如何指導老人坐高鐵

㈠ 請問如何帶要坐輪椅的老人出遠門坐高鐵謝謝！

輪椅換乘高鐵指南：

1.地鐵和高鐵，高鐵內部的樓層之間的電梯不一定都在顯眼的地方，問散落在車站各地的安檢和特警，他們可以給你提供信息。

2.進了車站，買票夠不到，走綠色通道，就可以撥打12306，等待他們將你帶到檢票口或者服務站等候。

3.檢票口至地面有直梯，不要排長隊，在偏門等候檢票員開門即可，他們會給直梯打卡提前讓輪椅和嬰兒車上站台。

4.進了站台，尋找你的那列高鐵，不用到特定位置，因為是坐輪椅，也沒有朋友同行，如果旅途不長，不需要無障礙廁所，只需要讓工作人員為你找一處寬敞的地方；如果需要無障礙廁所和其他什麼服務，一定要說話。（一是這樣你方便些和減少不必要的痛苦，二是這是你的權利，而不是麻煩。）

5.上下高鐵中間的高度差，可以要求工作人員抬和護著。
tips：上車正抬，下車倒下。

6.下站的時候，查好要在哪個出口出站，下車以什麼交通工具離開車站，讓工作人員為你指路或者帶路，即可順利出站。

㈡ 老人如何坐高鐵

取票

雖然說現在只憑身份證就可以乘車了，但是我還是對取票介紹下吧。沒有票，心裡恐怕沒有底。

取票分為自動取票和人工取票。人工取票就去窗口辦理就好了，如果是自動取票，那麼就要到下圖那樣的取票點取票。

老年朋友乘坐高鐵指南
高鐵自動取票點
需要注意的是，如果要取如左下圖的傳統的車票的話，需要選擇點擊「取報銷憑證」。

如果沒有特意選擇可以列印「報銷憑證」的櫃機的話，那麼列印出來的就是一個乘車信息的一張紙。

如右下圖黃色部分「行程信息提示」。其實乘車信息和報銷憑證（車票）作用是一樣的，都是了解具體車次等信息的途徑。

老年朋友乘坐高鐵指南
乘車

乘車主要分為四部：進站，安檢，檢票，上車。

進站:需要把身份證放置到刷身份證處，同時，需要刷臉，注意不能戴帽子或者口罩。信息核定後，門會自動開啟，這時就可以進站了。如果需要健康碼，那麼可以提前讓年輕人准備好。

老年朋友乘坐高鐵指南
安檢

信息核定後，就安檢進站了。安檢應該不難，只要配合安檢就好了。注意不要攜帶違禁品，尤其是酒精消毒類產品，他們不讓帶。

老年朋友乘坐高鐵指南
排隊安檢進站圖
檢票

這個環節是個難點。一般沒坐過車的人，都需要費點時間去搞清楚去哪裡檢票。尤其是大城市的車站，站廳很大，檢票口很多，稍有不注意，很有可能搞錯。

從檢票到上車有兩個簡單的捷徑。

一：讓小紅帽服務人員帶上車。小紅帽服務一般是代拿行李上車的，如果沒有行李，那也可以花點錢，讓他們把老人帶上車的。這個服務一般來說比較靠譜。

老年朋友乘坐高鐵指南
二：如果不放心，那麼也可以把老人送到車上。這個時候，需要到車站服務台，開一個「重點旅客服務聯系單」。有了這個放行條，就可以把老人帶到高鐵上的位置上。我試過，非常方便。

老年朋友乘坐高鐵指南
深圳北站開具的「重點旅客服務聯系單」
如果不想上述兩點，堅持自己上車，那麼請繼續看下面。

首先車票右上角有個檢票口的位置（比如下圖是B2),然後就需要在站內找B2這個檢票口。

以深圳北站為例，從東入口進入站內，左邊一排是A區檢票口，右邊 一排是B區檢票口；從西入口進站，則相反。

需要注意，高鐵一般在開車前15分鍾開始檢票。開始檢票的時候，檢票口上方顯示屏會顯示車次信息，需要確認檢票口是否有改動。

沒有到時間是，檢票口的屏幕顯示的是：無列車開檢。檢票時間到了後，屏幕就顯示車次，這個時候就可以檢

㈢ 不會使用智能手機的70歲以上的老人怎麼坐高鐵

一定要會，在火車站要掃健康碼，除非子女到衛生所列印一張健康碼，看看能不能成功，就是健康碼綠碼列印出來。不過我們周圍90多歲老年人都用智能手機，就是很多人比較老的機子，還是多交老人家學會智能機，首先要會用支付寶和微信，掃健康碼，這是必須的。除非不出門。火車票你可以在手機或者售票處購買，都是健康碼要隨身攜帶，雖然子女可以用子女的手機申請，但是手機不可能在老人身上隨身攜帶。
進火車站第一部是掃健康碼。沒有健康碼無法進站。

㈣ 80歲老人坐高鐵的規定

法律分析：1、這個沒有限制說不可以坐,主要看老人身體情況的。事實上，目前沒有任何交通工具對旅客有年齡上限的規定，而只有對年齡下限的規定。

2、乘坐火車的人，除要求不具有獨立民事行為能力的人（16周歲以下），必須有成年人陪同外；其他人只要持有有效證件，並購買火車票，就可以乘車。

法律依據：《中華人民共和國鐵路法》 第十四條 旅客乘車應當持有效車票。對無票乘車或者持失效車票乘車的，應當補收票款，並按照規定加收票款；拒不交付的，鐵路運輸企業可以責令下車。

㈤ 70歲以上坐高鐵規定

70歲以上老人坐高鐵是沒有什麼明確規定的，只需要注意好自身安全就可以了，不過最好不要讓老人自己單獨乘坐高鐵，老人反應比較慢，腿腳也不靈活，不安全。
目前我國對於70歲以上老人坐火車是沒有優惠的，目前火車票價優惠僅兒童、學生、殘疾人，以及軍人能夠享受到，並未標注老人有減價優惠，所以老人是沒有優惠半價的。對於年齡比較大的老人，出門一定要有家人陪護，避免出現一些不必要的麻煩。
鐵路12306對網路售票系統進行了優化調整，在票量充足的情況下，能自動識別60歲以上的老年旅客並優先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統也會自動分配相鄰座位
1、老人訂火車票是可以自己選擇上下鋪的。
2、以往只有在火車站和代售點購買火車票旅客老年人可以選擇上下鋪，而如今在互聯網上購票，老年人也可以選擇上下鋪。
3、據了解，60歲及60歲以上的老年人在網上購買火車票，系統會自動為老年乘客出下鋪的票。鐵道部門的這一舉動，著實為老年乘客乘坐火車省了不少的麻煩。
4、老年人不僅在車站、代售點還是在網上購票，均可以優先買到下鋪的車票;但是年輕人想要自己選擇上下鋪只能在車站或者代售點購票了。
法律依據：
《鐵路客運運價規則》
第十三條旅客票價包括兩部分：
客票部分：分為硬座、軟座客票票價。
附加票票價：分為加快、卧鋪、空調票票價。
第十四條旅客票價是以每人每千米的票價率為基礎，按照旅客旅行的距離和不同的列車設備條件，採取遞遠遞減的辦法確定。票價中包括旅客以外傷害強制保險費。具體票價以國務院鐵路主管部門公布的票價表為准。
第十五條棚車代用客車時，客票票價按硬座客票半價計算。棚車小孩客票票價按棚車客票半價計算。棚車加快票票價按普通加快票票價計算。
第十六條享受減價優待的學生、傷殘軍人乘坐市郊、棚車時，仍按硬座客票半價計算，不再減價。

㈥ 不會使用智能手機的70歲以上的老人怎麼坐高鐵

你好！坐高鐵不用使用智能手機呀！關於車票，在火車站窗口也可以購買。