足疗养生店如何搞策划

㈠ 如何经营管理一家足疗店

一个足疗店能不能经营的成功有几个不可缺少的先决条件：
1.选址：如果选择的地方潜在消费能力，停车是否方便，招牌显示位置是否明显等因素都会影响生意，这部分已不可逆，就不多说了。
2硬件：一定要ok
3软件：这里面包含了很多内容，在没谈管理之前先回答您关于营销的问题，营销是一个战略经营概念 ，竞争十分激烈的市场环境里，传统的营销观念已经不能适应市场竞争的需要，足疗店受到外部驱动因素诸如对手、经济和市场的压力，也面临自己内部组织变化的挑战———相关利益者、员工和组织文化的新变化等，营销已不再是有关销售、广告甚至像由Jerome?McCarthy（麦卡锡）提出的4Ps———产品（Proct）、价格（Price）、销售渠道（Place）与推广（Promo-tion）所包含的狭窄内容了，具体的营销方案是多变的要根据实际情况制定。
如果真的想管理好自己的店建议您找一个专业的人，常言道隔行如隔山，就算你在其它行业是精英放到这里还未必能做好----至少在短时间之内您掌握不到要领，当然您找人未必也一定能找到一个合适的，这时候考验您这个boss的时候到了，考验您的眼光和胸怀：这年头鱼龙混杂，为了拼搏明天有人做几天服务员都可以到其它地方去应聘店长，锻炼了胆识，增长了经验，工资也提高了一些档次，，，，你要避免让自己的店铺成为别人的试验田 您在问题中提及店长没干多久就离开了，我不知道是甚么原因，但对于一个boss来说如果您决定聘请一个店长，除了涉及犯罪和重大财务问题，其它事情应全权交给他处理，当然您还要给他一个合理的回报，这世上没有几个愿意吃草挤出奶的人，尽管很多boss心里是这样希望的，，，您只需要看到店铺的盈利结果，满意的继续，不满意走人。。。。如果您像其它有些老板那样把店铺当成一只鸟攥在手里怕死了，放了怕飞了，那你就不用找人了，自己来，那样只会让你多支付一份工资不见效果，时间久了你会觉得这世界怎么会有这么多炒老板鱿鱼的人，当然前提是您的眼光较好找得到优秀的店长。
在如今经济一般，足疗行业竞争激烈的环境下，足疗企业要想在所有竞争对手脱颖而出，得到良好发展，就必须为客户提供优质服， 每一家沐足企业从表面上看似乎没有什么区别，都在为顾客提供沐足服务然而不同的服务态度，却会使顾客产生截然不同的感受和评价，那莫重点来了所有的服务都是需要人来完成的，我们常说顾客很重要，但是员工才是一切的根本，没有了员工就没有了一切。
1企业要发展必须要有人才和钱财：所以您的第一步就是确立好您的领导层人才，这一点很重要，因为没有高素质的管理人员,就没有高水平的服务质量，用老话说兵熊熊一个，将熊熊一窝，招聘其它岗位人才，在做这些之前您有一个问题需要解决，那就是根据市场行情制定一套具有竞争力的薪酬制度，假如果您是应聘者，看到您的薪酬您会不会来？？举一个不恰当的例子，您的公司就是一口鱼塘，您的员工就是水，而客人就是鱼是您想得到的财富，而合理的薪酬就是肥料，只有把水养好了才能引来更多的鱼。。。。。不然他就是一口空塘。
2企业管理不能依赖于自觉性,关键要靠制度管理,要有一套启发员工自觉性的制度,依法治理公司：要根据行业特点和经验制定一些有预见性和主动性的制度来规范员工的日常行为，防止员工发生错误工作行为，服务质量是竞争的基础,是企业生存的根本条件,所有制度制定都要从细微入手，因为服务质量和管理水平体现在每一件小事上,,一个表情,一个动作,都体现出我们的服务意识。
3遗憾的是并不是所有的人都拥有这些服务意识，所以需要培训，培训既是管理的基础,也是管理的方式之一，培训工作,应以公司的实际出发,根据企业的特点,经营管理的需要,和长期的发展战略目标,来制定培训方案,从制度化系统化入手，要根据不同层次,不同对象,不同内容,不同重点,来开展培训工作,对员工重点抓好工作责任意识和对业务的基础培训,对管理人员重点培养其强烈的管理意识

各部门的培训应按计划,按进度,落实到具体的人去督导,检查,真正落实培训的质量，比如楼面要培训的部分内容：a仪容仪表b常见礼貌用语c公司消费项目价格d免费赠送饮品种类e其它收费快消品种类及价格，f公司各内部电话g托盘的基本功培训h进房程序i送饮料标准程序j收房标准程序k咨客带客标准程序l标准跟单程序m公司的房间分布n公司各种电器的使用方法o公司各部门规章制度p消防知识。。。。。等等-------------足疗技师的培训非常重要，用一句不太公平的话来说在这个部门身上要用更多的精力，它既是效益的生产部又是公关部，从服务时间上来说楼面给客人的服务时间较短，大部分的时间都与技师共处，技师服务质量的好坏直接决定客人的消费体验和忠诚度，光技术不错是不够的，您还需要在其它方面给予培训。
4就算技术方面您的员工能否做到熟记足部各反射区的位置，名称，以及反射区所对应的人体各个器官在人体的甚么位置，大概有什么功能，为什末足疗可以有治疗作用，手法是否熟练让人舒服？？？等等这些基本的常识，因为这些知识可以在客户心中树立您公司的专业权威性------当然对于其他有别的目的客户没有特大作用，这就不得不提其他几个方面，我们常说想做一个优秀的足疗技师通常要具备几个条件a过的去的长相b过硬的技术c好的口才d好的服务态度，以上条件具备的越多就越有竞争力，除了这些您还要让您的技师了解客户的真实需求，见人出招，对于有不良目的的客户，要让员工了解男人的心理，在保护好自己的同时又能为自己创造财富，，，你看足疗都要用到心理学，这个社会大学真不是盖的。。。。。要做到不仅能拉住熟客，又要创造加钟，《如果一个公司的员工加钟率极低那一定是失败的》。总之用行话说，你如果能让您的技师做到见人说人话，见鬼说鬼话那莫您就赢了，对她们也是一种保护，会让她们少走很多弯路，少受一些伤害，当然做不到也没关系，只要她在这个行业混下去，她一定会做到的，，，，，只是这个社会可能会让她留下一些回忆。
5很多人对培训是有抵触的，或者敷衍的，所以您的培训方法要有竞争行,娱乐性和实际性趣味性，应按计划,按进度,落实到具体的人去督导,检查,真正落实培训的质量，制度培训都做好了后面就要靠领导的观察，督导看看能做到位多少，不足的地方在加强培训，这是一个循环没有止境的工作。
6严格管理不仅体现在对人的管理上,也体现在对财对物的管理上，在物质采购上要有市场概念和价格概念,要区分客用物质和自用物质,前者应高雅,后者要实用，按经济规律办事,有市场概念,竞争意识,和成本核算观念，做到开源节流，该花的舍得花，该省的要拼命省。

㈡ 小规模的足浴店管理经营方案

1. 选址：如果选择的地方潜在消费能力，停车是否方便，招牌显示位置是否明显等因素都会影响生意，这部分已不可逆，就不多说了。

2. 硬件：你说很ok，我也不多说了。

3. 软件：这里面包含了很多内容，在没谈管理之前先回答您关于营销的问题，营销是一个战略经营概念 ，竞争十分激烈的市场环境里，传统的营销观念已经不能适应市场竞争的需要，足疗店受到外部驱动因素诸如对手、经济和市场的压力，也面临自己内部组织变化的挑战。

㈢ 足疗店马上要开业了,怎么宣传和搞活动啊

足疗店开张了，可以先搞一些促销活动，比如先免费按摩，或是前几次优惠等活动，主要还是看效果，效果好，客人就会多。

㈣ 足疗店上午没人流，要搞活动，怎么策划

同意网友说的，没有人一大早或是上午去洗脚，一般都是上了一天班周末洗个脚放松一下，你想搞活动，还不如提升店里的技法，巩固老客户，发展周边的潜在客户，再送些体验券让他们给你带些新客户。

㈤ 足疗店如何吸引顾客

一、新客上门。新客人上门时，并不想消费，于是接待的客服人员便会态度极差，以鄙视的眼光看待顾客，让顾客有“一入院门深似海”的“颤栗”，从而让更多的人望而却步。

二、顾客投诉。与客人发生纠纷或遇到顾客投诉时，足疗店要么百般狡辩，要么蛮横无礼，要么不理不睬，让顾客有苦无处诉，结果只能是向管理部门投诉或让媒体曝光，甚至与足疗连锁店对簿公堂。作为一个服务机构，足疗连锁店应该让顾客在店中“如沐春风”，对足疗店产生一种家的感觉。如果遇上不协调的问题，也应该是灵活、有效地处理，真正把顾客当作上帝。

三、不要用人不当。足疗师是足疗店的形象代表，也是足疗店与顾客沟通的唯一桥梁，她们的素质关系到足疗店的生死存亡。但有很多足疗连锁店由于自身的原因，无法聘请到优秀的足疗师，只能让一些学徒或家庭雇佣工充当足疗师来为顾客服务。这样，由于足疗师专业知识不足，对产品及疗程的认识不够，也掌握不了产品的特点和副作用，操作手法更是漏洞百出，极大地损害了顾客的利益。更有的足疗师眼里只盯着“人民币”，顾客交钱时兴高采烈，顾客不交钱则白眼相向，平常在足疗店里也是随意乱窜，到处聊天、喧哗、吵闹，说顾客和其他员工的种种不是，大有“我是×××我怕谁”的架势，不仅让顾客反感，也让同事忌恨。所以，连锁店在选聘人员时，一定要严格把关。不仅要求足疗师掌握全面的专业技术，还必须具备优良的品格素质，从而打造足疗店的良好口碑。

㈥ 足疗店怎样搞活动吸引人

• 一、新客上门。新客人上门时，并不想消费，于是接待的客服人员便会态度极差，以鄙视的眼光看待顾客，让顾客有“一入院门深似海”的“颤栗”，从而让更多的人望而却步。 二、顾客投诉。与客人发生纠纷或遇到顾客投诉时，足疗店要么百般狡辩，要么蛮横...

• 2017-12-16回答者:三环路哈哈7个回答104

• 我是才开业的足疗店，怎么做活动能叫客人来体验

• 答：方案1.错觉折价：给顾客不一样的感觉 例：“花100元却能享受相当于以前130元的足疗服务”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。 方案2 .一刻千金：让顾客蜂拥而至 例：足疗店“某一天10分钟（客人较少的时段）内所有服务项目3折”...

• 2019-04-06回答者:小展鹏宝贝6个回答60

• 足疗店里搞什么活动能吸引顾客

• 答：赠送小礼品，顾客会员制，会员来一次返现金券，但返的现金券要下次才能消费，还有就是每次把服务做到让顾客满意

• 2017-11-21回答者:知道网友1个回答54

• 足疗做活动什么办法最吸引客人

• 答：既然面对的是小区住户，那就依据小区的档次（能反映小区住户的大致收入情况）来做一个合理的定位。主营项目、价位都以此为参考。然后再做好宣传，可以主要针对小区女性，在宣传单上介绍足疗对人体有哪些益处。单纯的足疗店不多了，一般附加的东...

• 2020-03-24回答者:饶昕楚经1个回答4

• 足疗店马上要开业了,怎么宣传和搞活动啊？

• 答：足疗店开张了，可以先搞一些促销活动，比如先免费按摩，或是前几次优惠等活动，主要还是看效果，效果好，客人就会多。

• 2020-12-13回答者:dL4918031个回答1

• 足疗店怎么做优惠活动更有吸引力？

• 答：办卡打折；送服务；送小礼物。

• 2020-12-11回答者:zm198011161个回答21

• 按摩，足疗店怎么吸引顾客

• 04:28

  回答: 贵师兄说创业

  时间: 2021年03月10日

  获赞: 9次

  详情请查看视频回答

• 足浴店怎样吸引客人

• 答：首先肯定是技术，这是硬道理，技师的技术要到位。其次，就是服务，洗脚就是为了舒服，如何才能让客人认为你比别人好，服务的好坏直接影响客户对店面的看法。最后，感觉，这个最重要，怎么给客人好的感觉，不止要服务到位，更要注意沟通，可以让...

• 2013-11-20回答者:spfdevil8个回答6

• 我们是一家足疗保健店，请问如何才能吸引顾客来本...

• 答：做足疗保健行业具备三点：第一：管理 第二 ：服务 第三：技能 优质的服务可以让你的客人感觉温馨 。超群的管理能强大你的团队。专业的技能能使你更附有生命力。所以别盲目的去追求宣传。足疗保健的宣传如下：第一：店内特色 第二：优惠的价格 ...

㈦ 足疗店如何做活动

①足疗店可发代金卷，根据消费的比例发；②发奖券，在前台放礼品，凭奖券抽奖；③发家人免费卷，下次如带1位家人来就免费。活动就是造人气，让大家就想来。

㈧ 养生会所的营销策划书

一部分 有关目前工作现状的看法及改善思路

第二部分 理解※※※——优劣势分析和会馆定位

一、市场环境分析

二、※※※优劣势分析

三、※※※经营战略方向选择和市场定位——中高端高尚特色养生MALL

第三部分 营销※※※——营销策划思路

一、策划打造高尚特色的服务产品体系

二、营销推广与预售策划

（一）预售推广目标

（二）此阶段营销推广与预售工作项目

（三）整合宣传媒体策略

（四）SP促销策略

通过连日来与公司员工的多次沟通以及1月9日在公司的观察了解，本人对会馆的前期筹备工作和整体策划工作有了如下认识，借此与大家沟通，希望能够达成共识，并促进各项工作获得快速突破。

第一部分 有关目前工作现状看法及改善思路

一、各项工作的计划性管理有待加强

开业之前，筹备工作头绪繁多，要确保会馆能按预定时间营业，就必需各项工作都能顺利完成，而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理，将每项工作的责任人、工作步骤和工作时间落实下来，并汇合形成整体工作计划表，人手一份，粘贴上墙，督促各岗位工作人员按计划完成工作。（待本文操作思路确定后，将制定各项工作计划表）

二、培训学习各项管理制度，规范员工行为

据了解，目前行政办公制度和人事管理制度等几项已经制定出来，下一步最需要的是对公司全体员工进行培训，以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考评办法，使会馆的各位员工人人有事干，事事有人做，不遗漏工作事项。

三、特别加强营销推广和预售方面工作

这方面工作是决定会馆能否成功开业的关键，本文着重加强对本项工作的关注。

第二部分 理解※※※——优劣势分析和会馆定位

从本质上讲，市场环境和会馆优劣势特点是决定会馆经营战略方向、目标客户群、服务项目、价格政策、营销推广方式的根本因素。因此，本人在制定营销策略前首先对市场环境和会馆进行了如下定性分析：

一、市场环境

1、经营项目的专业化和创新化

与※※※业态相近的经营门店主要最少有三类：美容院、瑜伽馆、洗浴中心，这三类门店已经形成相对专业的服务项目，在激烈的市场竞争环境中已经朝着更加精、专、特、新的方向发展，以吸引并长久维持人气。

当然服务项目的专业化是相对的，一般都是在主推项目的同时，附加其他服务项目，以最大限度吸引多层次客源，满足客户多方面需求。总体来讲，已经形成了一专多能的发展趋向，特别是新生的大型实力门店，已经向着MALL的方向发展。

2、目标客户群的细分化与客户需求的多元化

三类门店的客户群具有不同的人口统计特征和社会心里特征。美容美体、瑜伽馆以中青年有钱又有闲的女性为主，而洗浴中心特别是高级洗浴中心则以中年“成功”男性为主，职业特征以从事商业、贸易、经营业主、政府官员最多。不同的客户群具有不同的需求特点和消费心里，在制定经营策略的过程中应该以此作为参考依据。

3、营销策划的升级和品牌化经营趋势

可以说，随着市场的深入发展，行业策划的时代已经到来。各类门店（特别是新生门店）要想从其他俱乐部或会所抢夺并长久留住会员，就必须做出特色服务产品来，并且不断推陈出新。这势必要求提升策划工作的创意性，保证策划工作的长久性，以打造出区隔竞争对手的品牌。

二、※※※优劣势

1、店面前后泊车位很少，造成客户停车不便；

2、店面前正对机动车主干道——福州南路，与商业中心距离较远，自然上客量很少；

3、※※※周边住宅小区档次较高，业主消费能力较强，开发潜力较大；

4、距离香港中路CBD距离较近，岛城中等收入以上白领阶层聚集，值得深入挖掘。

三、※※※经营战略方向选择和市场定位

1、战略方向：

高尚特色

养生MALL

惟有特色（特色养生文化、特色经营环境、特色服务项目）才会辐射香港中路CBD，吸引优质客户上门消费，克服地段不佳的劣势

MALL：足疗+按摩+SPA+瑜伽，多种服务项目大荟萃，一站式解决多元客户需求

北京"金塔国"高端男士养生馆

㈨ 如何使足疗生意红火

1、建立客消费档案

运用足疗店首要要建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定期追踪。

2、建立良好客户关系

与顾客建立良好的关系，每隔一段时间足疗技师可去电话联络顾客并询问消费效果，比如上次做的效果怎样等，像朋友一样关心自己的顾客，一定会使她们对足疗店产生好感，从而成为忠实顾客。

3、提出店内护理建议

建议做疗程护理，如果店内的顾客已经很信赖自己的技术，就可建议做疗程护理，以此来增加客户对足疗店的需求。

足疗店运营注意事项

足疗店不要盲目发展，有些连锁店的经营者具有较前卫的经营意识，对新型信息获取较多，也寄希望于上一些新兴项目来提高足疗店在当地的竞争力。但对该地的消费水平估计错误， 于是“赶鸭子上架”，购买一些高档的仪器，开展一些流行的项目。

结果是消费者不感兴趣，或是无力承担高昂的费用，让足疗店“赔了夫人又折兵”。足疗连锁店的经营应该根据所在地的消 费环境、本身的发展规模、行业的发展规律来制订足疗店的经营和发展规划，做到“有理、有利、有节”。

㈩ 足疗策划方案

行动方案
（一）主要活动
1、加强对中年人的促销活动，提高忠诚度；
2、对青、老年人进行市场细分，确定目标市场，进行差异化定位，实施宣传促销；
3、采用多种促销手段进行促销。
（二）具体措施
1、广告宣传策略
A、宣传主题
“关爱健康，从足开始；关爱脚足，从手足情开始”
B、宣传对象
（1）工作压力较大的中、高收入阶层；
（2）相信足疗具有治病、防病功能的中老年人；
C、宣传重点
（1）企业的经营优势——手足情独特的足疗配方，具有防病、治病及美白护肤功效
（2）手足情优良的服务、精湛的技术及优美的环境
D、宣传媒介
针对不同的目标顾客，要采用不同的媒介，
（1）在调查过程中发现，对足疗需求潜力大的群体是司机，他们基本上是一整天都要靠脚来挣钱，因此对脚的爱惜自然也就不言而喻了，而针对这一类顾客最好的宣传媒介就是广播，最好的电台就是“江苏交通广播网（101.1）；另外还有一类人群适合用广播来进行宣传——老年人，据调查显示，镇江人民广播电台新闻综合频率(FM99.4,AM900)开播的“行风热线”，由于其与生活息息相关，而深受老人的喜欢。手足情可以利用这两个节目进行宣传；
（2）对于中高收入的女性，适合在一些畅销杂志上作宣传，比较适合手足情的是《EASY》、《女性》，而家庭主妇则偏爱《知音》，《现代家庭》；
（3）对于收入颇丰的男性，可以在男性感兴趣的报纸杂志《汽车之友》、《中国经营报》作宣传；
（4）另外对于一般的顾客，最好的媒体选择应该是电视了，在收视率较高的节目开播前或者节目中插播进行宣传。
E、宣传时间
（1）利用广播宣传，在江苏交通广播网中插播广告针对的是广大司机，一般选择晚间21.00-22.00这个时间段较好，因为此时正是司机辛苦了一天准备收工休息的时候，这时听到手足情的广告，一定会倍感亲切，跃跃欲试；针对老人的广告在新闻综合频率的“行风热线”开播时间段中进行插播就可；
（2）利用报纸杂志也是一样，在每期进行刊登；
（3）电视收视率较高的应该是镇江台每晚的连续剧开播时段，一般19—22点。
2、促销策略
（1）举办“凭证免费服务”活动
A、活动目的
通过为社会的普通劳动者提供免费服务，提高企业的知名度和美誉度
B、宣传方式
除了通过以上媒介宣传此次活动，还可通过发放传单的方式将其告知目标人群
C、活动细则
①在2006年1月1日，教师可凭教师证，司机可凭司机证到手足情进行免费消费一次；
②教师、司机可凭本人工作证、身份证在本人生日那天，免费消费一次，与第一点不可重复。
（2）发放会员卡
A、金卡 凡消费金额满10000元，则成为手足情的金卡会员，可享受8折优惠及额外赠送的服务；
B、银卡 凡消费金额满5000元，则成为手足情的银卡会员，可享受8.5折优惠；
C、贵宾卡 凡消费金额满1000元，则成为手足情的贵宾卡会员，可享受9折优惠；
D、普通会员卡 凡消费金额满100元，则成为手足情的普通会员，可享受9.5折优惠。
（3）提供优惠券
对于没消费过足疗或没到手足情消费过的顾客，提供优惠券，促使他们到手足情消费
3、售后服务
对于到手足情消费过的顾客，进行定期回访，询问他们对手足情的意见，并对给予宝贵意见的消费者进行奖励，此举目的在于显示手足情对其会员的重视，从而提高顾客的忠诚度。
诚心为您回答，希望可以帮助到您，赠人玫瑰，手有余香，非常感谢，有用的话，给个好评吧O(∩_∩)O~