⑴ 如何經營好一家養生館店面
養生館的成功離不開成功的經營模式,那麼怎麼樣經營才是成功的經營呢
一、店面選址:不選貴的,只選對的。當然,除了這一點,在店面選址上,還要利用專業工具,進行綜合分析,也要服從養生館的長期發展戰略。
二、核心技術:差異營銷,爭創第一。養生館不同於日化線,賣得就是技術與美容項目服務。如果沒有過硬的技術、優秀的產品,就像缺少了前進的雙腿,註定無法遠行。
三、服務:標准作業,用心服務。養生館的成功,靠的就是標准化的作業流程、與時俱進的管理培訓,讓用心服務、規范服務成為全體員工的行為准則,來保證養生館服務的高質量。
四、傳播手段:廣辟渠道,組合制勝。養生館加盟連鎖事業經營多年仍認為口碑傳播仍舊是養生館宣傳的重中之重。要形成口碑傳播,首先要靠品質、靠服務贏得顧客心智。只有顧客滿意了,才會主動向其他人介紹,形成口碑效應。
五、店面管理:大處著眼,細節著手。店面管理無小事,顧客來養生館接受服務,就要給顧客家的溫馨感覺。一個破舊的紙杯、一粒細小的灰塵,都會引起顧客的不快,從而影響顧客最終滿意程度。
六、顧客管理:廣開客源,締造忠誠。養生館認為顧客就是養生館的生命。擁有長期、穩定的顧客群是養生館持續發展的基本條件。養生館,一手要廣開客源,吸引新顧客加入;一手要維系老顧客,締造顧客忠誠。有了越來越多忠誠顧客做支撐,養生館才能不斷發展。
七、促銷活動:實在讓利,維老拓新。在終端,促銷就是最好的廣告。養生館也不例外。但消費者經過多年促銷的洗禮,已經具備了很強的「促銷偵查」能力。因此,促銷務必要實實在在讓利。
⑵ 如何經營好美容 養生館
隨著社會經濟發展,人們對生活水平要求提升,健康美麗自然是更多人的追求,在這樣的形勢下,健康美容養生行業是發展的必然,所以美業的市場競爭力是越來越強,一家店如何才能不被行業所淘汰呢?如何能在行業中成為佼佼者?除了整體店面不斷升級外,最關鍵的是你如何經營!當然,目前有很多做的比較成功的大店我們暫不討論,今天主要想通過自己的經驗,給那些剛起步或還沒有做好的店主一個如何經營好美容養生館的實戰方案思路。 想要成功經營一家店,簡單的說你的店必須要有清晰的行業定位;成熟的文化理念;系統的經營模式和專業的團隊組織。當然,凡事都是人為,所以我們應該先清楚的知道運營好一家店關鍵的一些事項。 一、養生館由三大核心人員構成,一是老闆,二是員工,三是顧客,那大家都需要什麼呢? 1、 老闆:賺到錢,店良性發展。 2、 員工:輕松賺錢,好的學習機會,好的生活環境,好的賺錢項目,看到希望。 3、 顧客:良好的服務及服務環境,好的理療效果。 我們將三大核心人員所需要的明確後,就可以分類搭配。 二、現在養生館都缺什麼,業績做不好都存在哪些問題呢? 1、店的文化渲染不夠,定位不夠清晰。 2、員工賺不到錢,沒有發展機會,流失嚴重,積極性差,懶散。直接導致營業額下降。 3、顧客少,流失率高,對店不信任,投訴、抱怨,消費小氣,進店率低。 4、項目復雜,項目少,沒效果,引導不到位,售後跟不上,員工被顧客牽著鼻子走。 5、細節做不到位,理療師專業差,自以為是,不求上進,配合力差,導致服務脫軌。 6、店內所有營運環節脫軌,團隊力量不夠。 7、店內周、月、年業績計劃實施執行力差,所有運營項目搭配混亂,沒有先後、主、次之分,一味以低價位吸引顧客。 8、店內成本,日常開支控制不到位,人員不能合理安排運用及發揮員工優點最大化。當我們將這些影響店業績增長的問題都找出來,再一個一個去解決,必能產生效益。 三、 店務管理也分三大塊 1、 員工管理(團隊凝聚力、積極性,專業知識、技能提升,服務素質,個人涵養修為、配合力強) 2、 顧客管理(顧客檔案管理、顧客投訴意見處理、生日贈送、生理周期提醒、感情聯絡、私人養生顧問式管理) 3、 績效管理(整店和個人月、周、日業績計劃及分配,並配合完成,業績不是用來達成,是用來超越的) 四、長期拓客方案 1、 彩頁宣傳單張、海報。 2、 網路推廣。 3、 老客帶新客。(這么多方法都用過之後,還是老客帶新客的方法效果最好,當然有方案) 4、 異業聯盟。 五、把好項目引進這一關現經營養生館或美容院,絕大部分都會根據顧客的需求引進不同的項目,最重要可以借力使力,推動養生館業績及帶動人員積極性。現市場上好的項目特別多,在引進新項目時一定需注意以下幾點: 1、 根據店的定位適合引進。 2、 根據店高、中、低檔顧客消費需求引進。 3、 項目操作不要太復雜或太累,耗卡快,效果好。 4、 做重要產品公司師資力量雄厚,售後服務到位。 5、 產品在市場的美譽度及認可度。 6、 根據店內的項目搭配適當引進。 7、 產品成本適中,有特色,廠家有區域保護等。 以上是最基本的運營方案思路,如果能夠落實,那基本上就可以帶動一家店的良性發展,當然這只是本人的一些經驗之談,希望可以幫到更多在美業里還有夢想的朋友們!也希望有更多的朋友來關注我,讓我們一起學習成長!
⑶ 如何經營美容院養生館
經營美容院養生館,如果你是自己經營可以殘這一下別人的經營管理啊。如果您不懂經營可以選擇一個美容院品牌加盟,這樣可以為您提供經營技巧、產品供貨、活動策劃等
⑷ 想開個中醫養生館,但是不知道如何經營
現在開中醫養生館的人很多。你可以去別的館里學習學習。看看人家是怎樣經營的。
⑸ 養生館難經營,怎麼樣引流客戶,養生館如何吸引顧客
我的養生館開業半年就賺了600萬,剛開始我的生意也不太好,因為同行特別多,競爭很激烈,後來我就請到了中 國營銷策劃大師王兆鋒老師,王老師幫助我進行了全方位的營銷策劃,通過包裝打造把我自己的的影響力推向全國,王老師給我打造了5萬個客戶的成功案例,通過這些案例不斷的提升我的影響力,現在我的客戶都特別的對我非常崇拜,原來我的客戶主要是自己縣城裡面的,現在我的客戶90%以上的都是來自全國各地,而且由於我的知名度現在非常高,他們都是從很遠的地方過來找我,好多人來了之後都給我帶禮物,還有很多人悄悄的給我塞紅包,我現在才體會到了那些專家賺錢真的很容易,因為通過對我的包裝打造我的這些客戶都對我特別的信任,很多人見了我之後都當著我的面哭,甚至好多人呢?都給我下跪,他們送給我的錦旗,還有感謝信,現在放了滿滿一屋子,現在我終於體會到了那些普通人為什麼到醫院之後,他為了見專家,等上幾天幾夜他都願意,專家說讓他回去想想辦法吧,他甚至回去會找朋友借錢,甚至把房子賣了,他們都願意,就是因為信任,我現在也終於體會到了信任的力量,我的客戶來自全國各地,他們都對我非常的信任,非常的崇拜,我讓他們怎麼配合他們就怎麼配合?都非常的聽話,這一切都源於王老師對我的包裝策劃,我現在有了高度,有了知名度,客戶對我的信任非常高,特別的崇拜我。
⑹ 如何經營一家理療養生館
說句不客氣的 這買賣不就是比誰會騙人么 你騙不住人家 說明你就吃不了這口飯
1-3月收回成本?您去街邊烙雞蛋餅吧 不用一個禮拜就能回本
⑺ 求問如何經營好中醫養生館
很多從事足療、美容或保健品行業的人來做中醫養生服務行業,沿用以往經營的思路,忽略了中醫養生自身的技術特點,導致服務效果不理想。
美容、足療在消費者心中基本屬於類似家門口超市的概念,屬於日常消費的層面,消費者相對比較清晰應該消費什麼以及如何消費,而中醫養生由於涉及到健康與醫療的專業知識,大部分消費者欠缺這方面知識,所以需要專業的中醫養生專家或技師的引導,才能讓消費者達到比較滿意的狀態。也就是說,在中醫養生領域,專家比客戶更懂客戶應該接受什麼服務。
中醫養生不同於西醫,不同於保健品(源自西方營養學),還不同於美容和足療。中醫養生服務要讓消費者達到真正滿意的調理養護效果,需要貫徹五大基本思想、八大原則、六大基本步驟。
養生館的產品和服務設計應貫徹五大基本思想整體觀:中醫養生理論,特別強調人和自然環境、社會環境的協調,講究體內氣化升降,以及心理與生理的協調一致。人既是自然界的人,又是社會的人。影響健康和疾病的因素,既有生物因素,又有社會和心理的因素,這是自古以來人們已經感覺到的客觀事實。在診斷時,中醫充分運用了診斷的全息性,從機體的整體性反應推斷病因。在治療與調理時,中醫強調了對證治療,對證治療即是針對機體在患病過程中整體反應清空的差異而採取的不同治療方案,相應的,中醫治療遵循證異治異、證同治同的原則。
辨證論調:中醫養生強調因時、因地、因人而宜,強調養生保健要根據時令、地域和個人的體質、性別、年齡的不同,而制定相應的養生調理方案。
以平為期:中醫認為,人體在正常生理狀態下,陰陽是保持相對平衡的。如果出現一方偏衰,或一方偏亢,就會使人體正常的生理功能紊亂,出現病理狀態。人體養生離不開協調平衡陰陽的宗旨。
上工治未病:《黃帝內經》中有聖人不治已病治未病,不治已亂治未亂的思想,另外一部醫學巨著《千金葯方》中也提出上醫治未病之病,中醫治欲病之病,下醫治已病之病,這些都與現代醫學預防為主,心身保健預防醫學觀點相符。
調動本能(正氣):中醫養生是靠徹底調動人體自身潛力(內),充分利用外界有利因素(外),進而達到整個身心平衡和諧的養生方法。中醫認為健康是正氣存內,邪不可乾的自我穩定的生態平衡。正氣是指人體自身所具有的自我健康能力,邪是指致病因素。健康的時候是邪不能幹擾破壞正氣所維持的穩態。醫生治好病意味著醫生是標,病人是本,標本相得,邪氣乃服。邪氣只是服了,而不是沒了。也即是醫生通過調節人體陰陽平衡,使人體的抵抗力與致病因素作用力相對平衡,達到健康的目的。
二、跳出養生做養生養生館的整體定位要做成廣義養生會所模式
養生館不能簡單定位為滿足顧客的健康需求,因為養生作為一種相對比較奢侈的需求,需要有一定的消費能力,這部分人往往是社會精英,按照馬斯洛的需求層次理論,他們往往同時有高層次的需求,如歸屬與愛的需要、尊重需要、認知需要、自我實現的需要、超越需要等,如果因為滿足生理需要而導致高級需要滿足的時間被占據,則顧客很可能放棄來會所做健康調理,這也是大部分社會精英往往忙的沒有時間去養生館調理的原因,更有甚者,他們中的部分人往往是忙死、累死的。
從企業經營的角度看,如果僅僅是滿足顧客對產品的需求是錯誤的,而大部分養生館恰恰犯了這個錯誤。
養生館要滿足客戶的需求最好是兼顧了客戶的養生保健需求(有健康)、事業發展(有錢)、學習求知(有智慧)、公益慈善(有愛心、有面子)等,即按上面所分析的綜合考慮滿足顧客的低級需求和高級需求,綜合考慮滿足顧客的健康養生需求和非健康養生需求,這樣養生館才能成功。在這方面,很多美容院在原有基礎上加上養生保健板塊,往往獲得了成功。再有就是類似良子足療業獲得了成功,
宜荷康美就是兼顧考慮滿足顧客的舒適(休閑放鬆)及商務社交的需要。
還有的企業經營者,往往把養生館作為企業其他業務經營的輔助工具,比如作為促進企業公關的力度,這樣的經營思路也是對的,也是跳出養生做養生的系統經營思想。何謂廣義養生會所?請參考拙作《廣義養生論》。
三、不靠產品做贏利養生館的盈利模式設計要設計成金字塔盈利模式
中醫養生保健服務技術標准缺失、行規混亂、多頭監管而力度均不到位等問題,導致巨大的養生保健用品、養生保健服務市場魚龍混雜,質量水平參差不齊,技術與把戲一色,高人共騙子齊飛。
因市場魚龍混雜,劣幣驅逐良幣,導致客戶的認知利益低,因而即使養生服務做的很到位(這意味著經營成本不低)的養生館,同樣無法收到高價,或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。大部分經營失敗的養生館都是因為著眼點僅僅在服務(產品)、技術方面如何如何有特色,很多民眾由於對中醫養生知識的理解層次還沒達到,所以在這方面的理性判斷能力遠遠不夠,所以要在其他方面盡量做到差異化,不應僅僅在產品方面或產品概念方面做差異化。
經營的好的美容院,往往是告訴客戶在服務過程中所使用的配套產品是昂貴的,如精油和化妝品,而化妝品的昂貴性已經被廣大消費者所認同。所以贏利性好的美容院往往可以通過高利潤的產品來盈利。而中醫產品因為品牌利益沒有建立,暫時還無法做到像保健品或化妝品那樣。
其他方面的差異化,其目的當然是提升顧客的認知利益,這需要根據養生館客戶群的具體情況,選擇相關的顧客認知利益度高的產品或服務,以實現贏利。
四、跳出單店做連鎖連鎖經營是養生館品牌贏利的必由之路
如前面分析,因市場魚龍混雜,劣幣驅逐良幣,導致客戶的認知利益低,因而即使養生服務做的很到位(這意味著經營成本不低)的養生館,同樣無法收到高價,或報出高價格後反而無法與打價格戰的低端養生館競爭。由於很難短期內做到顧客認知度的提升,以及無法有效降低企業的運營成本,所以一條可行的路子就是:不以單店的營業業績為成功的標准,事實上目前行業里業績相對較好的企業都是因為加盟連鎖做的不錯,其盈利邏輯是范圍經濟和規模經濟。
五、跳出商業做商業公益戰略和公益營銷模式的有效運用
六、不為招商而招商構建系統能力,幫助合作者持續成功是王道中醫養生行業不像西醫,有完整、完善的價值鏈,因此在發展招商時往往很難保證加盟者像自己一樣成功。很多養生館經營者以為只有注入自己的產品和技術,就會很容易,事實證明是極其錯誤的。養生技術人才跟不上、產品研發無法及時有效升級、市場無法持續培育、管理人才無法跟上經營規模的擴大等都是他們失敗的原因。
所以,只有圍繞企業構建系統能力,把合作者當成企業的利益共同體,可持續發展合作夥伴,真正幫助加盟商持續經營成功才是王道,具體來說需要注重四個方面:1、注重專業技術人才和經營管理人才的培訓與輸出,方可確保合作加盟者的成功。
2、注重產品研發的投入,方可確保加盟者後續的可持續發展,確保加盟者持續與你的企業一起發展。
3、注重市場需求的持續教育與引導,擴大行業的容量,才能確保加盟者持續成功。
4、注重產業資源的橫向聯合與縱向整合,優化產業生態鏈,有利於擴大本產業的地位。因此好的養生產業經營者要注意站在行業整體發展的眼光積極整合資源,完善產業鏈的建構。
⑻ 中醫養生館如何經營
我先簡單說一下,後疫情時代,中醫養生館加盟千載難逢的機會!2020年,一場突如其來的疫情,橫掃全世界,它改變著世界的格局,改變經濟的運行模式,也改變著我們每個人的生活。讓我們再一次意識到,這世界上唯一的永恆就是改變。有的人在改變面前措手不及,驚慌失措,有的人面對改變從容應對,順勢而為;有的人難以適應會跌落谷底,有的人卻迎難而上,攀上高峰。這其中的差別就是觀念的差異,是格局的差異。這就需要我們向智者學習,與同行者交流,識局謀變,在變化中提升自己。俗語說:5斤葯,一兩膏,只有精挑細選的葯材,才能熬制出上等療效的膏葯。
在這改變成為常態的一年,中醫葯在抗擊新冠疫情中大放異彩:中醫葯在新冠肺炎患者的救治中體現出巨大優勢,在中醫葯的及時介入下,患者最短5天就出院了。支援武漢的中醫醫療隊使用穴位貼敷、耳穴按壓、八段錦等中醫特色療法,成功治癒諸多患者,實現了「零死亡、零轉重、零感染」的目標;我們的中醫葯預防和治療新冠肺炎方案,不但在我國群眾中有廣泛的基礎,在國際上也受到熱烈的歡迎。
疫情也讓越來越多的人意識到身體健康的重要性。要問起當前什麼投資創業項目比較火爆,比較受到投資者的歡迎,我想莫過於健康養生項目了。健康養生項目的火爆是隨著國人整體健康意識的提升,健康消費支出的增加而日益受到投資者的青睞。
在中國的健康養生領域,中醫養生館加盟項目無疑是非常受投資者青睞的小型創業項目。投資少、效益高、投資方式靈活等諸多優勢,讓中醫養生館加盟項目異軍突起。在良莠不齊的市場中,國家非物質遺產紀氏筋骨貼知名度大,技術高超,贏得了患者的一致好評,是加盟的不二選擇。紀氏筋骨貼是遼寧省非物質文化遺產,河南紀氏科技醫葯有限公司的匠心之作。河南紀氏家族世代行醫,祖上曾是明代御醫,獨創紀氏筋骨痛療法,父輩給張作霖、張學良都看過病,到了現在已經到了第19代了,傳承了600多年。因此,每一貼的紀氏筋骨貼,都是600年宮廷古方的傳承,也是一代代醫者對品質傳承的堅守。
內容來源
⑼ 加盟美容養生館有什麼經營技巧
一、開養生館選址很重要
養生館選址很關鍵,因為養生館是服務經營項目,需要有店鋪,只有在制定的地點和商圈內才能為顧客服務,所以,如果一個養生館選的地段不好,風水不好,那麼,生意也就自然不會好。
開養生館,首先要分析養生館所在地的商圈環境,養生館適合在住宅小區里,辦公寫字樓里,以及大型商場商圈,或者辦公住宅混合區域等。在選定養生館的地址之後,我們就要對這個區域的消費群體,消費習慣,消費水平,收入情況等有一個大致的了解和調查。還要看看養生館周圍的交通是否便利,有沒有競爭對手等,這一切問題都直接關繫到養生館後期的運營狀況。
二、給養生館一個適合的定位
養生館的定位也是很有講究的,一個是定位要和自己的投資實力相符合,一個是要和當地的經濟發展水平相符合,還有就是要和顧客的消費習慣、年齡階層已經性別職業等想符合。總體來說,養生館的定位分為目標顧客的定位,服務價格的定位,產品檔次價格定位,規模定位等。
四、學會經營和管理
要學會經營和管理。懂得怎樣更好的留客、拓客、納客。把顧客當場自己的家人自己的親人,讓顧客體在養生館的服務真正感覺到輕松、放鬆、舒心,這樣顧客才願意追隨我們。
四、開養生館經營管理要規范化
很多開養生館的老闆覺得養生館的經營管理不重要,恰恰相反,養生館的經營管理也是非常重要的,這包括養生館的員工管理,養生館的經營策略,養生館的顧客管理等等一系列的問題。如何吸客納客拓客留客等,都是需要一定的經營策略做支撐的,也是和員工的管理,讓員工安心為顧客做好服務,讓顧客在養生館的服務真正感覺到輕松、放鬆、舒心,這樣顧客才願意追隨我們。更多內容,請關注特許經營第一網。
三、怎麼樣去吸引和留住人才
開養生館最終還是要落實到人身上的,養生館里的養生師和管理者是養生館的主要角色,如何招到合適的養生館人才也很關鍵。尤其是現在養生館普遍面臨著招人難、留人難等問題。如何找到一批有經驗,熟練的養生師到養生館,有一支穩定的經營管理隊伍是唉養生館成功與否的重要訣竅。找到之後如何留住這些人才也是需要仔細考慮的問題。
五、選對產品和加盟品牌
選擇產品療效好的加盟品牌。只有療效好的產品才能留住顧客,吸引更多的顧客,生意才會紅紅火火。否則產品效果不好或者服務不好,非但顧客留不住而且還會流失,經營不了多長時間就經營不下去了。