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養生館如何做好老顧客帶新顧客

發布時間:2023-01-31 16:31:32

⑴ 如何經營好養生館

如何經營好養生館?

養生館是為人們提供經絡養生、經道養生健康保養、香熏SPA、美容美體、馭經之術、按摩養生,中醫預防養生,減壓放鬆等服務項目的休閑養生場所。養生館擁有先進的設備,頂級的產品,優質的服務。下面我分享經營好養生館經營技巧給大家參考!

隨著現代亞健康人群的不斷倍增,高壓群體越來越多。在養生館調理身體,從個人入手,依每個人的體質所不同,通過望聞問切,辯證施治,給人與從內而外與根本上的治療與調理。尤其是針對一些上班族,對緩解壓力,治療亞健康效果尤其顯著。

養生館在開業之前,要提前做好宣傳工作!新手怎樣開養生館?養生館在開業前別忘了造勢,也就是大力宣傳,讓周圍的顧客都知道你的店新開張,而且在搞活動。具體的宣傳形式應該根據每個店的實際情況來定,可以在店門口張貼促銷海報,也可以四處派發宣傳單,宣傳單可以放一些免費體驗的廣告,吸引顧客進店。

養生館想要長久經營,服務好每一位新顧客、維護好每一位老顧客,就是最簡單和最有效的方法!新手怎樣開養生館?很多養生館因為顧客眾多,而忽視了對顧客的服務,這樣是得不償失的。養生館要牢牢抓住和捆綁顧客,就必須時刻做好對顧客的`服務,因為現在的養生館太多了,各種優惠、各種項目,幾乎每個店都有,要讓顧客選擇你這家養生館,就要給顧客與眾不同的感覺,而最容易打動顧客,給她們留下深刻印象的就是貼心的服務。所以,養生館要牢記,做好顧客服務也是賺錢之道

經營好養生館的方法有哪些?其實方法有很多,各種方法都需要自己在經營過程中滿滿發現,從而解決掉。只要大家根據上述所說的,就能夠在正常化的經營管理中,做到成功為自己的店面吸引消費者,幫助新手更好地開店!

行業前景

現代社會發病率的逐年攀生,亞健康人群的大幅增加,全社會醫療及衛生支出越來越大,呼喚著健康產業的全面發展,全民養生健康熱潮運動的流行。從媒體到消費者,養生與健康已經成為最熱門的話題之一。

中產階級的形成,老齡化社會的逐步來臨,為健康產業在中國發展奠定了群眾基礎。且隨著電腦廣泛使用,日常工作中長時間使用電腦的人群越來越多,人們頸椎病的患病率不斷增加,發病年齡也在不斷往前推移,頸椎病年輕化的趨勢越來越明顯,這也導致了我國頸椎病治療市場的前景非常可觀。改革開放30年來,美容行業驚人的發展,層出不窮的各類產品及品牌投入市場,但是大多數產品還是停留在傳統美容護膚的理念。大多還是在做面子工程,項目只做表面化。隨著市場需求及亞健康人群的增加,美容與養生的結合及運用將成為一種突破及趨勢。做為美容行業認識必須要具備美容與養生的觀念及意識。要想達到健康自然美麗,就要從根本著手,治標治本才是美容及養生的關鍵所在,沒健康談何美麗。

亞健康給身體帶來層出不窮的身體狀況,寫在臉上就是痘痘、色斑、敏感,任何面子問題都跟身體有關,身體健康了臉蛋也就漂亮了。寫在身體的感覺:頭暈乏力,嗜睡,精力欠佳,月經不調,更年期提前,免疫力低下,腰腿酸痛脹,肩頸疲勞, 身體機能老化,健忘,五臟六腑失調等等症狀。這部分人群算不上病,醫院不收治,可是每天困擾著你。這部分人群數量高達70-75%,很是驚人,你我可能都會存在亞健康的狀況。女性因為生育的原因,女性衰老更早於男性,我們的女性朋友,應該怎樣保養自己的面部及身體?又該怎樣延緩衰老,保持容顏美麗。

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⑵ 小型養生館怎麼拉客戶

1、小區拓客:在小區拓客掃樓可不行了,可以將拓客媒介轉向便利店,向他們提供印刷有養生館品牌名字的便利袋,另外也可以擺放展架與宣傳海報,起到有效宣傳作用。
2、單位拓客:單位拓客一般比較困難,需要具備有一定的條件才能夠進行,拓客可以採用贈送常用的文具,水杯等物品,如若能拓客成功,將會對養生館產生很大的收益。
3、商鋪拓客:商鋪拓客主要針對的是店內老闆,可以製作精美的滑鼠墊,為每一個商家贈送一個,店鋪老闆可是優質准客戶哦!
4、娛樂場所拓客:像洗浴中心,棋牌室,咖啡廳這類場所的消費人群與養生館的消費能力比較匹配,可以製作撲克牌或者是試用面膜等小件物品贈送,也能有效起到宣傳作用。
5、街道拓客:街道拓客需要摒棄傳統的傳單方式,可以是贈送紙巾等物品,一般這種方式拓客效果不太好,需要根據實際情況謹慎採用。
6、汽車養生店拓客:與汽車養生店進行合作,洗車即送養生店優惠券,這樣也可以開拓到一些客源。
7、客戶推薦拓客:在養生館基本上都會採用以老帶新的活動,養生館需要長期採用這樣的方式,並計算利潤,給出較大的恩惠給老顧客,讓她們為養生館帶來源源不斷的新鮮血液。
8、競爭對手客戶拓客:有時候你不知道客戶在哪裡的時候,往往客戶就在你眼前,比方說競爭對手養生館,先做足功課,了解競爭對手的優勢與劣勢,也了解顧客的需求點,從中挖掘出自己養生館的優勢,進行顧客挖掘。
9、網路平台拓客:現在網路發達,基本上人們都會通過網路檢索自己所要的信息,可養生館可以上一些團購活動進行線上拓客。
10、微信拓客:想必很多養生館老闆都在使用朋友圈在進行宣傳,實際上這也是很好的一種拓客方式,但是往往沒有系統的規劃,發布的信息沒有特別的吸引力與針對性,需要進行有效的規劃。
盧醫易道連鎖養生館拓客方式有很多種,並且都是想出來的,只要是能夠開拓到新顧客都是好方法,當養生館出現困難的時候,請記住:方法總比困難多,只要你勇於去嘗試。

⑶ 在小區養生館怎麼拓客

說到拓客,也算是養生館經營的一小步了。

關鍵在於你要把自己館內的服務項梳理出來。

哪些是拓客的,賺小錢或不賺錢。

哪些是留客的,取利合理,效果明顯,客戶滿意度高。

哪些是鎖客的,可以按療程調理,長期效果和需求的滿足。

哪些是系統調理升單的。比如可以年度調理,或者一家人調理這種服務。

對拓留鎖升有了基本了解。那麼也要看你的經營內容是否滿足客人的需求。

是否有很好的周邊同類門店的競爭力。

所以啊說到最後,項目的選擇才是最重要的。

有了好的項目才好做經營。近期我寫了一篇文章,您好好看下對您一定有很大的幫助

選對了項目才是核心。

如何開一家既賺錢又省心的健康養生館。

剛好今年的工作有變化,
重點關注健康養生領域的發展和經營升級。有此機緣才能夠更多的查看學習健康相關的知識。在上午回答題友問題的過程中,發現當下很多做中醫養生服務的經營者朋友或是有想法想從事該領域的朋友都比較關心選擇什麼樣的項目來進行經營。言語中透露著無助和迷茫。其實吧,靜下心來梳理一番,這個問題並不是那麼難得到答案。今天就來和大家分享下我對中醫養生館選擇項目和品牌的一點個人見解。

第一:經營方向

當下正是大健康產業爆發的時間窗口期。老齡化問題日漸嚴重。解決數億老人的健康保健調理問題的市場需求缺口特別的大。選擇中醫養生館算是選對方向了!!!!那話回主題,即然方向己經選定了。相當於有了目標。

如果你本身就是健康領域從業者,並有一技之長,那麼可以考慮更短的路徑,在自己專長的基礎上構建你的健康養生服務內容。如果你是行業小白,僅是看好大健康服務領域的經營創業機會,那麼就需要盡量選擇成熟且易操作,對專業技術人員依賴性不是特別強的項目。

有了經營方向實質上也有了相對清晰的開店位置,在社區周邊的社區店,即保障了穩定的存量客人,又有相對實惠的經營成本。而且社區店會是未來大健康服務中最有競爭力的存在。開一家精緻的大健康服務社區小店,服務三公里范圍內的社區居民。足夠自己賺的盆滿缽滿了。只要選好項目,用心經營。用長期主義的思想去考慮去行動。結果一定不會錯。

第二:在即定方向上找尋自己的初心

如何在中醫養生領域中找尋一個適合自己的經營項目或品牌? 接下來就是看如何在中醫養生館這個定位上選擇一個適合自己的中醫養生經營項目。試問下您,做中醫養生經營的核心競爭力是什麼呢? 價格?地段?環境?品牌?效果?

如果我們回到初心!做大健康養生經營,初心是為了幫助眾多的病患和有需求的客人解決問題。再順路合理取利賺到應得的收益。如果是以客人的調理結果和滿意度為第一標准和行為准則,那麼選擇的范圍又進一步精準且縮小了。你的初心是什麼呢?起心動念很重要,很重要!!!!

說到這里嘮叨幾句,很多時候我們經常到看一些企業會提到願景使命價值觀。當看到這些時,相當多的概率下會覺得這關我P事,或者是感覺這是一堆形而上的不落地的文字而己。實則不然,如果願景使命價值觀真正的被用心分析並且設計,它存在的意義和價值是非常非常重要的。在這不做延展討論。僅說下更接地氣兒一點的,初心(價值觀)初心某種程度上講可以是簡配版的或是初級版的價值觀,同樣會指導我們的未來的行動決策。之所在這里講初心,是我們的主題是講中醫養生館,即然與健康相關就不是簡單的小生意了,這必須要上升到道德層面上來討論。是有至高點的。那麼假設以下的話題和分析都是站在題主的初心是開一家能夠真正解決和幫助客人改善和解決健康問題。這一初心(價值觀)基礎上來分析。

第三:在即定方向上和初心上繼續尋找

假定以上兩點成立,那麼我們當下要做的,是要在大健康養生領域找尋一個能夠根本上有效果,能夠幫助到客人解決一定健康問題的好的中醫養生經營項目。選擇范圍就有了更為清晰的判定標准!

A:圍繞初心的選擇:沒有效果的堅決不選、效果不明顯的不選,治標不治本的謹慎選。

B:經驗范圍上的選擇:非中醫養生類項目不選。即然提到了中醫,那麼我們首先排除掉其它類或美業類產品,不在我們選擇范圍內。

C:經營者立場的選擇:不賺錢的不選,過度依賴人員,有明顯人效和服務效率瓶頸的不選。

當下思路是否更清晰了!!!

尋找一個在中醫健康養生領域內,真正能夠解決客人健康問題的,且人效和服務成本都可控,利潤可觀的,能夠長期經營的好的項目,是我們的核心目標。

那麼我們再看近兩年相對流行的中醫養生類經營項目有哪些。自然就不會再無頭序了。

第四:換位思考,洞察。 不要以自我為核心!

站在客人的立場上反觀服務,什麼才是他(她)最想要的!! 如果是以經營者先入為主的思想去分析,往往離不開成本和利潤,這里並不是說成本和利潤不重要,而是需要更為客觀、理性的來分析看待此事。這里並不是說成本利潤不重要。不必斷章取義。

做為潛在客人的需求是什麼??

A:一般性需求,洗個腳、按個摩,放個松,舒緩個情緒。此類服務街頭巷尾隨處可見,直接排除。

B:強剛需且不堪其擾的需求,腰酸背痛,風濕骨痛,高血壓,高血脂,高血糖、高尿酸。肝腎、衰老等等。。。

四高類問題:高血壓、高血脂、高血糖及並發症、高尿酸血症、痛風及並發症、 肥胖症等。

婦科類問題:痛經、腺肌症、子宮肌瘤、卵巢囊腫、不孕不育、慢性婦科炎症、女性宮寒體質、女性上熱下寒症等。

頸肩腰腿問題:風濕、類風濕、頸椎問題、肩周炎、腰椎間盤突出症、慢性腰肌勞損、膝關節炎、反復腳踝扭傷等。

呼吸系統問題:老年性慢性支氣管炎、支氣管哮喘、慢性鼻炎、過敏性鼻炎等。

這些才是我們的客人真正的強剛需!很多中老年人的慢性病甚至被稱為不死的癌症,真正的成為了困擾中老年群體生活的最大問題。

那麼有沒有一種中醫養生服務項目能夠解決或部分解決此類需求呢?如果能夠找到,是否你的中醫養生館經營會很好呢???

第五:篤定方向,帶著初心,鎖定了精準客人群體, 找到要解決的客人強剛需問題,探尋答案

1、嚴重依賴人員專業技藝的服務不選:排除專業按摩、整骨,抓葯開方類服務。

2、嚴重因人員效率和人員流動問題影響經營的不選:操作復雜,人效低,變向人員成本高,人員不穩定的項目不選。

3、市場上同類產品過多,競爭力不強,利潤小,的不選。

4、在以上3點之上縮小范圍找用戶強剛需的項目。

做一個堅持初心,有職業操守的大健康服務產業經營者。

客人調理有結果,效果滿意有口碑,口碑傳播帶新人,生生不息久經營。

正所謂道生一,一生二,二生三,三生萬物。掌握和遵循了萬事萬物的發展規律。心就靜了,明確了方向和目標就心有所屬,知到自己要做什麼,不走彎路了。

自然一個養生品類的流行和火熱,必然也會帶動大批的跟隨和仿冒者入局。那麼如果題主想選擇裹葯汗法項目做為經營的主項,也需要謹慎分析考察,找到裹葯汗法的源頭品牌才有效果和經營的保障。多方對比後自然見得分曉~!

⑷ 美容院怎樣才能成功利用老顧客拓展新顧客

究其原因,不難發現必須至少開發20%以上的新顧客。否則,客源將呈逐年減少的趨勢。這是眾多美容院經營者都非常清楚的事實,並且美容院都非常善於通過各種方式來吸引顧客。但是,有一個不爭的事實——花了大量的人力、物力和財力好不容易請來部分顧客,其中的奧秘:缺乏具有實效性的方法。 即使美容師的技術再優秀,美容院的環境再舒適,但是,服務的誠意和有效的溝通方法更能贏得顧客驛動的心。美容院目前最迫切需要的就是這種有效的方法。讓我們來看看幾種行之有效識別潛在顧客和拓展商圈的方法。一、煉就識別潛在顧客的火眼金睛 有一句話叫做:只有思想懶惰的人才會看不見潛在顧客的身影。的確如此。一個思維敏捷的經商者是一個善於捕捉任何一個市場信息的獵手,他不會放過任何一個可以和顧客成交的機會。 美容院新顧客的來源主要有兩個方面: 1、美容院內部資源。 一般經營了一段時間的美容院都會有一些可靠的潛在顧客,因為美容院的外在形象、產品的廣告、現有顧客的對外宣傳、美容院的市場調研等,會為自己在無形中招來很多潛在顧客。 (1)美容院廣告對潛在顧客有著很大的影響,它能在不同程度上引導美容顧客的購買,而且還可以激勵需求、創造需求,從而擴大美容院的銷售額。 美容廣告對廣大女性群體的影響作用是潛移默化的,一個美容院通過廣告對那些愛美的女性開展有效的廣告攻勢,讓她們知道你的美容院,了解你的美容院,了解你的美容院所提供的服務項目和服務特色,那麼我們就會在她們的潛意識中產生影響,讓她們願意來我們的美容院消費。 (2)通過市場調研去發現潛在顧客。 美容院可以通過市場調查去了解潛在美容顧客的消費心理、消費趨向,同時通過在對潛在顧客進行調查的過程中,強化她們對我們美容院的產品、服務的印象,這是給潛在顧客的一種消費暗示。這主要包括:電話征詢(通過抽樣調查的方式對美容顧客、潛在顧客或其他群體進行調查);通過媒體發放問卷調查表,但是這種調查方式成本高,回收率低;美容院內部人員通過與現有顧客接觸,尋找潛在美容顧客;有條件的美容院可以成立市場研究部,通過分析對美容院產品有需求的客戶類型,提供有價值的信息。 2、現有客戶資源。 一旦現有美容顧客已經購買了我們美容院的產品,或者是享受了服務,那麼她們通常是下一次來美容院消費的領先客戶。所謂領先客戶,是指有的美容顧客她們購買了產品後,對所購買的產品非常滿意,她們會繼續消費;有的顧客會因為對產品很滿意,她們會熱心地替我們美容院宣傳我們的產品,向親朋好友廣為推薦,在她們的影響下,另外一些人會成為潛在美容顧客。所以,現有客戶資源是獲得潛在顧客的一個重要來源。這一途徑,要通過美容院對現有客戶的良好服務從而獲得好口碑來獲得。二.幾種高效能商圈拓展的做法 拓展客戶的主要目的就是明確自己的美容院主要針對哪些消費群體,然後有針對性為其提供服務。在確定消費群體時,通常要考慮以下方面:性別、年齡、消費力、職業、文化心態、生活方式、娛樂方式與愛好等。 同時美容院經營者應該意識到,只知道她們是誰、她們是否有能力成為我店的准顧客還遠遠不夠,還應明確他們是怎樣的,如何接近並贏得他們? 對於一家經營中的美容院而言,可以建立顧客檔案表,在地圖上標明美容顧客的家庭住址或工作單位,我們會發現顧客群以本店為中心向外次第減少。我們按照其密度遞減變化趨勢,可以分別設不同的層級,將各個方向上密度相等的點相連接,可以形成一個個不規則的環形,這些環形圈定的范圍就是這家美容院的顧客群的范圍,也就是商圈拓展。 對於一家還沒開業的美容院,在選擇店址時,可以以當地的其他美容院或飯店、超市、浴室等相類似性較強的單位為參照進行分析。需要注意的是,即便是兩家緊鄰的美容院,由於受各自經營策略和市場競爭力的影響,你們的顧客群的范圍也很可能有很大不同。 對於不同地點的美容院,不同類別的美容院,不同類別的美容顧客,具體該如何實行商圈拓展? 1、電話營銷 對商圈內的可查詢到電話的潛在客戶進行電話拜訪,可以通過電話溝通提升自身的知名度。在電話營銷時,溝通的語言十分重要。根據經驗,比較有效的規范用語是: 非促銷期間:您好,我是XX美容院,我叫XX。我們就在您公司旁(或附近),不知道您知道不知道。(顧客回答不知道時)很抱歉,那是我們宣傳得不夠,我們是XX美容院(對門店做重點介紹),如果您方便,我送一張門店宣傳活動目錄給您,方便您隨時來店。(顧客回答不用時)那我將門店宣傳活動目錄放在您公司信箱內。(若顧客回答已知,但未曾來過)很抱歉,我們宣傳做得不夠徹底,我們是……(同上回答即可)。 促銷期間:您好,我是××美容院,很抱歉打擾您一分鍾,我們公司舉辦促銷活動,有特別的價格優惠,希望您和您的同事一起來看看,也可以打電話來訂購,我們把DM放在信箱里,歡迎您和您的同事光臨。(促銷活動扼要說明)。 值得提醒的是:切忌不要無故騷擾潛在顧客。 2、團體客戶的開發 團體客戶可以電話事先預約,並攜帶名片、DM等登門拜訪,這樣能加深彼此印象。見面拜訪時的規范用語是:您好,我是××美容院,我是××,(遞上名片),請問您貴姓,我們就在......這是我們的DM,請您參考一下,歡迎貴公司打電話來訂購。(有促銷時,要強調促銷內容,若有贈品,別忘記贈送,再次向對方致謝。) 3、親睦鄰 對於房東、鄰居;商圈內的商委、居委;商圈內的政府行政機關、稅務單位、消防隊等,可以採用贈送優惠抵用券、特別折扣券、會員卡、貴賓卡等促銷形式,在每年定期的訪談時期,擴大促銷的前、旺季前抓緊開發。 4、利用介紹卡開發新顧客 開發顧客的方法之一,可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在於加強口碑的效果,來積極開拓會員。方法是分發介紹卡給來店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或護膚優待。對使用介紹卡的顧客的各種優待方法及優待措施,應配合當時營運情形、季節特色、流行趨勢等,使美容的意願創意化,達到真正提高美容動機的目的。適時跟進新客戶? 一三五原則建立交情。 打電話,在合適的時間段進行必要的跟進聯絡,加深客戶的意識。我們建議美容院設立固定的客戶服務人員,對重點客戶作跟蹤服務。電話服務雖然便捷,但假如打電話的人魅力不夠或情商不高,將很難給客戶留下深刻印象,人家認為是打攪。我們要掌握讓客戶認同的方法,才能使客戶願意接電話。第一步,是成為客戶的朋友。這里有一個一三五原則,也可以叫趁熱打鐵原則。第一次顧問接待新客戶後,就要給客戶一個深刻印象,並做好聯系的准備,建立交情。准備第二天做第一次電話回訪,加深印象,可以從昨天的護理項目入手,給客戶一個問候:「王小姐,您好,我是瑪思威的小崔,請問您現在方便嗎?我想了解一下您昨天對有機療膚項目的感受,以便我們為您提供更有針對性的服務。如果您方便,可以告訴我一個座機號碼嗎?我們本周內有一個對新顧客的優惠項目,我很想為你安排。謝謝您,王小姐,我會再與您聯系,您做護理前,我會提前為你做好安排。」第三天,致電客戶安排首次客戶的優惠項目體驗,之所以設計客戶優惠項目,是為了短時間內留住新客戶,因為我們不能沒有原因的以回訪為名騷擾客戶,第五天為客戶申請第二次項目護理:「您好,王小姐,我是瑪思威的小崔,請問您本周有時間來做護理嗎?我可以為您預約時間。」不管客戶是否來店,三次有效地聯系已經為我們在客戶心中留下了深刻印象,這種方法就是所謂的一三五原則。特別提示:冷熱不均,或忽冷忽熱。沒有明確的客戶管理要求時,員工就會憑興趣服務,那隻會令我們的服務成為自然的反應,而不是專業的服務。只殺生不認熟,對新客當時熱情,一旦成為熟客,就會輕慢。不能犯的錯誤:只做現場,不做跟進。憑自然本能開發新客,廣告依賴嚴重。

⑸ 美容師怎樣計劃老顧客帶新顧客方案

如何才能讓老顧客願意帶她們的朋友親人,願意給美容院帶來新的顧客呢?
1、美容師的細節服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客願意;
2、結合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客願意接受;
3、通過會議展示美容院文化,服務,增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;
4、通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客願意幫助忙;
5、通過讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客願意帶朋友或轉介紹。

⑹ 養生館怎麼吸引顧客怎麼吸引人,引爆客流,吸引顧客進店方法

您好,1:可以舉辦優惠活動,會員卡打折,團購優惠活動,吸引顧客。
2:可以雇傭人員發傳單,給養生館進行廣告宣傳。
3店內衛生要好,給顧客留下好印象。4僱傭技術好的人員,給顧客好的消費體驗,增加回頭客。

⑺ 養生館怎麼拓客或者引流

現在的女性都是想要追求美麗和健康才去養生館做美容。養生館應該做的就是在力所能及的范圍內滿足客戶所有的需求,必須在專業技術手法和服務上下功夫。
可以跟客戶多溝通和交流,把她們當真心朋友,用專業的手法和有特色的服務得到客戶的認可和信任,讓客戶打心底里接受和認同健康管理師。人與人之間信任是很重要的,贏得顧客的心,顧客自然會常來。
養生館可以採用顧客會員制度,首先要保障養生館長期都要穩定的客戶,只有把她們服務好了以後,她們才會介紹自己的親朋好友來養生館進行消費。這樣就變成了顧客發展顧客。
現在很多客戶都認為美容行業的免費體驗出現扭曲的現象,使她們對這種免費體驗出現了排斥的心理。只要養生館保證這種體驗的真實有效性。
可以事先做好免費體驗卡派發給一些顧客,讓她們通過養生館專業的服務、技術和產品,加深對養生館的印象和了解,使這些體驗的客戶成為養生館的老顧客。
重要的是養生館必須根據自身的實際情況來制定這些拓客方案。所謂的拓客引客,其實只要你肯用心的替顧客著想,不斷地提升店內服務品質,自然就很受顧客的歡迎了。

⑻ 保健養生館一年店慶怎麼辦會更吸引新老客戶

樓主您好~
能為樓主出謀劃策,盡點綿薄之力,是我等之幸。

策劃:
對於老會員,店慶日續卡可以多給優惠,一定要體現和平時不一樣的地方來,因為留住老顧客就等於留住了信譽,他們後面還站著許多人,也留著許多財路,只要這部分人打好了基礎,生意的穩定性,可以穩定下來。

對於新會員和看熱鬧的,應該多給他們一些免費體驗的機會,給以這樣:免費體驗,然後讓店員跟進,辦卡,充30送100.等等。一般如果控制在別人來免費嘗試一到兩次的機會,只要感情打好了,生意就好做了。

望樓主生意興隆,大發特發~

⑼ 養生館引流的幾種主要方式是什麼

養生館創業最重要的就是客源,怎麼宣傳,怎麼增加新客流是養生館經營的永恆話題。一般來說,流量分為線上和線下兩種來源,線上包括各種網站和銷售平台的宣傳,支付寶、微信、大眾點評等。尤其是一二線城市,美團等線上銷售平台真的很重要,可以進行適當的投入,以後可以變成一個口碑積累、廣告宣傳和項目銷售的平台。更何況這種平台上面客戶消費的意願都比較高。

線下流量的來源有三種:

1.自然流量。

2.營銷推廣。

3.口碑轉介紹。

自然流量往往是因為各種地利因素,營銷推廣和口碑介紹就要依靠我們良好的運營。我們要做好引流,首先要對自己的店鋪足夠了解。

我們的產品和項目架構,也決定了我們的經營范圍和經營特色。越簡單越大眾化的項目,其實吸引的顧客就越多。比如艾灸、刮痧、化妝品、汗蒸等。在開始營業前,我們就要對店內的項目做一個好的規劃。

01

人脈

在創業前期,人脈關系還是很重要的,對生意能有一定的帶動作用。同時人脈還能轉化為口碑介紹,吸引更多的顧客,但是做生意,終究還是做的陌生人的生意,店鋪要有造血的能力,做好自己的服務,客源才能生生不息。

04

微信朋友圈

社交媒體也是拓客的利器,公眾號、朋友圈、小程序、抖音全部可以用作交流平台。店鋪介紹、項目介紹、店內情況全部可以放在媒體上,尤其是朋友圈,可以經常發送,發一些客戶案例和互動型的朋友圈。也能時時刻刻讓顧客關注你的動態。

我們也可以建立一個顧客群,專門在裡面發送最新消息,也可以和顧客互動。在一些公眾平台上也可以寫一些店鋪的介紹文章、客戶案例,宣傳品牌故事及理念,產品項目功效。讓客戶幫忙轉發。

05

老顧客介紹

通過忠實顧客獲得新顧客,也是效果比較好的獲客方式之一,但是顧客介紹也是比較難的,我們可以通過獎勵機制激勵顧客主動介紹新客。送一些小禮物或者提升會員卡等級等。

最主要的是,還是要找到一些話語領袖來為你做宣傳,比如寶媽、廣場舞領舞阿姨之類的,配上專門的打折卡優惠券,也能有不錯的效果。

我們的推廣行為做的好的話,就可以形成話題,形成談資,形成“社交貨幣”,就能夠口耳傳播,覆蓋到更廣泛的人群。當然,店鋪引流,單靠一種方式是不夠的,必須多種方式結合,多管齊下,實現真的快速引流。

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