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養生館如何找客戶資源

發布時間:2022-02-17 04:35:00

① 養生館怎麼拓客或者引流

現在的女性都是想要追求美麗和健康才去養生館做美容。養生館應該做的就是在力所能及的范圍內滿足客戶所有的需求,必須在專業技術手法和服務上下功夫。
可以跟客戶多溝通和交流,把她們當真心朋友,用專業的手法和有特色的服務得到客戶的認可和信任,讓客戶打心底里接受和認同健康管理師。人與人之間信任是很重要的,贏得顧客的心,顧客自然會常來。
養生館可以採用顧客會員制度,首先要保障養生館長期都要穩定的客戶,只有把她們服務好了以後,她們才會介紹自己的親朋好友來養生館進行消費。這樣就變成了顧客發展顧客。
現在很多客戶都認為美容行業的免費體驗出現扭曲的現象,使她們對這種免費體驗出現了排斥的心理。只要養生館保證這種體驗的真實有效性。
可以事先做好免費體驗卡派發給一些顧客,讓她們通過養生館專業的服務、技術和產品,加深對養生館的印象和了解,使這些體驗的客戶成為養生館的老顧客。
重要的是養生館必須根據自身的實際情況來制定這些拓客方案。所謂的拓客引客,其實只要你肯用心的替顧客著想,不斷地提升店內服務品質,自然就很受顧客的歡迎了。

② 經營養生館,怎麼樣維護老客戶!長沙的

對客戶資源的維護和開發也是不能停止的,留住老客戶創造新客戶以擴大資源的積累,並不斷
提升資源的價值是企業的重要任務。可以試著使用郵件、簡訊、電話等綜合的方式對客戶進行
拜訪,特別注意電話不能太多,特別是對還沒有建立太好關系的客戶,可以利用簡訊的方式進
行拜訪或者服務介紹。然後再電話溝通~

③ 理療店怎麼吸引新顧客

1、引流

製作價值800元可以免費體驗的養生體驗券,尋找周邊至少30家中高端消費場所。如高端理發店、中高端化妝品店、酒吧、酒樓、銀行、珠寶店、高檔飾品店、茶葉店、寵物店、茶藝館、高檔影樓等,凡在這些店消費一定金額的消費者,可以免費獲贈該體驗券。

分析:通過這種方式,可以有效地把這些店的客戶引流到養生館,一般中高檔客戶消費水平較高,也是養生館的准客戶,所以該體驗券是有價值的,會吸引客戶到店消費,從而達到引流的目的。

2、鎖流

當客戶來養生體驗過程中,銷售人員需要准確了解准客戶的需求,並讓養生專家幫其量身定做適合個人的養生方案,一般這個方案至少需要三個月才顯示效果,至少辦理一張季度卡!

分析:通過在養生館的體驗和由養生專家專門為客戶私人定製的養生方案,很大程度上鎖定客戶,而且,辦理季度卡或者年卡要比一次一次的養生價格便宜多了。同時,通過這個養生方案,客戶至少要辦理一個季度卡!

3、追流

當這些體驗的人成為客戶之後,再推出一項服務措施:凡是成為會員的,一律贈送六張體驗卡,這些體驗卡可以贈送給親戚或朋友或同事。

同時,如果可以有效的推薦自己的親戚或朋友或同事成為會員的,可以為你的親戚或朋友或同事打一個折扣,而本人會得到一份神秘的贈品!

分析:通過這兩項措施,很多會員蜂擁介紹自己的親戚或朋友或同事。而且,一般來養生的人員,也都希望有個朋友一起陪著自己養生,可以製造話題宣傳效果!

4、傳流

通過和會員交流了解,如知悉客戶特別疼愛自己妻子或丈夫,建議追銷他辦一個伴侶卡有優惠;通過和會員交流了解,如知悉個人特別愛父母,建議他辦家庭卡有優惠。

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理療服務項目建議:

1、社區服務化

社區顧客頸肩腰腿痛的需求量非常大,中老年人因退行性疾病,而年輕人因常年伏案,頸椎腰椎都容易出問題,因此主打緩解頸肩腰疼痛的產品或服務。但同時,現在社會各項事務繁多,因此,省時又有效的頸肩腰疼痛緩解產品或者說服務是吸引客流量的一大利器。

2、專業儀器引流

有些理療設備專門緩解頸肩腰腿痛,設備小巧,在顧客等候、休息的時候就可以使用,不佔用地方,幫客戶提前緩解。這樣的產品,客戶體驗就很好,而且使用僅需20分鍾,因此可以達到引流鎖客的效果。

④ 為什麼養生館的客戶渠道難以拓展

有些創業者發現,拓客渠道少,新客源難找,不知道怎樣才能拓到新客,其實養生館的客戶常用渠道主要有三個,一個是老客戶介紹、二是線上媒體宣傳渠道、三就是聯盟宣傳。但是這些渠道各有各的不足之處。總的來說,這三個辦法都要好好利用,最大程度的挖掘你的客源。

01

口碑轉化

⑤ 養生館新開業,該怎樣吸引客戶

現在養生館競爭如此激烈,一家新開的養生館沒有什麼名氣,很難吸引到客人,這個時候,就要在開業活動上下功夫了,否則長期下來很容易讓養生館的生意一直平淡下去,甚至一蹶不振,畢竟畢竟門店都是要有人氣才會有人跟風,產生羊群效應的,那麼,新開的養生館怎麼吸引客戶呢?長沙三三灸養生館提醒你,一定要做好以下准備:

01

開業宣傳

開業宣傳是打響名氣的第一炮,不得不好好重視。如果沒有做好准備,可以先進行試營業,進一步調整店內的項目和服務。要開店,就要做好推廣工作,一次性全部到位,讓輻射在周圍的隱藏客戶和目標客戶都能夠意識到你的養生館即將開業,可以到這里消費。

開業當天的體驗活動一定要搞好,可以請周圍的一些朋友或者客戶先免費體驗,或者搞一些開業優惠活動,把一些物廉價美的項目拿出來宣傳,顯現出一種開業當天人來人往的熱鬧現象。這樣才能更好的吸引周圍客戶群體,盡力打開口碑。

⑥ 養生館線上平台怎麼經營才能獲得最大流量

做養生館想要引流,就不得不考慮線上平台帶來的巨大收益。不管創業者是不是對媒體很熟悉,都要考慮在線上設置門面,因為它能夠更好地幫助你開發新客流,拓展口碑,是一條重要的客戶渠道。

有人覺得在線上店面用低價折扣吸引來的客戶質量比較低,其實這是一個誤區,用高價吸引不來客戶,不用低價,那用什麼吸引?如果低價都無法吸引客戶,只能打出免費的旗號,贈送一些小產品,只有跟客戶產生鏈接,產生溝通,後續才可以成交。不要指望前期大賺特賺,還是多考慮怎樣後端用產品和項目多賺錢。

01

線上的項目、價格布局

線上的項目必須有引流向的項目,大約兩三個左右,那種性價比高,網上團購比店裡要便宜一點的,也不需要太便宜的。團購訂單的項目價格可以低,預訂的一些高檔次的項目價格也可以高。除了引流項目外和一些特殊項目,其他的項目按照店內的實際情況來就可以。

05

差評

如果在線上店鋪上收到差評,可以第一時間聯系客戶,詢問原因,不要破口大罵,影響別的顧客對店鋪的看法。如果是受到惡意的評價,可以向平台反,如果如果客戶評價還是比較客觀的,那我們就要反思,改進。互聯網就是口碑的擴音器,好的放大十倍,壞的放大一百倍。

06

建議

在大城市,想要把線上平台做好做強的話,除了砸錢沒有其他辦法。低價引流或者買廣告位都是不錯的選擇,把客戶吸引到門面再一個個想辦法轉化成會員。

同時店鋪也要持續優化,根據經營情況做好調整,如果不重視的話沒有銷量沒有評價也就沒有流量,那線上銷售情況只會越來越差。

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重點

當然最後最重要的還是店家的專業和服務水平,是否能帶給客戶好的體驗感,這影響著客戶的好評率和回頭率以及口碑介紹。將心比心之下,什麼樣的服務能留住你,那麼什麼樣的服務就能留住客戶。

⑦ 養生館如何招攬生意

地理位置!老齡化人口的多與少!合理適當的免費治療做宣傳!多針對性的發些傳單給老人!免費測血壓等等!生意需要口碑!口碑好慢慢做,風雨之後見彩虹!~

⑧ 養生館引流的幾種主要方式是什麼

養生館創業最重要的就是客源,怎麼宣傳,怎麼增加新客流是養生館經營的永恆話題。一般來說,流量分為線上和線下兩種來源,線上包括各種網站和銷售平台的宣傳,支付寶、微信、大眾點評等。尤其是一二線城市,美團等線上銷售平台真的很重要,可以進行適當的投入,以後可以變成一個口碑積累、廣告宣傳和項目銷售的平台。更何況這種平台上面客戶消費的意願都比較高。

線下流量的來源有三種:

1.自然流量。

2.營銷推廣。

3.口碑轉介紹。

自然流量往往是因為各種地利因素,營銷推廣和口碑介紹就要依靠我們良好的運營。我們要做好引流,首先要對自己的店鋪足夠了解。

我們的產品和項目架構,也決定了我們的經營范圍和經營特色。越簡單越大眾化的項目,其實吸引的顧客就越多。比如艾灸、刮痧、化妝品、汗蒸等。在開始營業前,我們就要對店內的項目做一個好的規劃。

01

人脈

在創業前期,人脈關系還是很重要的,對生意能有一定的帶動作用。同時人脈還能轉化為口碑介紹,吸引更多的顧客,但是做生意,終究還是做的陌生人的生意,店鋪要有造血的能力,做好自己的服務,客源才能生生不息。

04

微信朋友圈

社交媒體也是拓客的利器,公眾號、朋友圈、小程序、抖音全部可以用作交流平台。店鋪介紹、項目介紹、店內情況全部可以放在媒體上,尤其是朋友圈,可以經常發送,發一些客戶案例和互動型的朋友圈。也能時時刻刻讓顧客關注你的動態。

我們也可以建立一個顧客群,專門在裡面發送最新消息,也可以和顧客互動。在一些公眾平台上也可以寫一些店鋪的介紹文章、客戶案例,宣傳品牌故事及理念,產品項目功效。讓客戶幫忙轉發。

05

老顧客介紹

通過忠實顧客獲得新顧客,也是效果比較好的獲客方式之一,但是顧客介紹也是比較難的,我們可以通過獎勵機制激勵顧客主動介紹新客。送一些小禮物或者提升會員卡等級等。

最主要的是,還是要找到一些話語領袖來為你做宣傳,比如寶媽、廣場舞領舞阿姨之類的,配上專門的打折卡優惠券,也能有不錯的效果。

我們的推廣行為做的好的話,就可以形成話題,形成談資,形成“社交貨幣”,就能夠口耳傳播,覆蓋到更廣泛的人群。當然,店鋪引流,單靠一種方式是不夠的,必須多種方式結合,多管齊下,實現真的快速引流。

⑨ 養生館怎麼做才能減少客戶流失

隨著市面上養生館數量的增加,競爭也是日漸激烈。怎麼樣減少客戶的流失,開發新客源,成為了養生館創業者的頭疼的問題。其實大部分客戶流失的原因,主要是因為服務,其次是因為項目。長沙三三灸養生館提醒你,想要解決問題,一定要考慮以下的因素:

當你遇到客戶流失的問題,第一你就要通過調查,找到問題的根源。究竟是哪方面不足,造成客戶流失。可以通過員工和信賴客戶一對一面談或者設計用戶調查問卷找到原因。從而找到解決問題的方法。

除了通過調查找到問題的根源,我們還可以自己親身感受,發現問題的所在。有時間創業者可以去別的養生館體驗,通過對比,才能知道自己的問題和差距所在。

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