1. 中國人壽重陽節祝福語
一祝身體好二祝心情妙三祝快樂繞四祝好運到五祝來鈔票六祝煩惱跑七祝永不老八祝家庭順九祝萬事好每逢佳節倍思親九九重陽敬老人每家老人身體健人壽幸福笑呵呵
2. 成語與時俱進
與時俱進這個成相信大家都很熟悉吧,你們會用與時俱進做成語接龍嗎?下面請欣賞我給大家帶來的成語與時俱進相關內容,大家一起來學習一下吧。
【成語】: 與時俱進
【拼音】: yǔ shí jù jìn
【解釋】: 是指准確把握時代特徵,始終站在時代前列和實踐前沿,始終堅持解放思想、實事求是和開拓進取,在大膽探索中繼承和發展。
【出處】: 清·姚鼐《謝蘊山詩集序》:“(謝啟昆)才豐氣盛,銳挺飆興,不可阻遏。……然先生殊不以所能自足。十餘年來先生之所造,與時俱進。……往時鴻篇巨制,人所驚嘆以謂不可逮者,先生固已多所擯去矣。”
【舉例造句】: 貫徹“三個代表”要求,關鍵在堅持與時俱進。
【拼音代碼】: ysjj
與時俱進→進退裕如 → 如風過耳 → 耳鬢斯磨 → 磨礪自強 → 強兵富國 → 國泰民安 → 安心樂意 → 意在筆前 → 前功皆棄 → 棄逆歸順 → 順天應人 → 人莫予毒 → 毒手尊前 → 前因後果 → 果於自信 → 信賞必罰 → 罰不當罪 → 罪惡昭彰 → 彰善癉惡 → 惡貫滿盈 → 盈科後進 → 進退兩難 → 難分難解 → 解甲歸田 → 田月桑時 → 時和年豐 → 豐取刻與 → 與世偃仰 → 仰人鼻息 → 息息相通 → 通權達變 → 變化無窮 → 窮途末路 → 路不拾遺 → 遺臭萬年 → 年深日久 → 久懸不決 → 決一死戰 → 戰天斗地 → 地利人和 → 和而不唱 → 唱籌量沙 → 沙裡淘金 → 金屋藏嬌 → 嬌生慣養 → 養精畜銳 → 銳不可當 → 當頭棒喝 → 喝西北風 → 風雨同舟 → 舟中敵國 → 國色天香 → 香火因緣 → 緣木求魚 → 魚龍混雜 → 雜七雜八 → 八拜之交 → 交頭接耳 → 耳鬢斯磨 → 磨磚成鏡 → 鏡花水月 → 月旦春秋 → 秋高氣爽 → 爽然若失 → 失驚打怪 → 怪誕不經 → 經久不息 → 息事寧人 → 人言嘖嘖 → 嘖有煩言 → 言必有中 → 中庸之道 → 道路以目 → 目瞪口呆 → 呆頭呆腦 → 腦滿腸肥 → 肥馬輕裘 → 裘弊金盡 → 盡力而為 → 為富不仁 → 仁至義盡 → 盡心竭力 → 力透紙背 → 背道而馳 → 馳名中外 → 外合里差 → 差強人意 → 意在言外 → 外圓內方 → 方底圓蓋 → 蓋世無雙 → 雙管齊下 → 下車伊始 → 始終如一 → 一蹶不振 → 振臂一呼 → 呼風喚雨 → 雨沐風餐 → 餐風露宿 → 宿弊一清 → 清心寡慾 → 欲取姑予 → 予取予求 → 求神問卜 → 卜晝卜夜 → 夜不閉戶 → 戶樞不蠹 → 蠹眾木折 → 折槁振落 → 落落大方 → 方寸已亂 → 亂瓊碎玉 → 玉潔冰清 → 清風明月 → 月盈則食 → 食言而肥 → 肥遁鳴高 → 高朋滿座 → 座無虛席 → 席捲天下 → 下不為例 → 例直禁簡 → 簡明扼要 → 要價還價 → 價值連城 → 城狐社鼠 → 鼠腹雞腸 → 腸肥腦滿 → 滿腔熱枕 → 枕石漱流 → 流離轉徙 → 徙宅忘妻 → 妻兒老小 → 小本經營 → 營私舞弊 → 弊絕風清 → 清塵濁水 → 水磨工夫 → 夫唱婦隨 → 隨才器使 → 使貪使愚 → 愚昧無知 → 知書達禮 → 禮尚往來 → 來者不拒 → 拒諫飾非 → 非異人任 → 任人唯親 → 親密無間 → 間不容發 → 發指眥裂 → 裂土分茅 → 茅塞頓開 → 開路先鋒 → 鋒芒所向 → 向隅而泣 → 泣下如雨 → 雨絲風片 → 片言折獄 → 獄貨非寶 → 寶山空回 → 迴光返照 → 照本宣科 → 科班出身 → 身價百倍 → 倍日並行 → 行動坐卧 → 卧薪嘗膽 → 膽破心寒 → 寒木春華 → 華不再揚 → 揚長而去 → 去粗取精 → 精誠團結 → 結黨營私 → 私心雜念 → 念茲在茲 → 茲事體大 → 大勢所趨 → 趨炎附勢 → 勢不兩立 → 立此存照 → 照貓畫虎 → 虎背熊腰 → 腰纏萬貫 → 貫朽粟陳 → 陳詞濫調 → 調嘴學舌 → 舌劍唇槍 → 槍林彈雨 → 雨過天青 → 青出於藍 → 藍田生玉 → 玉卮無當 → 當場出彩 → 彩鳳隨鴉 → 鴉雀無聞 → 聞風而起 → 起死回生 → 生拉硬扯 → 扯篷拉纖 → 纖芥之疾 → 疾風迅雷 → 雷打不動 → 動輒得咎 → 咎由自取 → 取轄投井 → 井井有條 → 條三窩四 → 四衢八街 → 街頭巷尾 → 尾生之信 → 信口開河 → 河山帶礪 → 礪山帶河 → 河清難俟 → 俟河之清 → 清湯寡水 → 水滴石穿 → 穿雲裂石 → 石沉大海 → 海立雲垂 → 垂涎欲滴 → 滴水成冰 → 冰清玉潔 → 潔身自好 → 好肉剜瘡 → 瘡痍滿目 → 目不識丁 → 丁公鑿井 → 井中視星 → 星旗電戟 → 戟指怒目 → 目指氣使 → 使羊將狼 → 狼心狗肺 → 肺石風清 → 清夜捫心 → 心織筆耕 → 耕當問奴 → 奴顏婢膝 → 膝癢搔背 → 背信棄義 → 義無反顧 → 顧全大局 → 局促不安 → 安步當車 → 車載斗量 → 量才而為 → 為淵驅魚 → 魚游釜中 → 中饋猶虛 → 虛有其表 → 表裡如一 → 一呼百諾 → 諾諾連聲 → 聲罪致討 → 討價還價 → 價增一顧 → 顧盼自雄 → 雄心壯志 → 志美行厲 → 厲兵秣馬 → 馬工枚速 → 速戰速決 → 決一雌雄 → 雄才大略 → 略見一斑 → 斑駁陸離 → 離弦走板 → 板上釘釘 → 釘嘴鐵舌 → 舌橋不下 → 下馬看花 → 花樣翻新 → 新陳代謝 → 謝天謝地 → 地久天長 → 長枕大被 → 被山帶河 → 河落海乾 → 乾柴烈火 → 火上澆油 → 油腔滑調 → 調兵遣將 → 將伯之助 → 助人為樂 → 樂而不淫 → 淫詞艷曲 → 曲終奏雅 → 雅俗共賞 → 賞罰分明 → 明刑不戮 → 戮力同心 → 心心相印 → 印累綬若 → 若有所失 → 失張失智 → 智圓行方 → 方枘圓鑿 → 鑿鑿有據 → 據為己有 → 有眼無珠 → 珠光寶氣 → 氣味相投 → 投鼠忌器 → 器宇軒昂 → 昂首闊步 → 步履維艱 → 艱苦卓絕 → 絕少分甘 → 甘雨隨車 → 車水馬龍 → 龍飛鳳舞 → 舞衫歌扇 → 扇枕溫被 → 被發纓冠 → 冠冕堂皇 → 皇天後土 → 土階茅屋 → 屋烏之愛 → 愛莫能助 → 助我張目 → 目挑心招 → 招風惹草 → 草率收兵 → 兵不雪刃 → 刃迎縷解 → 解衣推食 → 食古不化 → 化零為整 → 整裝待發 → 發凡起例 → 例行公事 → 事必躬親 → 親如骨肉 → 肉跳心驚 → 驚弓之鳥 → 鳥槍換炮 → 炮鳳烹龍 → 龍蛇飛動 → 動人心弦 → 弦外之音 → 音容笑貌 → 貌合心離 → 離心離德 → 德高望重 → 重蹈覆轍 → 轍亂旗靡 → 靡靡之音 → 音容宛在 → 在所難免 → 免開尊口 → 口耳之學 → 學而不厭 → 厭難折沖 → 沖口而出 → 出谷遷喬 → 喬龍畫虎 → 虎踞龍盤 → 盤馬彎弓 → 弓折刀盡 → 盡善盡美 → 美意延年 → 年高望重 → 重溫舊夢 → 夢寐以求 → 求全之毀 → 毀家紓難 → 難言之隱 → 隱惡揚善 → 善始善終 → 終南捷徑 → 徑情直行 → 行成於思 → 思潮起伏 → 伏低做小 → 小恩小惠 → 惠而不費 → 費盡心機 → 機關算盡 → 盡忠報國 → 國士無雙 → 雙宿雙飛 → 飛災橫禍 → 禍從天降 → 降格以求 → 求同存異 → 異名同實 → 實至名歸 → 歸真反璞 → 璞玉渾金 → 金玉錦綉 → 綉花枕頭 → 頭沒杯案 → 案牘勞形 → 形單影只 → 隻字不提 → 提心吊膽 → 膽大心細 → 細枝末節 → 節用裕民 → 民脂民膏 → 膏唇試舌 → 舌鋒如火 → 火傘高張 → 張冠李戴 → 戴月披星 → 星移斗轉 → 轉禍為福 → 福至心靈 → 靈丹聖葯 → 葯籠中物 → 物以類聚 → 聚蚊成雷 → 雷厲風行 → 行將就木 → 木本水源 → 源源不斷 → 斷爛朝報 → 報冰公事 → 事預則立 → 立身處世 → 世外桃源 → 源源不絕 → 絕甘分少 → 少不經事 → 事不師古 → 古今中外 → 外強中干 → 干城之將 → 將機就機 → 機杼一家 → 家常便飯
1. 博學篤行,學好知識走天下與時俱進,身體力行創新思。
2. 朋友們:讓我們同心同德,爭分奪秒,與時俱進,為國壽燦爛的明天而奮斗!
3. 在這些事情上我們一定要用與時俱進的觀點去看待。
4. 馬克思主義具有與時俱進的理論品質。
5. 取得了那麼一點兒成績我就驕傲自滿、固步自封,同您與時俱進的作風相比,我真是自慚形穢。
6. 愛也是一種思想,一種與時俱進的狀態,社會在變,生活在變,我們的思想也在變,要隨時專注彼此的思想狀態,了解對方的想法,愛一個人而不知到他整天想什麼,那是一種潛在的悲劇,一旦有啥問題,都不知怎麼補救。
7. 我們行動和思想都要與時俱進才能夠取得成功。
8. 中國語言文字就是豐富,譴詞造句多種多樣,都在不斷的與時俱進呀.
9. 學習雷鋒同志,就是要繼續在新的歷史條件下學習他:愛憎分明的革命立場、言行一致的人生觀點、開拓進取的工作作風、團結友愛的樂觀精神、持之以恆的堅強意志、與時俱進的歷史責任、無私奉獻的社會品德。
10. 你以為他們是非主流,其實他們這才叫與時俱進。
11. 節目之後,我的交友標准還略有提高。時間過了三個月,我的標准也進步了,這就叫與時俱進。
12. 我們的穿著也算得上是與時俱進了。
13. 堅持解放思想、實事求是的思想路線,弘揚與時俱進的精神,是黨在長期執政條件下保持先進性和創造力的決定性因素。
14. 搞好管理審計工作任重道遠,首先,要解放思想,轉變觀念,堅持與時俱進,大膽地學習和借鑒國內外先進的審計方法和手段,並在實踐中不斷積累和總結經驗,不斷有所突破,提出新思路。
15. 我們的友情,要堅定不移的貫徹“實事求是,與時俱進”的方針,根據實際情況,重陽節我不能陪你吃喝玩樂了,我用手機信號傳達我的祝福:重陽快樂,天天快樂!
16. 紅歌傳唱提精神,中華兒女豪情奮;傳頌前輩豐功績,承載祖國大重任;與時俱進謀發展,熱愛祖國最光榮;求真務實多奉獻,勤奮本職感黨恩。
17. 文明不分城鄉,城鄉文明,社會和諧;文明不分職業,百業文明,與時俱進;文明不分年齡,老少文明,生活美妙;文明不分時間,時刻文明,幸福世代。
18. 龍騰虎躍賀新禧,建黨九十周年日;華夏大地喜歡顏,曠古豐碑百世垂;科學發展多迅猛,與時俱進展朝暉;五十六族舞翩躚,祖國四季皆似錦!
19. 我是不懂GG的,在我眼裡GG就是一個老糊塗,不會與時俱進,以老賣老,只照顧老站,什麼PR呀,什麼外鏈。
20. 要實現這一目標,企業的黨建工作必須緊跟形勢和任務的變化,與時俱進,確保企業可持續發展。
21. 公文寫作與時俱進,其多層功能和價值日趨突出。
22. 我們的約會之夜就只能呆在電影預演廳和話劇院了,雖然很好,但是我老婆有時候真得很想很想看機器人把東西噴上天,而且我恨墨守陳規不能與時俱進。
23. 與時俱進,展望未來;光陽公司全體同仁正以穩健的步伐闊步前進。
24. 新黨章是新世紀新階段與時俱進的偉大綱領。
25. 黨的先進性和共產黨員黨性修養都是與時俱進的。
26. 走出奴役,是開天闢地的宣言;走出貧窮,是春暖花開的畫卷;走出封閉,是引領時代的風采;走出狹隘,是與時俱進的節拍。建黨九十年,征程漫,黨旗卷!
27. 展望未來,鑫源二廠定不負眾望。積極研發新品,尊重廣大用戶意見,與時俱進,與各界朋友攜手共創輝煌的未來。
28. 我們堅持與時消息、與時俱進,每時每刻都瞬息時尚和市場的脈搏跳動引領時代潮流。
29. 九九陽剛氣血旺,重陽登山不會老。祝你:龍精虎猛,健康不老;與時俱進,心態不老;浪漫甜蜜,愛情不老;前途無量,事業不老;活力四射,精神不老!
3. 公司工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎麼寫才不會千篇一律呢?下面是我為大家整理的公司工作總結4篇,希望能夠幫助到大家。
XXXX年對於**來講是起步之年,3月3日,師豪公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領導下,學校領導的關心和各部處領導的大力支持下,尤其是全公司員工的共同努力下,各方面都取得了可喜的進步,為企業的長遠發展打下了良好的基礎。在抗擊「非典」、仙林北區建設、創優迎評等學校重大工作中,都展示了師豪人的素質和風采。
師豪公司在完成日常的經營管理和服務工作的同時,在下述幾方面取得了明顯的成效:實現了積極而平穩的改制過渡;基本理順了公司與學校、公司內部之間的關系;初步建立了現代企業的內部管理和運行機制;高管層的團隊建設和中管層的隊伍培養工作有了新的進展;重視了公司企業文化建設和企業發展戰略的思考;校外市場有了新的拓展;經濟效益有了明顯的提高,等等。
一、經營業績情況
上半年,通過多層面討論商議,經過認真測算研究,通過董事會審定,出台了師豪公司內部分配辦法,制定了師豪公司及各子、分公司年度經營管理指標與發展計劃,簽署了經營管理目標責任書。具體經營結果詳見《師豪公司XX年度財務報告》。
二、加強內部管理,努力做好師豪公司起步階段的基礎工作
在這一年工作中,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,努力做好公司起步階段的基礎工作,以務實高效的態度,為公司的持續發展做好准備。
在理順公司與學校的關繫上,貫徹《南京師范大學後勤改制方案》(寧師大〈XX〉6號文)的精神,以合同化管理為基礎,強化服務意識,主動服從甲方的具體服務要求,服務質量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關繫上,對前三年(尤其是XX年)經營情況進行分析後,與各公司總經理簽定了年度經營管理目標責任書,明確責權利的關系;對各子、分公司的經營管理以指導、協調和監督為主,給各位總經理人事權和財權;積極配合各子、分公司拓展校外市場(飲食公司和高校社區公司今年都獲得了新的校外市場)。
在制度建設上,根據董事會的要求,在黨總支的支持下、計劃財務部和行政人事部的配合下,本年度已經和即將制定頒布的制度有:《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務管理規定》及相關規定(三項費用提取及使用、費用開支標准及審批許可權、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產管理、票據管理、經濟合同管理、對外投資管理),《師豪公司有關人事工作的若干規定》、《師豪公務購車及私車公用的暫行規定》、《師豪公司關於「內退」人員待遇的有關規定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強幹部隊伍建設的暫行辦法》、《師豪公司關於員工職稱評審、職業資格考試和學歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。並已開始了ISO9001質量管理體系的貫標工作。
三、建構發展戰略支持型企業文化,創建學習型企業
企業改制後,師豪公司在發展空間和潛力擴展的同時,也正面臨著日益增強的挑戰和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創業、努力工作,為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時,在公司董事長王小鵬的倡導下,提出了師豪公司「更大(規模化、集約化)、更高(高水平、深內涵)、更精(專業化、效益化)、更強(創品牌、增實力)」的發展理念,號召造就學習型企業,建構發展戰略支持型企業文化。
XX年,是師豪公司學習制度創建之年。1月和4月,分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭,舉辦了兩次經營管理幹部培訓班,董事長推薦並帶領閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現代企業管理書籍。培訓班後,師豪公司企業文化建設課題組與企業發展戰略課題組組建成立,採用「走出去」(參觀蘇州現代企業)和「引進來」(邀請管理、經濟等專家授課)的形式,相繼開展多次學習和交流活動。另外,師豪公司還利用周六時間,組織各級管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量貫標等知識的系統培訓和學習。
XX年,是師豪公司企業文化創建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設的起始步伐,樹立了南師後勤企業的新形象「技高為師,業精顯豪」;在南師大網站主目錄下創建師豪公司及各子、分公司網頁,出版內部期刊《師豪動態》,及時刊登公司改革走勢和最新舉措,以快捷高效的渠道加強對內和對外的交流與溝通;舉辦「我與師豪」演講比賽,圍繞師豪公司的企業戰略規劃以及個人定位與發展等主題,展示出當代師豪公司員工的風采;舉辦師豪年輕員工聖誕戶外游藝暨徵集「金點子」活動;組織後勤退休職工在重陽節前夕參觀新校區和仙林大學城;年終開展評優活動,召開公司年度總結暨「先進個人」表彰大會。
四、提升師豪公司專業水平,拓展校外市場
以大學城發展為市場契機,由師豪公司牽頭,6月20日,南京仙林大學城後勤協作會在南師大召開,以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點,共同探討了「跨校區合作、資源共享、優勢互補」的新後勤運作模式。
XX年,師豪公司各子、分公司結合自身發展實際,明確企業定位,提高專業化水平,加快發展步伐;利用體制與機制的優勢,努力拓展校外市場,參與市場競爭,以股份制的形式,以資本為紐帶,促進企業向規模化、集約化的方向發展。
高校社區公司在XX年度取得南師大北區學生公寓、南京工程學院方山校區、江蘇經貿職業技術學院方山校區、江蘇工業學院武進校區、南京理工大學、河海大學老校區、應天學院、南京中醫葯大學、南京森林公安專科學校仙林校區、淮安信息職業技術學院城南校區等10所高校的物業管理,使得該公司物管的高校及單位已達16所(個),為公司規模化發展奠定基礎。飲食服務公司承接南理工紫金學院食堂,淮安信息職業技術學院食堂。接待服務中心將與南京中北集團和中北學院聯合創辦駕駛學校。建築裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學體育場圍牆欄桿以及南大學生食堂裝飾等校外工程的招投標。環境藝術公司參與河海大學、瀚宇彩欣、森林公安、總統府等綠化市場的投標,對大學城高校綠化環境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。
五、積極主動為學校各項中心工作提供有力的後勤保障
緊密圍繞學校XX年工作重點,改制後的師豪公司始終堅持姓「教」的屬性,貫徹「三服務、兩育人」的服務宗旨,從學校大局出發,全力以赴為抗擊非典、仙林北區建設、高考閱卷和創優迎評等工作提供有力的後勤保障,確保學校
重點工作的順利完成。
1、師豪公司堅持戰斗在抗擊非典的第一線
非典突如其來,師豪公司堅持長期戰斗在抗擊非典的第一線。高校社區公司物管人員二十四小時值班,不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水,為同學們測量體溫,密切注意他們身體狀況,與他們交流談心;食堂師傅們使校內飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口,師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統一帶上口罩,奔波在各個校區之間,保障運輸安全;幼兒園老師們堅持在教育第一線,更細致入微地做好守護工作;建築裝飾人員積極配合拆遷工作,趕工期,不辭辛苦。面對重大任務,面對嚴峻考驗,師豪公司始終謹記「學校師生員工的健康重於泰山」,為學校的教學、科研及師生員工的生活提供有力的後勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷後勤保障的各項工作
江蘇省XX年高考閱卷工作在我校進行,高考人數多於往年,閱卷任務量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下,為了確保此項工作順利開展,高校社區公司、飲食服務公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷後勤保障組的工作,制定多套工作方案,圓滿完成任務,贏得一致好評。
3、參與仙林校區北區建設
非典疫情延誤工期,北區地形復雜,施工難度大,長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素,建築裝飾公司、高校社區公司、環境工程公司、飲食服務公司等公司採取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北區校園公共設施的建設,環境綜合整治,綠化布置和衛生保潔,生活區的飲食服務等工作,確保北區建設工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當南師大「迎評創優」得分手。
迎評創優過程中,根據學校統一部署,師豪公司擬定「迎評創優」後勤工作預案;在全公司范圍內全面發出書面動員,要求員工進一步明確各自崗位職責和工作要求,將各項日常服務工作做細、做扎實,做到守土有責;公司領導加大現場協調與監督力度,使得飲食供應、交通運輸、物業管理和環境布置等各項工作落到實處,圓滿完成任務。
師豪公司起步之年,在後勤改制新的形勢下,各子、分公司進一步轉變觀念,主動思考本企業的未來發展,准確進行企業定位和遠景規劃;根據現代企業制度的要求,加強全成本核算,由模擬企業化運行逐步向完全企業化運行;加強企業內部規范管理,適應事業發展的需要;加大管理和技術骨乾的引進和培養力度,提升企業的綜合競爭實力。
一、高校社區公司
1、在高校社區公司與南師大物管公司合並過程中,通過重組運行,在不斷磨合中求同存異,化解各種矛盾,最終實現平穩過渡,形成優勢互補的合力,促進公司業務規模的發展。
2、在學生公寓和教學樓推行質量體系貫標,加大員工關於體系文件的培訓、檢查和監督力度,使各級員工明確崗位職責和工作流程。
3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度,加強制度建設,涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內容,使公司內部各項工作更加規范有序。
4、根據公司發展需要,通過競聘上崗,合理安排崗位;通過集中培訓、個別培訓、外出專業培訓等形式,提高服務質量。
二、建築裝飾公司
1、獲得裝飾二級資質,積極爭取建築三級資質,在市場競爭中不斷提升專業水平。
2、進行公司領導班子建設,加大專業技術和管理骨幹隊伍的引進和培養工作,加強對建築施工隊伍的.管理。
3、根據公司的建築行業特點,出台《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度,將個人薪酬與公司業績緊密結合,更好地調動員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區建設的契機,暑期奮戰兩個多月,並在學校創優迎評等中心工作中積極主動承接各項工程,強化過程管理和成本控制,公司今年營業額突破指標數。
三、環境藝術公司
1、獲得綠化園林專業三級資質。
2、公司採用「派出去、請進來」的形式,與南京園林局聯系,獲得多項專業技術證書,提高員工的專業知識及操作技能。
3、以質量體系貫標為契機,完善養管、綠化工程和苗木采購等制度,加強基礎管理。
4、在南師大北區建設和創優迎評等中心工作中積極主動承接各項工程,在現場施工中鍛煉了隊伍,今年營業額和利潤均突破指標。
四、飲食服務公司
1、以民主集中制為原則,建立「兩會」制度(公司辦公例會和食堂主任以上管理人員會議),形成穩定的管理與決策程序和團結高效的工作氛圍,發揮團隊作用;關注本專科生的成長,重視人才梯隊的培養,加強隊伍建設。
2、根據食堂規模、位置和待攤費用等情況,細化公司經營管理目標並按月按食堂分解落實;公開競聘食堂主任,簽定目標責任書;改革分配辦法,以年薪制為核心,將責權利對應,將目標與薪酬掛鉤。
3、強化日報、旬報和月報,建立規范的核算制度;制訂費用開支計劃,控製成本支出;區分固定資產和低值易耗攤銷成本,完善成本核算;費用結算變套月變為當月,使食堂帳目及時如實反映實際經營情況。
4、由於對外積極拓展市場,內部加強目標管理,強化成本核算,公司經營目標完成情況良好,成效顯著,營業額和利潤指標實現雙超,管理和技術骨乾的收入有明顯提高。
五、幼教發展中心
1、通過引進人才和組織配備,大力加強隊伍建設;調整幼教中心分配製度,加速骨幹隊伍的形成,增強了凝聚力;建立健全辦公會議制度,強化民主議事決策;提高外聘人員的工資福利待遇,召開首屆「師豪杯」教師技能大賽,創造良好的工作環境。
2、幼教中心今年硬體環境維修改造的力度較大,主要集中在中心幼兒園和托兒所,部分改善了硬體條件,解決了很多遺留問題,為其日後發展打下堅實基礎。
3、漢口路幼兒園通過省級示範園的年檢;龍江幼兒園通過優質園驗收;紫金幼兒園通過了劃歸鼓樓區後區教育局專家的全面檢查;南大幼兒園自接管後,已擴招了四個班,現已申報了XX年的市級示範園。
4、加大幼教中心內部各園的交流學習活動,舉行了4次大型開放觀摩活動,效果較好。
5、幼教中心主動與校教科院、區教育局、改制企業、開發商等單位保持聯系,尋找合作發展機會。
六、接待服務中心
1、強化常規管理,切實抓好每個過程和環節,制定一系列制度,投入大量精力,有效杜絕各類重大交通事故的發生。
2、雖然招待所和虎踞山莊的營業額受非典影響,但通過加強內部管理,控製成本,抓住創優迎評等機會,主動承接業務,今年仍然超額完成了年度目標。
七、科技發展公司
積極拓展校外市場,嘗試中央空調、鋼材、塗料、建材、人工草地、體育產品等業務領域。雖然今年沒有完成年度經營目標,但為明年的發展打下了基礎。
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業務學習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂「開門紅」、「國壽爭霸」賽業務推動方案,經總公司批復後,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂xxx年團險業務員的管理和考核辦法,並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作:
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,並將賠款及時送回學校或家長手裡,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標准進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,並盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業務方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道。
目前為止意外險共收保費xxx萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、建議:
一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,並在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
逝者如斯乎,不舍晝夜。一轉眼又已是XX年來臨了,很慶幸能夠來到力王這個允滿激情活力的團體當中,而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風景。時間雖短,但任務艱巨,慶幸能夠得到諸位夥伴的全力支持和鼎力相助,我們一路走來,還是那樣的從容,享受著和諧、快樂與成功!
文案這兩個毫不起眼的字,但是在我心中卻有千斤重。文案這個職業不同於其它職業,是一份有價值有魅力的工作。它不僅能夠為公司創造價值,更能夠改變人的思想,將來還可能創造出一筆筆寶貴的精神財富。
在這里我對於互聯網有了新的認識,以前閉門造車的思想,幾乎已經顛覆了。文案除了對文字有深刻獨特的體會還需要的是交流,只有交流才知道更多的人對於文案的感受與體會,才能夠更進一層樓,思想才會闊然開朗。
現在這么一個互聯網爆炸時代,讀者的知識水平越來越高了,口味越來越重了,而這對於文案來說要求卻越來越高。所以文案的知識涉獵面不應再僅僅局限於專業的廚具知識,更能博古通今,面面俱到,如此思想才能夠天馬行空,出奇制勝,不拘束縛。
不積硅步,無以致千里。不積小流,無以成江海。我一直在前進的道路中,從事著文案這個光榮的職業,努力完善這個「一無所知」的自己,努力著做一個最優秀的自己。
不足與改進:
回顧本年度的工作,心中感觸很多,我已經漸漸適應這樣的生活,我先反省闡述我的工作不足,在工作中有發現自己的知識積累較少,在構思方案時會有局限性,創意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會在這方面改進,多閱讀、多看影片,積累各方面的知識,開拓自己的思維,擴大眼界,提高專業水平。我深深意識到本人的不足,唯勤能補拙,方能迎頭趕上。
展望未來,XX我的工作擬定計劃:
1、產品賣點提煉精準,產品描述逼真生動
2、公司公眾號關注瀏覽量實現質的提升
3、通過博客,微博,qq群等推廣方式讓更多的人認識並且關注本公司的產品
4、明確每一階段自己的任務,學習新的知識
5、通過自身的學習能夠給公司帶來建設性的意見
6、懂得如何維護公司網路的形象
7、產品賣點提煉精準、產品描述要詳盡、
感恩保險-- 為我提供了一個全新的舞台!
感恩國壽-- 與我進行了一次幸福的約定!
感恩九月-- 讓我成為了一名神聖的使者!
幾天的學習,我感觸頗多! 滿格的電量,能使對話暢通無阻;不斷的學習,能促我們順利成長。產品的學習讓我們能成為專業的顧問型的受人尊重的保險人,讓我們也能享受送人玫瑰,手有餘香的幸福。
「做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來」。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:「態度決定一切!」只有從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果.課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望現在我終於找到了想要的答案。要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個培訓的同學多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位同學都是老師,每位同學身上都有閃光的亮點。保險作為一種服務的商品,其有形載體只是一份保險合同,相對於一般商品而言則是無形的,具有無形性、復雜性、長期性、內在價值透明度比較低的特點。從某種意義上說,保險公司經營的產品實際上是一種以信用為基礎、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業的生命線,保險業要健康發展必須加強保險業誠信建設。保險因為涉及到經濟損失的補償與給付,所以服務是否良好更較其他許多服務業來得深遠。
幾天的學習時間下來,讓我體會到保險的內涵與價值!讓我知道做為一名保險營銷員應具備的專業與素質!讓我在以後的壽險工作中腳踏實地、勤奮工作、熱情服務於客戶。感恩中國人壽--是您給了我發展的平台、發展的方向!
4. 國壽嘉園平時會組織一些活動么怕家裡老人去了會無聊,本來自己在老家就夠沒事兒乾的了。
真的特別豐富!我和老伴住進來快一年了。前段時間重陽節還辦了「我們的節日」活動,我老伴還拿著自己的書法作品參與了呢!我當時就覺得,晚年能有這種「享老」生活真的太舒服了。國壽嘉園里還會定期組織一些科普講座,讓我們能「活到老學到老」,真的應了那句話「老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂」。我覺得對於我們來說,這種生活可以說是夢寐以求的老年生活了,住進來以後幸福感也直線上升啊。
5. 京東健康市值超3000億港元,老年群體健康服務將成為重要板塊
劉強東曾說: 「 健康 這個領域做好了,能再造一個京東」。
2020年12月8日,京東 健康 正式在香港上市,每股定價70.58港元,當日漲幅超40%,股價來到100港元, 市值超3000億港元,與阿里 健康 、平安好醫生 正式會師。
據招股書披露:京東 健康 的總收入在2020年前三季度為132億元人民幣,同比增長77.1%;過去三年年均凈利潤達到2.67億元,今年上半年凈利潤超過2019年全年,達到3.71億元;截至2020年9月30日為止的十二個月,京東 健康 的年活躍用戶為8000萬, 相比於京東其它條線的戰略性虧損,這一組數據確實有些「亮眼」。
圖:京東 健康 招股書
然而,在「亮眼」的背後,我們也要清醒地看到:在京東 健康 的收入佔比中, 醫葯和 健康 產品銷售 占據了絕對地位,在2020年最新財報中, 佔比高達87.6%, 這意味著京東 健康 目前依然未能深度踏入 健康 服務消費領域,更多依賴於傳統電商思維的產品銷售。
而持續深耕 健康 服務領域,早已在京東 健康 的戰略布局中,目前京東 健康 共有四個板塊: 醫葯 健康 電商、互聯網醫療、 健康 服務、智慧解決方案, 而 健康 服務的 核心目標客群,就是「老年人」。
圖:京東 健康 專科互聯網醫院部總經理金方怡
在「中國經濟增長新空間——第十二屆(2019)中國人民保險·中國經濟媒體高層峰會」上, 京東 健康 專科互聯網醫院部總經理金方怡 就明確表示:
「為什麼成立京東 健康 板塊?是來自於用戶的需求, 特別是我們的老齡用戶對於 健康 的服務,對於線上線下一體化的服務需求越來越強烈 」。
「 京東 健康 成立了老人服務的專項板塊 ,希望通過互聯網助力解決老人在家的 健康 養老問題」。
如果我們回顧一下這些年 京東系與養老 的「多次接觸」,會發現這些論述都並非空穴來風:
2019年11月, 京東數科 與中健普惠養老產業集團達成戰略合作,雙方將在養老產業中以數字 科技 能力充分融合共建,推動以養老、 健康 為核心的全生命周期社區與家庭綜合發展的智慧產業體系的建立,引領國內新公益經濟發展。
2020年5月, 京東數科 與 中國人壽 共同打造的國內首個線上養老社區—— 「國壽·京東養老廣園」 正式上線,充分發揮 中國人壽 養老險公司的資金管理、賬戶管理優勢和京東的線上商城、醫養資源優勢,將養老資產管理、醫護 健康 、緊急、生活消費、精神文娛等多種服務有機整合,通過跨界合作,為用戶提供「食、醫、健、護、樂」一站式的優質養老服務,打造全新線上養老生態圈。
2020年6月, 京東 健康 與日本葯企衛材中國達成戰略合作,希望將衛材在多種疾病治療領域積累的經驗、知識和醫療解決方案,與京東 健康 的醫葯電商、互聯網醫療等業務進行結合,推出 專為老年人提供全方位醫療、 健康 及生活服務的一站式線上服務平台。
平台的建設分為三個階段:
第一階段 ,以阿爾茲海默病為切入點,引入用戶、醫生、醫療機構等關鍵要素,不斷嘗試跑通模式,在此之後,會嘗試引入政府,讓平台提供的一些服務能成為政府采購的內容;
第二階段 ,在一到兩年內,增加2-3種老年慢性病,提高平台的綜合服務能力;
第三階段 ,將平台共享出去,擴散至更大的非患者老年群體、覆蓋大多數老年高發疾病,滿足老年用戶的一切所需。
2020年10月27日,京東 健康 與衛材中國共同宣布在上海市靜安區成立合資公司—— 京頤衛享 (上海) 健康 產業發展有限公司。
2020年10月25日,由國家工業和信息化部消費品工業司與電子信息司、民政部養老服務司指導, 京東 健康 策劃的重陽孝老愛老購物節在重陽節當天登陸京東商城,這也是 國內首個「老年消費節」 。
2020年8月,京東 健康 推出滿足家庭場景 健康 需求的 京東家醫 ,開始向醫療 健康 服務的縱深處 探索 。目前,京東 健康 已入駐超6.8萬名醫生,並建立了16家專科中心,線上線下分級診療系統,可為老年人提供24小時在線醫療咨詢服務。
這一系列動作都為京東 健康 未來深度布局老年群體提供了有意義的 探索 ,而 作為同時擁有資本+流量+技術+產業資源的京東 健康 ,圍繞「老年群體+ 健康 服務」,也存在無限可能, 比如:為C端老年群體的多維度的 健康 服務和產品;為B端養老機構提供第三方醫療康復和葯品配送服務;為G端政府相關部門搭建大 健康 數據平台……
在養老圈,長期存在一種聲音: 只有當京東、阿里、美團、騰訊這些市場化互聯網巨頭開始真正布局老年賽道,才代表中國養老產業真正迎來爆發,才會給略顯沉悶的養老產業帶來更多變革和創新。
我們相信,這一天會很快到來。
撰文 I 養老行者1988
-END-
#京東# #創業者# #養老產業#
6. 聯誼活動總結
聯誼活動總結範文(通用5篇)
一個精彩的活動已經圓滿收官,我們一定都增加了不少生閱歷,不如來好好的做個總結。那麼活動總結應該包括什麼內容呢?以下是我為大家整理的聯誼活動總結範文(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
新學期伊始,為了加強計算機學生會、電腦門診、系團總支部三個部門的聯系,計算機學生會特舉辦了這次歡樂聯誼活動,具體活動由紀檢部與信息外聯部共同實施,從3月8號開始籌辦,經過3天的准備,終於在3月12號(周六)取得了圓滿成功,下面我將本次活動的各項工作總結如下:
一、活動基本情況:
1、主辦方:計算機第十屆學生會
2、承辦方:計算機第十屆學生會紀檢部、信息外聯部
3、總負責人:閻寶龍
4、參加部門:計算機系學生會各部門、電腦門診、系團總支
5、活動時間:3月12日,周六
6、活動地點:體育場
二、活動准備:
本次活動是在3月8號(周三)確定的,周六就得實施,時間相對來說比較緊張,不過我們倆部門還是做了充足的准備。
1、倆部門幹部先行准備游戲,寫出遊戲規則。
2、有信息外聯部申請活動場地。
3、倆部門共同開例會,商討活動事宜。
4、分配活動人員,各游戲有專人負責,准備游戲規則及道具。
三、活動項目簡介:
1、眾星捧月
此活動為六人一組,五男一女,男生背對背互相挽手圍成一個圈,女生站在中間,單手舉球,向終點前進,期間女生舉球不得低於頭頂,必須為一隻手,先到獲勝。
2、拆彈部隊
此活動為三人一組,在選定的固定場地內,三名隊員進入場地中心並蒙上眼罩,由其他組自由擺放固定數量的炮彈(塑料瓶、氣球),擺放完畢後,三名開始拆彈,踩爆氣球,踢出塑料瓶,在固定的時間內踩爆球、踢出瓶子越多獲勝,期間組員不得走出固定區域。
3、是是非非
此活動每組出五個人,兩腳分開站在大繩兩邊,當主持人報出相應物品後,站到某一邊判斷分類對錯,堅持到最後的人獲勝。
4、死人球
此活動以組為單位,在事先規定的「日」字內,兩組人分別站在「日」字內,兩組後面為對方的一個人,游戲開始後,由劃拳的方式決定有何隊先行開打,被打到的就得被淘汰,接到球的人可以復活一個人,在規定的時間內留下的人數最多獲勝。
四、活動現場情況:
活動與周六早上8:30正式開始,三個部門總共組成五個隊伍參加游戲,分別進行了眾心捧月、拆彈部隊、事是是非非、死人球等活動,取得了很好的效果。下面是活動的簡單縮影:
五、活動成果:
這次活動是很成功的,三個部門都玩的很開心,取得了預期的效果,加強了三大部門的交流,增進了了解,為以後的相互配合與合作做好多了鋪墊。
學生會一直是都有進行這樣的部內互動,所以在這方面有些許經驗,在活動中表現積極主動,起到了帶頭示範的作用。當然也娛樂了自己。電腦門診與系團總支,可能在這方面有所欠缺,但大家的互動積極性還是很高的,大家相互配合,相互合作,共同完成了一次身心的大解放,對大家也是一次很大的鼓舞。
總的來說,這次活動體現了我們計算機系學生的風采,特別是作為計算機系中堅力量的我們,更是一次大的歷練,鍛煉了自己,也娛樂了大家。
六、活動的不足與建議:
1、前期准備了更多的活動,也分配了負責人,但是在活動當天由於時間不夠,部分活動沒有進行,造成了資源的浪費。在以後的活動中,活動時間的安排是要更加合理,盡量避免資源浪費。
2、本來要求大一的自願參加,紀檢與外聯的部員必須早上8點整到體育場,但活動當天出勤並不好,遲到的`人較多,這對活動很是不利,造成了正常活動的延遲。在以後的活動中,必須注意工作人員的出勤問題,可以加強活動的宣傳以引起大家的積極性,或者採取獎罰措施。
3、活動現場的照片採集,缺少專人負責,這在以後的活動中,必須配備專門的負責人,至少一個。
為深入貫徹我市創建文明城市的要求,xx社區扎實開展各項社區鄰里聯誼、互助活動,融洽鄰里親情,建設安定祥和、溫馨和諧社區,推進了文明城市創建工作向縱深發展,現將社區鄰里聯誼、互助活動工作總結如下:
一、開展各具特色的鄰里聯誼活動。
充分發揮社區鄰里聯誼活動文化宣傳隊、文藝團體的作用,並結合當前的形勢和國家重大節日,適時地組織開展社區聯誼文化活動。
(一)在端午節期間開展包粽子活動。
社區在端午節期間開展了包粽子活動,增強了社區文化的吸引力和凝聚力,讓居民群眾在喜慶與祥和的氛圍中度過一個歡樂而有意義的節日。活動的開展,不僅給居民帶去了歡笑,同時也增進了社區居民之間的情感。
(二)在國慶節期間開展籃球友誼賽。
為營造充滿活力和健康向上的社區健身氣氛,增強居民的健身意識,促進居民鄰里間的融洽感情,社區組織了鄰里聯誼籃球友誼賽活動。吸引了多名社區居民參加。此次比賽活動提高了社區居民的健身意識,增進社區居民的鄰里感情。
二、開展多種形式的鄰里互助活動,增強鄰里感情。
(一)開展服裝裁剪培訓活動。
通過舉辦服裝裁剪培訓活動,讓有一技之長的轄區居民互幫互助,相互學習。
(二)在重陽節期間開展關愛高齡老人活動。
旨在向社區老年人傳送上級部門對他們的關愛,形成敬老、愛老的風氣。進一步提高廣大居民的敬老、愛老的優良傳統。
社區通過多種形式搭建社區鄰里聯誼、互助活動平台,扎實開展多種形式的社區鄰里聯誼、互助活動,推動聯誼互助長效化,促進社區和諧。吸引社區居民積極參加社區活動,有效引導廣大居民文明居住、文明待人、文明停放、文明娛樂、文明禮讓,融洽社區人際關系,營造溫馨的社區大家庭氛圍。
中國人壽廣場項目遵照公司客戶節相關通知要求,以「服務品質持續提升,發展能力逐步增強」為主題。根據公司實際,客服部各位同仁奇思妙想,積極的籌備出6·16客戶節回饋廣大業主,以「提升形象」,「推進服務」為宣傳點,採取豐富多樣的形式與業戶進行客戶節活動,藉助活動發展客戶關系,增加友誼感情,體現服務風貌,促進了合作,取得了卓有成效的積極效果。
一、領導高度重視,積極開展動員工作
此次客戶節活動,項目領導十分重視。5月24日馬總在B3會議室召開動員大會,要求各部門充分調動員工積極性,全員參與,組織安排各項崗位技能比賽,提升物業員工綜合素質。客服部經理及主管按照領導的要求,第一時間組織部門員工進行動員工作,傳達馬總在會上的講話精神。同時,客服部積極策劃籌備崗位技能競賽的相關資料及做好客戶節為人壽業主服務與互動的前期准備工作。
二、積極籌備,宣傳公司良好形象
活動前我部門積極在大廈內進行宣傳。為突顯活動氣氛,我部門特別訂制了客戶節的橫幅、易拉寶並掛放在大廈及員工餐廳通道最醒目的地方。在活動的過程中,特別要求大堂前台崗位,佩戴綬帶,工服統一整潔,把最好的一面留給每一位業戶。微笑是對賓客最好的禮遇和尊敬!也是員工優質服務的最基本的表現!經過統一的培訓,員工微笑服務始終貫徹整個活動。只有在工作中用心去服務每一位業戶,才能使業戶感受到我們對此次活動的真誠。從而肯定我們的工作,樹立公司的良好形象。
三、精心准備,客戶滿意而歸
為回饋廣大業主,以「真心、誠心、貼心」的服務為此次活動的服務宗旨。運用活動創新的理念和執行方法將三者之間的聯系發揮至淋漓盡致。為此,我們在6月20日至6月21日期間,在B1員工餐廳員工通道發放我部門精心為業主准備的靠墊,藉此拉近公司與業主心與心的距離,充分體現我公司的貼心的服務。發放時我們口喊客戶節口號,手拿贈送禮品,耐心解說客戶節理念,使業戶深受感動,紛紛索取。禮品發放,深受廣大業戶歡迎,並對我們的服務表示認可!
四、綠植傳遞感恩的心
為答謝業主領導對我公司工作一年來的支持,藉此客戶節之際,我們對業主領導一一拜訪,並對物業各方面的日常工作進行溝通交流,虛心聽取業主領導對我們提出寶貴的指導意見。通過交流,我們集齊、記錄了業主對我們的指導意見,在活動中及日後的工作中及時改正。同時我們還為業主領導贈送了——小綠植,送去這小小的溫暖,得到了業主領導對我們貼心服務的認可。
五、客服部「崗位技能大練兵」活動
為進一步提高我部門員工隊伍形象和業務素質,提高各崗位人員業務素質、操作技能、服務意識。我部門在6·23日舉辦客服部「崗位服務技能大練兵」競賽活動。此次競賽,得到了項目領導及各部門的大力支持。我們邀請了項目領導以及各部門經理、主管共同觀賽。比賽前,我部門用PPT播放圖片與在場的每一位領導及同事共同回顧上半年客服部點滴的工作瞬間及取得的成績。比賽現場,每一位客服人員都精神抖擻,積極准備,表現了我們員工的良好工作素質和個人修養。在比賽中,展示了我們公司的窗口形象,並都取得了良好的成績,得到項目領導的好評及認可。此次競賽也取得了圓滿的成功。
六、提升形象、推進服務、鑄就輝煌
在整個服務質量月活動中,公司以「真心、誠心、貼心」為服務宗旨,增加物業公司與業主和客戶的溝通,也包含著物業每位服務者對中國人壽廣場項目的情懷,以及與業戶之間感恩的情懷。以貼心的服務,抱著相互學習相互了解的思路讓我們融入到整個活動環節當國壽物業管理有限公司中國人壽廣場項目各位同仁希望大家在生活美滿、工作順利的同時也能享受到綠色健康生活,將健康,快樂的思想賦予其中,盡現以人為本的服務情感真諦!
按照集團公司20xx年「國壽客戶節」活動文件要求,我公司認真組織幹部職工對文件精神進行傳達學習,對集團公司20xx年的「國壽客戶節」主要工作部署進行了認真研究,並圍繞「牽手國壽,品味生活,從心開始,溝通你我」的活動主題,緊密結合回饋客戶的主題思想,提出了我公司具體的貫徹落實意見。現將有關情況報告如下:
一、厲兵秣馬,枕戈待旦,精心部署,實施有力
為確保今年的客戶節活動有組織、有計劃地開展和真正收到實效,我公司成立了以應繼明為組長的客戶服務中心小組及以陳夏萌為組長的客戶服務及協作小組兩支領導小組。我們緊緊按照上級文件要求,以「深化服務理念,宣傳服務品牌,增進客戶關系,推動業務發展」為宗旨,以「牽手國壽,品味生活,從心開始,溝通你我」為主題,制定了活動實施方案,對今年的客戶節活動進行了認真部署。公司各部么也積極配合形成了相應的責任體系網路,結合特點和實際制定了相應的活動開展方案,做到了領導到位、措施到位,這一切,為此次客戶節活動的順利開展提供了有力的組織保障。
二、與時俱進,推陳出新,「客戶節」活動出現新態勢
為使活動更加豐富多彩,我公司圍繞省公司文件的指導思想「以主題活動、服務宣傳、客戶回訪為主要形式,加強客戶與公司之間雙向溝通,增進客戶對客戶服務內容的了解。」結合開展了「國壽客戶節」節日慶祝活動、「國壽客戶節」真情回饋活動、公眾開放日活動以及「國壽客戶節」知心文化活動四大中心活動,積極與客戶取得緊密聯系,通過向辦理投保業務的客戶贈送小禮品、與椒江國商廣場聯合舉辦國壽客戶特惠團購活動,並在活動現場向持邀請函的150位客戶發放禮品等形式,將更多的優惠返還到了客戶的手中,有效提高了客戶對我公司服務的滿意度,同時結合時下潮流元素,創造性地開展了電影沙龍,於6月14日組織百位優質客戶開展了「我欣賞、我快樂」的活動,為客戶安排了一場別開生面的視覺大餐,通過精彩的電影為客戶展現了我公司積極向上、奮發而為的精神風貌,使客戶真切地感受到了我公司高雅的藝術氣質及健康的文化素養,潛移默化地拉近了與客戶之間的距離。
與此同時,為進一步使客戶與公司的溝通交流更進一步,我公司與6月15日特別邀請10為客戶及內部監督員等相關人員共同進入公司,對全市星級服務網點進行了走訪了解,深入到一線、內部來加強對公司運作的了解,並在開放日中舉辦了座談會,就我公司發展近況及服務內容向參觀人員進行了報告,同時聽取了客戶及內部監督人員對公司服務的評價、建議和理賠服務質量提升等多方面的建議,成功吸收了更多有用的意見建議,為公司下一步工作起到了非常重要的作用。
三、擴大宣傳,增強影響,公司形象得到了進一步提升
前期公司結合省公司要求,廣泛聯系媒體,通過有效的溝通交流,成功使市主流媒體對我公司「客戶節」活動進行關注,利用媒體廣泛地影響力為活動宣傳報道,有效使中國人壽的社會影響力與品牌的美譽度得到了進一步的提高。同時,在活動期間在公司大門口懸掛慶祝橫幅並利用電子屏對活動進行宣傳,並在工作場所懸掛引人注意的標語,有效吸引了客戶的注意,同時在業務辦理的過程中,積極通過口頭宣傳,使客戶對對「客戶節」活動有了進一步的了解,並且聯合特約商家以橫幅等內容對「客戶節」以及優惠內容進行宣導,進一步擴大了宣傳效果,社會影響力也得到了快速提高,成功提高了我公司的品牌形象,使更多的群體關注到我公司業務。
四、統籌兼顧,及時總結,快速提高活動服務質量
為確保服務質量及活動開展落實,我公司切實按照省公司要求,及時對活動開展情況進行總結處理,同時廣泛收集客戶對服務工作的意見建議,並及時更加建議內容進行總結整理,同時修訂下一步活動計劃,盡可能地完善工作活動,使服務活動更加貼近客戶的需求,使更多的福利返還到客戶的手中。同時及時跟著了解,隨時掌握客戶對公司活動的具體開展滿意程度,調整活動步伐,使活動能夠更加盡善盡美,使客戶的滿意度得到更進一步的提升。通過有效的措施,不斷總結完善,使客戶對活動的服務質量更加肯定,對公司的了解程度更高,同時掌握了客戶的最迫切的需求,對公司下一步計劃提供了非常重要的信息。
至20xx年以來,我公司始終堅持每年在客戶群體中開展「客戶節」,並要求通過活動不斷提高服務質量及品牌形象,通過多年的努力,我公司在一定層面上取得了非常好的效果。通過本次「國壽客戶節」活動,新穎的方式、獨特的活動,成功吸引客戶的同時,也有效使我公司更進一步地提高了對客戶的了解,拉近了與客戶的距離,同時有效提升了服務質量和品牌形象,並對業務發展有了推動作用,使我公司在全市的影響力得到快速提高。
根據六月份行政統一部署任務安排及工作要求,各子單位按慣例籌備開展員工聯誼活動,並及時將相關活動成果上報集團行政人事中心,現將具體活動總結如下:
一、活動開展情況
截止x月x日,x家子單位已上報了不同形式的聯誼活動內容,xxx與xxxx因故未能組織活動。x家子公司按照要求上報員工活動新聞稿,總體完成情況良好。
二、活動形式
本月的員工聯誼活動普遍比較休閑,主要集中在聚餐和遊山玩水方面。xx依然是組織企業文化活動中的翹楚,本月開展項目有團隊拓展、一家人的「童畫」世界、鼓浪嶼自費游、業務部門聚餐唱KTV等一系列活動,其他子單位應多多向其取經,結合自身情況,活學活用、融會貫通。此外,還有x家單位組織全員或部分員工聚餐;3家公司安排遊玩,如游覽xx山、xx山、xx山水庫等;xx遠安排全員學習使用滅火器的消防演練;xx銘遠利用傳統端午佳節組織包粽子比賽;xx銘遠舉辦了熱情似火的羽毛球比賽。
三、分攤費用
員工聯誼活動提倡員工自費、低成本,本月大部分活動除自費游等外均未說明活動經費來源。其中,xx組織活動時花費xxx元,xx銘遠全員聚餐系公司銷售部提成中出資,xx銘遠包粽子比賽實行AA制。今後,各子單位應側重組織一系列周期性、穩定性、成本低、門檻低、覆蓋面廣及部門交叉性強的聯誼活動,在上報活動方案時,明確活動經費和分攤方式,便於各子單位橫向比較、互相借鑒學習。
四、值得表揚和學習的地方
xx的團隊拓展等一系列活動企業文化建設是活動中的最大亮點,活動開展方式多樣化,員工積極性高。此外,由於在不同時間段組織不同形式的活動,一方面參與率高,另一方面在不影響單位正常經營狀況的前提下,員工能根據實際作息情況最大限度地參與到集體活動中,被動參與轉化為主動融入,選擇餘地較大,活動效果更為顯著。
五、需要改進的地方
例如:部分活動開展較為局限,員工參與面不廣、積極性不高;部分活動開展前沒有方案,或者實施後沒有總結;部分活動的上報形式過於簡略,僅提供圖片未作任何說明。這些問題在今後開展聯誼及上報集團時,應注意避免。
六、統一格式
今後,員工聯誼除提交活動方案及活動現場照片外,活動總結統一以新聞報道形式上報集團,優秀的員工活動新聞稿將刊登在集團網站上展示表揚。需要注意的是,各項活動(尤其是戶外活動)必須要保障員工人身財產安全,禁止酒後滋事、斗毆等惡*事件發生。近來天氣炎熱,原則上不提倡組織劇烈的戶外運動,避免發生中暑等情況。
七、員工聯誼活動的意義
組織員工活動,不僅可以讓員工放鬆心情、開拓視野,而且有助於加強團隊凝聚力和向心力,培養組織的默契度。既關懷到個人成長,也幫助單位長足發展,可謂是事半功倍的好事。
相信各子單位高層也能從中深刻了解到組織員工活動多多益善,並能給予更多的支持和鼓勵。今後,行政人事工作人員應將此項工作列入每月工作范疇,使之成為常態化的工作內容,定期開展並善於總結。在開展活動時,應著重關注活動是否有效增強員工凝聚力、提升團隊協作精神等深層次問題,寓提升單位整體競爭力於員工聯誼等企業文化的軟實力建設中去。
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