如何破除老年人的数字鸿沟

A. 如何帮助老年人跨越数字鸿沟

老年人是数字时代明显的“弱势群体”。电费、水费基本上都在网上缴纳；在医院挂号很多已转移到网上挂号，线下门诊排队不仅人多还经常挂不上；去银行办事经常被要求注册网银，线下窗口排成长龙；到政府窗口办事会被要求先关注公众号、安装App和扫描二维码……很多老年人因为不熟悉互联网，这些对年轻人来说很方便的事情，反而给他们的生活带来了诸多不便。常态化疫情防控下，线上服务快速发展，使得这一问题进一步凸显。
为推动老年人更好适应智能技术、更好融入智慧社会，国务院办公厅近日印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《实施方案》）。实施方案》要求，持续推动充分兼顾老年人需要的智慧社会建设，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。《实施方案》的上述目标，应当在三个方面达成社会共识并组织落实。一是数字化和智能化的应用不能“一刀切”，要充分考虑不同年龄群体的需求和实际困难，特别要兼顾老年人的特殊困难;二是切实解决老年人运用智能技术遇到的各种困难，在一些智能化和数字化的场景下，应当配置专门的人员为老年群体提供帮助和服务;三是要在全社会树立尊重和帮助老年人群体的社会新风尚。

B. 针对我国老年人的“数字鸿沟”这一问题，国家采取了哪些举措

这段时间，有很多老年人因无法出示健康码，乘车时遭到拒绝；94岁老人因为要做做人脸识别被人抬进银行；老年人因为用现金交医保而被拒绝……从这几起事情当中，我们可以看出“老年人被高科技抛弃了”。通过这些事情不得不引起我们的关注。

在我国，我们可以看到数字化、信息化、智能化在越来越快的发展。老年人也确实需要关注和照顾，我们需要帮助老年人跨过‘数字鸿沟’。”解决这个问题其实并不难，这需要我们把传统服务方式与智能化应用相结合，这样才能走得稳，才能走的远。

对于此种情况，《实施方案》了保留的传统服务及重要场景，主要包括老年人日常生活中涉及到的出现很多的事项，例如疫情防控、交通出行、看病就医、消费支付、游园健身、办事认证等。

为了让老年人更好地融入到智能社会，为了让老年人能生活的安心、舒心、便捷，安享幸福晚年。让我们共同努力。

C. 事业单位申论热点：老年人如何跨越数字鸿沟

1、培养老年人的数字生活习惯，争取让老年人更好的适应养老，数字化、智能化。
2、手机软件在专注于青年和中年群体的同时，在产品设计上应考虑老年用户。
3、在数字技术尚不能完全满足所有人的要求事，要保留一定比例的传统渠道，如在医院设置老年人专用挂号窗口等。
4、政府出台政策，要求全市各街镇社区党组织结合自身实际，组织力量把“手机课堂”办起来，采取多种方式，为老年人学用手机搭建平台。
5、建议互联网企业开发更多使用安全、操作简单、符合老年人生活习惯的产品和服务。

D. 老年人面临“数字鸿沟”的难题该如何解决

老年人因为思想相对保守，接受能力也没有年轻人快，所以老人在使用智能手机的时候有一些障碍或者不熟练，面对现代化的“数字鸿沟”，不知道该怎样办，年轻人就需要从心里重视起这个问题，帮助老人一起解决“数字鸿沟”的难题。

子女要对老人多一些理解，当他们不明白的时候要多演示几遍，手把手地让他们多操作几遍，在实际的操作中，才会记住如何使用。只是他们可能接受能力比年轻人要差一些，作为子女要多耐心。

E. 科技日益发展，该如何让老年人跨越数字鸿沟

我觉得我们在制造智能设备的时候需要尽可能考虑老年人的使用情况，同时也应该鼓励老年人多去使用这些电子设备。

随着物质生活水平的不断发展，我们会发现现在的电子设备已经逐渐不适合老年人使用了。对于老年人来说，老年人使用这些电子设备的学习成本实在是太高了，多数老年人也没有足够强的学习意识和学习能力。在这样的情况之下，老年人已经逐渐被现代科技所抛弃，这是一件非常遗憾的事情。

一、我们应该尽可能考虑老年人的使用情况。

从电子设备的制造端说起，在我们制造这些电子设备的同时，我们就应当适当考虑到老年人的需求。对老年人来说，老年人虽然没有年轻人那么多的使用需求，但老年人是一个庞大的群体。如果我们不去关注老年人的使用情况，老年人可能会被整个时代所抛弃。

F. 数字时代，该如何帮助老年人越过数字鸿沟呢

随着互联网的快速发展，全世界的国家进入了数字时代。每一个人使用各种APP就会产生各种各样的数据，而我们的手机功能也全部会由数据进行表述。然而，老年人却无法跨过数字鸿沟，他们的年龄越来越大，思想完全赶不上潮流，甚至有些老年人至今还不能掌握智能手机的用法。我们应该帮助老年人越过数字鸿沟，比如帮助老年人安装无线网络，并送给老年人智能手机，年轻人教会老人如何使用智能手机。与此同时，村里也要采集老人的各项信息，将老人的每项信息转化成网络文档，进而帮助老年人跨过数字鸿沟。

每一个农村和城市都会考虑老年人的使用感受。如果老年人手里掌握着多个不同用处的卡片，老年人会记不住这些卡片的密码，甚至有些人还会把卡片弄丢。如果全程建立一卡制，就能让老年人跨过数字鸿沟，也能帮助老年人更好地出行和购物。

G. 如何帮助老年人越过数字鸿沟

如何帮助老年人越过数字鸿沟造成老年人与现代社会之间“数字鸿沟”的原因，既有老年人生理、心理方面的因素，也有一些地方、部门对社会公共服务缺乏全面考虑的因素。 有科学研究表明，随着衰老程度增加，人们对事物的认知能力和接受能力都在下降，老年人在学习新事物方面存在不小困难。探究的一般过程是从发现问题、提出问题开始的,发现问题后,根据自己已有的知识和生活经验对问题的答案作出假设．设计探究的方案,包括选择材料、设计方法步骤等．按照探究方案进行探究,得到结果,再分析所得的结果与假设是否相符,从而得出结论．并不是所有的问题都一次探究得到正确的结论．有时,由于探究的方法不够完善,也可能得出错误的结论．因此,在得出结论后,还需要对整个探究过程进行反思．探究实验的一般方法步骤：提出问题、做出假设、制定计划、实施计划、得出结论、表达和交流．
科学探究常用的方法有观察法、实验法、调查法和资料分析法等．
观察是科学探究的一种基本方法．科学观察可以直接用肉眼,也可以借助放大镜、显微镜等仪器,或利用照相机、录像机、摄像机等工具,有时还需要测量．科学的观察要有明确的目的；观察时要全面、细致、实事求是,并及时记录下来；要有计划、要耐心；要积极思考,及时记录；要交流看法、进行讨论．实验方案的设计要紧紧围绕提出的问题和假设来进行．在研究一种条件对研究对象的影响时,所进行的除了这种条件不同外,其它条件都相同的实验,叫做对照实验．一般步骤：发现并提出问题；收集与问题相关的信息；作出假设；设计实验方案；实施实验并记录；分析实验现象；得出结论．调查是科学探究的常用方法之一．调查时首先要明确调查目的和调查对象,制订合理的调查方案．调查过程中有时因为调查的范围很大,就要选取一部分调查对象作为样本．调查过程中要如实记录．对调查的结果要进行整理和分析,有时要用数学方法进行统计．收集和分析资料也是科学探究的常用方法之一．收集资料的途径有多种．去图书管查阅书刊报纸,拜访有关人士,上网收索．其中资料的形式包括文字、图片、数据以及音像资料等．对获得的资料要进行整理和分析,从中寻找答案和探究线索

H. 老年人该如何迈过“数字鸿沟”

所谓的数字鸿沟，最先指的是在全球数字化的进程中，不同的国家和地区因为对技术和信息的掌控能力的不同，会产生一定程度上的信息差距和贫富两极分化。现今，我们所提到的老年人的数字鸿沟则是指，老年人在使用互联网，信息技术和产品的能力和年轻人有很大的差距，而社会在不断数字化，部分老年人因无法掌握这些技能，就会给生活带来很多困扰。

其次是家人要给老人最大帮助。很多老人有强烈学习的心思，却没有很好途径和老师。因而，年轻一代的家人们有责任也有义务耐心地教长辈们如何使用基本功能，帮助他们更好的融入社会。此前网上有不少新闻都曾报道过，为了帮助父母、爷爷奶奶学会使用微信，孩子手绘操作图，手把手教长辈使用智能手机，都是让人感动的。当然，还有一些老年大学专门为老年人开设了如何使用智能手机的课程，对老年人提高自身，学会获取知识和新闻都是有益之举。

I. 河南新乡一位大爷因错转两千多元急哭，老年人该如何突破数字鸿沟

如今，越来越多的人开始使用手机支付，有些人甚至很少带现金出门。所以有人才敢说，如今这个年代，一机在手，走遍全球。虽然说这句话有些夸张，但是从很大程度上反映了现在手机支付的普遍性。一些商贩甚至都不愿意收现金。但是，有些老年人用起来却没有那么方便。在河南新乡，有一位大爷因为错转了2000块钱急得大哭，那么，老年人应该如何跨越数字鸿沟呢？

J. 多部委提方案消除老年数字鸿沟，我们可以怎么做

随着数字时代的发展和科技水平的不断提高，我们的社会正在步入前所未有的数字时代。各种各样高科技产品充斥在我们生活中的各个角落，为我们的生活提供了非常大的便利。数字时代的意义无疑是积极的，但是对于一些老年人而言，复杂的操作成为他们与这个时代的鸿沟。

无论社会发展成什么程度，我们都不能将老年群体忘记。因为正是他们为这个时代奉献了自己的一生，他们建设了这样一个发达的时代。所以当他们老的时候，我们更应该对他们予以帮助，让每一个人都享受到数字社会的红利，才是应该做的事情。