足浴养生门店如何拓客留客

A. 小规模的足浴店管理经营方案

1、熟悉当前市场趋势，对比你的店面影响力、确定足疗项目定价、符合顾客消费习惯等特点，通过细心研究，这个主要是用心，知道同行店的优缺点，利用自己的优势，做市场的差异化营销策略。

2、经营足浴店，环境装修很重要，服务质量能给顾客带去超过他期望的服务和效果，他肯定常来光顾、跑着帮你带新顾客。

3、技师的技术手法要专业到位。

4、好的营销策略也要去执行。

理解透了这四句话并认真去落实了，就会有源源不断的客流赚钱也就不难了。

(1)足浴养生门店如何拓客留客扩展阅读：

足浴管理存在的问题：

1. 中高层领导行为没有明确的规范，没起带头作用，直接影响了底层工作人员。

2. 元老级干部“没功劳也有苦劳”的思想僵化，总习惯坐享其成。

3. 当企业出现问题并面临决策时，领导们的意见不一导致问题治标不治本。

4. 领导者给员工的承诺没有实现，员工抗议连连，严重的还出现“逼宫”现象。

5. 领导去其他企业抢人，其他企业也来“挖墙脚”。

6. 管理者多持观望态度，时刻准备着换工作。

B. 美容养生店如何拓客

美容院拓客最有效的方式是老顾客转介绍，但是很多美容院发挥不了老顾客的威力，该如何让老顾客帮助美容院做转介绍呢。就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下吧。

首先要知道老顾客怎样才会愿意去带新顾客

1.感情驱使：美容师的服务将顾客打动，顾客愿意为好友推荐美容院。

2.利益驱使：带来新顾客能为老顾客带来一些利益。

那么仔细分析一下，利益驱使相信大家都懂，老带新消费打折、赠品、免费体验，种种方式市面上比比皆是，但什么时机去提出让老顾客转介绍呢？

当顾客开始制定美容师服务时，当顾客会感谢美容师的服务时。这就是代表顾客认可了这一位美容师认可了美容院的服务，此时就是让顾客转介绍最容易的时候

转介绍最需要注意哪方面？

那一定就是售后回访

定期回访顾客，了解顾客使用产品后、做完服务后的感受，倾听顾客想法，让顾客感受到美容院的关心与尊重，如果顾客提出对于美容院的建议，也要虚心接受，尽快改进，为顾客提供最舒适的环境，将顾客放在心里顾客才会将美容院放在心里

C. 在小区养生馆怎么拓客

说到拓客，也算是养生馆经营的一小步了。

关键在于你要把自己馆内的服务项梳理出来。

哪些是拓客的，赚小钱或不赚钱。

哪些是留客的，取利合理，效果明显，客户满意度高。

哪些是锁客的，可以按疗程调理，长期效果和需求的满足。

哪些是系统调理升单的。比如可以年度调理，或者一家人调理这种服务。

对拓留锁升有了基本了解。那么也要看你的经营内容是否满足客人的需求。

是否有很好的周边同类门店的竞争力。

所以啊说到最后，项目的选择才是最重要的。

有了好的项目才好做经营。近期我写了一篇文章，您好好看下对您一定有很大的帮助

选对了项目才是核心。

如何开一家既赚钱又省心的健康养生馆。

刚好今年的工作有变化，
重点关注健康养生领域的发展和经营升级。有此机缘才能够更多的查看学习健康相关的知识。在上午回答题友问题的过程中，发现当下很多做中医养生服务的经营者朋友或是有想法想从事该领域的朋友都比较关心选择什么样的项目来进行经营。言语中透露着无助和迷茫。其实吧，静下心来梳理一番，这个问题并不是那么难得到答案。今天就来和大家分享下我对中医养生馆选择项目和品牌的一点个人见解。

第一：经营方向

当下正是大健康产业爆发的时间窗口期。老龄化问题日渐严重。解决数亿老人的健康保健调理问题的市场需求缺口特别的大。选择中医养生馆算是选对方向了！！！！那话回主题，即然方向己经选定了。相当于有了目标。

如果你本身就是健康领域从业者，并有一技之长，那么可以考虑更短的路径，在自己专长的基础上构建你的健康养生服务内容。如果你是行业小白，仅是看好大健康服务领域的经营创业机会，那么就需要尽量选择成熟且易操作，对专业技术人员依赖性不是特别强的项目。

有了经营方向实质上也有了相对清晰的开店位置，在社区周边的社区店，即保障了稳定的存量客人，又有相对实惠的经营成本。而且社区店会是未来大健康服务中最有竞争力的存在。开一家精致的大健康服务社区小店，服务三公里范围内的社区居民。足够自己赚的盆满钵满了。只要选好项目，用心经营。用长期主义的思想去考虑去行动。结果一定不会错。

第二：在即定方向上找寻自己的初心

如何在中医养生领域中找寻一个适合自己的经营项目或品牌？ 接下来就是看如何在中医养生馆这个定位上选择一个适合自己的中医养生经营项目。试问下您，做中医养生经营的核心竞争力是什么呢？ 价格？地段？环境？品牌？效果？

如果我们回到初心！做大健康养生经营，初心是为了帮助众多的病患和有需求的客人解决问题。再顺路合理取利赚到应得的收益。如果是以客人的调理结果和满意度为第一标准和行为准则，那么选择的范围又进一步精准且缩小了。你的初心是什么呢？起心动念很重要，很重要！！！！

说到这里唠叨几句，很多时候我们经常到看一些企业会提到愿景使命价值观。当看到这些时，相当多的概率下会觉得这关我P事，或者是感觉这是一堆形而上的不落地的文字而己。实则不然，如果愿景使命价值观真正的被用心分析并且设计，它存在的意义和价值是非常非常重要的。在这不做延展讨论。仅说下更接地气儿一点的，初心（价值观）初心某种程度上讲可以是简配版的或是初级版的价值观，同样会指导我们的未来的行动决策。之所在这里讲初心，是我们的主题是讲中医养生馆，即然与健康相关就不是简单的小生意了，这必须要上升到道德层面上来讨论。是有至高点的。那么假设以下的话题和分析都是站在题主的初心是开一家能够真正解决和帮助客人改善和解决健康问题。这一初心（价值观）基础上来分析。

第三：在即定方向上和初心上继续寻找

假定以上两点成立，那么我们当下要做的，是要在大健康养生领域找寻一个能够根本上有效果，能够帮助到客人解决一定健康问题的好的中医养生经营项目。选择范围就有了更为清晰的判定标准！

A：围绕初心的选择：没有效果的坚决不选、效果不明显的不选，治标不治本的谨慎选。

B：经验范围上的选择：非中医养生类项目不选。即然提到了中医，那么我们首先排除掉其它类或美业类产品，不在我们选择范围内。

C：经营者立场的选择：不赚钱的不选，过度依赖人员，有明显人效和服务效率瓶颈的不选。

当下思路是否更清晰了！！！

寻找一个在中医健康养生领域内，真正能够解决客人健康问题的，且人效和服务成本都可控，利润可观的，能够长期经营的好的项目，是我们的核心目标。

那么我们再看近两年相对流行的中医养生类经营项目有哪些。自然就不会再无头序了。

第四：换位思考，洞察。 不要以自我为核心!

站在客人的立场上反观服务，什么才是他（她）最想要的！！ 如果是以经营者先入为主的思想去分析，往往离不开成本和利润，这里并不是说成本和利润不重要，而是需要更为客观、理性的来分析看待此事。这里并不是说成本利润不重要。不必断章取义。

做为潜在客人的需求是什么？？

A：一般性需求，洗个脚、按个摩，放个松，舒缓个情绪。此类服务街头巷尾随处可见，直接排除。

B：强刚需且不堪其扰的需求，腰酸背痛，风湿骨痛，高血压，高血脂，高血糖、高尿酸。肝肾、衰老等等。。。

四高类问题：高血压、高血脂、高血糖及并发症、高尿酸血症、痛风及并发症、 肥胖症等。

妇科类问题：痛经、腺肌症、子宫肌瘤、卵巢囊肿、不孕不育、慢性妇科炎症、女性宫寒体质、女性上热下寒症等。

颈肩腰腿问题：风湿、类风湿、颈椎问题、肩周炎、腰椎间盘突出症、慢性腰肌劳损、膝关节炎、反复脚踝扭伤等。

呼吸系统问题：老年性慢性支气管炎、支气管哮喘、慢性鼻炎、过敏性鼻炎等。

这些才是我们的客人真正的强刚需！很多中老年人的慢性病甚至被称为不死的癌症，真正的成为了困扰中老年群体生活的最大问题。

那么有没有一种中医养生服务项目能够解决或部分解决此类需求呢？如果能够找到，是否你的中医养生馆经营会很好呢？？？

第五：笃定方向，带着初心，锁定了精准客人群体， 找到要解决的客人强刚需问题，探寻答案

1、严重依赖人员专业技艺的服务不选：排除专业按摩、整骨，抓药开方类服务。

2、严重因人员效率和人员流动问题影响经营的不选：操作复杂，人效低，变向人员成本高，人员不稳定的项目不选。

3、市场上同类产品过多，竞争力不强，利润小，的不选。

4、在以上3点之上缩小范围找用户强刚需的项目。

做一个坚持初心，有职业操守的大健康服务产业经营者。

客人调理有结果，效果满意有口碑，口碑传播带新人，生生不息久经营。

正所谓道生一，一生二，二生三，三生万物。掌握和遵循了万事万物的发展规律。心就静了，明确了方向和目标就心有所属，知到自己要做什么，不走弯路了。

自然一个养生品类的流行和火热，必然也会带动大批的跟随和仿冒者入局。那么如果题主想选择裹药汗法项目做为经营的主项，也需要谨慎分析考察，找到裹药汗法的源头品牌才有效果和经营的保障。多方对比后自然见得分晓~！

D. 养生馆拓客引流的最快方法是什么，养生馆生意不好怎么做

养生馆生意不好很正常，毕竟想通过养生馆来养生的人不多，这个市场的开拓还需要时间，还需要教育。

E. 开个美容养生工作室前期的如何拓客

方法一：寻找有效的宣传拓客途径
工作室类型的小型美容院现在十分流行，与传统大店相比，美容工作室的主要缺点体现在品牌知名度较低，曝光率不足，又没有强大的硬件实力作为支撑，消费者很难对美容工作室建立信任感。所以美容工作室要想开拓客源，一定要找到有效的宣传途径。目前成功率较高，且适合小型工作室的宣传途径包括派发传单和网络宣传两大方式。通过派单或者团购网站、朋友圈、微信群、微博等宣传平台，可以有效提升美容院的知名度，让潜在客户了解美容院的项目、价格、优势、效果等等，从而达到吸引顾客的目的。
方法二：采取合理的促销活动方案
在生意不好的时候，很多美容工作室都会想到用降价促销的方式吸引顾客。有些美容工作室为了打动顾客，甚至不惜拿出9.9打折卡之类的超低价活动方案。从短期来看，受到低价吸引的顾客会愿意进店消费，美容院的成交率在短期内会出现暴涨的局面。但从长远来看，这种低价促销并不利于美容院的发展，一旦服务价格提升，顾客就会大量流失，低价促销的顾客转化率并没有经营者想象中那么可观。
美容院如果想采用促销的方式吸引顾客，一定要合理策划活动内容，既要对顾客产生吸引力，又要保障美容院的自身利益，同时还要对顾客转化起到一定的推动作用，这样的促销方案才是行之有效的。
方法三：与其他商家进行商业合作
美容工作室没生意的主要原因是缺乏有针对性的目标客户，所以宣传效果往往不如预期，此时，与其他商家开展合作是不错的解决方式。工作室可以联系周边的女式服装店、美发店、美甲店等等与自身目标客户一致的商家，与其建立合作关系，只要到合作商家消费，即可赠送美容项目体验卡，从而将合作商家的消费者转化为美容院的客源。反之，只要在美容院消费，也可赠送合作商家的打折卡，提升美容院服务的附加价值，进而促成交易。
当美容工作室没有生意的时候，经营者切莫因过于担忧而盲目采取不当举措，也不能消极应对置之不理。一定要根据本地的市场状况，采取行之有效的解决方案，这样才能帮助美容院摆脱危机，找到可行的发展机会。

F. 小型养生馆怎么拉客户

1、小区拓客：在小区拓客扫楼可不行了，可以将拓客媒介转向便利店，向他们提供印刷有养生馆品牌名字的便利袋，另外也可以摆放展架与宣传海报，起到有效宣传作用。
2、单位拓客：单位拓客一般比较困难，需要具备有一定的条件才能够进行，拓客可以采用赠送常用的文具，水杯等物品，如若能拓客成功，将会对养生馆产生很大的收益。
3、商铺拓客：商铺拓客主要针对的是店内老板，可以制作精美的鼠标垫，为每一个商家赠送一个，店铺老板可是优质准客户哦！
4、娱乐场所拓客：像洗浴中心，棋牌室，咖啡厅这类场所的消费人群与养生馆的消费能力比较匹配，可以制作扑克牌或者是试用面膜等小件物品赠送，也能有效起到宣传作用。
5、街道拓客：街道拓客需要摒弃传统的传单方式，可以是赠送纸巾等物品，一般这种方式拓客效果不太好，需要根据实际情况谨慎采用。
6、汽车养生店拓客：与汽车养生店进行合作，洗车即送养生店优惠券，这样也可以开拓到一些客源。
7、客户推荐拓客：在养生馆基本上都会采用以老带新的活动，养生馆需要长期采用这样的方式，并计算利润，给出较大的恩惠给老顾客，让她们为养生馆带来源源不断的新鲜血液。
8、竞争对手客户拓客：有时候你不知道客户在哪里的时候，往往客户就在你眼前，比方说竞争对手养生馆，先做足功课，了解竞争对手的优势与劣势，也了解顾客的需求点，从中挖掘出自己养生馆的优势，进行顾客挖掘。
9、网络平台拓客：现在网络发达，基本上人们都会通过网络检索自己所要的信息，可养生馆可以上一些团购活动进行线上拓客。
10、微信拓客：想必很多养生馆老板都在使用朋友圈在进行宣传，实际上这也是很好的一种拓客方式，但是往往没有系统的规划，发布的信息没有特别的吸引力与针对性，需要进行有效的规划。
卢医易道连锁养生馆拓客方式有很多种，并且都是想出来的，只要是能够开拓到新顾客都是好方法，当养生馆出现困难的时候，请记住：方法总比困难多，只要你勇于去尝试。

G. 养生馆活动怎么搞吸引人,养生馆拓客方法

做实体门店生意的老板肯定知道。实体门店要的就是人流量，人流量大，就有机会赚钱。根本不会亏。
免费模式就是最好的引流、截流、财留、回流营销模式，也是最好的商业模式。一种让客户无法拒绝的商业模式!!
免费模式就是通过吃亏、利他的精神，吸引海量客户，延伸产业链，挖掘隐形利润，实现交叉补贴，赚取别人看不见的钱。
任何的一个亏本模式，他都要有一个利润产品来补帐号或者说要有一个后端来赚钱。如果我不把这两个因素考虑进去的话，你活动搞得越猛结果亏得越多，并且建议大家搞活动一定要掌握好“三限原理”。
任何活动的成功都离不开这四步：
引流——截流——回流——财流(这四步)
引流：引到客户无法抗拒截流：截到客户心惊肉跳
回流：回到客户流连忘返
财流：财到客户心甘情愿
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H. 养生馆怎么拓客或者引流

现在的女性都是想要追求美丽和健康才去养生馆做美容。养生馆应该做的就是在力所能及的范围内满足客户所有的需求，必须在专业技术手法和服务上下功夫。
可以跟客户多沟通和交流，把她们当真心朋友，用专业的手法和有特色的服务得到客户的认可和信任，让客户打心底里接受和认同健康管理师。人与人之间信任是很重要的，赢得顾客的心，顾客自然会常来。
养生馆可以采用顾客会员制度，首先要保障养生馆长期都要稳定的客户，只有把她们服务好了以后，她们才会介绍自己的亲朋好友来养生馆进行消费。这样就变成了顾客发展顾客。
现在很多客户都认为美容行业的免费体验出现扭曲的现象，使她们对这种免费体验出现了排斥的心理。只要养生馆保证这种体验的真实有效性。
可以事先做好免费体验卡派发给一些顾客，让她们通过养生馆专业的服务、技术和产品，加深对养生馆的印象和了解，使这些体验的客户成为养生馆的老顾客。
重要的是养生馆必须根据自身的实际情况来制定这些拓客方案。所谓的拓客引客，其实只要你肯用心的替顾客着想，不断地提升店内服务品质，自然就很受顾客的欢迎了。

I. 按摩，足疗店怎么吸引顾客

既然面对的是小区住户，那就依据小区的档次（能反映小区住户的大致收入情况）来做一个合理的定位。主营项目、价位都以此为参考。然后再做好宣传，可以主要针对小区女性，在宣传单上介绍足疗对人体有哪些益处。单纯的足疗店不多了，一般附加的东西太多，消费相对来说就高了。我觉得既然店面在小区，就做单纯的足疗，针对女性顾客、家庭型的顾客。

J. 【拓客】美容院吸引顾客进店最有效的方法！

【拓客】美容院吸引顾客进店最有效的方法！

美容院老板经常会遇到一个问题：每天有熙熙攘攘的人流从我的店门前路过，可她们为什么不进我的店呢？

店最宝贵的资产，不是店面有多大，装修得多么豪华，而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作，天天做，月月做，年年做。

有一则笑话《场场爆满》，说的是某剧场剧院观众天天爆满！到底是什么戏这样地吸引观众？原来是女主角老换戏装，女观众特别喜欢，而她干脆在台上换，男观众就更喜欢了。

这则笑话告诉我们几个营销秘诀：

一是顾客最大化。人气就是财气，聚财气首先要聚人气。

二是女主角利用不同顾客的心理，提供针对性的产品和服务，从而最大化地吸引顾客。

店老板要吸引更多的顾客，首先要了解顾客的类型，然后再采取针对性的措施。

顾客分类：

1、新顾客。第一次进店的顾客。

2、老顾客。多次回头到你的店购买产品的顾客。

流失的顾客。以前买过你的产品，而最近一段时间没有再来的顾客。

新顾客按照她们为什么会进店，又可以分为以下三种类型：

1、从店门口路过，主动进店的顾客；

2、门店走出去开发的顾客；

3、老顾客推荐的新顾客。   

归结起来，开发顾客的途径有五条：

1、如何吸引从店门口路过的顾客？

2、如何走出去开发顾客？

3、如何吸引回头客？

4、如何让老顾客推荐新顾客？

5、如何让流失的顾客再回头？ 

开发顾客，首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客，能够进他的店里去看看。关键是如何才能做到呢?

一个电动车专卖店老板说：“ 只要把消费者带到店里来，10个人我可以卖掉2辆车。”销售中有一个平均法则：门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。顾客越多，销售额就越高。如何将消费者吸引到专卖店里来呢？这家专卖店的老板总结了引客的18个招数，包括电动车秀，免费试驾，巡回展销，电动车赛，景点租车，第一报道，赞助新闻，软性文章，横幅大战，团体介绍，网上宣传，安全讲座，以租带销，用户服务，以旧换新，来店就送。那么，不管是化妆品店也好，美容院也好，老板能否也探讨出吸引顾客进店的18个招数呢？

为了吸引顾客进店，许多老板想出了很多的办法： 美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶，上面写着大字：“不许偷看！”顾客伸头去看，看到啤酒桶里放着一块牌子，上面写着：“本店啤酒6折促销，欢迎品尝”。这是利用顾客的好奇心吸引顾客进店。

具体来讲，门店老板要吸引顾客进店，要从三个方面深入做文章： 

一、闪亮的店面形象

门店老板一定要记住：店面形象可卖钱。对化妆品营销而言，店面形象就是产品价值。

许多门店存在的问题主要在三个方面：

1、缺乏醒目的标志：

一个大大的黄色M，顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱，顾客知道那是一家理发店。然后，许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中，顾客如果不认真看，就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客，又有多少会从鳞次栉比的招牌中，看出这是一家化妆品店呢？

2、混暗的灯光：

顾客就像飞蛾一样，具有趋光性，愿意到明亮干净的店里去逛逛，尤其是化妆品店吸引的是女性顾客，她们更爱美。像上图这家店，里面灯光昏暗，店老板是省电费了，但却失去了不少的顾客。

3、杂乱的陈列 

产品随意摆放，杂乱无章，没有突出明星产品和主打产品，让顾客看的眼花缭乱，不知道该怎么挑选，顾客怎么能顺利购买呢？

二、用商品吸引顾客

服装店的老板，会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝呀。

化妆品店的老板也要向他们学习营销术：用商品吸引顾客进店。

将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处，并以略低的价格销售，以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。

一次上班途中，路过一家化妆品店，看到店门口摆放着一张桌子，上面放着几款化妆品，上面贴着POP：6折优惠。这是将促销产品摆到门店显眼处，吸引那些对促销品感兴趣的顾客。店老板可以设立临时柜台，将一部分特价品摆在门口处销售。

三、用促销吸引顾客进店

1、渲染促销活动信息

在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示：顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。

门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势，引人注意，效果显著。

2、开展促销活动吸引顾客。

某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品，如防晒霜，洗面奶，洗发水，沐浴露等，以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元，并且承诺，同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品，目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来，变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,在顾客进店后，通过后续活动，扩大顾客购买，吸引顾客成为会员，取得赢利。

拓客卡设计三原则

美容院拓客卡不仅仅是一张优惠卡，同时也是整个美容院的形象体现

1、像名片那样编辑拓客卡

美容院拓客卡设计是最能够体现出品牌文化的旗帜，所以在设计上一定要非常用心。在活动策划前，制作拓客卡时，一定要找相关的设计师好好地沟通。详细说明在美容院的拓客卡中需要写什么内容，文字需要怎么构造。不要觉得麻烦，要知道美容院中针对的顾客都是女性消费群体，她们几乎都是视觉动物，所以美容院拓客卡设计的越有新意，越具有观赏性，那么吸引他们，勾引起她们好奇心的可能性也就越大。

2、可根据不同的季节设计不同的风格

美容院可以根据不同的季节，或是节日派发不同风格的拓客卡。卡内的风格或内容一定要着重的体现该季节或是该节日的特点。另外拓客卡也可以规定使用时间，比如是使用于什么时候前，或是 当天使用，这些都要标明好。另外拓客卡的风格该制作成什么形式，配什么图。内页面的文字用什么颜色和字体，这些都是需要老板和设计师反复的沟通，直到最后出现好的效果。

3、将拓客卡视为艺术品

派发拓客卡是一个非常重要的过程，如果说你的美容院拓客卡设计得再好，再高大上。但是得不到受众，一切都是白搭。所以如何让自己设计的拓客卡让受众看到，也是需要下一番功夫的。可以将宣传品设计成纸制品后，再制作成卡片。将这些宣传品发送到目标顾客的电子邮箱中。这样一来只要顾客一上网就能够第一时间看到。另外，还可以和当地一些高档的场所协商一下，给这些场所中会员们的邮箱中免费邮寄拓客卡进行宣传。还可以在专门为自己的美容院成立一个博客，将博客名更改成和自己美容院有关的博客名。在博客中记录着关于美容院成长的详细过程，及时更新店内活动、宣传品的介绍等。这样一来不仅能够拉近与顾客之间距离，还能够让他人感到亲切和有趣