⑴ 物業對社區組織了哪些活動，為業主做了哪些事的文字材料
我們小區常年以來，持續做的一些與民互動的活動：
1、春節時候搞一次春節聯歡，做一些燈謎，安排幾個有獎游藝，准備一些民俗小禮物，如福字，門神等。
2、植樹節組織業主植樹
3、五一節前後安排一天「學雷鋒，獻愛心」活動，為業主義務理發、修理自行車，請社區的醫生護士來做便民體檢等等
4、7-8月間舉辦一次社區居民運動會，舉行類似羽毛球、乒乓球、棋類比賽
5、端午節組織退休業主一起包粽子
6、重陽節慰問小區70周歲以上的住戶
7、每年11月9日舉辦社區消防演練和消防宣傳
出於資金等方面，我們社區沒有組織業主外出的活動，建議在資金許可的情況下，可以辦一些如重陽節登高、清明節踏青之類的郊遊活動。
⑵ 小區物業和業主可以做些什麼活動拉近感情
我們小區常年以來，持續做的一些與民互動的活動：
1、春節時候搞一次春節聯歡專，做屬一些燈謎，安排幾個有獎游藝，准備一些民俗小禮物，如福字，門神等。
2、植樹節組織業主植樹
3、五一節前後安排一天「學雷鋒，獻愛心」活動，為業主義務理發、修理自行車，請社區醫院的醫生護士來做便民體檢等等
4、7-8月間舉辦一次社區居民運動會，舉行類似羽毛球、乒乓球、棋類比賽
5、端午節組織退休業主一起包粽子
6、重陽節慰問小區70周歲以上的住戶
7、每年11月9日舉辦社區消防演練和消防宣傳
出於資金等方面，我們社區沒有組織業主外出的活動，建議在資金許可的情況下，可以辦一些如重陽節登高、清明節踏青之類的郊遊活動。
⑶ 物業公司和業主溝通交流內容有哪些
這個很寬泛。一般來說，物業公司和業主交流溝通是通過業委會這個媒介來實現。雙方就物業費的收取、物業費的價格調整、物業人員的配置等。和單個的業主溝通，則是通過物業服務調查問卷實現的。
⑷ 物業公司與業主之間的溝通技巧有哪些
01依法行事，宣傳到位
物業管理遇到的問題十分復雜，涉及到的法律問題非常廣泛，整個物業管理過程中，時時刻刻離不開法律、法規。如何簽訂物業服務合同，如何制定規章制度，如何處理對內對外關系，如何開發物業管理中的服務項目，如何收取各種費用，安全保衛中遇到的問題怎樣解決，這些問題應當以我國的法律、法規為根據做出正確回答。作為物業管理企業的工作人員，應該學習相關法律、法規，如《物業管理條例》、《城市房地產管理法》、《勞動法》、《民法》、《合同法》、《稅法》、《物權法》等，遇到問題時一定要有法律觀念，處理問題時要以法律、法規為依據。只有這樣，簽訂的合同才有效力，制定的規章制度才能實施，處理問題才會恰當。
02換位思考法
作為管理者，有時也要換個角度，如果「我是個業主」會怎麼想？以他的心態感受一下他的感受。同時也可以請業戶也換個角度，如果他是管理者，該如何做？將心比心，相互理解，解決矛盾。
03主動傾聽，及時反饋
無論是在生活中還是在工作中，善於「聽」乃是一個人應有的素養。「聽」是了解業主的需求，從而為其解決問題的重要手段，一個不會「聽」業主說話的物業管理人員，不可能為業主解決好問題。要想了解業主真正的需求，我們最應該做的就是仔細聆聽業主講什麼，想得到什麼，從而與業主之間架起一座有效的溝通橋梁。
04避實就虛法
有時直截了當，直奔主題，往往會使矛盾激化，雙方弄僵。還不如避實就虛，先談點和主題無關的話題，談點天氣，交通什麼的，緩和一下氣氛，然後再找機會，切入主題。
05以退為進法
有時談僵了，切不可火上澆油，貪一時之快，把該講的，不該講的都發泄出來，這樣只能把對方逼入對立境地；不如以退為進，來個緩兵之計，勸一句，消消火，待合適機會，或換別人再跟業主溝通。
06規范用語。
在受理業主的強烈投訴時，物業管理人員忌作「我不知道、我不清楚、我需要請示領導」等推脫之辭；面對業主的咨詢求助，忌以「沒時間」、「這是公司規定」等為由對業主置之不理；在業主要求上門服務時，忌以「這事不該我們管」、「你自己想法解決」等方式回絕。往往物業管理人員一句不恰當的話、一個不經意的舉動，會為一件小事激化矛盾，這既破壞了和諧，更不利於工作。因此，物業管理人員應不斷提高自身素質，通過落實「首問負責制」、規范用語與業主建立良好溝通。
⑸ 如何開展物業管理社區文化活動
比較常見的社區活動
1、農歷春節舉辦迎春聯歡會，安排一些小游戲、業主小演出之類的活動，發一點紀念品
2、正月十五猜謎燈會，買些燈籠，在上面黏貼一些燈謎供業主猜，猜中者發一些小玩意小禮品
3、開春3月，組織業主和住戶代表到郊區植樹
4、重陽節慰問社區的老年住戶
5、11月9日，組織物業員工進行消防演習，安排業主參觀，學習消防知識。
⑹ 物業服務公司如何與業主大會和業主委員會就物業管理事務進行溝通交流
如果咱倆面對面談的話，你管飯，我能給你講一天，還得看你的情緒，真的，沒騙你，說話負責！！簡單講：物業服務公司、業主大會、業主委員會、物業管理事務雖然是四個詞，其內容、形式、范圍、相關法律及其權利、義務都有區別和聯系啊！
你的問題是這樣問：物業服務公司如何與業主大會和業主委員會就物業管理事務進行溝通交流......是以物業服務公司的角度回答：業主是物業的主人，與業主的關系搞好，後面的全部解決
你的問題如果是這樣問：業主大會和業主委員會如何與物業服務公司就物業管理事務進行溝通交流......是以業主的角度回答：你需要全面理解業主和物業服務公司各自的權利和義務
⑺ 什麼節氣做什麼事，物業社區活動全年安排在這里
一月：小寒、大寒
1、新年祝福簡訊、冬季物業溫馨提示；
2、小區節日氣氛營造（廣場條幅布置）。
二月：立春、雨水
1、春節祝福簡訊、節日值班工作安排；
2、節日安全檢查；
3、正月十五元宵燈謎社區文化活動。
三月：驚蟄、春分
1、三八節問候簡訊、組織女工活動；
2、組織員工義務植樹（3.12植樹節）；
3、學雷鋒做好事活動宣傳；
4、供暖（冷）系統維護檢修。
四月：清明、穀雨
1、小區綠化鬆土、補種花草、施肥；
2、清明節日工作安排；
3、組織烈士陵園掃墓活動、緬懷先烈。
五月：立夏、小滿
1、勞動節放假安排；
2、青年節文化活動；
3、母親節員工關懷。
六月：芒種、夏至
1、小區6.1兒童節社區文化活動；
2、做好夏季供冷的前期准備工作；
3、小區暑假期間安全防範、愛護公物溫馨提示。
七月：小暑、大暑
1、7.1建黨節活動安排；
2、暑期安全教育的提示；
3、防暑降溫溫馨提示；
4、防汛物資購置擺放到位、防汛設備保養試運行。
八月：立秋、處暑
1、建軍節擁軍優屬相關活動（轉業軍官、退役士兵及家屬座談）
2、防汛演練；
3、父親節員工關懷活動。
九月：白露、秋分
1、秋季疾病預防工作宣傳
2、中秋節、教師節祝福簡訊
十月：寒露、霜降
1、十一長假的安全防範宣傳
2、小區節日氣氛營造（國旗、條幅）
3、供暖前各項准備工作
4、重陽節敬老愛老主動關懷活動
十一月：立冬、小雪
1、做好冬季供暖的收費，試壓准備工作；
2、小區防火宣傳、消防演練；
3、公共區域設施設備、綠化植被防凍措施。
十二月：大雪、冬至
1、做好小區年度服務工作總結和下年度工作重點工作部署；
2、參照本年度購置計劃，預報下年度大項采購申請；
3、按照公司年度工作要求，做好評先、創優工作材料申報。
⑻ 物業管理如何加強與業主的溝通交流
業主從買房，裝修入住，到熟悉小區周邊環境，要經歷一到二年，甚至更長時間，在這個期間，業主與物業從認識開始，會經歷不理解，了解，認識，熟悉的過程。從中國房地產行業特點來說，業主會從買房時的房地產客戶到交房時物業服務對像的轉變。在這個過程中，業主對物業工作多數是不了解，甚至不理解，業主會經常與物業發生糾紛，內容基本集中在房屋保修問題和配套設施問題上，與物業工作會有個磨合過程，這時的業主稱為磨合期業主，溝通內容需要有足夠的耐性，關注業主房屋保修問題為主。業主入住會有裝修過程，必然與物業現場清潔衛生和人員管理有沖突。這時的溝通以展示物業服務目的，爭取業主理解為主。業主裝修結束入住以後，會關注社區的配套和生活便利性，這時的溝通以居家生活內容為主，物業應更多在社區便利服務方面關注業主的需要，盡自己的努力讓業主生活便利些。業主居住一年後，熟悉小區環境，會更關注物業服務與一年前的變化，這時物業應重點宣傳例行工作的進行和物業設施設備保養的過程，通過社區活動廣泛了解業主的興趣愛好。從業主的興趣愛好作為話題進行溝通，所謂話不投機半句多，業主的生活習慣和溝通習慣會影響物業與業主的有效溝通。物業對小區表現活躍積極的客戶應有更多關注，他們在社區的影響力會更大，爭取他們對物業工作的理解會影響其他業主的物業評價。溝通形式關鍵看業主喜歡從什麼渠道關注物業工作，比如網路，社區公告，定期座談會等。