1. 家老人把定期存單弄丟了，怎麼辦，不知道帳號能掛失嗎
如果是招行存單丟失，請您盡快持您本人的開戶有效身份證原件到全行任意網點辦理書面掛失(可代辦，需要提供雙人的有效身份證明)，然後在七天後持有效身份證明前往指定網點領取新存單(不能代辦)。掛失凍結期間禁止出賬交易。書面掛失需收10元手續費。溫馨提示：辦理書面掛失時，經辦人員可能會要求核對您的相關資料如:開戶時間、余額、聯系方式等個人信息。