① 如何做好保健品生意
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂
一生二
二生三
三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心.
售後做好公關
希望我的答案能幫到你:)
② 健康產品如何推廣
可以去醫院科室進行宣傳,有針對性的,什麼健康產品針對哪一類的病人,病人之間有交流,他們用著好會告訴別人。
③ 怎樣做好養生館的營銷
說到拓客,也算是養生館經營的一小步了。
關鍵在於你要把自己館內的服務項梳理出來。
哪些是拓客的,賺小錢或不賺錢。
哪些是留客的,取利合理,效果明顯,客戶滿意度高。
哪些是鎖客的,可以按療程調理,長期效果和需求的滿足。
哪些是系統調理升單的。比如可以年度調理,或者一家人調理這種服務。
對拓留鎖升有了基本了解。那麼也要看你的經營內容是否滿足客人的需求。
是否有很好的周邊同類門店的競爭力。
所以啊說到最後,項目的選擇才是最重要的。
有了好的項目才好做經營。近期我寫了一篇文章,您好好看下對您一定有很大的幫助
選對了項目才是核心。
如何開一家既賺錢又省心的健康養生館。做好經營首選要有好的經營項目結合,才能在營銷,活動,口碑各方面取得好的結果。
其中一部分是講拓客的。我粘來您看看,有興趣可以搜全文 。
【裹葯汗法】類,是非常看好的一類近幾年流行起來的中醫養生經營項目。是灸類、熱療類傳統熱療調理的全新升級方式。
裹葯汗法把熏浴熱療汗法結合到一起並進行了技術葯效和器具方面的全面創新,形成了獨特的中醫外治療法。
「裹葯」的歷史
此方法最早用於臨床自先秦變有記載:《扁鵲心書》雲:「人於無病時常灸(灸;局部溫熱的意思)背,雖未得長生,亦可保百餘年壽矣」,用灸背預防疾病,延年益壽,在我國已有數千年的歷史。《黃帝內經》記載:「大風汗出、灸意喜穴」,說的就是用葯物溫熱穴位的保健方法。
比黃帝內經更早提出外治法的是從長沙馬王堆三號墓中發掘出的《五十二病方》,書中記載醫方283方,中醫外治137方,涉及內外婦兒五官等,包含灸,熱敷,熏蒸,葯浴,敷貼等形式多樣,內容豐富的外治療法。
裹葯汗法調病理論基礎「寒證熱治、驅寒補陽」《黃帝內經》:「萬病皆損於一元陽氣」陽氣是人體物質代謝和生理功能的原動力,是人體生殖、生長、發育、衰老和死亡的決定因素。「驅寒毒、補陽氣、調營衛、平陰陽」是決定虛寒濕致病體質解決的根本!
【裹養汗法】源於中醫八法之首的汗法,以經絡、腧穴、熱療、微出汗等臨床定位在繼承古代驗方的基礎上結合現代慢性痼疾發病特點及個性體質,經過多年研發和臨床驗證,形成了辯證施調的八大專利方劑【九五熏蒸散】,將三高方、寒濕方、骨病方、抗衰方、肝方、腎方、痛風方、氣血方精準運用於臨床,造福眾患。因每個方劑均由95種中草葯配伍而成,所以常叫做九五裹葯。
有了功效顯著的八大方劑葯包,還要有汗法調理的設備儀器,即遠線外光波抗原熱修復艙。將葯包翻炒加熱後,裹在調理人背部,躺在調理艙中。這個艙是分段式加熱的。再經過汗法的核心,發汗,控汗,控溫,收汗等一系列技法操作,形成完整的裹葯汗法調理。
葯法+汗法+光波熱療法結合,構成了完整的裹葯汗法。裹葯汗法對用戶這些強剛需且不堪其擾的需求,腰酸背痛,風濕骨痛,高血壓,高血脂,高血糖、高尿酸。肝腎、衰老等等。。通過辯證開方,一人一方的調理方式。能夠有顯著的調理效果。在當下中醫健康養生項目中的優勢非常的明顯。非常值得推薦。裹養汗法經歷了近20年的發展革新,如今己經非常的成熟,各類調理案例己非常的多。逐漸形成了時下健康養生館、美業經營升級首選的引入項目。
【再談足浴】上文中提及到了足浴,在葯效好的情況下足部護理葯浴是也是很有成效的,而之所以推薦裹葯汗法項目的重要原因,是裹葯經過汗法調理後的葯效還有相當多的存留,我們可以將葯收集起來熬製成足浴葯湯。客人可打包葯回家自己熬制分享給家人,也可以做為門店中很好的拓客引流項目,為經營助力。
比如在社區小店中,設計足浴體驗卡,即可以免費到店體驗一次,也可以10元3次,或進行月卡的辦理。裹葯熬制的足浴葯湯效果比很多市面上的足浴葯包好很多,都是真材實料。運用得好會很好的發揮其剩餘價值,為門店經營創造更多可能性,為我們的客人提供更多的健康護理。
一個裹葯汗法,實現了拓客、留客,客人的調理得到了實質的結果,自然會主動幫助我們做宣傳和分享,對於健康的分享一定是發自其內心的,利他的,首先就會是他的家人、朋友,朋友的朋友。逐漸形成口碑的擴大傳播。只要用心去做服務,有了結果。門店的經營是生生不息的。這也是做為一個大健康服務從業者基本的初心。
自然一個養生品類的流行和火熱,必然也會帶動大批的跟隨和仿冒者入局。那麼如果題主想選擇裹葯汗法項目做為經營的主項,也需要謹慎分析考察,找到裹葯汗法的源頭品牌才有效果和經營的保障。多方對比後自然見得分曉~!
④ 養生館的經營理念_養生館的經營范圍
養生對於現在而言,是非常普遍的。那麼開一家養生會館也是非常好的創業想法。那麼養生館有怎樣的經營理念呢?下面我就為大家解開養生館的經營理念,希望能幫到你。
養生館的經營理念
一、名副實在做中醫——在設計養生產品和服務時應遵循中醫養生的思想、步驟和 方法 體系。
很多從事足療、美容或保健品行業的人來做中醫養生服務行業,由於他們沿用以往經營的思路,而忽略了中醫養生自身的技術特點,導致服務效果不理想。
要知道,中醫養生服務行業與足療、美容、保健品等行業相比有兩大明顯特點:一是消費者專職度不夠、信息相對不對稱,消費者相對不懂得自己到底需要怎樣的服務;二是在技術服務流程、技術理念及方法方面,有明顯的不同。
從客戶的認知成熟度的角度來看,美容、足療在消費者心中基本屬於類似家門口超市的概念,屬於日常消費的概念,消費者相對比較清楚應該消費什麼以及如何消費,而中醫養生由於涉及到健康與醫療的專職知識,屬於專職消費的概念,大部分消費者欠缺這方面知識,所以需要專職的中醫養生導師或技師的引導,才能讓消費者達到比較滿足的狀態。也就是說,在中醫養生領域,專莢定或技師)比客戶更懂客戶應該接受什麼服務,就比如你到醫院,你不會跟醫生說,請給我打一針什麼陣或給我來一盒什麼葯,要不要注射、打什麼針、要不要吃葯、吃什麼葯或要不要做手術,做什麼手術,這些不是你來告訴醫生怎麼做,而是你要聽醫生的。
總之,中醫養生不同於西醫,也不同於保健品(源自西方營養學),還不同於美容和足療。中醫養生服務要讓消費者達到真正滿足的調理養護效果,需要貫徹五大基本思想、八大原則、六大基本步驟,以下具體闡述。
1、養生館的產品和服務設計應貫徹五大基本思想
整體觀:中醫養生理論,特別誇大人和自然環境、社會環境的協調,講究體內氣化升降,以及心理與生理的協調一致。人既是自然界的人,又是社會的人。影響健康和疾病的因素,既有生物因素,又有社會和心理的因素,這是自古以來人們已經感覺到的客觀事實。在診斷時,中醫充分運用了診斷的全息性,從機體的整體性反應推斷病因。在治療與調理時,中醫誇大了對證治療,對證治療即是針對機體在患病過程中整體反應清空的差異而採取的不同治療方案,相應的,中醫治療遵循證異治異、證同治同的原則。
辨證論治:中醫養生誇大因時、因地、因人而宜,誇大養生保健要根據時令、地域和個人的體質、性別、年齡的不同,而制定相應的養生調理方案。
以平為期:中醫以為,人體在正常生理狀態下,陰陽是保持相對平衡的。假如出現一方偏衰,或一方偏亢,就會使人體正常的生理功能紊略冬出現病理狀態。人體養生離不開協調平衡陰陽的宗旨。
上工治未病:《黃帝內經》中有“聖人不治已病治未病,不治已亂治未亂”的思想,另外一部醫學巨著《千金葯方》中也提出“上醫治未病之病,中醫治欲病之病,下醫治已病之病”,這些都與現代醫學預防為主,心身保健預防醫學觀點相符。
調動本能(正氣):中醫養生是靠徹底調動人體自身潛力(內),充分利用外界有利因素(外),進而達到整個身心平衡***的養生方法。中醫以為健康是“正氣存內,邪不可干”的自我穩定的生態平衡。正氣是指人體自身所具有的自我健康能力,邪是指致病因素。健康的時候是邪不能幹擾破壞正氣所維持的穩態。醫生治好病意味著醫生是標,病人是本,標本相得,邪氣乃服。邪氣只是服了,而不是沒了。也即是醫生通過調節人體陰陽平衡,使人體的抵抗力與致病因素作用力相對平衡,達到健康的目的。
2、中醫養生服務的設計應遵循八結合原則
自我調養與養生館服務相結合:中醫講“病人為本,醫生為標”,又講“三分治,七分養”,所以客戶的身體要恢復並保持健康,光靠養生館技師和導師的調理是不夠的,客戶自我的調養,無論是“起居有常”還是“飲食有節”、“不妄作勞”、“情志條暢”等都非常關鍵。
傳統方法與現代方法相結合:一方面,無論社會如何進步,科技如何發展,我們人類所具備的生物學屬性總是始終沒有發生本質的變化,總還是“沉重的肉身”,總還是要“吃喝拉撒”,總還是要新陳代謝,從這個意義來說,古老的中醫學歷經數千年檢驗,運用到現代人身上都還是有效的。另一方面,從產品本身的易用性來看,由於現代研究職員的努力,多少會在已有的中醫葯原理基礎上對產品加以改進,從而讓專職人士和客戶使用起來更方便,這種現代方法是值得採用,而不必加以盲目排斥。所以我說要傳統方法和現代方法相結合,正是基於這個角度來考量的。
個性化方案與標准化產品相結合:在養生館的產品服務設計過程中,個性化方案是必要的,由於客戶的健康題目具有個性化的一面,在設計調理方案時要做到辨證論治,要遵循因時、因地、因人的三因制宜原則,還有考慮客戶的經濟狀況、工作狀況、家庭狀況等,制定個性化的解決方案,在個性化的方案的指導下選用標准化產品。個性化方案裡面,有些是不用客戶花錢,比如對客戶的生活方式的指導建議,但標准化產品是養生館的增加收入點,同樣是必不可少的。個性化產品與標准化產品,兩者缺一不可。少了個性化方案,調理效果不會理想,少了標准化產品,則增加收入無法保證。
立即顯效(治標)與根本解決(治本)相結合:好的調理方案,假如不能讓客戶立即看到效果(治標),則客戶對養生館的信心和信任度必然大打折扣。但光是有立即的顯效,卻無法根本解決客戶的健康題目,就像有些西醫西葯治療某些疾病一樣,同樣無法留住客戶。
養生服務與 教育 服務相結合:客戶的很多健康題目是由於無知造成的,不懂得健康養生之道造成的,患了疾病或處於亞健康狀態之後,盡管有了養生館的服務業也還是不夠的,由於人是一個動態的平衡,隨時可能會受到“六***七情”的侵襲傷害,再加上中醫所說的“三分治,七分養”,而七分養往往不是在養生館場所內。所以好的調理專莢冬即應該是一個好的調理專莢冬又應該是一個好的老師,要告訴客戶在家裡或工作時要有好的生活方式和養生方法。善於經營的養生館應該定期以不同的形式來教育客戶,幫助客戶把握中醫養生的知識和簡單易用的技能。
身體調理與心理調理相結合:中醫講“形神合一”,指的就是人作為一個整體,其身心是相關的。身體的不舒適會導致心理情緒的不平和,心理情緒的不平和也會導致身體上的疾病或亞健康。所以養生館在給客戶做調理方案時,一定要同時調理客戶的身體和心理(情志)。
治未病、預病與治已病相結合:養生館究竟是做“養生”、“調理”而不是“治療”的地方,所以對於有些客戶,已經患了嚴重的顯性的疾病,養生館的導師或技師,首要的事情是要告訴客戶往醫院做治療,以免延誤客戶的治療時機。養生館不應該往做醫院應該做的事情,否則不僅會引發信任危機,更可能會牽上法律官司。再有,中醫講求“上工治未病”,所以對於一些客戶,他們在醫院做體檢或檢查時沒有查出的題目,養生館可以經過中醫導師或檢測設備探查出來,這時養生館有責任和義務告訴客戶這些“未病”或“亞健康”的題目所在,這正彰顯了養生館和醫院相比的上風所在,也是對養生館從業職員的職業素養方面的要求。
多種調理手段相結合:中醫博大精深,其治療調理手段多種多樣,長期以來形成了“砭、針、灸、葯、導引、按蹺”等六大基本技術體系,而隨著現代科技的發展,現代科研職員也研發了很多輔助調理的工具和產品,養生館不妨根據客戶的個人偏好,結合客戶的自身健康狀況個性化的為客戶用多種調理手段協同調理,以達到客戶的最大滿足度和實際調理效果。
3、中醫養生服務應遵循六大基本步驟:一診二評三預警,四治五調六養護
一診:診斷過往。主要通過對醫學體檢 報告 及已患疾病信息來診斷客戶過往的健康狀況,在制定調理方案時要充分考慮到過往已患疾病的題目。
二評:評估現狀。中醫辨證和設備檢查的“人機合參”,結果更客觀正確。中醫辨證包括中醫四診評估和體質經絡評估,設備檢查常見的有人體代謝免疫評估、營養評估、特色項目評估和人體健商評估等。
三預警:發現未病之病,實現疾病“早期預警”。常見的有人體基因分析、心腦血管24項評估、鷹眼全身掃描健康評估、心功能動脈硬化無創評估等。
四治:醫學咨詢導醫導診。根據前面所說的“治未病、預病與
治已病相結合”原則,對於有些客戶,已經患了嚴重的顯性的疾病,養生館的導師或技師,首要的事情是要告訴客戶往醫院做治療,以免延誤客戶的治療時機。所以這一步就是在發現客戶有疾病時告訴客戶應該往哪就醫,就醫應該留意什麼題目等。
五調:在養生會所由專職的中醫調理導師或技師實施。常見的調理手段包括飲食調理、營養免疫、心理調理和經絡調理等四個方面。經絡調理有常見的八法——熏、蒸、浴、灸、推、拔、刮、熨。另外還有所謂的督脈經絡調理、子午流注、靈龜八法、痛症調理、膀胱經導引排毒、五行罐療、電熱砭石刮痧、二十四節氣艾灸法、熏蒸、足療、耳***、光波能量調理等都可以回為疏通經絡的調理方法。
六養護:與上一步的調理不同,養護這一步不在養生館進行,不是由養生館的導師或技師實施的,是客戶自己要實施和留意的。養護主要包括起居、運動、環境和 文化 四個方面。起居養護是指公道地安排起居作息,妥善處理生活細節,保持良好習慣,建立符合自身生物節律的活動規律,以保證身心健康,延年益壽的方法,謂之生活起居養生法。生活起居養護涉及起居有常、安卧有方、不妄勞作、居處適宜及衣著宜忌等內容。運動養護,常見的有真氣運行法、道家丹道、少林內功、禪坐、五禽戲、六字訣、八段錦、易筋經、三一二經絡鍛煉法等。環境養護包括旅遊養生、風水咨詢、居家環境調理等方面。文化養護指通過參加國學大講堂、國學培訓、琴棋字畫等藝術活動來進行養生。
二、跳出養生做養生——養生館的整體定位要做成廣義養生會所模式
養生館不能簡單定位為滿足顧客的健康需求,由於養生作為一種相對比較“奢侈”的需求,需要有一定的消費能力,這部分人往往是社會精英,按照馬斯洛的需求層次理論,他們往往同時有高層次的需求,如回屬與愛的需要、尊重需要、認知需要、自我實現的需要、超越需要等,假如由於滿足生理需要而導致貴族享受需要滿足的時間被占據,則顧客很可能放棄來會所做健康調理,這也是大部分社會精英往往忙的沒有時間往養生館調理的原因。客觀的現實是,他們中的部分人往往是忙死、累死的。
從企業經營的角度看,假如養生館設計的產品和服務假如僅僅為滿足顧客對養生(狹義的身體健康)的需求是錯誤的,而大部分養生館恰恰犯了這個錯誤。
養生館要滿足客戶的需求最好是兼顧了客戶的養生保健需求(有健康)、事業發展(有錢)、學習求知(有聰明)、公益慈善(有愛心、有面子)等,也就是說要綜合考慮滿足顧客的低級需求和貴族享受需求,綜合考慮滿足顧客的健康養生需求和非健康養生需求,這樣養生館才能成功。在這方面,很多美容院在原有基礎上(滿足客戶對美的需要)加上養生保健板塊(滿足客戶對健康的需要),往往獲得了成功。再有就是類似良子足療業獲得了成功,良子足療就是兼顧考慮滿足顧客的舒適(休閑放鬆)及商務社交(滿足客戶的事業發展需要)的需要。
還有的企業經營者,往往把養生館作為企業其他業務經營的輔助工具,比如作為促進企業公關的力度,這樣的經營思路也是對的,也是跳出養生做養生的系統經營思想。
總之,養生館不要僅僅圍繞客戶的健康需求做狹義的養生館,而要做成滿足客戶多種需求的廣義養生館,那麼何謂廣義養生會所?請參考拙作《廣義養生論》便知答案。
三、依靠組合做增加收入——養生館的增加收入模式設計要設計成金字塔增加收入模式
中醫養生保健服務技術標准缺失、行規混亂、多頭監管而力度均不到位等題目,導致巨大的養生保健用品、養生保健服務市場魚龍混雜,質量水平參差不齊,技術與把戲一色,高人共騙子齊飛。
這樣造成的一個直接後果是:即使養生服務做的很到位(這意味著經營本錢不低)的養生館,同樣無法收到高價,或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。
那應該如何應對呢?正確的做法是組合不同的產品,區分不同的顧客,設計成金字塔增加收入模式。
也就是說,在增加收入模式設計時,要組合不同的產品和服務,主要分為兩部分:一部分是沒有特色和差異化的產品或服務,它們作為利潤的金字塔底部分,這些產品或服務大多是微利或不增加收入的;另一部分則是非常有特色和競爭力的產品或服務,這部分產品或服務,客戶對它們的認知利益應該要非常高才可以,它們作為金字塔頂,可以銷售價很高,這樣利潤就自然不愁了。
另一方面,過往中醫治病講究“窮人治病,富人掏錢”,頗有點“劫富濟貧”的味道。過往的歷史證實,這個增加收入模式是行得通的,史玉柱的《征途》游戲,同樣是這個增加收入邏輯,即:賺有錢人的錢,有錢人和窮人獲得同樣的歡快,理應支付更多。但窮人的時間沒那麼值錢,幾乎所有國家的遺產稅也是這樣,遺產越多,交的稅越重。所以,把這個模式應用到中醫養生館的經營同樣有效。有錢人和窮人同樣恢復健康,有錢人理應支付更多。對於有錢的人,設計的調理方案應該包含的是價格昂貴的,對養生館來說也是利潤豐厚的。養生館收益就靠金字塔頂的有錢的這批客戶,對於金字塔底的“窮人”客戶,能夠保本不賠就可以。
總的說來,“金字塔”增加收入模式,就是既要有“暴利”的產品又要有微利的產品,既要有精心打造客戶,又兼顧低端客戶,組合起來,分別對待,則養生館增加收入不難矣。
四、跳出單店做連鎖——連鎖經營是養生館品牌增加收入的必由之路
如前面分析,因市場魚龍混雜,劣幣驅逐良痹冬導致客戶的認知利益低,因而即使養生服務做的很到位(這意味著經營本錢不低)的養生館,同樣無法收到高價,或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。由於很難短期內做到顧客認知度的提升,以及無法有效降低企業的運營本錢,所以一條可行的路子就是:不以單店的營業業績為成功的標准,事實上目前行業里業績相對較好的企業都是由於加盟連鎖做的不錯,其增加收入邏輯是范圍經濟和規模經濟。
五、跳出貿易做貿易——公益戰略和公益營銷模式的有效運用
健康行業既屬於貿易,又屬於公共事業,因此無法像其他純粹貿易一樣運作,需要照顧社會公共利益,需要兼顧社會效益。
這種公共事業特性,要求在面對客戶時可能無法像其他行業一樣一味暴利,否則會遭到媒體、社會和政府的聲討,甚至會遭到中醫導師的指責。
張悟本推出2000元的掛號費,飽受質疑,雖說張悟本有造假學歷之錯,但從另一面反應出大家對中醫大量掛號費的不認同,實在與西醫大額的檢查費而言是微不足道的。中國中醫研究院基礎所門診部曾經推出千元掛號費,也曾在社會上引起了不小爭議。這些都是很好的證據。
所以,既然健康醫療行業不完全是貿易,所以不能把養生完全當做貿易來做。
另外,老百姓的看病貴和看病難,已經是目前中國的“社會題目”了,而中醫養生因其治未病和簡便驗廉的特點,在解決這個社會題目方面具有特別的上風,這就決定了做中醫養生服務的企業會自發產生“公共效應”。即除了能給企業自身帶來效益外,還能給社會創造效益。既然能給社會創造公共效應,那麼藉助社會氣力來平衡企業的前期投進,讓企業度過艱難的起步階段就很有必要。
具體的做法有:藉助政府的相關政策、基金會的捐助政策、行業協會、新聞媒體等社會氣力,具體應用根據具體情況來確定。
六、不為招商而招商——構建系統能力,幫助合作者持續成功是王道
中醫養生行業不像西醫,有完整、完善的價值鏈,因此在發展招商時往往很難保證加盟者像自己一樣成功。
很多養生館經營者以為只有注進自己的產品和技術,就會很輕易,事實證實是極其錯誤的。養生技術人才跟不上、產品研發無法及時有效升級、市場無法持續培育、治理人才無法跟上經營規模的擴大等都是他們失敗的原因。
所以,只有圍繞企業構建系統能力,把合作者當成企業的利益共同體以及可持續發展的合作夥伴,真正幫助加盟商持續經營成功才是王道,具體來說需要注重四個方面:
注重專職技術人才和經營治理人才的培訓與輸出,方可確保合作加盟者的成功。
注重產品研發的投進,方可確保加盟者後續的可持續發展,確保加盟者持續與你的企業一起發展。
注重市場需求的持續教育與引導,擴大行業的容量,才能確保加盟者持續成功。
注重產業資源的橫向聯合與縱向整合,優化產業生態鏈,有利於擴大本產業的地位。因此好的養生產業經營者要留意站在行業整體發展的眼光積極整合資源,完善產業鏈的建構。
養生館的經營理念
養生的理論均從維持人的正常狀態出發,把減少消耗、加強再生、保持順暢、維持穩定作為重要的著眼環節,主要強調如下幾點。
調和陰陽
《內經》說“生之本,本於陰陽”,又說“陰平陽秘,精神乃治”。所以,調和陰陽則精神充旺,邪不能侵,得保健康。調和之道,須順時以養陽,調味以養陰,使陽氣固密、陰氣靜守,達到內實外密、健康有壽。
流通氣血
氣為血帥,血為氣母,二者相伴,貫通周身,熏濡百節,流通則生機正常,滯塞則淤結病生。流通之道有二:一是以形體動作促進氣血流行,即華佗授弟子五禽戲時所說人體欲得勞動,但不當使極耳。勞動則氣血周流,此即流水不腐的道理。二是以意念來導引氣的運行,氣行則血行,身體雖或動或止,但氣血之流通、經絡之舒暢始終得以保證,此即氣功吐納之術。二者均是通過氣血流通而養生。
培補精氣
人始生,先成精,先天之精源於父母,藏於腎,為生命之本、繁衍之源。後天之精由生化而來,亦藏於腎。故精乃陰氣之本源,精盛則本壯,氣化之源旺,故生氣勃勃。而人之一切活動無不消耗陰精,故而用葯食培補精氣,補精以滋源,補氣以助化精。延年之葯食雖多,而不外乎培補先後天精氣之大要。
節欲保精
七情六慾人所不免,多欲則傷精,故須節欲以安精神;房室有節以保腎精,使精常滿盛,而體健壽延。
養生館的經營之道
養生之道,基本概括了幾千年來醫葯、飲食、宗教、民俗、 武術 等文化方面的養生理論。其內容不外以下四點:
順其自然:
體現了“天人合一”的思想。強調在養生的過程中,既不可違背自然規律,同時也要重視人與社會的統一協調性。正如《內經》主張:“上知天文,下知地理,中知人事,可以長久”。
形神兼養:
在養生過程中既要注重形體養護,更要重視精神心理方面的調攝,正所謂“形神兼養”、“守神全形”和“保形全神”。
動靜結合:
現代醫學主張“生命在於運動”,中醫也主張“動則生陽”,但也主張“動中取靜”、“不妄作勞”。
審因施養:
養生不拘一法、一式,應形、神、動、靜、食、葯……多種途徑、多種方式進行養生活動。此外,也要因人、因地、因時之不同用不同的養生方法,正所謂“審因施養”和“辨證施養”。
⑤ 一份保健品的促銷方案
節將至,和往年一樣,保健品企業仍舊無法抵禦「春節大餐」的誘惑,採用各種促銷手段分享盛宴也成為了它們的不二選擇。但是,在目前產品同質化嚴重、促銷成本日益高漲、消費者日趨理性的情形之下,保健品的春節促銷要取得預期效果也並不是件容易的事—— 【市場情勢】1
應對理性消費
雖然距離春節還有一段時間,但日前保健品促銷的濃烈氣氛已經彌漫開去。針對當下消費者購買保健品更趨理性的特徵,廠家在制定促銷方案前,更要看清市場形勢,以避免貿然行動帶來不必要的損失。
銷售漸趨火熱
記者於1月13日在廣州市署前路的老百姓大葯店看到,保健品春節促銷的氣氛已經相當濃烈。在葯店外,「全場保健品8.8折」的宣傳海報赫然在目,走進葯店,躍入眼簾的是成排的保健品花籃、禮品包裝盒上的「念新恩,顯孝心」字樣,還有一部分企業在舉行現場產品推廣活動,如廣州東金健康醫葯公司就推出了買100送5張10元券的「買贈」活動。
事實上,春節一直是保健品銷售旺季,為了在這個特殊的節日里實現產品熱銷,不少企業都精心組織相關人員開展促銷活動。資深醫葯保健品營銷人士——養生堂公司的陳國泉先生指出,一般來說,保健品市場一年的銷售中,3月份是最低點,隨後兩個月的銷售會有所回升,到7、8月份逐漸轉好;中秋節前後則會出現一個小高潮,此後又有所回落,到春節前後則形成最高峰。
成效不比以往
營銷策劃人士范恆星向記者透露,許多保健品企業在春節期間都會有促銷行動,對消費市場會有較大的觸動。這就像,一家服裝店開張可能對消費者沒有什麼影響力,但如果是一個很大的服裝市場出現,效應就會體現出來。消費者也是可以培養出來的,就如同家電銷售連鎖機構國美電器每逢國慶都進行打折促銷一樣,這使人們已經形成了一種消費習慣。在春節的保健品促銷上,與平時的形式是一樣的,並沒有太大差別,只是競爭更為激烈,手法更加豐富。有一些大企業希望盡量通過廣告來拉動銷售,如腦白金、黃金搭檔等,雖然取得了一定的成效,但效果已大不如前。所以春節保健品促銷應當追求不同的形式,採用不同的策略,並做好促銷計劃,決勝市場。
促銷更務實
健康元葯業的華東區經理蘇奕智告訴記者,在保健品銷售中,平時企業深入賣場、超市、葯店、社區進行產品推廣,或者進行面對面的推銷、與政府機構聯合舉辦公益活動等,目的就是要做好消費者的教育工作,而春節期間的促銷顯然是一次實現銷售提升的好時機。春節仍然是保健品銷售的旺季,從企業投入的促銷人力、物力和財力看,大概佔到全年促銷投入的40%~50%,產品銷量佔全年銷量的比例也與此相當。另一方面,目前人們的保健品消費已經比較理性,而且最近幾年保健品市場也沒有新的大品種出現。因此,多數企業在春節促銷上比較務實,能夠切合消費者的實際消費需求,比如不再追求豪華包裝和大包裝,不再追求「大投入、大產出」等。但是,具體的促銷策略還是要有所講究的,如果都以同樣的手法促銷,那將難以取得滿意的效果。
在廣州從事韓國蛋白粉葯店終端銷售推廣的盧小姐告訴記者,按照公司的部署,早在一個月前她就和廣州的幾家平價大葯房談好了春節促銷的具體方案,包括促銷時間、使用手法、產品陳列等。相關活動從一月上旬開始,目前該產品的銷售額已較促銷前略有提升。按照往年的經驗,隨著春節的臨近,銷售額還會有進一步增長。
【方略指點】
尋求促銷創新點
春節將成為保健品促銷的「盛宴」,那麼,企業到底以何種方式才能分享到最美味的佳餚呢?南派營銷團隊的范恆星先生認為,最重要的是准備好促銷方案;規范促銷隊伍;選擇正確的促銷方式;盡量以產品鏈形式進行組合促銷。
做精促銷方案由於春節期間保健品銷售最旺的時段也只有幾天而已,因此,要利用好這幾天,必須有細致的促銷方案作基礎。從往年的情況看,春節期間,那些擺放在葯店裡顯眼位置的、有促銷人員推廣的、給消費者一定優惠的產品銷量更好。目前,許多公司都在准備相關方案,但關鍵還是要看產品的差異化、性價比和品牌知名度。企業制定促銷方案時,在觀察競爭對手的基礎上,可以考慮從以上3個方面制定針對性強的促銷方案,以達到既迎合消費者需求又牽制競爭對手的目的。同時,區域促銷方案也不應當是全盤統一模式,即使是在同一區域的不同葯店,也可以在方案大綱不變的基礎上靈活應變。
規范促銷隊伍在這一點上,其中一方面是指規范促銷員的行為。由於不少企業對促銷人員的管理不夠規范,導致在付出了人員成本後難以收到應有的促銷效果,如某葯企的促銷人員,拿著任職企業的工資,卻在為另一家企業推廣同類產品,給他所在的企業帶來了極大的損失。因此,制定相關規章,約束促銷員的行為很關鍵,否則在春節促銷中,是難以保證產品銷售成績的。另一方面,是要規范促銷主管的行為。目前有不少企業的促銷主管在從事個人代理業務,他們利用公司的銷售渠道,讓下屬的促銷員推廣其個人代理的產品,而且這些產品往往又是公司的競爭產品。這些行為,不少企業難以控制,最終造成了渠道、銷售混亂的結果。因此,春節期間的促銷活動尤其要注重對促銷主管和促銷人員的監督、管理和規范。
三大促銷方式目前,保健品促銷普遍缺乏新招數,其主流形式仍然是「買贈」、捆綁銷售和降價銷售,這也是三件最常規的武器。「買贈」無疑是一種具有較大吸引力的方式,也較為簡單。在產品類似的情況下,大多數消費者都會選擇有贈品的產品。捆綁銷售需要考慮的則是捆綁產品間的關聯度以及消費者的實際需求。有些時候,在企業看來是對消費者非常劃算的捆綁促銷活動,卻不一定能得到消費者的青睞,原因就在於沒有找准消費者的需求點。降價雖然仍是一種重要的促銷手段,但是,許多時候也是企業的無奈之舉,由於保健品行業的信譽度不高,消費者對降價感到麻木,不太相信「降價讓利」的說法。但對於某些品牌產品來說,由於消費者對其價格較為敏感,採用降價促銷的方式也可能會取得較好的效果。
產品鏈組合促銷以相似產品組合營銷顯然會讓消費者有更多選擇,如補鈣系列,就包括中老年型、兒童型、女性型產品等,若一家企業能擁有這樣的產品組合,那麼促銷效果可能更好。特別是春節期間,保健品多用於贈送,產品組合正好切合了中國人春節團圓、追求其樂融融氛圍的傳統。而有些企業雖然產品較多,但相關性不高,若將這些產品進行組合促銷,效果就很難說了。
【謹防誤區】
避免盲目沖動
在采訪中,健康元葯業的蘇奕智先生告訴記者,春節雖然是保健品的銷售旺季,但是因為眾多企業都垂涎三尺,競爭激烈,春節促銷也不一定能取得預期效果,相反,如果採取的策略不當,還有可能會得不償失。所以,企業需要理性對待春節保健品促銷,以免步入誤區。
產品誤區事實上,只有一部分保健品適合在春節期間做促銷活動,這些產品主要指滋補營養類保健品,如燕窩、洋參、蛋白粉等,而許多功能型保健品並不一定適合春節促銷,如針對心腦健康、降糖降壓的產品,雖然春節期間促銷可能也會起到一定的作用,但不會太明顯。同時,許多企業把春節的促銷點放在禮品消費上,而且把競爭對手定為同類保健品,都是過於狹隘的。從廣義上講,送禮型保健品最大的競爭對手是煙酒,如果能從與煙酒類產品競爭的層面開展促銷活動,效果會更好。
投入誤區「大投入、大產出」的現象在春節促銷中是出現過的,但現在仍然走這條路的話,風險太大。因為春節期間,產品銷售的廣告傳播成本、終端維護成本、人力成本都成倍增加,所以「大投入」不一定就能有「大產出」。有個值得一提的例子是,1997年後的數年時間里,保齡參曾在江、浙、滬地區創下了節日銷售的「神話」,其產品營銷只在中秋和春節這兩個節日做,尤其是春節。該產品全年80%的促銷預算都投入到春節促銷當中,包括密集式的廣告投放、搶占最好的終端、聘請最好的導購員等,此舉在當時取得了很好的效果。然而,時過境遷,當年的保齡參已經難覓蹤影。事實證明,傾力投入春節促銷的做法已越來越不適應當下的市場環境。
經驗誤區以洋參製品起家的三家保健品企業——金日、康富來、萬基曾有這樣一段趣事:2002年,萬基打破了慣用的4盒裝禮盒包裝形式,推出了3盒裝洋參含片及洋參膠囊禮盒,一時間搶來不少生意。為此,金日和康富來也先後推出了3盒裝洋參含片及洋參膠囊。然而,到了2003年,萬基和康富來發現,3盒裝禮盒突然風光不再,取而代之的是金日打破常規推出的10盒裝洋參含片及洋參膠囊禮盒,萬基與康富來也趕緊效仿。可到了2004年,人們又發現,10盒裝禮盒慢慢被冷落,倒是康富來新推出的「蛋白質粉」一枝獨秀,於是金日和萬基又後來居上,推出了自己的「蛋白質粉」。事實證明,單憑經驗與效仿也是春節保健品促銷的一大誤區。廠家只有深入市場,了解市場,才有可能取得春節促銷的最後勝利。
⑥ 保健品精準營銷怎麼做
一、學習力是第一位
對於保健品營銷人員來說,學習力是第一位的,你一定要向比你成功的人去學習,去復制別人成功的方法,你身邊就有很多人可以學習,比如你的同事,你的領導你可以向他們請教,向一些營銷出身的實戰專家討教,如果不行那麼你也可以花一些錢去買專家的資料和方案來看,因為他們的東西是很具有實戰性的,而且拿著一些方案去為客戶服務也是很管用的,所以不要在乎一些學習的投資,正所謂有付出才有回報。
二、會吃苦、肯堅持
保健品營銷人員做業務需要能吃苦已經成了一條定律,日復一日的拜訪客戶確實很辛苦,但是我們不但要能吃苦更要會吃苦。會吃苦要有的放矢,不能做無用功,把體力、精力花費在正確的方向上。比如做業務你首先要知道你的客戶是哪些人,哪些單位,哪些機構,然後要知道你的保健品目標客戶在哪裡,最後才能去拜訪。如果很盲目的去掃街,那麼就是在吃力不討好。
應多跑市場,要學會在夏天最熱的時候、冬天最冷的時候、下大雨的時候去做業務,因為這個時候是別的營銷員休息的時候,你去跑了,那麼首先你多了一個機會,其次你能夠在這么艱苦的時候還堅持做業務,那麼客戶會更加認可你、欣賞你,老闆會更加賞識你,那麼你成功的幾率就大些。
吃苦也是對人生的一種考驗與磨練,但是保健品營銷人員不但要能吃苦,更重要的是要學會堅持。多堅持一下,成功的幾率就會多一些、大一些。
一定要堅持,那麼做營銷成功的可能性很大,只可惜很多業務員不願意堅持,有了新客戶忘記老客戶,其實這是沒有注意到有意向的客戶其實不光是在比較產品,更是在比較你的人品和你公司的信譽,所以我們要主動。
三、有悟性、善於思考、善於總結
不光要能吃苦,也不光是嘴皮子能說就行,很重要的一點要有很強的悟性,會思考,善於總結。悟性也就是說你在公司要能很快領悟領導的意思,領悟做事的方法,領悟保健品知識,如何精簡而又准確的表達,領悟公司的各項政策,如何靈活的運用。談客戶時能很快察覺客戶的意圖,通過客戶的言語,能夠知道客戶想干什麼,想要什麼,學會察言觀色。
對於營銷人員來說思考也是尤為重要,因為我們在做業務的過程中會遇到很多問題,而這些問題可能我們解決不了,但是正是因為解決不了,那麼就要思考,為什麼會有這樣的問題,問題產生的根源,問題需要什麼樣的方法去解決,是不是有很多方法,哪些方法是更合適的,這很重要,當學會思考之後就要會總結,失敗的可以總結教訓,以便下次不再碰壁,成功的可以總結方法經驗,那麼思考與總結對於業務人員來說都能使人很快成長,很快進步。
⑦ 怎麼推廣養生保健產品呢
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1,SEM競價排名。
很燒錢,關鍵詞出價,按點擊付費?包括網路競價,360競價和搜狗。
2,網盟廣告。
網站聯盟,和sem合稱大搜。
3,門戶廣告。
主要指騰訊、網易、新浪、搜狐四大門戶。
4,微信,私域流量。
微信廣告整合了朋友圈、公眾號、小程序等多重資源,用戶數量龐大,目前還有了視頻號。
5,信息流廣告。
比如新聞客戶端,App上,以內容鏈接形式出現在瀏覽列表,點擊可跳轉廣告落地頁。
6,視頻貼片。
主要是優酷愛奇藝騰訊等長視頻平台,正片播放前、暫停時等情況下出現的廣告主廣告。
7,軟文廣告。
以圖文形式,發布在央媒,商業媒體或門戶媒體上,宣傳企業經營信息,軟性植入。
8,電商廣告。
指客戶在淘寶、天貓、拼多多等電商平台內部投放的廣告,以獲得大量的商品曝光。
9,問答廣告。
在貼吧、知道、360問答等平台發布的簡短軟文,優勢是搜索引擎收錄好。
10,論壇推廣。
比如貼吧,天涯,貓撲。
11,自媒體推廣。
主要是App客戶端,百家號,搜狐號,今日頭條和簡書等等。
12,直播帶貨。
包括淘寶直播,抖音直播帶貨。
13,小紅書種草。
在小紅書平台一般是關鍵詞搜索和信息流投放相結合進行,素人鋪量+達人種草配合搜索曝光。
14,微博推廣。
超級粉絲通、聚寶盆、開屏廣告、熱搜等都是微博常用的推廣形式。
聚寶盆是將Kol或明星給甲方代言的博文進行擴散,可以理解為微博信息流廣告。
15,SEO優化。
優化官網排名,靠自然流量獲客,缺點是周期長,不維護容易掉,這樣算下來成本也不低。
16,口碑營銷。
主要指網路旗下的網路,文庫,經驗,貼吧,知道等平台,關鍵詞收錄好。
17,社交廣告。
主要利用微信群,qq群,豆瓣小組和朋友圈發廣告,獲客。
18,網路下拉框聯想詞優化。
19,B2B網站推廣。
如阿里巴巴,慧聰網,八方資源網,中國供應商等,在上面發布供應商品。
20,短視頻推廣。
錄制推廣創意視頻,發布到抖音快手,進行引流。
21,郵件群發。
優點是便宜,缺點是垃圾廣告易屏蔽,打開率低。
22,簡訊群發。
和郵件群發類似。
23,kol/koc營銷。
主要是找一些粉絲大號,安利自家產品。如公眾號,微博大號,B站up主,小紅書達人等,這個比較綜合。
24,官網建設。
建立企業官網,方便客戶聯系。等於開通了綠色通道。
25,分類信息推廣。
58網,趕集網,百姓網等分類信息平台,用戶量也非常大。