⑴ 老人不小心摔倒了怎麼辦
老人跌倒後切忌立即扶起！！！最重要的是先判斷傷情，再做相應處理。我們可以先試圖叫醒他，並且同時試探一下老人的呼吸、心跳是否存在。如果老年人意識不清，需立即撥打電話向專業人員求救。1.應詢問老年人跌倒情況及對跌倒過程是否有記憶，如不能記憶起跌倒過程，可能為暈厥或者腦血管意外，應立即撥打120求救，不能立即扶起。
2．若老人出現劇烈頭痛、口角歪斜、言語不利、手腳無力等症狀，提示老人有腦卒中可能，立即扶起可能加重腦出血，需緊急撥打120求救。
3.如果看得到傷口，有出血，就要先用衣物、毛巾、手絹等止血包紮，隨後立即送往最近醫院就診。4.如老人跌傷了手臂或腿部，可能發生橈骨骨折、尺骨骨折、肱骨幹骨折等，老人會感到手腳發麻、手腳疼痛，骨折處還會腫脹、變形等，需立即送老年人到最近醫院就診。
5.若老年人訴說腰背部、頸椎疼痛、雙腿活動異常或感覺異常、大小便失禁等，提示老年人發生了腰椎損害，切忌隨便挪動老年人或扶起老年人。如果是摔傷了脊椎，特別是頸椎，盲目搬動老人可能會造成脊髓的損傷，輕則幾個月才能恢復，重則造成癱瘓。碰到意識不清的跌倒老人要立刻撥打急救電話120，送醫院進行救援。
1.如果老人的呼吸心跳中止，就要立即開始進行心肺復甦（包括胸外按壓、人工呼吸等）。
2.如果老人摔倒後有嘔吐症狀，把老人的頭偏向一側，並清理口、鼻腔嘔吐物，以保持呼吸通暢，防止嘔吐物吸入氣道引發窒息。
3.如摔倒後有抽搐症狀，立即移至平整軟地面或身體下墊軟物，防止碰傷、擦傷。搬動時，需保證平穩，盡量平卧。同時可將錢包等硬物放在上下牙齒之間，防止咬舌，並及時呼救。切忌用蠻力固定老人抽搐的肢體，防止發生二次損傷。1、評估環境是否安全：
一般來說，救人的前提是自己處於安全的狀態，如果自己也處於危險，則是「幫倒忙」，只能增加「傷員」的人數。所以說，在施救前要充分觀察現場周圍，比如說你們的位置是否安全、周邊情況是否有突發危險的情況等等，這些都是需要考慮的！
2、摔倒的對象意識是否清晰：
如果跌倒的老人，可以講出自己是如何摔倒的、以及自己的姓名、親戚信息等以及自己哪裡受傷了、是否患有其他疾病、腿腳還能動彈嗎~~最重要的一點事是並且保證不訛人！（畢竟為了避免隱患，還是要謹慎點！）
根據摔倒對象所提供的信息，如果曾有較大的損傷，或明顯的肢體運動障礙、骨骼變型，則可能已經發生創傷，甚至骨折。這時候千萬不能隨意搬動、移動身體，盡快原地幫助老人平躺，等待醫生前來救援。
如果老人摔倒後說話不清，手腳無法活動，則發生腦血管意外的可能性較大。此時第一要義是要安撫老人的情緒，告訴他（她）自己會一直陪伴他，不用害怕，並時刻關注並紀錄他們的變化，等醫生趕到時及時提供，方便醫生做出判斷！
假若老人口齒清楚，一定要詢問其病情，比如是否有心臟病史，一般來說，他們會隨身攜帶速效救心丸等救命葯物，我們要幫助他們從口袋中取出並服下葯丸，以免發生意外！
若意識已經喪失或微弱的情況，這時候要迅速幫助他們平躺下來，揭開脖頸、胸前緊箍的衣物，進一步評估呼吸和脈搏情況，等待醫生前來！
通暢呼吸道：
正確的做法是：靠近老人的口鼻，仔細觀察老人的胸廓是否有起伏。（或者是趴著傾聽老人的心跳聲）正常人的呼吸頻率是每分鍾12~18次，如果連續5~10秒都沒有看到胸廓的起伏，則說明呼吸狀況不良。
同時需檢查口鼻中是否有異物，有則立即清理，然後進行人工呼吸、心外按壓。（如果不會的話，還是等待醫生前來！）如果呼吸尚存，則清理口鼻中的異物後，使頭部偏於一側，以防止嘔吐物、痰液誤吸入呼吸道。
脈搏是否正常：
很多朋友都知道古裝電視劇里，中醫通過把脈在手腕即可測出是否懷孕，以及相應的疾病，在這樣的緊急情況下則需要通過觀察頸部的大動脈來判斷。
具體的做法是：從頸部喉結處將中指食指兩指向一側頸部滑動，當滑動受阻時，兩指剛好位於該側胸鎖乳突肌內側，這也就是頸動脈所在位置。正常的脈搏搏動有力，次數在每分鍾60~100次。（需要耐心點數一下！）
⑵ 作為家政員老年人在家意外摔倒了怎麼辦
1、老年人摔倒後先不要著急爬起來，保持冷靜數分鍾。如果覺得受了傷， 好大聲請求幫助，以免自己爬起來時加重損傷。
2、家政員也不要急於將老人挪動或扶起，必須先查看摔倒老人的情況，如看他的呼吸、心率、神志等重要體征情況，然後再進行處理。
3、如果只是軟組織損傷，不要急著在損傷部位進行搓、揉、壓或熱敷等，這樣會加重損傷部位出血、腫脹。
4、如果摔倒老人神志清醒，可以詢問他是否有哪裡特別疼痛;如果有部位特別疼痛，活動此部位時疼痛加劇，那麼很可能是這個部位骨折了。這時候切記別盲目搬動或扶起，因為越搬動骨折端越易錯位，骨折面易刺傷血管、神經，反而更加不好。這種情況下， 好不要把老人扶起，而是讓老人呆在原地，並迅速打急救電話，到醫院就診。
5、如果摔倒老人神志不清昏迷、嘔吐，那麼要將他平躺在地上，頭部側向一邊，保持呼吸道暢通，同時把他的衣扣解松，如果天氣寒冷，要注意給老人保溫，並立即撥打急救電話。因為如果摔倒老年是腦出血或蛛網膜下腔出血者，如果盲目搬動或立即扶起，只會加重腦內出血。如是腦供血不足引起的暈厥，患者本應平卧，如果將其扶起，反而加重腦部缺血狀況，暈厥加重。
6、如果只是軟組織損傷，不要急著在損傷部位進行搓、揉、壓或熱敷等，這樣會加重損傷部位出血、腫脹。建議在紅腫部位進行冷敷，每次10～20分鍾，可將患側肢體抬高，超過心臟水平面，減少下地走路，多休息