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养生馆如何做好老顾客带新顾客

发布时间:2023-01-31 16:31:32

⑴ 如何经营好养生馆

如何经营好养生馆?

养生馆是为人们提供经络养生、经道养生健康保养、香熏SPA、美容美体、驭经之术、按摩养生,中医预防养生,减压放松等服务项目的休闲养生场所。养生馆拥有先进的设备,顶级的产品,优质的服务。下面我分享经营好养生馆经营技巧给大家参考!

随着现代亚健康人群的不断倍增,高压群体越来越多。在养生馆调理身体,从个人入手,依每个人的体质所不同,通过望闻问切,辩证施治,给人与从内而外与根本上的治疗与调理。尤其是针对一些上班族,对缓解压力,治疗亚健康效果尤其显著。

养生馆在开业之前,要提前做好宣传工作!新手怎样开养生馆?养生馆在开业前别忘了造势,也就是大力宣传,让周围的顾客都知道你的店新开张,而且在搞活动。具体的宣传形式应该根据每个店的实际情况来定,可以在店门口张贴促销海报,也可以四处派发宣传单,宣传单可以放一些免费体验的广告,吸引顾客进店。

养生馆想要长久经营,服务好每一位新顾客、维护好每一位老顾客,就是最简单和最有效的方法!新手怎样开养生馆?很多养生馆因为顾客众多,而忽视了对顾客的服务,这样是得不偿失的。养生馆要牢牢抓住和捆绑顾客,就必须时刻做好对顾客的`服务,因为现在的养生馆太多了,各种优惠、各种项目,几乎每个店都有,要让顾客选择你这家养生馆,就要给顾客与众不同的感觉,而最容易打动顾客,给她们留下深刻印象的就是贴心的服务。所以,养生馆要牢记,做好顾客服务也是赚钱之道

经营好养生馆的方法有哪些?其实方法有很多,各种方法都需要自己在经营过程中满满发现,从而解决掉。只要大家根据上述所说的,就能够在正常化的经营管理中,做到成功为自己的店面吸引消费者,帮助新手更好地开店!

行业前景

现代社会发病率的逐年攀生,亚健康人群的大幅增加,全社会医疗及卫生支出越来越大,呼唤着健康产业的全面发展,全民养生健康热潮运动的流行。从媒体到消费者,养生与健康已经成为最热门的话题之一。

中产阶级的形成,老龄化社会的逐步来临,为健康产业在中国发展奠定了群众基础。且随着电脑广泛使用,日常工作中长时间使用电脑的人群越来越多,人们颈椎病的患病率不断增加,发病年龄也在不断往前推移,颈椎病年轻化的趋势越来越明显,这也导致了我国颈椎病治疗市场的前景非常可观。改革开放30年来,美容行业惊人的发展,层出不穷的各类产品及品牌投入市场,但是大多数产品还是停留在传统美容护肤的理念。大多还是在做面子工程,项目只做表面化。随着市场需求及亚健康人群的增加,美容与养生的结合及运用将成为一种突破及趋势。做为美容行业认识必须要具备美容与养生的观念及意识。要想达到健康自然美丽,就要从根本着手,治标治本才是美容及养生的关键所在,没健康谈何美丽。

亚健康给身体带来层出不穷的身体状况,写在脸上就是痘痘、色斑、敏感,任何面子问题都跟身体有关,身体健康了脸蛋也就漂亮了。写在身体的感觉:头晕乏力,嗜睡,精力欠佳,月经不调,更年期提前,免疫力低下,腰腿酸痛胀,肩颈疲劳, 身体机能老化,健忘,五脏六腑失调等等症状。这部分人群算不上病,医院不收治,可是每天困扰着你。这部分人群数量高达70-75%,很是惊人,你我可能都会存在亚健康的状况。女性因为生育的原因,女性衰老更早于男性,我们的女性朋友,应该怎样保养自己的面部及身体?又该怎样延缓衰老,保持容颜美丽。

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⑵ 小型养生馆怎么拉客户

1、小区拓客:在小区拓客扫楼可不行了,可以将拓客媒介转向便利店,向他们提供印刷有养生馆品牌名字的便利袋,另外也可以摆放展架与宣传海报,起到有效宣传作用。
2、单位拓客:单位拓客一般比较困难,需要具备有一定的条件才能够进行,拓客可以采用赠送常用的文具,水杯等物品,如若能拓客成功,将会对养生馆产生很大的收益。
3、商铺拓客:商铺拓客主要针对的是店内老板,可以制作精美的鼠标垫,为每一个商家赠送一个,店铺老板可是优质准客户哦!
4、娱乐场所拓客:像洗浴中心,棋牌室,咖啡厅这类场所的消费人群与养生馆的消费能力比较匹配,可以制作扑克牌或者是试用面膜等小件物品赠送,也能有效起到宣传作用。
5、街道拓客:街道拓客需要摒弃传统的传单方式,可以是赠送纸巾等物品,一般这种方式拓客效果不太好,需要根据实际情况谨慎采用。
6、汽车养生店拓客:与汽车养生店进行合作,洗车即送养生店优惠券,这样也可以开拓到一些客源。
7、客户推荐拓客:在养生馆基本上都会采用以老带新的活动,养生馆需要长期采用这样的方式,并计算利润,给出较大的恩惠给老顾客,让她们为养生馆带来源源不断的新鲜血液。
8、竞争对手客户拓客:有时候你不知道客户在哪里的时候,往往客户就在你眼前,比方说竞争对手养生馆,先做足功课,了解竞争对手的优势与劣势,也了解顾客的需求点,从中挖掘出自己养生馆的优势,进行顾客挖掘。
9、网络平台拓客:现在网络发达,基本上人们都会通过网络检索自己所要的信息,可养生馆可以上一些团购活动进行线上拓客。
10、微信拓客:想必很多养生馆老板都在使用朋友圈在进行宣传,实际上这也是很好的一种拓客方式,但是往往没有系统的规划,发布的信息没有特别的吸引力与针对性,需要进行有效的规划。
卢医易道连锁养生馆拓客方式有很多种,并且都是想出来的,只要是能够开拓到新顾客都是好方法,当养生馆出现困难的时候,请记住:方法总比困难多,只要你勇于去尝试。

⑶ 在小区养生馆怎么拓客

说到拓客,也算是养生馆经营的一小步了。

关键在于你要把自己馆内的服务项梳理出来。

哪些是拓客的,赚小钱或不赚钱。

哪些是留客的,取利合理,效果明显,客户满意度高。

哪些是锁客的,可以按疗程调理,长期效果和需求的满足。

哪些是系统调理升单的。比如可以年度调理,或者一家人调理这种服务。

对拓留锁升有了基本了解。那么也要看你的经营内容是否满足客人的需求。

是否有很好的周边同类门店的竞争力。

所以啊说到最后,项目的选择才是最重要的。

有了好的项目才好做经营。近期我写了一篇文章,您好好看下对您一定有很大的帮助

选对了项目才是核心。

如何开一家既赚钱又省心的健康养生馆。

刚好今年的工作有变化,
重点关注健康养生领域的发展和经营升级。有此机缘才能够更多的查看学习健康相关的知识。在上午回答题友问题的过程中,发现当下很多做中医养生服务的经营者朋友或是有想法想从事该领域的朋友都比较关心选择什么样的项目来进行经营。言语中透露着无助和迷茫。其实吧,静下心来梳理一番,这个问题并不是那么难得到答案。今天就来和大家分享下我对中医养生馆选择项目和品牌的一点个人见解。

第一:经营方向

当下正是大健康产业爆发的时间窗口期。老龄化问题日渐严重。解决数亿老人的健康保健调理问题的市场需求缺口特别的大。选择中医养生馆算是选对方向了!!!!那话回主题,即然方向己经选定了。相当于有了目标。

如果你本身就是健康领域从业者,并有一技之长,那么可以考虑更短的路径,在自己专长的基础上构建你的健康养生服务内容。如果你是行业小白,仅是看好大健康服务领域的经营创业机会,那么就需要尽量选择成熟且易操作,对专业技术人员依赖性不是特别强的项目。

有了经营方向实质上也有了相对清晰的开店位置,在社区周边的社区店,即保障了稳定的存量客人,又有相对实惠的经营成本。而且社区店会是未来大健康服务中最有竞争力的存在。开一家精致的大健康服务社区小店,服务三公里范围内的社区居民。足够自己赚的盆满钵满了。只要选好项目,用心经营。用长期主义的思想去考虑去行动。结果一定不会错。

第二:在即定方向上找寻自己的初心

如何在中医养生领域中找寻一个适合自己的经营项目或品牌? 接下来就是看如何在中医养生馆这个定位上选择一个适合自己的中医养生经营项目。试问下您,做中医养生经营的核心竞争力是什么呢? 价格?地段?环境?品牌?效果?

如果我们回到初心!做大健康养生经营,初心是为了帮助众多的病患和有需求的客人解决问题。再顺路合理取利赚到应得的收益。如果是以客人的调理结果和满意度为第一标准和行为准则,那么选择的范围又进一步精准且缩小了。你的初心是什么呢?起心动念很重要,很重要!!!!

说到这里唠叨几句,很多时候我们经常到看一些企业会提到愿景使命价值观。当看到这些时,相当多的概率下会觉得这关我P事,或者是感觉这是一堆形而上的不落地的文字而己。实则不然,如果愿景使命价值观真正的被用心分析并且设计,它存在的意义和价值是非常非常重要的。在这不做延展讨论。仅说下更接地气儿一点的,初心(价值观)初心某种程度上讲可以是简配版的或是初级版的价值观,同样会指导我们的未来的行动决策。之所在这里讲初心,是我们的主题是讲中医养生馆,即然与健康相关就不是简单的小生意了,这必须要上升到道德层面上来讨论。是有至高点的。那么假设以下的话题和分析都是站在题主的初心是开一家能够真正解决和帮助客人改善和解决健康问题。这一初心(价值观)基础上来分析。

第三:在即定方向上和初心上继续寻找

假定以上两点成立,那么我们当下要做的,是要在大健康养生领域找寻一个能够根本上有效果,能够帮助到客人解决一定健康问题的好的中医养生经营项目。选择范围就有了更为清晰的判定标准!

A:围绕初心的选择:没有效果的坚决不选、效果不明显的不选,治标不治本的谨慎选。

B:经验范围上的选择:非中医养生类项目不选。即然提到了中医,那么我们首先排除掉其它类或美业类产品,不在我们选择范围内。

C:经营者立场的选择:不赚钱的不选,过度依赖人员,有明显人效和服务效率瓶颈的不选。

当下思路是否更清晰了!!!

寻找一个在中医健康养生领域内,真正能够解决客人健康问题的,且人效和服务成本都可控,利润可观的,能够长期经营的好的项目,是我们的核心目标。

那么我们再看近两年相对流行的中医养生类经营项目有哪些。自然就不会再无头序了。

第四:换位思考,洞察。 不要以自我为核心!

站在客人的立场上反观服务,什么才是他(她)最想要的!! 如果是以经营者先入为主的思想去分析,往往离不开成本和利润,这里并不是说成本和利润不重要,而是需要更为客观、理性的来分析看待此事。这里并不是说成本利润不重要。不必断章取义。

做为潜在客人的需求是什么??

A:一般性需求,洗个脚、按个摩,放个松,舒缓个情绪。此类服务街头巷尾随处可见,直接排除。

B:强刚需且不堪其扰的需求,腰酸背痛,风湿骨痛,高血压,高血脂,高血糖、高尿酸。肝肾、衰老等等。。。

四高类问题:高血压、高血脂、高血糖及并发症、高尿酸血症、痛风及并发症、 肥胖症等。

妇科类问题:痛经、腺肌症、子宫肌瘤、卵巢囊肿、不孕不育、慢性妇科炎症、女性宫寒体质、女性上热下寒症等。

颈肩腰腿问题:风湿、类风湿、颈椎问题、肩周炎、腰椎间盘突出症、慢性腰肌劳损、膝关节炎、反复脚踝扭伤等。

呼吸系统问题:老年性慢性支气管炎、支气管哮喘、慢性鼻炎、过敏性鼻炎等。

这些才是我们的客人真正的强刚需!很多中老年人的慢性病甚至被称为不死的癌症,真正的成为了困扰中老年群体生活的最大问题。

那么有没有一种中医养生服务项目能够解决或部分解决此类需求呢?如果能够找到,是否你的中医养生馆经营会很好呢???

第五:笃定方向,带着初心,锁定了精准客人群体, 找到要解决的客人强刚需问题,探寻答案

1、严重依赖人员专业技艺的服务不选:排除专业按摩、整骨,抓药开方类服务。

2、严重因人员效率和人员流动问题影响经营的不选:操作复杂,人效低,变向人员成本高,人员不稳定的项目不选。

3、市场上同类产品过多,竞争力不强,利润小,的不选。

4、在以上3点之上缩小范围找用户强刚需的项目。

做一个坚持初心,有职业操守的大健康服务产业经营者。

客人调理有结果,效果满意有口碑,口碑传播带新人,生生不息久经营。

正所谓道生一,一生二,二生三,三生万物。掌握和遵循了万事万物的发展规律。心就静了,明确了方向和目标就心有所属,知到自己要做什么,不走弯路了。

自然一个养生品类的流行和火热,必然也会带动大批的跟随和仿冒者入局。那么如果题主想选择裹药汗法项目做为经营的主项,也需要谨慎分析考察,找到裹药汗法的源头品牌才有效果和经营的保障。多方对比后自然见得分晓~!

⑷ 美容院怎样才能成功利用老顾客拓展新顾客

究其原因,不难发现必须至少开发20%以上的新顾客。否则,客源将呈逐年减少的趋势。这是众多美容院经营者都非常清楚的事实,并且美容院都非常善于通过各种方式来吸引顾客。但是,有一个不争的事实——花了大量的人力、物力和财力好不容易请来部分顾客,其中的奥秘:缺乏具有实效性的方法。 即使美容师的技术再优秀,美容院的环境再舒适,但是,服务的诚意和有效的沟通方法更能赢得顾客驿动的心。美容院目前最迫切需要的就是这种有效的方法。让我们来看看几种行之有效识别潜在顾客和拓展商圈的方法。一、炼就识别潜在顾客的火眼金睛 有一句话叫做:只有思想懒惰的人才会看不见潜在顾客的身影。的确如此。一个思维敏捷的经商者是一个善于捕捉任何一个市场信息的猎手,他不会放过任何一个可以和顾客成交的机会。 美容院新顾客的来源主要有两个方面: 1、美容院内部资源。 一般经营了一段时间的美容院都会有一些可靠的潜在顾客,因为美容院的外在形象、产品的广告、现有顾客的对外宣传、美容院的市场调研等,会为自己在无形中招来很多潜在顾客。 (1)美容院广告对潜在顾客有着很大的影响,它能在不同程度上引导美容顾客的购买,而且还可以激励需求、创造需求,从而扩大美容院的销售额。 美容广告对广大女性群体的影响作用是潜移默化的,一个美容院通过广告对那些爱美的女性开展有效的广告攻势,让她们知道你的美容院,了解你的美容院,了解你的美容院所提供的服务项目和服务特色,那么我们就会在她们的潜意识中产生影响,让她们愿意来我们的美容院消费。 (2)通过市场调研去发现潜在顾客。 美容院可以通过市场调查去了解潜在美容顾客的消费心理、消费趋向,同时通过在对潜在顾客进行调查的过程中,强化她们对我们美容院的产品、服务的印象,这是给潜在顾客的一种消费暗示。这主要包括:电话征询(通过抽样调查的方式对美容顾客、潜在顾客或其他群体进行调查);通过媒体发放问卷调查表,但是这种调查方式成本高,回收率低;美容院内部人员通过与现有顾客接触,寻找潜在美容顾客;有条件的美容院可以成立市场研究部,通过分析对美容院产品有需求的客户类型,提供有价值的信息。 2、现有客户资源。 一旦现有美容顾客已经购买了我们美容院的产品,或者是享受了服务,那么她们通常是下一次来美容院消费的领先客户。所谓领先客户,是指有的美容顾客她们购买了产品后,对所购买的产品非常满意,她们会继续消费;有的顾客会因为对产品很满意,她们会热心地替我们美容院宣传我们的产品,向亲朋好友广为推荐,在她们的影响下,另外一些人会成为潜在美容顾客。所以,现有客户资源是获得潜在顾客的一个重要来源。这一途径,要通过美容院对现有客户的良好服务从而获得好口碑来获得。二.几种高效能商圈拓展的做法 拓展客户的主要目的就是明确自己的美容院主要针对哪些消费群体,然后有针对性为其提供服务。在确定消费群体时,通常要考虑以下方面:性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。 同时美容院经营者应该意识到,只知道她们是谁、她们是否有能力成为我店的准顾客还远远不够,还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得他们? 对于一家经营中的美容院而言,可以建立顾客档案表,在地图上标明美容顾客的家庭住址或工作单位,我们会发现顾客群以本店为中心向外次第减少。我们按照其密度递减变化趋势,可以分别设不同的层级,将各个方向上密度相等的点相连接,可以形成一个个不规则的环形,这些环形圈定的范围就是这家美容院的顾客群的范围,也就是商圈拓展。 对于一家还没开业的美容院,在选择店址时,可以以当地的其他美容院或饭店、超市、浴室等相类似性较强的单位为参照进行分析。需要注意的是,即便是两家紧邻的美容院,由于受各自经营策略和市场竞争力的影响,你们的顾客群的范围也很可能有很大不同。 对于不同地点的美容院,不同类别的美容院,不同类别的美容顾客,具体该如何实行商圈拓展? 1、电话营销 对商圈内的可查询到电话的潜在客户进行电话拜访,可以通过电话沟通提升自身的知名度。在电话营销时,沟通的语言十分重要。根据经验,比较有效的规范用语是: 非促销期间:您好,我是XX美容院,我叫XX。我们就在您公司旁(或附近),不知道您知道不知道。(顾客回答不知道时)很抱歉,那是我们宣传得不够,我们是XX美容院(对门店做重点介绍),如果您方便,我送一张门店宣传活动目录给您,方便您随时来店。(顾客回答不用时)那我将门店宣传活动目录放在您公司信箱内。(若顾客回答已知,但未曾来过)很抱歉,我们宣传做得不够彻底,我们是……(同上回答即可)。 促销期间:您好,我是××美容院,很抱歉打扰您一分钟,我们公司举办促销活动,有特别的价格优惠,希望您和您的同事一起来看看,也可以打电话来订购,我们把DM放在信箱里,欢迎您和您的同事光临。(促销活动扼要说明)。 值得提醒的是:切忌不要无故骚扰潜在顾客。 2、团体客户的开发 团体客户可以电话事先预约,并携带名片、DM等登门拜访,这样能加深彼此印象。见面拜访时的规范用语是:您好,我是××美容院,我是××,(递上名片),请问您贵姓,我们就在......这是我们的DM,请您参考一下,欢迎贵公司打电话来订购。(有促销时,要强调促销内容,若有赠品,别忘记赠送,再次向对方致谢。) 3、亲睦邻 对于房东、邻居;商圈内的商委、居委;商圈内的政府行政机关、税务单位、消防队等,可以采用赠送优惠抵用券、特别折扣券、会员卡、贵宾卡等促销形式,在每年定期的访谈时期,扩大促销的前、旺季前抓紧开发。 4、利用介绍卡开发新顾客 开发顾客的方法之一,可以利用介绍卡。此种介绍卡的目的在于加强口碑的效果,来积极开拓会员。方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客,凡介绍新顾客五人以上者,可获礼品或护肤优待。对使用介绍卡的顾客的各种优待方法及优待措施,应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等,使美容的意愿创意化,达到真正提高美容动机的目的。适时跟进新客户? 一三五原则建立交情。 打电话,在合适的时间段进行必要的跟进联络,加深客户的意识。我们建议美容院设立固定的客户服务人员,对重点客户作跟踪服务。电话服务虽然便捷,但假如打电话的人魅力不够或情商不高,将很难给客户留下深刻印象,人家认为是打搅。我们要掌握让客户认同的方法,才能使客户愿意接电话。第一步,是成为客户的朋友。这里有一个一三五原则,也可以叫趁热打铁原则。第一次顾问接待新客户后,就要给客户一个深刻印象,并做好联系的准备,建立交情。准备第二天做第一次电话回访,加深印象,可以从昨天的护理项目入手,给客户一个问候:“王小姐,您好,我是玛思威的小崔,请问您现在方便吗?我想了解一下您昨天对有机疗肤项目的感受,以便我们为您提供更有针对性的服务。如果您方便,可以告诉我一个座机号码吗?我们本周内有一个对新顾客的优惠项目,我很想为你安排。谢谢您,王小姐,我会再与您联系,您做护理前,我会提前为你做好安排。”第三天,致电客户安排首次客户的优惠项目体验,之所以设计客户优惠项目,是为了短时间内留住新客户,因为我们不能没有原因的以回访为名骚扰客户,第五天为客户申请第二次项目护理:“您好,王小姐,我是玛思威的小崔,请问您本周有时间来做护理吗?我可以为您预约时间。”不管客户是否来店,三次有效地联系已经为我们在客户心中留下了深刻印象,这种方法就是所谓的一三五原则。特别提示:冷热不均,或忽冷忽热。没有明确的客户管理要求时,员工就会凭兴趣服务,那只会令我们的服务成为自然的反应,而不是专业的服务。只杀生不认熟,对新客当时热情,一旦成为熟客,就会轻慢。不能犯的错误:只做现场,不做跟进。凭自然本能开发新客,广告依赖严重。

⑸ 美容师怎样计划老顾客带新顾客方案

如何才能让老顾客愿意带她们的朋友亲人,愿意给美容院带来新的顾客呢?
1、美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;
2、结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;
3、通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;
4、通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
5、通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

⑹ 养生馆怎么吸引顾客怎么吸引人,引爆客流,吸引顾客进店方法

您好,1:可以举办优惠活动,会员卡打折,团购优惠活动,吸引顾客。
2:可以雇佣人员发传单,给养生馆进行广告宣传。
3店内卫生要好,给顾客留下好印象。4雇佣技术好的人员,给顾客好的消费体验,增加回头客。

⑺ 养生馆怎么拓客或者引流

现在的女性都是想要追求美丽和健康才去养生馆做美容。养生馆应该做的就是在力所能及的范围内满足客户所有的需求,必须在专业技术手法和服务上下功夫。
可以跟客户多沟通和交流,把她们当真心朋友,用专业的手法和有特色的服务得到客户的认可和信任,让客户打心底里接受和认同健康管理师。人与人之间信任是很重要的,赢得顾客的心,顾客自然会常来。
养生馆可以采用顾客会员制度,首先要保障养生馆长期都要稳定的客户,只有把她们服务好了以后,她们才会介绍自己的亲朋好友来养生馆进行消费。这样就变成了顾客发展顾客。
现在很多客户都认为美容行业的免费体验出现扭曲的现象,使她们对这种免费体验出现了排斥的心理。只要养生馆保证这种体验的真实有效性。
可以事先做好免费体验卡派发给一些顾客,让她们通过养生馆专业的服务、技术和产品,加深对养生馆的印象和了解,使这些体验的客户成为养生馆的老顾客。
重要的是养生馆必须根据自身的实际情况来制定这些拓客方案。所谓的拓客引客,其实只要你肯用心的替顾客着想,不断地提升店内服务品质,自然就很受顾客的欢迎了。

⑻ 保健养生馆一年店庆怎么办会更吸引新老客户

楼主您好~
能为楼主出谋划策,尽点绵薄之力,是我等之幸。

策划:
对于老会员,店庆日续卡可以多给优惠,一定要体现和平时不一样的地方来,因为留住老顾客就等于留住了信誉,他们后面还站着许多人,也留着许多财路,只要这部分人打好了基础,生意的稳定性,可以稳定下来。

对于新会员和看热闹的,应该多给他们一些免费体验的机会,给以这样:免费体验,然后让店员跟进,办卡,充30送100.等等。一般如果控制在别人来免费尝试一到两次的机会,只要感情打好了,生意就好做了。

望楼主生意兴隆,大发特发~

⑼ 养生馆引流的几种主要方式是什么

养生馆创业最重要的就是客源,怎么宣传,怎么增加新客流是养生馆经营的永恒话题。一般来说,流量分为线上和线下两种来源,线上包括各种网站和销售平台的宣传,支付宝、微信、大众点评等。尤其是一二线城市,美团等线上销售平台真的很重要,可以进行适当的投入,以后可以变成一个口碑积累、广告宣传和项目销售的平台。更何况这种平台上面客户消费的意愿都比较高。

线下流量的来源有三种:

1.自然流量。

2.营销推广。

3.口碑转介绍。

自然流量往往是因为各种地利因素,营销推广和口碑介绍就要依靠我们良好的运营。我们要做好引流,首先要对自己的店铺足够了解。

我们的产品和项目架构,也决定了我们的经营范围和经营特色。越简单越大众化的项目,其实吸引的顾客就越多。比如艾灸、刮痧、化妆品、汗蒸等。在开始营业前,我们就要对店内的项目做一个好的规划。

01

人脉

在创业前期,人脉关系还是很重要的,对生意能有一定的带动作用。同时人脉还能转化为口碑介绍,吸引更多的顾客,但是做生意,终究还是做的陌生人的生意,店铺要有造血的能力,做好自己的服务,客源才能生生不息。

04

微信朋友圈

社交媒体也是拓客的利器,公众号、朋友圈、小程序、抖音全部可以用作交流平台。店铺介绍、项目介绍、店内情况全部可以放在媒体上,尤其是朋友圈,可以经常发送,发一些客户案例和互动型的朋友圈。也能时时刻刻让顾客关注你的动态。

我们也可以建立一个顾客群,专门在里面发送最新消息,也可以和顾客互动。在一些公众平台上也可以写一些店铺的介绍文章、客户案例,宣传品牌故事及理念,产品项目功效。让客户帮忙转发。

05

老顾客介绍

通过忠实顾客获得新顾客,也是效果比较好的获客方式之一,但是顾客介绍也是比较难的,我们可以通过奖励机制激励顾客主动介绍新客。送一些小礼物或者提升会员卡等级等。

最主要的是,还是要找到一些话语领袖来为你做宣传,比如宝妈、广场舞领舞阿姨之类的,配上专门的打折卡优惠券,也能有不错的效果。

我们的推广行为做的好的话,就可以形成话题,形成谈资,形成“社交货币”,就能够口耳传播,覆盖到更广泛的人群。当然,店铺引流,单靠一种方式是不够的,必须多种方式结合,多管齐下,实现真的快速引流。

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