Ⅰ 如何讓客戶成為你的轉介紹中心
本期內容有： 1.老客戶的轉介紹 2.拒絕處理 3.促成不只是一種技巧 4.營銷人員必修課保險營銷中，老客戶的轉介紹是營銷員獲得新客戶的重要途徑和來源。客戶轉介紹的新客戶具有穩定、積極、認同保險等優勢，通過客戶的轉介紹，新客戶具備了一定的保險知識，擁有一定的保險意識和一定的認同感（對營銷員和你所在的保險公司），因此，在銷售保險時，較容易交流溝通，促成簽單，最終成為自己的客戶。如何獲得客戶轉介紹，是營銷員不斷擴大客戶群的關鍵所在!專業知識誠信至上優質服務真摯友誼是橋梁專業知識作為一名合格的營銷員，必須具備一定的專業知識和營銷技能，以通俗易懂的講述方式，讓客戶能在最短的時間內，知道保險的諸多保障和功能，讓客戶明明白白投保，清清楚楚消費。同時讓客戶從中看到你的銷售能力和專業知識水平，從而被你「征服」。他才會在朋友中宣傳你，主動將自己的朋友轉介紹給你。誠信至上誠信是保險經營之本，同時也是營銷員立業之本，銷售之基。沒有誠信的營銷員，永遠不能打動客戶的心。營銷員應該實事求是介紹保單條款內容，而不是為了眼前利益誤導客戶。答應客戶的事，一定要用心去做；履行自己的承諾。只有用真誠守信的行動去打動客戶，客戶才會深信你，才會心甘情願地將自己的好朋友轉介紹給你。優質服務壽險營銷，所銷售的產品是無形的，只能通過提供完善的保險服務，讓客戶感受到購買保險所能享受到的諸多優質服務，從而相信你，相信保險保障。
Ⅱ 怎麼才能讓客戶主動幫你轉介紹
促使一個人"行動"的根本,在於利益驅動
因此,讓你的客戶成為你的幫手,你必須尋找可以"驅動"他們的利益點--針對他們需求的
其一,與你的關系
這就是他和你交往的樂趣:和諧\信任和渴望,這會讓他樂於與你打交道,並從中感受喜悅,因此,通過他有意或者無意的幫助"傳遞信息",可以更好的幫他實現這一點
其二,物質
各種不同形式的回報,針對他介紹的,或者現有的,對收入增加或現有利益的穩定,都可以促使他為你服務
其三,成長,或者其他
我所謂的成長,是指你的客戶為你轉介紹,可能讓他獲得的成長:名譽\職位等,這主要取決於他的選擇
所以,好好分析你的客戶的需求,以及他們的潛在需求,做到你所想要的,並非什麼難事