㈠ 老年社會工作理論方法
老年社會工作理論方法
社會交換理論以行為心理學和功利主義經濟學為其理論依據，認為社會互動是一種雙方交換的行為，在交換過程中雙方都考慮各自的利益，企圖根據他們在某些方面的利益來選擇相互作用，當互動雙方都達不到自我的目的，社會互動就會趨向停止。下面由我為大家整理的老年社會工作理論方法，歡迎大家閱讀瀏覽。
1、社會撤離理論(Disengagement Theory)
社會撤離理論是在老年社會工作中引起爭論最多的理論。
這一理論認為，人的能力會不可避免地隨年齡的增長而下降，老年人因活動力的下降和生活中角色的喪失，希望擺脫要求他們具有生產能力和競爭能力的社會期待，願意扮演比較次要的社會角色，自願地脫離社會。在社會撤離理論看來，老年人減少他們的活動水平，減少與人交往，關注內心的生命體驗，這會使老年人過上一種平靜而令人滿意的晚年生活。而且，老年人主動的撤離社會，能使社會權力井然有序地實現交接，社會也不會因老年人的死亡而功能受損。因此，社會撤離理論認為，老年人從社會主流生活中的撤離，無論這一過程是因老年人自願還是由社會起動，對社會和個人都會產生積極影響。
盡管社會撤離理論不乏其合理之處，但其理論前提(假設所有老年人都願脫離社會)是不成立的，也是被社會工作所背離的，理由如下：
(1)隨著物質生活水平的提高和醫療條件的普遍改善，老年人預期壽命延長，他們在離開工作崗位後還可生活20-30 年，因此，如何保持其退休後的活動已成為各國老年社會工作者正在思考的問題。
(2)無法證明老年人退出有用的社會角色必定對社會有利。事實上，由於每個人在社會結構中所處地位的不同，每個人脫離社會的程度是不一樣的。一些人80 歲仍擔任國家要職，而一些人55 歲就只能提前退休.在文、教、科、衛行業，許多60歲以上的老年人，在社會生活中發揮著不可替代的積極作用。
(3)社會撤離理論忽視了個性在一個人適應衰老過程中所起的作用。許多老年人一生中都願意保持一種活動水平較高的生活方式，這與他們的生活滿意度直接相關。世界范圍內出現了越來越多的老年志願工作者，對這一情形作了最好的詮釋。實際的社會工作也已證明，那些與人交往頻繁、積極參與社會生活的老年人比那些獨處的老人更傾向於身心健康。
2、符號互動理論(Symbolic Interactionism Theory)
符號互動理論有時又稱作相互作用理論。此理論認為，人們是在他們的社會環境中、在與他人的交往中獲得他們的自我概念的，換句話說，人們是根據他人對自己的評判、態度來思考自身的。一旦他人把我們歸入自我概念，我們便會不由自主地根據他人劃分對自己作出反應，從而形成自我概念。譬如，如果整個社會對老年人採取歧視的態度，必然會對老人的自我認知產生影響。如果老年人每天聽到的廣播、看到的電視、外出購物所目睹到的一切，都把老人描繪成昏庸、老朽、無用，那麼這些信息的積累，自然會對老人的自我觀念產生否定性的認識，讓他們感到自己不再有能力，對家人和社會都是負擔，從而使他們與社會產生隔離感。從符號互動理論又派生出了社會損害理論和社會重建理論。
社會損害理論是泛指，有時老年人一些正常的情緒反應，會被他人視為病兆而作出過分的反應，從而對老人的自我認知帶來損害。譬如，一位因喪偶心情痛苦的老人，詢問子女自己是否應該搬過去與其同住。這種詢問就很可能被子女視為老人無能力再作出任何決定的表現，從此凡事處處為老人作決定。這種關心久而久之就會讓老人覺得自己的確缺乏能力而把一切決定權都交給子女。即，接受消極標志的老人隨後進入消極和依賴的地位，喪失原先的獨立自主能力。現實生活中有太多的案例表明，對老年人的過分關心導致老年人認為自己無用的錯誤認知，從而對老年人的身心帶來損害。這一理論對老年社工具有深刻的啟示意義。
社會重建理論則意在改變老年人生存的客觀環境以幫助老年人重建自信心。社會重建理論的基本模式是：第一階段：讓老人了解到社會上面存的對老年人之偏見及錯誤觀念。第二階段：改善老年人的客觀環境，通過提倡政府資助的服務來解決老年人的住房、醫療、貧困等問題。第三階段：鼓勵老人的自我計劃、自我決定，增強老人自我解決問題的能力。
3、社會交換理論(Exchange Theory)
社會交換理論以行為心理學和功利主義經濟學為其理論依據，認為社會互動是一種雙方交換的行為，在交換過程中雙方都考慮各自的利益，企圖根據他們在某些方面的利益來選擇相互作用，當互動雙方都達不到自我的目的，社會互動就會趨向停止。在社會交換理論看來，人們是通過掌握物質財富、能力、成就、健康、美麗等社會認可的權力資源來確定自己的社會地位的。
在社會中，大多數老人掌握的權力資源比較少，因此，他們的社會地位便相應下降。由於老年人缺乏可供交換的資源，所以他們在社會中只扮演屈從和依賴的角色。鑒於此，社會交換理論提出，發展與老年人有關的政策和社會服務的'原則就應當是力求最大限度地增加老年人的權力資源，以保持老年人在社會互動中的互惠性、活動性和獨立性。即，應該讓老年人擁有可供交換的資源，讓他們感到自己有用，仍能給下一代提供幫助和支持。且應幫助老年人意識到他們曾經被尊敬、被需要以及對社會作出過的巨大貢獻。
4、活動理論(Activity Theory)
活動理論與社會撤離理論的基本觀點正好相反，認為活動水平高的老年人比活動水平低的老年人更容易感到生活滿意和更能適應社會。
活動理論主張老年人應該盡可能長久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在，用新的角色取代因喪偶或退休而失去的角色，從而把自身與社會的距離縮小到最低限度。活動理論提出的基本的觀點為大多數老年社會工作者所肯定。在老年社會工作者看來，社會不僅在態度上應鼓勵老年積極參與他們力所能及的一切社會活動，而且應努力為老年人參與社會提供條件。現實的情況是，許多老年人想有所作為而苦於沒有機會;一些老年人因退出社會主流生活而導致老年抑鬱症;有些老年人因枯坐家中無人交談而提前腦退化進程。現代醫學證明，勤於用腦的人比懶於用腦的人，腦力活動退化的速度要緩慢得多，較少說話的老人比常有陪伴的老人更多患老年痴呆症。因此，讓老年人保持較高的活動，積極參與社會生活，對防止老年人大腦退化具有無庸置疑的作用。隨著核心家庭和雙職工家庭的增多，快速的生活節奏和競爭壓力使子女很難抽出更多的時間陪伴老人，所以，鼓勵老人自我調適、積極投身社會生活而不是獨處一隅，就顯得十分必要了。
當然，我們也不能僅以活動水平的高低來判斷老年人對生活的滿意程度，事實上，老年人的經濟收入、生活方式、人際關系等方面都是構成老年人是否有一個幸福晚年的重要因素。我們也不能忽視如下事實：有些老年人活動不積極卻也很快活，他們閑賦家中養花喂鳥以娛悅性情、讀書寫字達觀內心。即，老年人因性格差異會有截然不同的晚年生活，我們不應用一種模式去要求所有的老年人。
5、連續性理論(Continuity Theory)
以上我們所介紹的兩種理論——無論是社會撤離理論，還是活動理論，它們共同的不足之處都在於忽視了個性在衰老過程中的作用，或片面強調了撤離，或一味強調了活動。連續性理論正是看到了此種局限而提出了自己的基本觀點。
連續性理論認為，不論是年輕還是年老，人們都有著不同的個性和生活方式，而個性在適應衰老時起著重要的作用。總是消極或退縮的人不可能在退休後成為積極分子;同樣，一貫活躍、自信和參與社會的人在老年時不可能安靜地在家裡。人主要的個性特點和價值觀念隨著年齡的增長變得更加突出。在連續性理論看來，如果一個人在老年時仍能保持中年時代的個性和生活方式，那麼他(她)便會有一個幸福的晚年。因此，每個人不用去適應共同的規范，而是根據自己的個性來規定標准，這是老年人對生活感到滿意的基礎。對個體而言，連續又可分為內部連續(個性、愛好)和外部連續(年輕時愛踢足球，年老時踢不動了仍愛看足球)。
盡管連續性理論看到了個性在人們適應衰老時所起的重要作用，但過分強調連續性又難免對老年人產生誤導：當老人因健康狀況不佳或財力受限而不能保持早年的生活方式時，一味對連續性的追求可能會減少老年人在晚年時的自尊，也可能妨礙老年人根據個人的願望而改變其生活方式。這一理論的最大缺陷在於忽略了外部社會因素對人們個性改變的作用及對衰老過程的影響。事實上，對生活滿意度高的老人常是那些沒有拘泥於某種固定生活模式、能隨社會環境的變化而不斷改變其生活方式的人。
;㈡ 簡述增能理論對老年社區社會工作的啟示
增能理論是社會工作學的一個重要理論，它認為社會工作應該以人的「增能」為中心，即鼓勵和幫助個體克服困難、發揮自身優勢，提升個體自我管理和自我控制的能力，從而達到自我實現和社會融合的目的。老年社區社會工作與增能理論具有很強的相關性，可以得到以下幾點啟示：
1. 強調老年人的主體性。老年人作為社區的一部分，應該被看做是社區發展的主體，有能力、有價值、有社會資源。社區社工應該通過積極傾聽，了解老年人的需要和意願，充分發揮他們的主體性和實現自我價值。
2. 強化老年人自身能力。老年人在進行社區參與和社會悔如互動過程中，應該充分利用自身的能力和經驗，充實自己的碧租啟生活，同時提高自我管理和控制的能力。社區社工應該充分發掘和培養老年人的自身資源和潛能，提高老年人的自我組織和自我管理能力。
3. 以老年人為中心進行社區服務。社區社工應該更加關注老年人的需求，以老年人為中心，提供個性化的社會工作服務，幫助老年人解決生活中的困難和問題，提高他們的生活質量和福利水平。
4. 強調社區社工的協作和合作。社區社工應該和老年人、政府和社區組織等多方資源合作，共同參與老年人關懷和服務，形成協作、共創的社區關懷模式，從而更好地增強老年人的自我控制能力。
綜上所述，通過增能理論的指導，老年社區社會工作應該更加註重老年人的主體性和自我能力的強化，以老年人為中心，通過多方資源合作，提供更符合老年人需求的社會工作服務，促進老年人的自我實現和型念社會融合，建設更加溫馨、和諧的老有所依社區。
㈢ 什麼理論提倡老年人根據自身的身體情況參與感興趣的社會活動
老年社會學理論是從社會學的角度來解釋個體老齡化的原因，解釋個體老齡化的過程，總結個體老齡化和適應老齡化的社會學規律。
持續活動理論
持續活動理論又稱為連續理論，屬於發展心理學老化研究中的延緩或適應老化的理論。該理論更加註意的是老年人的個體性差異,它以對個性的研究為基礎，認為個體延續性的行為模式更有利於老年人進入新的社會角色，感受到幸福和快樂。
根據連續理論的觀點，那些高度活躍和社交性很強的人，如果盡量保持社交活動，就會感到很快樂。而那些更願意退休的人，他們喜歡幽靜、單獨的活動，例如看書或在叢林中漫步，如果能從事這樣的活動，他們將會非常快樂。
持續活動理論認為老年不是一個獨立的階段，而是人生延續的一部分。老年人 若能延續一生所從事的活動的水平就能在社會中生活得很好 。中年時，社會生活活躍的人，進入老年若能保持活躍的社會生活，就會感到幸福。根據延續理論的管點，割裂地看待老年階段，認為老年 的標志是脫離社會或活力水平下降，這是過於機械地簡單化、片面化地理解人的生命。此外 ，延續理論與前面提到的理論不同，重視老年人的體力活動和社會活動，同時也考慮到了個性與價值觀的差異。延續理論認為，人們年老時，不是自然而然地退出工作和社會生活，相反，他們選擇讓自己繼續獲得滿足感的生活方式，終止那些沒有帶來滿足感的生活方式。
連續性理論看到了個體社會老齡化的差異性，並用個體特徵予以解釋，彌補了脫離理論和活動理論的欠缺，這是一個進步，但該理論亦有明顯的弱點。將能否遵循早期階段個性特徵視為老年期結果良好與否的標准，忽視了個體特性的具體內涵；個體的變化與社會變化有著密切的關系，存在決定意識，脫離社會環境的因素，孤立地用個性解釋個體老齡化的差異性，是不全面的。
其實，還有其他因素可以增加成年晚期的幸福感。例如，生理和心理健康對老年人的總體幸福感無疑是很重要的。類似的，足夠的經濟保障也至關重要，它能給人們提供基本的需要，包括事物、衣服和醫療。另外，自主感、獨立感和對個人生活的控制感也非常有幫助……
㈣ 老年人社會工作論文
人口老齡化是當今世界許多國家面臨的一個突出的社會問題。我國已經步入老齡社會,但是我國現階段針對老年人的社會工作方面的服務還遠遠不足。下面是我為大家整理的老年人社會工作論文，供大家參考。
【摘要】 目的探討老年社會工作在農村居家養老中的應用現狀。方法採用調查問卷的方式了解農村老年人養老需求和生活中遇到的問題。結果我國和吉林省老齡化嚴重，許多鄉村已經推行政府購買服務的方式，農民收入和居住現狀良好為居家養老創造了條件。農村養老需求多樣，無子女老人傾向居家養老。但老年社會工作的認知度低，老年社會工作在農村的開展尚處於初始階段。結論引入老年社會工作理念和方法是推進農村居家養老服務進程、提高農村居家養老服務的實效性、破解農村養老服務難題的有效途徑，老年社會工作在農村居家養老的應用有待推進。
【關鍵詞】 老年社會工作;農村居家養老
近年來，學者進行了老年社會工作在養老機構中的應用，分析了由家庭養老向社會養老過渡的趨勢，並提出建立農村養老保障體系的建議;關注並切實解決農村老年人口居家養老的問題;指出農村居家養老需要強有力的道德支持〔1〕，要加強農村的老年社會工作，提高農村老年人的晚年生活質量〔2〕。本文基於對吉林省農村居家養老狀況的調查，提出老年社會工作在農村居家養老中應用的路徑。
1資料與方法
通過文獻法收集我國和吉林省老年人口信息，了解吉林省養老服務的經驗和不足，以及開展老年社會工作的客觀條件。通過問卷調查了解農村老年人養老需求和生活中遇到的各種問題。2010年1月，課題組在吉林省農村開展了“農村居家養老需求情況”問卷調查。問卷內容圍繞對居家養老的選擇意願、養老中的需求及亟待解決的問題、有沒有接受過老年專業社會工作者的服務為核心問題展開。通過簡單隨機抽樣方式確定吉林省不同地區農村村屯為調查范圍，如農安縣三崗鄉、輝南縣撫民鎮七社、興隆山鎮杏花村、三岔河市西三家子村、榆樹縣陳家村、高家村、龍井鎮村、琿春市馬川子鄉等共計20個村。調查對象限定在60歲及以上的農村村民，以偶遇抽樣結合判斷抽樣的方式確定調查對象。調查員由社會工作專業的大學生組成。共發放問卷400份，收回357份，問卷回收率為89.25%。由於有無子女照顧對於養老的選擇差別很大，所以，將調查對象分為兩類：有子女照顧老人為子女與其同住一院之內或者在同一村裡;無子女照顧老人為子女在城裡安家的空巢老人、子女在外打工的留守老人或沒有子女的老人;分別對有子女照顧老人和無子女照顧老人調查200人。其中前者收回有效問卷160份，後者收回有效問卷164份，共計有效問卷324份，問卷回收有效率為81%。在發放和回收問卷的同時，通過訪談法，了解農村老人對老年社會工作的認知程度、老年社會工作在農村的開展情況。
2結果
2.1我國和吉林省老齡化嚴重，開展老年社會工作具備客觀條件通過文獻查詢，截止2006年6月1日，我國60歲及以上老年人口總數為1.4657億人，其中城市老年人3 856萬，農村老年人1.080 1億;2006年末，吉林省60歲以上老齡人口321萬，占總人口近 12%，其中農村老年人口144萬〔3〕。截止2005年末，吉林省60歲及以上老年人為307.7萬，老年人中生活在農村的為134.6萬，佔全省老年人口的43.73%;在有老人的家庭戶中，有一個老年人的佔57.30%，有兩個老年人的佔42.18%。 在有老年人口的家庭戶中，老年人口與成年子女或其他親屬共同生活的家庭佔70.10%，他們的日常生活可以得到其他家庭成員的照顧。無人照顧老人戶佔29.90%，其中：單身老人戶佔8.37%，一對老年夫婦戶佔19.51%，老年人口與未成年的親屬共同生活的家庭佔1.50%〔4〕。截止2009年末，吉林省興辦農村社會福利服務中心、福利院657所，床位數4.37萬張，入住老年人2.72萬人，服務人員3 748人;全省建有農村老年活動室5 936個，總面積28.55萬平方米，平均每個活動室面積48.1平方米;吉林省老齡辦在延邊州和白城市開展農村居家養老服務大院試點工作，以村屯養老服務大院為載體，依託老年人協會為村屯老年人提供日間照料、臨時托養、文體娛樂、學習教育、衛生保健、精神慰藉等服務;在村老年協會中，建立3 065個老年文藝活動組織，3 150個老年體育健身活動組織〔5〕。琿春市馬川子鄉是吉林省農村居家養老服務大院工作的試點鄉，目前，全鄉9個村分別建立了居家養老服務大院，以各種方式開展起為老服務工作並取得了實效。吉林省將在2010年底有30%的村建成居家養老服務大院，2011年底有60%的村建成居家養老服務大院，2012年底全省所有的村都將建有居家養老服務大院〔6〕。2009年農村居民人均純收入達到5 266元，比上年增長6.8%;農村居民人均生活消費支出3902.90元，增長13.4%;農村人均住房面積22.79平方米，增加0.86平方米;農村低保標准和年人均補助水平分別達到1 200元和760元，同比增長41.0%和40.7%，有效保障了農村低保對象的基本生活。48.37%的老年人主要依靠家庭其他成員供養〔7〕。由於居家養老服務是政府扶持的福利性服務，許多鄉村已經推行政府購買服務的方式，即便有收費項目，費用很低。農民收入和居住狀況良好為農村居家養老創造了條件。
2.2農村養老需求多樣，無子女老人傾向居家養老問卷調查表明農村老人喜歡住在自己家裡養老，包括傳統家庭養老(這里指僅依靠子女提供幫助的養老方式)和居家養老的佔多數;選擇機構養老的很少;大多數人希望來自子女或社會的幫助(願意接受幫助指遇到困難時是否會期望得到幫助的情況)，有9%左右的老人有“遇事寧願靠著不求人”的心理;無子女照顧的老人選擇居家養老的迫切。見表1。表1農村老人主要需求和養老意願
2.3老年社會工作的認知度低、老年社會工作在農村的開展尚處於初始階段通過入戶訪談，除有子女在社會工作專業學習的大學生家長的老人和少數文化程度稍高的老人知道社會工作這個新興職業外，90%以上的農村老年人不知道社會工作和老年社會工作是怎麼回事;老年社會工作的實踐體現在村委會為老人問寒問暖、提供各種幫助中，但是缺乏專業的理念和方法;目前調查所在的農村還沒有專業的老年社會工作者在農村從事精神慰藉，維權等養老服務;在介紹了老年社會工作的理念、作用和具體做法後，90%以上的老人願意接受老年社會工作者提供的服務，但是他們擔心服務費用的支出。
3討論
傳統的家庭養老和居家養老是符合農村老年人的養老意願;對於有子女照顧老人，傳統的家庭養老功能仍在延續，願意到居家養老服務場所去主要是參與娛樂活動、滿足人際溝通、消磨時間的需要;無子女照顧老人採取居家養老的方式更為迫切，其中子女在城裡安家的老人認為農村的住房相對於城市來說比較寬敞、空氣清新，老年人有自己相對獨立的空間，比起住進城裡兒女家裡那較小如“鴿籠”的房子里，他們感到憋屈、不舒服;即便老年人子女住房寬敞，他們常覺得生活習慣不同、長期住不方便;對於進養老院養老，只有經濟條件好的、老人和兒女雙方均有現代意識的，覺得去養老院是不給子女添麻煩的好的選擇，但是，又擔憂養老院的服務質量，這種擔心也是可以理解的。“黑養老院”事件的曝光，反映了“黑”養老院不善待老人，侵害老人權益的惡劣行為。這種嚴重不道德行為雖然不能代表全部，但是反映出養老服務機構需要增強社會責任感，提高職業道德〔8〕;多數老人認為去養老機構養老會丟子女的面子讓人笑話或者令兒女不高興，因為在他們眼裡養老機構都是無兒無女老人的歸宿或是那些有殘疾沒有自理能力的、兒女沒有時間照顧的老人的選擇;老人對權益保護咨詢的關注主要涉及農村醫療保險、低保政策等;無子女照顧老人在生活照料;醫療護理;排解孤獨;文化娛樂;解決留守老人代際隔閡、贍養等糾紛;權益保護咨詢;排除年老恐懼等方面的需求明顯多於有子女照顧老人;農村居家養老服務適合吉林省農村社會狀況、適應中國老年人的生活習慣和心理特徵;老年社會工作的理念是堅持以人為本，個人自決原則、賦權和發展的原則、維護人權和社會公正原則，尊重老年人情感和心理需求，助人自助，能夠被老年人接受，在解決養老中出現的問題上具有優勢和可行性;農村老人有一定的經濟承受能力並具備居家養老的居住條件，具備大力開展居家養老的客觀基礎。由於社會工作在我國發展還不完善，我國農村社會對老年社會工作的認知程度低和我國農村社會發展程度相對發達國家有一定差距的原因，專業的老年社會工作在農村尚處於起步階段也是正常的，這同時也為老年社會工作在農村的開展提供了廣闊的空間;吉林等省已有很多為老服務實踐經驗和政府規劃，這為老年社會工作介入農村居家養老奠定了基礎;可見，老年社會工作理念的引入和方法的應用對於滿足農村養老需求，改善老年人的晚年生活質量，提高養老服務實效性，解決農村居家養老問題是必要和可行的。
3.1有針對性地開展老年個案工作老年個案工作是社會工作者在專業的價值觀指導下，運用專業的知識和技巧為老年人及其家庭提供物質或情感方面幫助和支持，以使當事人減輕壓力、解決問題和達到良好的福利狀態的服務活動;針對農村“農村留守老人”，因子女成年累月在外打工，很長時間才能回家看望老人一次，老年人會出現孤獨寂寞、對年老恐懼，渴望與人溝通的現象，老年個案工作者深刻理解老人的需求，運用會談的技巧，專注、主動傾聽老年人的心聲，使老年人心理上得到支持，並對老年人模糊不清的問題進行澄清，給老年人進行心理疏導、鼓勵老年人勇敢面對老年的身心變化，引導他們進入積極樂觀向上的生活氛圍，協助老年案主認識及接受老年，幫助老年人建立科學、健康的晚年生活方式和心理准備，積極地應對人生晚年期各種生活事件，如有的子女干涉喪偶獨居老年人再婚、家庭經濟贍養中出現糾紛等問題，工作者針對不同的個案進行區別性的工作，站在老人的角度、分析問題、提出合理建議，幫助老人解決矛盾。
3.2開展主題突出的老年小組工作
老年小組工作是指在社會工作者的協助與指導下，利用老年成員之間的互動和小組凝聚力，幫助老年組員學習他人的經驗，改變自己的行為，正確面對困難，恢復自己
論文關鍵詞:城市化家庭養老社區服務社會工作者
論文摘要:隨著老齡化社會的到來，養老是解決中國老齡問題的基拙和核心問題二家庭養老仍然是主要的養老形式，但在家庭養老功能逐步減弱的情況下，急需發揮社會養老的功能，其中，社區養老服務是社會養老的新載體幾本文提出社區要在政府的支持之下，拓展社區服務項目，引進社會工作者專業人員，提高社區服務質量，爭取廣泛的社會支持，建立社區服務發展指標體系，從而加強社區養老的功能，在一定程度上彌補家庭養老的不足:
國家統計局公布的數據表明，2000年65歲以上的老年人口占總人口的比重將達到7%，標志著我國已開始進入老齡化社會。據有關專家預測，到2050年我國65歲以上老年人口將達到3.2億以卜，約占我國總人口的1/5，佔世界老年人口的1 / 4。隨著人口老齡化趨勢的發展，老年人的養老已經成了一個普遍關注的社會間題，在養老的方式上存在著各式各樣的爭議:
一、家庭養老的功能弱化.面臨著巨大的挑戰
隨著我國計劃生育的實施和市場經濟的快速發展以及城市化進程的加快，作為傳統農業文明產物的當代城市家庭養老方式正面臨著來自人口條件、家庭結構、居住方式和文化觀念等方面的挑戰，其脆弱性已開始顯現，非家庭養老方式正越來越受到關注;
(一)家庭規模縮小，核心家庭老年家庭增多，家庭功能弱化
我國計劃生育政策實施以來，尤其是城市的出生率降低，家庭結構的小型化和核心化已經是不爭的事實，生育率下降、子女減少和居住方式的代際分離還使得子女對老年父母的照料產生了許多困難。子女多意味著老年人有較多的支持來源，獨生子女現象的出現使得獨生子女父母的養老變得異乎尋常的困難
社會發展推動住宅購買人群的變化，家庭兩代分居現象逐漸增多。按照人口學家最近做出的家庭人口預測，我國老年人和成年子女共同生活的比例將逐漸降低，獨居或只與配偶居住的65歲以上老人占老人總數比例將由1990年10%迅速上升到2050年的27 %，在城市和經濟發達地區這種現象已經非常明顯
(二)現代社會人口流動速度如快，競爭日益激烈
科技時代的發展和城市工業化進程的加快使得農村的人
口越來越多地湧向城市，城市的競爭壓力也越來越大不少年輕人陷人了角色困境，他們要同時扮演好成功人士的角色、合格父母的角色和孝順子女的角色是勉為其難的。例如，工作的壓力日益沉重，還要教育兒女，使一些子女沒有精力照顧父母又如目前社會對文化知識的要求增高，青年人需要再學習來適應日益發展的社會，或者去尋找更多發展的機遇，遠離年邁的父母，使得家庭人口外流。這些都使得現有的家庭的模式受到強烈沖擊
(三)老年人平均壽命延長，患病率、傷殘率上升，自理能力下降
隨著生活水平的不斷提高，老年人的壽命也在不斷延長，同時年齡增長(特別是超過75歲之後)，老年人口健康狀況有所惡化，患病率、傷殘率上升，自理能力下降，更多地需要日常護理、生活照料和社會服務這一切必將加大家庭的負擔，也必將導致年輕人消極拒養老人情緒的增加了各種挑戰因素的結合使傳統的家庭養老模式開始瓦解和分化，這就是子女養老和在家養老相分離的態勢，而且子女對老年父母的照料和慰藉也不像過去傳統模式下那麼密集和經常了，這是傳統家庭養老制度在現代化沖擊下的一種新的變革:
由此可見，養老間題在家庭養老所不及之下，就需要社會的力量來解決了
二、社區養老順應時代潮流，必須加強社區服務的質量
(一)社區服務的概念
社區服務是在政府倡導和扶持下，為滿足社區成員的各種需求，依託街道和委員會，為人們的物質生活和精神生活所提供的各種社會福利和社會服務可以在社區發展這種大趨勢之下，充分利用社會資源來發展社區服務事業和改善老年人的處境：
(二)建構社區服務養老體系
隨著城市化的發展，人口老齡化的趨勢和家庭養老功能的弱化使社區養老服務成為老年人安度幸福晚年的重要保證，社區成為城市社會化養老服務的最佳載體。發展社區養老服務體系是解決我國城市養老問題的重大戰略性選擇。社區對於老年人來說又是最重要的聚居地，所以老年人對社區的依賴性會越來越強。這種以社區為依託的服務，可以及時地給老年人以認同感和歸屬感，使他們在精神上得到慰藉，身體上得到鍛煉，在互相交流中情感得到傾訴，這也就彌補了家庭養老的不足。所以發展社區服務，促進社區建設是改善養老條件的有效途徑。
1.發揮社區功能，擴展養老服務的項目
由於家庭養老功能的弱化，社區老年人在生活方面和精神方面都不能得到良好的照顧，有的老人即使和子女住在一起，子女也沒有很充足的精力來照顧老人，相對來說老人就會傾向於對社區的依賴。 在老年人生活照料方面，可分為居家服務和家外服務。居家服務是對居住自己家中，有部分生活能力、但又不能完全自理的老年人提供的一種服務。家外服務包括托老所和敬老院。托老所這種模式既減輕了子女照顧的負擔，又沒有將老人完全隔離於“家”之外，對增進老人的身心健康是十分有意義的;敬老院，被大眾接受為直接的養老設施，應提高其分布密度，分散在社區內.這樣老年人可以不必離開所熟悉的生活環境，也便於子女、親戚探視，加強親情的交流。
在改善老年人精神狀況方面，可以採取直接和間接兩者結合的方式。
直接方式可以通過建立“聊天站”“暢談角”，讓老年人聚集在一起互相交流;間接方式可以加大娛樂設施的建設，開設“老年之家”“老年活動中心”“老年大學”等，還可以開展文體活動，舉辦春遊和夏令營活動。實現資源的有效利用，使老年人在社區內得到滿足感和成就感，轉移心中的不快。
2.在政府宏觀管理下提高社區的自身經濟能力
政府宏觀管理，就是政府通過制定有關社會福利的政策、法規和規章，並且總結、加大推廣先進經驗的宣傳，做好服務工作，解決實際問題，營造引導社區服務福利機構發展的大環境。
養老金社會化的發放使得老年人可以就近領取，形成了社區服務網路。但是政府的功能畢竟是有限的，在政府和企業不能為老年人提供更多保障的時候，社區可以發揮其有效的功能，充分利用其社會資源，通過發展社區經濟，大量吸收和安置退休人員，使退休人員在為社區創效益的同時，自己也獲得必要的勞動補償，實現雙贏。老年人工作退休之後，產生心理落差，感到自我價值喪失，會產生消極的生活態度以至不利於老年生活。而這些老年人中很多人依然有工作能力，有的文化水平很高，由此可以利用社區資源實現他們的“再就業”，這種“再就業”可以“一帶一”或“一帶多”的方式，使大家產生互動，從中找到生活的樂趣。這既是對他們自身的補貼，又能實現社會價值
3.提升社區服務人員素質，引進專業社會工作者，提高服務質量
社區老人的服務人員不僅僅要掌握照料老年人的基本生活常識，還要了解不同年齡階段老年人的心理狀況，為此要抓好在職服務人員的職業道德、專業知識和崗位技能培訓的工作，加強專業教育和技能的培養，灌輸專業的理念，用專業社工的標准來衡量。
社區的發展是城市發展的標志之一，專業社會工作者的興起也是為了滿足社區居民的需要，社會工作者不僅僅需要基本的照料技能，更多的是要有心理咨詢的技能，並受過專門的教育和培訓，持有專業社會工作者的資格證。社會工作專業的學習(小組工作、個案工作、社區工作)除了理論知識之外，更多的是實踐的積累，結合理論與實踐更加有利於工作的開展。在社會福利社會化的道路之上，社會工作者有了一片土壤來發揮其專業的特長，實現其專業的價值，也有利於實現社區的穩定。當然，社會工作者的介入也需要社區合適的機制和模式來啟動，只有在相關政策支持之下，社會工作的有效性才可以發揮出來，因此，專業社會工作者是社區服務的執行者，社區和社會工作者是緊密相連的，引進專業的社會工作者是完善社區服務質量的有效途徑。
4.發揮社會集體意識，爭取廣泛的支持
社區服務質量的優劣在一定的意義上取決於社區的力量，社區的發展是順應市場經濟的結果，在市場經濟競爭激烈的社會中，只有發揮集體的意識，爭取社會各界的支持，攜手共進，才能走上良性化的發展道路二從政府方面來說，民政部門要發揮規劃、檢查、監督的作用，社會保險局也應該參與規劃、檢查、監督和酌情劃撥養老保險基金，以及關注養老保險受保人。從社區協調委員會方面來說，要發揮所在社區的企業、有關單位的作用，加強對社區成員的關心和支持。
㈤ 老年社會工作基礎理論要點
定義
老年社會工作首先來說就是一種社會工作的形式，具體來說是因應老年問題產生而產生的一種專業服務活動。它是指受專業訓練的社會工作者在專業的價值理念的指導下，充分運用社會工作的理論和方法，為在生活中遭受各種困難而暫時喪失社會功能的老人解決問題、擺脫困境並同時推動更多的老人晚年獲得進一步發展的專業服務活動。
理論
(一)增權理論
增權(empowerment)，又譯作增能、賦權，是社會工作理論的核心概念，最早出現在上世紀70年代所羅門對美國黑人少數民族的研究，後來逐漸成為社會工作理論和實踐框架的重要概念。在增權這一概念中出現的“權”並不是指“權利”(right)而是指“權力”(power)，是指個體改變生活狀況和獲取資源的控制能力和影響力。它與無權(powerless)相對應，目的在於幫助無權群體改變現狀，減少他們的無力感，激發他們的個人潛能，增加他們對獲取社會資源和改善生活狀況的能力。在社會工作者看來，增權不僅是一種目的，更是一種過程，一種介入方式，運用這種方式提升案主的自我效能感和控制力是增權理論的核心要義。
在早期社會工作實踐中，增權工作所涉及的對象，集中在弱勢群體和富裕地區中的貧困社區，後來由於經濟的發展和社會環境的變遷，越來越多的個人或群體作為被“去權”(depowered)或被剝奪資源的對象出現在社會工作者的視野中，只要是在生理，心理，政治、經濟等方面處於弱勢的個人或群體都屬於增權的對象。
增權取向的社會工作認為，個人和群體所擁有的權力是不斷變化的，無權者通過自己的努力可以改變現狀獲得權力。在社會工作者看來，增權是相信每個案主都具備獨立解決問題和控制環境的能力，激發他們自身的潛能，使其主動地改變現狀。這一過程是建立在雙方信任合作和分享權力的基礎之上的，案主和社會工作者是平等的夥伴關系。
(二)社會支持理論與老年群體
自20世紀70年代開始，社區心理學者就試圖用‘社會支持”這個術語來說明與身體健康有關的社會關系近年來，學者們把研究重點轉向對社會支持進行網路分析，認為個人生活在社會網路之中，通過這個體系，個人的社會身份才能夠得以維持，才能得到情緒和物質支持，對信息和服務的需要才能夠得到滿足。
社會支持近年來已成為老年人情緒狀祝和生活滿意程度的重要的指向標，也是社會工作人員和學者們評估老人社會資源多少的重要標准之一個體不能完全脫離社會而獨立存在，那麼將老年人與社會隔離開來就是一種極大的社會風險，這不僅會使老人認知和智力水平下降，還會造成老年人的身心疾病來自各方的社會支持如同緊密聯系的網路，在幫助老人抵抗各類風險方面起到了極為重要的作用比如鄰里親友的支持可以幫助老年人面對喪偶後新生活中的一系列挑戰同時，家人和朋友的關心會使老人會更加關注自己的健康，他們可能會鼓勵老定期檢查身體，對於老人來說在有親友陪伴的情祝下會更願意配合醫生的治療。
(三)社會損害理論和社會重建理論
社會損害理論著重討論的是，有時老年人一些正常的情緒反應會被他人視為病兆而作出過分的反應，從而對老人的自我認知帶來損害。
例如，因患老年病而健康受損的老人，詢問子女自己是否應該搬過去與其同住。這種詢問就很可能被子女視為老人無能力再作處任何決定的表現，從此凡事處處為老人作決定。這種關心久而久之就會對老人產生一種消極暗示，讓老人覺得自己的確缺乏能力而把一切決定權都交給子女。也就是說，接受消極標志的老人隨後會進入消極和依賴的地位，喪失原先的獨立自主能力。
現實生活中有太多的案例表明，對老年人的過分關心導致老年人認為自己無用的錯誤認知，從而對老年人的身心帶來損害。這一理論對老年社會工作者具有深刻的啟示意義，它至少告訴我們，有些所謂的老人問題大多是被標定的結果，也是老年人自己受消極暗示所產生的連鎖反應，因此，在幫助老年人的過程中，不僅要切實地幫助老人解決實際問題，同時也需要協助老人增強信心和提升能力。
社會重建理論就是意在改變老年人生存的客觀環境以幫助老年人重建自信心。社會重建理論的基本模式是：第一階段：讓老人了解到社會上現存的對老年人之偏見及錯誤觀念。第二階段：改善老年人的客觀環境，通過提倡政府資助的服務來解決老年人的住房、醫療、貧困等問題。第三階段：鼓勵老人的自我計劃、自我決定，增強老人自我解決問題的能力。
(四)社會化理論
許多傳統的理論認為，人進入了老年期應該以享受為生活目標而不再需要社會化了，傳統社會的老年人具有天然的教化權位，他只對別人施行教化，而自己則決不會重新面對社會化的問題。然而，現代社會發展證明，老年人仍然需要繼續社會化，主要的理由之一在於角色的轉換，這種轉換及影響表現為：
勞動角色轉換為供養角色，這容易使老年人產生經濟危機感;
決策角色轉換為平民角色(在家庭中，由“家長”角色轉換為被動接受照顧的角色)，它容易使老年人產生“被拋棄感”和寂寞感;
工具角色轉換為感情角色。工具角色是指人們肩負著一定的社會公職，在社會政治、經濟、文化各領域占據著主體地位，他們所扮演的角色是為了某種特殊的目的，如職業上的角色。情感角色是為滿足身心情感的角色，比如在家庭中父母、子女間的角色。這樣角色的轉換使老年人常常碰到性別角色模糊問題以及伴隨而產生的老年夫妻之間的沖突;
父母角色轉換為祖父母角色。除了角色轉換外，老年人還將遭遇多重“突然失去”的威脅，如子女情感支持的突然失去(子女成家分居，老年人進入“空巢”家庭)、健全身體的突然失去(疾病並可能面臨肢殘或死亡)、配偶的突然失去(喪偶並帶來心理健康上的問題)。所有這一切對老年人而言都使將要面臨的新的問題，都需要通過繼續社會化、加強學習、提高修養和不斷自我調整來予以解決。
(五)活動理論 (Activity Theory)
活動理論針對社會撤離理論所提出的老年人因活動能力下降和生活中角色的喪失而願意自動地脫離社會的觀點，認為：
活動水平高的老年人比活動水平低的老年人更容易感到生活滿意和更夠適應社會;
老年人應該盡可能長久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在，用新的角來取代因喪偶或退休而失去角色，從而把自身與社會的距離縮小到最低限度。
活動理論對老年社會工作的意義在於，無論從醫學和生物學的角度，還是從日常生活觀察表明，“用進廢退”基本是生物界的一個規律，因此，社會工作者不僅要在態度和價值取向上鼓勵老年人積極參與他們力所能及的一切社會活動，而且更需要為老年人的社會參與提供更多的機會和條件。
不過，對於活動理論也有人提出一些質疑：第一，怎樣界定活動?退休以後在家並不參加社區工作而只是在家種花養鳥或者習字繪畫，這是不是活動?第二，晚年生活的滿意與否除了活動因素外，是否還和經濟收入、生活方式、家庭關糸、機體健康等多個因素有關?第三，一味強調活動是否忽視了老年人個性因素的存在?正因為如此，一些研究者提出了重視個性因素在衰老過程中的起重要作用的連續性理論。
(六)社會撤離理論(Disengagement Theory)
社會撤離理論是在老年社會工作中引起爭論最多的理論。
這一理論認為，人的能力會不可避免地隨年齡的增長而下降，老年人因活動力的下降和生活中角色的喪失，希望擺脫要求他們具有生產能力和競爭能力的社會期待，願意扮演比較次要的社會角色，自願地脫離社會。在社會撤離理論看來，老年人減少他們的活動水平，減少與人交往，關注內心的生命體驗，這會使老年人過上一種平靜而令人滿意的晚年生活。而且，老年人主動的撤離社會，能使社會權力井然有序地實現交接，社會也不會因老年人的'死亡而功能受損。因此，社會撤離理論認為，老年人從社會主流生活中的撤離，無論這一過程是因老年人自願還是由社會起動，對社會和個人都會產生積極影響。
盡管社會撤離理論不乏其合理之處，但其理論前提(假設所有老年人都願脫離社會)是不成立的，也是被社會工作所背離的，理由如下：
隨著物質生活水平的提高和醫療條件的普遍改善，老年人預期壽命延長，他們在離開工作崗位後還可生活20-30 年，因此，如何保持其退休後的活動已成為各國老年社會工作者正在思考的問題。
無法證明老年人退出有用的社會角色必定對社會有利。事實上，由於每個人在社會結構中所處地位的不同，每個人脫離社會的程度是不一樣的。一些人80 歲仍擔任國家要職，而一些人55 歲就只能提前退休.在文、教、科、衛行業，許多60歲以上的老年人，在社會生活中發揮著不可替代的積極作用。
社會撤離理論忽視了個性在一個人適應衰老過程中所起的作用。許多老年人一生中都願意保持一種活動水平較高的生活方式，這與他們的生活滿意度直接相關。世界范圍內出現了越來越多的老年志願工作者，對這一情形作了最好的詮釋。實際的社會工作也已證明，那些與人交往頻繁、積極參與社會生活的老年人比那些獨處的老人更傾向於身心健康。
(七)連續性理論(Continuity Theory)
無論是社會撤離理論，還是活動理論，它們共同的不足之處都在於忽視了個性在衰老過程中的作用，或片面強調了撤離，或一味強調了活動。連續性理論正是看到了此種局限而提出了自己的基本觀點。
連續性理論認為，不論是年輕還是年老，人們都有著不同的個性和生活方式，而個性在適應衰老時起著重要的作用。總是消極或退縮的人不可能在退休後成為積極分子;同樣，一貫活躍、自信和參與社會的人在老年時不可能安靜地在家裡。人主要的個性特點和價值觀念隨著年齡的增長變得更加突出。在連續性理論看來，如果一個人在老年時仍能保持中年時代的個性和生活方式，那麼他(她)便會有一個幸福的晚年。因此，每個人不用去適應共同的規范，而是根據自己的個性來規定標准，這是老年人對生活感到滿意的基礎。對個體而言，連續又可分為內部連續(個性、愛好)和外部連續(年輕時愛踢足球，年老時踢不動了仍愛看足球)。
盡管連續性理論看到了個性在人們適應衰老時所起的重要作用，但過分強調連續性又難免對老年人產生誤導：當老人因健康狀況不佳或財力受限而不能保持早年的生活方式時，一味對連續性的追求可能會減少老年人在晚年時的自尊，也可能妨礙老年人根據個人的願望而改變其生活方式。這一理論的最大缺陷在於忽略了外部社會因素對人們個性改變的作用及對衰老過程的影響。事實上，對生活滿意度高的老人常是那些沒有拘泥於某種固定生活模式、能隨社會環境的變化而不斷改變其生活方式的人。
(八)符號互動理論(Symbolic Interactionism Theory)
符號互動理論有時又稱作相互作用理論。此理論認為，人們是在他們的社會環境中、在與他人的交往中獲得他們的自我概念的，換句話說，人們是根據他人對自己的評判、態度來思考自身的。一旦他人把我們歸入自我概念，我們便會不由自主地根據他人劃分對自己作出反應，從而形成自我概念。譬如，如果整個社會對老年人採取歧視的態度，必然會對老人的自我認知產生影響。如果老年人每天聽到的廣播、看到的電視、外出購物所目睹到的一切，都把老人描繪成昏庸、老朽、無用，那麼這些信息的積累，自然會對老人的自我觀念產生否定性的認識，讓他們感到自己不再有能力，對家人和社會都是負擔，從而使他們與社會產生隔離感。從符號互動理論又派生出了社會損害理論和社會重建理論。
社會損害理論是泛指，有時老年人一些正常的情緒反應，會被他人視為病兆而作出過分的反應，從而對老人的自我認知帶來損害。譬如，一位因喪偶心情痛苦的老人，詢問子女自己是否應該搬過去與其同住。這種詢問就很可能被子女視為老人無能力再作出任何決定的表現，從此凡事處處為老人作決定。這種關心久而久之就會讓老人覺得自己的確缺乏能力而把一切決定權都交給子女。即，接受消極標志的老人隨後進入消極和依賴的地位，喪失原先的獨立自主能力。現實生活中有太多的案例表明，對老年人的過分關心導致老年人認為自己無用的錯誤認知，從而對老年人的身心帶來損害。這一理論對老年社工具有深刻的啟示意義。
社會重建理論則意在改變老年人生存的客觀環境以幫助老年人重建自信心。社會重建理論的基本模式是：第一階段：讓老人了解到社會上面存的對老年人之偏見及錯誤觀念。第二階段：改善老年人的客觀環境，通過提倡政府資助的服務來解決老年人的住房、醫療、貧困等問題。第三階段：鼓勵老人的自我計劃、自我決定，增強老人自我解決問題的能力。
(九)社會交換理論(Exchange Theory)
社會交換理論以行為心理學和功利主義經濟學為其理論依據，認為社會互動是一種雙方交換的行為，在交換過程中雙方都考慮各自的利益，企圖根據他們在某些方面的利益來選擇相互作用，當互動雙方都達不到自我的目的，社會互動就會趨向停止。在社會交換理論看來，人們是通過掌握物質財富、能力、成就、健康、美麗等社會認可的權力資源來確定自己的社會地位的。
在社會中，大多數老人掌握的權力資源比較少，因此，他們的社會地位便相應下降。由於老年人缺乏可供交換的資源，所以他們在社會中只扮演屈從和依賴的角色。鑒於此，社會交換理論提出，發展與老年人有關的政策和社會服務的原則就應當是力求最大限度地增加老年人的權力資源，以保持老年人在社會互動中的互惠性、活動性和獨立性。即，應該讓老年人擁有可供交換的資源，讓他們感到自己有用，仍能給下一代提供幫助和支持。且應幫助老年人意識到他們曾經被尊敬、被需要以及對社會作出過的巨大貢獻。
(十)人生回顧理論
布特勒(Butler)在1963年提出這個理論。它認為有許多老年人在老年期的一個基本的人格特徵就是喜歡回顧往事。這種特徵的產生主要緣於老年人的一種觀念，認為自己已經日漸暮年，余日無多，因此在心理上產生“人生回顧過程”。老人們回顧往事的方式包括：
與親朋好友或晚輩談論往事;
懷念家鄉，尤其回顧自己孩童時期家鄉的生活情景;
對鏡凝視追憶自己從前的容顏，與目前的雞皮鶴發相比較，並且發出由衷的感慨;
一些有較高文化的老人還喜歡撰寫有關懷舊的文章。
人生回顧理論對老年社會工作的啟發在於：在對老年人開展輔導或個案工作時，恰當地引導老人懷舊和回顧往事，對老人的自信心和能力的提升有極大的幫助。
老年人格類型理論
美國有心理學家按照人格與調適情況，將老人分為下列五種類型：
(一)成熟型(Mature Type)
具有這種人格特性的老人從幼年至中年，環境順遂事業成就，從而能夠平穩地進入老年，對於退休和老化能夠理智地表示接受，不悲觀、不退縮、既不過於進取也不過於自我防衛。
(二)搖椅型(Rocking Chair Type)
這類老人屬於依賴型的人，不拘小節，也無大志，把退休看成是解除責任的一個有利時機，正好安享晚年而不用在工作單位里忙忙碌碌。他們對於老邁並不恐懼。
(三)防衛型(Armored Type)
這類老人防衛心很強，固執刻板，通常在年輕時工作勤奮負責，遵守規范，重視事業方面的成就及貢獻。退休後比較不能適應晚年生活，依然想尋找工作，期望通過忙碌的工作來保持活力和消除對衰老的恐懼。
(四)憤怒型(Angry Type)
這種人格類型的老人通常在年輕的時候碌碌無為，甚至有失敗和遭受重大挫折的經歷，因而到了晚年就非常傷悲，但這類老人常將自己的失敗歸咎於客觀因素，或者埋怨環境太差使其無法發展，或者指責他人從中作梗致使自己不能作為，等等，故而常常牢騷滿腹，憤世嫉俗，常和別人發生沖突。情緒方面的失衡，又會導致這類老人在生理方面的病症，最終影響健康和壽命。
(五)自怨自艾型(Self-Haters Type)
這種類型的老人和憤怒型的老人相比較，相同之處在於年輕的時候事業都沒有成就，或者遭受重大挫折，總之，人生處處不順利或不得志;兩者不同之處在於憤怒型的老人常把自己的不得志都歸罪於別人，而自怨自艾型的老人則只埋怨自己，認為都是自己不努力或者沒能力才虛度終年。因此，心裡郁悶、沮喪、消沉、常有“人老珠黃不值錢”、“活著沒有意思，只有死才能解脫”的消極、悲觀的思想。
老人人格類型理論對於開展老年社會工作的啟示是，應該根據老人的不同心理特點和人格類型來確立老人的晚年生活需要，有針對性地制定老人服務的項目和內容，並且採取符合不同類型的老年服務對象特點的助人手法。當然，在老年服務工作中也要小心避免因刻意關注不同人格類型而給老人貼上人為的標簽，從而給老人造成傷害。
服務對象需求
作為一個日常生活中的現實性群體，老年人自身也存在著諸多共同之處，在需求方面表現出較強的同質性。老年人的基本需求主要體現在：
基本生活需求
隨著年齡的增加，老年人的組織器官機能逐漸衰退，感知覺能力不斷下降，活動能力逐步降低。同時，老年人大多患有各種急慢性疾病，疾病加速了生理性衰老，使老人肌體和器官功能日益退化。老年人對居住環境和社會服務有了更高的期待。老年希望能在安全、便利、舒適的人居環境中生活，能夠在熟悉的社區中滿足日常生活照料、醫療保健、精神慰藉等不同層次的需求，幸福地安度晚年。老年人不僅重視物質需求的滿足，而且更加關注精神生活與滿足。老年人的精神生活需求己開始由單一的娛樂休閑向包括娛樂需求、情感需求、交往需求、求知需求和價值需求等多元需求轉變，從感受階段的旁觀者逐步向認知階段和體驗階段主動參與者轉變，由傳統“休閑型”的需求向“含金量”更高的“文化型”、“思想型”需求轉變。
社會交往需求
老年人普遍存在著職業終結、角色轉換後的失落感、社會交往減少下的孤獨感、社會對比下的自卑感、基於疾病等原因的抑鬱感等。隨著行動能力的下降，老年人人際交往范圍日漸縮小，人際關系網路逐漸萎縮。老年人的社會交往大多處於“以親屬人際關系網為核心，近鄰朋友和近鄰外朋友存在”的人際網路之中。老年人一方面依賴自己所愛的人，把他們作為自己感情寄託的對象;另一方面又渴望獲得他人的關愛，害怕孤獨與寂寞。與老伴相濡以沫，有兒孫繞膝承歡，在這樣的環境中享受天倫之樂是絕大多數老年人心中的“理想國”。老年人希望能在自己的周圍形成新的人際交往圈，擁有一些志同道合的朋友，能夠彼此交流學習，健身娛樂，互幫互助。老年人需要社會的現實幫扶和專業關懷，希望通過相應的設施和組織、豐富多彩的活動參與，擴大社會交往的范圍，增強自身調適能力。
社會參與需求
老年人的社會參與，是社會經濟發展的需要，是老年人自身安享幸福晚年的需要，也是老年人法定享有的基本權利。老年人卸下了社會生產和負擔家庭的重擔，由事業轉向生活，由社會轉向家庭，但他們不希望游離於社會之外做一個簡單的旁觀者和單純的受益者，他們依然關注著社會的發展與進步，期盼通過扮演一定的社會角色繼續參與社會發展，為社會的進步貢獻自己的力量，實現自我價值和尊嚴，這一需求的滿足程度最終決定了社區老年群體精神生活的整體質量。老年人的社會參與主要包括參與社會經濟發展活動、家務勞動、社會文化活動、人際交往、旅遊活動和在家庭范圍內參與文化娛樂活動。在現實層面上，老年人的社會參與基本等同於社區參與，即參與社區公共事務、社區公共活動及公益活動，影響社區權力運作，分享社區建設成果的行為和過程等。老年人的社會參與，一方面受家庭生活狀況和自我參與意願影響，另一方面也需要社會為老年人的社會參與提供必要的條件和幫助，需要一定的場所和設施配套，需要相應的組織和人員發動運作與幫助扶持。
干預建議
由於老年人具有不同於其他社會群體的獨特的生理和心理特點，因此老年社會工作除了應遵循一般社會工作的基本原則外，還應遵循其自身獨有的原則。這些原則主要是：
從價值觀念上尊重老年人，努力理解和接納老年人。從價值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。一個人如果在思想觀念上排斥、歧視老年人，是無法真正理解老年人的，也就不會真正願意以自己的努力來幫助老年人解決其生活中面臨的困難和問題。社會工作者只有真心關心老年人，切實了解他們的真實感受，從而理解、接納老年人，才能同老年人建立良好的專業關系。
耐心了解老年人的需要，熱情鼓勵老年人的進步。社會工作者應充分考慮老年人的生理和心理特點，而不能以自己的行動和反應能力來要求老年人，更不能急於求成;在對老年人開展講解、說明、勸導工作時，要有較強的耐心，說話語氣要盡量委婉，必要時應作反復說明以使老年人充分理解自己的意圖;開展活動時要給予老年人細致周到的照顧，確保老年人在體力和心埋上能夠承受，並對老年人多加鼓勵，對其所取得的任何進步和改變都應及時地給予贊賞，以促使他們建立起良好的自信心。只有這樣，才有可能與老年人建立良好的專業關系，實現社會工作的目的。
協助老年人自立、自決。社會工作者不能代替老年人作出行動和決策，因為對老年人大包大攬並不是解決問題的好辦法，反而會傷害老年人的自尊心，使他們感到自己無能而產生沮喪心理。社會工作者應當相信老年人自身的能力，並通過增強老年人的自立能力，提高老年人的自信心，積極鼓勵他們在可能的情況下自行作出選擇和決定。
與老年人建立相互信賴的良好情感關系。能否與老年人建立起相互信賴的專業關系，是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此，社會工作者在工作中必須設法取得老年人足夠的信任，並輔以必要的、適度的情感投入，充分理解老年人的獨特感受，從而能夠有效地協助老年人解決生活問題或困難。但社會工作者應牢記自己是專業助人者，其情感的介入有一定限度，是為了更有效地開展助人活動。因此在這一過程中，助人的專業關系是一種融情感性和工具性於一體的混合關系，關系的建立是有目的的，社會工作者要始終以解決問題為中心，切忌陷入情感泥淖而無法自拔。