養生行業如何拓客提升業績

A. 養生館加盟店如何提高業績

(1)懂得提問，挖掘顧客真實需求
在養生師銷售過程中，如果只是養生師一味的說，而顧客一味的聽，這樣的銷售顯然是不成功的，銷售角色錯誤.既然在銷售中養生師是銷售的發出者，就應該發揮主導作用.學會讓顧客多說，只有顧客說的多，養生師才能得到更多信息，了解顧客的很迫切需求，從而將產品的所有特點、優點和利益與顧客的需求相結合，才能真正打動顧客，達到成功銷售的目的.
(2)凸出重點需求，拒絕一鍋端
我們經常會遇到這種現象，顧客走進店內，養生師一股腦的把中醫養生館所有的產品項目全部介紹一遍，特別是優惠活動，更是一字不漏.面對眾多可選擇的養生產品項目，很容易讓顧客產生難以選擇的局面，特別是對具有選擇困難症的顧客，更是難以作出決定，直接影響銷售的有效進行.
雖然顧客的需求是多樣化的，但是養生需求有輕重緩急，養生師很好根據顧客的實際情況，向客戶介紹不超過三個很重要的且能滿足客戶需求的產品項目，只有這樣才能便於顧客做出選擇消費.
(3)突出養生產品項目的個性化專業化
專業養生產品的性能所帶來的好處越明顯越具體，購買者越有可能選擇你的產品而不是競爭對手的.養生師要通過對比讓顧客覺得產品具有特別的功效，而且是個性化、專業的.專業線養生產品具有日化線不具備的優勢，中醫養生館在銷售過程中一定要把握好這個要點.
(4)注重產品差異化銷售
如今養生行業的同類產品越來越相似，產品之間的差異性很小，我們必須知道怎麼使很小的差別發揮出很大的作用，同時還必須知道其中的哪些差別對客戶來說至關重要.
中醫養生館要針對客戶關心的問題，著重介紹產品的特點和優勢，若它們恰恰是相對於競爭對手產品的優勢所在，同時又能很大程度滿足客戶的需求，那中醫養生館離成功就不遠了.
特許經營第一網
(5)提供多樣化服務滿足不同顧客需求
一般來說不同類客戶有不同的需求，如中醫養生館不同年齡層次和不同皮膚特質、不同工作性質的顧客對產品的側重點是不同的.高端客戶關注產品帶來的利益是否滿足高品質產品帶來的質量保障和安全感;而消費能力較弱的客戶則很關心價格.如果養生師一開始就能總結這些規律性的東西，就能少走彎路，更能滿足不同客戶的需求.

B. 養生館怎麼拓客或者引流

現在的女性都是想要追求美麗和健康才去養生館做美容。養生館應該做的就是在力所能及的范圍內滿足客戶所有的需求，必須在專業技術手法和服務上下功夫。
可以跟客戶多溝通和交流，把她們當真心朋友，用專業的手法和有特色的服務得到客戶的認可和信任，讓客戶打心底里接受和認同健康管理師。人與人之間信任是很重要的，贏得顧客的心，顧客自然會常來。
養生館可以採用顧客會員制度，首先要保障養生館長期都要穩定的客戶，只有把她們服務好了以後，她們才會介紹自己的親朋好友來養生館進行消費。這樣就變成了顧客發展顧客。
現在很多客戶都認為美容行業的免費體驗出現扭曲的現象，使她們對這種免費體驗出現了排斥的心理。只要養生館保證這種體驗的真實有效性。
可以事先做好免費體驗卡派發給一些顧客，讓她們通過養生館專業的服務、技術和產品，加深對養生館的印象和了解，使這些體驗的客戶成為養生館的老顧客。
重要的是養生館必須根據自身的實際情況來制定這些拓客方案。所謂的拓客引客，其實只要你肯用心的替顧客著想，不斷地提升店內服務品質，自然就很受顧客的歡迎了。

C. 開個美容養生工作室前期的如何拓客

方法一：尋找有效的宣傳拓客途徑
工作室類型的小型美容院現在十分流行，與傳統大店相比，美容工作室的主要缺點體現在品牌知名度較低，曝光率不足，又沒有強大的硬體實力作為支撐，消費者很難對美容工作室建立信任感。所以美容工作室要想開拓客源，一定要找到有效的宣傳途徑。目前成功率較高，且適合小型工作室的宣傳途徑包括派發傳單和網路宣傳兩大方式。通過派單或者團購網站、朋友圈、微信群、微博等宣傳平台，可以有效提升美容院的知名度，讓潛在客戶了解美容院的項目、價格、優勢、效果等等，從而達到吸引顧客的目的。
方法二：採取合理的促銷活動方案
在生意不好的時候，很多美容工作室都會想到用降價促銷的方式吸引顧客。有些美容工作室為了打動顧客，甚至不惜拿出9.9打折卡之類的超低價活動方案。從短期來看，受到低價吸引的顧客會願意進店消費，美容院的成交率在短期內會出現暴漲的局面。但從長遠來看，這種低價促銷並不利於美容院的發展，一旦服務價格提升，顧客就會大量流失，低價促銷的顧客轉化率並沒有經營者想像中那麼可觀。
美容院如果想採用促銷的方式吸引顧客，一定要合理策劃活動內容，既要對顧客產生吸引力，又要保障美容院的自身利益，同時還要對顧客轉化起到一定的推動作用，這樣的促銷方案才是行之有效的。
方法三：與其他商家進行商業合作
美容工作室沒生意的主要原因是缺乏有針對性的目標客戶，所以宣傳效果往往不如預期，此時，與其他商家開展合作是不錯的解決方式。工作室可以聯系周邊的女式服裝店、美發店、美甲店等等與自身目標客戶一致的商家，與其建立合作關系，只要到合作商家消費，即可贈送美容項目體驗卡，從而將合作商家的消費者轉化為美容院的客源。反之，只要在美容院消費，也可贈送合作商家的打折卡，提升美容院服務的附加價值，進而促成交易。
當美容工作室沒有生意的時候，經營者切莫因過於擔憂而盲目採取不當舉措，也不能消極應對置之不理。一定要根據本地的市場狀況，採取行之有效的解決方案，這樣才能幫助美容院擺脫危機，找到可行的發展機會。

D. 在小區養生館怎麼拓客

說到拓客，也算是養生館經營的一小步了。

關鍵在於你要把自己館內的服務項梳理出來。

哪些是拓客的，賺小錢或不賺錢。

哪些是留客的，取利合理，效果明顯，客戶滿意度高。

哪些是鎖客的，可以按療程調理，長期效果和需求的滿足。

哪些是系統調理升單的。比如可以年度調理，或者一家人調理這種服務。

對拓留鎖升有了基本了解。那麼也要看你的經營內容是否滿足客人的需求。

是否有很好的周邊同類門店的競爭力。

所以啊說到最後，項目的選擇才是最重要的。

有了好的項目才好做經營。近期我寫了一篇文章，您好好看下對您一定有很大的幫助

選對了項目才是核心。

如何開一家既賺錢又省心的健康養生館。

剛好今年的工作有變化，
重點關注健康養生領域的發展和經營升級。有此機緣才能夠更多的查看學習健康相關的知識。在上午回答題友問題的過程中，發現當下很多做中醫養生服務的經營者朋友或是有想法想從事該領域的朋友都比較關心選擇什麼樣的項目來進行經營。言語中透露著無助和迷茫。其實吧，靜下心來梳理一番，這個問題並不是那麼難得到答案。今天就來和大家分享下我對中醫養生館選擇項目和品牌的一點個人見解。

第一：經營方向

當下正是大健康產業爆發的時間窗口期。老齡化問題日漸嚴重。解決數億老人的健康保健調理問題的市場需求缺口特別的大。選擇中醫養生館算是選對方向了！！！！那話回主題，即然方向己經選定了。相當於有了目標。

如果你本身就是健康領域從業者，並有一技之長，那麼可以考慮更短的路徑，在自己專長的基礎上構建你的健康養生服務內容。如果你是行業小白，僅是看好大健康服務領域的經營創業機會，那麼就需要盡量選擇成熟且易操作，對專業技術人員依賴性不是特別強的項目。

有了經營方向實質上也有了相對清晰的開店位置，在社區周邊的社區店，即保障了穩定的存量客人，又有相對實惠的經營成本。而且社區店會是未來大健康服務中最有競爭力的存在。開一家精緻的大健康服務社區小店，服務三公里范圍內的社區居民。足夠自己賺的盆滿缽滿了。只要選好項目，用心經營。用長期主義的思想去考慮去行動。結果一定不會錯。

第二：在即定方向上找尋自己的初心

如何在中醫養生領域中找尋一個適合自己的經營項目或品牌？ 接下來就是看如何在中醫養生館這個定位上選擇一個適合自己的中醫養生經營項目。試問下您，做中醫養生經營的核心競爭力是什麼呢？ 價格？地段？環境？品牌？效果？

如果我們回到初心！做大健康養生經營，初心是為了幫助眾多的病患和有需求的客人解決問題。再順路合理取利賺到應得的收益。如果是以客人的調理結果和滿意度為第一標准和行為准則，那麼選擇的范圍又進一步精準且縮小了。你的初心是什麼呢？起心動念很重要，很重要！！！！

說到這里嘮叨幾句，很多時候我們經常到看一些企業會提到願景使命價值觀。當看到這些時，相當多的概率下會覺得這關我P事，或者是感覺這是一堆形而上的不落地的文字而己。實則不然，如果願景使命價值觀真正的被用心分析並且設計，它存在的意義和價值是非常非常重要的。在這不做延展討論。僅說下更接地氣兒一點的，初心（價值觀）初心某種程度上講可以是簡配版的或是初級版的價值觀，同樣會指導我們的未來的行動決策。之所在這里講初心，是我們的主題是講中醫養生館，即然與健康相關就不是簡單的小生意了，這必須要上升到道德層面上來討論。是有至高點的。那麼假設以下的話題和分析都是站在題主的初心是開一家能夠真正解決和幫助客人改善和解決健康問題。這一初心（價值觀）基礎上來分析。

第三：在即定方向上和初心上繼續尋找

假定以上兩點成立，那麼我們當下要做的，是要在大健康養生領域找尋一個能夠根本上有效果，能夠幫助到客人解決一定健康問題的好的中醫養生經營項目。選擇范圍就有了更為清晰的判定標准！

A：圍繞初心的選擇：沒有效果的堅決不選、效果不明顯的不選，治標不治本的謹慎選。

B：經驗范圍上的選擇：非中醫養生類項目不選。即然提到了中醫，那麼我們首先排除掉其它類或美業類產品，不在我們選擇范圍內。

C：經營者立場的選擇：不賺錢的不選，過度依賴人員，有明顯人效和服務效率瓶頸的不選。

當下思路是否更清晰了！！！

尋找一個在中醫健康養生領域內，真正能夠解決客人健康問題的，且人效和服務成本都可控，利潤可觀的，能夠長期經營的好的項目，是我們的核心目標。

那麼我們再看近兩年相對流行的中醫養生類經營項目有哪些。自然就不會再無頭序了。

第四：換位思考，洞察。 不要以自我為核心!

站在客人的立場上反觀服務，什麼才是他（她）最想要的！！ 如果是以經營者先入為主的思想去分析，往往離不開成本和利潤，這里並不是說成本和利潤不重要，而是需要更為客觀、理性的來分析看待此事。這里並不是說成本利潤不重要。不必斷章取義。

做為潛在客人的需求是什麼？？

A：一般性需求，洗個腳、按個摩，放個松，舒緩個情緒。此類服務街頭巷尾隨處可見，直接排除。

B：強剛需且不堪其擾的需求，腰酸背痛，風濕骨痛，高血壓，高血脂，高血糖、高尿酸。肝腎、衰老等等。。。

四高類問題：高血壓、高血脂、高血糖及並發症、高尿酸血症、痛風及並發症、 肥胖症等。

婦科類問題：痛經、腺肌症、子宮肌瘤、卵巢囊腫、不孕不育、慢性婦科炎症、女性宮寒體質、女性上熱下寒症等。

頸肩腰腿問題：風濕、類風濕、頸椎問題、肩周炎、腰椎間盤突出症、慢性腰肌勞損、膝關節炎、反復腳踝扭傷等。

呼吸系統問題：老年性慢性支氣管炎、支氣管哮喘、慢性鼻炎、過敏性鼻炎等。

這些才是我們的客人真正的強剛需！很多中老年人的慢性病甚至被稱為不死的癌症，真正的成為了困擾中老年群體生活的最大問題。

那麼有沒有一種中醫養生服務項目能夠解決或部分解決此類需求呢？如果能夠找到，是否你的中醫養生館經營會很好呢？？？

第五：篤定方向，帶著初心，鎖定了精準客人群體， 找到要解決的客人強剛需問題，探尋答案

1、嚴重依賴人員專業技藝的服務不選：排除專業按摩、整骨，抓葯開方類服務。

2、嚴重因人員效率和人員流動問題影響經營的不選：操作復雜，人效低，變向人員成本高，人員不穩定的項目不選。

3、市場上同類產品過多，競爭力不強，利潤小，的不選。

4、在以上3點之上縮小范圍找用戶強剛需的項目。

做一個堅持初心，有職業操守的大健康服務產業經營者。

客人調理有結果，效果滿意有口碑，口碑傳播帶新人，生生不息久經營。

正所謂道生一，一生二，二生三，三生萬物。掌握和遵循了萬事萬物的發展規律。心就靜了，明確了方向和目標就心有所屬，知到自己要做什麼，不走彎路了。

自然一個養生品類的流行和火熱，必然也會帶動大批的跟隨和仿冒者入局。那麼如果題主想選擇裹葯汗法項目做為經營的主項，也需要謹慎分析考察，找到裹葯汗法的源頭品牌才有效果和經營的保障。多方對比後自然見得分曉~！

E. 美容養生店如何拓客

美容院拓客最有效的方式是老顧客轉介紹，但是很多美容院發揮不了老顧客的威力，該如何讓老顧客幫助美容院做轉介紹呢。就讓卡尼爾美業的老師和大家分享一下吧。

首先要知道老顧客怎樣才會願意去帶新顧客

1.感情驅使：美容師的服務將顧客打動，顧客願意為好友推薦美容院。

2.利益驅使：帶來新顧客能為老顧客帶來一些利益。

那麼仔細分析一下，利益驅使相信大家都懂，老帶新消費打折、贈品、免費體驗，種種方式市面上比比皆是，但什麼時機去提出讓老顧客轉介紹呢？

當顧客開始制定美容師服務時，當顧客會感謝美容師的服務時。這就是代表顧客認可了這一位美容師認可了美容院的服務，此時就是讓顧客轉介紹最容易的時候

轉介紹最需要注意哪方面？

那一定就是售後回訪

定期回訪顧客，了解顧客使用產品後、做完服務後的感受，傾聽顧客想法，讓顧客感受到美容院的關心與尊重，如果顧客提出對於美容院的建議，也要虛心接受，盡快改進，為顧客提供最舒適的環境，將顧客放在心裡顧客才會將美容院放在心裡

F. 養生館拓客引流的最快方法是什麼，養生館生意不好怎麼做

養生館生意不好很正常，畢竟想通過養生館來養生的人不多，這個市場的開拓還需要時間，還需要教育。

G. 開一家小型美容美體養生館前期該怎麼拓客

我們來分享幾個拓客的小技巧：

一、提高單筆成交金額

1、美容院要形成一個全員銷售的狀態，各類人員需要打配合式的進行銷售，學習銷售技巧。

2、美容院可增加產品項目，有了新的產品或項目，可以吸引顧客疊加消費。

3、美容院在了解和歸納顧客的需求和消費狀況，在顧客消費時有目標性的進行推介，增加單筆成交金額。

4、美容院員工和客戶的接觸度，所以在美容院人員的管理方面也要有所提升。

二、提高消費頻率

可以在美容師的考核上增加一些規定，針對美容師本人手中的顧客到店率的考核，藉此讓美容師能夠更好的全心全意的為顧客去服務。顧客前來消費的目的是為了達到她的要求，只要能夠達到她的要求，那麼再次消費也不是問題，這里就需要很注意美容師的個人水平問題。另外多查閱顧客的一些檔案，針對那些常時間不來的顧客進行一些針對性的活動，也需要了解下顧客不來的深層原因，好能及時挽留客戶。

三、提高客流量

1、多做宣傳，這里的宣傳並不是單單的促銷活動，而是從店面方面進行宣傳，還可以從產品項目上進行宣傳，而產品項目上就可以從美容院的產品這邊入手，促銷活動這方面就更簡單了，一些體驗卡的發放，贈送產品，打折促銷等。

2、多拓展客源，不能局限於到店的客源，更要去挖掘一些潛在客戶，這就需要結合實際情況來開展。

3、以老帶新，做一些關於老客戶可以帶新客戶來的項目或者獎勵。

四、互聯網推廣

當前的美業還依賴於線下自然客流，這種方式在互聯網已經完全普及。在行業競爭越來越激烈的今天，能帶來的新客流量越來越少，當消費群體都在互聯網上尋找適合自己的美業服務，或者同一個區域有一家、兩家同樣服務的競爭門店時，商家還在線下花大量的精力和成本引流，結果可想而知。

H. 養生館沒客人，有什麼好方法拓客呢

摘要 一是要有特色，突出特色項目的效果及過程，依次為切入點。

I. 美容養生店如何拓客

美容院拓客最有效的方式是老顧客轉介紹，但是很多美容院發揮不了老顧客的威力，該如何讓老顧客幫助美容院做轉介紹呢。就讓卡尼爾美業的老師和大家分享一下吧。

首先要知道老顧客怎樣才會願意去帶新顧客

1.感情驅使：美容師的服務將顧客打動，顧客願意為好友推薦美容院。

2.利益驅使：帶來新顧客能為老顧客帶來一些利益。

那麼仔細分析一下，利益驅使相信大家都懂，老帶新消費打折、贈品、免費體驗，種種方式市面上比比皆是，但什麼時機去提出讓老顧客轉介紹呢？

當顧客開始制定美容師服務時，當顧客會感謝美容師的服務時。這就是代表顧客認可了這一位美容師認可了美容院的服務，此時就是讓顧客轉介紹最容易的時候

轉介紹最需要注意哪方面？

那一定就是售後回訪

定期回訪顧客，了解顧客使用產品後、做完服務後的感受，傾聽顧客想法，讓顧客感受到美容院的關心與尊重，如果顧客提出對於美容院的建議，也要虛心接受，盡快改進，為顧客提供最舒適的環境，將顧客放在心裡顧客才會將美容院放在心裡

J. 養生館活動怎麼搞吸引人,養生館拓客方法

做實體門店生意的老闆肯定知道。實體門店要的就是人流量，人流量大，就有機會賺錢。根本不會虧。
免費模式就是最好的引流、截流、財留、迴流營銷模式，也是最好的商業模式。一種讓客戶無法拒絕的商業模式!!
免費模式就是通過吃虧、利他的精神，吸引海量客戶，延伸產業鏈，挖掘隱形利潤，實現交叉補貼，賺取別人看不見的錢。
任何的一個虧本模式，他都要有一個利潤產品來補帳號或者說要有一個後端來賺錢。如果我不把這兩個因素考慮進去的話，你活動搞得越猛結果虧得越多，並且建議大家搞活動一定要掌握好「三限原理」。
任何活動的成功都離不開這四步：
引流——截流——迴流——財流(這四步)
引流：引到客戶無法抗拒截流：截到客戶心驚肉跳
迴流：回到客戶流連忘返
財流：財到客戶心甘情願
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