超市生鮮重陽節的活動單品

1. 大型連鎖超市經營模式是什麼

銷售模式：零售；
營銷策略：1商品策略
適銷對路的商品是企業經營成敗的基石，超市企業如何根據顧客特點、企業特色、競爭對手狀況，設計有自身特點的商品策略，是其安身立命的根本。
1.1適宜的商品結構
商品結構是指超級市場在一定的經營范圍內，按一定的標志將經營的商品劃分為若干類別和項目，並確定各類別和項目在商品總構成中的比重。在一定意義上講，商品結構在超級市場經營中居於樞紐位置，經營目標能否圓滿完成，經濟效益能否順利實現，關鍵還不在於經營范圍而在於商品結構是否合理。超市企業應制定明確的商品組織結構，並根據情況通過顧客訪談、問卷調查、觀察競爭對手等，對商品組織結構做出適當調整，以更好地滿足消費者的需求。
1.2實施品類管理
品類管理是20世紀90年代開始流行於美國零售業的一種新的商品管理方式。品類是指易於區分，能夠管理的一組產品或服務，消費者在滿足自己需要時認為該組產品或服務是相關的和可以相互替代的。品類管理是指零售商與供應商把所經營的商品分成不同的類別，並把每類商品作為企業經營戰略的基本活動單位進行管理，通過集中精力傳遞消費者價值，以取得更好的商業效果。
1.3創建自有品牌
自有品牌是指零售企業通過搜集、整理、分析消費者對於某類產品需求特性的信息，開發出來的新產品。零售企業在功能、價格、造型等方面對該產品提出設計要求，選擇合適的生產企業進行加工生產，最終由零售企業使用自己的商標對該產品進行注冊，並在本企業銷售。自有品牌商品實際上是利用生產企業富餘的產能，為零售企業生產商品，這些商品減少了市場推廣的成本，也減少了供應鏈中不必要的中間環節，節省了流通費用，並且銷路固定，因此成本大大降低。企業通過一定的定價策略，確保商品價格優勢以及企業較高的毛利水平。
2價格策略
合理的價格策略是連鎖超市成功的關鍵。連鎖超市的價格策略歸納起來有如下幾種：
2.1參照定價法
由於連鎖超市最主要的特點是薄利多銷，因此，對於銷售量大，周轉速度快的一些日常用品，經營者應在進行市場調查的基礎上，參照競爭對手的定價，盡量等於或小於該種商品的平均市場價格，在消費者心目中樹立物美價廉的形象。
2.2毛利率法
要薄利多銷，經營者可以控制一個較低的毛利率。但並非各種商品均按相同的低毛利率加成出售。可以對所經營的商品劃分類別，不同類別的商品按不同的毛利率加成。
2.3折扣定價法
給顧客予以折扣是促銷常用的方法。該方法在連鎖經營中也被廣泛應用，其主要形式有一次折扣，即在一定時間對所有商品價格下浮一定比例，如店慶、節假日等。這種方法可以使企業抓住銷售旺季，樹立企業在消費者心目中的形象，階段性地將超市的經營推向高潮。累計折扣，即連鎖超市根據顧客購買商品的金額常年推出的訂價方法。目的在於穩定那些經常光顧超市的顧客，使之在該超市連續購買，起到穩定顧客的作用。具體操作方法可以是發票計折扣、優惠卡累計折扣等。限時折扣是指在商品保質期到來之前給予折扣的方法，此外還有季節折扣、限量性折扣、新產品上市折扣、買一送一等。值得一提的是在採用折扣策略時要考慮消費者的心理因素。一般降價幅度要較大，品種要精選，要有媒體宣傳和廣告配合。
2.4特賣商品定價法
指該商品的跌價幅度特別大，它對顧客有很強的吸引力。特賣商品是連鎖超市的企業形象商品，是價格促銷的重要方法。企業最好能每周甚至每天推出部分特賣商品，以極低的價格吸引顧客，從而帶動超市的整體銷售。其目的是以特賣商品的低利潤甚至虧本帶來其他商品的銷售利潤。
2.5銷售贈品定價法
對於利潤較高的產品品種，可以採用銷售贈品的定價方法。即向消費者免費贈送或購買達到一定金額時可獲得贈送禮品的方法。具體有三種方式：一是免費贈送，只要進店即可免費獲得一件禮品，如氣球、面紙、開罐器、鮮花等；二是買後送，購物滿一定金額才能獲得禮品如醬油、色拉油、洗潔精、沐浴露、玩具等；三是隨商品附贈，像買咖啡送咖啡杯、買生鮮食品送保鮮膜、買手機贈電話費，等等，由此刺激高利潤商品的銷售。
以上提及的連鎖超市的定價策略是商家經常採用的。隨著連鎖超市的不斷普及，新的定價策略也會層出不窮。經營者一定要不斷總結經驗，充分發揮價格這把金鑰匙的作用，使連鎖超市的經營更上一層樓。
3促銷策略
促銷是超市的一項重要工作，促銷成功與否決定超市的成敗，尤其是在消費者擁有更多選擇、零售業競爭日趨激烈的今天。據統計，在上海的連鎖企業中，有50%~70%的銷售額是由促銷商品直接產生的。商品降價促銷，是當今商企競爭的一大利器，無論是家樂福還是沃爾瑪都在使用。
3.1進行顧客關系管理
現代商業企業競爭格外激烈，如何把握顧客，建立忠誠的顧客群體是商業企業獲取競爭優勢的有利武器。20世紀90年代以來，客戶關系管理（Customer Relation Management， CRM）得以廣泛運用。客戶關系管理是企業為提高核心競爭力，達到競爭制勝、快速成長的目的而制定的以客戶為中心的發展戰略。CRM系統的宗旨是為了滿足每一客戶的特殊需求同每個客戶建立聯系；通過與客戶的聯系來了解客戶的不同需求，並在此基礎上進行「一對一」的個性化服務。通過CRM系統的實施，企業將實現由「以產品為中心」的模式向「以客戶為中心」的模式的轉變，同時，企業關注的焦點也將從內部運作轉移到對客戶的關繫上來。Harvard Business Review的研究資料表明，在客戶滿意度方面，5%的提高率將使企業的利潤加倍。
CRM系統通過與客戶之間互動式的接觸建立客戶信息跟蹤。其一方面以此來了解原有客戶的意見和新的需求；另一方面，要不斷獲取新客戶的基本信息以及其它需求信息。客戶服務部門對這些客戶信息進行系統的分析，將其結果提交到銷售管理部門，銷售管理部門經過對商機、競爭對手、產品信息、銷售績效等方面的綜合分析，向企業高層提供有助於決策的各種建議。最後，企業決策者在此基礎上對企業的市場營銷、服務與技術支持等整個商業過程進行相應的調整。
國內外超市企業在實際經營過程中，為了能夠爭取穩定的顧客群，往往以會員製作為一種促銷方式。具體做法為：在某一超級市場組成一個俱樂部，當消費者向俱樂部繳納一定數額的會費後，就成為該俱樂部的成員，以後在該超級市場購買商品時可享受一定的價格優惠或折扣。關鍵會員成為企業長期的、穩定的顧客群，有利於在維持現有市場佔有率的基礎上進行市場開拓，為超級市場節省了大量的促銷費用。設立會員制也便於進行顧客調查，使超級市場能夠取得相對真實的資料，把握市場需求的發展趨勢，及時調整賣場內的商品結構和品牌結構，為企業在市場競爭中贏得先機。
3.2在超市經營中運用體驗營銷技巧
現代社會飛速發展，對消費觀念、消費方式帶來多方面深刻變革，使消費需求結構、內容、形式發生了顯著變化。從消費結構看，情感需求的比重增加，消費者在注重產品質量的同時，更加註重情感的愉悅和滿足；從消費內容看，大眾化的標准產品日漸失勢，對個性化產品和服務的需求越來越高；從價值目標看，消費者從注重產品本身轉移到注重接受產品時的感受；從接受產品的方式看，人們己經不再滿足於被動地接受企業的誘導和操縱，而是主動地參與產品的設計與製造。這一切使體驗營銷得以快速發展。
3.3注重特殊事件營銷
超市經營中標准化管理固然重要，但中國社會是一個多元化的社會，消費者人數眾多，56個民族匯合的中華大文化區域，再加上各種外來文化的融合與借鑒，文化營銷也是格外重要。諸如，春節、元宵節、情人節、母親節、重陽節、中秋節、聖誕節等各種節日氛圍的創造，特殊的產品構成以及消費需求的刺激與開發也是超市營銷的重要課題。還可藉助公眾對食品安全問題的擔憂，注重綠色營銷。
4供應鏈管理
採用計算機網路技術的供應鏈管理，通過對商流、物流、信息流、資金流等進行全面規劃、協調與控制，有效提高了企業運作效率，越來越成為當今企業在競爭中勝出的法寶。所謂供應鏈，是指在生產與流通過程中，將產品及服務提供給最終客戶所涉及到的上游與下游企業之間形成的網鏈結構。而供應鏈管理則是採用計算機網路技術，又對供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進行全面規劃以及進行計劃、組織、協調與控制。
在企業的實際運營當中，有兩個行之有效的供應鏈管理模式。一個是以沃爾瑪與紡織企業合作，最先採用的快速反應系統為代表的供應鏈管理模式；另一個是以美國零售業與快速消費品廠商合作，最先採用的有效客戶反應系統的供應鏈管理模式。在採用快速反應系統進行供應鏈管理方面，絕大多數企業認為，企業不應該儲備「產品」，而應該准備「要素」，在客戶需要的時候，能以最快的速度抽取「要素」、及時「組裝『，向客戶提供所需的產品及服務，這才是現代企業經營的最佳模式。在採用有效客戶反應系統進行供應鏈管理方面，很多企業認為，以滿足最終客戶需求和最大限度地降低物流過程費用為原則，通過對提供產品及服務的流程進行最優化處理，對客戶的需求做出准確地反應，這才是現代企業經營的核心競爭力。

2. 重陽節作文

又是一個很不乖的孩子，上著課跑出來上網還想找人幫你做作業，這個忙我不敢幫，免得越幫越忙

3. 商場有什麼活動方案

一、活動背景

沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的「零售帝國」.並逐步發展成為零售企業的龍頭老大

其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業.現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：

二、活動目的：

1.基本目標：為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業形象.

3.營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益並通過娛樂營銷的方式增加企業利潤.

3.長期目標：提高銷售額擴大市場佔有率最終實現經濟效益和社會效益的統一.

三、目前營銷狀況：

1.市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者並還有可能具有潛在競爭者.

2.產品狀況：產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.

3.宏觀環境狀況：消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大.

四、swot問題分析：

優勢：沃爾瑪具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新並購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.

劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多.

機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮.

威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多.

五、價格策略：

1.以成本為基礎以同類產品價格為參考並以「天天低價」的口號推出物美價廉的商品.

2.給予適當數量折扣鼓勵多購.

六、促銷策略：

1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益.

2.保持本土化經營.

七、廣告宣傳：

1.「5m」原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張並傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買慾望從而增加銷售.

2.並附以街頭發傳單的形式並向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念「天天低價」原則.

3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.

4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.

八、公共關系：

1.建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系.

2.企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉.

3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系.

4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象.

5.邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式.

九：營業推廣：

1.實施會員制促銷：消費者成為會員後可享受各種特殊服務.

2.對消費者促銷：贈送樣品減價推銷.

3.把握需求特徵現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.

篇二：315商場活動策劃方案

活動時間：3月10日—15日

活動主題：情系3.15愛心連萬家

活動地點：購物廣場業態、綜合超市

副題：關注3.15投訴有理更有禮

活動內容：

一、超市「五優」鄭重承諾

1、優雅的購物環境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。

2、優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

3、優異的服務品質：3.15當日，凡到超市購物的顧客均可到服務台領取一份「服務質量有獎調查活動」表，填好後交回，即可獲得佳用「好口杯」一個。

4、優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質量和品質)，超低價促銷。

5、優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。

二.、超市誠信——與您互動消費者權益日.

1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢台，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，並現場接受和處理維權投訴。

2、請您監督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們為佳用公司的監督員，負責佳用各超市的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的採用價值高低，佳用為其提供價值20——100元不等的紀念品。

三、真情回饋消費者

1、您的新衣我的心意

①「告別冬天」服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送，送完為止)

②「走進春天」新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送，送完為止)③童裝展示發布：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。

凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)

2、雞年有好味養好您的胃

①食品區：一批休閑小食品驚爆價促銷。②生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3隻。(多買多送)

⑵限時特價水果1元1斤。(3.15當天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00;每人限買2斤)

四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市，獲幸運之獎：3.15當天，在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦列印字(佳用誠信購物放心)，如能找齊一套，即可到服務台換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)活動配合：商品行政部安排促銷活動細則采購中心組織產品及聯系供應商品安排促銷活動營運部實施活動計劃企劃中心制定方案及實施廣告項目廣告支持：

篇三：端午節商場促銷活動策劃案

活動時間：6月x日—x日端午節期間

活動期間在現場設免費試吃台，xx商場為您准備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕，讓你邊品嘗，邊購物，過一個歡樂愉快的端午節。機會難得，請勿錯過!

活動細則：

⊙活動道具准備：粽子、綠豆糕試吃品，電鍋一個、試吃台1個，托盆3個，一次性塑料杯20條(小)、牙簽2盒;

⊙注意現場整潔和衛生;

⊙現場促銷，宣傳活動，同時對商品進行宣傳促銷。

活動2：xx商場粽香飄千里，情系千萬家

活動時間：6月x日—x日端午節期間

凡於活動期間於本專賣店一次性購物滿200元，即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿」棕子一個(每天限200個);凡於活動期間於本專賣店一(公文有約提供)次性購物滿500元，即可憑電腦小票到服務中心領取「壽、禧」鹹蛋一盒(六個裝)(每天限100個);凡於活動期間於本專賣店一次性購物滿1000元，即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿、壽、禧」包一個(粽子1個、鹹蛋一盒)(每天限30個);贈品數量有限，送完為止。

活動細則：

⊙活動贈品進行生動性陳列，並於贈品上貼上「福、祿」、「壽、禧」、「福、祿、壽、禧」字樣;

⊙員工嚴格登記贈品的派送情況。

活動3：xx商場「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行

尊老敬老是中華民族的傳統美德，本專賣店將於6月x日下午14：30—17：30於本專賣店設包粽子處，盛邀您參加「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行。屆時xx商場將為您准備好了包粽子的所需材料，讓你一展身手。同時xx商場將把你包的粽子於端午節(6月x日)上午送給社區的老人或老幹部，以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到xx商場送出的精美禮品一份。

活動細則：

⊙門店專賣店准備好長桌放於專賣店出口處，並作現場氣氛布置，特別布置「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行橫幅，以宣傳活動，提升公司形象;

⊙門店專賣店准備好包粽子的各種材料，在桌上分3處放置好;

⊙現場須有本專賣店員工帶頭包粽子，促銷員口頭語言提醒和誘導顧客參加活動，並准備好活動贈品;

⊙在煮熟的各個粽子上分別貼上「福、祿、壽、禧」紅字，將粽子包裝在禮籃上，並在禮籃上貼上「福、祿、壽、禧」送老人字樣;

⊙店人事於活動前兩天聯系好各店要慰問的老人院或老幹活動中心，確定慰問時間和活動流程;

⊙由店長、專賣店老闆等店領導帶領店內員工和熱心顧客一同去拜訪老人，為其送上禮物，以表慰問;

⊙店專賣店做好後勤和宣傳工作，將活動的過程和效果進行拍照並於活動結束後將照片張貼在店內。

活動宣傳

1、店企劃於6月x日將噴繪好的活動內容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務中心做前期宣傳。

2、活動期間，店內廣播准確、簡潔播放活動內容，播放頻率不得小於1次/30分鍾。

3、活動期間，店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。

4、加強對促銷員的促銷意識培訓，讓其明白搞好xx商場的促銷活動是互利的，積極主動地融入到xx商場的促銷活動中來，做好促銷活動的口頭宣傳。

篇四：商場情人節活動策劃方案

一、活動主題

激情綻放時代有愛

二、活動時間

2月14日——2月15日

三、活動內容：

（一）情歌對唱真情表白

2月14日10：00——20：00，在6樓兒童區一側開辟出專門區域，現場麥克於商場廣播室相連，情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式，對他（她）唱出或者說出心裡話。並通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶准備了精美禮品。

（二）浪漫情人玫瑰芬芳（2.14）

2月14日正常營業時間內，顧客可到6樓促銷服務台免費領取玫瑰鮮花一枝（限送300枝）。當日現金購物滿200元，加送精美巧克力一盒。

提示說明：消費金額不累計，單張收銀機制小票（現金購物滿200元）限送一份巧克力，超出部分不在重復贈送。

四、媒體宣傳

1、媒體選擇：《＊＊晚報》
2、版面規格：《＊＊晚報》1/3版套紅
3、投放日期：2月14日
4、費用支出：13920.00元

五、費用支出

1、展板2塊：100.00×2，200.00元
2、門楣2塊：700.00×2，1400.00元
3、平面廣告：13920.00元
4、禮品（玫瑰花、巧克力）由資產運營部負責
5、音響費用：400.00元
6、其他雜項支出：1000.00元
合計：約19020.00元（玫瑰花及巧克力費用未計算在內）

六、提示

本檔活動，VIP卡可以使用折扣功能。

篇五：2013年商場感恩節活動策劃方案

重陽節商場活動策劃方案

活動主題：重陽節

活動內容：

一.水映夕陽,京城老人一日三游

凡當日購物滿100元的顧客（55歲以上），即可憑小票及有效證件換領抽獎卡一張（每人僅限一張），將其相關信息填寫在抽獎卡上，投入抽獎箱中，即有機會贏得「京城水系一日三游」的大獎（游昆玉河、游世紀壇、游太平洋海底世界），每日將產生10名幸運顧客。隨行顧客可享受優惠票價。（參加活動的顧客要求身體健康、行動方便）

抽獎時間：10月8日--10月20日出團時間：10月22日活動地點：詳見店內海報

二.慶重陽節，中老年才藝表演

凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書法、繪畫、攝影等作品交到我店服務台，優秀作品還將在店內樓梯處進行張貼，同時，您還可獲得意外驚喜。

徵集時間：10月8日--10月13日展示時間：10月14日--10月20日

三.中老年民俗秧歌、交誼舞會

重陽節來臨之際，我店為廣大顧客准備了精彩的秧歌表演，同時，還有豐富的中老年交誼舞會，屆時您可來我店翩翩起舞、鍛煉身體、結交朋友。

活動時間：10月14日活動地點：詳見店內海報

四.十里堡店金秋時節——小朋友樹葉作品展

華堂商場將把小朋友們用樹葉作成的作品在店內進行展覽。歡迎大家參加。

徵集時間：10月8日徵集地點：一層咨詢台

五.十里堡店韓國產「中國娃娃」漫畫、配音大徵集

韓國產「中國娃娃」登陸華堂商場，即日起凡購買「中國娃娃」任意商品的顧客即可參加「中國娃娃」漫畫配音活動，優勝者還有獎品贈送。

報名時間：10月8日--10月18日報名地點：三層文玩賣場活動時間：10月20日

六.亞運村店重陽節中老年健康咨詢活動（10月12日--14日）

屆時始免費為中老年朋友測血壓、稱體重並有相關保健問題咨詢及產品介紹。

活動時間：上午10:00---下午17:00地點：店正門外

七.亞運村店金秋新視點——旗艦摩托車俱樂部摩托車展示會

屆時將展示品牌車型，並現場咨詢有關摩托車的問題。

活動時間：10月19日--20日10:30--18:00地點：店正門外

八.亞運村店秋冬的呵護

凡購200元的顧客可免費得到美容卡一張。

4. 超市新開業促銷活動都有哪些方案

所謂節日促銷，顧名思義，即指利用節日時機，通過特價、贈品、返券、抽獎等手段來促進銷售，達到吸引客流、增加銷售額等目的。不同的節假日，促銷活動的力度及具體方法都不同，活動的目的和方式有很大的差別。 所謂主題促銷，即聯系各種特殊節日、季節或特殊事件，並以此為主題，並使全超市中所有的陳列、裝飾均與此主題相稱，從而擴大超市銷售的方式。主題促銷可以給消費者帶來極大的誘惑力。 本書通過介紹節日促銷和主題促銷工具以及各個節日促銷和主題促銷策劃來闡述超市促銷的系列方法。
第一部分 超市節日促銷策劃
1 節日促銷策劃工具
1.1 如何策劃節日促銷
1.2 超市節日促銷策略
1.3 節日促銷注意事項
2 超市春節促銷策劃
2.1 超市如何開展春節促銷
2.2 超市春節促銷主要手段
2.3 超市春節商品陳列促銷
2.4 某超市春節促銷方案
3 超市「五一」節促銷策劃
3.1 超市「五一」節促銷手段
3.2 超市「五一」節文化促銷
3.3 某超市「五一」節促銷方案
4 超市兒童節促銷策劃
4.1 超市兒童節娛樂促銷
4.2 超市兒童節有獎促銷
4.3 超市兒童節促銷方案
5 超市教師節促銷策劃
5.1 教師節主要促銷手段
5.2 超市教師節公益促銷
5.3 超市教師節文化促銷
5.4 某超市教師節促銷方案
6 超市中秋節促銷策劃
6.1 中秋節促銷主要手段
6.2 超市中秋節娛樂促銷
6.3 超市中秋節促銷方案
7 超市國慶節促銷策劃
7.1 超市國慶節娛樂促銷
7.2 國慶節其他促銷手段
7.3 某超市國慶節促銷方案
8 超市聖誕節促銷策劃
8.1 超市聖誕節促銷手段
8.2 超市聖誕節促銷方案
9 其他節日促銷方案
方案1：某超市情人節促銷方案
方案2：某超市「3·15」促銷方案
方案3：某超市端午節促銷方案
方案4：某超市母親節促銷方案
方案5：某超市父親節促銷方案-
方案6：某超市重陽節促銷方案
方案7：某超市「三八」節促銷方案
第二部分 超市主題促銷策劃
l 主題促銷策劃工具
1.1 主題促銷方案的制定
1.2 主題促銷活動的組織
1.3 主題促銷的商品配置
1.4 主題促銷的費用預算
1.5 主題促銷活動的評估
2 超市開業促銷策劃
2.1 超市開業促銷常用手段
2.2 開業促銷POP廣告策略
2.3 超市開業特價促銷策略
2.4 超市開業折扣促銷策略
2.5 超市開業促銷優秀方案
3 超市店慶促銷策劃
3.1 超市店慶促銷如何進行
3.2 超市店慶促銷常用手段
3.3 超市店慶有獎促銷策略
3.4 超市店慶促銷廣告策略
3.5 超市店慶促銷策劃方案
4 主題促銷方案萃編
4.1 某超市柑橘節策劃方案
4.2 某超市鞋油促銷策劃案
4.3 某超市夏日促銷策劃案
4.4 某超市冬季促銷策劃案
4.5 某超市「一元颶風」策劃案
4.6 某超市會員節促銷方案
5 超市主題促銷技巧
5.1 主題促銷活動組織技巧
5.2 主題促銷活動實施技巧
6 超市促銷方案撰寫
6.1 活動目的
6.2 活動對象
6.3 活動主題
6.4 活動時間和地點
6.5 前期准備
6.6 活動內容
6.7 費用預算
6.8 其他內容

5. 小型商場舉辦活動，有什麼比較合適的策劃方案

一、活動背景

沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的「零售帝國」.並逐步發展成為零售企業的龍頭老大

其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業.現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：

二、活動目的：

1.基本目標：為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業形象.

3.營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益並通過娛樂營銷的方式增加企業利潤.

3.長期目標：提高銷售額擴大市場佔有率最終實現經濟效益和社會效益的統一.

三、目前營銷狀況：

1.市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者並還有可能具有潛在競爭者.

2.產品狀況：產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.

3.宏觀環境狀況：消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大.

四、swot問題分析：

優勢：沃爾瑪具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新並購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.

劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多.

機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮.

威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多.

五、價格策略：

1.以成本為基礎以同類產品價格為參考並以「天天低價」的口號推出物美價廉的商品.

2.給予適當數量折扣鼓勵多購.

六、促銷策略：

1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益.

2.保持本土化經營.

七、廣告宣傳：

1.「5m」原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張並傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買慾望從而增加銷售.

2.並附以街頭發傳單的形式並向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念「天天低價」原則.

3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.

4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.

八、公共關系：

1.建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系.

2.企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉.

3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系.

4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象.

5.邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式.

九：營業推廣：

1.實施會員制促銷：消費者成為會員後可享受各種特殊服務.

2.對消費者促銷：贈送樣品減價推銷.

3.把握需求特徵現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.

篇二：315商場活動策劃方案

活動時間：3月10日—15日

活動主題：情系3.15愛心連萬家

活動地點：購物廣場業態、綜合超市

副題：關注3.15投訴有理更有禮

活動內容：

一、超市「五優」鄭重承諾

1、優雅的購物環境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。

2、優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

3、優異的服務品質：3.15當日，凡到超市購物的顧客均可到服務台領取一份「服務質量有獎調查活動」表，填好後交回，即可獲得佳用「好口杯」一個。

4、優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質量和品質)，超低價促銷。

5、優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。

二.、超市誠信——與您互動消費者權益日.

1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢台，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，並現場接受和處理維權投訴。

2、請您監督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們為佳用公司的監督員，負責佳用各超市的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的採用價值高低，佳用為其提供價值20——100元不等的紀念品。

三、真情回饋消費者

1、您的新衣我的心意

①「告別冬天」服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送，送完為止)

②「走進春天」新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送，送完為止)③童裝展示發布：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。

凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)

2、雞年有好味養好您的胃

①食品區：一批休閑小食品驚爆價促銷。②生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3隻。(多買多送)

⑵限時特價水果1元1斤。(3.15當天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00;每人限買2斤)

四、特別企劃：情涌柳北超市——購物淘金在柳北來柳北超市，獲幸運之獎：3.15當天，在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦列印字(佳用誠信購物放心)，如能找齊一套，即可到服務台換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)活動配合：商品行政部安排促銷活動細則采購中心組織產品及聯系供應商品安排促銷活動營運部實施活動計劃企劃中心制定方案及實施廣告項目廣告支持：

篇三：端午節商場促銷活動策劃案

活動時間：6月x日—x日端午節期間

活動期間在現場設免費試吃台，xx商場為您准備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕，讓你邊品嘗，邊購物，過一個歡樂愉快的端午節。機會難得，請勿錯過!

活動細則：

⊙活動道具准備：粽子、綠豆糕試吃品，電鍋一個、試吃台1個，托盆3個，一次性塑料杯20條(小)、牙簽2盒;

⊙注意現場整潔和衛生;

⊙現場促銷，宣傳活動，同時對商品進行宣傳促銷。

活動2：xx商場粽香飄千里，情系千萬家

活動時間：6月x日—x日端午節期間

凡於活動期間於本專賣店一次性購物滿200元，即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿」棕子一個(每天限200個);凡於活動期間於本專賣店一(公文有約提供)次性購物滿500元，即可憑電腦小票到服務中心領取「壽、禧」鹹蛋一盒(六個裝)(每天限100個);凡於活動期間於本專賣店一次性購物滿1000元，即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿、壽、禧」包一個(粽子1個、鹹蛋一盒)(每天限30個);贈品數量有限，送完為止。

活動細則：

⊙活動贈品進行生動性陳列，並於贈品上貼上「福、祿」、「壽、禧」、「福、祿、壽、禧」字樣;

⊙員工嚴格登記贈品的派送情況。

活動3：xx商場「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行

尊老敬老是中華民族的傳統美德，本專賣店將於6月x日下午14：30—17：30於本專賣店設包粽子處，盛邀您參加「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行。屆時xx商場將為您准備好了包粽子的所需材料，讓你一展身手。同時xx商場將把你包的粽子於端午節(6月x日)上午送給社區的老人或老幹部，以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到xx商場送出的精美禮品一份。

活動細則：

⊙門店專賣店准備好長桌放於專賣店出口處，並作現場氣氛布置，特別布置「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行橫幅，以宣傳活動，提升公司形象;

⊙門店專賣店准備好包粽子的各種材料，在桌上分3處放置好;

⊙現場須有本專賣店員工帶頭包粽子，促銷員口頭語言提醒和誘導顧客參加活動，並准備好活動贈品;

⊙在煮熟的各個粽子上分別貼上「福、祿、壽、禧」紅字，將粽子包裝在禮籃上，並在禮籃上貼上「福、祿、壽、禧」送老人字樣;

⊙店人事於活動前兩天聯系好各店要慰問的老人院或老幹活動中心，確定慰問時間和活動流程;

⊙由店長、專賣店老闆等店領導帶領店內員工和熱心顧客一同去拜訪老人，為其送上禮物，以表慰問;

⊙店專賣店做好後勤和宣傳工作，將活動的過程和效果進行拍照並於活動結束後將照片張貼在店內。

活動宣傳

1、店企劃於6月x日將噴繪好的活動內容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務中心做前期宣傳。

2、活動期間，店內廣播准確、簡潔播放活動內容，播放頻率不得小於1次/30分鍾。

3、活動期間，店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。

4、加強對促銷員的促銷意識培訓，讓其明白搞好xx商場的促銷活動是互利的，積極主動地融入到xx商場的促銷活動中來，做好促銷活動的口頭宣傳。

篇四：商場情人節活動策劃方案

一、活動主題

激情綻放時代有愛

二、活動時間

2月14日——2月15日

三、活動內容：

（一）情歌對唱真情表白

2月14日10：00——20：00，在6樓兒童區一側開辟出專門區域，現場麥克於商場廣播室相連，情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式，對他（她）唱出或者說出心裡話。並通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶准備了精美禮品。

（二）浪漫情人玫瑰芬芳（2.14）

2月14日正常營業時間內，顧客可到6樓促銷服務台免費領取玫瑰鮮花一枝（限送300枝）。當日現金購物滿200元，加送精美巧克力一盒。

提示說明：消費金額不累計，單張收銀機制小票（現金購物滿200元）限送一份巧克力，超出部分不在重復贈送。

四、媒體宣傳

1、媒體選擇：《＊＊晚報》
2、版面規格：《＊＊晚報》1/3版套紅
3、投放日期：2月14日
4、費用支出：13920.00元

五、費用支出

1、展板2塊：100.00×2，200.00元
2、門楣2塊：700.00×2，1400.00元
3、平面廣告：13920.00元
4、禮品（玫瑰花、巧克力）由資產運營部負責
5、音響費用：400.00元
6、其他雜項支出：1000.00元
合計：約19020.00元（玫瑰花及巧克力費用未計算在內）

六、提示

本檔活動，VIP卡可以使用折扣功能。

篇五：2013年商場感恩節活動策劃方案

重陽節商場活動策劃方案

活動主題：重陽節

活動內容：

一.水映夕陽,京城老人一日三游

凡當日購物滿100元的顧客（55歲以上），即可憑小票及有效證件換領抽獎卡一張（每人僅限一張），將其相關信息填寫在抽獎卡上，投入抽獎箱中，即有機會贏得「京城水系一日三游」的大獎（游昆玉河、游世紀壇、游太平洋海底世界），每日將產生10名幸運顧客。隨行顧客可享受優惠票價。（參加活動的顧客要求身體健康、行動方便）

抽獎時間：10月8日--10月20日出團時間：10月22日活動地點：詳見店內海報

二.慶重陽節，中老年才藝表演

凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書法、繪畫、攝影等作品交到我店服務台，優秀作品還將在店內樓梯處進行張貼，同時，您還可獲得意外驚喜。

徵集時間：10月8日--10月13日展示時間：10月14日--10月20日

三.中老年民俗秧歌、交誼舞會

重陽節來臨之際，我店為廣大顧客准備了精彩的秧歌表演，同時，還有豐富的中老年交誼舞會，屆時您可來我店翩翩起舞、鍛煉身體、結交朋友。

活動時間：10月14日活動地點：詳見店內海報

四.十里堡店金秋時節——小朋友樹葉作品展

華堂商場將把小朋友們用樹葉作成的作品在店內進行展覽。歡迎大家參加。

徵集時間：10月8日徵集地點：一層咨詢台

五.十里堡店韓國產「中國娃娃」漫畫、配音大徵集

韓國產「中國娃娃」登陸華堂商場，即日起凡購買「中國娃娃」任意商品的顧客即可參加「中國娃娃」漫畫配音活動，優勝者還有獎品贈送。

報名時間：10月8日--10月18日報名地點：三層文玩賣場活動時間：10月20日

六.亞運村店重陽節中老年健康咨詢活動（10月12日--14日）

屆時始免費為中老年朋友測血壓、稱體重並有相關保健問題咨詢及產品介紹。

活動時間：上午10:00---下午17:00地點：店正門外

七.亞運村店金秋新視點——旗艦摩托車俱樂部摩托車展示會

屆時將展示品牌車型，並現場咨詢有關摩托車的問題。

活動時間：10月19日--20日10:30--18:00地點：店正門外

八.亞運村店秋冬的呵護

凡購200元的顧客可免費得到美容卡一張。
藝陽中天文化傳媒為您解答

6. 重陽節活動的主題有哪些

重陽日，歷來就有賞菊花的風俗，所以古來又稱菊花節。賞菊習俗源於菊文化。菊本是天然花卉，因其花色五彩繽紛且傲霜怒放而形成賞菊贊菊的菊文化。菊是長壽之花，又為文人們贊美作凌霜不屈的象徵。

重陽節有佩茱萸的風俗，因此又被稱為「茱萸節」。茱萸是重陽節的重要標志。重陽節時人們還喜歡佩戴菊花。茱萸雅號「辟邪翁」，菊花又名「延壽客」。

去鄉村賞民俗、看曬秋，已成為鄉村旅遊的一種時尚。「曬秋」是一種典型的農俗現象，具有極強的地域特色。在湖南、廣西、安徽、江西等生活在山區的村民，由於地勢復雜，村莊平地極少，只好利用房前屋後及自家窗檯屋頂架曬、掛曬農作物，久而久之就演變成一種傳統農俗現象。這種村民晾曬農作物的特殊生活方式和場景，逐步成了畫家、攝影家追逐創造的素材，並塑造出詩意般的「曬秋」稱呼。

7. 超市說重陽節給60歲發一顆大白菜,結果發了沒多少就沒有了,好多老人都白跑腿，這是不是不道德

其實這只是超市的一種促銷手段，人家也發了，但是並沒有說給所有的人都發，這也不算是不道德，這只是他的一種投機取巧的一種辦法。

8. 管理小超市需要哪些信息

第一、要不斷增強目標意識
作為一個超市經理，要把超市經營管理搞好，關鍵是有明確的工作目標和對實現目標的信心，國際成功學研究表明，目標意識是成功人士最重要的特徵之一，超市經理負責，並不是希望把全部責任放在超市經理一個人身上，超市經理要學會把目標分解到每一個部門、每一個員工，要與員工對實現目標達成共識，以激發員工實現目標的激情和信心，讓員工體會到目標實現的成就感。
第二、要體現領導能力
要使一個分店經營取得優異的業績，依靠超市經理一人是無法取得成功的。為此，超市經理必須充分發揮分店每一位員工的作用，共同把超市經營管理工作做好，而發揮全體員工的作用，首先超市經理必須贏得員工的尊重和信賴。同時超市經理在日常工作中，必須做員工的表率，在遵守紀律方面，必須起模範帶頭作用，只有做好上述工作才能夠不斷激發店鋪所有員工的工作熱情和創造力。要確保上述狀態的實現，超市經理還要做到主動向員工詢問各種意見和建議，尊重和信任員工的能力和創造力，關注員工的個人成長和發展。
第三、要有經營意識
超市經理主要負責銷售工作，一切有利於銷售的做法都可以進行嘗試。超市經理要對一個超市經營管理的最後業績負責。對此，超市經理要在思維上做一個轉變，把過去主要抓貫徹落實標准轉變為今後一切以抓銷售為主的工作方式、方法，充分發揮超市經理應該發揮的作用，做超市經理應該做的工作：1.根據公司總經理制定的公司年度經營目標、方針，制定本分店的年度目標、方針，並抓好全年度目標、方針的落實;2.抓經營數值的落實：抓銷售額、毛利、周轉日數、商品損失率、經費預算的落實等等;3.抓超市的現場管理，設法打造顧客高回轉、高效率的賣場。
第四、要有創新能力
零售業要創造出色業績，就必須依靠創新意識和創新能力，尤其在銷售方面，我們的超市經理要勇於探索，可通過嘗試各種創新的方法獲得不斷破記錄的銷售額。為此，超市經理需要在店內鼓勵全體員工參與創新活動，為店鋪的員工創造一個能夠創新的環境和氣氛，只有全體員工的智慧得到創造性的發揮，才能夠實現超市經營管理的目標。對於任何想法，只有用實踐去證明它的合理性，而不能輕易說「不」。
第五、要堅持工作質量和工作標准
堅持工作標准和工作質量可以大大地提升員工的能力和素質，可以帶動分店的銷售和毛利。以生鮮的豬肉為例，如果我們員工懂得分割豬肉那就會提高商品的附加值，如果我們的員工不按標准去隨意分割豬肉，那麼就會大大降低商品的附加值。由於沒有嚴格按標准去分割，會影響到豬肉的銷售，銷售不好，就嚴重地影響到毛利的完成。由此看來，高標准可以為分店帶來了高銷售和高毛利。
第六、要注意培育下屬的意識和思維
作為一店之長，必須學會授權，即充分授權給自己所管轄的部門經理，自己花更多時間去思考超市經營管理上的問題。如果授得恰當，門店的工作開展就會順利，反之，則門店的工作就會出現問題。超市經理在授權前必須做好授權的培訓工作，以培養部門經理解決問題的能力。另外，超市經理要意識到授權是有風險的，門店出現問題責任在超市經理，而不是在部門經理。超市經理要明白只有授權不授責，才可以讓部門經理在失誤中不斷提升和成長，以使部門經理逐步成熟。同時，超市經理需要把這種「領導就是教練」的文化傳播下去，讓經理們和主管們學會這種處事方法，以指導和培訓下屬，以使各下屬學會各種零售專業知識和工作方法。
第七、要保持積極的心態
超市經理自然會面對挑戰性目標，面對激烈的競爭，超市經理的壓力是最大的。正是這種壓力，推動了超市經營管理的發展。作為超市經理無論遇到什麼困難和壓力都不能在員工面前抱怨，因為自己的情緒會感染給門店全體員工。當超市經理滿腹牢騷時，員工已經有了完不成目標的借口。
第八、應該具備把握方向和處理大局的能力
不被日常煩瑣的事情所糾纏，把主要精力放在銷售業績和控制經費及內部管理方面。一個店鋪的超市經理在處置工作時，首先保證店內的純收益達到或超過預期目標，在總體成本費用相對低的前提下，保持高生產力水平等指標。
小超市經營小技巧一：門店合理的布置
1、小超市為了便於固定顧客購物方便，故應保證商品的大類的擺放上盡量不變。
2、門店的特價商品堆頭展示應醒目，堆頭不宜過大，過雜，以免影響堆頭效果，降低門店的單位銷售額。
3、店鋪的走道設置在80～90厘米左右，不同於超市的設計。根據門店的高峰期合理安排商品的布局，將難挑選的商品和暢銷商品分開，以避免高峰期購物者堵滿走道，不便於其他顧客的購物。
4、貨架的高度應當照顧到眾多的家庭婦女的需要，中心貨架不應高於165厘米，最好不要超過6層。同時要注意對端頭貨架的利用，因為這是門店的黃金點，顧客在這些地方的駐足時間最長，應擺設一些高毛利的暢銷商品。
小超市經營小技巧二：營銷小技巧
1、打扮好「自己的臉面」。店鋪外觀如同人的面孔，即「店鋪是臉面」。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據。店麵包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，良好的第一直觀印象是顧客駐足的關鍵。因而商家應要做到地板、天花板、貨櫃、櫥窗不要有塵埃，玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內看，從顧客的角度去想想，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎?
2、顧客進店後，店員最好不要「步步跟隨」。
3、商品要讓顧客看得到，易接觸到。即「眼易見，手易拿」。擺在開放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。
4、零售店與顧客關系，歸根到底是人際關系。和顧客打招呼不說外行話。要知道，購物場所也是交流的空間。
5、講解商品的知識和銷售量成正比，消費者不是專家，需要你的指導。要讓消費者認識到，你是在幫助他。
6、接待顧客心理輕松，對方不買也不能有失望或不高興的表示。
7、收錢和找零錢，當面點清，找干凈票給客人。
8、對老顧客表示感謝，老顧客是最好的顧客。對商店來說意味著不斷提高的回頭率。美國學者雷奇漢和賽塞的研究表明，顧客的忠誠度每提高5%，企業的獲利就能增加25%。
9、多用習慣用語。語言規范、親切，能增加商場(店)形象的魅力，產生親和力，帶來好的口碑。
10、把節日當作公關的好機會。例如，重陽節對老人優惠以示祝福;教師節對教師優惠以示祝賀。

9. 超市全年促銷活動主題有哪些

作為一個超市人都知道促銷對超市銷售的影響，根據每個月中國人的節日及活動列出全年一般的促銷活動主題：一月份：1、元旦迎新活動。2、新春大優惠。3、春節禮品展。4、除舊迎新活動。5、結婚用品、禮品展。6、年終獎金優惠購物計劃。7、旅遊商品展銷。 二月份：1、年貨展銷。2、情人節活動。3、元宵節活動。4、歡樂寒假。5、寒假電腦產品展銷。6、開學用品展銷。7、玩具商品展銷。8、家電產品展銷。 三月份1、春季服裝展。2、春遊燒烤商品展。3、春遊用品展。4、換季商品清倉特價周。5、「三八婦女節」婦女商品展銷。 四月份： 1、清明節學生郊遊食品節2、化妝品展銷會。3、護士節（4/12）卡片、禮品展。 五月份： 1、勞動節（5/1）活動。2、夏裝上市。3、清涼夏季家電產品節。4、母親節商品展銷及活動。5、端午節商品展銷及活動。 六月份： 1、兒童節（6 /1）服裝、玩具、食品展銷及活動。2、考前補品展銷。3、考前用品展銷。4、飲料類商品展銷。5、夏季服裝節6、護膚防曬用品聯展。 七月份： 1．歡樂暑假趣味競賽，商品展銷。2．暑假自助旅遊用品展。3．父親節禮品展銷。4．在七月冰激凌聯合促銷。八月份： 1．夏末服飾清貨降價。2．升學用品展銷。九月份： 1．中秋節禮品展銷。2．敬老禮品展銷。3．秋裝上市。4．夏裝清貨。 十月份： 1.運動服裝、用品聯合熱賣。2.秋季美食街。4.金秋水果禮品展。5.國慶節旅遊產品展。6.重陽節登山商品展。7．入冬家庭用品展。8．羊絨製品展。十一月份： 1．冬季服裝展。2．火鍋節。3．護膚品促銷活動。4．烤肉節。十二月份： 1．保暖禦寒用品展銷。2．冬令進補火鍋節。3．聖誕節禮品飾品展銷。4．歲末迎春