A. 如何經營好美容 養生館
隨著社會經濟發展,人們對生活水平要求提升,健康美麗自然是更多人的追求,在這樣的形勢下,健康美容養生行業是發展的必然,所以美業的市場競爭力是越來越強,一家店如何才能不被行業所淘汰呢?如何能在行業中成為佼佼者?除了整體店面不斷升級外,最關鍵的是你如何經營!當然,目前有很多做的比較成功的大店我們暫不討論,今天主要想通過自己的經驗,給那些剛起步或還沒有做好的店主一個如何經營好美容養生館的實戰方案思路。 想要成功經營一家店,簡單的說你的店必須要有清晰的行業定位;成熟的文化理念;系統的經營模式和專業的團隊組織。當然,凡事都是人為,所以我們應該先清楚的知道運營好一家店關鍵的一些事項。 一、養生館由三大核心人員構成,一是老闆,二是員工,三是顧客,那大家都需要什麼呢? 1、 老闆:賺到錢,店良性發展。 2、 員工:輕松賺錢,好的學習機會,好的生活環境,好的賺錢項目,看到希望。 3、 顧客:良好的服務及服務環境,好的理療效果。 我們將三大核心人員所需要的明確後,就可以分類搭配。 二、現在養生館都缺什麼,業績做不好都存在哪些問題呢? 1、店的文化渲染不夠,定位不夠清晰。 2、員工賺不到錢,沒有發展機會,流失嚴重,積極性差,懶散。直接導致營業額下降。 3、顧客少,流失率高,對店不信任,投訴、抱怨,消費小氣,進店率低。 4、項目復雜,項目少,沒效果,引導不到位,售後跟不上,員工被顧客牽著鼻子走。 5、細節做不到位,理療師專業差,自以為是,不求上進,配合力差,導致服務脫軌。 6、店內所有營運環節脫軌,團隊力量不夠。 7、店內周、月、年業績計劃實施執行力差,所有運營項目搭配混亂,沒有先後、主、次之分,一味以低價位吸引顧客。 8、店內成本,日常開支控制不到位,人員不能合理安排運用及發揮員工優點最大化。當我們將這些影響店業績增長的問題都找出來,再一個一個去解決,必能產生效益。 三、 店務管理也分三大塊 1、 員工管理(團隊凝聚力、積極性,專業知識、技能提升,服務素質,個人涵養修為、配合力強) 2、 顧客管理(顧客檔案管理、顧客投訴意見處理、生日贈送、生理周期提醒、感情聯絡、私人養生顧問式管理) 3、 績效管理(整店和個人月、周、日業績計劃及分配,並配合完成,業績不是用來達成,是用來超越的) 四、長期拓客方案 1、 彩頁宣傳單張、海報。 2、 網路推廣。 3、 老客帶新客。(這么多方法都用過之後,還是老客帶新客的方法效果最好,當然有方案) 4、 異業聯盟。 五、把好項目引進這一關現經營養生館或美容院,絕大部分都會根據顧客的需求引進不同的項目,最重要可以借力使力,推動養生館業績及帶動人員積極性。現市場上好的項目特別多,在引進新項目時一定需注意以下幾點: 1、 根據店的定位適合引進。 2、 根據店高、中、低檔顧客消費需求引進。 3、 項目操作不要太復雜或太累,耗卡快,效果好。 4、 做重要產品公司師資力量雄厚,售後服務到位。 5、 產品在市場的美譽度及認可度。 6、 根據店內的項目搭配適當引進。 7、 產品成本適中,有特色,廠家有區域保護等。 以上是最基本的運營方案思路,如果能夠落實,那基本上就可以帶動一家店的良性發展,當然這只是本人的一些經驗之談,希望可以幫到更多在美業里還有夢想的朋友們!也希望有更多的朋友來關注我,讓我們一起學習成長!
B. 美容養生理療店怎麼才能更好的增添人氣,拓客
軟文顧名思義,它是相對於硬性廣告而言,由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在於一個「軟」字,好似綿里藏針,收而不露,克敵於無形,等到你發現這是一篇軟文的時候,你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的「軟文廣告」陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫;那麼,軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法,軟硬兼施、內外兼修,才是最有力的營銷手段。 企業通過軟文可以把自己的一些需要宣傳或廣告的事件主動暴露給報紙、雜志等印刷媒體,以達到做廣告的效果和提高企業知名度和美譽度的目的。軟文在當前已成為企業一種非常實用的宣傳方法,企業的企劃部門常都把軟文廣告作為一項重要工作來做,常能取得做硬性廣告達不到的效果。 首先說下軟文有哪幾種: 第一種軟文一:促銷式軟文,就是使用"買托"造成產品的供不應求,通過"攀比心理"、"影響力效應"多種因素來促使你產生購買欲,「搶購、賣瘋、斷貨」等次出現的頻率很高,這是一種比較低級的軟文,甚至不能叫軟文,只能叫虛假廣告。根本沒有體現軟字,這種軟文沒法再網路上、人群中流傳,沒有口碑可言。 第二種軟文:二、 情感式:情感一直是廣告的一個重要媒介,軟文的情感表達由於信息傳達量大、針對性強,當然更可以叫人心靈相通。"老公,煙戒不了,洗洗肺吧"、"女人,你 的名字是天使"、"寫給那些戰『痘'的青春"等,情感最大的特色就是容易打動人,容易走進消費者的內心,所以"情感營銷"一直是營銷百試不爽的靈丹妙葯。這種軟文體現了以情動人,真實性無法讓人相信,還不如直接做廣告好,本人認為這種軟文沒有什麼前途。 第三種軟文: 恐嚇式軟文:恐嚇式軟文屬於反情感式訴求,情感訴說美好,恐嚇直擊軟肋——"高血脂,癱瘓的前兆!"、"天啊,骨質增生害死人!"、"洗血洗出一桶油"。實際上恐嚇形成的效果要比贊美和愛更具備記憶力,但是也往往會遭人詬病,所以一定要把握度,不要過火,這種軟文不能叫軟文,只能叫文章,但有點像病毒似營銷,被人們廣為流傳,它雖然可以帶來產品的知名度,但是確很難產生效益,這種形式的軟文一般配合廣告進行。 第四軟文:故事性軟文,通過講一個完整的故事帶出產品,使產品的"光環效應"和"神秘性"給消費者心理造成強暗示,使銷售成為必然。講故事不是目的,故事背後的產品線索是文章的關鍵。聽故事是人類最古老的知識接受方式,所以故事的知識性、趣味 性、合理性是軟文成功的關鍵。但是給人人的印象不深刻,也很難給公司帶來具體的效益。對提升產品知名度很有效果。 第五種軟文: 懸念式軟文,也可以叫設問式。核心是提出一個問題,然後圍繞這個問題自問自答。例如"人類可以長生不老?"、"什麼使她重獲新生?"、"牛皮癬,真的可以治癒 嗎?"等,通過設問引起話題和關注使這種方式的優勢。但是必須掌握火候,首先提出的問題要有吸引力,答案要符合常識,不能作繭自縛漏洞百出,這種軟文題目具有很大的吸引力,但往往內容空泛,不能給讀者具體帶來什麼。 但凡以上幾種軟文我從來不看,吸引不了我的眼球,也不能使我產生消費的沖動,更不能使我產生投資的慾望。下面是我受一公司的委託寫的一篇軟文 和大家分享一下,這也是我要說最後一種軟文:新聞性哲理軟文(自己說的以前從沒人說過,沒有版權,大家可以放心使用和轉載),所謂新聞性,只是指他論斷論據客觀、准確,並有出處和來源,並且觀點新穎、及時,對人們有用:所謂哲理是指它不帶有任何感情的東西,以理服人,不以情動人,人們從客觀上相信他。這種軟文傳播性不強,但它確是真正的軟文,他用另外一種方式讓人們了解產品,記住產品,整篇文章看似一直在論述一個道理,一個事實,但實際是在突出一個產品,強調一個產品。 在高高明的人也看不出來具有廣告性,但它確實給人們傳播了一種新概念、新產品。一篇軟文當你從客觀上接受它的觀點的時候,那麼這就是軟文所要達到的目的,這就是一片成功的軟文,這種軟文在配合馬甲在論壇、博客出現那麼就會所向披靡。 說了這么多其實我覺得軟文是無形的,不管你用什麼方式,只要能達到宣傳推廣的目的,只要能帶來效益那麼就是一片成功的軟文,大家可以大膽的創新,互聯網失去了創新也就失去了活力,就是死路一條,公司失去創新那麼就要被淘汰。就像軟文其實並沒有,說的人多了也就有了!~ 下面是一片軟文案例:《高科技儀器為美容院保駕護航》 據2005~2009全球美容沙龍對美容院經營狀況調查的一項結果顯示: 1、單純用手工操作服務的美容院的生存率僅為9.6%,而引進了高科技美容儀器項目的美容院的生存率高達86.6%,二者生存率之差為77%。 2、美容項目的贏利比率:豐胸減肥項目佔32.8%,淡斑美白項目佔27.2%,基礎護理項目佔21%,SPA補水項目佔15%,其他項目佔4%。 3、美容院引進美容儀器項目的優先順序依次是:塑身減肥、淡斑美白、智能理療、去皺、補水、足療、光子嫩膚、其他項目。 4、美容院改變經營狀況的方式及比率:引進高科技美容儀器(42.6%),促銷、讓利、增加成本(37.4%),引進高端人才、增加店務管理(12.7%),增加服務強度(6.4%),託管(0.9%)。 據統計,中國美容服務業產值已高達1800億元,是20年前的200多倍。最近兩年涉足美容消費的人數已達3億多人次。目前中國美容服務業直接就業者達750萬人,美容院等機構總數為150多萬家,最近5年的新開店數就占總量的78%。專家預計,在未來5年內,中國的美容消費還將翻一番,每年將以15%的速度遞增。 美容市場讓人歡喜讓人憂,幾家歡樂幾家愁,到底拿是沒來拯救它?首先來看看推動美容院發展的幾大因素。 1、高科技儀器需求大 對美容院來說,高科技儀器智能化的操作,並不需要美容院在對美容師儀器操作的培訓上花費過多,還能最大限度地減少美容師跳槽後給美容院帶來的技術流失。一旦美容師跳槽,美容院在技術上的優勢並不會因此而喪失。 以前,顧客什麼都不懂,做美容就像趕時髦,對美容院的宣傳深信不疑。現在,顧客做了多年美容,了解美容知識的渠道增多,分析皮膚有時比美容師還內行。顧客消費意識的成熟加大了服務難度,對於作坊式、服務水平一般的美容院而言,生存將會越來越難。 比如傳統的纖體、瘦身、美白淡斑等護理項目,單純使用產品已經無法使消費者感到滿意,必須藉助儀器才能提升護理效果。另一方面,消費者需求層次的提高,也從某種程度上促進了高科技美容儀器的市場需求。現在的美容院,如果沒有儀器,會讓顧客感覺檔次比較低。高科技美容儀器同傳統美容方式相比,無論是美容方式還是美容效果,都達到了更高的境界。 2、硬體設備體現美容院經營特色 就現在的美容院來說,如果沒有儀器,會讓顧客感覺檔次比較低。現在美容院經營所考慮的要素是投入低風險,但要盡可能的保證設備的科技性。在現在這個完全競爭的時代,美容院的經營必須要有特色,才能長久生存下去,而硬體設備正是體現美容院經營特色的一個重要方面。 3.時尚潮流是引領美容院人氣的關鍵 在風雲變幻的市場中,各種美容方法不斷涌現,前些年的SPA水療,現在的舒氏腸養生,都給人們留下深刻的印象,時尚潮流一直是人們所追求,美容院必須開拓進取,市場在變,人在變,美容院也要隨著改變。 4、多效合一的儀器是趨勢 至少在未來5年內,減肥、瘦身仍然是市場最熱門的需求。在儀器功能上,多功能、多合一的儀器會成為未來美容儀器市場發展的方向,這樣可以為美容院節約很多成本。例如,腸道水療以強大的治療、預防,保健、美容為一體,越來越多的美容院開始引進腸道水療儀器,特別是2010年化妝品行業在中國大陸的多事之秋,行業知名品牌頻頻被曝光以後,中國掀起了一陣洗腸風,在該儀器獲得香港國際金獎以後,華康美醫療科技有限公司作為該儀器生產廠家也一舉成名。 點評:標題一語驚人帶有懸念,使人有點不信、不服想往下看的感覺 首先該文章條理清晰,語句簡明易懂,容易讓人看明白, 其次該文章實用一組新聞數據在加引申,使文章有理有據,讓人信服。 再次文章結合目前的市場和上面的數據加以分析論證,嚴扣主題。 最主要的是本文在講道理、具列子額時候很巧妙的融入了洗腸,和華 康美醫療科技有限公司,而且給人印象深刻。同時達到了推廣腸道水療 腸道水療機和宣傳公司的作用!~ 但是這類文章沒有融入任何私人主觀感情,所有在傳播方面就大打折扣,但正是因為這樣很多人看了從心裡客觀的接受它,也許就是一輩子,而不像某些嘩眾取寵,騙人眼淚的軟文,讓人一笑而過之後就煙消雲散了!~
C. 中醫理療店生意不好怎麼辦
第一,是技術水平不行,業務能力差。
第二,市場調研沒有搞好,這片區域可能人口數量加上相信中醫的人少。
第三,沒有推廣開來。
改進辦法:
第一,培訓提高業務能力,推出特色治療品牌。
第二,大力宣傳中醫療法。
第三,做促銷活動帶動發展。
D. 如何做養生館經營
法律分析:1、申請辦理營業執照,開任何店都需要辦理營業執照,這是合法經營的證明。
2、申請衛生許可證,養生館屬於服務行業,同樣需要申請衛生許可證。經營者需要持營業執照正副本、有效印章、本人身散盯份證,及其他必要證件到當地衛生行政部門辦理衛生許可證。
3、申請稅務登記證,稅務登記證是從事生產、經營的納稅人向生產、經營地或者納稅義務發生地的主管稅務機關念謹申報辦理稅務登記時,所頒發的登記憑證。
4、申請消防驗收合格證明,當養生館的消防設施布置好之後,經營者就可以攜帶相關證件到當地消費大隊或支隊開具消防驗收合格證明。
法律依據:《公共場所衛生管理條例》
第六條 經營單位應當負責所經營的公共場所的衛生管理,建立衛生責任制度,對本單位的從業人員進行衛生知識的培訓和考核工作。
第八條 經營單位須取得「衛生仔掘基許可證」後,方可向工商行政管理部門申請登記,辦理營業執照。在本條例實施前已開業的,須經衛生防疫機構驗收合格後,補發「衛生許可證」。「衛生許可證」兩年復核一次。
E. 如何開家美容養生館
所以,養生美顏館當仁不讓的成為最佳選擇!不過開養生館可不是件容易的事情,從開始的養生投資策劃到經營管理,都必須要進行細心的分析,更要結合完善的管理制度和優良的產品和技術,才能使所投資得以美滿的回報。 一、首先要進行市場調查 店鋪選址非常重要,必須地處商業區,住宅區,商圈等繁華路段,過往人口和常住人口數較多的地方,以保證有充足的客源。而當地人均消費層次與消費習慣是決定你美容養生館檔次的關鍵。還要看所選地址方園百米之內是否有其它同行業競爭者,以及他們的競爭優勢與營業狀況都是需要調查的。 二、資金投入 資金的預算是很必要的,不僅包括房租、押金,裝修與產品設備的費用, 員工薪金、水電,還有廣告策劃、流動資金的儲備都要統籌在內。 三、裝璜、計劃重點 要想開一個成功的美容養生館,裝修也是非常重要的一部分。這就需要我們給自己的養生館的檔次與色彩品味做一個定位。當然不同的顏色對應不同的風格,給顧客的第一感覺也是不同的。比如綠色會帶給人清新愉悅的心情,粉色會給人以溫馨甜蜜的幸福感,而金色則會給人以庸榮奢華的優越感。顏色與風格的選擇可根據自家店鋪的規模與價格、品位定位做出選擇。 其次,門面與招牌的設計也需要有特色,包括銷售產品櫃的設計都要與店內裝修風格保持一致。最後,就是室內空間的設計了。包括咨詢台與客位、美容區與養生部等區域的分布。 四、美容養生產品與儀器的選擇 這可是個大問題,現在市面上的美容養生產品用泛濫來形容一點也不為過,而且質量良莠不齊,濫竽充數的大有人在。這也是近年來美容事故頻現的根本原因。而產品的質量與效果是一家美容養生館立足之根本!所以產品的選擇,為重中之重! 五、廣告推廣 開業前的廣告推廣異常重要,這是吸納顧客的最佳時期。當然廣告也分很多種類,比如門面廣告:包括彩圖、重點產品推介、喜訊、優惠的美容養生項目等; 還有路牌廣告(也就是指示路牌)、小單張廣告(宣傳本中心的資歷、產品特點、服務范圍、收費標准、附帶地點示意圖)、開業宣傳、演示活動宣傳等。 如果養生館的規模夠大,還可以考慮有線電視、報刊報道等外媒宣傳。 六、經營管理 以上四點如果全部准備就緒,那接下來的就是日常經營管理的范疇了。有員工就要有管理,千萬別以為自己的店鋪規模小就對員工疏於管理噢,沒有規矩不成方圓嘛!所以員工守則、考勤制度,薪金標准,獎罰制度,職位分配都要有嚴格的制定。養生館每天的工作安排、服務程序制定、每天工作記錄、顧客檔案制定、跟蹤服務記錄,還有員工深造培訓以及定期技術考核,一樣都不能少。 看起來似乎真的不是那麼簡單噢!如果你想要找到更簡捷的方法,不妨考慮一下加盟的開店模式。不知道是哪位聰明絕頂的大俠發明了連鎖加盟,整店輸出的經營模式。只要你手裡有前期創業的少量資金,其它一切都不是問題!都會有專業人員幫助你,從選址到裝修,從人員培訓到管理指導,你不僅可以使用已經打響的品牌,還可以坐享加盟企業鋪天蓋地的廣告宣傳所帶來的經濟效益。 首先,要看此品牌是否具有多年實踐的經驗,因為專業所以當然更值得我們信懶。算起來,中國的美容行業發展至今已有二十多年的發展史了,而美容養生理念的興起也經過了七、八年的發展歷程。在此行業打拚多年的品牌除了擁有專業、高效的技術團隊之外呢,更兼有優勝劣汰的品牌產品以及廣泛的知名度。所以找這樣一個成熟的行業引領者做強大後援,創業成功率自然很高! 其次,要看所選擇品牌的產品是否符合現代人的心理需求。如今科技的高速發展,生活水平的顯著提高,使生活在大都市的城裡人越來越崇尚綠色、健康,倡導回歸自然。而化學原料的產品正將逐步退出歷史的舞台,取而代之的則是以生物提取類、植物萃取類以及海洋生物類和基因類為原料的美容產品。其中植物萃取類產品又以其天然、環保、安全、長效、無刺激、易吸收等特點,倍受愛美愛健康以及環保人士的青睞。 第四,所選擇的品牌是否具有差異性。養生館,要在差異中求發展。很顯然,遍地開花的足浴、桑拿等等養生館,差異性不明顯,這樣的養生館,比拼的是豪華的裝修,場地的大小,結果往往是入不敷出,難以為繼。一個能賺錢的美容養生館,必須具備一定的科技含量,這個科技含量不是指擁有多少高科技設備,而是指擁有多少真正有益養生的養生知識以及一整套把養生館推向市場的科學方法。一個成功的養生館,既要能推廣,又要能防止復制。 第五,根據自己的資金狀況選擇投資項目的種類。如今美容養生不再是女人的專利,由於男人對美容養生的需求逐步提升,於是男士SPA養生館也應運而生。不過相對來講,男士SPA養生館驅於高端化,資金投入相對較大。而女士美容養生館則從小型,中型、大型到奢華高端型的會所,應有盡有。種類的選擇根據自身狀況而定。 第六,所選擇的品牌是否具有獨特的企業文化。這種養生館,是一種高端文化養生館,以文化養生知識來催化市場,以深厚的文化底蘊使前來美容養生的每一位顧客如沐春風! 想到就去做吧,美容養生行業是我國絕對的「朝陽產業」,蘊含巨大的發展潛力,只要選對了品牌用心經營,你一定會在塑造美麗中收獲自己的事業!
F. 如何開養生館
開家養生館前要把所有的手續辦好。開養生館的話應到經營所在地工商所或區、縣工商局申請。工商行政管理審核單位應在 受理申請登記表之日起30日內作出審查決定,並通知申請者。本人及員工的有關證件(法人身份證、房地產產權證或租賃協議書、上崗證或初中級美容證等)到政府有關部門(工商行政管理部門 、稅務部門、衛生部門等)申請批准,取得法人資格的工商營業執照及必要的衛生部門的許可證和稅務部門的納稅登記。
手續齊全以後接著就是店面的裝修,我們對於店內環境的把關一定要細心。顧客在未進門消費前總是會先觀察一下店面的外觀,以便作為消費與否的參考。而後才是視覺的內部延伸,看看屋內顧客與工作人員的服務善最後才選擇是否進門。中醫養生館外觀設計一定要依照所要吸引顧客類型的心理做合理的設計與規劃。
開家養生館,除了選個好的品牌之外,還要做到用心和專注,專注的人才能良好的發展,開店是要花費很大精力的,只要用心去做,一定能獲得較大的成功。(6)養生理療店如何做大擴展閱讀:養生館前景:現代社會發病率的逐年攀升,亞健康人群的大幅增加,全社會醫療及衛生支出越來越大,呼喚著健康產業的全面發展,全民養生健康熱潮運動的流行。
G. 想投資一家中醫養生館,投資規模是不是越大越好,有哪位有經驗的朋友可以指導一下
你好,顯然規模越大意味著項目越多,接待能力強,可以賺取更多的利潤,但是一個店面的規模要與當地的市場情況和承載力是相匹配的,盲目的追求大規模店面會導致背後背負沉重的資金負擔是不可取的,像儒門健康的話就勝在穩贏,歡迎你來加入。