A. 重陽老年福利農商銀行幾號發放
10月13日到14日。在重陽節到來之際,農商銀行聯合轄內知名葯店聯合開展「情濃重陽送健康」主題活動,開展健康咨詢義診,10月13日到14日為50歲以上前來辦理業務的客戶免費測血糖、量血壓,為老年人送上一份「溫暖而健康」的重陽節禮物。
B. 你九九重陽節都干過什麼事情
吃飯睡覺上廁所…………
C. 葯房八大管理之促銷管理
葯店促銷活動方案規劃;以促銷活動為主要表現方式的營銷策略,是葯房持續發;一、平時在與門店的經營者溝通時,我們發現組織促銷;2、沒有培養成各部門及門店分工完成促銷活動的流程;3、針對宣傳存在的幾個問題:媒體廣告宣傳成本過高;4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張,人手不夠;我們在經營中,通常會規定公司的促銷大綱;2、把常規促銷活動設定為每N天為一個促銷周期,每;3、
葯店促銷活動方案規劃
以促銷活動為主要表現方式的營銷策略,是葯房持續發展的主要動力,第二個是關於「葯店促銷活動方案」的規劃。
一、平時在與門店的經營者溝通時,我們發現組織促銷活動存在的如下若干問題: 1、時間不夠安排,准備不及時,到了節日才臨時策劃促銷活動,結果發現時間不夠安排,談判、設計DM、物料設計、員工培訓等都不夠時間,只能草草安排一個主題完事,自然很難獲得好的效果。
2、沒有培養成各部門及門店分工完成促銷活動的流程,不管大小活動,仍然是老闆本人拍板決策。
3、針對宣傳存在的幾個問題:媒體廣告宣傳成本過高,政府對派發傳單的監管控制,顧客對傳單的反感,員工無效派發的浪費。
4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張,人手不夠。 5、難有促銷新意,特別是顧客對活動麻木。 二、那怎麼才能組織相對低成本而又有效的促銷活動呢?
我們在經營中,通常會規定公司的促銷大綱。我們會按以下原則來部署: 1、把促銷活動分為:常規促銷、節日促銷、主題促銷、新店開業促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應對性促銷活動。
2、把常規促銷活動設定為每N天為一個促銷周期,每個促銷周期結合季節安排一個促銷主題。
3、常規促銷活動所有門店都統一參與,如果部分活動細節僅限部分門店,可以在宣傳單上註明僅限門店。
4、新店開業、店慶、競爭策略、節日促銷等臨時短期性活動以單張夾頁的形式增加,一般以3-7天為一個周期,針對對應門店;
5、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單、贈品、物料清單以及陳列標准指引。 三、很多葯房經常為組織活動的主題而頭痛,其實做好規劃後並沒有這么難,我們看下錶:
一年中各個節日活動,加上如「店周年慶、新店開業、營銷事件、春季防流感、夏季防暑、冬季滋補、、年末大優惠、會員優惠活動」等主題活動,一年活動已經排的滿滿了。 四、組織活動主題必須明白的道理
1、節日只是一個載體,商品的優惠活動才是我們真正吸引顧客購買的因素。 2、節日對於葯店來說只是一個銷售的機會或者是商機。 3、要理解不同節日的不同消費習慣。
4、針對不同節日我們要規劃不同的促銷活動,特別是活動的主題一定要明朗。 5、形成節日商機主要有五個方面:
1)放假,人們有了逛街購物的時間(如五一、國慶節),這些節日本身並沒有什麼一定要購買什麼的要求。
2)傳統的節日養成傳統的消費習慣(如春節、端午節、中秋節),這些節日既放假又有購買習慣。
3)特定的節日,部分人表達情意的機會形成了銷售的商機(如情人節、婦女節、父親節、母親節、教師節、重陽節、感恩節、聖誕節、元旦)。
4)商家為了宣傳而利用的節日,或者自己根據葯店的情況組織的活動,借機引導消費促銷(如3.15、愛牙節、店慶等)。
5)某些地區特有的銷售機會,還有某些國家或者地區性的大型活動:(如集市以及地方特色的節日,還有運動會、展覽會、交易會等)。 五、我們要根據節日來設定促銷活動的內容
第1類節日:(五一、國慶節)並沒有規定一定要購買什麼類別的商品,它的商機主要是來自於人們放假有了購物的時間,而這段時間葯房幾乎都搞大型活動,顧客利用這段時間去「淘寶」,而養成了顧客與商店互動的機會,所以這類型的節日的促銷活動主題並不以節日為題,我們要考慮的是如何利用這段普遍大眾都已經購買習慣的時間舉辦商品的優惠活動。 第2類節日:(春節、端午、中秋)是在第1類節日的基礎上增加考慮傳統節日的消費商品品類,是有節日氛圍的。
第3類節日:(情人節、婦女節、聖誕節)的活動主題就是主要以節日為題,重點突出在宣傳單上,直接以煽情的廣告詞激起購物慾望,引導購買;
第4、5類節日:主要是葯房根據自己的策劃能力而組織的活動;當然我們都要考慮當時的氣候而推薦的商品品類,如夏季推薦防暑防曬,冬季推薦滋補、抗寒保暖。
六、我們分析葯房的促銷活動案例,葯房在促銷活動策劃的傑出成就大家有目共睹,接下來就給大家分析一下:
凡是重點節日,會以單頁的形式來加強宣傳,而常規的活動主要是以活動的優惠內容來做主要宣傳點。
3月8日,作為女性的一個重大節日,葯房開始做重點宣傳並舉辦針對婦科促銷活動。
五一、十一等節日,我們可以發現,宣傳重點在優惠內容而不重視節日氛圍,而春節、情人節、聖誕節會更重視節日的氛圍。 商品優惠永遠是最有效的促銷手段,最近2年,葯房越來越直接的採取品牌特價形式來促銷,這也是葯房攻擊的利器。在研究葯房的歷年的促銷活動,我們可以發現,常規促銷發展的趨勢:
1、發展有效會員,利用簡訊平台是一個持續發展的方式。 2、豐富內容具有可讀性的、版面美觀的DM。 3、有效利用廠家資源,整合好促銷活動。 4、葯店的活動的氛圍布置對銷售很有幫助。
5、員工熟悉活動的內容並積極專業的給顧客推薦。 6、有效的員工促銷考核方案。
7、堅持持續不斷的策劃促銷活動,培養顧客消費習慣。 8、完善的促銷計劃及促銷操作流程。 9、優惠對顧客仍然是最有吸引力的。
10、提升交易次數與客單價是促銷的最終目的。
七、一個連鎖葯房,一定要規范公司的促銷活動流程,要規范各部門的工作職責。
《年度促銷計劃大綱》《促銷方案》(說明:促銷時間、活動店鋪、促銷主題、促銷內容、費用預算、激勵方案等)《促銷活動部門工作時間安排表》《促銷操作須知》《促銷商品配置表》《促銷物料分配表》《月度促銷市調表》《促銷活動執行監督表》《月度促銷商品銷量評估表》這些都非常重要,要高效運營,一定要有標准化的操作流程。
八、很多連鎖葯房,特別是規模還不是很大的企業,會有個苦惱的問題:每次搞活動都是這些品牌,每次都是這些商品,怎麼辦? 第一、沒有關系,大家都是這樣情況。
第二、堅持努力尋找有賣點的新葯品。 第三、適當變換主題。
第四、與供應商保持良好的溝通與合作關系,把活動方案告訴供應商,努力獲取供應商的支持,共同搞好銷售工作。
第五、控制好庫存,不要造成積壓,積壓商品快速處理。
第六、做好促銷活動的費用預算,在合理的預算中堅持適當的宣傳資金投入。
D. 葯店開店創業計劃書
在此背景下,我們的團隊提議建一家葯品零售店作為我們的創業的最初計劃。我給大家整理了關於葯店開店 創業計劃 書,希望你們喜歡!
葯店開店創業計劃書篇1一.開葯店的商業理念
(一).商業理念
“火鍋店賠了,就開葯店”長期以來,社會上盛傳這樣的說法。據知情人士透露,葯品零售平均毛利率至少可達50%,其中常用的抗菌類葯毛利最高,可達100%-200%以上。比起家電流通領域最多3%-5%的毛利可稱“暴力”。因此,葯店時未來的一個被看好的行業。
春天大葯房是普及醫葯有限責任公司旗下的葯品零售商,成立於2014年。是一個實體與葯品電子商務結合企業。的本著質量求信譽,信譽求發展的理念,立足於為健康服務,做百姓貼心人的服務理念。
葯房品種齊全,價格優惠,並以優質的服務面向廣大消費者,春天致力於讓每一個顧客用上安全,放心,合理有效的葯品。並通過了國家葯品經營許可證,國家葯品質量管理規范認證,葯品嚴格把關,質量保證。
(二).經營理念
“天天健康,日日平價”是春天的服務宗旨,春天致力於打造平價的連鎖葯店。
(三).質量管理
為保證顧客的用葯安全,春天大葯房嚴把質量關,所有葯品貨真價實,對此也制定了嚴格的葯品質量制度,嚴格監督執行。
二.實體店
(一).開實體店的基本要素
開葯店,最基本的要有三證,即葯品經營許可證,GSP和營業執照,一般許可證最先發下來,然後是營業執照,最後才是GSP,一般三個月內就會發下來。
1 開實體葯店的總流程:
——葯品名報葯監局
——開始裝修,找兩個職業葯師,葯監局驗收
——合格發《葯品經營許可證》——合格發《葯品經營許可證》驗收時兩個葯師必須在場 ——拿《葯品經營許可證》辦《營業執照》,《衛生許可證》《稅務登記表》,《代碼證》,申報GSP檢查,GSP麻煩
——進葯(3萬-15萬的資金)
——開始營業
(二).具備條件:
(1) 具有依法經過資格認定的葯學校技術人員;
(2) 具有與所經營的葯品相適宜的營業場所,設備,倉儲設備,衛生環境;
(3) 具有與所經營葯品相適應的質量管理機構或人員;
(4) 具有保證經營葯品質量的 規章制度 ;
申請開辦葯店時,應當向所在地的市級葯品監督管理機構或省,自治區,直轄市人民政府葯品監督管理機構提出申請。申鄰到《葯品經營許可證》後,在到工商行政管理部門辦理登記注冊。
(三).《葯品經營許可證》申辦程序指引
(1) 許可內容《葯品經營許可證》
(2) 設定許可的法律法規依據
A.《中華人民共和國葯品管理法》《中華人民共和國葯品管理法實施條例》
B.《葯品經營質量管理規范》《葯品經營質量管理規范實施細則》
C.《葯品經營許可管理辦法》
(四).許可條件
(1)企業法定代表人或企業負責人,質量管理負責人無《葯品管理法》第76條,第83條規定的情形;
(2)具有依法經過認定的葯學技術人員;其中,在城區設置零售葯店,必須備有兩名葯師職稱以上的葯學技術人員。
(3)具有與所經營的葯品相適宜的營業場所,設備,倉儲設施,衛生環境。
(4)具有與經營葯品相適宜的質量管理機構或人員。
(5)具有保證葯品質量的規章制度。
(五).市場機會
葯品分類管理,醫療 保險 制度,醫療分業“三把利刃”給醫葯零售市場帶來了變化和發展令人始料未及。這也使得葯店的日子越來越好過。
隨著城鎮醫療保險體制改革的進一步深入,門診病人因個人賬戶封頂,個人要分攤醫療費用,所以在支出必要的處方葯費用之後,勢必要選擇葯店購葯。具國家葯監局鄭局長透露,雖然那我過目前對零售業進行分開整頓,但存在問題是批發企業太多,而醫葯零售企業卻數量不夠,只有十二萬。據大概,中國的零售企業在三十萬家為宜,那也就說這個市場缺口還有十八萬。在深鄭,葯店的數量估計為萬人十五間,而在廣州,目前的連鎖葯店只有四千間左右。這當然要根據當地的具體情況而論,但葯業的賺錢機率相對於其他行業較大。
(六). 實施方案
1.創業者要求。葯品零售業的質量負責人應是葯師(中葯師)職稱的葯學技術人員。並要在營業時間內配備一名以上經注冊的職業葯師,(職業中葯師),負責審核或調配處方。有中葯飲片需配備經注冊的中葯師。而從事葯品保健,驗收,養護,營業等人員應取得職業技術等級證書。從業人員應在65周歲以下。
2.經營形式。現實經營情況最理想的經營葯店有兩種,一是開辦連鎖店,二是別人的葯店設專櫃。
3.選址。葯店賺不賺錢,賺多少錢,而選址不是越多越好,反而是相對比較‘冷清’的地段不失為投資的好去處。首先是城市結合部,即需要有較多的人口流動,其次也能夠選擇在較大的居民區周邊,如附近有超市,農貿市場就更好。另外,醫院附近也是一個不錯的選擇。
4.辦證。葯店的辦證比較麻煩,如果加盟連鎖店的話,能夠很快的進入醫葯零售市場。
(七).投資預算
開葯店的投入主要集中在店面裝修,設施購置,人工開支,房屋租金等一些地方。 店面裝修和添置必要的設施:十萬左右。
連鎖加盟費用:5—15萬不等
員工工資:6人,共計6000元
房租:5000元/月
進貨流動資金:兩萬元左右。因為許多醫葯批發企業通常會給葯店鋪底,有的產品還會搞代銷。一次進貨所需資金反而不用太多。
總投資:30---40萬之間。
每月固定支出:12000元左右。
(八)效益分析
對新葯店來說,剛開始營業時的收支有一定的困難,每月萬來塊的支出,即時毛利率按30%來計月銷售額應在三萬元以上,也即每天一定要買出1000元。這對新店有一定的壓力,特別是地段通常的零售店。
開葯店是“中長線”的投資,沒兩三年是出不來效益的,而一旦效益出來,那就是財源滾滾,因此創業投資者切不可鼠目寸光,急功近利。
假如每日銷售額為1000元,月營業額約為30000元左右,除去固定支出12000元,月盈利在18000元。
(九)可行性計劃
連鎖葯店的巨大市場前景,不僅催化了國內的投資和圈地擴張的高潮,加劇國內醫葯連鎖企業的群雄紛猙獰,也必將吸引國際品牌加入爭奪市場。在國內企業紛紛尋求國際合作機會,以獲取領先經營秘訣的時候,誰首先爭取到與國際名牌的合作,就意味誰搶佔到了發展的利器和搶先一步的優勢,而一旦錯失機會,則面臨多個強勁的對手。
2002年9月,全球最大,在世界各地擁有1300家連鎖葯店的美國某特許經營連鎖葯房在中國的首家店鋪,在深圳開業,這標志著第一個醫葯零售國際品牌進入大陸市場。與大陸市場。與一般的葯店不同,這種葯店強調為消費者提供葯物管理,病患咨詢以及職業葯師全天候服務為賣點,並承諾為顧客提供個性化服務和高品質服務。
隨著國民經濟的發展,老年人口的增加,醫葯保健需求的擴大,社保人口與定點葯店的普及,以及醫葯分析的推行,未來5年內,中國醫葯市場將呈現快速成長,面對中國醫葯零售市場的巨大前景,加盟葯店國際連鎖的投資者不但能獲得總店提供的名牌商標,營運系統和品牌商譽,全面的輔導課程,實現個人成功以及資產增值的基礎和支持系統,從而有效的降低創業和經營風險 ,提高成功率。
(十).面臨風險
1.葯品經營企業的購進葯品,一定建立並執行進貨檢查驗收制度,驗明葯品合格證明和其他標識,葯品經營企業的銷售記錄(葯名,劑型,規格,批號,有效期,生產廠商,購銷單位,購銷價格,購銷日期等)
2.賣出去的葯不能收回
四.葯品電子商務
(一)背景介紹
葯品電子商務,是指葯品生產者,經營者或使用者通過信息網路系統以電子數據信息交換的方式進行並完成各種商務活動或者相關服務的活動。我國的葯品電子商務分為兩種,一種是在企業與企業之間進行的,占我國電子商務的80%一種是企業與消費者之間進行的,占我國電子商務的15%,網上葯店是企業與消費者之間的形式其主要功能是網上葯品零售和在線葯學服務。自1999年起,國家就開始大力支持和推動葯品電子商務的發展,先後公布了幾批葯品電子商務試點單位和允許從事經營性互聯網葯品信息的網站,但總共也有四十多家,至於網上葯店更是寥寥無幾。在網上的發展空間更大。
(二)網上零售的形式
根據《葯品電子商務試點監督管理辦法》,經國家食品葯品監督管理局審核批准後可以建立葯品電子商務網站,在試點起步階段,葯品電子商務網站須由證照齊全的醫葯經營企業搭建,或與合法的互聯網信息服務共建,但不能直接參與葯品經營活動,不從葯品差價中獲得利益。由此可見在試點階段,葯品電子商務網站只是網上企業與企業或企業與消費者之間的葯品交易的中介,還必須與合法的葯品電子商務網站簽訂協議,租賃平台的形式進行分析。
(三)網店的要求條件
1具備合法證照;2具相應的葯品配送系統;3具與經營業務相適宜的葯學人員。葯品
電子商務網站負責對上述條件進行審核。此外,葯品經營企業還須在網頁上公布經營許可證,營業執照,咨詢電子信箱,電話以及向葯品監督管路部門投訴的途徑。
(四)經營范圍
(葯品電子商務試點監督管理辦法》第15條規定:在葯品電子商務試點網站從事葯品交易的零售企業只能在網上銷售國家葯品監督管理局(現為國家食品葯品監督管理局)公布的非處方葯。這一規定是為了保證網上零售的安全性,但也很大程度限制了網上葯店的經營范圍,影響了網上葯店的盈利能力。
(五)優勢分析
1對於葯品經營企業而言
節約用營成本:網上葯店為企業帶來的成本節約有(1)門店租金成本低,盡管開辦網上葯店也需要租用網路空間,但對於現實中租用門店而言要便宜的多(2)庫存成本。大量的庫存會佔用企業的資金,使資金周轉速度減慢,時間成本會增加。網上葯店根據客戶訂單采購和發送葯品倉儲,保養等諸多費用。
擴大市場范圍;網路打破了地理的界限,是葯品的零售范圍在時間和空間上得到了極大的拓展,網上葯店可實現24小時服務營業,市場科輻射至全國乃至世界,“ 蛋糕 ”做大了,即使市場份額小一點,企業也任然能獲得可觀的效益。
與顧客保持聯系:我國目前還沒有一家連鎖葯店能夠將分店開到全國各地,網上葯店沒有時間和空間的限制,使顧客在何時何地都能獲得所需的服務,葯店和顧客之間的聯系更為緊密,顧客滿意度也隨著提高,。這強化了顧客對企業品牌的認知,培育顧客的忠誠度。美國一項研究表明,顧客的忠誠度每提高5%,企業的利潤率就增加25%--80%
2.對消費者而言:(1)降低葯品價格,美國網上葯品的價格通常比市場價低30%左右。葯品價格低除了得益於網上葯店的低成本運營外,還有以下幾個原因:首先是葯品流通環節減少。我國葯品價格虛高的一個重要原因是葯品利潤在流通環節上層層分攤導致流通成本過高,網上葯店直接把葯品發到各地的消費者手中,不需要葯品經銷商,流通環節減少了,消費者自然可以得到優惠;其次是網上葯店無需要符合GSP要求的倉儲設施,,降低了行業就如壁壘,使得網上葯品零售企業增多,竟爭強度加大。而竟爭的結果就是促使葯品的價格回歸其本質——價值;最後,網路鎖帶來的大量的信息服務,改變的消費者所處的信息弱勢地位,消費者議價能力得到了提高,可以通過比較葯品的質量,價格等信息作出合理的選擇,從而使經營者利用信息不對稱抬高葯品的價格的行為受到一定程度的遏止。
網上購葯方便,快捷,保護隱私,,使得消費者節約了大量的時間和精力,極為方便快捷。
(六)劣勢分析
1盡管網上零售市場潛力巨大,但其在整個零售業中所佔的比重任然小。(1) 網路技術 性問題,目前我國網路技術的普及度任然很低,對於網上葯店而言,雖然可以提供在線葯師咨詢服務,但相比電話和面談,在及時性准確性上都受到一定程度的影響,服務的效果難以保證。(2)網上交易的安全性問題:中國互聯網信息中心調查顯示,網上交易存在的主要問題中位居第一的是產品的質量,售後服務及廠商信譽得不到保證。其次是網上至付的安全性得不到保障。前一個問題主要目前我國法律對電子商務的監管還存在許多的空白及網路用戶身份的不明相關。只有法律制度進一步完善才能解決。葯品作為一種特殊的商品,質量保證尤網上葯店進行認證,讓消費者放心。時下網上購物最為便捷的費用支付方式通過網上銀行開付,但網路的開放性使網上銀行隨時可能成為黑客攻擊的對象,網上支付的安全性也因此受到考驗。
2.費用問題。美國的學者認為,網上商店對擴展市場份額的作用是肯定的,同時節省了門店租金和庫存投資,但其他方面花費也不少,特別是對於那些開辟獨立的網路空間而不是藉助
網上交易平台的運營商店。這些費用包括購買伺服器,域名,各類軟體,網路維護和更新,及聘請專業的網路技術人才等。另外,網站的宣傳也需要較多的投資
3.不能到達目標顧客的問題。目前,我國的網路客戶中低年齡人群占的比重較大,而作為葯品消費群體大多是老年人,他們通常不會通過網上看促銷的信息,這無疑是一個巨大的損失
4.運輸中質量問題。葯品在運輸的途中必須採取一定的保護 措施 ,如保證一定的溫度和濕度等,使郵遞無法滿足這些要求。
四.謝詞
當前在我國開辦葯店存在一些風險,但有壓力才有動力,我們需要風險降為最低,獲得更大的利益。
葯店開店創業計劃書篇2一 公司摘要:
這一部分要介紹公司的主營產業,產品和服務,公司的競爭優勢以及成立地點時間,所處階段等基本情況。
二 公司業務描述:
這一部分介紹公司的宗旨和目標,公司的發展規劃和策略。
三 產品或服務:介紹公司的產品或服務,描述產品和服務的用途和優點,有關的專利,著作權,政府批文等。
四 收入:
介紹公司的收入來源,預測收入的增長。
五 競爭情況及 市場營銷 :
分析現有和將來的競爭對手,他們的優勢和劣勢,以及相應的本公司的優勢和戰勝競爭對手的 方法 。對目標市場作出營銷計劃。
六 管理團隊:
對公司的重要人物進行介紹,包括他們的職務,工作 經驗 ,受 教育 程度等。公司的全職員工,兼職員工人數,哪些職務空缺。
七 財務預測:
公司目前的財務報表,五年的財務報表預測。投資的退出方式(公開上市,股票回購、出售、兼並或合並)。
八 資本結構:
公司目前及未來資金籌集和使用情況,公司融資方式,融資前後的資本結構表。
第三章 營銷 策劃書
面對競爭激烈的醫葯市場,對於醫葯售行業,要有自己明確的目標,這就需要擁有自已獨特的營銷策略,在營銷方式,人員素質,產品質量, 企業管理 等關鍵因素上做到對品牌的打造、推廣與維護。
一、營銷方式
1、獎勵回饋
購買一定金額的葯品,會有小禮品贈送,可根據金額多少的不同,劃分禮品的等級不同,禮品的成本不要太高。或贈送本葯店的免費體檢卡,由本葯店提供的專家組進行定期檢查,這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要葯品治療身體小毛病的老年人。當然檢查重點要針對老年人的高發病。
2、會員制度
在葯店買葯的人都有成為會員的機會,其實也就是顧客信息的整合,了解顧客的特徵,從而了解其需求,根據其不同的特徵制定不同年齡段的會員卡,如老年卡,年輕人的女性卡、男性卡,學生卡, 兒童 卡等,和他們說明持有不同類型的卡,優惠政策也會不同,通過這種分類,再在社會上做好公關活動。
(1)對於老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座。
(2)對於女性的可以針對美容保健等女性特點需要的保健品及葯品進行定期的專家講解。
(3)對於男性也是針對男性的特點,及經常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進行區別於其他講座時間的講授。
(4)學生可以組織他們跑山、跑步等對健康有幫助,又能緩解學習壓力的方式來對他們了
解很多保健品對身體的重要,尤其是長身體開發智力的時候。
(5)對於兒童這里,就要經常搞一些親子活動。當然以上的活動是在針對某些指定葯品的情況下進行的,是針對對葯品的性能來尋找適合的客戶群體來參加的,其實這些活動要和廠家共同來舉行,是最好的,可以降低我們的成本,又可以通過我們的葯店銷售更多的葯品,又提高葯品及葯店的知名度及社會影響力,一舉兩得是需要廠家與葯店更好的合作。
3、公益活動
一個企業的社會影響力,公益活動是必不可少的,也許人性的關愛可能會給一些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子,陪他們做游戲,給他們講 故事 ,與他們一起 唱歌 跳舞;去敬老院陪那些孤獨的老人聊聊天,給奶奶梳梳頭,和爺爺下下棋。不必經常,但要在一些特殊的日子,如 兒童節 , 重陽節 等有針對性的節日。而且也可以邀請媒體。
4、送葯上門
(1)對於保健器材等龐大的器械。
(2)購買達到要求金額。
(3)沒有達到金額的也可送貨上門,但要有誤工費。
5、價格策略,價格要看具體的情況,對於一次性在本葯店的卡上存入一定金額的購買葯物享受的價格不會一樣,也可以經過一段時間後在卡上積累了不同金額的錢的,也可享受不同的價位。
6、套餐組合。哪種葯和另一種或幾種的葯搭配會效果更好,比如感冒症狀的發燒、咳嗽,流鼻涕、打噴嚏等,可能吃消炎葯,治療咳嗽、流鼻涕的葯的效果就會更好。當然有很多是不不能胡亂搭配的,就可以針對葯品面向的人群特徵進行分類。
7、 廣告 推廣。不必刻意的去做某個葯品的廣告在媒體上,費用又高,又局限,作為一個有實力的連鎖葯店,自己的品牌更重要,可以通過一些公益性的講座及活動,利用一些知名度高的葯品來提高葯店的知名度。
8、網站的維護,需要一名網銷人員來做好網站布局設計,內容發布,葯店宣傳等工作內容
9、關注季節變化,有很多事季節高發病,就要在這個季節的時候對一些葯品進行重點劃分,及根據上邊的活動來銷售葯品。
10、24小時售葯晚上即22點之後銷售人員可不必太多,三個足夠。兩個最好。
二、人員素質
1、專業知識的掌握
醫葯知識的掌握,因為大多數來買葯的顧客,更多的是對銷售人員的一些咨詢與信賴,這就需要銷售人員要提供給他們專業、科學的購物指導。更要符合國家對醫葯銷售人員的要求。
2、 銷售技巧 的掌握
洞察顧客的心理,提供給他們需要的產品,人性化的服務。
3、良好的自身素質
具有親和力,性格樂觀開朗,喜歡與人溝通,勤勞刻苦,積極向上,自信,具有學習的能力。
三、產品質量
這是很重要的,儲存葯品要符合葯品特性來存放。核實葯品的批准文號和取得質量標准;審核葯品的包裝、標簽、 說明書 等是否符合規定;了解葯品的性能、用途、檢驗方法、儲存條件以及質量信譽等內容。記錄內容應包括:葯品的品名、劑型、規格、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購貨日期、等項;還要檢查好封口。把握好質量這關,當然這是需要更加專業的人士。也要做好葯品的分類,一般葯品都分為西葯中成葯,其中包擴呼吸系統類、解熱鎮痛類、皮膚類、抗過敏用葯、抗結核及麻風類、抗菌消炎類、神經系統類、維生素及營養類、心腦血管類、免疫功能調節、抗腫瘤葯、胃腸疾病類、肝膽胰用葯、泌尿系統類、內分泌及代謝類、血液疾病類;中草葯類;保健品類等。
葯店開店創業計劃書篇3做好葯店開業前的准備工作,對葯店開業及開業後的工作具有非常重要的意義;對從事葯店 管理工 作的專業人士來說也是一個挑戰。採用倒計時的手法,將葯店開業籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。
(一)葯店選址及相關准備工作
選取臨街,附近居民較多,約 300平方米的底商。計算盈虧平衡點,辦理相關證件。考慮各種 因素 ,如:葯店的規模、 裝修 布局、 設施設備 、 市場定位 、 經營方針 和管理目標等。
(二)制定葯品采購清單
由於本店為單體葯店,無法直接從廠家大量進貨,故選取2-3家商業公司進行價格比較之後進貨,計劃經營成葯,中草葯,保健品,醫療器械四大類商品,約3000個品種。
(三)人員招聘
店長1名帶班經理2名,營業員10名,收銀員3名,更夫1名
(四)制服,領花,工牌等設計
(五)編寫葯店各崗位工作手冊
工作手冊,是部門的工作指南,也是部門 員工培訓 和考核的依據。一般來說,工作手冊應包括 崗位職責 、工作程序、 規章制度 及銷售技巧等部分。
(六)人員培訓
葯店各崗位的 員工招聘 與培訓:在員工招聘過程中,根據葯店
工作的一般要求,對 應聘 者進行初步篩選,而葯店最高負責人則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務,葯店負責人需從本葯店的實際出發,制定切實可行的部門 培訓計劃 , 督導 培訓計劃的實施,並確保培訓達到預期的效果。
(七)建立葯店財產 檔案 開業前,即開始建立葯店各部門的財產檔案,對日後葯店各部門的管理具有特別重要的
意義。很多葯店各部門主管就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握 第一手資料 的機會。
(八)葯店裝修及驗收
聘請專業人士進行裝修設計。
葯店的裝修驗收,一般由裝飾方、投資方、管理方、葯店負責人等部門共同參加。葯店負責人參與驗收,能在很大程度上確保 裝潢 的質量達到葯店所要求的標准。葯店負責人在參與驗收前,應根據本葯店的情況設計一份驗收 檢查表 ,驗收後,部門要留存一份檢查表,以便日後的跟蹤檢查。
(九)負責全店的 基建 清潔工作
在全店的基建清潔工作中。葯店各崗位員工除了負責各 自負 責區域的所有基建清潔工作。開業前基建清潔工作的成功與否,直接影響著葯店形象。很多葯店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。
(十)部門的模擬運轉
在各項准備工作基本到位後,即可進行模擬運轉。這既是對准備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。
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E. 我在葯店工作要寫一篇關於我和顧客的作文
這使我也有所感受,在這一星期天中,我們老師讓為自己的長輩洗一次腳或洗一次頭等。我突然心血來潮,准備,在星期天給來我家串門的姥姥洗一次腳。
「燦燦,燦燦……」哦,我姥姥來了,我趕忙把姥姥請進屋裡。趕緊把媽媽叫來。趁著媽媽與姥姥交談這來之不易的機會,趕忙拿來盆子,倒了一些熱水,一摸水,呀,燒死了!我又倒了一些涼水,哎,又涼了。此刻,想起了「永不氣妥」這個詞,頓時提起精神,又倒了一些熱水,這會算是差不多了。我又拿起肥皂和擦腳布。搖搖晃晃的端到姥姥面前說:「姥姥,馬上就要過重陽節了,我今天特意為您洗一次腳。」姥姥說:「呀,燦燦真的是長大了,懂事了,姥姥為你感到驕傲啊!」我把姥姥的腳放入水中,泡了一會兒。又用肥皂把腳周圍搓了一遍,在用清水沖洗。連續重復幾次,就差不多OK了!但是,當我摸到姥姥腳跟時,有什麼扎了我一下。我一看,原來是一層厚厚的繭子。我想起姥姥操勞日久,每天洗衣,做飯。便更加仔細的去洗腳了!洗完後,望著姥姥干凈的腳,喜出望外。姥姥和媽媽都欣慰的笑了!
這一年的重陽節讓我過的很充實,很完美!