老年人交流

Ⅰ 怎樣與敬老院的老人交流，該說什麼，急，急，急

溝通是一個過程，可使兩個人互相了解，透過傳達及接收資料信息，給予及接受對方的指示，互相教導，互相學習，是一個雙向的過程，具體介紹如下：

1、真摯：用坦誠的態度與他們交往，使他們感受到一種真摯的關心。

2、接納：老人大部分缺乏安全感，希望得到別人的關懷及接納，故需以愛心及體諒去接納他們。

3、尊重：老人常感無用，容易產生自卑，給予明顯尊重、支持，增強其自愛和自尊心，提升其自我形象。

4、耐心：老人家一般都比較嘮叨，一點點事可以說很久，不要表現出任何的不耐煩，要耐心地去傾聽老人的話。

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與老人家交談的技巧

1、位置：不要讓老人抬起頭或遠距離跟你說話，那樣老人會感覺你高高在上和難以親近的，應該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會覺得與你平等和覺得你重視他。

2、語言：說話的速度要相對慢些，語調要適中，還要看老人表情和反應，去判斷他們的需要。

3、了解情況：要了解老人的脾氣、喜好，可以事先打聽或在日後的相互接觸中進一步慢慢了解。

Ⅱ 年輕人應該怎麼和老年人交流

年輕人和老年人是在兩個不同的時代背景下成長起來的，所以價值觀、思維習慣，以及生活習慣都存在天然的差距。然而，這個社會就是由老中青少幼構成的，年輕人不可避免地要同老年人打交道，那麼，應該如何和老年人交流呢？

當然，生活中，年輕人要和老年人溝通的事情涉及到方方面面，以上只是舉兩個例子說明，不管年輕人和老年人在價值觀念、思維習慣等方面有多大的差異，只要站在對方的立場上去思考問題、去尊重對方的想法，然後耐心的溝通，都能有一個很好的交流結果。

Ⅲ 如何和老人溝通

由於他們所受的教育和所處的環境與我們有顯著不同,我們不可因他們學歷較低或對事物的判斷力與價值觀與我們的看法有差距,便鄙視他們,甚至對他們的話感到厭煩,反而應該發自內心的敬重。老人年紀大了,受著生理狀況的限制,再也不能像年輕人來去自如,加上同輩親友日漸凋零、社會圈子日益狹小,心理上頓感孤單無助,這時做晚輩應該體諒老人的苦悶,主動親近他們、問安、陪他們談話,關心他們的生活,建立良好感情。
與老人溝通的態度
溝通是一個過程，可使兩個人互相了解，透過傳達及接收資料信息，給予及接受對方的指示，互相教導，互相學習，是一個雙向的過程。溝通不局限於利用語言，還有手勢、動作，來表達出事實、感覺和意念。設身處地從老人的角度去看和感受事物，並且正確地傳達自己的了解予對方，使其覺得被了解和接受，這是給老人最大的支持力量。
真摯---用坦誠的態度與他們交往，使他們感受到一種真摯的關心。
接納---老人大部分缺乏安全感，希望得到別人的關懷及接納，故需以愛心及體諒去接納他們。
尊重---老人常感無用，容易產生自卑，給予明顯尊重、支持，增強其自愛和自尊心，提升其自我形象。
耐心---老人家一般都比較嘮叨，一點點事可以說很久，你不要表現出任何的不耐煩，要耐心地去傾聽老人的話……
與老人溝通的原則
親切勝於親熱 ,態度勝於技術 ,多聽勝於多說 ,了解勝於判斷 ,同理勝於同情 ,理喻勝於教訓 ,啟發勝於代勞 。
與老人家交談的技巧
1、位置：不要讓老人抬起頭或遠距離跟你說話，那樣老人會感覺你高高在上和難以親近的，應該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會覺得與你平等和覺得你重視他；
2、用心交流：你的眼睛要注視對方眼睛，你的視線不要遊走不定，讓老人覺得你不關注他，同性間可以摸著對方的手交談；
3、語言：說話的速度要相對慢些，語調要適中，還要看老人表情和反應，去判斷他們的需要；
4、了解情況：要了解老人的脾氣、喜好，可以事先打聽或在日後的相互接觸中進一步慢慢了解；
5、話題選擇：要選擇老人喜愛的話題，如家鄉、親人、年青時的事、電視節目等，避免提及老人不喜歡的話題，也可以先多說一下自己，讓老人信任你後再展開別的話題；
6、 真誠的贊賞：人都渴望自己被肯定，老人家就像小朋友一樣，喜歡表揚、誇獎，所以，你要真誠、慷慨地多贊美他，他就高興，那談話的氣氛就會活躍很多；
7、 應變能力：萬一有事談得不如意或老人情緒有變時，盡量不要勸說，先用手輕拍對方的手或肩膀作安慰，穩定情緒，然後盡快扯開話題；
只要真情投入，真心相待，老人們會懂我們、會喜歡我們、會同樣愛我們的——只是可能他們表達的方式有所不同而已……「老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。」 尊老愛幼是我們中華民族千百年來的傳統美德，也是一種普遍的社會要求。在日常生活中，我們每個人都有接近他人、避免孤獨的傾向，沒有人願意獨自一人，與外界不相往來的，與他人的交往、交流是勢在必行的。作為耄耋之年的老人家，更不願意孤獨終老，更渴望得到關愛……
「年輕人的財富是青春,老年人的財富是智慧。」年輕人做事很有沖勁,但常因設想不周,而功敗垂成。就如一部汽車,年輕的有如引擎,具有沖力；老年人有如方向盤,能保持安穩前進,減少危險與差錯。為避免受損,我們應主動請教老人,汲取他們的經驗,虛心接受指導,將獲益良多。

Ⅳ 如何與老人交流

耐心和同情心
毋庸置疑，跟老年人相處肯定要有耐心和同情心。不支的體力、緩慢的動作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特點。有時候，你很容易失去耐心，而且有挫敗感，甚至可能會放棄，直接走開。
這時候，如果能設身處地地為老年人考慮一下，你也許就會平靜許多。你可以這樣想："她那麼冷漠，沒有朋友的日子肯定不好過吧。""他行動那麼慢，關節炎肯定沒少給他罪受。"
共情是保持耐心和同情心的最有效的方法。如果你使出了渾身解數，還是沒有耐心的話，那就出去冷靜一下。等你心平氣和了再回來。

詢問而非命令
如前所述，老年人最需要的是尊重。你可以多詢問他們而非命令他們，以此來滿足他們的自尊心。
例如，不要說："今天中午你要喝湯。"而應該這樣說："中午你想喝湯嗎?"或者"我們今天中午喝湯吧，怎麼樣?"
當然，最好還是給他們選擇的餘地："今天中午你想喝湯還是吃色拉?"
詢問是對老年人的尊重，給他們提供選擇是讓他們覺得自己對身邊的事兒還是能夠掌控的。
對於那些反應遲鈍、行動不便的老年人，詢問他們，但不必真的要等待回答。只是讓他們覺得他們的日常生活在一定程度上還是可以自理的。

詢問而非猜測
同樣地，在你行動之前要先詢問，而不要自作主張。比如說，關老年人房間的燈時，要先問一下，"我要給你關燈了，可以嗎?"如果老年人不同意，若無大礙就隨他去，或者跟他解釋清楚你這么做的原因(大部分情況是為老人的身體著想)。

用"我"而非"你"
根據我們的有效溝通調查表明，當人們(包括老人)感覺自己不斷被命令做事時，通常不會給予積極回應。這些"專橫"的語言多是含有"你"的祈使句。舉例如下：
"你今天必須得鍛煉。"
"你該吃葯了。"
"你應該出去透透氣。"
"你得把湯喝完。"
"你最好不要忘了去看醫生。"
當人們感到自己是被指使做事時，他們的回應是消極的，心理學家稱之為"3F"(Fight,Flight,Freeze)心理。往往會造成爭吵、逃避、障礙之類的問題。
然而，用"我"、"我們"、"咱們"和"這"開頭的句子效果會更好。舉例如下：
"我今天會跟你一起鍛煉。"
"按時吃葯是很重要的。"
"我們該出去呼吸一下新鮮空氣了。"
"咱把湯喝完好嗎?"
"這個醫生的醫術很高明的。"
這種類型的話對老人來說更中聽，使其避免產生"3F"心理。

盡可能地提供選擇
很多老人渴望保持獨立性。尤其是當他們明顯感覺到自己的身體機能弱化、腦子不好使的時候，他們更渴望在生活中的一些小事上保有自己的意見。
有可能的話，與老人相處時給予他們一些選擇的權力。這很簡單，就像問老人中午是喝湯還是吃色拉一樣。這樣做，會讓老人覺得自信、自尊、安全，讓他們感覺自己還不是個無用之人。

Ⅳ 與老年人如何交流

丁先生是個單身漢，三十多歲了。家裡只六十歲的父親和十來歲的小弟弟。他和父親雖然每天一定同吃早飯，但貌合神離。父子兩人各看各的報紙。從頭到尾，彼此誰也不說一句話，丁先生與其父的矛盾是帶有普遍性的，不少老年人和年輕人彼此合不來。事實上，如果他們一一特別是年輕人知道如何應酬老年人，就會相處得很好。
對待年事較長的人，要考慮到他們的心理。一個六十歲的人，你不要當他是老人，只能當他是個較自己年長的朋友。東京大學一位心理學者教授這么說：即使他自己口頭上正在嘆息著『老之將至』。
你看見一個老年人，你對他說：「你老人家一把大年紀，走路要小心呵!」這樣的話表面看起來是很關心對方，反而在現實中會引起對方反感的。
但你對一個年逾六十的人說：「看來你今年最多五十歲。」他聽完一定笑逐顏開。
老年人之所以固執，是由於他必定有很多閱歷，經驗的累積使他感覺凡事不能簡單，所以逐漸變成自以為是，我想老年人如果和年輕，人相處得不好，錯誤應該歸於年輕人的一方，因為年輕人只要了解對方的心理，就會易於應酬。
我對我的朋友說：既然你知道令尊的最大缺點是固執，那麼你自己固執不就行了么？
事實上，一個人上了年紀，思想就缺乏彈性，而且懷古心性愈來愈濃厚了，凡是年事較高的人都喜歡談論他的過去，這就是懷古趣味了。
年輕的人了解這一切便不會感覺老年人難以應付了。

Ⅵ 如何與老年人溝通

老人就像孩子了，有點任性又有點撒嬌，首先答應老人的事情一定要做到，而且要用心去做，讓他感覺到，以後買給你爸爸什麼東西，都說的很便宜，這樣就會讓他接受了，我給我奶奶買的東西，我都說10元以下，奶奶也很開心的收下`因為他們那個年代的消費和我們不一樣，他們都不清楚這些，所以努力做到和老人同一個思想，成為他的朋友，這樣溝通起來就比較簡單了`

Ⅶ 如何與老人溝通交流

如果是你自己的家人，你工作再忙也要抽空常常回來多陪陪老人，一起專桌上吃個飯，聊聊家常話，屬一起喝喝茶，一起絮叨絮叨等等，這樣她們的內心會感到無比幸福快樂，其實老年人的內心也跟小孩一樣很單純，幼稚，需要你多開導一下，老人有時候很愛嘮叨，你也要裝作很有耐心，認真把話聽完，這樣老年人也會過得開心每一天，長命百歲！

Ⅷ 如何與陌生的老人溝通交流

其實很多老人很無聊，沒怎麼人陪，他們也和樂意陪你聊。所以溝通很重要！ 個人觀點，第一問基本資料，那裡人啊，家裡有幾人，生活節奏怎麼樣啊，等等，能問的或者想到的，都可以聊一聊，最好分多次問！然後你有不懂的，人事，人脈不懂的就請教他，他很樂意教你的！他說不對就忽略掉！ 平常關愛老人就是多陪他們聊天，喝喝茶，這是最基本的感情溝通！ 忙了，有不懂再問我，看到就回！

Ⅸ 如何有效與老人溝通交流

有效與老人溝通交流的方式有：不要指責老人的兒女、不要說一些太過分的話、少說以後的事情、多誇誇老人的兒女等等。

1、不要指責老人的兒女。如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，和老人溝通的時候，不要指責老人的兒女，老人的兒女真的有什麼事情做錯了，這個時候千萬不要在老人面前非常直白的說出來，如果非要說，最起碼在語言方面表達的委婉一些，如果非常直白的在老人面前指責他的兒女，有些敏感的老人會覺得指責兒女就是指責自己。

2、不要說一些太過分的話。如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，在和老人溝通的過程中，千萬不要說一些太過分的話，比如很多老人都有嘮叨的習慣，這種情況下千萬不要當著老人的面就說老人嘮叨，這樣不僅傷了老人的面子，還會覺得你說話真不知分寸，有些敏感的老人聽了你說的話以後還會特別的難過。

3、少說以後的事情。如果你想要和老人有效的，交流溝通，這種情況下，在和老人溝通的過程中，一定要少說一些以後的事情，畢竟很多老人已經上了年紀，如果總是說一些以後發生的事情，老人心裏面難免會有一些悵然若失，覺得自己已經這么老了，很容易讓老人想到自己的時日不長。

4、多誇誇老人的兒女。如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，在和老人交流溝通的過程中，可以多誇一下老人的子女，老人也會覺得自己臉上倍兒有面子，也會為自己的兒女有出息而感到高興，多誇誇老人的兒女，老人會非常的開心。

5、多聊一聊過去讓老人引以為豪的事情。如果想要和老人交流溝通，這種時候，在和老人交流溝通的過程中，一定要多聊一聊過去，讓老人引以為豪的事情，那些對於老人來說非常重要的事情是老人美好的回憶，很多老人對於這樣的事情非常樂於和你聊。

6、不要動不動就駁斥老人的觀點。如果想要和老人有效的溝通，這樣的時候，在和老人溝通的時候，千萬不要一動不動就駁斥老人的觀點，平常和其他人聊天的時候都做不到大家觀點一致，在和老人聊天的時候，也就不要難為老人了，動不動就駁斥老人的觀點，會讓老人覺得自尊受到了傷害。

Ⅹ 與老年人溝通有哪些小技巧

你好，與老年人溝通有哪些小技巧？
1） 與老年人交談前，確保其注意力集中；
2） 與老年人交談時，盡量面對面；視覺信息可以彌補他們大腦未捕捉的言語信息，幫助溝通；
3） 與老年人交談盡量選擇安靜的環境；
4） 與老年人交談時盡可能咬字清晰、語速正常或稍緩；尤其是與健聽老人溝通時，不需要提高音量，但是需要放慢交流節奏。
希望我的回答能給你帶來幫助！