1. 小熊養生壺ysh-b18w2煲滾水，不響，繼續不停煲
小熊養生壺YSH-B18W2所有的物件都擺得整整齊齊並且被保護得很妥當。還有非常詳盡的說明書。我特別喜歡他的配色，粉色加淺咖，非常洋氣。 迫不及待的趕緊加工了銀耳桂圓湯。將電源插上之後就是這樣子的他會顯示0：00，然後開始點擊功能鍵，會逐一經過每一項功能。我選的是燉湯鍵。看，顯示的是40分鍾。接下來就靜靜的等待美味的誕生吧！在滴滴滴滴的提示音過後，小熊會自動進入保溫這一功能。就是圖示上的保溫鍵會亮起來哦！一碗美味又濃稠的銀耳湯就新鮮出爐啦！實在是太方便了！
2. 小熊養生壺通電，顯示屏顯示「E02」故障，無法正常啟動，該怎麼解決
E0是故障代碼，E0表示：高溫（主感測器壞）。也即是主感測器故障。
感測器是一種檢測裝置，能感受到被測量的信息，並能將感受到的信息，按一定規律變換成為電信號或其他所需形式的信息輸出，以滿足信息的傳輸、處理、存儲、顯示、記錄和控制等要求。
養生壺故障代碼：
E01 斷路（主感測器壞） ；
E02 短路（主感測器壞）；
E03 高溫（主感測器壞）；
E04 斷路（散熱片感測器壞）?
E05 短路（散熱片感測器壞）?
E06 高溫（散熱片感測器壞） ；
E07 低壓保護 ；
E08 高壓保護 ；
E10 干燒保護 ；
E11 主感測器壞。
3. 小熊養生壺怎麼沒有燒開就保溫了
蒸氣智能感應控制
電熱水壺採用的是蒸氣智能感應控制，過熱保護，水煮沸自動斷電、防干燒斷電，快速沸水的一種器具。小熊電器電熱水壺採用英國進口DTRIX溫控器，品質溫控，准確控溫，拒絕假沸騰，8小時長效保溫，常備溫水，讓沖泡更便捷。
長按保溫鍵把溫度調置45度即可。一般保溫壺，保溫狀態下，溫度是自動控制，只需要向養生壺面板開關，調節至保溫功能選項就可以。注意事項：
1、請勿在壺內沒有水的情況下使用。
2、使用時務必等水煮後，再放養生材料或花果，稍加攪拌即可，若有加糖請攪拌至糖融化，以免沉入壺底，造成玻璃底部們、焦黑破損。
3、如未喝完之茶，可將養生壺放入冰箱內，再次加熱前請先攪拌，等室溫後再插電加熱，沸騰前再攪拌，如此才能預防壺底之食物粘底造成破損。
4、本壺不可烹煮粉末狀及糊狀之食物，例：芝麻糊、黑豆粉、山葯粉、咖啡、奶粉、豆漿、稀飯等，以免壺底粘底，造成損壞。
5、利用養生壺燒開水時，壺底水位低於四分之一時，有自動熄燈斷電功能，若再添加其它養生材料或花果等，就沒有自動斷電之功能。
4. 養生壺常見故障及維修方法
養生壺不單單可以燒水保溫，還可以泡茶，熬粥等等。但養生壺在使用的時候，容易出現故障，比如養生壺不加熱。一般出現這樣的情況，是電熱管壞了。所以要找維修部門，更換新的電熱管。
養生壺不加熱維修時的原理：由於養生壺的指示燈亮，說明電源已經進入了指示燈，因此電路故障在電熱管或其他連接的部分，常見電熱管損壞和接觸不良，拆下電熱管測量，其阻值便可以進行判斷。一般電熱管損壞以後，只要及時的更換即可。
由於養生壺常見的故障比較多，而在日常的生活中，使用養生壺的時候，要是在壺內裝入自來水的話，不要超過最高水位線。之後按功能鍵調節到燒水狀態，即可開始燒水。
另外養生壺在泡茶的時候，以夏天常喝的菊花茶為例，按正常量將菊花清洗干凈以後，放入壺中，倒入適量的清水，此時養生壺通電。再將功能鍵調節到泡茶功能，按開始鍵，一般5分鍾左右，會有提示的聲音，告知泡茶已完成。