養生館怎麼找顧客需求點

『壹』 養生館怎麼拓客或者引流

現在的女性都是想要追求美麗和健康才去養生館做美容。養生館應該做的就是在力所能及的范圍內滿足客戶所有的需求，必須在專業技術手法和服務上下功夫。
可以跟客戶多溝通和交流，把她們當真心朋友，用專業的手法和有特色的服務得到客戶的認可和信任，讓客戶打心底里接受和認同健康管理師。人與人之間信任是很重要的，贏得顧客的心，顧客自然會常來。
養生館可以採用顧客會員制度，首先要保障養生館長期都要穩定的客戶，只有把她們服務好了以後，她們才會介紹自己的親朋好友來養生館進行消費。這樣就變成了顧客發展顧客。
現在很多客戶都認為美容行業的免費體驗出現扭曲的現象，使她們對這種免費體驗出現了排斥的心理。只要養生館保證這種體驗的真實有效性。
可以事先做好免費體驗卡派發給一些顧客，讓她們通過養生館專業的服務、技術和產品，加深對養生館的印象和了解，使這些體驗的客戶成為養生館的老顧客。
重要的是養生館必須根據自身的實際情況來制定這些拓客方案。所謂的拓客引客，其實只要你肯用心的替顧客著想，不斷地提升店內服務品質，自然就很受顧客的歡迎了。

『貳』 開一家小型美容美體養生館前期該怎麼拓客

我們來分享幾個拓客的小技巧：

一、提高單筆成交金額

1、美容院要形成一個全員銷售的狀態，各類人員需要打配合式的進行銷售，學習銷售技巧。

2、美容院可增加產品項目，有了新的產品或項目，可以吸引顧客疊加消費。

3、美容院在了解和歸納顧客的需求和消費狀況，在顧客消費時有目標性的進行推介，增加單筆成交金額。

4、美容院員工和客戶的接觸度，所以在美容院人員的管理方面也要有所提升。

二、提高消費頻率

可以在美容師的考核上增加一些規定，針對美容師本人手中的顧客到店率的考核，藉此讓美容師能夠更好的全心全意的為顧客去服務。顧客前來消費的目的是為了達到她的要求，只要能夠達到她的要求，那麼再次消費也不是問題，這里就需要很注意美容師的個人水平問題。另外多查閱顧客的一些檔案，針對那些常時間不來的顧客進行一些針對性的活動，也需要了解下顧客不來的深層原因，好能及時挽留客戶。

三、提高客流量

1、多做宣傳，這里的宣傳並不是單單的促銷活動，而是從店面方面進行宣傳，還可以從產品項目上進行宣傳，而產品項目上就可以從美容院的產品這邊入手，促銷活動這方面就更簡單了，一些體驗卡的發放，贈送產品，打折促銷等。

2、多拓展客源，不能局限於到店的客源，更要去挖掘一些潛在客戶，這就需要結合實際情況來開展。

3、以老帶新，做一些關於老客戶可以帶新客戶來的項目或者獎勵。

四、互聯網推廣

當前的美業還依賴於線下自然客流，這種方式在互聯網已經完全普及。在行業競爭越來越激烈的今天，能帶來的新客流量越來越少，當消費群體都在互聯網上尋找適合自己的美業服務，或者同一個區域有一家、兩家同樣服務的競爭門店時，商家還在線下花大量的精力和成本引流，結果可想而知。

『叄』 小型的養生館加盟店怎麼吸引顧客

對於一家小型加盟的養生館來說，吸引新客源最大的阻礙不是你的裝修或者門面問題，而是服務質量和營銷策略，其實只要酒好就不怕巷子深，小型加盟館一樣可以做好做強！

01

掌握裝修小技巧

小型養生館在裝修方面，更要保留自己的特色，比如中醫艾灸類的養生館，可以多用古典的裝飾，配上字畫、香爐、葯典等。如果是美容院，可以把裝飾換成可愛一點的，燈光換成暖色系，同時盡可能的減少日光燈的使用，可以使用一些較為有藝術特點的燈飾，可以讓美容顧客有一個很好的心情。

同時我們應該對公共區域的裝修也要格外關注，讓裝修盡可能的科學，通風朝陽，這樣也能給顧客帶來好心情，同時還可以適當地放一些綠植，可根據不同的季節選擇不同的植物，做到春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠，落葉喬木，草坪常綠。

『肆』 養生館怎麼吸引顧客怎麼吸引人，引爆客流，吸引顧客進店方法

養生館吸引顧客的秘訣

隨著經濟的發展，
越來越多的人加入養生這個行業，
那麼要想自己開的養生館生意紅火，
那麼養生館吸引顧客的秘訣是什麼呢？阿娜隸在美容界有
23
年的臨床經驗，
歷經
23
年的風
雨歷程，
有著成熟的管理和運營體系。
下面是阿娜隸米道為大家分享的養生館吸引顧客的秘
訣：

1
、美容基礎知識咨詢

美容師若不能提供美容養生咨詢，
就不可能樹立專業形象，
顧客自然不會放心去
「享受」
養生服務，顧客流失成為必然現象。

2
、有個安全、安靜舒適的環境

「物以類聚、人以群分」。顧客選擇養生館首先是關注養生館的環境與氣氛。只要環境
能達到吸引顧客進門的要求，才能讓顧客產生
「享受養生服務」的行為，才會讓顧客體會到
養生館的產品和技術。

3
、充滿熱情和新鮮感的氣氛

氣氛是作用於人心的心理最大誘因，起到感染顧客的作用。這就是說環境吸引了顧客，
氣氛感染了顧客。養生館內的熱情和活力會使顧客產生享受一下的慾望
;
而新鮮則給顧客驚
喜之外，令其體會養生館周到、細致，起到留住老顧客的作用。

4
、顧客生活情報

令顧客在享受養生館服務的同時得到許多有益的咨詢。如：服飾搭配、化妝、
家庭理財、
家居布置、身體調養、子女教育等等。這樣上顧客產生「超值」想法，至少有同樣花錢，還
是這家最好的感受。

5
、緩解情緒、放鬆身心

現代人生活節奏加快，生活和工作壓力增加。因此，養生館在環境、氣氛和美容養生服
務等環節多動腦筋，讓顧客有一個「緩解情緒、放鬆身心」的休閑場所。

6
、重樹顧客氣質與信心

養生館的許多顧客是出於工作、業務或特定的需求而來的。而且一些客人有自卑心理。
所以，
養生館不能停留在單純的護膚上，
更重要的是撫平顧客的心靈，
讓她們快樂。通過養
生容讓顧客重樹自信心、展現其內在氣質。

7
、安全的產品和過硬的技術

產品和技術是養生館最基本的要素，在選擇產品上，不應只注意進貨價格，更應首先考
慮產品的安全性。

8
、優秀的服務品質

養生館優秀的服務不但體現在好的產品、
好的技術、
好的效果、
好的接待技巧等環節上，
還應包括店內外衛生、設備儀器、促銷活動、禮儀、專業知識等。

以上是阿娜隸米道在經營養生館過程中的秘訣，希望對大家有幫助。阿娜隸米道一直專
注於中國古代美容養生文化的孜孜探尋，
傳承東方美容文化之精髓，
將其融入到米道美容護
膚品中，而先前「米療」
、
「
rinas
」等經典品牌就是最好的體現。阿娜隸美容公司以傳播米道
美容文化為己任，秉承「以服務創造價值，以速度爭取主動，以創新贏得優勢」的恆久經營
理念，
阿娜隸美容公司擁有專業的銷售團隊、
完整的售後服務體系，
永不間斷的物流配送系
統，
客戶管理、
市場研究與督導是一隻透過具有米道美容護膚品專業統籌力和規劃力的經營
團隊。加盟阿娜隸米道，讓你經營無憂。

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『伍』 在小區養生館怎麼拓客

說到拓客，也算是養生館經營的一小步了。

關鍵在於你要把自己館內的服務項梳理出來。

哪些是拓客的，賺小錢或不賺錢。

哪些是留客的，取利合理，效果明顯，客戶滿意度高。

哪些是鎖客的，可以按療程調理，長期效果和需求的滿足。

哪些是系統調理升單的。比如可以年度調理，或者一家人調理這種服務。

對拓留鎖升有了基本了解。那麼也要看你的經營內容是否滿足客人的需求。

是否有很好的周邊同類門店的競爭力。

所以啊說到最後，項目的選擇才是最重要的。

有了好的項目才好做經營。近期我寫了一篇文章，您好好看下對您一定有很大的幫助

選對了項目才是核心。

如何開一家既賺錢又省心的健康養生館。

剛好今年的工作有變化，
重點關注健康養生領域的發展和經營升級。有此機緣才能夠更多的查看學習健康相關的知識。在上午回答題友問題的過程中，發現當下很多做中醫養生服務的經營者朋友或是有想法想從事該領域的朋友都比較關心選擇什麼樣的項目來進行經營。言語中透露著無助和迷茫。其實吧，靜下心來梳理一番，這個問題並不是那麼難得到答案。今天就來和大家分享下我對中醫養生館選擇項目和品牌的一點個人見解。

第一：經營方向

當下正是大健康產業爆發的時間窗口期。老齡化問題日漸嚴重。解決數億老人的健康保健調理問題的市場需求缺口特別的大。選擇中醫養生館算是選對方向了！！！！那話回主題，即然方向己經選定了。相當於有了目標。

如果你本身就是健康領域從業者，並有一技之長，那麼可以考慮更短的路徑，在自己專長的基礎上構建你的健康養生服務內容。如果你是行業小白，僅是看好大健康服務領域的經營創業機會，那麼就需要盡量選擇成熟且易操作，對專業技術人員依賴性不是特別強的項目。

有了經營方向實質上也有了相對清晰的開店位置，在社區周邊的社區店，即保障了穩定的存量客人，又有相對實惠的經營成本。而且社區店會是未來大健康服務中最有競爭力的存在。開一家精緻的大健康服務社區小店，服務三公里范圍內的社區居民。足夠自己賺的盆滿缽滿了。只要選好項目，用心經營。用長期主義的思想去考慮去行動。結果一定不會錯。

第二：在即定方向上找尋自己的初心

如何在中醫養生領域中找尋一個適合自己的經營項目或品牌？ 接下來就是看如何在中醫養生館這個定位上選擇一個適合自己的中醫養生經營項目。試問下您，做中醫養生經營的核心競爭力是什麼呢？ 價格？地段？環境？品牌？效果？

如果我們回到初心！做大健康養生經營，初心是為了幫助眾多的病患和有需求的客人解決問題。再順路合理取利賺到應得的收益。如果是以客人的調理結果和滿意度為第一標准和行為准則，那麼選擇的范圍又進一步精準且縮小了。你的初心是什麼呢？起心動念很重要，很重要！！！！

說到這里嘮叨幾句，很多時候我們經常到看一些企業會提到願景使命價值觀。當看到這些時，相當多的概率下會覺得這關我P事，或者是感覺這是一堆形而上的不落地的文字而己。實則不然，如果願景使命價值觀真正的被用心分析並且設計，它存在的意義和價值是非常非常重要的。在這不做延展討論。僅說下更接地氣兒一點的，初心（價值觀）初心某種程度上講可以是簡配版的或是初級版的價值觀，同樣會指導我們的未來的行動決策。之所在這里講初心，是我們的主題是講中醫養生館，即然與健康相關就不是簡單的小生意了，這必須要上升到道德層面上來討論。是有至高點的。那麼假設以下的話題和分析都是站在題主的初心是開一家能夠真正解決和幫助客人改善和解決健康問題。這一初心（價值觀）基礎上來分析。

第三：在即定方向上和初心上繼續尋找

假定以上兩點成立，那麼我們當下要做的，是要在大健康養生領域找尋一個能夠根本上有效果，能夠幫助到客人解決一定健康問題的好的中醫養生經營項目。選擇范圍就有了更為清晰的判定標准！

A：圍繞初心的選擇：沒有效果的堅決不選、效果不明顯的不選，治標不治本的謹慎選。

B：經驗范圍上的選擇：非中醫養生類項目不選。即然提到了中醫，那麼我們首先排除掉其它類或美業類產品，不在我們選擇范圍內。

C：經營者立場的選擇：不賺錢的不選，過度依賴人員，有明顯人效和服務效率瓶頸的不選。

當下思路是否更清晰了！！！

尋找一個在中醫健康養生領域內，真正能夠解決客人健康問題的，且人效和服務成本都可控，利潤可觀的，能夠長期經營的好的項目，是我們的核心目標。

那麼我們再看近兩年相對流行的中醫養生類經營項目有哪些。自然就不會再無頭序了。

第四：換位思考，洞察。 不要以自我為核心!

站在客人的立場上反觀服務，什麼才是他（她）最想要的！！ 如果是以經營者先入為主的思想去分析，往往離不開成本和利潤，這里並不是說成本和利潤不重要，而是需要更為客觀、理性的來分析看待此事。這里並不是說成本利潤不重要。不必斷章取義。

做為潛在客人的需求是什麼？？

A：一般性需求，洗個腳、按個摩，放個松，舒緩個情緒。此類服務街頭巷尾隨處可見，直接排除。

B：強剛需且不堪其擾的需求，腰酸背痛，風濕骨痛，高血壓，高血脂，高血糖、高尿酸。肝腎、衰老等等。。。

四高類問題：高血壓、高血脂、高血糖及並發症、高尿酸血症、痛風及並發症、 肥胖症等。

婦科類問題：痛經、腺肌症、子宮肌瘤、卵巢囊腫、不孕不育、慢性婦科炎症、女性宮寒體質、女性上熱下寒症等。

頸肩腰腿問題：風濕、類風濕、頸椎問題、肩周炎、腰椎間盤突出症、慢性腰肌勞損、膝關節炎、反復腳踝扭傷等。

呼吸系統問題：老年性慢性支氣管炎、支氣管哮喘、慢性鼻炎、過敏性鼻炎等。

這些才是我們的客人真正的強剛需！很多中老年人的慢性病甚至被稱為不死的癌症，真正的成為了困擾中老年群體生活的最大問題。

那麼有沒有一種中醫養生服務項目能夠解決或部分解決此類需求呢？如果能夠找到，是否你的中醫養生館經營會很好呢？？？

第五：篤定方向，帶著初心，鎖定了精準客人群體， 找到要解決的客人強剛需問題，探尋答案

1、嚴重依賴人員專業技藝的服務不選：排除專業按摩、整骨，抓葯開方類服務。

2、嚴重因人員效率和人員流動問題影響經營的不選：操作復雜，人效低，變向人員成本高，人員不穩定的項目不選。

3、市場上同類產品過多，競爭力不強，利潤小，的不選。

4、在以上3點之上縮小范圍找用戶強剛需的項目。

做一個堅持初心，有職業操守的大健康服務產業經營者。

客人調理有結果，效果滿意有口碑，口碑傳播帶新人，生生不息久經營。

正所謂道生一，一生二，二生三，三生萬物。掌握和遵循了萬事萬物的發展規律。心就靜了，明確了方向和目標就心有所屬，知到自己要做什麼，不走彎路了。

自然一個養生品類的流行和火熱，必然也會帶動大批的跟隨和仿冒者入局。那麼如果題主想選擇裹葯汗法項目做為經營的主項，也需要謹慎分析考察，找到裹葯汗法的源頭品牌才有效果和經營的保障。多方對比後自然見得分曉~！

『陸』 中醫館如何吸引顧客,養生館如何吸引顧客

中醫館如何吸引顧客，而且養生館該如何吸引顧客那就要看你們平時做的活動力度，大不大了，或者是各方面的價位高不高，如果這些都是顧客可以接受的話，那我覺得先搞一個活動，可以讓顧客先體驗一下，如果顧客體驗的很好，其次可以讓顧客辦卡最好的方式，如果你沒有具體的方式的話，你也可以請這種銷售簋街過來做一下活動。

『柒』 養生館引流的幾種主要方式是什麼

養生館創業最重要的就是客源，怎麼宣傳，怎麼增加新客流是養生館經營的永恆話題。一般來說，流量分為線上和線下兩種來源，線上包括各種網站和銷售平台的宣傳，支付寶、微信、大眾點評等。尤其是一二線城市，美團等線上銷售平台真的很重要，可以進行適當的投入，以後可以變成一個口碑積累、廣告宣傳和項目銷售的平台。更何況這種平台上面客戶消費的意願都比較高。

線下流量的來源有三種：

1.自然流量。

2.營銷推廣。

3.口碑轉介紹。

自然流量往往是因為各種地利因素，營銷推廣和口碑介紹就要依靠我們良好的運營。我們要做好引流，首先要對自己的店鋪足夠了解。

我們的產品和項目架構，也決定了我們的經營范圍和經營特色。越簡單越大眾化的項目，其實吸引的顧客就越多。比如艾灸、刮痧、化妝品、汗蒸等。在開始營業前，我們就要對店內的項目做一個好的規劃。

01

人脈

在創業前期，人脈關系還是很重要的，對生意能有一定的帶動作用。同時人脈還能轉化為口碑介紹，吸引更多的顧客，但是做生意，終究還是做的陌生人的生意，店鋪要有造血的能力，做好自己的服務，客源才能生生不息。

04

微信朋友圈

社交媒體也是拓客的利器，公眾號、朋友圈、小程序、抖音全部可以用作交流平台。店鋪介紹、項目介紹、店內情況全部可以放在媒體上，尤其是朋友圈，可以經常發送，發一些客戶案例和互動型的朋友圈。也能時時刻刻讓顧客關注你的動態。

我們也可以建立一個顧客群，專門在裡面發送最新消息，也可以和顧客互動。在一些公眾平台上也可以寫一些店鋪的介紹文章、客戶案例，宣傳品牌故事及理念，產品項目功效。讓客戶幫忙轉發。

05

老顧客介紹

通過忠實顧客獲得新顧客，也是效果比較好的獲客方式之一，但是顧客介紹也是比較難的，我們可以通過獎勵機制激勵顧客主動介紹新客。送一些小禮物或者提升會員卡等級等。

最主要的是，還是要找到一些話語領袖來為你做宣傳，比如寶媽、廣場舞領舞阿姨之類的，配上專門的打折卡優惠券，也能有不錯的效果。

我們的推廣行為做的好的話，就可以形成話題，形成談資，形成“社交貨幣”，就能夠口耳傳播，覆蓋到更廣泛的人群。當然，店鋪引流，單靠一種方式是不夠的，必須多種方式結合，多管齊下，實現真的快速引流。

『捌』 從事養生行業感覺沒什麼讓顧客見效的

可以引進一些新的產品。
一、免費試做現在許多商家就推出免費享受體驗的活動，這種活動能夠吸引大量的顧客，養生館也可以推出這種能夠集中大量客流的免費試做活動。可以免費的給顧客提供試做養生、試用新產品等活動。這樣不僅能夠在集中的時間內為更多的顧客提供服務，一旦試用效果好，那麼所有的試用者都有可能成為該養生館的忠實顧客。在這里要提醒的各位商家，雖然是免費試用，但是也一定要做飯保證質量，這樣才有可能留住更多的顧客。
二、會員卡活動各大養生館可以通過會員卡優惠活動等來吸引更多的顧客。會員卡促銷模式已經成為了各大養生館的主要促銷方式，可以開展預存金額辦會員卡消費優惠打折，或預存升值等。這樣不僅能夠讓顧客感受到促銷活動的力度還夠讓這些辦理會員卡的顧客成為養生館的長期顧客。特許經營第一同學會祝你成功。
三、打折促銷打折促銷是最實用也是最方便的一種商家促銷方式，這種活動方法在養生館也適用，商家可以定期推出打折活動，如新品上市體驗打折、回饋顧客套餐養生打折等等。心中促銷方式不進能夠留住原有的老顧客，還能夠留住回頭客，並且吸引更多的新顧慮。能夠不斷地擴大自己養生館的客戶量，保證養生館經營。

『玖』 理療店怎麼吸引新顧客

1、引流

製作價值800元可以免費體驗的養生體驗券，尋找周邊至少30家中高端消費場所。如高端理發店、中高端化妝品店、酒吧、酒樓、銀行、珠寶店、高檔飾品店、茶葉店、寵物店、茶藝館、高檔影樓等，凡在這些店消費一定金額的消費者，可以免費獲贈該體驗券。

分析：通過這種方式，可以有效地把這些店的客戶引流到養生館，一般中高檔客戶消費水平較高，也是養生館的准客戶，所以該體驗券是有價值的，會吸引客戶到店消費，從而達到引流的目的。

2、鎖流

當客戶來養生體驗過程中，銷售人員需要准確了解准客戶的需求，並讓養生專家幫其量身定做適合個人的養生方案，一般這個方案至少需要三個月才顯示效果，至少辦理一張季度卡！

分析：通過在養生館的體驗和由養生專家專門為客戶私人定製的養生方案，很大程度上鎖定客戶，而且，辦理季度卡或者年卡要比一次一次的養生價格便宜多了。同時，通過這個養生方案，客戶至少要辦理一個季度卡！

3、追流

當這些體驗的人成為客戶之後，再推出一項服務措施：凡是成為會員的，一律贈送六張體驗卡，這些體驗卡可以贈送給親戚或朋友或同事。

同時，如果可以有效的推薦自己的親戚或朋友或同事成為會員的，可以為你的親戚或朋友或同事打一個折扣，而本人會得到一份神秘的贈品！

分析：通過這兩項措施，很多會員蜂擁介紹自己的親戚或朋友或同事。而且，一般來養生的人員，也都希望有個朋友一起陪著自己養生，可以製造話題宣傳效果！

4、傳流

通過和會員交流了解，如知悉客戶特別疼愛自己妻子或丈夫，建議追銷他辦一個伴侶卡有優惠；通過和會員交流了解，如知悉個人特別愛父母，建議他辦家庭卡有優惠。

(9)養生館怎麼找顧客需求點擴展閱讀

理療服務項目建議：

1、社區服務化

社區顧客頸肩腰腿痛的需求量非常大，中老年人因退行性疾病，而年輕人因常年伏案，頸椎腰椎都容易出問題，因此主打緩解頸肩腰疼痛的產品或服務。但同時，現在社會各項事務繁多，因此，省時又有效的頸肩腰疼痛緩解產品或者說服務是吸引客流量的一大利器。

2、專業儀器引流

有些理療設備專門緩解頸肩腰腿痛，設備小巧，在顧客等候、休息的時候就可以使用，不佔用地方，幫客戶提前緩解。這樣的產品，客戶體驗就很好，而且使用僅需20分鍾，因此可以達到引流鎖客的效果。

『拾』 小型養生館怎麼拉客戶

1、小區拓客：在小區拓客掃樓可不行了，可以將拓客媒介轉向便利店，向他們提供印刷有養生館品牌名字的便利袋，另外也可以擺放展架與宣傳海報，起到有效宣傳作用。
2、單位拓客：單位拓客一般比較困難，需要具備有一定的條件才能夠進行，拓客可以採用贈送常用的文具，水杯等物品，如若能拓客成功，將會對養生館產生很大的收益。
3、商鋪拓客：商鋪拓客主要針對的是店內老闆，可以製作精美的滑鼠墊，為每一個商家贈送一個，店鋪老闆可是優質准客戶哦！
4、娛樂場所拓客：像洗浴中心，棋牌室，咖啡廳這類場所的消費人群與養生館的消費能力比較匹配，可以製作撲克牌或者是試用面膜等小件物品贈送，也能有效起到宣傳作用。
5、街道拓客：街道拓客需要摒棄傳統的傳單方式，可以是贈送紙巾等物品，一般這種方式拓客效果不太好，需要根據實際情況謹慎採用。
6、汽車養生店拓客：與汽車養生店進行合作，洗車即送養生店優惠券，這樣也可以開拓到一些客源。
7、客戶推薦拓客：在養生館基本上都會採用以老帶新的活動，養生館需要長期採用這樣的方式，並計算利潤，給出較大的恩惠給老顧客，讓她們為養生館帶來源源不斷的新鮮血液。
8、競爭對手客戶拓客：有時候你不知道客戶在哪裡的時候，往往客戶就在你眼前，比方說競爭對手養生館，先做足功課，了解競爭對手的優勢與劣勢，也了解顧客的需求點，從中挖掘出自己養生館的優勢，進行顧客挖掘。
9、網路平台拓客：現在網路發達，基本上人們都會通過網路檢索自己所要的信息，可養生館可以上一些團購活動進行線上拓客。
10、微信拓客：想必很多養生館老闆都在使用朋友圈在進行宣傳，實際上這也是很好的一種拓客方式，但是往往沒有系統的規劃，發布的信息沒有特別的吸引力與針對性，需要進行有效的規劃。
盧醫易道連鎖養生館拓客方式有很多種，並且都是想出來的，只要是能夠開拓到新顧客都是好方法，當養生館出現困難的時候，請記住：方法總比困難多，只要你勇於去嘗試。