❶ 又是一年315,你經歷過哪些維權未果的事
一年一度的315,是消費者的維權日,也是各大商家們極為重視的日子。在消費的過程中,雖然我很少經歷維權未果的事情,但是,我卻見識過無數的顧客,因為他們的胡攪蠻纏致使矛盾升級,問題難以解決。
在我們耐心的解釋下,顧客囂張的氣焰才慢慢地平息下來,我們買來一瓶六神花露水送給她,才讓她安然地拿著禮品離開了超市。望著遠去的顧客,我們懸著的心像一塊大石頭終於放了下來。
每位顧客都是上帝,我們客服人員會竭盡全力地為他們處理一切難題,但是,善於理解的顧客更能換來每一起問題的完美解決。
❷ 開家中老年生活館,店長要具備什麼條件
所需具備條件:
1、本人及家人身體健康,有從事本行業的。
2、能夠全身心投入到經營中,且具備一定的市場敏感度。
3、尊重愛護老人,懂得體諒。
4、社會觀念:讓老人在醫護型老年護理中心養老與敬老院相比更能彰現子女的孝順。
5、醫護條件:先進的診療設備和專業的醫療護理人員,家屬更無須擔憂老人的健康。
6、消費價格:不能自理的老人在醫護型老年護理中心養老的費用比住敬老院更低20%。
7、營養配餐:配備專業的病人營養師根據老人的疾病需要隨時個性化調整飲食結構。
8、管理經驗:率先推行標准化生活護理模式,量化工作內容,實行流程化作業管理。
9、住宿環境:病房的安全呼叫應急設施和中心供氧系統,賓館的溫馨典雅裝飾風格。
中老年一般是指人類生命歷程中青年之後的階段,包括中年和老年。世界衛生組織對老年人的定義為60周歲以上的人群為老年。老年這個概念在中國一般界定,一般指男人60歲之後,女人55歲之後直至生命結束的這一階段。