养生馆如何拓客和留客

A. 养生馆难经营,怎么样引流客户,养生馆如何吸引顾客

我的养生馆开业半年就赚了600万，刚开始我的生意也不太好，因为同行特别多，竞争很激烈，后来我就请到了中 国营销策划大师王兆锋老师，王老师帮助我进行了全方位的营销策划，通过包装打造把我自己的的影响力推向全国，王老师给我打造了5万个客户的成功案例，通过这些案例不断的提升我的影响力，现在我的客户都特别的对我非常崇拜，原来我的客户主要是自己县城里面的，现在我的客户90%以上的都是来自全国各地，而且由于我的知名度现在非常高，他们都是从很远的地方过来找我，好多人来了之后都给我带礼物，还有很多人悄悄的给我塞红包，我现在才体会到了那些专家赚钱真的很容易，因为通过对我的包装打造我的这些客户都对我特别的信任，很多人见了我之后都当着我的面哭，甚至好多人呢？都给我下跪，他们送给我的锦旗，还有感谢信，现在放了满满一屋子，现在我终于体会到了那些普通人为什么到医院之后，他为了见专家，等上几天几夜他都愿意，专家说让他回去想想办法吧，他甚至回去会找朋友借钱，甚至把房子卖了，他们都愿意，就是因为信任，我现在也终于体会到了信任的力量，我的客户来自全国各地，他们都对我非常的信任，非常的崇拜，我让他们怎么配合他们就怎么配合？都非常的听话，这一切都源于王老师对我的包装策划，我现在有了高度，有了知名度，客户对我的信任非常高，特别的崇拜我。

B. 养生馆引流的几种主要方式是什么

养生馆创业最重要的就是客源，怎么宣传，怎么增加新客流是养生馆经营的永恒话题。一般来说，流量分为线上和线下两种来源，线上包括各种网站和销售平台的宣传，支付宝、微信、大众点评等。尤其是一二线城市，美团等线上销售平台真的很重要，可以进行适当的投入，以后可以变成一个口碑积累、广告宣传和项目销售的平台。更何况这种平台上面客户消费的意愿都比较高。

线下流量的来源有三种：

1.自然流量。

2.营销推广。

3.口碑转介绍。

自然流量往往是因为各种地利因素，营销推广和口碑介绍就要依靠我们良好的运营。我们要做好引流，首先要对自己的店铺足够了解。

我们的产品和项目架构，也决定了我们的经营范围和经营特色。越简单越大众化的项目，其实吸引的顾客就越多。比如艾灸、刮痧、化妆品、汗蒸等。在开始营业前，我们就要对店内的项目做一个好的规划。

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人脉

在创业前期，人脉关系还是很重要的，对生意能有一定的带动作用。同时人脉还能转化为口碑介绍，吸引更多的顾客，但是做生意，终究还是做的陌生人的生意，店铺要有造血的能力，做好自己的服务，客源才能生生不息。

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微信朋友圈

社交媒体也是拓客的利器，公众号、朋友圈、小程序、抖音全部可以用作交流平台。店铺介绍、项目介绍、店内情况全部可以放在媒体上，尤其是朋友圈，可以经常发送，发一些客户案例和互动型的朋友圈。也能时时刻刻让顾客关注你的动态。

我们也可以建立一个顾客群，专门在里面发送最新消息，也可以和顾客互动。在一些公众平台上也可以写一些店铺的介绍文章、客户案例，宣传品牌故事及理念，产品项目功效。让客户帮忙转发。

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老顾客介绍

通过忠实顾客获得新顾客，也是效果比较好的获客方式之一，但是顾客介绍也是比较难的，我们可以通过奖励机制激励顾客主动介绍新客。送一些小礼物或者提升会员卡等级等。

最主要的是，还是要找到一些话语领袖来为你做宣传，比如宝妈、广场舞领舞阿姨之类的，配上专门的打折卡优惠券，也能有不错的效果。

我们的推广行为做的好的话，就可以形成话题，形成谈资，形成“社交货币”，就能够口耳传播，覆盖到更广泛的人群。当然，店铺引流，单靠一种方式是不够的，必须多种方式结合，多管齐下，实现真的快速引流。

C. 在小区养生馆怎么拓客

说到拓客，也算是养生馆经营的一小步了。

关键在于你要把自己馆内的服务项梳理出来。

哪些是拓客的，赚小钱或不赚钱。

哪些是留客的，取利合理，效果明显，客户满意度高。

哪些是锁客的，可以按疗程调理，长期效果和需求的满足。

哪些是系统调理升单的。比如可以年度调理，或者一家人调理这种服务。

对拓留锁升有了基本了解。那么也要看你的经营内容是否满足客人的需求。

是否有很好的周边同类门店的竞争力。

所以啊说到最后，项目的选择才是最重要的。

有了好的项目才好做经营。近期我写了一篇文章，您好好看下对您一定有很大的帮助

选对了项目才是核心。

如何开一家既赚钱又省心的健康养生馆。

刚好今年的工作有变化，
重点关注健康养生领域的发展和经营升级。有此机缘才能够更多的查看学习健康相关的知识。在上午回答题友问题的过程中，发现当下很多做中医养生服务的经营者朋友或是有想法想从事该领域的朋友都比较关心选择什么样的项目来进行经营。言语中透露着无助和迷茫。其实吧，静下心来梳理一番，这个问题并不是那么难得到答案。今天就来和大家分享下我对中医养生馆选择项目和品牌的一点个人见解。

第一：经营方向

当下正是大健康产业爆发的时间窗口期。老龄化问题日渐严重。解决数亿老人的健康保健调理问题的市场需求缺口特别的大。选择中医养生馆算是选对方向了！！！！那话回主题，即然方向己经选定了。相当于有了目标。

如果你本身就是健康领域从业者，并有一技之长，那么可以考虑更短的路径，在自己专长的基础上构建你的健康养生服务内容。如果你是行业小白，仅是看好大健康服务领域的经营创业机会，那么就需要尽量选择成熟且易操作，对专业技术人员依赖性不是特别强的项目。

有了经营方向实质上也有了相对清晰的开店位置，在社区周边的社区店，即保障了稳定的存量客人，又有相对实惠的经营成本。而且社区店会是未来大健康服务中最有竞争力的存在。开一家精致的大健康服务社区小店，服务三公里范围内的社区居民。足够自己赚的盆满钵满了。只要选好项目，用心经营。用长期主义的思想去考虑去行动。结果一定不会错。

第二：在即定方向上找寻自己的初心

如何在中医养生领域中找寻一个适合自己的经营项目或品牌？ 接下来就是看如何在中医养生馆这个定位上选择一个适合自己的中医养生经营项目。试问下您，做中医养生经营的核心竞争力是什么呢？ 价格？地段？环境？品牌？效果？

如果我们回到初心！做大健康养生经营，初心是为了帮助众多的病患和有需求的客人解决问题。再顺路合理取利赚到应得的收益。如果是以客人的调理结果和满意度为第一标准和行为准则，那么选择的范围又进一步精准且缩小了。你的初心是什么呢？起心动念很重要，很重要！！！！

说到这里唠叨几句，很多时候我们经常到看一些企业会提到愿景使命价值观。当看到这些时，相当多的概率下会觉得这关我P事，或者是感觉这是一堆形而上的不落地的文字而己。实则不然，如果愿景使命价值观真正的被用心分析并且设计，它存在的意义和价值是非常非常重要的。在这不做延展讨论。仅说下更接地气儿一点的，初心（价值观）初心某种程度上讲可以是简配版的或是初级版的价值观，同样会指导我们的未来的行动决策。之所在这里讲初心，是我们的主题是讲中医养生馆，即然与健康相关就不是简单的小生意了，这必须要上升到道德层面上来讨论。是有至高点的。那么假设以下的话题和分析都是站在题主的初心是开一家能够真正解决和帮助客人改善和解决健康问题。这一初心（价值观）基础上来分析。

第三：在即定方向上和初心上继续寻找

假定以上两点成立，那么我们当下要做的，是要在大健康养生领域找寻一个能够根本上有效果，能够帮助到客人解决一定健康问题的好的中医养生经营项目。选择范围就有了更为清晰的判定标准！

A：围绕初心的选择：没有效果的坚决不选、效果不明显的不选，治标不治本的谨慎选。

B：经验范围上的选择：非中医养生类项目不选。即然提到了中医，那么我们首先排除掉其它类或美业类产品，不在我们选择范围内。

C：经营者立场的选择：不赚钱的不选，过度依赖人员，有明显人效和服务效率瓶颈的不选。

当下思路是否更清晰了！！！

寻找一个在中医健康养生领域内，真正能够解决客人健康问题的，且人效和服务成本都可控，利润可观的，能够长期经营的好的项目，是我们的核心目标。

那么我们再看近两年相对流行的中医养生类经营项目有哪些。自然就不会再无头序了。

第四：换位思考，洞察。 不要以自我为核心!

站在客人的立场上反观服务，什么才是他（她）最想要的！！ 如果是以经营者先入为主的思想去分析，往往离不开成本和利润，这里并不是说成本和利润不重要，而是需要更为客观、理性的来分析看待此事。这里并不是说成本利润不重要。不必断章取义。

做为潜在客人的需求是什么？？

A：一般性需求，洗个脚、按个摩，放个松，舒缓个情绪。此类服务街头巷尾随处可见，直接排除。

B：强刚需且不堪其扰的需求，腰酸背痛，风湿骨痛，高血压，高血脂，高血糖、高尿酸。肝肾、衰老等等。。。

四高类问题：高血压、高血脂、高血糖及并发症、高尿酸血症、痛风及并发症、 肥胖症等。

妇科类问题：痛经、腺肌症、子宫肌瘤、卵巢囊肿、不孕不育、慢性妇科炎症、女性宫寒体质、女性上热下寒症等。

颈肩腰腿问题：风湿、类风湿、颈椎问题、肩周炎、腰椎间盘突出症、慢性腰肌劳损、膝关节炎、反复脚踝扭伤等。

呼吸系统问题：老年性慢性支气管炎、支气管哮喘、慢性鼻炎、过敏性鼻炎等。

这些才是我们的客人真正的强刚需！很多中老年人的慢性病甚至被称为不死的癌症，真正的成为了困扰中老年群体生活的最大问题。

那么有没有一种中医养生服务项目能够解决或部分解决此类需求呢？如果能够找到，是否你的中医养生馆经营会很好呢？？？

第五：笃定方向，带着初心，锁定了精准客人群体， 找到要解决的客人强刚需问题，探寻答案

1、严重依赖人员专业技艺的服务不选：排除专业按摩、整骨，抓药开方类服务。

2、严重因人员效率和人员流动问题影响经营的不选：操作复杂，人效低，变向人员成本高，人员不稳定的项目不选。

3、市场上同类产品过多，竞争力不强，利润小，的不选。

4、在以上3点之上缩小范围找用户强刚需的项目。

做一个坚持初心，有职业操守的大健康服务产业经营者。

客人调理有结果，效果满意有口碑，口碑传播带新人，生生不息久经营。

正所谓道生一，一生二，二生三，三生万物。掌握和遵循了万事万物的发展规律。心就静了，明确了方向和目标就心有所属，知到自己要做什么，不走弯路了。

自然一个养生品类的流行和火热，必然也会带动大批的跟随和仿冒者入局。那么如果题主想选择裹药汗法项目做为经营的主项，也需要谨慎分析考察，找到裹药汗法的源头品牌才有效果和经营的保障。多方对比后自然见得分晓~！

D. 美容养生店如何拓客

美容院拓客最有效的方式是老顾客转介绍，但是很多美容院发挥不了老顾客的威力，该如何让老顾客帮助美容院做转介绍呢。就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下吧。

首先要知道老顾客怎样才会愿意去带新顾客

1.感情驱使：美容师的服务将顾客打动，顾客愿意为好友推荐美容院。

2.利益驱使：带来新顾客能为老顾客带来一些利益。

那么仔细分析一下，利益驱使相信大家都懂，老带新消费打折、赠品、免费体验，种种方式市面上比比皆是，但什么时机去提出让老顾客转介绍呢？

当顾客开始制定美容师服务时，当顾客会感谢美容师的服务时。这就是代表顾客认可了这一位美容师认可了美容院的服务，此时就是让顾客转介绍最容易的时候

转介绍最需要注意哪方面？

那一定就是售后回访

定期回访顾客，了解顾客使用产品后、做完服务后的感受，倾听顾客想法，让顾客感受到美容院的关心与尊重，如果顾客提出对于美容院的建议，也要虚心接受，尽快改进，为顾客提供最舒适的环境，将顾客放在心里顾客才会将美容院放在心里

E. 养生馆怎么拓客或者引流

现在的女性都是想要追求美丽和健康才去养生馆做美容。养生馆应该做的就是在力所能及的范围内满足客户所有的需求，必须在专业技术手法和服务上下功夫。
可以跟客户多沟通和交流，把她们当真心朋友，用专业的手法和有特色的服务得到客户的认可和信任，让客户打心底里接受和认同健康管理师。人与人之间信任是很重要的，赢得顾客的心，顾客自然会常来。
养生馆可以采用顾客会员制度，首先要保障养生馆长期都要稳定的客户，只有把她们服务好了以后，她们才会介绍自己的亲朋好友来养生馆进行消费。这样就变成了顾客发展顾客。
现在很多客户都认为美容行业的免费体验出现扭曲的现象，使她们对这种免费体验出现了排斥的心理。只要养生馆保证这种体验的真实有效性。
可以事先做好免费体验卡派发给一些顾客，让她们通过养生馆专业的服务、技术和产品，加深对养生馆的印象和了解，使这些体验的客户成为养生馆的老顾客。
重要的是养生馆必须根据自身的实际情况来制定这些拓客方案。所谓的拓客引客，其实只要你肯用心的替顾客着想，不断地提升店内服务品质，自然就很受顾客的欢迎了。

F. 小型养生馆怎么拉客户

1、小区拓客：在小区拓客扫楼可不行了，可以将拓客媒介转向便利店，向他们提供印刷有养生馆品牌名字的便利袋，另外也可以摆放展架与宣传海报，起到有效宣传作用。
2、单位拓客：单位拓客一般比较困难，需要具备有一定的条件才能够进行，拓客可以采用赠送常用的文具，水杯等物品，如若能拓客成功，将会对养生馆产生很大的收益。
3、商铺拓客：商铺拓客主要针对的是店内老板，可以制作精美的鼠标垫，为每一个商家赠送一个，店铺老板可是优质准客户哦！
4、娱乐场所拓客：像洗浴中心，棋牌室，咖啡厅这类场所的消费人群与养生馆的消费能力比较匹配，可以制作扑克牌或者是试用面膜等小件物品赠送，也能有效起到宣传作用。
5、街道拓客：街道拓客需要摒弃传统的传单方式，可以是赠送纸巾等物品，一般这种方式拓客效果不太好，需要根据实际情况谨慎采用。
6、汽车养生店拓客：与汽车养生店进行合作，洗车即送养生店优惠券，这样也可以开拓到一些客源。
7、客户推荐拓客：在养生馆基本上都会采用以老带新的活动，养生馆需要长期采用这样的方式，并计算利润，给出较大的恩惠给老顾客，让她们为养生馆带来源源不断的新鲜血液。
8、竞争对手客户拓客：有时候你不知道客户在哪里的时候，往往客户就在你眼前，比方说竞争对手养生馆，先做足功课，了解竞争对手的优势与劣势，也了解顾客的需求点，从中挖掘出自己养生馆的优势，进行顾客挖掘。
9、网络平台拓客：现在网络发达，基本上人们都会通过网络检索自己所要的信息，可养生馆可以上一些团购活动进行线上拓客。
10、微信拓客：想必很多养生馆老板都在使用朋友圈在进行宣传，实际上这也是很好的一种拓客方式，但是往往没有系统的规划，发布的信息没有特别的吸引力与针对性，需要进行有效的规划。
卢医易道连锁养生馆拓客方式有很多种，并且都是想出来的，只要是能够开拓到新顾客都是好方法，当养生馆出现困难的时候，请记住：方法总比困难多，只要你勇于去尝试。

G. 养生馆拓客引流的最快方法是什么，养生馆生意不好怎么做

养生馆生意不好很正常，毕竟想通过养生馆来养生的人不多，这个市场的开拓还需要时间，还需要教育。

H. 美容院拓客和留客有哪些比较好的步骤

工作标准训练。不少美容院在没有基本功的情况下就开始拓客，就算拓客活动再好，最终也留不住顾客。
销售拓客卡。销售拓客卡，能有效提升美容师的自身素质与心态，并让美容师懂得珍惜自己的顾客。
启用顾客流失管理系统。每个美容院都会有这样或那样的原因让一些顾客流失掉，当我们无法阻止顾客流失时，可以减少因自身原因造成的顾客流失。