社会工作者如何防止老年人撤退

A. 老年社会工作危机干预包括哪些内容

1.身体健康方面的服务

(1)健康促进与健康维护服务。

健康促进服务即是为老年人提供与治疗、康复、预防疾病有关的服务，主要内容包括有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、锻炼身体方案、设计防范老年人在家中的受伤的措施、提供精神健康服务、推广预防性服务、提供跟年龄有关的疾病的信息、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。

(2)与健康照顾有关的服务。

与健康照顾有关的服务即是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、信息咨询等方面的服务。健康照顾服务的主要内容包括：

①送餐、家庭病床、家务、探访、电话慰问等个人协助服务;

②出行和行动服务，包括提供手杖、轮椅和住所改造等辅助手段的提供：

③紧急呼叫系统安装等技术支持：

④信息咨询、转介、代际互助、日托、营养配餐、房屋修缮、照顾者的休息安排、人住老人院舍等服务。

2.处理认知与情绪问题

抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。老年社会工作者会处理老年人的一些认知和情绪方面的问题。

在有些个案中，社会工作者帮助老年人消除产生情绪问题的因素。而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老年人的认知，帮助老年人适应他无法改变的情形。

做这方面的工作要注意老年人对待介入的态度。老年人可能对认知和情绪问题有偏见，抵触配合社会工作者的工作。因而，帮助老年人学会识别和接纳自己的各种情感状态也是介入工作中非常重要的组成部分。

3.处理精神问题

珍惜当下;找到往事的意义;直面自己的局限;接受生活中的好的一面和不好的一面：拓展个人爱好和同情的圈子。

4.社会支持网络的建立

社会支持系统的工作主要包括：正式支持和非正式支持。

(1)正式支持。

正式支持体系主要是由政府的老年工作组织机构和涉老组织机构构成。如社会福利院、敬老院、老年公寓、颐养院、护理院、临终关怀机构、社区老年中心等。

主要支持内容：贫困救助、生活照料、危机干预、老年****益保障。

(2)非正式支持体系的构成。

非正式支持体系的构成通常分成3类：第一类是家庭成员(主要是子女)对父母的养老支持。第二类是亲属(兄弟姐妹及远亲、姻亲等)对老年人的支持。第三类是非亲属(邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务等)对老年人的支持。

主要支持内容包括：经济支持、情感支持、生活照料、精神慰藉。

(3)用家庭思维建立家庭支持。

家庭体系工作主要包括四部分：一是帮助家庭“解除羁绊”;二是识别成功的家庭应对技能：三是帮助老人及家人把有冲突的需求排出先后顺序;四是为老人制订行动方案。

(4)促进老人的社会融合。

促进社会接触，设计活动方案，开展社区活动项目，促进融合。

5.处理老年特殊问题

(1)虐待和疏于照顾问题。

措施：保护老年人免受经济方面的剥夺、提供救助性服务、发展支持性服务、改变和调整环境。

B. 社会工作者如何开展农村社区老人服务

突如其来的“新冠肺炎”疫情严重蔓延打乱了全国人民的正常生活，停工、停学、停活动，疫情一直牵动着全国人们的心，虽然经过全国人民的共同努力，疫情蔓延趋势有所好转，但我们还不能松懈。疫情给很多人生活带来了不便，特别是给老年人的生活影响更大，从国家发布的数据显示，新冠状病毒肺炎的感染者和重症治疗失败病例均以中老年人为主。在这个春暖花开的季节，这场战役还未完全胜利，社区老年人就早早的四处溜达，喜欢到人多的地方聚集，社区里随处可见老年人不戴口罩扎堆闲聊、打牌，完全恢复了以前的放松状态，那么作为社会工作者如何开展农村社区老人服务呢?下面我们就一起来看看吧。

C. 缺乏对老年人精神健康的关注会对老年人产生怎么样的影响作为一名社会工作者

人老了，就会有一系列生理及心理上的退行性变化，体力和记忆力都会逐步下降。这种正常的衰老变化使老年人难免有“力不从心”的感受，并且带来一 些身体不适和痛苦。尤其是高龄老人，甚至担心“死亡将至”而胡乱求医用药。在衰老的基础上若再加上疾病，有些老年人就会产生烦恼、忧愁、恐惧心理。
精神上的创伤

老年人大多是在60岁之后就会退休，退休之后空闲时间也多了，想的事情自然也就多了。而且人老了自然也会伴随着生老病死，各种无法回避的变故，如老伴、老友去世，身体衰老、健康每况愈下等。精神创伤对老年人的生活质量、健康水平以及疾病的疗效有重要的影响，有些老年人因此陷入痛苦和悲伤之中不能自拔，久而久之必将会有损健康。

D. 社会工作如何介入老年人问题

一、完善保障机制——政策倡导者。面对一个“未富先老”的老龄化社会，要在政府的主导及引导下，建立由家庭、个人、政府、社会、单位、市场等方面构成的多元化、多层次的保障体系，面向所有老年人提供基本的经济供养保障和医疗保障。就中国目前的国情看，继续完善老年社会保障体系，大力建设老年医疗保健体系，不断深化发展养老服务事业显得尤为重要。政府在满足老年人需求问题上主要应从提供政策支持和资金支持两方面介入。政府作为政策的制定者，资源的动员者，对监督政策的有效落实，保障资源的合理利用有义不容辞的责任与义务。具体可以包括完善老年人居住、环保、再教育、公共卫生、生活照料、医疗保障等方面的方针政策。除了政策支持外，资金支持也很重要。政府应以“为人民服务”为宗旨，加大对社区老年人社会服务的资金投入，完善社区老年人服务设施建设，主要包括生活、文化、娱乐、卫生、医疗保健设施；建立老年人便民服务项目，具体包括长者饭堂、高龄老人呼援通、日间照料中心等在门口的惠民服务。

二、整合社区资源——资源链接者。动员和整合社区中蕴藏的经济、文化、医疗、教育等资源，让其在满足老年人需求方面发挥各自的积极作用。首先，经过前期走访建立老年人信息档案，对社区老年人的基本信息、人口数量、需求内容、需求程度等进行全面调查，对老年人的需求内容和需求水平进行分门别类，然后设计满足老年人需求的计划，并根据需求计划调用相应的资源。其次，建立社区资源档案，对社区的人力、财力、物力资源建立档案，每个提供服务的单位指定专人负责所在单位的资源供给，即做到相应的任务细化与分工，如老年人的经济需求由谁负责，文化娱乐由谁来负责，卫生保健由谁负责，应事先一一明确到位。通过协调和整合社区、家庭及个人之间的资源，理清相互之间的责任与义务，构建一个高效运作和持续发展的社区资源调配与供给体系。

三、壮大社工队伍，提升专业素质。首先，充实社会工作者人员数量，社会工作者人员数量的多少可以根据社区老年人的实际需求和人员数量按照一定比例来配置。其次，提高社会工作者专业素质，在培训方面要严把质量关，强调专业理论和专业技能的传授，同时也要注重以人为本、助人自助、敬老尊老等专业精神的培养，加强社工资格认证，争取人人持证上岗，并定期考核与评估。再次，合理设置社会工作者工作领域。由于老年人服务所涉及的内容丰富多样，所以参加老年人服务的岗位设置也应该根据实际来设置，如条件允许可以采取固定的全职岗位和灵活的兼职岗位相结合的形式，固定的全职岗位可以有医疗护理人员、老年社会工作者等，而灵活的兼职岗位可以有文化娱乐辅导员、老年健身指导员等。

四、实现政府、社区、社工三方联动。社区老年人的需求是多方面、多层次的，单单依靠三方中的一方不能满足，在社会工作领域实现政府、社区和社工三方联动，分工协作，各司其职，共同努力为满足社区老年人需求贡献力量。在三方联动中，政府居于主导地位，通过竞标的方式购买有资历的社工机构的社工服务，给予社工资金上的支持，并以此促进社会工作人才队伍的职业化和专业化发展。社区蕴含着丰富的资源，可是资源处于从属地位，放在那里不会自己发挥作用，需要社工居于主体地位，作为资源链接者，发挥其主观能动性，整合社区可利用资源，满足社区老年人需求。

社会工作作为一门帮助个人、家庭、团体解决所感困难的学科，它不同的工作方法使得它能满足社区中老年人多种需求，且更具有针对性和有效性。从宏观层面而言，社会工作者通过影响社会政策，促进老年人社会福利的提升，促进和谐社会的建设；从微观层面而言，社会工作者通过开展具体个案、小组和活动服务，解决老年人实际困难，丰富老年人晚年生活。由此可见，社会工作在介入社区老年人需求满足方面发挥着独特的作用，这和它以人为本的价值理念、灵活多样的工作方法是密不可分的。当然，满足老年人的需求，改善需求满足现状是一个比较缓慢的过程，不可能一蹴而就，需要多方协助。

E. 。社会工作应如何适应日益丰富的老年社会工作内容

摘要 随着物质生活水平的提高和医疗条件的普遍改善，老年人预期寿命延长，他们在离开工作岗位后可生活20-30年，甚至更长。老年社会工作关注方面:

F. 作为社会工作者,你如何理解和看待人口老龄化

我的理解是中国的老龄化越来越严峻，这是不争的事实。作为社会工作者，面对人口老龄化，需要给予老年人更多的关爱。

人口老龄化是指人口生育率降低和人均寿命延长导致的总人口中因年轻人口数量减少、年长人口数量增加而导致的老年人口比例相应增长的动态。

国际上通常看法是，当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%，或65岁以上老年人口占人口总数的7%，即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。

两个含义：一是指老年人口相对增多，在总人口中所占比例不断上升的过程；二是指社会人口结构呈现老年状态，进入老龄化社会。

G. 社会工作者怎样为独居老年人提供服务

事先统计下所在社区的独居老人的数量和情况，定期的上门走访看下老人的需求，然后还需要把自己的联系方式留下以防老人需要帮忙。

H. 缺乏对老年人精神健康的关注会对老年人产生怎样的影响作为一名社会工作者可

老年人大多患慢性疾病，这本身就会对老年人的心理造成影响。而心理健康，又反过来会影响身体健康。然而，老年人虽然平时不怎么注意自己的心理健康状况，却很介意别人说他有心理问题。

谭疆宜提到，恭和苑有心理咨询师，但是他们在给老人做自我介绍时，会尽量避免这个称呼，而是自称社工。“如果直接说是心理咨询师，有的老人会很抵触。”评价老年人的心理健康状况有一套专门的评价体系，他们也是通过聊天的方式进行“量表”，从而作出相关判断。

造成老人心理健康出现问题的，除了健康因素，更多的原因是来自家庭方面。比如，老伴去世、子女不常来看望，都会导致老人的心理问题。为此，谭疆宜他们为入住老人制订了“适应计划”，在老人入住时，首先要把老人的职业、爱好、性格以及家庭状况等信息有一个全面了解，从而能够更贴心地提供精神和生活照料。同时，员工和老人的互动也被高度重视。

在恭和苑，三分之二的老人是单身老人。居住在这里的老人平均年龄在87岁以上，失智失能老人占60%，但是这里的老人精神状态都还不错。工作人员介绍，他们特意在进门处放置了沙发、茶几和电视，装修成了客厅的样子，就是为了让老人有“家”的感觉。他们通过精神照料、认知辅疗、音乐辅疗，来呵护老人的心理健康。

谭疆宜介绍，对于心理问题，疏导的方法也是因人而异。有的老人可以自我调节，有的老人调节不过来，就需要社工来介入了。她提到，老年人长期情绪低落、抑郁，都会对身体有影响。有的老人在遭遇家庭变故后会不吃饭，这就是抑郁最常见的表现之一。但她指出，尽管老人遭受了很大的精神打击，急需精神照料，但他们主动求助的却特别少。即使有，那也是用比较委婉的说法，找工作人员说说话

I. 社会工作者和老年人建立服务关系的注意事项

老年人作为一个特殊的群体，如何与其建立起良好的服务关系，对于老年社会工作者来说至关重要，因为这不仅反映了社会工作者的专业性，更会直接影响到服务的效果，通过在一线工作中的实践与摸索，今天就如何与老年人建立起良好的服务关系总结了一些经验，社会工作者服务关系建立有五点注意事项，下面我们就一起来看看吧。

J. 社会工作介入社区孤寡老人照顾对策

这是我写的作业，你可以参考一下：
问题分析：
1. 社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利义务的规范与行为模式，它是人们以具有特定的人的行为期望，构成社会群体或组织的基础。而社会角色的失调会对人们造成打击和压力，使行为人无所适从。案例中，案主原本有着自己的工作，而且在工作中取得了很好的成绩得到周围人的认同。案主觉得这份工作是对他价值的肯定。但是随着年龄的增长，连太太对经营维修部已经力不从心。但是连太太并不愿意放弃自己目前的工作，并不愿意相信自己变老。

2. 从理论上认为一个人适应的良好与不好，是常以个体与环境中是否能取得和谐的关系而定，同时也与自我评价密切相关。根据马斯洛的需要层次说，人的主要动机有安全的需要，归属和爱的需要等，当这些基本需要得不到满足则会产生挫败感等不良情绪。 在案例中，连太太没有子女，长期缺乏子女的生理及心理的关怀，与老伴相依为命。尤其是连太太去世后，突然一下子闲下来，他的这种感觉更为明显，容易产生消极情绪，身体也因此每况愈下。社工应帮助案主把身体调理好，增加其与社区居民的接触交流，使老人精神愉快，心理上获得安慰，走出心理问题的困境。

3. 伯吉斯、哈维格斯特等人的活动理论强调，社会互动对每一个人都有同等价值。个人的角色建立在工作、婚姻和与社会联系及社团参与的基础上。如果老年人失去工作和社交活动，又不能在其他地方找到替代角色或建立新角色，就会成为“没有角色的角色”。这种情况无论是自愿还是所迫，最终将导致其放弃身份，社会价值及自我形象也会变得模糊。因此，老年人在精神上和心理上与社会保持接触，有活跃的社交生活，积极开辟新的生活形式，才能获得和维持开朗的心境，获得快乐与健康。

4. ABC理论是理性情绪行为疗法的核心理论，其主要观点就是情绪或不良行为并非外部诱发事件的看法解析评价，而是由于个体对这些事件的评价和解析造成的。在ABC理论中，A代表诱发事件，B代表个体对这一事件的看法解析及评价，即信念；C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。在案例中，A是指连太太没有子女，无人照顾，身体状况下降。B是指连先生去世后，感到自己的价值已经失去，在家庭里的地位下降。C是指案主所表现出来的情绪：消极、悲观。正是由于案主在A事件的客观世界和B事件的主观世界的相互作用影响，因而案主的个体的情绪反应和行为表现为异常消极、悲观。借鉴于此，我们社会工作者对其情绪行为进行调理，开展心理咨询，心理活动，上门心理陪聊，帮助案主转变为正确的生活价值观。

5. .社会网是人与人之间相互联系所形成的一个整体结构，两个互动主体之间的关系或社会联系构成社会网的纽带。社会纽带既可以形成社会结构也可以破坏社会结构。个人社会网的结构特征决定了二人关系的作用，而个人的社会结构决定了二人关系发挥作用的环境。当一种关系建立以后，它就为其成员提供了直接接近其他人或其他资源的机会。
在案例中，案主连太太只与与自己单位的亲姐姐，侄女建立的社会纽带。案主没有其他的亲人，案主得不到社会网络支持，会影响到案主身心健康和其对生活的热忱和信心。社工应该鼓励案主多与外界接触，重建案主的社会网。

采取的方法
1. 社工应该帮助连太太明白自己目前的状况，连太太 随着年龄 的增长，对维修部的经营逐渐吃力，连太太意识到需要考虑自己今后的生活。社工应说服连太太面对现实，介绍当前她可以选择的养老模式以及优缺点，供连太太选择。

2. 建立情感支持网络。由于连太太没有子女，但是有她的姐姐和侄女，社工应该联系这两个亲属，给于她情感方面的支持。同时，社工应该和社区居委会工作人员协调，给于连太太更多的关注。

3. 发动社区资源，寻求政府政策的帮助，工作者可以为连太太申请养老保险金，医疗保险等，保障连太太最基本的生活保障。

4. 社区工作者应开展丰富多彩的活动，鼓励连太太参加，让她感受到社区大家庭的温暖，同时转移连太太的注意力，使她从失去丈夫的阴影中走出来，与社会接触，开始新的生活。

5. 工作者应当通过额扮演，给于案主情感，精神方面的支持，引导案主向好的方面转变，让案主尝试与社区居民多沟通。

6. 通过社区，寻找一位可靠地人员来帮助连太太经营维修部，消除连太太的后顾之忧。

7. 联系连太太的侄女，争取她对连太太的帮助与支持。

8. 把丧偶老人们的心声向社会传达，让更多的社会爱心人士关注像连太太这样的老人。

9. 在社区开展老年人活动项目，增进案主与社区同龄人的交流，广交朋友。建议案主多走出家门，多参加各种文体活动和社会活动，培养兴趣爱好。通过养鸟、养鱼、种花等等来填补生活上的空白，增添生活的情趣，使自己精神有所寄托。

10.改善连太太的生活环境，如请志愿者陪李奶奶说话，定期为李奶奶做家务，减轻家务负担，让李奶奶体会到社区温暖。

11.帮助连太太正确认知我国的养老保险政策等相关知识，增加她对社区养老的信心。帮助连太太学会理财，把连先生给她留下的钱用在合适的地方。

12.工作者帮助连太太理清老年人出现的问题，提升对生活的信心，避免因年老出现的死亡恐惧。