跟70岁的客户怎么沟通

⑴ 如何去跟客户沟通的技巧

在与顾客沟通过程中，我们要时刻把尊重顾客放在首位，虽然人与人之间的学识、地位、能力不同，但是在人格上是平等的。每个人都渴望被人尊重。

有时顾客的自尊心非常强，作为销售员一定要学会看顾客的脸色行事，千万别拿顾客开玩笑，一定不要说一些没头脑的话，让顾客感觉面子上下不来。

销售员在和顾客沟通过程中，要让顾客感觉到他比你聪明，这样可以让顾客不再怀疑你。要记住一句话“聪明是天赋的智慧，装傻是后天的聪明。装傻也是大智若愚、大巧若拙为人处世的大艺术”。在沟通过程中，销售员该装傻时装傻，该聪明时聪明，灵活应对。

⑵ 应该怎么样跟70——80岁的老人沟通

首先，你要懂得老人的需求，他们需要什么。第二，老人一般都比较孤独，因为年轻人都闲老人烦，你跟老人沟通时需要耐心。我是个九零后，可我喜欢老人。很高兴能够回答你的问题，同样的我也希望你能采纳我的答案！

⑶ 跟客户怎么样沟通最好说实际一点

我给你三点，简单易学。这是我学孙子兵法加实践悟出来的：
一：听（认真听客户需要什么，分析客户心理，）比如说客户想要键盘，你就问他：请问您什么类型的键盘？USB
PS/2？如果他说要：PS/2，那你就问：您需要什么牌子吗？客户如果说: 什么牌子不重要，重要是质量好，价格便宜。好！你就明白了，客户想要的是PS/2便宜质量又好的键盘。定好位了！
二：推荐过程。这时客户最重要就是价格。你问客户：您需要什么价位的键盘能接受呢，这招很绝的。如果客户说20元。
三：那你就拿一款合适20元的PS/2键盘推荐给他。如果他看了喜欢，他就马上要。如果样子。。。不喜欢，那你就多给你款式他看，看到喜欢就行了，这个过程，你不要说太多废话。如果客户说：这款我不喜欢，你就说：好的，请稍等！你就再找一款给他看，如果他不喜欢，再找。。。他最后肯定会接受的，因为他不想太麻烦你，因为你都为他做这么多工作。就是他再不喜欢，他都会接受的。
总结：听，问，推（拿）

⑷ 如何和70岁的人沟通

通过工作生活中的点点细节慢慢了解他！

⑸ 如何跟客户交流，沟通

1、准确的称呼，感恩的心态与客户相见，当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感。
2、开场白、寒暄，表明拜访来意。开场白要尽量创造良好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所，期间相互交换名片，营销人员拿出笔记本，公司相关资料等文件做访谈前的准备。
3、陈述、介绍、询问和倾听，通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务，要在交谈中了解客户的现状和需求，尤其要询问客户目前的现状和潜在需求，此时要避免客户的抵触情绪，想办法满足客户特定的利益。
4、总结、达到拜访目的，营销人员介绍了自己公司，了解了客户的现状和问题点，达到了目的，要主动对拜访结果进行总结和与客户确认，总结主要围绕潜在需求进行。

⑹ 怎样和年龄悬殊大的客户沟通

对待年龄比自己大的客户要因人而宜，但最重要的就是要对方尊敬，能够聆听对方所要表达的内容，如果你的客户是苛刻的，那么你就要严禁自己的词语，在不损害企业利益的前提下尽量对客户的要求表示赞同和解答，表示你很有诚意和对方合作，如果对方是温和型的，那你就要跟巧妙的运用说话的技巧，适当的玩笑是可以的，不但可以缓解气氛还能更好的拉近双方的距离，但不要轻佻，让对方觉得你不礼貌，记得保持微笑，即使局面很尴尬也要以从容的心态去面对，适当的放纵会使很多问题变得简单化，如适量的饮酒、吸烟是中国的交际传统了，不可能不接触，也不可能避免，所以就是要不同化自身的情况下，满足对方的要求，祝你好运了。

⑺ 怎么跟客户沟通

1、懂得基本的礼仪
2、你要有亲和力
3、能共马上洞察对方心态 找到对方喜欢的话题
4、坚持 不要急于求成 这次没成功 还有下次
5、即使没有成功 也是你的准客户 要及时拜见
6、细心 周到 详细了解自己的产品
这是我想到的。。，具体的呢
你可以实话实说 “你好 我是。。。。今天主要是来 了解一下您的这个药店 看看 我们的产品是否适合在您这里销售 如果不行 我们要改进什么 我刚进入这个行业 我想多了解些 经验 我会很多给您优惠。。。
老板兴趣的事 就是他比如喜欢钓鱼 你就可以很不经意的提到啊 哎呀 我昨天钓鱼的时候手机掉在水里了 但还好 我钓到了。。。
他会很自然的是说 你也喜欢钓鱼啊
总之 开始都很难 但征服了一个客户后 很有成就感和动力
加油吧 ！

⑻ 如何跟客户沟通

一、做好沟通前的工作准备。首先，你必须要确定今天拜访客户的目的和意义，明确和客户交流的主题，并要准备好相关的资料和道具。例如你今天拜访客户的主要目的是推荐卷烟新产品，那么今天你与客户交流的主题就是卷烟新产品，拜访出发前应准备好卷烟新产品和新产品的相关知识，新产品知识要求出发前能够做到了然于心，这样拜访时你和客户进行沟通时才能够做到有的放失。因此，沟通前的充分准备是至关重要，它能够提高你的自信心，是你与客户进行顺畅沟通的前提和保障。 二、善于倾听客户的谈话和询问客户。与人进行有效沟通，首先必须学会倾听客户的谈话，因为沟通过程是一个相互的过程，只有认真倾听了客户的谈话，客户认为你尊重了他，他才有可能认真听你的谈话，这也才有机会接受你的观点和意见。在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的需求、愿望、意见与感受。当然，只会倾听还是远远不够的，必须还学会巧妙询问。

⑼ 跟客户怎么沟通

问价不买，或者砍价不买，说之后再买，百分之九十都是不买的，在网络上就是这样，不要刻意讨好~应有的礼貌到位就行了~买不买是他的事~