如何應對老人摔倒

A. 遇到老人摔倒，該如何處理

老人摔倒扶不扶的問題，這個問題我也糾結過很久。

防止扶老人防訛詐

1.老人跌倒不急於扶起，有條件時先電話咨詢急救醫生，再進行早期處置，避免二次損害

看到老人跌倒，一定要救。而是認真觀察老人的情況，有條件時先電話咨詢急救醫生，然後再進行早期處置。根據衛生部公布《老年人跌倒干預技術指南》提出：不要急於扶起，要分情況進行處理，如老人意識清楚，救助者應詢問老年人跌倒情況及對跌倒過程是否有記憶;如不能記起，可能為暈厥或腦血管意外，應立即護送老人到醫院或打急救電話。並嘗試呼救看看附近有沒有醫療專業人士。

2.在救助前做好取證，尋求第三者的幫忙共同施救，或第三者的相關信息，留作證人

結合社會現實，在救助摔倒老人之前，可參考醫護人員不得不面對的「舉證倒置」制度，在救治前要做好取證。在幫扶跌倒老人時，可以尋求第三者的幫忙，共同施救，或者是尋求第三者的相關信息，留作證人。只有在完全信息，事件的真相就可以完全還原，救助者才能擺脫遭遇被誣告的可能。

2013年11月，四川達州「三小孩扶起摔倒老太婆，反被誣陷索賠」，事後警方稱，有3名目擊證人證實，受傷老太蔣某某系自己摔倒，並非由三個小孩推倒。其行為屬於敲詐勒索，決定對其給予行政拘留7日的處罰(因其已滿70周歲，依法決定不予執行)。

3.除人證外，還應拍攝記錄施救過程，可以作為日後維護權益的證據

除了尋求人證外，還要盡可能保留物證，利用手機、數碼相機等攝影器材，可以拍攝照片，留下現場原狀，或者是拍攝視頻、錄音等留下施救的過程，並記錄證人聯系方式。或者可以留意事件發生的現場，周圍有無攝像頭等監控設施，也可以當做日後維護權益的證據。只有這樣，救助者在除了自己舉手之勞之外不會有更大的風險。由於信息對稱，被救助者也無法將責任轉嫁給救助者。

2011年8月26 日，江蘇南通的長途車司機殷紅彬、乘務員郁維貞在路上扶起了一位被撞傷的老太太，事後，司機被指認為「肇事者」。所幸殷紅彬、郁維貞所開的車輛裝了監控探頭，將整個救人過程記錄了下來，才還了自己清白。

4.堅持「誰主張誰舉證」的訴訟原則，只有證明救助者確有侵害行為，才能擔責

現行法律證據規則規定的「誰主張，誰舉證」 的舉證負擔原則。

因此，一旦救助者被誣告，首先應堅持「誰主張誰舉證」的訴訟原則，要訛詐好人的人自己拿出證據來。在無法查明事實真相，雙方當事人也無法證明自己的證據有更強的證明力的案件中，直接推定救助者不是肇事者，要證明救助者就是肇事者的證明責任由受救助者承擔。在無法證明的情況下，不能適用公平責任，而應當認定救助者無責任。

B. 老人摔倒在地，如何應急處理

老人摔倒在地，通常分為兩種情況。一種是老人意識不清，呼之不應。此時，應立即撥打急救電話，如有外傷、出血，立即止血包紮；有嘔吐，將頭偏向一側，並清理口、鼻腔嘔吐物，保證呼吸通暢；有抽搐，移至平整軟地面或身體下墊軟物，防止碰、擦傷，必要時牙間墊較硬物，防止舌被咬傷，不要硬搬抽搐肢體，以防肌肉、骨骼損傷；如呼吸、心跳停止，應立即進行胸外心臟按壓、口對口人工呼吸等急救措施。

如果老人意識清楚，首先應詢問老人跌倒情況及對跌倒過程是否有記憶，如其不能記起跌倒過程，可能為暈厥或腦血管意外，應立即護送老年人到醫院診治或撥打急救電話。其次，可詢問老人是否有劇烈頭痛或觀察其是否有口角歪斜、言語不利、手腳無力等提示腦卒中的情況，如有這些症狀，立即扶起老年人可能加重腦出血或腦缺血，使病情加重，此時不要搬動老人身體，應立即撥打急救電話。

如有外傷、出血，立即止血、包紮並護送老人到醫院進一步處理；查看有無肢體疼痛、畸形、關節異常、肢體位置異常等提示骨折情形；查詢有無腰、背部疼痛，雙腿活動或感覺異常及大小便失禁等提示腰椎損害情形，如無相關專業知識，不要隨意搬動。如老年人試圖自行站起，可協助老人緩慢起立，坐、卧休息並觀察，確認無礙後方可離開；如需搬動，保證平穩，盡量平卧休息。

老年人跌倒是可以預防可控制的。增強防跌倒意識，加強防跌倒知識和技能學習；堅持參加規律的體育鍛煉，以增強肌肉力量、柔韌性、平衡能力、步態穩定性和靈活性，從而減少跌倒的發生；熟悉生活環境；調整生活方式；衣服要舒適，盡量穿合身寬松的衣服；有視聽及其他感知障礙的老年人應佩戴視力補償設施、助聽器及其他補償設施；聯合用葯，防止骨質疏鬆。

C. 如何處理倒在地上的老人

(一)、意識清醒

1、如果是因為道路不平或者運動功能下降而摔倒，或者是由於看不清路被絆倒，輕者會造成一些摔傷、瘀傷等問題，嚴重者則可能傷及骨骼，或者存在出血的風險。

2、如果跌倒的老年人沒有劇痛、肢體不能活動等感覺，可能傷得不重，可以試著把他扶起來，但是動作一定要慢，也不要用蠻力。

3、如果老年人身上有特別疼痛的地方，或者覺得自己的身體活動有障礙，那可能是傷及了骨骼或者神經，這個時候隨意搬動可能會造成更大的損傷，應該小心處理。譬如老人跌傷了手臂，可能發生橈骨骨折或者尺骨骨折，老人會感到手掌發麻、手臂疼痛，骨折處還會腫脹、變形等。

4、如果看得到傷口，有出血，就要先用衣物、毛巾、手絹等止血包紮。當然這種骨折還不算嚴重。

5、如果是摔傷了脊椎，特別是頸椎，盲目搬動老人可能會造成脊髓的損傷，輕則幾個月才能恢復，重則造成癱瘓。所以這種情況不可隨意移動病人，而應立即叫救護車，或找專業急救人員來進行處理和轉運。

(二)、意識不清

1、遇到意識不清的倒地老人，可以先試圖叫醒他，並且同時試探一下老人的呼吸、心跳是否存在。如果老人的呼吸心跳中止，就要立即開始進行心肺復甦(包括胸外按壓、人工呼吸等)，並且及時撥打120，叫救護車。

2、如果老人摔倒後還有嘔吐等症狀，那一定要把老人的頭偏向一側，以防止嘔吐物被誤吸引發窒息，也可以用手或身邊的工具掏出老人的嘔吐物。

3、如果老人摔倒後還有抽搐等問題，可以用錢包等硬物放在上下牙齒之間，防止咬舌，並要及時呼救，找專人處理，千萬不要試圖用蠻力固定老人抽搐的肢體，防止發生二次損傷。

4、家中的老人如果有心臟病史，老人突然倒地並失去意識很可能是心肌梗死，這時也不應隨便搬動處理，要立刻撥打急救電話，送去醫院進行救援。

D. 遇到老人摔倒應如何處理

當發現老人摔倒後，首先要在周圍觀察老人是否還有每天生命特徵，看看周圍的環境，同時打開手機進行拍攝錄像，如果判定老人只是簡單摔倒而已，那麼可以慢慢的扶老人站起來，如果老人意識不夠清醒，且不能夠說話，暈過去了，那麼就要立刻撥打急救電話，等待醫務人員進一步處理。

隨著社會的發展，人們接受的文化教育也越來越高，通過學習科學文化，讓我們的個人素質更高，在面對一些事情的時候，才能處理的更好。而如今，作為這幾年一個特別火熱的話題就是看見老人摔倒，到底扶不扶的問題，其實，從中華的傳統美德來講，我們看見老人摔倒，應該立即扶老人起來，但是，現在卻怎麼成為一個熱點的話題呢。這其中的原因是值得深思的。這是因為社會生活里，有一部分人，利用摔倒，進行敲詐勒索行為，而且讓很多人成為了無辜受害者。那些去扶老人的人，他們本應該值得我們去贊揚他們的善良行為，但是轉眼一會功夫，就成了受害者，這是不應該的，這種現象導致的直接結果就是做好事的人會越來越少，越來越多的人面對這種事情的時候，會採取一個遲疑的態度，或者根本置之不理，要是持續發展下去，將會不利於營造一個良好的社會公德環境。對於個人而言，對於社會而言，都是十分不利的，因此，在面對摔倒老人的時候，我們應該做到以下幾點。

一、保持警惕，拍下事情全過程，科學施救
當遇見摔倒老人的時候，必須觀察周圍情況，同時用手機錄下事情的整個過程，採取科學的方法施救。

二、擁有一定的醫學知識
有些老人摔倒後，突發暈厥，這時候就需要我們掌握科學的醫學知識。當發現老人摔倒後，首先要在周圍觀察老人是否還有每天生命特徵，看看周圍的環境，同時打開手機進行拍攝錄像，如果判定老人只是簡單摔倒而已，那麼可以慢慢的扶老人站起來，如果老人意識不夠清醒，且不能夠說話，暈過去了，那麼就要立刻撥打急救電話，等待醫務人員進一步處理。隨著社會的發展，人們接受的文化教育也越來越高，通過學習科學文化，讓我們的個人素質更高，在面對一些事情的時候，才能處理的更好。而如今，作為這幾年一個特別火熱的話題就是看見老人摔倒，到底扶不扶的問題，其實，從中華的傳統美德來講，我們看見老人摔倒，應該立即扶老人起來，但是，現在卻怎麼成為一個熱點的話題呢。這其中的原因是值得深思的。這是因為社會生活里，有一部分人，利用摔倒，進行敲詐勒索行為，而且讓很多人成為了無辜受害者。那些去扶老人的人，他們本應該值得我們去贊揚他們的善良行為，但是轉眼一會功夫，就成了受害者，這是不應該的，這種現象導致的直接結果就是做好事的人會越來越少，越來越多的人面對這種事情的時候，會採取一個遲疑的態度，或者根本置之不理，要是持續發展下去，將會不利於營造一個良好的社會公德環境。對於個人而言，對於社會而言，都是十分不利的，因此，在面對摔倒老人的時候，我們應該做到以下幾點。一、保持警惕，拍下事情全過程，科學施救當遇見摔倒老人的時候，必須觀察周圍情況，同時用手機錄下事情的整個過程，採取科學的方法施救。二、擁有一定的醫學知識有些老人摔倒後，突發暈厥，這時候就需要我們掌握科學的醫學知識。

E. 對老人的意外跌倒應如何急救呢

1.應詢問老年人跌倒情況及對跌倒過程是否有記憶，如不能記憶起跌倒過程，可能為暈厥或者腦血管意外，應立即撥打120求救，不能立即扶起。

2．若老人出現劇烈頭痛、口角歪斜、言語不利、手腳無力等症狀，提示老人有腦卒中可能，立即扶起可能加重腦出血，需緊急撥打120求救。

3.如果看得到傷口，有出血，就要先用衣物、毛巾、手絹等止血包紮，隨後立即送往最近醫院就診。

4.如老人跌傷了手臂或腿部，可能發生橈骨骨折、尺骨骨折、肱骨幹骨折等，老人會感到手腳發麻、手腳疼痛，骨折處還會腫脹、變形等，需立即送老年人到最近醫院就診。

5.若老年人訴說腰背部、頸椎疼痛、雙腿活動異常或感覺異常、大小便失禁等，提示老年人發生了腰椎損害，切忌隨便挪動老年人或扶起老年人。
如果是摔傷了脊椎，特別是頸椎，盲目搬動老人可能會造成脊髓的損傷，輕則幾個月才能恢復，重則造成癱瘓。

02

對於倒地後意識不

清的老人如何處理

碰到意識不清的跌倒老人要立刻撥打急救電話120，送醫院進行救援。

1.如果老人的呼吸心跳中止，就要立即開始進行心肺復甦（包括胸外按壓、人工呼吸等）。

2.如果老人摔倒後有嘔吐症狀，把老人的頭偏向一側，並清理口、鼻腔嘔吐物，以保持呼吸通暢，防止嘔吐物吸入氣道引發窒息。

3.如摔倒後有抽搐症狀，立即移至平整軟地面或身體下墊軟物，防止碰傷、擦傷。搬動時，需保證平穩，盡量平卧。
同時可將錢包等硬物放在上下牙齒之間，防止咬舌，並及時呼救。切忌用蠻力固定老人抽搐的肢體，防止發生二次損傷。

F. 有經驗的老人跌倒了，如何急救

1、老年人突然跌倒時，切不可急於攙扶，否則可能會幫倒忙。如因腦出血或蛛網膜下腔出血而跌倒的老年人，如果立即將其扶起，會加重其出血的症狀，使其病情急速惡化。
2、首先要觀察老年人的表情和神態。如其神志清醒，可詢問其摔倒的原因，然後給予幫助。如是心絞痛發作，可協助其服下隨身攜帶的急救葯品。
3、要判斷跌倒是不是因猝死導致的。平素健康或病情穩定的老年人，若突然出現意識喪失、大動脈搏動消失，應視為猝死。對發生猝死的患者應立即使其平卧在地面上，嚴禁搬動。同時，要馬上對其實施心肺復甦術，並迅速撥打120急救電話。
4、老年人摔跌易發生骨折，某些骨折如股骨頸相嵌性骨折、脊椎骨折等除疼痛外其餘骨折表現不明顯，如果勉強扶持站立，搬動時姿勢不當，可使病情加重。特別是脊椎骨折，可以損傷脊髓導致截癱。所以老年人摔跌後，應先讓他慢慢滾轉到硬木板上，仰卧位。
5、要判斷跌倒後是否發生了骨折。老年人跌倒後最易造成手腕部、大腿部骨折，及胸腰段脊椎壓縮性骨折。當老年人跌倒後發生骨折時也不要急於將其扶起。因為處理不當不但會加重其損傷和骨骼錯位，還可能會導致無法挽回的殘疾，如脊柱骨折的患者在搬動的過程中極易損及脊髓，而導致截癱。
6、如果有腰痛懷疑有腰椎骨折，應在該處用枕或卷折好的毛毯墊好，使脊柱避免屈曲壓迫脊髓。
7、如果懷疑有股骨頸骨折，應用木板固定骨折部位。木板長度相當於腋下到足跟處，在腋下及木板端，包好襯墊物，在胸廓部及骨盆部作環形包紮兩周。
8、其他部位骨折，可用兩條木板夾住骨折，上、中、下三部位用綳帶固定。
9、頭顱損傷有耳鼻出血者，不要用紗布、棉花、手帕去堵塞，否則可導致顱內高壓，並繼發感染。
10、有心腦血管疾病、糖尿病等慢性病的老年人跌倒要警惕短暫性腦缺血、腦卒中。腦卒中常表現為頭昏、眩暈、一側肢體無力、偏癱、運動障礙等。
老人跌倒應該怎樣扶呢?
1.首先要輕拍老人雙肩，分別在兩側耳旁大聲呼喚，「您還好吧?」判斷意識是否喪失，能反應的患者或清醒的患者可能會回答您的問題。告訴患者或傷者您是來救助他們的，然後徵求他們的同意並詢問事故情況。如果對方表示拒絕，您就應該撥打急救電話120，並一直守在患者身邊，直到專業急救人員趕到並接管患者。
在您拍打或呼喊傷者時，對方可能只能動彈、呻吟或輕哼。如果是這樣，您應該撥打或請別人撥打急救電話120。
2.接下來，檢查患者是否有呼吸。應用5～10s的時間觀察胸腹部是否有起伏，以判斷呼吸是否存在，如胸腹部無起伏，或呈「喘息樣呼吸」，應為「心臟驟停」，立即做心肺復甦，同時撥打急救電話120。
3.接下來，查找明顯的外傷跡象，比如出血、骨折、燒傷或咬傷。
4.最後，尋找下他是否帶有醫學信息的首飾。這些首飾會告訴您患者或傷者是否患有重大疾病。
秋冬季腦血管疾病高發，對常見的心腦血管疾病，基層醫療機構和居民都應該掌握一些相應的急救知識。