60岁老人坐火车

1. 铁路出新规!60岁以上老人乘坐火车和高铁有变化

铁路新规下，60岁以上老人乘坐火车和高铁可享受以下福利：

1. 优先安排下铺：铁路售票系统加入智能算法，60岁以上老人购买卧铺票时，系统会优先安排下铺，避免老人爬高，消除安全隐患。
2. 绿色通道省时省力：各大车站设有老年人专属候车区和快速通道直达站台，还配备轮椅、行李搬运等服务，避免老人在人多拥挤时迷路或发生意外。
3. 现金购票专人服务：保留人工售票窗口支持现金支付，还设有老年人购票窗口，工作人员会手把手帮助老人购票。
4. 亲友座位挨着坐：购票系统加入同行人座位关联功能，老人买票勾选“同行人”，系统会自动将家人朋友的座位安排在一起，方便家人照应。
5. 退票不收手续费：60岁以上老人因身体或其他原因退票可免手续费，出行安排更灵活。
6. 志愿者全程帮忙：车站和车上有专业志愿者队伍，穿红马甲的志愿者会帮忙搬行李、指路线，还能陪老人唠家常。

这些福利体现了铁路部门对老年群体的关怀，也满足了我国人口老龄化的现实需求。

2. 60岁以上老人新规详解

2025年针对60岁以上老人有两项新规，分别在铁路出行和居家适老化改造方面：

1. 铁路出行新规：4月1日起，国铁集团在“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，对年满60周岁持相关有效证件的老年常旅客会员实施积分优惠，积分可兑火车票。以往普通会员购票乘车获票面金额5倍积分，100积分抵1元；新规后，60岁以上会员乘旅客列车（不含旅游、国际专列）获票面金额15倍积分，是普通会员的3倍。例如老人花1000元坐火车，可得15000积分，兑换车票时可抵150元。此外，铁路部门在适老化服务多环节早有布局，如12306推出“敬老版”、窗口保留人工售票和现金服务、优先为60岁以上老人配售卧铺下铺、65岁以上老人拨打12306可直转人工、为65岁无陪伴或行动不便老人提供预约服务、大中型车站设爱心通道、开行银发旅游列车等。
2. 居家适老化改造补贴新规：5月17日，呼和浩特市民政局启动2025年居家适老化改造“焕新”活动。符合条件的60周岁及以上（1965年12月31日前出生）、有适老化改造产品购买需求的本市常住老年人，购买适老化产品最高享实际成交价30%补贴，单人累计补贴上限1.8万元。补贴范围涵盖6大类物品和材料，优先纳入获绿色产品认证的节能节水产品。消费者通过“内蒙古自治区家装厨卫焕新”服务平台申领消费券，在14家服务企业线下消费，使用“付款码”支付。消费券领取当日有效，需绑定62开头银联卡，退货则优惠次数视为已使用。补贴时间为2025年政策期内，资金提前用完以公告为准。