A. 在養老院對那些不講理胡纏老人怎樣對待
在養老院對那些不講理胡嬋老人怎麼對待？如果你是在養老院作為管理者。那就應該耐心細致地去對待這些老人。有句話說的好老小孩兒嘛。對待不講理，胡蟬的老人真的應該耐心一些。
B. 育兒觀念不同的問題，怎麼跟老人溝通
這位知友，育兒觀念不同的問題，怎麼跟老人溝通？
1、對老人一定要嘴甜
俗話說，伸手不打笑臉人!你平時對他們笑呵呵的，嘴甜一些，關系融洽了溝通起來就會變得簡單了。
而且，老人有時候也是像孩子一樣，需要哄的。所以不要吝嗇感謝的話，有事沒事送點小禮物，不用太貴重，關鍵是心意，陪她們出去逛逛街，先讓她們從心底信任你的為人，再認可你的教育方式就不會那麼難了。
那麼，請想想沒有老人幫忙搭把手的日子!
2、聰明藉助外援的力量
在老人的眼裡，我們都是新手，都不如他們來的有經驗。所以直接跟他們理論，被ko的機會會很大。那麼，我們不妨聰明地藉助下「外援」：比如老師、醫生、育兒專家來傳達。樂媽就時常用這招！
比如孩子因為吃糖牙齒長蛀牙了，去醫院時我就會帶上他奶奶，然後再偷偷去跟醫生「串通」一下，讓他當著奶奶的面強調一下這個問題。通過專業人士來說明一些原則，老人一般就會接受了。而且以後再遇到這個問題，也有底氣的告訴她：「媽，上次醫生說了……」
3、說話講究方式方法
不要直接反駁。老人有什麼做得不對的地方，不要一上來就說「媽你這樣是不對的」「媽你不能這么做」，設身處地，你做什麼旁邊都有人告訴你錯了，你肯定是想著：有本事你自己來啊！
4、發揮好老公的作用
很多時候，有些話讓老公出面來說，老人沒有那麼容易咋呼（誰讓是自己親生的呢!偷笑~）。所以，搞定老人之前先搞定自家的老公，老公既是孩子的爸爸，也是婆婆的兒子。讓他出面去溝通，絕對事半功倍！
5、在適當場合說
別傻傻的以為在人多的時候，說出你的「正確」觀點，讓其他人幫著自己說話，會讓老人家反駁不了從而接受。這樣只會適得其反。
想想，如果你自己當眾被指責了，肯定是覺得下不了台的可能性更大。所以，這個時候更是不可能聽你的意見了，弄不好還覺得你故意給她難堪。
因此，給老人家提意見真的要天時地利人和，要假裝不經意地可以通過別人的事例聊起來。這樣心平氣和地交談更容易成功！
Word天，這樣好累啊！沒辦法，得罪了老人你會更累！
6、不妨從孩子下手
俗話說，隔代親。其實很多時候，從孩子嘴裡說出來的話會更讓老人順從。所以不如把孩子培養得獨立，讓他們學會自己吃飯、穿衣、做點簡單的家務，在老人家想插手的時候，由他們自己去拒絕，那問題就簡單多了。
在帶娃的問題上，不管是與自己的父母還是公婆，都會有出現分歧的時候，既然避免不了，不如迎面而上，磨合和解決才是最好的辦法！
C. 如何與老年人交談
與老年人交談的建議有這些：1.語氣親切，心懷尊重與感恩;2.選重點事情說;3.要調整好你說話的音量;4.溝通過程要耐心，要面帶微笑，笑容能給人親和感，拉近關系。
怎麼與老年人交談
1、語氣親切
不論對父母還是公婆，年輕人都要心懷尊重與感恩。俗話說「老馬識途」，老人的人生經驗總有值得學習的，需要尊重;辛勞了一輩子，把自己養大，需要感激。
想給老人提建議，晚輩不妨先甜甜地叫聲「爸」、「媽」，或者送他們一些小禮物，再輕描淡寫地談事情。
老人往往不好意思反駁，覺得這些小事兒和晚輩的孝順比起來不算什麼，很容易就能接受和改變。
2、選重點事情說
老人年紀大了，難免記憶力衰退，如果和老人說太多事情，她不見得都能記住，甚至因為記不住或者記錯了，而把事情弄得更糟糕。
因此，和老人交流的時候，應選擇最簡單最重要的事情再三強調，否則老人會覺得繁瑣、記不住，甚至覺得自己不被信任而生氣，也不會因為事雜而混亂了。
3、要調整好你說話的音量
老年人聽力下降，因此我們要不厭其煩的重復自己所說的話。
在與老人說話過程中，千萬要控制自己說話的音量，如果因為老人暫時聽不清你說的話就大喊大叫，是很不禮貌的，也會在很大程度上會傷害到老人的自尊心。
但說話聲也不可以太小，那樣的話，老人是真的無法聽清了。所以要掌握個度，具體這個度是多少，還是需要你自己根據情況而定。
4、溝通過程要耐心
和老年人相處和溝通，最重要的是耐心。不支的體力、緩慢的動作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特點。
面對這些，你很容易就失去耐心，而且有挫敗感，甚至可能會放棄，直接走開。這時候要設身處地地為老年人考慮一下，你也許就會平靜許多，再慢慢耐心和老人多說幾次，而且要面帶微笑，笑容能給人親和感，拉近兩人的關系。
如果你使出了渾身解數，還是沒有耐心的話，那就出去冷靜一下。等你心平氣和了再回來。
2與老人溝通的技巧
1、蹲下身子，目光平視。不要讓老人抬起頭或遠距離跟你說話，容易讓他們感覺你高高在上，難以親近，應該近距離彎下腰與他們交談，老人才會覺得與你平等，覺得你重視他。
彎腰度根據父母的身高或所處位置的高低而定，必要的時候不妨蹲在老人面前，讓他重溫你在他眼裡是個孩子的感覺，會讓老人覺得更親切。
2、目光柔和，平視對方兩眼與嘴之間，時刻保持眼神的交流，流露出關愛的眼神，使老人覺到尊重和關懷。
3、輔以手勢，輕撫胳膊。對聽力不太好的老人，應湊在他們的耳邊，大聲地說話，並輔以手勢、點頭、微笑等動作。
如舉起大拇指表示很好，點頭表示同意，皺眉、搖頭表示不同意。在交談中，可以適時地握住對方的手，或者輕撫對方胳膊，來表達對他的關心和體貼，能收到良好的效果。
4、耐心傾聽。和老人交流，傾聽是第一位的。有些老人比較嘮叨，一點小事可能會說很久或是很多次，這個時候不要表現出不耐煩，傾聽就是比較好的溝通，耐心地聽他嘮叨完，溝通就成功了一半。