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如何做一個好的養生銷售員

發布時間:2022-06-26 01:36:38

A. 怎樣做好保健品銷售工作

你好,保健品銷售牽涉面太廣,個人以為重點在於下面幾項。
第一,尋找需求,老年人真正的需求並不僅僅是保健,還有交流、親情、關懷以及長時間對銷售員的疼愛。做保健品有三個層次,一個做觀念,一個做感情,一個做產品。而做的最好的莫過於感情,提供優質的服務,對顧客就像對待親人一樣,然後是做觀念,最後是做產品做專業。
第二,徵求自己的內心。目前保健品畢竟魚龍混雜,一些心態好或者善良的人士內心有強烈的反感虛假欺騙老人,他們具有強烈的同情心,這本來是銷售的最高境界,是做好銷售的最佳途徑。可是由於平台不好,產品不好,或者公司文化不好,導致自己有愧疚感。反而成為阻力。
是為了掙錢還是真正的為了顧客著想決定你能否做好和是否會轉化公司以及行業。只有內心對公司、對產品、對顧客、對自己充滿認可的銷售員才能做到最好。
第三,學會帶團隊。任何個人都是渺小的,只有團隊才是強大的,一個人的力量總是不夠,要學會管理人才、打造人才、成就自己的系統團隊,讓你的團隊發展好你才能做到更好。

B. 養生行業銷售五部曲怎麼進行

第一步:萬法自然「心態」
就是要讓大家把心態放到一個正常的位置上。作為一名銷售者經常會遇到的幾種情況,如:客戶的回絕、謾罵、不理解和客戶的痛快、大方、好說話等等,都會讓銷售者的心態有所變化。
前者,影響你會讓你的情緒低落、委屈、氣氛。後者,使你高興、激動、興奮不已。而這些對於那些成功的銷售者來說都是虛無縹緲的。不是他們想的開或者是高冷,而是對於他們來說這些都是正常的。就是因為平常的心態導致了一批又一批的銷售者走向了成功。

第二步「形象」
首先形象的含義包含了很多層意思,比如:自身形象、精神面貌、心理素質等;而作為一個銷售者需要把這些全都整合到一起並運用到銷售中去。
一個好的形象不是自己裝就能裝出來的,談話中的一點一滴都會暴露你是個失敗者。因為很多新鮮事物你不知道,甚至對方說個什麼你都要去從字面上去理解去想。在你想的過程中對方就已經知道你是個不學無術之人了。當這個印象一旦生成,那麼你就已經失敗了。就算能賣出去東西,也會出現業績下滑,而且你還不知道為什麼。
訣竅就在於此,環境造就人才,只有融入環境才會改變。------仁者見仁智者見智。

第三步「思維引領」
攻——尋找大客戶的突破點
從本質來講:營銷不是賣東西,而是買進意見——根據客戶的意見不斷改進,達到讓客戶滿意,最後就買到了客戶的忠誠度。大客戶是企業的重要銷售對象,明確大客戶的切實需求是做好大客戶銷售工作的重要步驟。在銷售過程中要是客戶對本企業產生關注,並且達到滿意的效果,必須對客戶有全面而詳實的了解。因此,客戶的信息渠道成為必不可少的環節。
尋找大客戶突破點的流程圖:
第一、構建客戶信息渠道;
第二、挖掘客戶需求;
第三、確定你的進攻方向;
第四、客戶的采購流程和管理;
第五、找出你的關鍵人、投其所好;
第六、與大客戶進行親密接觸。

第四步「一拍即合」
守——如何牢牢守住你的客戶
「守」在進入項目中期,更多的是靠強化自身企業對於客戶的吸引力,滿足客戶需求來促成項目的成功銷售。當項目進行到招標篩選時,銷售人員更多的是要關注如何守住自己的優勢和客戶了,如何在最後的競爭中脫穎而出,爭取到他們的信任,需要銷售者更多的注意自己的營銷策略。
如何運用不同的技巧和手段,來鞏固項目銷售的穩定性,是這一階段的重點。這一階段稱為「固守階段」,通過上一階段的銷售工作,項目銷售已經迅速向前推進,現階段要做的,更多的就是守住客戶,防止銷售過程中出現的各種問題而影響到項目的發展。因此,鞏固自己在客戶企業心目中的地位、迴避客戶的進攻和競爭對手的影響成為本階段的關鍵,目的都是強化客戶對本企業的信任和認同度。守住客戶,使客戶不輕易流失。

第五步 「有益維護」
防——怎樣打好你最後的攻堅戰
就新客戶的開發成本和老客戶的維系成本對比而言,企業絕不能忽視老客戶,而在市場競爭的環境以及客戶需求不斷升級的情況下,如何系牢客戶的心,這是值得深入探討和努力實踐的!在銷售過程中,銷售人員難免會粗心大意犯下一些錯,造成的後果如何淡化或者挽救,這需要我們時刻注意,細節決定成敗,不要讓不恰當的時間或者行為影響你的成功銷售!
「防」,是銷售的最後階段。通過一系列的活動,客戶已經基本認定你的產品和企業,但仍有少許疑慮,企業需要通過一些方法或者手段強化客戶意識,促使他選擇本企業的產品或者服務。
「防」,也是大客戶忠誠度維系的一個重要階段或者方法。銷售結束後,並不意味著對大客戶活動的結束,在繼續與大客戶保持銷售聯系的目的指引下,需要我們對大客戶進行忠誠度的培養。只有這樣才能保證企業大客戶的數量、質量和經濟效益。因此,防止客戶叛離與流失是本階段的重點。

C. 怎麼樣才能做一個優秀的銷售人員

一位好的銷售,我覺得:一
對產品足夠的了解,在顧客中要顯得絕對的專業;二
口才,任你把這個產品說的天花亂墜,這只能讓顧客反感。獨特的介紹方式能吸引顧客;三
眼光,能大概猜出來對方的職業、領域、購買能力以及你要給他介紹產品的切入點;四
表情
能在短時間內讓對方相信你,在加上勤快點,在顧客出問題時,能熱情及時解決,能讓老顧客帶來新顧客。
舉個例子,同樣的東西,不同的賣點,不同的銷售,顧客會自然會選擇贈品多的,但如果你能都讓他覺得聽你的介紹很有意思,他們必然會選擇買你的,哪怕你的貴點,只要在可承受能力范圍內都可以接受。這就是顧客在買東西的時候,當貨比三家之後,就開始選擇銷售了,哪個態度好,介紹的好,讓人買東西買的開心。

D. 怎樣做好保健銷售

如何做好產品銷售--學會包裝自己 有一句話說得好,一個不懂得愛自己的人,也不會懂得怎樣去愛別人,這個別人包括銷售人員所在的公司和他(她)所銷售的產品。 在銷售的過程中,有時候問題就出在銷售人員自身的形象上,然而很多人卻沒有意識到。所以在進行產品解說之前,必須要重視包裝自己。產品需要通過包裝,公司的形象需要通過包裝,個人的形象也要通過包裝 產品解說的功能 產品解說有兩個重要的功能:第一,主動出擊,刺激客戶的購買慾望;第二,讓客戶產生足夠的信任度。 1.主動出擊,刺激客戶的購買慾望 有些銷售人員總是等待客戶開口,等待業績產生,但是在等待的過程中,銷售人員只能掌握到很少的客戶,因為主動提出需求的客戶實在不多,而且在競爭越來越激烈的現代社會,銷售人員如果不主動,是很難在競爭中取勝的。 小故事 有一對年輕的戀人,感情發展得很好。有一天晚上,兩人在公園里散步,在美麗的月光下,男孩問女孩:「我可以吻你嗎?」女孩沒有講話,只是把頭撇到一邊。過了一會男孩又問:「我可以吻你嗎?」女孩還是撇過頭不回答。男孩有些著急了,問:「你為什麼不說話?」女孩突然轉過頭來,生氣的說:「你是個傻瓜!問我干什麼,你不會主動些!」 客戶在購買產品之前,首先要產生購買慾望,銷售人員通過主動出擊,與顧客溝通,刺激顧客的購買慾望。當銷售人員把客戶的慾望點燃,才能促進產品的成交。 【案例】 老張今年35歲,一直覺得自己還很年輕,不需要什麼保健食品,所以從來沒有想過去購買任何保健品。但是,一位葯房的朋友對老張說:「你已經35歲了,一定要照顧好自己的身體,錢即使賺再多,如果沒有健康的身體,再多的錢也花不掉。」老張表示贊同,朋友接著說:「你知道嗎,一個人的血管要被堵塞到75%以上,才能檢測出來,血管如果是堵塞在75%以下,自己是不知道的。這就是為什麼很多人會在突然間中風的原因所在,你想想,只有25%的空間可以讓血液流通,能不危險嗎?」老張忍不住問:「那怎麼辦呢?」朋友說:「所以要在平時注意保健,多用些保健品,比如說魚油可以清血脂,預防膽固醇過高,不妨花點錢去保障身體。」最後,這位葯房的朋友說服了老張,老張也購買了適合自己的保健品。 2.增加信任度 產品解說的功能之一就是增加客戶的信任度。通過銷售人員的解說,打消客戶心裡可能存在的疑慮,因為相信越多懷疑越少,相信越少懷疑越多。如果銷售人員的解說不清楚,客戶對產品沒有全面了解,心裡就會擔心這個產品值不值得買,買了之後會不會後悔。 客戶對產品的接受順序 銷售人員的形象會影響到產品的形象。一位客戶走進店面,首先看到的是銷售人員,然後才是產品。 1.三個要素 產品的解說結構包含三個要素:公司、產品、銷售人員。客戶往往是先接受銷售人員,再接受產品,最後才接受公司。很多時候,客戶會把銷售人員當成公司和產品的代表。 圖1-1 銷售結構關系圖 2.兩個認知 銷售人員必須認清兩個事實: (1)銷售人員也是企業的產品之一 個人、企業、產品三者是彼此緊緊聯系在一起的,銷售人員形象的好壞,直接代表了企業的形象、產品的形象。 (2)每一位銷售人員都是獨一無二的產品 某一種產品可能分成各種品牌、各種式樣,但是,銷售人員是獨一無二的產品,世界上沒有完全相同的兩個人,所以銷售人員應該對自己有信心,在談吐、外觀、內涵上表現自己。 形象要求 對銷售人員的形象有一定的要求,一般來說,客戶不喜歡向形象糟糕的銷售人員購買產品。1、有形的形象 2.無形的形象 無形的形象主要指銷售人員的精神面貌,人們都喜歡和精神飽滿的人在一起,喜歡和開朗、快樂的人在一起,喜歡和帶著笑容的人在一起,喜歡和會贊美的人在一起,這些都是無形的形象。如果銷售人員自己都無精打采,客戶又怎麼會相信他所銷售的產品的品質呢? 動作要求 當銷售人員和客戶會面的時候,除了整體的外在形象之外,銷售人員快步走上去的動作、握手的動作、一直到交換名片、收下名片的動作,都會給客戶留下深刻的印象,直接影響著客戶對銷售人員的評價以及最後是否能夠成交。 1.怎樣與客戶握手 有的銷售人員不好意思,所以握手的時候動作很輕,讓人覺得這個人比較害羞、膽小;有的銷售人員為了表示熱情,又握住客戶的手不放,顯得沒有禮貌;還有的銷售人員握手的時候眼睛看著地面或者別的地方,這些都是不正確的動作。 2.怎樣交換名片 (1)主動把自己的名片遞給客戶 在遞名片的時候,要雙手握著名片遞給對方;名片上銷售人員的名字要面向客戶,背向自己。 (2)迅速記下客戶名片上的內容 在拿到對方名片之後,銷售人員要迅速記下名片上的內容,包括客戶的姓名、客戶的職稱和公司的類別。有的銷售人員總是埋怨自己記性差,記不住客戶的名字,其實記性差只是一個借口,為自己的懶惰開脫。只要用心記,從接到名片的那一刻開始就努力記住客戶的資料,沒有記不住的。 (3)慎重把名片收藏好 慎重把名片放進皮夾或者是名片夾,收藏好。有的銷售人員接到名片之後,隨手放在口袋裡,結果過不了多久就找不到了,所以一定要及時保存好客戶的名片。 (4)稱呼對方的職稱 稱呼對方的職稱,表明自己已經記住了這位客戶,這一步是交換名片過程中的重點,既顯示了對客戶的尊重,又有助於銷售人員記住客戶的資料。 投資形象 1. 在形象上投資 形象就是銷售人員的一個最直接的工具。「工欲善其事,必先利其器」,有的銷售人員認為在形象上投資,是一種浪費,其實不然。社會越來越進步,時代節奏越來越快,人和人之間的距離越來越遠,很少會有人願意花時間來慢慢發掘你的內涵,尤其是客戶,客戶是來買產品,沒有時間了解銷售人員,所以最常見的是「以貌取人」。 2.學以致用 如果掌握的知識沒有發揮出來,那就叫浪費知識的價值,如果學到的經驗沒有把它運用在平常的日常生活工作中,這個經驗也是毫無價值的經驗。銷售人員必須把自己所學到的知識,運用到銷售工作中,學以致用,才能不斷進步。 本講介紹了做好產品解說的第一步——包裝自己。分析了產品解說的兩個功能,即主動出擊,刺激客戶的購買慾望以及增加客戶的信任度;介紹了客戶對產品的接受順序,強調銷售人員代表了產品和公司的形象;分別講解了銷售人員的形象要求和動作要求,包括銷售人員的儀表、怎樣握手、怎樣交換名片等等;指出在形象上投資是為下一步的銷售作鋪墊,是把錢花在刀口上,強調要學以致用,把所學到的知識運用到銷售工作中,不要做「學飛的火雞」。

希望採納

E. 怎樣才能成為一個好的銷售員

一、真誠

態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。

二、自信心

要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

三、做個有心人


「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。


四、韌性


銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦,方得人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。

五、良好的心理素質


具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知「樂極生悲」,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。


六、交際能力


每一個人都有長處,不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。


七、熱情


熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會「投之以李,報之以桃」。當你在路上行走時,正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易。


八、知識面要寬


銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,只有具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,要涉獵各種書籍,無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等,只要有空閑,養成不斷學習的習慣。

九、責任心

銷售代表的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒有責任感,你的客戶也會向你學習,這不但會影響你的銷量,也會影響公司的形象。無疑,這對市場會形成傷害。


十、談判力


其實業務代表無時不在談判,談判的過程就是一個說服的過程,就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前,要搞清楚對方的情況,所謂知己知彼,了解對方的越多,對自己越有利,掌握主動的機會就越多。



F. 怎樣才能學會做好一個銷售員

想做好銷售需要做好以下事項:

一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名銷售人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」!

勤奮體現在以下幾個方面:
1.勤學習,不斷提高、豐富自己。
2.勤拜訪。
3.勤動腦。
4.勤溝通。
5.勤總結。

二:靈感。

靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場,靈感可以說無處不在。

三:技巧。

技巧就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。

與客戶交往過程中主要有三個階段:

(一)拜訪前:

1.要做好訪前計劃。
2.拜訪前計劃的內容: 確定最佳拜訪時間、設定此次拜訪的目標、通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的、預測可能提出的問題及處理辦法,准備好相關資料等。

二、拜訪中:

1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也都不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。

三、拜訪後:

1.一定要做訪後分析。
2.採取改進措施。
只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。

G. 怎樣做好一個銷售人員

首先要會微笑,然後你要尋找顧客感興趣的話題,要能把你的產品對她有什麼幫助讓他自己想到,因為一般營業員自己講出來的好處顧客不是很相信·。最主要是能抓住顧客的心理
在把自己推銷出去!
要成為一名優秀的銷售員,是要了解下面的知識及銷售技巧:
1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題
2、銷售的產品可以幫助客戶,滿足什麼樣的需求與期望的。
3、顧客之所以選擇自己的產品,是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高,因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。
總結一句:要銷售產品,是需要了解顧客的需求,了解自己的產品在市場上滿足客戶,銷售就會容易得多了。

當然,也要求銷售員具備相應該的銷售技巧才行:
如:
膽大、心細、臉皮厚"
和說服客戶的技巧
一、
膽大
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、要有一種平衡的心態。我們面對顧客,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的。
二、
心細
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。
三、
臉皮厚
1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起你征服的慾望。與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。要把每次的談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。
四、說服的技巧:
1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以為是
6、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看
8、不要在客戶面前詆毀別人
9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心為上,攻城為下

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