制度执行,都能够应对经营当中出现的各种问题。但有些足疗连锁店由于店长的管理水平不高,或是人事关系比较复杂,常将各项制度当作“摆设”,有“法”不依,造成管理松散、人心浮动、违纪现象不断的局面。有“法”不依还体现在项目的选择上。
六、不要墨守陈规连锁店依靠“连锁系统”经营,把期望寄托在连锁总部身上,无论是管理,还是市场开发等工作都极端被动。而连锁总部是“远水解不了近渴”,不能深入了解当地的消费环境和消费水平,出台的营销政策和促销计划也都是针对全面的市场,足疗连锁店得不到什么实质性的指导和帮助,经营活动如一盘散沙。也有些连锁店能够将总部的政策与本店的实际相结合,但也仅止于此,不能就消费环境的改变和竞争对手的情况适时做出反应,以“不变”应“万变”,结果是贻误战机,耽搁了市场,落后于竞争对手。
七、不要诚信丧失足疗师在推荐产品时“舌灿莲花”,吹嘘产品的功效神乎其神,顾客事后感到上当受骗;足疗店没有明确的护理收费标准,收费因人而异;以免费试做招揽顾客,然后派足疗师硬性推销,顾客不掏钱就要收回“手工费”或“材料费”;鼓励顾客购买疗程(多以半年或一年为期),中途停业整顿,再开业时就已另换“门脸”,顾客的利益无法得到保障;甚至抬高产品的价格,再打折卖给顾客。
八、不要盲目发展有些连锁店的经营者具有较前卫的经营意识,对时尚类的信息获取较多,也寄希望于上一些新兴项目来提高足疗店在当地的竞争力。......>>
问题三:小足疗店怎样吸引客人 利用营销手段做宣传最好借助微信和微信公众号这样营销效率更高
问题四:足疗店里什么最能吸引客人 要看客人追求的。。要是为了放松那就是技师的手艺。。要是为了别的那就说不好了
问题五:亲们帮我想想办法怎么能让足浴店生意好起来怎么样吸引客人进来店里消费? 发点传单,做点公益宣传
问题六:足浴店怎么经营,如何留住顾客 作为足浴店来说,应该怎么留住顾客呢?
1、设施设备:早期是顾客到足浴店通过整体的装修环境,比如装修的豪华,环境的优雅吸引顾客,后期来店面体验服务之后,通过服务细节与品牌让消费者更品牌产生信赖,没有人愿意去一个看起来很低端的店面,特别是针对新店和新客。
2、服务:服务是店面的核心,能够打动顾客的就是服务,使顾客感受到这种服务,就能留住顾客。
3、特色:没有特色的店不能给人带来惊喜感,特色是顾客用心感悟出来的,是区别于其它店面的招牌,有自己的特色才能长期留住顾客,使店面能长期有利的发展。
4、技师:技师是顾客的“心灵导师”,是对外窗口,很多消息都是从她们嘴里传达,她们的工作决定老客户是否留得住。
问题七:足浴店白天做什么活动可以吸引顾客! 这个一般是有价格优惠,白天基本上都在上班,没有时间去做的
或者把主要精力放在夜里,专心提高质量这样也可以的
问题八:足疗店里搞什么活动能吸引顾客 赠送小礼品,顾客会员制,会员来一次返现金券,但返的现金券要下次才能消费,还有就是每次把服务做到让顾客满意
问题九:亲们足浴店怎么样搞活动才能吸引客人,怎样搞优惠活动中给点建议 成年人都懂得
Ⅳ 如何经营管理一家足疗店
一个足疗店能不能经营的成功有几个不可缺少的先决条件:
1.选址:如果选择的地方潜在消费能力,停车是否方便,招牌显示位置是否明显等因素都会影响生意,这部分已不可逆,就不多说了。
2硬件:一定要ok
3软件:这里面包含了很多内容,在没谈管理之前先回答您关于营销的问题,营销是一个战略经营概念 ,竞争十分激烈的市场环境里,传统的营销观念已经不能适应市场竞争的需要,足疗店受到外部驱动因素诸如对手、经济和市场的压力,也面临自己内部组织变化的挑战———相关利益者、员工和组织文化的新变化等,营销已不再是有关销售、广告甚至像由Jerome?McCarthy(麦卡锡)提出的4Ps———产品(Proct)、价格(Price)、销售渠道(Place)与推广(Promo-tion)所包含的狭窄内容了,具体的营销方案是多变的要根据实际情况制定。
如果真的想管理好自己的店建议您找一个专业的人,常言道隔行如隔山,就算你在其它行业是精英放到这里还未必能做好----至少在短时间之内您掌握不到要领,当然您找人未必也一定能找到一个合适的,这时候考验您这个boss的时候到了,考验您的眼光和胸怀:这年头鱼龙混杂,为了拼搏明天有人做几天服务员都可以到其它地方去应聘店长,锻炼了胆识,增长了经验,工资也提高了一些档次,,,,你要避免让自己的店铺成为别人的试验田 您在问题中提及店长没干多久就离开了,我不知道是甚么原因,但对于一个boss来说如果您决定聘请一个店长,除了涉及犯罪和重大财务问题,其它事情应全权交给他处理,当然您还要给他一个合理的回报,这世上没有几个愿意吃草挤出奶的人,尽管很多boss心里是这样希望的,,,您只需要看到店铺的盈利结果,满意的继续,不满意走人。。。。如果您像其它有些老板那样把店铺当成一只鸟攥在手里怕死了,放了怕飞了,那你就不用找人了,自己来,那样只会让你多支付一份工资不见效果,时间久了你会觉得这世界怎么会有这么多炒老板鱿鱼的人,当然前提是您的眼光较好找得到优秀的店长。
在如今经济一般,足疗行业竞争激烈的环境下,足疗企业要想在所有竞争对手脱颖而出,得到良好发展,就必须为客户提供优质服, 每一家沐足企业从表面上看似乎没有什么区别,都在为顾客提供沐足服务然而不同的服务态度,却会使顾客产生截然不同的感受和评价,那莫重点来了所有的服务都是需要人来完成的,我们常说顾客很重要,但是员工才是一切的根本,没有了员工就没有了一切。
1企业要发展必须要有人才和钱财:所以您的第一步就是确立好您的领导层人才,这一点很重要,因为没有高素质的管理人员,就没有高水平的服务质量,用老话说兵熊熊一个,将熊熊一窝,招聘其它岗位人才,在做这些之前您有一个问题需要解决,那就是根据市场行情制定一套具有竞争力的薪酬制度,假如果您是应聘者,看到您的薪酬您会不会来??举一个不恰当的例子,您的公司就是一口鱼塘,您的员工就是水,而客人就是鱼是您想得到的财富,而合理的薪酬就是肥料,只有把水养好了才能引来更多的鱼。。。。。不然他就是一口空塘。
2企业管理不能依赖于自觉性,关键要靠制度管理,要有一套启发员工自觉性的制度,依法治理公司:要根据行业特点和经验制定一些有预见性和主动性的制度来规范员工的日常行为,防止员工发生错误工作行为,服务质量是竞争的基础,是企业生存的根本条件,所有制度制定都要从细微入手,因为服务质量和管理水平体现在每一件小事上,,一个表情,一个动作,都体现出我们的服务意识。
3遗憾的是并不是所有的人都拥有这些服务意识,所以需要培训,培训既是管理的基础,也是管理的方式之一,培训工作,应以公司的实际出发,根据企业的特点,经营管理的需要,和长期的发展战略目标,来制定培训方案,从制度化系统化入手,要根据不同层次,不同对象,不同内容,不同重点,来开展培训工作,对员工重点抓好工作责任意识和对业务的基础培训,对管理人员重点培养其强烈的管理意识
各部门的培训应按计划,按进度,落实到具体的人去督导,检查,真正落实培训的质量,比如楼面要培训的部分内容:a仪容仪表b常见礼貌用语c公司消费项目价格d免费赠送饮品种类e其它收费快消品种类及价格,f公司各内部电话g托盘的基本功培训h进房程序i送饮料标准程序j收房标准程序k咨客带客标准程序l标准跟单程序m公司的房间分布n公司各种电器的使用方法o公司各部门规章制度p消防知识。。。。。等等-------------足疗技师的培训非常重要,用一句不太公平的话来说在这个部门身上要用更多的精力,它既是效益的生产部又是公关部,从服务时间上来说楼面给客人的服务时间较短,大部分的时间都与技师共处,技师服务质量的好坏直接决定客人的消费体验和忠诚度,光技术不错是不够的,您还需要在其它方面给予培训。
4就算技术方面您的员工能否做到熟记足部各反射区的位置,名称,以及反射区所对应的人体各个器官在人体的甚么位置,大概有什么功能,为什末足疗可以有治疗作用,手法是否熟练让人舒服???等等这些基本的常识,因为这些知识可以在客户心中树立您公司的专业权威性------当然对于其他有别的目的客户没有特大作用,这就不得不提其他几个方面,我们常说想做一个优秀的足疗技师通常要具备几个条件a过的去的长相b过硬的技术c好的口才d好的服务态度,以上条件具备的越多就越有竞争力,除了这些您还要让您的技师了解客户的真实需求,见人出招,对于有不良目的的客户,要让员工了解男人的心理,在保护好自己的同时又能为自己创造财富,,,你看足疗都要用到心理学,这个社会大学真不是盖的。。。。。要做到不仅能拉住熟客,又要创造加钟,《如果一个公司的员工加钟率极低那一定是失败的》。总之用行话说,你如果能让您的技师做到见人说人话,见鬼说鬼话那莫您就赢了,对她们也是一种保护,会让她们少走很多弯路,少受一些伤害,当然做不到也没关系,只要她在这个行业混下去,她一定会做到的,,,,,只是这个社会可能会让她留下一些回忆。
5很多人对培训是有抵触的,或者敷衍的,所以您的培训方法要有竞争行,娱乐性和实际性趣味性,应按计划,按进度,落实到具体的人去督导,检查,真正落实培训的质量,制度培训都做好了后面就要靠领导的观察,督导看看能做到位多少,不足的地方在加强培训,这是一个循环没有止境的工作。
6严格管理不仅体现在对人的管理上,也体现在对财对物的管理上,在物质采购上要有市场概念和价格概念,要区分客用物质和自用物质,前者应高雅,后者要实用,按经济规律办事,有市场概念,竞争意识,和成本核算观念,做到开源节流,该花的舍得花,该省的要拼命省。
Ⅳ 本人想开一家600平米左右的足浴养生会所,不知道怎么样
600平米规模还是不错的,但是要做好规划,要做好管理,应该会发展的不错。
Ⅵ 足疗岗位职责
足疗岗位职责9篇
在不断进步的时代,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是我帮大家整理的足疗岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其它各项规章制度,严格遵守部门的工作安排,认真细致、高效率地完成工作任务。
2、具备良好的职业道德,具有医疗保健和按摩服务专业技术知识,熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作的技巧,能为客人提供优质的按摩服务。
3、遵守各项管理规定,熟悉工作内容、工作程序,运用按摩服务规范向客人提供服务。
4、着装整齐,礼貌待客,不断提高本岗位的业务技能。
5、认真和员工做好关系,积极配合员工跟单,防止跑单。
6、认真做好区域卫生,分担所在区域及休息室的卫生清理工作。
7、不向客人索要物品,以免引起客人的不满情绪。
8、不准与客人发生口角,无法解决的问题应找技术老师或部长协调。
9、工作时首先向客人问候,使用文明的礼貌用语,不许以任何理由私自外出或缩短工作时间。
10、不许迟到、早退、无故请假。在休息室里不许大声喧哗。
11、服从安排,不得顶撞领导,如有特殊情况及时向上级反映。
12、热情细心地接待每一位客人,满足客人合理正当的服务要求。
13、在提供按摩服务时,认真听取并征询客人的意见和要求,并把客人信息及时反馈给部门领导。
14、坚守工作岗位,不串岗或随意离岗,如有事离开必须向部门领导申请,以协调班次。
1、接受领导,服从管理,按质按量及时地完成工作。
1、积极参加各种培训,掌握熟练的业务技能,包括熟悉公司的基本概况,与岗位相关的标准流程,公司的各种消费情况及时计算方法,确保向客人提供娴熟细微、快捷的优质服务。
2、保持好个的整洁的仪容仪表,良好的礼仪礼貌及饱满的精神状态,在营业区域面遇客人和公司管理人员必须点头问好致意。
3、敬业爱岗,不得将个人情绪带到工作上,对上级的命令如有不满,也应遵循“先执行,后上拆”的原则,不得当众顶撞上司,更不得有冷言顶撞客人的言行。
4、品德端正,谦洁奉公,应有义务维护公司声誉及顾利益,特别是携带到客人的财务应立即上交,否则以盗窃行为论处,严禁向客人强要小费或私带公司物品,经发现将严肃处理。
5、爱护公司财物,积极参加环境卫生打理和设施设备的保养维护工作。
6、未经经理同意,不得公物私用。
7、上班时间不得做与工作无关的事情,严禁离岗、窜岗、脱岗,特殊情况需经理人员批准。
8、工作中要勤于巡视,保持良好的房态,客人用品需齐全,设施正常,卫生要达标,如有自己解决不了的要马上报告。
10、自觉遵守公司的各项规章制度,尊敬上级,团结同事,对上司在职权范围内不能作出正确处理的行为可越级上诉,敢于举报有损于公司利益的行为。
11、富有进取心,不断加强业务文化知识学习,提高自身素质。
足道、养生、美容总经理(店长)
1全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项计划目标;
2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格控制经营成本;
3负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素质;
4根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
5全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7负责维护好会所的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
8关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;
9完成公司交办的其他工作。年龄28-40岁,管理相关专业大专以上学历;
2、5年以上服务行业相关经验,中档及以上品牌的工作管理经验者优先
3、熟悉美容、足浴、养生的整体运营管理;
4、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;
5、较强的沟通影响能力和团队建设能力。 1全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项计划目标;
2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格控制经营成本;
3负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素质;
4根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
5全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7负责维护好会所的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
8关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;
9完成公司交办的其他工作。
1.与客户讨论他们的医疗史和压力或疼痛造成的病情,决定如何按摩才能达成最大效果;
2.提供高质量的'身体按摩或足疗服务;
3.使用补充辅助,例如红外线灯、湿敷料、冰块和旋流温水浴,来促进患者的康复、放松和健康;
4.提供客户改善姿势、伸展、用力、放松和复健运动等技巧的指引和资讯;
5.微笑迎接和迎送客人,恰当处理客人投诉,确保客人满意度;
6.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,并时刻保持整洁;
7.积极了解、学习最新(足疗)按摩方面的知识和技能。
1.提供高质量的足疗按摩或推拿服务;
2.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,时刻保持整洁;
3.努力完成足疗店的利润指标;
4.每天开始工作前与前台经理沟通,清楚当天的预约情况和每人需完成的定额;
5.对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解;
6.恰当处理客人投诉,确保客人满意度;
7.迎接和配送客人来到和离开足疗包间;
8.在需要时可协助前厅工作。
岗位职责
1、主管公司日常运营;
2、制定公司政策与落实战略规划;
3、实施董事会制定的经营目标与方案,执行董事会决议,最大化实现公司的社会效益与经济效益;
4、制定公司的具体经营目标和经营计划;
5、掌握市场信息、开拓市场,根据市场需求确定经营策略,调整和优化经营模式;
6、审核公司运营报表,控制运营成本,健全内控机制;
7、制定和不断完善企业管理模式;
8、组建管理团队,恰当授权,实现分工协作。
足疗会馆店长、总经理江苏夜泊餐饮娱乐有限公司江苏夜泊餐饮娱乐有限公司关联公司职责描述:
1、参与制定公司战略目标,并统筹运营战略目标分解,横向分解到半年度、季、月;纵向分解到运营系统各中心、区域
2、负责执行并落实公司高品质运营战略,并在执行过程中对各部门各渠道实现品质策略的协调及决策;
3、公司运营体系、规章制度、相关细则的完善与审核;
4、整合资源,统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;
5、负责定期组织对行业发展趋势、公司运营状况和市场竞争能力的调研,结合公司的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案;
6、负责搭建高效的运营高管团队,并致力于提升职业度与执行力;
任职要求:
1、5年以上大型专业足疗养生会所管理经验。
2、熟悉足疗、养生、娱乐休闲行业运营管理,具有战略制定与实施执行能力,及敏锐的市场感知及客户开发能力;
3、具备产品、运营、财务、市场等相关管理知识和丰富的团队管理经验;
4、出色的沟通、整合、规划能力,抗压能力和执行力强,对结果负责。
1.着装整齐,礼貌待客,不断提高本岗位的业务技能。
2.认真和员工搞好关系,积极配合员工送单,防止跑单。
3.认真搞好卫生,分担区及休息室的卫生清理工作。
4.不向客人索要物品,引起客人的不满情绪。
5.不准与客人发生口角,无法解决应找领班或经理协调。
6.工作时首先向客人问候,使用文明的礼貌用语,不许以任何理由私自外出,缩短工作时间。
7.不许迟到、早退,无故请假。在休息室里不能大声喧哗。
8.除经理批准,不得在营业区内随意走动或大声喧哗。服从领导安排,不得顶撞。如有特
1、直接对总经理负责;
2、组织公司的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表,及时组织编制财务预算和决算;
3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准;
4、审查各部各店开支计划,并报总经理审批;
5、做好公司资金的计划平衡,管理各项资金的运用,保证日常营运的正常进行;
6、每月组织实施一次各部各店资产清查;
7、督促各部各店执行各项财务规章制度;
8、开展职员业务培训,使各岗能熟练掌握财务的各项知识;
9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认;
10、规范公司财务制度与相关流程;
11、执行总经理交办的其它事务;
;Ⅶ 小规模的足浴店管理经营方案
1、熟悉当前市场趋势,对比你的店面影响力、确定足疗项目定价、符合顾客消费习惯等特点,通过细心研究,这个主要是用心,知道同行店的优缺点,利用自己的优势,做市场的差异化营销策略。
2、经营足浴店,环境装修很重要,服务质量能给顾客带去超过他期望的服务和效果,他肯定常来光顾、跑着帮你带新顾客。
3、技师的技术手法要专业到位。
4、好的营销策略也要去执行。
理解透了这四句话并认真去落实了,就会有源源不断的客流赚钱也就不难了。
(7)足浴养生会所餐饮怎么做扩展阅读:
足浴管理存在的问题:
1. 中高层领导行为没有明确的规范,没起带头作用,直接影响了底层工作人员。
2. 元老级干部“没功劳也有苦劳”的思想僵化,总习惯坐享其成。
3. 当企业出现问题并面临决策时,领导们的意见不一导致问题治标不治本。
4. 领导者给员工的承诺没有实现,员工抗议连连,严重的还出现“逼宫”现象。
5. 领导去其他企业抢人,其他企业也来“挖墙脚”。
6. 管理者多持观望态度,时刻准备着换工作。