养生馆怎么找顾客需求点

『壹』 养生馆怎么拓客或者引流

现在的女性都是想要追求美丽和健康才去养生馆做美容。养生馆应该做的就是在力所能及的范围内满足客户所有的需求，必须在专业技术手法和服务上下功夫。
可以跟客户多沟通和交流，把她们当真心朋友，用专业的手法和有特色的服务得到客户的认可和信任，让客户打心底里接受和认同健康管理师。人与人之间信任是很重要的，赢得顾客的心，顾客自然会常来。
养生馆可以采用顾客会员制度，首先要保障养生馆长期都要稳定的客户，只有把她们服务好了以后，她们才会介绍自己的亲朋好友来养生馆进行消费。这样就变成了顾客发展顾客。
现在很多客户都认为美容行业的免费体验出现扭曲的现象，使她们对这种免费体验出现了排斥的心理。只要养生馆保证这种体验的真实有效性。
可以事先做好免费体验卡派发给一些顾客，让她们通过养生馆专业的服务、技术和产品，加深对养生馆的印象和了解，使这些体验的客户成为养生馆的老顾客。
重要的是养生馆必须根据自身的实际情况来制定这些拓客方案。所谓的拓客引客，其实只要你肯用心的替顾客着想，不断地提升店内服务品质，自然就很受顾客的欢迎了。

『贰』 开一家小型美容美体养生馆前期该怎么拓客

我们来分享几个拓客的小技巧：

一、提高单笔成交金额

1、美容院要形成一个全员销售的状态，各类人员需要打配合式的进行销售，学习销售技巧。

2、美容院可增加产品项目，有了新的产品或项目，可以吸引顾客叠加消费。

3、美容院在了解和归纳顾客的需求和消费状况，在顾客消费时有目标性的进行推介，增加单笔成交金额。

4、美容院员工和客户的接触度，所以在美容院人员的管理方面也要有所提升。

二、提高消费频率

可以在美容师的考核上增加一些规定，针对美容师本人手中的顾客到店率的考核，借此让美容师能够更好的全心全意的为顾客去服务。顾客前来消费的目的是为了达到她的要求，只要能够达到她的要求，那么再次消费也不是问题，这里就需要很注意美容师的个人水平问题。另外多查阅顾客的一些档案，针对那些常时间不来的顾客进行一些针对性的活动，也需要了解下顾客不来的深层原因，好能及时挽留客户。

三、提高客流量

1、多做宣传，这里的宣传并不是单单的促销活动，而是从店面方面进行宣传，还可以从产品项目上进行宣传，而产品项目上就可以从美容院的产品这边入手，促销活动这方面就更简单了，一些体验卡的发放，赠送产品，打折促销等。

2、多拓展客源，不能局限于到店的客源，更要去挖掘一些潜在客户，这就需要结合实际情况来开展。

3、以老带新，做一些关于老客户可以带新客户来的项目或者奖励。

四、互联网推广

当前的美业还依赖于线下自然客流，这种方式在互联网已经完全普及。在行业竞争越来越激烈的今天，能带来的新客流量越来越少，当消费群体都在互联网上寻找适合自己的美业服务，或者同一个区域有一家、两家同样服务的竞争门店时，商家还在线下花大量的精力和成本引流，结果可想而知。

『叁』 小型的养生馆加盟店怎么吸引顾客

对于一家小型加盟的养生馆来说，吸引新客源最大的阻碍不是你的装修或者门面问题，而是服务质量和营销策略，其实只要酒好就不怕巷子深，小型加盟馆一样可以做好做强！

01

掌握装修小技巧

小型养生馆在装修方面，更要保留自己的特色，比如中医艾灸类的养生馆，可以多用古典的装饰，配上字画、香炉、药典等。如果是美容院，可以把装饰换成可爱一点的，灯光换成暖色系，同时尽可能的减少日光灯的使用，可以使用一些较为有艺术特点的灯饰，可以让美容顾客有一个很好的心情。

同时我们应该对公共区域的装修也要格外关注，让装修尽可能的科学，通风朝阳，这样也能给顾客带来好心情，同时还可以适当地放一些绿植，可根据不同的季节选择不同的植物，做到春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿，落叶乔木，草坪常绿。

『肆』 养生馆怎么吸引顾客怎么吸引人，引爆客流，吸引顾客进店方法

养生馆吸引顾客的秘诀

随着经济的发展，
越来越多的人加入养生这个行业，
那么要想自己开的养生馆生意红火，
那么养生馆吸引顾客的秘诀是什么呢？阿娜隶在美容界有
23
年的临床经验，
历经
23
年的风
雨历程，
有着成熟的管理和运营体系。
下面是阿娜隶米道为大家分享的养生馆吸引顾客的秘
诀：

1
、美容基础知识咨询

美容师若不能提供美容养生咨询，
就不可能树立专业形象，
顾客自然不会放心去
“享受”
养生服务，顾客流失成为必然现象。

2
、有个安全、安静舒适的环境

“物以类聚、人以群分”。顾客选择养生馆首先是关注养生馆的环境与气氛。只要环境
能达到吸引顾客进门的要求，才能让顾客产生
“享受养生服务”的行为，才会让顾客体会到
养生馆的产品和技术。

3
、充满热情和新鲜感的气氛

气氛是作用于人心的心理最大诱因，起到感染顾客的作用。这就是说环境吸引了顾客，
气氛感染了顾客。养生馆内的热情和活力会使顾客产生享受一下的欲望
;
而新鲜则给顾客惊
喜之外，令其体会养生馆周到、细致，起到留住老顾客的作用。

4
、顾客生活情报

令顾客在享受养生馆服务的同时得到许多有益的咨询。如：服饰搭配、化妆、
家庭理财、
家居布置、身体调养、子女教育等等。这样上顾客产生“超值”想法，至少有同样花钱，还
是这家最好的感受。

5
、缓解情绪、放松身心

现代人生活节奏加快，生活和工作压力增加。因此，养生馆在环境、气氛和美容养生服
务等环节多动脑筋，让顾客有一个“缓解情绪、放松身心”的休闲场所。

6
、重树顾客气质与信心

养生馆的许多顾客是出于工作、业务或特定的需求而来的。而且一些客人有自卑心理。
所以，
养生馆不能停留在单纯的护肤上，
更重要的是抚平顾客的心灵，
让她们快乐。通过养
生容让顾客重树自信心、展现其内在气质。

7
、安全的产品和过硬的技术

产品和技术是养生馆最基本的要素，在选择产品上，不应只注意进货价格，更应首先考
虑产品的安全性。

8
、优秀的服务品质

养生馆优秀的服务不但体现在好的产品、
好的技术、
好的效果、
好的接待技巧等环节上，
还应包括店内外卫生、设备仪器、促销活动、礼仪、专业知识等。

以上是阿娜隶米道在经营养生馆过程中的秘诀，希望对大家有帮助。阿娜隶米道一直专
注于中国古代美容养生文化的孜孜探寻，
传承东方美容文化之精髓，
将其融入到米道美容护
肤品中，而先前“米疗”
、
“
rinas
”等经典品牌就是最好的体现。阿娜隶美容公司以传播米道
美容文化为己任，秉承“以服务创造价值，以速度争取主动，以创新赢得优势”的恒久经营
理念，
阿娜隶美容公司拥有专业的销售团队、
完整的售后服务体系，
永不间断的物流配送系
统，
客户管理、
市场研究与督导是一只透过具有米道美容护肤品专业统筹力和规划力的经营
团队。加盟阿娜隶米道，让你经营无忧。

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『伍』 在小区养生馆怎么拓客

说到拓客，也算是养生馆经营的一小步了。

关键在于你要把自己馆内的服务项梳理出来。

哪些是拓客的，赚小钱或不赚钱。

哪些是留客的，取利合理，效果明显，客户满意度高。

哪些是锁客的，可以按疗程调理，长期效果和需求的满足。

哪些是系统调理升单的。比如可以年度调理，或者一家人调理这种服务。

对拓留锁升有了基本了解。那么也要看你的经营内容是否满足客人的需求。

是否有很好的周边同类门店的竞争力。

所以啊说到最后，项目的选择才是最重要的。

有了好的项目才好做经营。近期我写了一篇文章，您好好看下对您一定有很大的帮助

选对了项目才是核心。

如何开一家既赚钱又省心的健康养生馆。

刚好今年的工作有变化，
重点关注健康养生领域的发展和经营升级。有此机缘才能够更多的查看学习健康相关的知识。在上午回答题友问题的过程中，发现当下很多做中医养生服务的经营者朋友或是有想法想从事该领域的朋友都比较关心选择什么样的项目来进行经营。言语中透露着无助和迷茫。其实吧，静下心来梳理一番，这个问题并不是那么难得到答案。今天就来和大家分享下我对中医养生馆选择项目和品牌的一点个人见解。

第一：经营方向

当下正是大健康产业爆发的时间窗口期。老龄化问题日渐严重。解决数亿老人的健康保健调理问题的市场需求缺口特别的大。选择中医养生馆算是选对方向了！！！！那话回主题，即然方向己经选定了。相当于有了目标。

如果你本身就是健康领域从业者，并有一技之长，那么可以考虑更短的路径，在自己专长的基础上构建你的健康养生服务内容。如果你是行业小白，仅是看好大健康服务领域的经营创业机会，那么就需要尽量选择成熟且易操作，对专业技术人员依赖性不是特别强的项目。

有了经营方向实质上也有了相对清晰的开店位置，在社区周边的社区店，即保障了稳定的存量客人，又有相对实惠的经营成本。而且社区店会是未来大健康服务中最有竞争力的存在。开一家精致的大健康服务社区小店，服务三公里范围内的社区居民。足够自己赚的盆满钵满了。只要选好项目，用心经营。用长期主义的思想去考虑去行动。结果一定不会错。

第二：在即定方向上找寻自己的初心

如何在中医养生领域中找寻一个适合自己的经营项目或品牌？ 接下来就是看如何在中医养生馆这个定位上选择一个适合自己的中医养生经营项目。试问下您，做中医养生经营的核心竞争力是什么呢？ 价格？地段？环境？品牌？效果？

如果我们回到初心！做大健康养生经营，初心是为了帮助众多的病患和有需求的客人解决问题。再顺路合理取利赚到应得的收益。如果是以客人的调理结果和满意度为第一标准和行为准则，那么选择的范围又进一步精准且缩小了。你的初心是什么呢？起心动念很重要，很重要！！！！

说到这里唠叨几句，很多时候我们经常到看一些企业会提到愿景使命价值观。当看到这些时，相当多的概率下会觉得这关我P事，或者是感觉这是一堆形而上的不落地的文字而己。实则不然，如果愿景使命价值观真正的被用心分析并且设计，它存在的意义和价值是非常非常重要的。在这不做延展讨论。仅说下更接地气儿一点的，初心（价值观）初心某种程度上讲可以是简配版的或是初级版的价值观，同样会指导我们的未来的行动决策。之所在这里讲初心，是我们的主题是讲中医养生馆，即然与健康相关就不是简单的小生意了，这必须要上升到道德层面上来讨论。是有至高点的。那么假设以下的话题和分析都是站在题主的初心是开一家能够真正解决和帮助客人改善和解决健康问题。这一初心（价值观）基础上来分析。

第三：在即定方向上和初心上继续寻找

假定以上两点成立，那么我们当下要做的，是要在大健康养生领域找寻一个能够根本上有效果，能够帮助到客人解决一定健康问题的好的中医养生经营项目。选择范围就有了更为清晰的判定标准！

A：围绕初心的选择：没有效果的坚决不选、效果不明显的不选，治标不治本的谨慎选。

B：经验范围上的选择：非中医养生类项目不选。即然提到了中医，那么我们首先排除掉其它类或美业类产品，不在我们选择范围内。

C：经营者立场的选择：不赚钱的不选，过度依赖人员，有明显人效和服务效率瓶颈的不选。

当下思路是否更清晰了！！！

寻找一个在中医健康养生领域内，真正能够解决客人健康问题的，且人效和服务成本都可控，利润可观的，能够长期经营的好的项目，是我们的核心目标。

那么我们再看近两年相对流行的中医养生类经营项目有哪些。自然就不会再无头序了。

第四：换位思考，洞察。 不要以自我为核心!

站在客人的立场上反观服务，什么才是他（她）最想要的！！ 如果是以经营者先入为主的思想去分析，往往离不开成本和利润，这里并不是说成本和利润不重要，而是需要更为客观、理性的来分析看待此事。这里并不是说成本利润不重要。不必断章取义。

做为潜在客人的需求是什么？？

A：一般性需求，洗个脚、按个摩，放个松，舒缓个情绪。此类服务街头巷尾随处可见，直接排除。

B：强刚需且不堪其扰的需求，腰酸背痛，风湿骨痛，高血压，高血脂，高血糖、高尿酸。肝肾、衰老等等。。。

四高类问题：高血压、高血脂、高血糖及并发症、高尿酸血症、痛风及并发症、 肥胖症等。

妇科类问题：痛经、腺肌症、子宫肌瘤、卵巢囊肿、不孕不育、慢性妇科炎症、女性宫寒体质、女性上热下寒症等。

颈肩腰腿问题：风湿、类风湿、颈椎问题、肩周炎、腰椎间盘突出症、慢性腰肌劳损、膝关节炎、反复脚踝扭伤等。

呼吸系统问题：老年性慢性支气管炎、支气管哮喘、慢性鼻炎、过敏性鼻炎等。

这些才是我们的客人真正的强刚需！很多中老年人的慢性病甚至被称为不死的癌症，真正的成为了困扰中老年群体生活的最大问题。

那么有没有一种中医养生服务项目能够解决或部分解决此类需求呢？如果能够找到，是否你的中医养生馆经营会很好呢？？？

第五：笃定方向，带着初心，锁定了精准客人群体， 找到要解决的客人强刚需问题，探寻答案

1、严重依赖人员专业技艺的服务不选：排除专业按摩、整骨，抓药开方类服务。

2、严重因人员效率和人员流动问题影响经营的不选：操作复杂，人效低，变向人员成本高，人员不稳定的项目不选。

3、市场上同类产品过多，竞争力不强，利润小，的不选。

4、在以上3点之上缩小范围找用户强刚需的项目。

做一个坚持初心，有职业操守的大健康服务产业经营者。

客人调理有结果，效果满意有口碑，口碑传播带新人，生生不息久经营。

正所谓道生一，一生二，二生三，三生万物。掌握和遵循了万事万物的发展规律。心就静了，明确了方向和目标就心有所属，知到自己要做什么，不走弯路了。

自然一个养生品类的流行和火热，必然也会带动大批的跟随和仿冒者入局。那么如果题主想选择裹药汗法项目做为经营的主项，也需要谨慎分析考察，找到裹药汗法的源头品牌才有效果和经营的保障。多方对比后自然见得分晓~！

『陆』 中医馆如何吸引顾客,养生馆如何吸引顾客

中医馆如何吸引顾客，而且养生馆该如何吸引顾客那就要看你们平时做的活动力度，大不大了，或者是各方面的价位高不高，如果这些都是顾客可以接受的话，那我觉得先搞一个活动，可以让顾客先体验一下，如果顾客体验的很好，其次可以让顾客办卡最好的方式，如果你没有具体的方式的话，你也可以请这种销售簋街过来做一下活动。

『柒』 养生馆引流的几种主要方式是什么

养生馆创业最重要的就是客源，怎么宣传，怎么增加新客流是养生馆经营的永恒话题。一般来说，流量分为线上和线下两种来源，线上包括各种网站和销售平台的宣传，支付宝、微信、大众点评等。尤其是一二线城市，美团等线上销售平台真的很重要，可以进行适当的投入，以后可以变成一个口碑积累、广告宣传和项目销售的平台。更何况这种平台上面客户消费的意愿都比较高。

线下流量的来源有三种：

1.自然流量。

2.营销推广。

3.口碑转介绍。

自然流量往往是因为各种地利因素，营销推广和口碑介绍就要依靠我们良好的运营。我们要做好引流，首先要对自己的店铺足够了解。

我们的产品和项目架构，也决定了我们的经营范围和经营特色。越简单越大众化的项目，其实吸引的顾客就越多。比如艾灸、刮痧、化妆品、汗蒸等。在开始营业前，我们就要对店内的项目做一个好的规划。

01

人脉

在创业前期，人脉关系还是很重要的，对生意能有一定的带动作用。同时人脉还能转化为口碑介绍，吸引更多的顾客，但是做生意，终究还是做的陌生人的生意，店铺要有造血的能力，做好自己的服务，客源才能生生不息。

04

微信朋友圈

社交媒体也是拓客的利器，公众号、朋友圈、小程序、抖音全部可以用作交流平台。店铺介绍、项目介绍、店内情况全部可以放在媒体上，尤其是朋友圈，可以经常发送，发一些客户案例和互动型的朋友圈。也能时时刻刻让顾客关注你的动态。

我们也可以建立一个顾客群，专门在里面发送最新消息，也可以和顾客互动。在一些公众平台上也可以写一些店铺的介绍文章、客户案例，宣传品牌故事及理念，产品项目功效。让客户帮忙转发。

05

老顾客介绍

通过忠实顾客获得新顾客，也是效果比较好的获客方式之一，但是顾客介绍也是比较难的，我们可以通过奖励机制激励顾客主动介绍新客。送一些小礼物或者提升会员卡等级等。

最主要的是，还是要找到一些话语领袖来为你做宣传，比如宝妈、广场舞领舞阿姨之类的，配上专门的打折卡优惠券，也能有不错的效果。

我们的推广行为做的好的话，就可以形成话题，形成谈资，形成“社交货币”，就能够口耳传播，覆盖到更广泛的人群。当然，店铺引流，单靠一种方式是不够的，必须多种方式结合，多管齐下，实现真的快速引流。

『捌』 从事养生行业感觉没什么让顾客见效的

可以引进一些新的产品。
一、免费试做现在许多商家就推出免费享受体验的活动，这种活动能够吸引大量的顾客，养生馆也可以推出这种能够集中大量客流的免费试做活动。可以免费的给顾客提供试做养生、试用新产品等活动。这样不仅能够在集中的时间内为更多的顾客提供服务，一旦试用效果好，那么所有的试用者都有可能成为该养生馆的忠实顾客。在这里要提醒的各位商家，虽然是免费试用，但是也一定要做饭保证质量，这样才有可能留住更多的顾客。
二、会员卡活动各大养生馆可以通过会员卡优惠活动等来吸引更多的顾客。会员卡促销模式已经成为了各大养生馆的主要促销方式，可以开展预存金额办会员卡消费优惠打折，或预存升值等。这样不仅能够让顾客感受到促销活动的力度还够让这些办理会员卡的顾客成为养生馆的长期顾客。特许经营第一同学会祝你成功。
三、打折促销打折促销是最实用也是最方便的一种商家促销方式，这种活动方法在养生馆也适用，商家可以定期推出打折活动，如新品上市体验打折、回馈顾客套餐养生打折等等。心中促销方式不进能够留住原有的老顾客，还能够留住回头客，并且吸引更多的新顾虑。能够不断地扩大自己养生馆的客户量，保证养生馆经营。

『玖』 理疗店怎么吸引新顾客

1、引流

制作价值800元可以免费体验的养生体验券，寻找周边至少30家中高端消费场所。如高端理发店、中高端化妆品店、酒吧、酒楼、银行、珠宝店、高档饰品店、茶叶店、宠物店、茶艺馆、高档影楼等，凡在这些店消费一定金额的消费者，可以免费获赠该体验券。

分析：通过这种方式，可以有效地把这些店的客户引流到养生馆，一般中高档客户消费水平较高，也是养生馆的准客户，所以该体验券是有价值的，会吸引客户到店消费，从而达到引流的目的。

2、锁流

当客户来养生体验过程中，销售人员需要准确了解准客户的需求，并让养生专家帮其量身定做适合个人的养生方案，一般这个方案至少需要三个月才显示效果，至少办理一张季度卡！

分析：通过在养生馆的体验和由养生专家专门为客户私人定制的养生方案，很大程度上锁定客户，而且，办理季度卡或者年卡要比一次一次的养生价格便宜多了。同时，通过这个养生方案，客户至少要办理一个季度卡！

3、追流

当这些体验的人成为客户之后，再推出一项服务措施：凡是成为会员的，一律赠送六张体验卡，这些体验卡可以赠送给亲戚或朋友或同事。

同时，如果可以有效的推荐自己的亲戚或朋友或同事成为会员的，可以为你的亲戚或朋友或同事打一个折扣，而本人会得到一份神秘的赠品！

分析：通过这两项措施，很多会员蜂拥介绍自己的亲戚或朋友或同事。而且，一般来养生的人员，也都希望有个朋友一起陪着自己养生，可以制造话题宣传效果！

4、传流

通过和会员交流了解，如知悉客户特别疼爱自己妻子或丈夫，建议追销他办一个伴侣卡有优惠；通过和会员交流了解，如知悉个人特别爱父母，建议他办家庭卡有优惠。

(9)养生馆怎么找顾客需求点扩展阅读

理疗服务项目建议：

1、社区服务化

社区顾客颈肩腰腿痛的需求量非常大，中老年人因退行性疾病，而年轻人因常年伏案，颈椎腰椎都容易出问题，因此主打缓解颈肩腰疼痛的产品或服务。但同时，现在社会各项事务繁多，因此，省时又有效的颈肩腰疼痛缓解产品或者说服务是吸引客流量的一大利器。

2、专业仪器引流

有些理疗设备专门缓解颈肩腰腿痛，设备小巧，在顾客等候、休息的时候就可以使用，不占用地方，帮客户提前缓解。这样的产品，客户体验就很好，而且使用仅需20分钟，因此可以达到引流锁客的效果。

『拾』 小型养生馆怎么拉客户

1、小区拓客：在小区拓客扫楼可不行了，可以将拓客媒介转向便利店，向他们提供印刷有养生馆品牌名字的便利袋，另外也可以摆放展架与宣传海报，起到有效宣传作用。
2、单位拓客：单位拓客一般比较困难，需要具备有一定的条件才能够进行，拓客可以采用赠送常用的文具，水杯等物品，如若能拓客成功，将会对养生馆产生很大的收益。
3、商铺拓客：商铺拓客主要针对的是店内老板，可以制作精美的鼠标垫，为每一个商家赠送一个，店铺老板可是优质准客户哦！
4、娱乐场所拓客：像洗浴中心，棋牌室，咖啡厅这类场所的消费人群与养生馆的消费能力比较匹配，可以制作扑克牌或者是试用面膜等小件物品赠送，也能有效起到宣传作用。
5、街道拓客：街道拓客需要摒弃传统的传单方式，可以是赠送纸巾等物品，一般这种方式拓客效果不太好，需要根据实际情况谨慎采用。
6、汽车养生店拓客：与汽车养生店进行合作，洗车即送养生店优惠券，这样也可以开拓到一些客源。
7、客户推荐拓客：在养生馆基本上都会采用以老带新的活动，养生馆需要长期采用这样的方式，并计算利润，给出较大的恩惠给老顾客，让她们为养生馆带来源源不断的新鲜血液。
8、竞争对手客户拓客：有时候你不知道客户在哪里的时候，往往客户就在你眼前，比方说竞争对手养生馆，先做足功课，了解竞争对手的优势与劣势，也了解顾客的需求点，从中挖掘出自己养生馆的优势，进行顾客挖掘。
9、网络平台拓客：现在网络发达，基本上人们都会通过网络检索自己所要的信息，可养生馆可以上一些团购活动进行线上拓客。
10、微信拓客：想必很多养生馆老板都在使用朋友圈在进行宣传，实际上这也是很好的一种拓客方式，但是往往没有系统的规划，发布的信息没有特别的吸引力与针对性，需要进行有效的规划。
卢医易道连锁养生馆拓客方式有很多种，并且都是想出来的，只要是能够开拓到新顾客都是好方法，当养生馆出现困难的时候，请记住：方法总比困难多，只要你勇于去尝试。